V CADERNO TEMÁTICO QUALIDADE NOS SERVIÇOS

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "V CADERNO TEMÁTICO QUALIDADE NOS SERVIÇOS"

Transcrição

1 Pesquisa no Catálogo Bibliográfico Palavra-chave: Controlo da Qualidade ABRAHAM, Bovas [et al.] - Quality improvement through statistical methods. Boston : Birkhauser, XXXIII, 442 p.. ISBN MQ.121 ABR*Qua BÉNARD, Christian - Les 9 points clés de la conduite d'un projet informatique. Paris : Les Éditions d'organisation, p.. ISBN I.190 BÉN*Les BERNILLON, Alain ; CERUTTI, Olivier - Implanter et gérer la qualité totale. Paris : Les Éditions d'organisation, p.. ISBN G.142 BER*Qua BERRY, Leonard L. ; PARASURAMAN, A. - Marketing services : competing through quality. New York : The Free Press, XI, 212 p.. ISBN X G.123 BER*Mar BONILLA, José A. - Resposta à crise : qualidade total e autêntica para bens e serviços. Rio de Janeiro : Brasil Editora, XV, 238 p.. ISBN G.142 BON*Res BOYER, Luc ; POIRÉE, Michel ; SALIN, Élie - Précis d'organisation et de gestion de la production. Paris : Les Éditions d'organisation, Direcção de Serviços de Biblioteca e Documentação do ISCTE 1

2 603 p.. ISBN X G.140 BOY*Pre 2 ex V CADERNO TEMÁTICO BROWN, Andrew - A gestão eficaz dos clientes : dar valor acrescido no mundo competitivo de hoje. Mem Martins : Edições CETOP, p.. ISBN G.126 BRO*Ges BROWN, Stephen W., ed. lit. - Service quality : multidisciplinary and multinational perspectives. New York : Lexington Books, p.. ISBN G.123 Ser CONFERÊNCIA ENGENHARIA 2001, Covilhã, Engenharia 2001 : inovação e desenvolvimento : Covilhã, Portugal 5-6 de Novembro de 2001 Universidade de Beira Interior. Covilhã : Universidade da Beira Interior, p. G.104 UBI*Eng DALE, B. G., ed. lit. ; PLUNKETT, J. J., ed. lit. - Managing quality. New York : Philip Allan, X, 357 p.. ISBN G.142 Man DARVOGNE, Christian ; NOYÉ, Didier - Organiser le travail pour qu'il soit formateur : 12 dispositifs à mettre en oeuvre. Paris : ISEP Éditions, p.. ISBN G.171 DAR*Org DASU, Tamraparni ; JOHNSON, Theodore - Exploratory data mining and data cleaning. New Jersey : Wiley Interscience, p.. ISBN Direcção de Serviços de Biblioteca e Documentação do ISCTE 2

3 MQ.124 DAS*Exp V CADERNO TEMÁTICO DOUCET, Christian - La maitrise de la qualité. Paris : Entreprise Moderne d'edition, v.. ISBN G.142 DOU*Mai V.1 DOUCHY, Jean-Marie - Vers le "Zero defaut" dans l'entreprise : de la qualité globale (TQC) aux cercles de qualité. Paris : Dunod, XI, 121 p.. ISBN G.142 DOU*Ver FERREIRA, António Manuel Paixão da Cunha - O contributo da tecnologia de grupo para a competitividade dos sistemas de fabrico de produtos discretos. Lisboa : ISCTE, p.. - Tese de mestrado em Ciências empresariais na especialização de sistemas de informação para a gestão, ISCTE, 1995 G.103 FER*Con FEY, Robert ; GOGUE, Jean-Marie - Princípios da gestão da qualidade. Lisboa : Fundação Calouste Gulbenkian, p.. ISBN G.142 FEY*Pri FIOD NETO, Miguel - Taguchi e a melhoria da qualidade : uma releitura crítica. Florianópolis : Editora da UFSC, p.. ISBN G.142 FIO*Tag Direcção de Serviços de Biblioteca e Documentação do ISCTE 3

4 FOX, Michael J. - Quality assurance management. London : Chapman & Hall, p. G.116 FOX*Qua GEORGOPOULOS, Basil S. - Organizational structure, problem solving, and effectiveness : a comparative study of hospital emergency services. San Francisco : Jossey-Bass Publishers, XXII, 395 p.. ISBN G.113 GEO*Org GUASPARI, John - Empresa que parou no tempo. Rio de Janeiro : Makron, p. G.141 GUA*Emp HAGAN, Jack - Management of quality : strategies to improve quality and the bottom line. Hilwaukee, Wisconsin : ASQC Quality Press, cop XI, 163 p.. ISBN G.141 HAG*Man HUTCHINS, David - Quality circles handbook. London : Pitman, XI, 272 p.. ISBN G.142 HUT*Qua INGRAM, John A. ; MONKS, Joseph G. - Statistics for business and economics. 2nd ed. Fort Worth : The Dryden Press, XIV, 907, A- 70 p.. ISBN MQ.121 ING*Sta 2 ex JURAN, J. M. ; GRYNA, Frank M. - Juran's quality control handbook. 4ª ed. New York : McGraw-Hill, 1988 G.142 Jur Direcção de Serviços de Biblioteca e Documentação do ISCTE 4

5 G.116 JUR*Qua V CADERNO TEMÁTICO JURAN, J. M. ; GRYNA, Frank M. - Quality planning and analysis : from product development through use. 2ª ed. New York : McGraw-Hill, p. G.116 JUR*Qua JURAN, Joseph M., ed. lit. ; GODFREY, A. Blanton, ed. lit. ; HOOGSTOEL, Robert E., ed. lit. ; SCHILLING, Edward G., ed. lit. - Juran's quality handbook. 5th ed. New York : McGraw-Hill, p., pág var.. ISBN X G.142 Jur KAPLAN, Robert S. ; ATKINSON, Anthony A. - Advanced management accounting. 2nd ed. [Englewood Cliffs] : Prentice-Hall International, XIV, 817 p.. ISBN X G.164 KAP*Adv 4 ex KARLÖF, Bengt ; ÖSTBLOM, Svante - Benchmarking : a signpost to excellence in quality and productivity. Chichester : John Wiley & Sons, p. G.116 KAR*Ben KARLSTRÖM, Anders - Modelling of packed bed distillation column. Göteborg : Control Engineering Laboratory, pag. var.. ISBN G.205 KAR*Mod KRAJEWSKI, Lee J. ; RITZMAN, Larry P. - Operations management : strategy and analysis. Reading, Massachusetts : Addison-Wesley Direcção de Serviços de Biblioteca e Documentação do ISCTE 5

6 Publishing, cop XXIII, 904 p.. ISBN G.140 KRA* KRAJEWSKI, Lee J. ; RITZMAN, Larry P. - Operations management : strategy and analysis. 5th ed. Reading, Massachusetts : Addison-Wesley Publishing, XXXII, 880 p.. ISBN X G.140 KRA*Ope 5ª ed LAPIN, Lawrence L. - Statistics for modern business : a first course. Forth Worth : The Dryden Press, p.. ISBN MQ.121 LAP*Sta 2 ex LLORÉNS MONTES, Francisco Javier ; FUENTES FUENTES, María del Mar - Calidad total : fundamentos e implantación. 2ª ed. Madrid : Pirámide, p.. ISBN G.116 LLO*Cal LUBBEN, Richard T. - Just-In-Time : uma estratégia avançada de produção. 2ª ed. São Paulo : McGraw-Hill, XIV, 302 p.. ISBN G.140 LUB*Jus MARTI, Miguel - Audit de la qualité : démarche, outils, applications. Paris : Les éditions d'organisation, p.. ISBN G.142 MAR*Aud MAYER, Raymond R. - Administração da produção. São Paulo : Editora Atlas, p. G.140 MAY*Pro trd por Direcção de Serviços de Biblioteca e Documentação do ISCTE 6

7 MAYER, Raymond R. - Production management. 2nd ed. New York : McGraw-Hill Book, XII, 692 p. G.140 MAY*Pro MCCLAVE, James T. ; BENSON, P. George - Statistics for business and economics. 5th ed. San Francisco : Dellen Publishing, XVII, ISBN MQ.121 MCC*Sta MIDLER, Christophe - O automóvel que não existia : gestão de projectos e transformação da empresa. Lisboa : Monitor, p.. ISBN G.142 MID*Aut 3 ex MONKS, Joseph G. - Administração da produção : 150 problemas resolvidos, 178 problemas propostos. São Paulo : McGraw-Hill, IX, 502 p.. ISBN G.140 MON*Adm 5 ex MONTGOMERY, Douglas C. ; RUNGER, George C. - Applied statistics and probability for engineers. 2nd ed. New York : John Wiley, XIV, 817, A-33, B-42, C-4, D-17, I-4, p.,. ISBN MQ.121 MON*App NEAVE, Henry R. - The deming dimension. Knoxville : SPC Press, p.,. ISBN G.101 NEA*Dem NEWBOLD, Paul - Statistics for business and economics. 3rd ed. Englewood Cliffs : Prentice-Hall International, XIV, 930 p.. ISBN Direcção de Serviços de Biblioteca e Documentação do ISCTE 7

8 MQ.121 NEW*Sta V CADERNO TEMÁTICO OLSON, Jack E. - Data quality : the accuracy dimension. San Francisco Publishers : Morgan Kaufman, XVIII, 293 p.. ISBN I.152 OLS*Dat OWEN, Bryn ; COTHRAN, Tom ; MALKOVICH, Peter - Achieving ISO 9000 registration : a process management approach to the optimum quality system. Knoxville, Tennessee : SPC Press, XVI, 428 p.. ISBN G.100 Ach PEREÑA BRAND, Jaime - Direcção e gestão de projectos. 2ª ed. rev. e aumentada. Lisboa : Lidel, p.. ISBN G.142 PER*Dir 2ªed PEREÑA BRAND, Jaime - Direcção e gestão de projectos. Lisboa : Lidel, p.. ISBN G.142 BRA*Dir 3 ex PETERS, Tom - A gestão em tempo de mudança : uma revolução nos métodos de gerir a empresa. Lisboa : Editorial Presença, p.. ISBN G.115 PET*Ges PIRES, António Ramos - Inovação e desenvolvimento de novos produtos : técnicas e meétodos de apoio à cocepção. Lisboa : Edições Sílabo, p.. ISBN G.143 PIR*Ino Direcção de Serviços de Biblioteca e Documentação do ISCTE 8

9 POLLIT, Christopher, ed. lit. ; BOUCKAERT, Geert, ed. lit. - Quality improvement in european public services : concepts, cases and commentary. London : SAGE, p.. ISBN S.194 Qua PORTUGAL. Instituto Português da Qualidade - Ferramentas da qualidade. 2ª ed. Lisboa : IPQ, p.. ISBN G.141 IPQ*Fer 3 ex RIGGS, James L. - Administração da produção : planejamento, análise e controle : uma abordagem sistémica. São Paulo : Editora Atlas, v. G.140 RIG*Adm V ex RIGGS, James L. - Production systems : planning, analysis, and control. 4th ed. New York : John Wiley, XXI, 745 p.. ISBN G.140 RIG*Adm RODRIGUES, Marcus Vinicius - Processos de melhoria nas organizações brasileiras. Rio de Janeiro : Qualitymark, p.. ISBN G.116 ROD*Pro ROLDÃO, Victor Sequeira - Gestão de projectos : como gerir em tempo custo e qualidade. Lisboa : Monitor, p.. ISBN G.142 ROL*Ges 6 ex RUST, Roland T. ; LEMON, Katherine N. ; NARAYANDAS, Das - Customer equity management. Upper Saddle River : Pearson, Direcção de Serviços de Biblioteca e Documentação do ISCTE 9

10 p.. ISBN G.120 RUS*Cus V CADERNO TEMÁTICO RUST, Roland T. ; OLIVER, Richard L. - Service quality : new directions in theory and practice. Thousand Oaks : Sage, p. G.116 Ser SCHMIDT, Stephen R. ; LAUNSBY, Robert G. - Understanding industrial designed experiments. 4th ed. Colorado Springs : Air Academy, p.. ISBN (encadernado) G.144 SCH*Und SCHONBERGER, Richard J. - Técnicas industriais japonesas : nove lições ocultas sobre simplicidade. 3ª ed. São Paulo : Pioneira, XXII, 309 p. G.142 SCH*Tec 4 ex SHEWHART, W. A. - Economic control of quality of manufactured product. New York : D. Van Nostrand Company, XIV, 501 p.. ISBN G.142 Eco SHEWHART, Walter A. ; DEMING, W. Edwards - Statistical method from the viewpoint of quality control. New York : Dover Publications, , [6] p.. ISBN G.142 SHE*Sta SHINGO, Shigeo - Zero quality control : source inspection and the poka-yoke system. Portland : Productivity, p. G.116 SHI*Zer Direcção de Serviços de Biblioteca e Documentação do ISCTE 10

11 SINCICH, Terry - Business statistics by example. 4th ed.. São Francisco : Dellen Publishing, XXIII, 1250 p.. ISBN MQ.121 SIN*Bus SINCICH, Terry - Business statistics by example. 5th ed. São Francisco : Dellen Publishing, XXIII, 1250 p.. ISBN MQ.121 SIN*Bus 5ªed STALLINGS, William - High-speed networks and internets : performance and quality of service. 2nd ed. New Jersey : Prentice Hall, p.. ISBN I.122 STA*Hig TAGUCHI, Genichi - Taguchi on robust technology development : bringing quality engineering upstream. New York : ASME Press, p. G.116 TAG*Tag TEIXEIRA, António - Quality management and chinese companies in Macau. Macau : Macau Foundation, , [1] p.. ISBN X G.115 TEI*Qua TINNIRELLO, Paul C., ed. lit. - Project management. Boca Raton : Auerbach, XIII, 491 p.. ISBN X I.190 PRO TOWNSEND, Patrick L. ; GEBHARDT, Joan E. - Compromisso com a qualidade. Rio de Janeiro : Campus, p.. ISBN Direcção de Serviços de Biblioteca e Documentação do ISCTE 11

12 2 G.142 TOW*Com V CADERNO TEMÁTICO VIEIRA, Sónia - Estatística para a qualidade : como avaliar com precisão a qualidade em produtos e serviços. 4ª ed. Rio de Janeiro : Campus, p.. ISBN G.116 VIE*Est WALL JÚNIOR, Owen P. - Computer models for operations management. Readings, Mass. : Addison-Wesley Publishing Comp., VII, 195 p.. ISBN I.185 HAL*Com WEBB, Alan - Managing innovative projects. London : Chapman & Hall, p. G.116 WEB*Man WHEELER, Donald J. - Keeping control charts. Knoxville : Statistical Process Controls, p. G.142 WHE*Kee WHEELER, Donald J. - Short run SPC. Knoxville, Tennessee : SPC Press, p.. ISBN G.142 WHE*Sho WHEELER, Donald J. ; CHAMBERS, David S. - Understanding statistical process control. 2nd ed. Knoxville : SPC Press, XX, 406 p.. ISBN G.142 WHE*Und Direcção de Serviços de Biblioteca e Documentação do ISCTE 12

13 WHEELER, Donald J. ; LYDAY, Richard W. - Evaluating the measurement process. 2nd ed. Knoxville : SPC Press, p.. ISBN X G.142 WHE*Eva Direcção de Serviços de Biblioteca e Documentação do ISCTE 13

V CADERNO TEMÁTICO QUALIDADE NOS SERVIÇOS

V CADERNO TEMÁTICO QUALIDADE NOS SERVIÇOS Pesquisa no Catálogo Bibliográfico Palavra-chave: Normas ISO BARATA, Manuel Lopes - O impacto da certificação na performance das empresas : ISO 9000. Lisboa : ISCTE, 2001. pag. var.. - Tese de mestrado

Leia mais

V CADERNO TEMÁTICO QUALIDADE NOS SERVIÇOS

V CADERNO TEMÁTICO QUALIDADE NOS SERVIÇOS Pesquisa no Catálogo Bibliográfico Palavra-chave: Certificação BARATA, Manuel Lopes - O impacto da certificação na performance das empresas : ISO 9000. Lisboa : ISCTE, 2001. pag. var.. - Tese de mestrado

Leia mais

UNIVERSIDADE CATÓLICA PORTUGUESA Centro Regional das Beiras Departamento de Economia, Gestão e Ciências Sociais

UNIVERSIDADE CATÓLICA PORTUGUESA Centro Regional das Beiras Departamento de Economia, Gestão e Ciências Sociais UNIVERSIDADE CATÓLICA PORTUGUESA Centro Regional das Beiras Departamento de Economia, Gestão e Ciências Sociais UNIDADE CURRICULAR Qualidade Total e Gestão das Operações MESTRADO Gestão Negócios ANO E

Leia mais

MESTRADO EM CONTABILIDADE E FINANÇAS

MESTRADO EM CONTABILIDADE E FINANÇAS MESTRADO EM CONTABILIDADE E FINANÇAS PROGRAMA DA UNIDADE CURRICULAR Unidade Curricular: NOVAS TENDÊNCIAS EM CONTABLIDADE DE GESTÃO Semestre 1º ECT s 6 Área Científica: Docente: CONTABILIDADE HUMBERTO RIBEIRO

Leia mais

V CADERNO TEMÁTICO QUALIDADE NOS SERVIÇOS

V CADERNO TEMÁTICO QUALIDADE NOS SERVIÇOS Pesquisa no Catálogo Bibliográfico Palavra-chave: Qualidade Total ANTÓNIO, Nelson Santos ; TEIXEIRA, António - Gestão da qualidade : de Deming ao modelo de excelência da EFQM. Lisboa : Edições Sílabo,

Leia mais

PROGRAMA DE CONCORRÊNCIA E COMPETITIVIDADE

PROGRAMA DE CONCORRÊNCIA E COMPETITIVIDADE INSTITUTO SUPERIOR DE ECONOMIA E GESTÃO UNIVERSIDADE TECNICA DE LISBOA CURSO DE LICENCIATURA EM GESTÃO 2007/2008 (Regras de Bolonha) PROGRAMA DE CONCORRÊNCIA E COMPETITIVIDADE L I S B O A SETEMBRO 2 0

Leia mais

Gestão de Projectos de Software - 1

Gestão de Projectos de Software - 1 Gestão de Projectos de Software Licenciaturas de EI / IG 2012/2013-4º semestre msantos@ispgaya.pt http://paginas.ispgaya.pt/~msantos Gestão de Projectos de Software - 1 Objectivos da Disciplina de Gestão

Leia mais

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Decanato Acadêmico

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Decanato Acadêmico Unidade Universitária: Escola de Engenharia Curso: Engenharia Eletrônica e Elétrica Disciplina: Engenharia Econômica Código da Disciplina: 25019724 Professor: Doutor Agostinho Celso Pascalicchio Carga

Leia mais

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Faculdade de Computação e Informática EMENTAS DAS DISCIPLINAS OPTATIVAS I

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Faculdade de Computação e Informática EMENTAS DAS DISCIPLINAS OPTATIVAS I EMENTAS DAS DISCIPLINAS 1 FACUL DADE DE COMPUTAÇÃO E INFORMATICA NEGÓGIOS GOVERNANÇA DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO ( 68) Teóricas Etapa: 7ª ( ) Práticas Interpretação de Governança e estratégia organizacional:

Leia mais

DEPARTAMENTO DE MÉTODOS QUANTITATIVOS

DEPARTAMENTO DE MÉTODOS QUANTITATIVOS DEPARTAMENTO DE MÉTODOS QUANTITATIVOS DISCIPLINA: MÉTODOS DE PREVISÃO DOCUMENTO DE APRESENTAÇÃO LICENCIATURA DE MARKETING ANO LECTIVO 2005/06 Métodos de Previsão Ano lectivo: 2005/2006 3.º ano; 2.º semestre

Leia mais

Escola de Economia e Gestão. Empresas e Mercados

Escola de Economia e Gestão. Empresas e Mercados Empresas e Mercados Pré-Requisitos: Nenhuns Prerequisites: None Compreender o funcionamento dos mercados e a forma como o mecanismo preço permite a afetação de recursos Compreender e explicar o processo

Leia mais

UNIVERSIDADE CATÓLICA PORTUGUESA Centro Regional das Beiras Departamento de Economia, Gestão e Ciências Sociais

UNIVERSIDADE CATÓLICA PORTUGUESA Centro Regional das Beiras Departamento de Economia, Gestão e Ciências Sociais UNIVERSIDADE CATÓLICA PORTUGUESA Centro Regional das Beiras Departamento de Economia, Gestão e Ciências Sociais UNIDADE CURRICULAR Competitividade, Planeamento e Controlo nos Serviços de Saúde MESTRADO

Leia mais

PLANO DE ENSINO I - IDENTIFICAÇÃO

PLANO DE ENSINO I - IDENTIFICAÇÃO PLANO DE ENSINO I - IDENTIFICAÇÃO Curso Especialização em Design Estratégico Disciplina Gestão Estratégica da Qualidade Professor Edson Pacheco Paladini (paladini@deps.ufsc.br) Data 05 e 06 26 e 27 de

Leia mais

Fatos e Conceitos Procedimentos e Habilidades Atitudes, Normas e Valores

Fatos e Conceitos Procedimentos e Habilidades Atitudes, Normas e Valores Unidade Universitária: Escola de Engenharia Curso: Engenharia de Produção Disciplina: Engenharia Econômica II Professor Doutor Agostinho Celso Pascalicchio Carga horária: 4 Código da Disciplina: 250.1701.2

Leia mais

Bibliografia referente ao artigo Gestão baseada no valor, Isabel Ribeiro de Carvalho, Revista TOC, Fevereiro 2008

Bibliografia referente ao artigo Gestão baseada no valor, Isabel Ribeiro de Carvalho, Revista TOC, Fevereiro 2008 Bibliografia referente ao artigo Gestão baseada no valor, Isabel Ribeiro de Carvalho, Revista TOC, Fevereiro 2008 Bibliografía BREALEY, Richard A.; MYERS, Stewart C. - Princípios de Finanças Empresariais.

Leia mais

Estratégia Empresarial

Estratégia Empresarial Estratégia Empresarial Adquirir uma visão atualizada e integrada do sistema e contexto de direção estratégica da organização. Compreender o conteúdo da estratégia empresarial. Desenvolver competências

Leia mais

Bibliografia sobre investigação e escrita de trabalhos académicos. Manuel Portugal

Bibliografia sobre investigação e escrita de trabalhos académicos. Manuel Portugal Bibliografia sobre investigação e escrita de trabalhos académicos Bibliografia BELL, J. Como realizar um projecto de investigação: Um guia para a pesquisa em Ciências Sociais e da Educação. Lisboa: Gradiva,

Leia mais

1. OBJECTIVOS 2. METODOLOGIA DA DISCIPLINA 3. PROGRAMA PROGRAMA DE UNIDADE CURRICULAR PREVISTO

1. OBJECTIVOS 2. METODOLOGIA DA DISCIPLINA 3. PROGRAMA PROGRAMA DE UNIDADE CURRICULAR PREVISTO Curso Mestrado em Gestão - Logísitca Ano lectivo 2009/2010 Unidade Curricular Gestão Logística da Produção ECTS 6 Ano 1º Tipo Semestral Horas de trabalho globais Docente(s) Amândio Pereira Baía Total 168

Leia mais

BUFFA, E. S.; SARIN, R. K. Modern Production / Operations Management. John Wiley and Sons, 1987.

BUFFA, E. S.; SARIN, R. K. Modern Production / Operations Management. John Wiley and Sons, 1987. 83 Referências Bibliográficas AKTURK, M. S.; ERHUM, F. Overview of design and operational issues of kanban systems. International Journal of Production Research, Vol. 37, n.17, p. 3859-3881, 1999. ANTUNES,

Leia mais

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Faculdade de Computação e Informática MATRIZ CURRICULAR ELETIVAS

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Faculdade de Computação e Informática MATRIZ CURRICULAR ELETIVAS MATRIZ CURRICULAR ELETIVAS 7ª ETAPA GESTÃO EMPRESARIAL: FOCO SISTEMAS CORPORATIVOS Disciplina: ESTRATÉGIAS EM SISTEMAS DE GESTÃO EMPRESARIAL ENEX00614 (34) Teóricas 34 h/a Conceitos básicos de estratégia

Leia mais

Economia dos Recursos Humanos

Economia dos Recursos Humanos Disciplina oferecida ao Curso de MBE Executivo (5ª edição) do Programa de Pós Graduação em Economia da UFRGS. Economia dos Recursos Humanos Professor Responsável: Giácomo Balbinotto Neto. Objetivo: A economia

Leia mais

Gestão de Marketing e Ética Empresarial

Gestão de Marketing e Ética Empresarial Escola de Economia e Gestão Gestão de Marketing e Ética Empresarial Reconhecer e explicar os conceitos pilares do marketing e seu ambiente; Reconhecer a estratégia de marketing e aplicar os principais

Leia mais

Universidade do Minho. Escola de Engenharia. UC transversais Programas Doutorais 1º semestre 2012-13. 11 de outubro 2012

Universidade do Minho. Escola de Engenharia. UC transversais Programas Doutorais 1º semestre 2012-13. 11 de outubro 2012 Universidade do Minho Escola de Engenharia UC transversais Programas Doutorais 1º semestre 2012-13 11 de outubro 2012 1 2 2 courses offered in the first semestre: Métodos de Investigação em Engenharia

Leia mais

INSTITUTO POLITÉCNICO DE SETÚBAL ESCOLA SUPERIOR DE CIÊNCIAS EMPRESARIAIS. Departamento de Economia e Gestão (ce.deg@esce.ips.pt)

INSTITUTO POLITÉCNICO DE SETÚBAL ESCOLA SUPERIOR DE CIÊNCIAS EMPRESARIAIS. Departamento de Economia e Gestão (ce.deg@esce.ips.pt) INSTITUTO POLITÉCNICO DE SETÚBAL ESCOLA SUPERIOR DE CIÊNCIAS EMPRESARIAIS Departamento de Economia e Gestão (ce.deg@esce.ips.pt) Curso de CONTABILIDADE E FINANÇAS 1º. Ciclo Curso de GESTÃO DE RECURSOS

Leia mais

BIBLIOGRAFIA. management accounting change. Universidade de Manchester (UK): Manchester Business School

BIBLIOGRAFIA. management accounting change. Universidade de Manchester (UK): Manchester Business School BIBLIOGRAFIA Afonso, N. (2005). Investigação Naturalista em Educação - um guia prático e crítico. Porto: Asa Editores. Afonso, P. (2008). Modelling the intertwined roles of institutional and technical

Leia mais

Os métodos para a análise de dados categóricos ocupam lugar central nas

Os métodos para a análise de dados categóricos ocupam lugar central nas Lego III: Métodos Estatísticos para Análise de Dados Categóricos (3 créditos) Prof. Carlos Antonio Costa Ribeiro Horário: Quarta-feira, das 13 às 16 horas Consultas: A combinar com o professor Objetivos

Leia mais

UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO/ UFPE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO/ DCA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO/ PROPAD

UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO/ UFPE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO/ DCA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO/ PROPAD UNIVERSIDADE FEDERAL DE PERNAMBUCO/ UFPE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO/ DCA PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO/ PROPAD PLANO DE ENSINO DO DOCENTE PARA O PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

Leia mais

Maria do Rosário Fernandes Justino

Maria do Rosário Fernandes Justino Maria do Rosário Fernandes Justino Junho de 2014 Cartão do Cidadão Nº: 6932363 NIF: 195319788 Data de Nascimento: 05 de Abril de 1970 Nacionalidade: Portuguesa TELEFONE: +351913311656 E-MAIL: mrjustino@iscal.ipl.pt

Leia mais

7 Referências bibliográficas

7 Referências bibliográficas 7 Referências bibliográficas ALMEIDA, F. C.; SIQUEIRA, J. O.; ONUSIC, L. M. Data Mining no contexto de Customer Relationship Management. Caderno de Pesquisas em Administração, São Paulo, v. 12, n. 2, p.

Leia mais

MARKETING INTERNACIONAL

MARKETING INTERNACIONAL INSTITUTO SUPERIOR DE ECONOMIA E GESTÃO Universidade Técnica de Lisboa CURSO DE LICENCIATURA EM GESTÃO Ano lectivo de 2007/2008 (Regras de Bolonha) MARKETING INTERNACIONAL PROGRAMA L I S B O A SETEMBRO

Leia mais

FAUEL - ESP. ENGENHARIA DE PRODUÇÃO POSICAO EM 07.02.07

FAUEL - ESP. ENGENHARIA DE PRODUÇÃO POSICAO EM 07.02.07 FAUEL - ESP. ENGENHARIA DE PRODUÇÃO POSICAO EM 07.02.07 A pratica estatistica empresarial: como usar dados para tomar decisoes. Rio de Janeiro: LTC, 2006. 519.22-7:658 P912 Ballou, Ronald H. Logistica

Leia mais

6 Referências bibliográficas

6 Referências bibliográficas 6 Referências bibliográficas AAKER, D. Pesquisa de Marketing. São Paulo: Atlas, 2001. ABBAS, K. Gestão de Custos em Organizações Hospitalares. 2001. In COUTO, Renato e PEDROSA, Tânia. Hospital: Acreditação

Leia mais

IX CADERNO TEMÁTICO. Gestão do Conhecimento

IX CADERNO TEMÁTICO. Gestão do Conhecimento Pesquisa no Catálogo Bibliográfico Palavra-chave: Gestão de sistemas de informação ADELMAN, Sid - Impossible data warehouse situations : solutions from the experts. Boston : Addison-Wesley, 2003. XVII,

Leia mais

PROGRAMA DA DISCIPLINA. RCC5132 Finanças Corporativas SEMESTRE: 02/2015. Segunda-feira: 14:00-18:00 HORAS

PROGRAMA DA DISCIPLINA. RCC5132 Finanças Corporativas SEMESTRE: 02/2015. Segunda-feira: 14:00-18:00 HORAS PROGRAMA DA DISCIPLINA RCC5132 Finanças Corporativas SEMESTRE: 02/2015 Segunda-feira: 14:00-18:00 HORAS Marcelo Augusto Ambrozini marceloambrozini@usp.br Mestrado em Controladoria e contabilidade JUSTIFICATIVA

Leia mais

ANP. (2012). Agência Nacional de Petroleo. Acesso em 22 de 06 de 2012, disponível em http://www.anp.gov.br

ANP. (2012). Agência Nacional de Petroleo. Acesso em 22 de 06 de 2012, disponível em http://www.anp.gov.br 98 8. REFERÊNCIAS ANAC. (2012). Anuário do Transporte Aéreo. Acesso em 18 de agosto de 2012, disponível em Site da ANAC: http://www2.anac.gov.br/estatistica/anuarios.asp ANP. (2012). Agência Nacional de

Leia mais

Econometria Financeira

Econometria Financeira Econometria Financeira Área Científica: Economia/Gestão Horas de Contacto: TP: 45 Docentes Respnsáveis: Cristina Alexandra Oliveira Amado/ Benilde Maria Nascimento Oliveira Língua de Funcionamento: Português/

Leia mais

SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO SEMI-ÁRIDO PRO-REITORIA DE GRADUAÇÃO PROGRAMA GERAL DE DISCIPLINA

SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO SEMI-ÁRIDO PRO-REITORIA DE GRADUAÇÃO PROGRAMA GERAL DE DISCIPLINA SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL MINISTÉRIO DA EDUCAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL RURAL DO SEMI-ÁRIDO PRO-REITORIA DE GRADUAÇÃO PROGRAMA GERAL DE DISCIPLINA IDENTIFICAÇÃO (20140195) CURSOS A QUE ATENDE ADMINISTRACAO,

Leia mais

Seis Sigma para Desenvolvimento de Fornecedores Case em um Operador Logístico

Seis Sigma para Desenvolvimento de Fornecedores Case em um Operador Logístico 21 a 25 de Agosto de 2006 Belo Horizonte - MG Seis Sigma para Desenvolvimento de Fornecedores Case em um Operador Logístico Eng. Fabiane Ely Rio Grande Energia - RGE fely@rge-rs.com.br Eng. Filipe Müller

Leia mais

VIII CADERNO TEMÁTICO. Marketing & Turismo

VIII CADERNO TEMÁTICO. Marketing & Turismo Pesquisa no Catálogo Bibliográfico Palavra-chave: Marketing de serviços ASSAEL, Henry - Marketing management: strategy and action. Boston: PWS-Kent Publishing Company, 1985. XIX, 750 p., [38] p.. ISBN

Leia mais

UNIVERSIDADE CATÓLICA PORTUGUESA Centro Regional das Beiras Pólo de Viseu Instituto Universitário de Desenvolvimento e Promoção Social

UNIVERSIDADE CATÓLICA PORTUGUESA Centro Regional das Beiras Pólo de Viseu Instituto Universitário de Desenvolvimento e Promoção Social UNIVERSIDADE CATÓLICA PORTUGUESA Centro Regional das Beiras Pólo de Viseu Instituto Universitário de Desenvolvimento e Promoção Social DISCIPLINA Controlo Informático da Gestão LICENCIATURA Informática

Leia mais

LIVRO DO MÊS - DEZEMBRO 2009

LIVRO DO MÊS - DEZEMBRO 2009 Direcção de Serviços de Biblioteca e Documentação Avenida das Forças Armadas 1649-026 Lisboa Tel: 217903024 Fax: 217903025 URL: http://biblioteca.iscte.pt E-mail: biblioteca@iscte.pt LIVRO DO MÊS - DEZEMBRO

Leia mais

TERMODINÂMICA E TRANSFERÊNCIA DE CALOR

TERMODINÂMICA E TRANSFERÊNCIA DE CALOR TERMODINÂMICA E TRANSFERÊNCIA DE CALOR Período: 2015/2 PLANO DE ENSINO Professora Regente: Dra. Maria Laura Gomes Silva da Luz Código: 570065 Cursos: Créditos: 06 Ano: 2015 Engenharia Agrícola (5 o semestre

Leia mais

MESTRADO EM GESTÃO / (MBA)

MESTRADO EM GESTÃO / (MBA) MESTRADO EM GESTÃO / (MBA) (2007/2008) DISCIPLINA: CONTABILIDADE FINANCEIRA FINANCIAL ACCOUNTING Docente: Professor Auxiliar Convidado do ISEG/UTL jlacunha@iseg.utl.pt Objectivos da disciplina: Compreender

Leia mais

Ficha da Unidade Curricular

Ficha da Unidade Curricular ESCOLA SUPERIOR DE TECNOLOGIA E GESTÃO DE FELGUEIRAS CURSO Licenciatura em Ciências Empresariais U.C. MARKETING Ficha da Unidade Curricular Horas presenciais / Ano 56 Ano Lectivo 2010 / 2011 Horas presenciais

Leia mais

Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica

Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica Programa de Pós-Graduação em Engenharia Mecânica Secretaria da Pós-Graduação em Engenharia Mecânica. Praça Frei Orlando, 170 - Campus Santo Antônio - PPMEC São João del-rei - MG - CEP 36307-352 Disciplina:

Leia mais

APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA GESTÃO DA QUALIDADE E AMBIENTE NA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS

APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA GESTÃO DA QUALIDADE E AMBIENTE NA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA GESTÃO DA QUALIDADE E AMBIENTE NA RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS Herlander MATA-LIMA Professor Auxiliar, DME/UMa Web: http://dme.uma.pt/hlima ATENÇÃO Qualquer referência a este documento

Leia mais

1. Benjamin, B. S., Structures for Architects, Van Nostrand Reinhold, 2nd edition, New York, 1984.

1. Benjamin, B. S., Structures for Architects, Van Nostrand Reinhold, 2nd edition, New York, 1984. Bibliografia 1. Benjamin, B. S., Structures for Architects, Van Nostrand Reinhold, 2nd edition, New York, 1984. 2. Berger, H., Light Structures, Structures of Light: The Art and Engineering of Tensile

Leia mais

JOHNSON, Gerry; SCHOLES, Kevan; WHITTINGTON, Richard.Exploring corporate strategy: text & cases. 8.ed. England: Prentice-Hall, 2008.881 p : il.

JOHNSON, Gerry; SCHOLES, Kevan; WHITTINGTON, Richard.Exploring corporate strategy: text & cases. 8.ed. England: Prentice-Hall, 2008.881 p : il. BSP Especializados BSP - Especializados JOHNSON, Gerry; SCHOLES, Kevan; WHITTINGTON, Richard.Exploring corporate strategy: text & cases. 8.ed. England: Prentice-Hall, 2008.881 p : il. UNIDADE: Morumbi

Leia mais

UNIVERSIDADE CATÓLICA PORTUGUESA Centro Regional das Beiras Departamento de Economia, Gestão e Ciências Sociais

UNIVERSIDADE CATÓLICA PORTUGUESA Centro Regional das Beiras Departamento de Economia, Gestão e Ciências Sociais UNIVERSIDADE CATÓLICA PORTUGUESA Centro Regional das Beiras Departamento de Economia, Gestão e Ciências Sociais UNIDADE CURRICULAR Tecnologias de Informação e Comunicação MESTRADO Gestão ANO E SEMESTRE

Leia mais

Influência da Qualidade em Serviços no Desenvolvimento da Empresa: um Estudo Multicasos de Agências de Turismo na Região das Hortênsias

Influência da Qualidade em Serviços no Desenvolvimento da Empresa: um Estudo Multicasos de Agências de Turismo na Região das Hortênsias Influência da Qualidade em Serviços no Desenvolvimento da Empresa: um Estudo Multicasos de Agências de Turismo na Região das Hortênsias Adriano De Paris Universidade de Caxias do Sul José Edson Azevedo

Leia mais

" MARKETING INTERNACIONAL "

 MARKETING INTERNACIONAL INSTITUTO SUPERIOR DE ECONOMIA E GESTÃO Universidade Técnica de Lisboa " MARKETING INTERNACIONAL " 2007/2008 (2º Semestre) Introdução Objectivos Programa Bibliografia MESTRADO DE MARKETING Docente: Profª

Leia mais

Universidade*Nove*de*Julho*1*UNINOVE* Programa*de*Mestrado*Profissional*em*Administração* *Gestão*em*Sistemas*de*Saúde*

Universidade*Nove*de*Julho*1*UNINOVE* Programa*de*Mestrado*Profissional*em*Administração* *Gestão*em*Sistemas*de*Saúde* UniversidadeNovedeJulho1UNINOVE ProgramadeMestradoProfissionalemAdministração GestãoemSistemasdeSaúde Disciplina ProjetosComplexoseEstratégicosAplicadosàSaúde Códigodadisciplina GSEL04 Linhadepesquisa

Leia mais

Autor(es) FELIPE DE CAMPOS MARTINS. Orientador(es) ALEXANDRE TADEU SIMON. Apoio Financeiro PIBITI/CNPQ. 1. Introdução

Autor(es) FELIPE DE CAMPOS MARTINS. Orientador(es) ALEXANDRE TADEU SIMON. Apoio Financeiro PIBITI/CNPQ. 1. Introdução 19 Congresso de Iniciação Científica GESTÃO DA CADEIA DE SUPRIMENTOS: APRIMORAMENTO DA METODOLOGIA DE DIAGNOSTICO E PROPOSIÇÃO DE UM MÉTODO PARA IMPLANTAÇÃO BASEADO EM PROCESSOS DE NEGÓCIO Autor(es) FELIPE

Leia mais

Ano Letivo: 201516. Grupo Disciplinar: Contabilidade Analítica e de Gestão ECTS: 6,0. Regime: PL. Semestre: S2

Ano Letivo: 201516. Grupo Disciplinar: Contabilidade Analítica e de Gestão ECTS: 6,0. Regime: PL. Semestre: S2 NOVAS TENDÊNCIAS DE CONTABILIDADE E GESTÃO [9393114] GERAL Ano Letivo: 201516 Grupo Disciplinar: Contabilidade Analítica e de Gestão ECTS: 6,0 Regime: PL Semestre: S2 OBJETIVOS Esta unidade curricular

Leia mais

UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA FACULDADE DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis - PPGCC FICHA DE DISCIPLINA

UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA FACULDADE DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS Programa de Pós-Graduação em Ciências Contábeis - PPGCC FICHA DE DISCIPLINA FICHA DE DISCIPLINA Disciplina Contabilidade e Análise de Custos Código Carga Horária 6 Créditos 4 Tipo: PPGCC09 Eletiva OBJETIVOS Apresentar e discutir os conhecimentos fundamentais voltados para a identificação,

Leia mais

Prefeitura Municipal de Venda Nova do Imigrante

Prefeitura Municipal de Venda Nova do Imigrante INTRODUÇÃO II - DO OBJETO E DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS III - DOTAÇÃO ORÇAMENTÁRIA IV - DAS CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO V - DO RECEBIMENTO DA DOCUMENTAÇÃO E DA PROPOST VI - ABERTURA DOS ENVELOPES VII - DA DOCUMENTAÇÃO

Leia mais

PROGRAMA PARA 2006/2007 1. OBJECTIVOS. Economia da construção

PROGRAMA PARA 2006/2007 1. OBJECTIVOS. Economia da construção !" PROGRAMA Docentes: Prof. Francisco Loforte Ribeiro- Sala: 3.54; Extensão: 2354; e-mail: loforte@civil.ist.utl.pt Eng.º José Roberto dos Santos - Sala 2.12; Extensão: 2212; e-mail:roberto@civil.ist.utl.pt

Leia mais

UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO CURSO DE MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO

UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO CURSO DE MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DA PARAÍBA CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO CURSO DE MESTRADO EM ADMINISTRAÇÃO DISCIPLINA: Administração Estratégica PROFESSOR: Dr. André

Leia mais

UMA PROPOSTA CONCEITUAL PARA A MEDIDA DO GRAU DE COMPETITIVIDADE DE UMA EMPRESA

UMA PROPOSTA CONCEITUAL PARA A MEDIDA DO GRAU DE COMPETITIVIDADE DE UMA EMPRESA UMA PROPOSTA CONCEITUAL PARA A MEDIDA DO GRAU DE COMPETITIVIDADE DE UMA EMPRESA A CONCEPTUAL PROPOSAL TO MEASURE THE COMPETITIVENESS DEGREE OF A COMPANY Wagner Cezar Lucato, M.Sc Doutorando em Engenharia

Leia mais

PROPOSTA DE PROGRAMA DE DISCIPLINA

PROPOSTA DE PROGRAMA DE DISCIPLINA MINISTÉRIO DAS RELAÇÕES EXTERIORES (MRE) INSTITUTO RIO BRANCO (IRBr) PROPOSTA DE PROGRAMA DE DISCIPLINA DISCIPLINA: Economia Aplicada à Tomada de Decisão e à Estratégia de Negociação PROFESSOR: Flávio

Leia mais

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Decanato Acadêmico

UNIVERSIDADE PRESBITERIANA MACKENZIE Decanato Acadêmico Unidade Universitária: Centro de Ciências Sociais e Aplicadas Curso: Administração Disciplina: Avaliação de Negócios Carga horária: 4 horas Ementa: ( X ) Teórica ( ) Prática Núcleo Temático: Formação Profissional

Leia mais

Os principais objetivos da unidade curricular de Marketing assentam na aprendizagem de conhecimentos por parte do aluno de modo a:

Os principais objetivos da unidade curricular de Marketing assentam na aprendizagem de conhecimentos por parte do aluno de modo a: Curso Gestão Hoteleira Ano letivo 2012/2013 Unidade Curricular Marketing ECTS 4 Regime Obrigatório Ano 2º Semestre 1º Semestre Horas de trabalho globais Docente (s) Adriano Costa Total 124 Contacto 94

Leia mais

Diversidade. Linguística. na Escola Portuguesa. Projecto Diversidade Linguística na Escola Portuguesa (ILTEC)

Diversidade. Linguística. na Escola Portuguesa. Projecto Diversidade Linguística na Escola Portuguesa (ILTEC) Diversidade Linguística na Escola Portuguesa Projecto Diversidade Linguística na Escola Portuguesa (ILTEC) www.iltec.pt www.dgidc.min-edu.pt www.gulbenkian.pt Vocabulário Quadro Geral Quando ainda dominamos

Leia mais

GESTÃO FINANCEIRA. Departamento de Gestão de Empresas SUMÁRIO: I - OBJECTIVOS DA DISCIPLINA II - PROGRAMA III - AVALIAÇÃO DE CONHECIMENTOS

GESTÃO FINANCEIRA. Departamento de Gestão de Empresas SUMÁRIO: I - OBJECTIVOS DA DISCIPLINA II - PROGRAMA III - AVALIAÇÃO DE CONHECIMENTOS Departamento de Gestão de Empresas GESTÃO FINANCEIRA SUMÁRIO: I - OBJECTIVOS DA DISCIPLINA II - PROGRAMA III - AVALIAÇÃO DE CONHECIMENTOS IV - LOCAL E HORÁRIO DE APOIO AOS ALUNOS V - BIBLIOGRAFIA O Docente

Leia mais

Elaborado por: Telma Maria Tavares

Elaborado por: Telma Maria Tavares Elaborado por: Telma Maria Tavares 1. DEFINIÇÃO DO PROBLEMA Conceitos de Gestão de Qualidade. Qualidade, custos, atendimento ou prazo de entrega, segurança das informações e aspectos morais na prestação

Leia mais

ARTIGO EM ANAIS DE CONGRESSO

ARTIGO EM ANAIS DE CONGRESSO ARTIGO EM ANAIS DE CONGRESSO Publicado em: CONSOLI, M. A. ; MARTINELLI, Dante Pinheiro. Avaliação da Qualidade de Serviços: Um caso. In: V Seminários em Administração - FEA USP SP, 2001, São Paulo. V Seminários

Leia mais

Por que a estratégia de operações de serviços deveria ser diferente? Em busca de um modelo conceitual

Por que a estratégia de operações de serviços deveria ser diferente? Em busca de um modelo conceitual Por que a estratégia de operações de serviços deveria ser diferente? Em busca de um modelo conceitual Luciano Costa Santos (UFSC/Unisul) lcostas@eps.ufsc.br Gregorio Varvakis (UFSC) grego@deps.ufsc.br

Leia mais

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO PÓS-GRADUAÇÃO

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO PÓS-GRADUAÇÃO EAD5933 - Empresas e a Conjuntura Econômica Mundial Área: Economia das Organizações Créditos: 08 Professor: Paulo Roberto Feldmann 1. Resumo da disciplina: Nas últimas décadas a acentuada expansão do fenômeno

Leia mais

ESCOLA SUPERIOR DE TECNOLOGIA E GESTÃO DE FELGUEIRAS

ESCOLA SUPERIOR DE TECNOLOGIA E GESTÃO DE FELGUEIRAS Curricular Unit Plan ESCOLA SUPERIOR DE TECNOLOGIA E GESTÃO DE FELGUEIRAS CURSO Licenciatura em Engenharia Informática U.C. GESTÃO DE PROJECTOS INFORMÁTICOS Horas presenciais / Ano 56 Ano Lectivo 2010

Leia mais

Controle de Qualidade

Controle de Qualidade Controle de Qualidade Lupércio França Bessegato Dep. Estatística/UFJF Roteiro 1. Qualidade na Empresa 2. Gestão da Qualidade 3. Ferramentas da Qualidade 4. Cartas de Controle por Variáveis 5. Referências

Leia mais

Ficha de Unidade Curricular (FUC) de Comportamento Organizacional

Ficha de Unidade Curricular (FUC) de Comportamento Organizacional INSTITUTO POLITÉCNICO DE COIMBRA INSTITUTO SUPERIOR DE CONTABILIDADE E ADMINISTRAÇÂO DE COIMBRA Aprovação do Conselho Pedagógico 28/10/2015 Aprovação do Conselho Técnico-Científico 16/12/2015 Ficha de

Leia mais

PLANO DE ENSINO. ATIVIDADE SEG TER QUA QUI SEX Aulas 10-12 10-12 Atendimento 13-16 13-16 Preparação de aula 14-16 14-16

PLANO DE ENSINO. ATIVIDADE SEG TER QUA QUI SEX Aulas 10-12 10-12 Atendimento 13-16 13-16 Preparação de aula 14-16 14-16 PLANO DE ENSINO 1. IDENTIFICAÇÃO Disciplina: Introdução a Otimização Combinatória Código: ICC500 Turma: CB01 URL: http://ioc-ufam.weebly.com Nº de Créditos: 4.4.0 Ano: 2015 Semestre: 1 Carga horária: 60h

Leia mais

V CADERNO TEMÁTICO QUALIDADE NOS SERVIÇOS

V CADERNO TEMÁTICO QUALIDADE NOS SERVIÇOS Pesquisa no Catálogo Bibliográfico Palavra-chave: Qualidade ALMEIDA, Davide Bruno S. de - A qualidade do serviço dos ASP'S applications services providers em Portugal [Texto policopiado]. Lisboa : [s.n.],

Leia mais

Sistemas de Informação

Sistemas de Informação 5º semestre Licenciatura de EI 2011/2012 msantos@ispgaya.pt cramos@ispgaya.pt / Carlos Ramos 1 Objectivos da Disciplina de Sistemas de Informação da Licenciatura de EI Complementar a formação em bases

Leia mais

UNIVERSIDAD E FEDERAL DE L AVR AS P R Ó - R E I T O R I A D E P Ó S - G R A D U A Ç Ã O COORDENADORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO STRICTO SENSU

UNIVERSIDAD E FEDERAL DE L AVR AS P R Ó - R E I T O R I A D E P Ó S - G R A D U A Ç Ã O COORDENADORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO STRICTO SENSU UNIVERSIDAD E FEDERAL DE L AVR AS P R Ó - R E I T O R I A D E P Ó S - G R A D U A Ç Ã O COORDENADORIA DE PÓS-GRADUAÇÃO STRICTO SENSU Código Denominação DISCIPLINA Crédito(s) (*) Carga Horária Teórica Prática

Leia mais

Edimara Mezzomo Luciano Doutoranda PPGA/EA/UFRGS (emluciano@ea.ufrgs.br)

Edimara Mezzomo Luciano Doutoranda PPGA/EA/UFRGS (emluciano@ea.ufrgs.br) Comércio Eletrônico de Produtos Virtuais: definição de um Modelo de Negócios para a comercialização de software 1 Edimara Mezzomo Luciano Doutoranda PPGA/EA/UFRGS (emluciano@ea.ufrgs.br) Henrique Mello

Leia mais

5.7 Amostragem e alguns teoremas sobre limites

5.7 Amostragem e alguns teoremas sobre limites M. Eisencraft 5.7 Amostragem e alguns teoremas sobre limites 7 5.7 Amostragem e alguns teoremas sobre limites Para quantificar os problemas associados às medidas práticas de uma VA, considere o problema

Leia mais

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA

REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA ABNT- Associação Brasileira de Normas Técnicas. NBR ISO 9000/2000 - Sistema de Gestão da Qualidade: Fundamentos e Vocabulário. Rio de Janeiro, ABNT, 2004. ALBRECHT, K. Revolução

Leia mais

Monografias. Bibliografia da ESTG Abril de 2013

Monografias. Bibliografia da ESTG Abril de 2013 Monografias MANOUVRIER, Bernard Application integration : EAI, B2B, BPM and SOA / Bernard Manouvrier, Laurent Ménard ; trad, Marc Swanson. - London : ISTE : John Willey, 2008. - XXIII, 801 p. : il. ; 27

Leia mais

Alterações em Bibliografias de disciplinas do Bacharelado em Matemática

Alterações em Bibliografias de disciplinas do Bacharelado em Matemática Alterações em Bibliografias de disciplinas do Bacharelado em Matemática Complementação da Bibliografia de Cálculo Numérico : RUGGIERO, M.A.G. e LOPES, V.L.R. Cálculo Numérico, Aspectos Teóricos e Computacionais.

Leia mais

Avaliação da Qualidade em Bibliotecas e Serviços de Informação metodologias e instrumentos

Avaliação da Qualidade em Bibliotecas e Serviços de Informação metodologias e instrumentos Avaliação da Qualidade em Bibliotecas e Serviços de Informação metodologias e instrumentos Departamento de Matemática Aplicada Biblioteca Luiza Baptista Melo lbmelo@fc.up.pt I Jornadas GABUP Reitoria da

Leia mais

PROGRAMA DE UNIDADE CURRICULAR

PROGRAMA DE UNIDADE CURRICULAR Unidade Curricular: Curso: INVESTIGAÇÃO Licenciatura em Enfermagem Ano Lectivo 2014-2015 Ano Curricular 1.º Semestre 2.º Nº de Ects 6 Equipa Pedagógica: Regente/Coordenador Docentes Maria Alice dos Santos

Leia mais

UNIVERSIDADE DA BEIRA INTERIOR

UNIVERSIDADE DA BEIRA INTERIOR DEPARTAMENTO DE GESTÃO E ECONOMIA Cursos: Doutoramento/3º Ciclo em Gestão Disciplina: Semestre: 1º Docente: Anabela Dinis Gabinete 4.15; Extensão 3859 (Pólo IV), adinis@ubi.pt A) OBJECTIVOS DA DISCIPLINA

Leia mais

FACULDADE DE CIÊNCIAS APLICADAS Cidade Universitária de Limeira

FACULDADE DE CIÊNCIAS APLICADAS Cidade Universitária de Limeira EDITAL DE ABERTURA DO PROCESSO SELETIVO PARA O CURSO DE MESTRADO EM PESQUISA OPERACIONAL 2º SEMESTRE/2013 A Faculdade de Ciências Aplicadas da Unicamp, em Limeira, torna pública a abertura das inscrições

Leia mais

UNIVERSIDADE ESTADUAL DO OESTE DO PARANÁ PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO. PLANO DE ENSINO - PERÍODO LETIVO/ANO 2008 ANO DO CURSO: 5 o

UNIVERSIDADE ESTADUAL DO OESTE DO PARANÁ PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO. PLANO DE ENSINO - PERÍODO LETIVO/ANO 2008 ANO DO CURSO: 5 o UNIVERSIDADE ESTADUAL DO OESTE DO PARANÁ PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO PLANO DE ENSINO - PERÍODO LETIVO/ANO 2008 ANO DO CURSO: 5 o Curso: Informática Modalidade: Bacharelado Turno: Integral Centro: Centro

Leia mais

2 o Ciclo Matemática Aplicada - Matemática Actuarial

2 o Ciclo Matemática Aplicada - Matemática Actuarial 2 o Ciclo Matemática Aplicada - Matemática Actuarial 17 de Julho de 2006 1 Estrutura proposta 7 o Semestre Designação Área Científica T TP P ECTS Matemática Financeira Matemática - 4-6 Actuariado Vida

Leia mais

FORMULÁRIO PARA CRIAÇÃO DE DISCIPLINA

FORMULÁRIO PARA CRIAÇÃO DE DISCIPLINA Universidade Federal do Ceará Pró-Reitoria de Graduação Coordenadoria de Projetos e Acompanhamento Curricular Divisão de Pesquisa e Desenvolvimento Curricular FORMULÁRIO PARA CRIAÇÃO DE DISCIPLINA 1. Unidade

Leia mais

Código da Disciplina: ENEX01427. Semestre Letivo: 1ºSEM/2015

Código da Disciplina: ENEX01427. Semestre Letivo: 1ºSEM/2015 Unidade Universitária: FACULDADE DE COMPUTAÇÃO E INFORMÁTICA Curso: Sistemas de Informação Disciplina: SISTEMAS DE GESTÃO DE FINANÇAS E CUSTOS Etapa: 07 Carga horária: 68 Teóricas, 0 Práticas, 0 EaD Ementa:

Leia mais

IX CADERNO TEMÁTICO. Gestão do Conhecimento

IX CADERNO TEMÁTICO. Gestão do Conhecimento Pesquisa no Catálogo Bibliográfico Palavra-chave: Capital humano AFONSO, José Adelino de Matos - O capital humano, a empregabilidade e a participação dos empregados na criação e no acesso à riqueza produzida

Leia mais

A PERCEPÇÃO. Cassio Sclovsky Grinberg. 1. Introdução:

A PERCEPÇÃO. Cassio Sclovsky Grinberg. 1. Introdução: A PERCEPÇÃO Cassio Sclovsky Grinberg 1. Introdução: A literatura da área de Comportamento do Consumidor sugere percepção como sendo um ponto fundamental no estudo e entendimento dos processos psicológicos

Leia mais

DOE-Design of Experiments Applied to Metrology Prof. Dr. Messias Borges Silva

DOE-Design of Experiments Applied to Metrology Prof. Dr. Messias Borges Silva XI SEMETRA Junho 2015 DOE-Design of Experiments Applied to Metrology Prof. Dr. Messias Borges Silva 1 MESSIAS BORGES SILVA Faculty member at UNIVERSITY OF SÃO PAULO-USP School of Engineering of Lorena-

Leia mais

Curso de Empreendedorismo Eixo de Promoção do Empreendedorismo a Nível Local e Regional

Curso de Empreendedorismo Eixo de Promoção do Empreendedorismo a Nível Local e Regional Curso de Empreendedorismo Eixo de Promoção do Empreendedorismo a Nível Local e Regional 1) Caracterização do Curso de Empreendedorismo O Curso de Empreendedorismo integra-se na Componente de Formação Tecnológica

Leia mais

DESCRIÇÃO DA UNIDADE CURRICULAR CÓDIGO: CRÉDITOS ECTS: 5

DESCRIÇÃO DA UNIDADE CURRICULAR CÓDIGO: CRÉDITOS ECTS: 5 DESCRIÇÃO DA UNIDADE CURRICULAR Unidade Curricular: Turismo, Hotelaria e Restauração Área Científica: Hotelaria CÓDIGO: CRÉDITOS ECTS: 5 CURSO: Licenciatura em Restauração e Catering Ano: 1º Semestre:

Leia mais

SISTEMAS DE CONTROLE GERENCIAL e CONTRATO PSICOLÓGICO. CX Discussões Metodológicas Ivan Canan Orientador: Prof. Dr. Gilberto de Andrade Martins

SISTEMAS DE CONTROLE GERENCIAL e CONTRATO PSICOLÓGICO. CX Discussões Metodológicas Ivan Canan Orientador: Prof. Dr. Gilberto de Andrade Martins SISTEMAS DE CONTROLE GERENCIAL e CONTRATO PSICOLÓGICO CX Discussões Metodológicas Ivan Canan Orientador: Prof. Dr. Gilberto de Andrade Martins Introdução Sistema de Controle Gerencial Discricionariedade

Leia mais

PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA ELÉTRICA. Plano de Ensino

PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA ELÉTRICA. Plano de Ensino DISCIPLINA: Métodos Numéricos CÓDIGO: PEE-007 Validade: A partir do 1º semestre de 2009. Carga Horária: 45 horas-aula Créditos: 03 Área de Concentração / Módulo: Sistemas Elétricos / Módulo de Disciplinas

Leia mais

PROGRAMA DE ENGENHARIA DE TRANSPORTE PET/COPPE/UFRJ

PROGRAMA DE ENGENHARIA DE TRANSPORTE PET/COPPE/UFRJ 1) IDENTIFICAÇÃO Período: 1º Ano: 2012 CURSO: Mestrado em Engenharia de Transporte ÁREA: Transporte de Carga LINHA DE PESQUISA: Gestão do Transporte de Carga na Cadeia de Suprimento DISCIPLINA: Introdução

Leia mais

Redes e Serviços Internet

Redes e Serviços Internet Universidade da Beira Interior Departamento de Informática 2009/2010 Redes e Serviços Internet Joel J. P. C. Rodrigues (joel@ubi.pt) Licenciatura em: - Engenharia Informática Conteúdo Programático Aspectos

Leia mais

E-Business (Opção) vários cursos 1º Ciclo 2012/2013. Fernando Angelino e Sandrina Berthault Moreira. Obrigatória Opcional

E-Business (Opção) vários cursos 1º Ciclo 2012/2013. Fernando Angelino e Sandrina Berthault Moreira. Obrigatória Opcional E-Business (Opção) vários cursos 1º Ciclo 2012/2013 PROGRAMA DA UNIDADE CURRICULAR Responsável: Docente: Sandrina Berthault Moreira Fernando Angelino e Sandrina Berthault Moreira Duração: Tipo: Carga Horária:

Leia mais

AUDITORIA. (Ano Lectivo de 2008/2009)

AUDITORIA. (Ano Lectivo de 2008/2009) AUDITORIA (Ano Lectivo de 2008/2009) Licenciatura: Gestão Tipo: Escolha livre Horas/semana: 3,0 h/s (2TPx1,5) Semestres: 1º e 2º semestre Responsável: Prof. Dr. José Luís Areal Alves da Cunha Equipa Docente:

Leia mais