CONTRATO DE ASSINATURA, LICENÇA DE USO DE SOFTWARE E OUTRAS AVENÇAS.

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1 CONTRATO DE ASSINATURA, LICENÇA DE USO DE SOFTWARE E OUTRAS AVENÇAS. LIFE SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA LTDA, com sede na cidade de Pompéia, Estado de São Paulo, Rua Odyllo Mattiazzo, 26, CEP , inscrito no CNPJ/MF sob o nº / , doravante denominado simplesmente "LIFE", e (Nome Completo, RG, CPF - ou CNPJ se empresa -, nacionalidade, estado civil, profissão, residente na Rua X, aaa, cidade de YYY, estado de São Paulo), que para todos os efeitos, faz parte integrante deste contrato, doravante denominado simplesmente "CONTRATANTE", celebram o presente Contrato de Assinatura, Licença de Uso de Software e Outras Avenças ("Contrato"), que se regerá pelas cláusulas e condições abaixo: OBJETO DO CONTRATO 1. A LIFE coloca disposição do CONTRATANTE, durante o tempo de vigência do contrato, os seguintes serviços: a) o acesso e o uso individual pelo CONTRATANTE dos serviços de acesso à rede mundial Internet prestados pela LIFE; através do seguinte meio: Acesso Discado (linha telefônica comutada) Acesso sem fio via Rádio Digital (Wi-Fi a/b/g) Acesso via ADSL Acesso via Cable Modem Acesso via circuito dedicado de alta velocidade. b) acesso do CONTRATANTE a áreas de conteúdo do site LIFE, aberta ou restrita aos assinantes do mesmo. PLANO DE ASSINATURA 2. Valor e forma de pagamento do presente contrato, pago pelo CONTRATANTE a LIFE: Plano de Pagamento Anual no valor de R$ Plano de Pagamento Mensal no valor de R$, acesso sem limite de horas mensais (full-time), acesso sem limite de horas mensais (full-time) Boleto Bancário Débito em Conta Corrente Cartão de Crédito 2.1. Os dados do CONTRATANTE referentes à cobrança dos valores supra mencionados (agência bancária, número da conta, dados do cartão de crédito, etc) serão fornecidos a LIFE e mantidos em poder da mesma para que esta possa efetuar os devidos lançamentos dos valores devidos pelo CONTRATANTE. 2.2 Durante o período de vigência do presente Contrato, o CONTRATANTE terá o direito de mudar para outro plano de assinatura, meio de acesso e forma de pagamento, diferente do inicialmente escolhido, mediante contato com a LIFE, resilição do presente contrato aos moldes da cláusula 12 e assinatura de novo instrumento contratual contemplando o novo plano e/ou meio de acesso. CONDIÇÕES EXIGIDAS DO CONTRATANTE PARA O ACESSO 3. O CONTRATANTE deverá possuir o equipamento mínimo para usufruir dos serviços prestados pela LIFE. 3.1 No ato da assinatura do presente contrato o CONTRATANTE será informado por , verbalmente ou por escrito pela LIFE, sobre a configuração mínima exigida conforme cláusula 3.

2 3.2. O CONTRATANTE deverá efetuar o pagamento dos valores relativos ao plano de assinatura escolhido e obriga-se a arcar com todos os custos e despesas decorrentes da utilização dos serviços prestados pela LIFE, ainda que durante o período de fruição pelo CONTRATANTE das condições especiais, incluindo, sem limitação, as despesas com as ligações telefônicas utilizadas para o acesso e contato com a LIFE, sejam estas ligações locais, interurbanas ou cobradas com acréscimo de degrau tarifário, em virtude da escolha do CONTRATANTE por um número telefônico de acesso que não seja local O CONTRATANTE será integralmente responsável por certificar-se de que a configuração de seu equipamento está em pleno acordo com as configurações mínimas exigidas para a instalação e uso dos Softwares, conforme detalhado nas páginas introdutórias de cada produto e/ou serviço oferecido pela LIFE, nos termos deste Contrato, estando a LIFE livre e isenta de qualquer responsabilidade decorrente da não observância, pelo CONTRATANTE, do disposto nesta cláusula Nos termos do artigo 14, 2 da Lei n 8.078/90, o serviço não é considerado defeituoso pela adoção de novas técnicas, não gerando qualquer responsabilidade para a LIFE. SUPORTE TÉCNICO 4. O CONTRATANTE declara-se ciente de que todo e qualquer suporte via atendimento telefônico será realizado pelos telefones constantes da página de suporte do site da LIFE, sem direito à utilização do sistema gratuito de telefonia, assumindo integralmente os custos de ligações locais e/ou interurbanas. O serviço de suporte prestado via será gratuito para o CONTRATANTE. 4.1 O suporte técnico prestado pela LIFE ao CONTRATANTE observará os limites do objeto deste contrato. REAJUSTE DOS VALORES 5. Sempre que pretender efetuar um reajuste nos preços de suas assinaturas, a LIFE informará por o CONTRATANTE com, no mínimo, 30 (trinta) dias de antecedência da data pretendida para o reajuste. Caso o CONTRATANTE não concorde com o reajuste informado pela LIFE, poderá cancelar o presente Contrato, no prazo acima, nos termos da cláusula 12, presente neste instrumento contratual. CADASTRAMENTO 6. Para fins de cadastramento o CONTRATANTE criará um nome ("login") e uma senha ("password") e informará a LIFE todos os dados necessários para seu cadastramento, responsabilizando-se civil e criminalmente por estas informações. 6.1 Caso os dados informados pelo CONTRATANTE no momento do cadastramento estejam errados ou incompletos, impossibilitando a comprovação e identificação do CONTRATANTE, a LIFE terá o direito de cancelar os endereços eletrônicos e/ou a assinatura de acesso, rescindindo o presente contrato, ficando a mesma isenta de qualquer responsabilidade ou ressarcimento ao CONTRATANTE O CONTRATANTE deverá informar a LIFE sempre que ocorrerem alterações nas informações fornecidas para o seu cadastramento, visando atualização de seus dados cadastrais e de cobrança, sob pena de rescisão contratual nos termos do presente instrumento. MENSAGENS QUE O PROVEDOR PODE ENVIAR AO CONTRATANTE 7. O CONTRATANTE expressamente aceita que a LIFE envie aos seus assinantes mensagens de natureza comercial, institucional e informativa. Caso o CONTRATANTE não deseje mais receber referidas mensagens poderá solicitar o cancelamento mediante contato com a LIFE através de de suporte fornecido no site da mesma, ou clicando no espaço disponível na mensagem enviada para realizar o cancelamento.

3 DA RESPONSABILIDADE DO CONTRATANTE 8. O CONTRATANTE será responsável por quaisquer encargos decorrentes da utilização da LIFE em seu nome e/ou com a sua senha ("password"), devendo tomar todas as medidas necessárias para IMPEDIR a utilização de sua senha por QUAISQUER terceiros A LIFE não será responsável pelo uso indevido ou inapropriado dos softwares e/ou de quaisquer produtos e/ou serviços, utilizados por parte do CONTRATANTE, ai incluindo técnicas de spam, hacking, cracking, phreaking, D.d.O.S. e mecanismos análogos, bem como por quaisquer perdas e danos sofridos pelo CONTRATANTE ou por qualquer terceiro em decorrência deste uso indevido ou inapropriado, concordando o CONTRATANTE em manter a LIFE livre e isenta de qualquer ônus, dever ou responsabilidade decorrentes de demandas relacionadas ao disposto nesta cláusula O CONTRATANTE será responsável por manter as configurações da máquina para acesso aos serviços aqui contratados, sendo proibido alterar endereços de máquinas, protocolos, IP (Internet Protocol) de rede ou de correio eletrônico, e utilizar técnicas furtivas denominadas spoofing no jargão da Internet, na tentativa de responsabilizar terceiros ou ocultar a identidade ou autoria. Na hipótese de ocorrência dos casos aqui mencionados, a LIFE poderá disponibilizar a qualquer tempo às autoridades competentes toda e qualquer informação sobre o CONTRATANTE, bem como cancelar a conta automaticamente, sem prévio aviso, respondendo o CONTRATANTE civil e penalmente pelos atos praticados A LIFE não se responsabiliza pelas transações comerciais efetuadas on-line ou na Internet, as quais serão de inteira responsabilidade de quem disponibilizar os produtos ou serviços A LIFE não se responsabiliza por eventuais danos que venham a ocorrer nos equipamentos do CONTRATANTE provocados pelo mau uso de qualquer software, hardware ou conexões A LIFE não se responsabiliza por eventuais interrupções ou instabilidades nos sistemas responsáveis por prover o acesso físico do CONTRATANTE à LIFE e/ou desta para com a Internet, estando estes sistemas fora da área de gerenciamento da LIFE, cabendo a operadora de telecomunicação ou empresa análoga responsável pelo sistema de acesso físico, que o restabeleça, sem que qualquer ônus ou encargo seja gerado a LIFE, por não ter a mesma possibilidade técnica de ingerir no sistema de telecomunicações autônomo mantido por terceiros. DA EXCLUSIVIDADE DO CONTRATO PARA COM O CONTRATANTE 9. O CONTRATANTE declara estar ciente de que as contas de acesso a que tiver direito em decorrência deste Contrato serão para uso único e exclusivo do mesmo, não podendo comercializá-las, cedê-las a terceiros a qualquer título ou explorá-las economicamente de qualquer forma, sob pena da rescisão imediata do presente Contrato, sem prejuízo da responsabilidade pelas perdas e danos causados a LIFE em decorrência do não cumprimento do disposto nesta cláusula. DIREITOS DO CONTRATANTE PARA COM OS SOFTWARES 10. O CONTRATANTE declara-se ciente de que os softwares são disponibilizados da forma como são, não concedendo a LIFE qualquer garantia de que qualquer dos softwares será apropriado para um uso específico ou que funcionará sem interrupções ou que estará livre de defeitos ou erros menores que não afetem de modo relevante seu desempenho, ou que as aplicações contidas nos softwares destinem-se a atender a todas as exigências do CONTRATANTE As partes acordam que a LIFE não será responsável por perdas e danos de qualquer natureza causados ao CONTRATANTE ou a qualquer terceiro, em decorrência de falhas e/ou defeitos de projeto,

4 fabricação, construção, montagem, fórmulas ou manipulação dos softwares, dos produtos e/ou serviços, nos termos desta cláusula. DURAÇÃO DO CONTRATO 11. Este Contrato é celebrado por prazo indeterminado, entrando em vigor na data de sua celebração. A LIFE poderá imediatamente rescindir o presente instrumento a qualquer momento durante o período de vigência do Contrato, mediante comunicação prévia, por escrito (meio impresso ou via ), enviada ao CONTRATANTE, que, por sua vez, poderá resilir o Contrato nos termos previstos na cláusula 12 deste instrumento contratual. RESILIÇÃO DO CONTRATO 12. Durante o período de vigência do presente Contrato, o CONTRATANTE poderá manifestar seu desinteresse nos serviços da LIFE e solicitar seu desligamento, através de carta registrada enviada à sede da LIFE no endereço acima mencionado ou entregue pessoalmente a responsável na LIFE que tenha poderes para processar a referida solicitação As partes desde já expressamente acordam que tais comunicações referentes ao cancelamento dos serviços somente produzirão efeito após decorrido o período de 30 (trinta) dias de prestação de serviços pela LIFE, contado do último aniversário mensal da assinatura do CONTRATANTE, ficando a LIFE isenta de ressarcimento do valor já pago, referente única e exclusivamente àquele período No caso de resilição contratual nos termos da cláusula 12 e 12.1, os valores remanescentes, não utilizados pelo CONTRATANTE em função de adesão a Plano Anual de acesso, serão creditados junto a LIFE, expresso em moeda corrente e vigente, em favor do CONTRATANTE para uso futuro em nova contratação de serviços LIFE, sendo assim este crédito mantido por período não superior a 1 (um) ano após processado o término do Contrato, nos termos da cláusula 12.1, expirando o referido crédito sem qualquer ônus a LIFE, caso não utilizado no aludido período As partes desde já acordam que os valores eventualmente devolvidos ao CONTRATANTE serão sempre descontados de todos e quaisquer impostos, taxas, custos e despesas com que a LIFE venha a arcar, incluindo, mas não se limitando a CPMF. RESCISÃO DO CONTRATO 13. O presente Contrato poderá ser rescindido, de pleno direito, independentemente de qualquer notificação ou interpelação, judicial ou extrajudicial, nas seguintes hipóteses: a) pela quebra de qualquer das disposições do presente Contrato, por qualquer das partes, de forma a impedir a continuidade da execução do objeto do presente Contrato; b) se o CONTRATANTE utilizar de práticas que desrespeitem a lei, a ordem pública, a moral, os bons costumes ou, ainda, a política de segurança e privacidade e anti-spam da LIFE; Caso ocorra a rescisão do presente Contrato, por qualquer motivo, as partes comprometem-se a saldar e liquidar, imediatamente, eventuais débitos e pendências existentes, relativos a serviços já prestados e ainda não pagos, se for o caso No caso de rescisão contratual nos termos da cláusula 13, os valores remanescentes, não utilizados pelo CONTRATANTE em função de adesão a Plano Anual de acesso, serão creditados junto a LIFE, expresso em moeda corrente e vigente, em favor do CONTRATANTE para uso futuro em nova contratação de serviços LIFE, sendo assim este crédito mantido por período não superior a 1 (um) ano após processado o término do Contrato, nos termos da cláusula 13, expirando o referido crédito sem qualquer ônus a LIFE, caso não utilizado no aludido período As partes desde já acordam que os valores eventualmente devolvidos ao CONTRATANTE serão sempre descontados de todos e quaisquer impostos, taxas, custos e despesas com que a LIFE venha a arcar, incluindo, mas não se limitando a CPMF.

5 DO PAGAMENTO 14. O pagamento da mensalidade ou da anuidade, dependendo do plano escolhido pelo CONTRATANTE, será efetuado conforme opção no ato do cadastramento, em moeda corrente nacional No caso de impossibilidade do débito das mensalidades ou da anuidade em modalidades de cobrança automática previamente escolhida pelo CONTRATANTE (cartão de crédito, cartão de débito, débito em conta corrente ou análogos), a LIFE reserva-se o direito de emitir contra o CONTRATANTE um boleto bancário para cobrança dos serviços prestados, incluindo no referido boleto taxa referente a despesas de manuseio e envio do mesmo. DO NÃO PAGAMENTO 15. Na hipótese do não pagamento na data prevista, o CONTRATANTE incorrerá em: - Juros de mora de 1% (um por cento) ao mês sobre o valor total do débito calculado da data do vencimento até a data do efetivo pagamento; - Atualização monetária calculada da data do vencimento até a data do pagamento da obrigação, pela variação do IGP-M (Índice Geral de Preços de Mercado), apurada pela Fundação Getúlio Vargas, no mesmo período. Caso tal índice seja extinto, será adotado o índice oficial que o substituir; - Multa moratória de 2% (dois por cento) calculada sobre o valor do débito, cobrada de uma única vez Qualquer atraso no pagamento das mensalidades dará direito a LIFE proceder à desativação do acesso do CONTRATANTE até o efetivo pagamento dos valores devidos. DA CAPACIDADE JURÍDICA DO CONTRATANTE 16. O CONTRATANTE EXPRESSAMENTE declara e garante, para todos os fins de direito: - possuir capacidade jurídica para celebrar este Contrato, bem como para utilizar os produtos e serviços objeto deste Contrato; - SER financeiramente responsável pela utilização dos produtos e serviços objeto deste Contrato E TER CONDIÇÕES FINANCEIRAS DE ARCAR COM OS PAGAMENTOS, CUSTOS E DESPESAS DECORRENTES DESTE CONTRATO; - reconhecer que o presente Contrato se formaliza, vinculando as partes, COM a aceitação do mesmo PELO CONTRATANTE, O QUE SE FARÁ MEDIANTE ASSINATURA DO MESMO no campo abaixo designado para tanto; - que leu e está ciente e de pleno acordo com todos os termos e condições deste Contrato. DISPOSIÇÕES FINAIS 17. Este Contrato constitui o entendimento integral entre o CONTRATANTE e a LIFE. O CONTRATANTE não poderá ceder A TERCEIROS seus direitos decorrentes deste Contrato sem a prévia anuência por escrito da LIFE. 18. As partes elegem o Foro da Comarca de Pompéia, estado de São Paulo, como competente para dirimir quaisquer controvérsias oriundas do presente Contrato, à exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja. Pompéia, de de LIFE SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO MULTIMÍDIA LTDA (nome da primeira testemunha) (nome do contratante) (nome da segunda testemunha)

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