Pós Graduação em Gestão Empresarial - Fundação Getúlio Vargas (FGV), finalizando.

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1 Fábio Ramos do Carmo Brasileiro, Casado, 35 anos Rua José Pinto Junior, 21 San Vale, Natal RN Telefone: (84) OBJETIVO Atuar de forma eficiente e eficaz em gestão de pessoas e processos comerciais, com objetivo de agregar valor à empresa e colaboradores, e adquirir conhecimento através destes, de forma que os resultados venham em cima da gestão e coletividade da equipe. FORMAÇÃO Pós Graduação em Gestão Empresarial - Fundação Getúlio Vargas (FGV), finalizando. Pós Graduado em Logística Faculdade Natalense para o Desenvolvimento do Rio Grande do Norte (FARN) Graduado em Ciências Econômicas - Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), conclusão EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL ALBRA EMPREENDIMENTOS IMOBILIÁRIOS LTDA Cargo: Gerente Comercial Gerenciar as ações e estudos de programas/projetos pertinentes à área Comercial, Marketing e administração de contratos; Identificar, consolidar e fornecer à Diretoria Colegiada DCO informações e dados estatísticos inerentes à área comercial, periodicamente, demonstrando o desempenho dos processos por meio de relatórios gerenciais, documentos e pesquisas;

2 Elaborar e acompanhar metas e indicadores de desempenho de acordo com as premissas estabelecidas pela Diretoria Colegiada DCO; Acompanhar a fixação dos indicadores de desempenho representativos da área comercial e de marketing; Planejar, Implantar, desenvolver e medir as diretrizes de trabalho solicitadas pela Diretoria Colegiada DCO, visando potencializar os resultados da área Comercial, Marketing e Administração de Contratos; Elaborar e orientar a execução do Plano Anual de Marketing da Albra, incluindo o calendário de eventos promocionais, ações em datas comemorativas e ações de merchandising; Estruturar medidas focadas na fidelização dos clientes atuais e desenvolver estratégias para a captação de novos clientes; Monitorar a qualidade das ações de atendimento, a fim de garantir um padrão de excelência que gere satisfação do cliente, antes, durante e depois de qualquer relação comercial com a Albra; Coordenar a ação dos corretores credenciados, a fim de garantir a política de relacionamento com o cliente da Albra, de acordo com a orientação da Diretoria Colegiada DCO; Gerenciar o relacionamento com imobiliárias e agências parceiras, garantindo o cumprimento dos parâmetros e metas definidos pela Diretoria, bem como das condições necessárias para a comercialização dos empreendimentos da Albra; Realizar contatos com clientes e parceiros estratégicos, sempre que necessário, a fim de gerar novos negócios para a Albra; Garantir que as relações comerciais da Albra com clientes estejam devidamente formalizadas em instrumentos legais; Aprovar em conjunto com a Diretoria Colegiada DCO, o plano de metas de vendas da Empresa, incluindo as metas por corretor de vendas, sejam eles: internos, externos ou de imobiliárias parceiras; Reunir toda a documentação necessária e elaborar, em conjunto com a Assessoria Jurídica AJU e com o Setor Paralegal SPL, as propostas e os contratos de permuta dos empreendimentos da Albra com proprietários de terrenos das áreas construídas; Planejar, analisar, aprovar e realizar o plano de prospecção e venda dos empreendimentos da Albra junto aos corretores de vendas;

3 Realizar pesquisas e atualização da tabela de preços praticados dos empreendimentos comercializados pela Albra de acordo com o INCC; Elaborar e encaminhar para o Setor Financeiro SFI o relatório de vendas do período; Estratificar relatórios da concorrência, como: novos negócios praticados no mercado imobiliário, preço do metro quadrado, ações de marketing e venda, vgv por construtora, novos entrantes, market share. Principais Resultados Crescimento em vendas em 12,5% no período de 2012 a 2013 e crescimento de 7,5% no período de 2013 a Aumento no número de vendas internas e externas excutadas através de parcerias com imobiliárias e vendedores avulsos. Queda nos custos fixos em 6,7% em relação ao período de 2012 a 2013 e 9,0% em relação ao período de 2013 a Pesquisa de opinião através da carteira de clientes apontando 87% de satisfação dos clientes com o setor comercial. Pesquisa onde foram apontados os seguintes itens: retorno da informação, agilidade da informação, responsabilidade, carisma, e etc. Aumento do grau de satisfação da equipe em relação à gestão Gerdau Aços Longos S.A Cargo: Executivo de vendas Prospector e gestor da carteira de clientes do segmento de construtoras e empreiteiras no Estado do Rio Grande do Norte voltado para o mercado da construção civil no setor industrial, infra-estrutura e imobiliario; Responsável pelo planejamento estratégico de visitas em busca de relacionamento com o mercado e novos clientes; Administrador e gestor das metas definidas pela diretoria da empresa e gestor regional; Gerenciador do crédito e nível de inadimplência dos clientes em conjunto com a gerência de crédito; Planejamento, análise e execução de alternativas de incremento das vendas conforme a situação de mercado;

4 Habilidade para desenvolver parcerias e fidelidade ao cliente mesmo que este venha através de baixa ou aumento nos preços e adversidades de suprimento no mercado; Realização de visitas técnicas aos clientes garantindo uma melhor assistência pós venda; Liderança de equipe Conhecimento do macro processo de vendas no SAP R3; Monitoramento de informação de mercado e atuação da concorrência. Responsável pela estratificação dos relatórios da concorrência, como: novos entrantes no mercado de aço, sendo este nacional ou internacional, preço praticado pelo mercado internacional e nacional, tecnologia envolvida no beneficiamento do aço, relatório de preços e market share. Principais resultados: Responsável direto pelo crescimento das vendas em 2011 no segmento de construtoras e empreiteiras em 15%, ano referência Principais clientes: Construtoras Capuche, Moura Dubeux, Ecocil, Conisa, BSPAR, OAS, Queiroz Galvão. Responsável direto pelo crescimento expressivo de vendas no ano de 2011 no mercado de eólicas, representando 85% em relação a Principal cliente: Dois A, Wobben Windpower, contratos acima de 20 milhões de reais. Responsável direto pelo contrato com a construtora OAS para o fornecimento de aço para a construção do estádio Arena das Dunas, volume de 4.500t SADIA S.A Cargo: Facilitador de Logística Responsável pela gestão de transportes, recebimento, armazenamento, expedição e entregas de materiais; Gestão do pacote de contas de orçamento; Análise dos dados referente ao planejamento e custos associados;

5 Forte atuação no planejamento de redução de custos e otimização dos recursos; Avaliador, auditor e gestor dos processos de transporte, recebimento, expedição e armazenamento dos produtos; Responsável direto pelo planejamento, execução e apuração de inventário; Elaborador e multiplicador de novas práticas e rotinas no trabalho; Liderança e gestão de equipe de 50 funcionários; Planejamento, roteirização e análise das entregas; Avaliação e análise de indicadores de performance - BSC; Gestão do fluxo de comunicação de processos interdepartamentais nos quais o setor de logística está envolvido; Comunicação direta com clientes garantindo a melhor assistência e satisfação plena - pós venda. Principais Resultados Redução do custo de frete em 12% no período de 2008 a Meta OTIF atingida conforme estipulada pela diretoria e gestor regional de logística no indicador de satisfação do cliente (OTIF) em 82%. Indicador de retorno e reentrega estabilizada no período de 2008 e 2009 com política de conscientização dos clientes com ações junto aos clientes e vendedores problemáticos. Planejamento e ações executadas em cima das estratificações dos resultados dos meses vigentes do período SÃO PAULO ALPARGATAS S.A Cargo: Analista de custos Responsável pelo acompanhamento e análise de custos e contabilizações dos estoques da produção; Responsável pela elaboração de projetos para redução de custos e despesas operacionais;

6 Apoiar a organização no controle e execução do processo orçamentário; Responsável pela elaboração dos relatórios gerenciais e analíticos, analisados e explicados; Responsável pelo fechamento mensal dos custos diretos, indiretos e despesas gerais de fabricação; Atuação em análise de evoluções de custo e movimentações de materiais; Realização e coordenação de inventário de matéria prima, materiais semi acabado em processo e produto acabado realizando a respectiva apuração e análise. QUALIFICAÇÕES E ATIVIDADES COMPLEMENTARES Windows, Word, Excel avançado (CTI Informática) Treinamento profissional em vendas (Positional Selling) Desenvolvimento de liderança (Sadia S.A) Desenvolvimento de equipes (Centro de capacitação e desenvolvimento Alpargatas) Gestão de pessoas (Centro de capacitação e desenvolvimento Alpargatas) Técnicas para negociação (Centro de capacitação e desenvolvimento Alpargatas) Curso analítico de custos (Centro de capacitação e desenvolvimento Alpargatas) INFORMAÇÕES ADICIONAIS Disponibilidade para mudança de cidade ou estado Disponibilidade para viagens

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