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1 GATEWAY NEWS Boletim Informativo Gateway Portugal 38ª Edição > Junho 2011 NOVO Solução de contagem de pessoas por gravação GateCounter Visite-nos no INDICE Centroxogo adopta soluções RF da Gateway > Nova Media Markt de Setúbal aposta no Merchandising Seguro > Lingerie feminina da Rêverie com protecção Gateway > GateCounter - nova solução de contagem de pessoas por CCTV > Etiquetagem na Origem - Quais os benefícios deste projecto? >

2 38ª Edição > Junho 2011 Pág. 2 A prestigiada insígnia de brinquedos abriu já este ano 3 novas lojas: Porto, Portimão e Corunha foram os pontos escolhidos para expansão que teve como aliada na protecção a Gateway Portugal O Centroxogo é uma insígnia de retalho de brinquedos de origem espanhola com presença Ibérica, totalizando 26 lojas em Portugal e em Espanha (Galiza). No Centroxogo podemos encontrar todo o tipo de artigos para bebés e crianças mas também jogos para adultos. Num só espaço estão reunidos jogos didácticos, bonecas, disfarces, ou seja, tudo o que uma criança necessita para o seu lazer e desenvolvimento social e intelectual. Por estarem expostos livremente para facilitar o acesso directo dos clientes, os artigos ficam também mais susceptíveis ao furto. Acordo ibérico entre Gateway e Centroxogo Esta nunca foi uma realidade negligenciada pela insígnia, que desde sempre apostou na prevenção com sistemas EAS.

3 38ª Edição > Junho 2011 Pág. 3 adopta soluções RF da Gateway Até hoje a marca tinha os seus espaços protegidas com soluções EAS de tecnologia AM da concorrência. Agora a Centroxogo dá agora mais um passo, celebrando um acordo ibérico com a GATEWAY para a segurança das suas lojas, mudando também a sua filosofia de protecção, apostando em sistemas de radiofrequência (RF), tendo já instalado estas soluções em 3 novas lojas inauguradas este ano - no novo shopping Aqua Portimão, no Centro Comercial 8ª Avenida no Porto e como parte da estratégia de internacionalização da Gateway, a também nova loja da Corunha, em Espanha. Nova filosofia de protecção da Centroxogo: Mudança de AM para RF da Gateway Nestas 3 unidades foram implementadas antenas EAS RF Powergate Silver, no âmbito do novo projecto de prevenção de quebras. E no interior de loja, todos os brinquedos estão agora protegidos com etiquetas adesivas RF 4x4 Barcode, fomentando uma protecção mais eficaz, privilegiando sempre a experiência de compra e o conforto do cliente final. Fique atento!

4 38ª Edição > Junho 2011 Pág. 4 Nova de Setúbal a Para uma exposição segura, atraente e dinâmicado seu novo espaço comercial, o nº1 da Europa no mercado da eletrónica de consumo investe numa protecção de todas as secções de pequenos artigos tecnológicos, com soluções InVue PODs da Gateway. A Media Markt, com cerca de 800 lojas em 16 países, é o nº 1 na Europa no mercado da eletrónica de consumo e pertence à Media-Saturn-Holding. Com cerca de 60 mil colaboradores, a oferta da marca é adaptada a cada um dos países onde está presente, de forma a responder à evolução e tendências de cada mercado, mas principalmente à satisfação individual das necessidades dos seus Clientes. Em Portugal, a Media Markt está presente desde em Alfragide, Aveiro, Braga, Benfica, Gaia, Leiria, Porto, Rio Tinto e Sintra e conta com uma equipa de cerca de 1000 pessoas. A insignia alargou recentemente a sua área de actuação, chegando aos clientes da margem sul do país, com a nova Media Markt de Setúbal reunindo mais de 50 mil artigos disponíveis numa superfície comercial de 4000m2. Media Markt inaugura 10ª loja em Setúbal O compromisso da Media Markt está em apresentar as melhores marcas, a maior variedade e as mais recentes novidades sempre aos preços mais baixos na área da eletrónica de consumo TV&HiFi, Informática, Eletrodomésticos, Fotografia, Telecomunicações, Consolas&Jogos, Música&Filmes.

5 38ª Edição > Junho 2011 Pág. 5 posta no Merchandising Seguro A Gateway e a Media Markt há muito que detêm uma relação comercial, tendo várias lojas sido protegidas a nível das soluções anti-furto EAS. Agora a Media Markt estende esta parceria à secção de exposição dos seus gadgets electrónicos e aposta nas soluções POD Displays para um merchandising seguro, promovendo a protecção e a exposição dinâmica, onde o cliente pode interagir com as artigos em plena segurança, proporcionando- -lhe uma experiência de compra mais positiva uma vez que podem tocar e sentir o artigo, e visualizá-lo em funcionamento, tendo acesso aos menus e todas as demais funcionalidades. Para a insignia, as vantagens também são imensas: Além de uma loja mais atraente e arrumada, pode organizar o seu espaço de forma mais inteligente, direccionando a equipa de vendas para um atendimento mais personalizado ao cliente. Desta forma, ao oferecer uma melhor experiência de compra, está ao mesmo tempo a potenciar o aumento das vendas. A Media Markt inaugurada em Setúbal é a 1ª loja a nível Europeu totalmente protegida com as soluções InVue em todas as secções de pequenos

6 38ª Edição > Junho 2011 Pág. 6 gadgets: Telemóveis, smartphones, máquinas fotográficas, discos rígidos, câmaras de filmar, GPS, ipods e outros leitores de MP3 e MP4, etc. Esta política de segurança minimiza as quebras originadas por roubo e permite à Media Markt continuar a oferecer aos seus clientes sempre os preços mais baixos. Media Markt aposta nas soluções POD Displays Para expor os telemóveis, a aposta recaiu nas soluções Puck, ficando esteticamente mais apelativos. Já para a exposição das máquinas fotográficas, a opção foram os POD Stands, enquanto que outros artigos como máquinas depiladoras e de barbear ou calculadoras foram protegidos com a gama de Zips da InVue. A secção de computadores portáteis ficou a cargo dos POD Module que permite proteger 4 laptops com uma unidade apenas. A Media Markt apostou ainda em sensores de vitrines, que tal como o nome sugere, visam dar uma dupla protecção às vitrinas que, mesmo estando trancadas, são por vezes violadas. Assim, e em caso de qualquer tentativa, o sensor entra imediatamente em alarme. Sem dúvida, uma aposta em diferentes soluções de exposição e protecção que se adaptam da melhor forma possível a cada artigo em questão, privilegiando sempre o factor estético e funcional, para uma melhor experiência de compra. A famosa marca do slogan Eu é que não sou parvo levou este conceito à letra e apostou neste conjunto de soluções para dinamizar a loja e potenciar ainda mais as suas vendas.

7 38ª Edição > Junho 2011 Pág. 7

8 38ª Edição > Junho 2011 Pág. 8 Lingerie feminina da Rêverie Insígnia Portuguesa de lingerie e corseterie aposta numa segurança à medida do seu conceito de marca e de loja: elegância, modernidade, requinte e feminilidade : tudo isto sem nunca renunciar ao conforto, nomeadamente na experiência de compra do cliente A Rêverie é uma marca portuguesa de lingerie e corseterie, fundada em 1996, e que detém hoje já 14 lojas em território nacional. A insígnia prima pela variedade de artigos apresentados em colecções curtas, e as suas linhas aliam elegância, requinte, modernidade e feminilidade, tudo isto sem negligenciar a importância do factor conforto. E, foi exactamente com base neste conjunto de exigentes linhas que a marca delineou também a sua estratégia na procura por soluções de protecção que respeitassem todos os requisitos: Segurança, design e conforto na experimentação dos artigos expostos. Rêverie privilegia segurança e conforto na experimentação da sua lingerie Assim, o plano de prevenção de quebras fez-se à medida do conceito

9 38ª Edição > Junho 2011 Pág. 9 com protecção Gateway da Rêverie com sistemas anti-furto da Gateway de tecnologia Acústica Magnética. Nas 4 novas lojas abertas este ano no C.C. Jumbo da Maia, no C.C. Jumbo de Setúbal, no Fórum de Sintra e no C.C. Continente de Loures - as soluções instaladas para protecção de loja foram as Stargate Basic. Rêverie implementa soluções anti-furto EAS da Gateway nas suas 4 novas lojas Para a protecção dos soutiens foram usadas Accessory Tags e para as restantes peças de lingerie as Pencil Tags. Estas soluções Gateway oferecem comodidade na experimentação dos artigos, sem inconvenientes de etiquetas que aleijam e que não permitem ao cliente ter a real noção de como a peça fica. A Rêverie pode agora oferecer uma experiência de compra mais positiva aos seus clientes, ao mesmo tempo que potencia a vendas dos seus artigos. Um 2-em-1 que promove os resultados operacionais das suas lojas.

10 38ª Edição > Junho 2011 Pág. 10 GateCounter - Nova solução de Com uma fiabilidade de 95%, as novas ferramentas de contagem de pessoas GateCounter são baseadas em imagens de vídeo, contabilizando de forma simultânea entradas e saídas (contagem bidireccional) de várias pessoas, em qualquer estabelecimento aberto ao público. As soluções People Counting (contagem de pessoas) são algo cada vez mais procurado pelo retalho. E até hoje, a Gateway já disponibilizava esta opção, mas apenas integrada nas suas antenas anti-furto EAS. Porém, nem sempre os lojistas pretendem instalar sistemas EAS nos seus espaços comerciais, logo a solução por via das antenas nem sempre era a mais indicada. Cada caso é um caso, e é por isso que na Gateway a implementação de planos de prevenção de quebras à medida é condição crucial. Sabendo o que cada cliente pretende, a oferta torna-se mais directa e assertiva. Assim, hoje a Gateway orgulha-se de apresentar o GateCounter: Esta nova solução de contagem de pessoas por vídeo/cctv é baseada em imagens de vídeo, com contagem bidireccional (en- tradas e saídas), fazendo a distinção de diferentes pessoas que passem em simultâneo. Esta ferramenta que a Gateway coloca ao dispor do retalho oferece uma fiabilidade de 95%. Os equipamentos contabilizam de forma simultânea a entrada e a saída do fluxo de visitantes em qualquer estabelecimento aberto ao público. O acesso é feito facilmente através de qualquer computador pela inteface web do equipamento (browser Internet Explorer), com o dispositivo UPnP, para realizar a configuração, obtenção dos dados e a sua diagnose. O design é um factor bem presente como não podia deixar de ser -, com um chassis compacto que oculta os cabos de alimentação e de dados, e que passa completamente despercebido.

11 38ª Edição > Junho 2011 Pág. 11 contagem de pessoas por CCTV GateCounter Contador de Pessoas por IP O GateCounter é um equipamento de contagem de pessoas que transforma as imagens em dados estatísticos transmitidos via TCP/IP (INTERNET, LAN, WAN...). De dimensões reduzidas, possui uma câmara integrada com conexão à rede e à fonte de alimentação. Permite a implementação de vários equipamentos e de forma sucessiva e, graças à flexibilidade de sua arquitectura, adapta-se a qualquer necessidade do cliente. Para a análise funcional e comercial dos dados de contagem, facilita-se o software PeCo-Graph que permite executar, consultar e exportar a descarga dos dados de diferentes equipamentos de forma conjunta. dupla funcionalidade. Apresenta-se como uma solução para conhecer os dados de afluência e facilitar a video- -observação e video-vigilância em estabelecimentos com um alto nível de afluência de público. Este equipamento incorpora a funcionalidade total de vídeo: Visualização, gravação, reprodução e transmissão simultânea via TCP/IPP (INTERNET, LAN, WAN...). Permitem a supervisão dos locais em tempo real com imagens de alta qualidade e com todas as funcionalidades necessárias para garantir sua segurança. O GateCounter DVR (com dupla funcionalidade) é um equipamento constituído por 8 a 16 contadores configuráveis a 25 frames por segundo para obtenção da informação estatística sobre os fluxos e tendências recolhidas. À semelhança da versão anterior, também na opção DVR, o software PeCo-Graph permite uma análise dos dados de contagem. O GateCounter DVR é ainda compatível com o software de supervisão e gestão de vídeo Supervisor VS e com os dispositivos de visualização da gama. GateCounter DVR Contagem de Pessoas + Gravação Esta ferramenta vem juntar à contagem de pessoas um complemento auxiliar de gravação. Ou seja, são contadores de pessoas com

12 38ª Edição > Junho 2011 Pág. 12 Etiquetagem na Origem Quais os benefícios deste projecto? Cada vez mais procurado pelos retalhistas de vários sectores de mercado, este é um projecto adaptável a um vasto conjunto de artigos a proteger, reunindo inúmeras vantagens, entre elas a libertação do staff das lojas para um atendimento mais personalizado! O projecto Etiquetagem na Origem consiste na integração de um elemento de segurança (etiqueta EAS) durante o processo de fabrico ou embalamento de um produto, o que permite que o artigo chegue à loja devidamente protegido contra o furto e pronto a ser colocado no linear, para venda. Ou seja, o artigo já não necessita de ser etiquetado em loja. Poupa-se assim tempo precioso de mão-de-obra do staff da loja, que pode ser rentabilizado para outras funções. sua protecção tem de ser definida caso a caso, e directamente com os fabricantes ou embaladores dos produtos. Este é um projecto que pode ser aplicado a uma vasta gama de artigos, desde o calçado e têxtil até às bebidas, produtos de higiene, cosmética e muitos outros artigos que podemos encontrar nas prateleiras dos supermercados. A protecção na origem é um processo que disponibiliza etiquetas de reduzidas dimensões que podem ser implementadas nos blisters dos artigos (tinteiros, preservativos, cosmética, etc), por baixo dos rótulos das garrafas, nas etiquetas dos preços ou das marcas dos produtos, cosidas em artigos têxteis, no interior das solas de sapatos, entre tantas outras soluções porém convém reforçar a ideia de que cada caso é único, e portanto a solução tem de ser estudada e desenvolvida de forma especifica para cada situação e cada artigo. A Gateway detém várias parcerias no que toca à iniciativa de Etiquetagem na Origem, sendo que a protecção dos artigos por esta via pressupõe projectos estudados e desenvolvidos à medida. Dada a especificidade de cada artigo, a

13 38ª Edição > Junho 2011 Pág. 13 descontraído para a realização de todas as restantes tarefas em loja, na medida em que não tem de se preocupar em estar atento à entrada e saída de visitantes suspeitos, pois os artigos estão bem protegidos e uma vez levados para fora da loja o alarme não os deixará passar despercebidos. Desta forma, podemos apontar como principais vantagens da utilização da Etiquetagem na Origem a chegada dos produtos ao retalho já protegidos com uma etiqueta dissimulada, o que permite evitar que os visitantes mal intencionados a removam ou manipulem facilmente, além de estarem prontos para serem colocados no linear. Consequentemente as vendas aumentam também por via da maior rapidez na colocação dos artigos nas prateleiras. Ao escolher ter os produtos protegidos na origem, o parceiro retalhista está a libertar o seu staff do moroso processo de etiquetagem em loja, poupando tempo precioso, o qual pode ser rentabilizado num melhor atendimento os seus clientes e portanto num melhor serviço. O staff fica também mais aliviado e E claro, a experiência de compra do cliente final é também melhorada com a exposição em livre serviço, uma vez que permite que os visitantes tenham acesso aos produtos ou que, no caso de artigos mais complexos, interajam directamente com os mesmos, tocando-lhes e podendo pegar neles de imediato para o carrinho de compras, em vez destes estarem escondidos atrás de balcões ou fechados a sete chaves em vitrinas, ou mesmo expostas caixas vazias no linear, sem o produto lá dentro para evitar furtos Afinal, num supermercado um artigo que não esteja exposto no linear não se vende! Ao privilegiar a exposição dos artigos em livre serviço, as vendas são potenciadas, uma vez que esta solução permite ao visitante fazer a sua tomada de decisão de forma mais rápida. Os visitantes transformam-se em clientes e, consequentemente as vendas aumentam! No final todos ganham: os retalhistas, os clientes, e claro também as marcas fabricantes, pois os índices de quebra dos seus artigos são menores e as suas vendas crescem.

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