Planos de Segurança da Água para consumo humano

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1 Planos de Segurança da Água para consumo humano Universidade de Aveiro 26 de março de 2014 Carla Morais Pedro Bastos Tentúgal Valente

2 Índice A Águas do Noroeste Enquadramento Planos de Segurança da Água Resultados obtidos Novos desafios Considerações finais

3 A Águas do Noroeste, SA Abastecimento de água 1 milhão de habitantes, em ETA acima de habitantes 1 ETA acima de habitantes 178 reservatórios 64 estações elevatórias km conduta

4 Enquadramento Garantia da qualidade da água para abastecimento público baseada na deteção de constituintes microbiológicos, físicos, químicos e radiológicos Análise de conformidade dos resultados obtidos na monitorização da qualidade da água fornecida aos consumidores com base em valores paramétricos estipulados nas normas legalmente estabelecidas Metodologia de gestão reativa que tem-se revelado ineficaz na detecção e aviso precoces de problemas de qualidade da água abastecida às populações Monitorização da qualidade da água apenas permite verificar a conformidade da água para consumo após o seu fornecimento aos consumidores

5 Metodologias de avaliação e gestão de riscos da origem até à torneira do consumidor Meios mais eficazes para garantir a segurança da água fornecida, em qualidade e em quantidade Fonte The aim of a WSP is very straightforward: To consistently ensure the safety and acceptability of a drinking-water supply in Water Safety Plan Manual, 2009 Tratamento Distribuição

6

7 PSA SAA S. Jorge PSA SAA Andorinhas PSA SAA Queimadela PSA SAA Areias de Vilar

8 habitantes 74 reservatórios 27 estações elevatórias 350 km de conduta m 3 /dia

9 Avaliação de Riscos Medidas de Controlo Parâmetros de monitorização Frequência de monitorização Responsabilidades Limites críticos Limites de alerta Instruções Planos Procedimentos Impressos Gestão operacional Navia Telegestão Alarmes por e/ou sms Verificações ( ) GESTÃO DE ROTINA

10 Higienização de reservatórios Rondas periódicas

11 Resultados on-line da operação do sistema Parametrização

12 Alarme intrusão Alarme inundação Alarme incêndio Alarme falha energia Níveis de água Funcionamento hidráulico

13 Procedimentos Gestão das constatações e ações Gestão das reclamações Gestão de EMM Homologação de fornecedores Aquisição de materiais e serviços Comunicação a Partes Interessadas Avaliação de satisfação do Cliente ( )

14 Instruções Arranque e paragem da Ozonização Amostragem e Plano de análises para a operação da ETA Controlo das taxas de tratamento aplicadas Sequência de arranque da ETA em manual Verificações expeditas Arranque da bombagem na Estação Elevatória de xxx ( )

15

16 Antes Depois

17 Novo risco!

18 Implementação do PSA Melhorias/Boas práticas 100% do Sistema Adutor com sistemas de televigilância Alarmes por comparação de imagens Ajuda substancial para despistar falsos alarmes Sempre que necessário, equipa de prevenção desloca-se ao local

19 Classificação dos eventos excecionais Incidentes Acidentes Emergência Procedimentos Plano emergência Simulacros GESTÃO EXCEPCIONAL

20 Não houve interrupção no abastecimento Aluguer de um gerador que em menos de 24 horas foi colocado em funcionamento na ETA Realização de diversas análises à qualidade da água (expeditas/verificação) Experiência para o futuro Cheias em 2001

21 Não houve interrupção no abastecimento Realização de diversas análises à qualidade da água (expeditas/verificação) Ativação imediata do doseamento de carvão activado em pó Aquisição de manga absorvente de hidrocarbonetos Não foram detetados incumprimentos Aviso à comunidade através de rádio/televisão/jornal Derrames de hidrocarbonetos em 2005 Experiência para o futuro

22 Interrupção no abastecimento 1000 Turvação elevada 100 TURVAÇÃO ÁGUA BRUTA TURVAÇÃO ÁGUA TRATADA :00 10:00 12:00 14:00 16:00 18:00 20:00 22:00 0:00 2:00 4:00 6:00 8:00 10:00 12:00

23 Espumas na água bruta Não houve interrupção no abastecimento Detetada uma das origens da contaminação Notificação imediata ao SEPNA Realização de diversas análises à qualidade da água (expeditas/verificação) Ativação imediata do doseamento de carvão ativado em pó Reforço das taxas de tratamento Não foram detetados incumprimentos Experiência para o futuro

24 Não houve interrupção no abastecimento Realização de diversas análises à qualidade da água (expeditas/verificação) Activação imediata do doseamento de carvão activado em pó Reforço das taxas de tratamento Crescimento anormal de algas em 2008 Não foram detectados incumprimentos Experiência para o futuro

25 Não houve interrupção no abastecimento Realização de diversas análises à qualidade da água (expeditas/verificação) Ativação imediata do doseamento de carvão ativado em pó Reunião de emergência com a ARH Reunião de emergência com a EDP Abaixamento do caudal no rio em 2009 e em 2011 Não foram detetados incumprimentos Experiência para o futuro

26 Resultados obtidos

27 Resultados obtidos

28 Novos desafios Estudo de poluentes emergentes (verificar se existe a necessidade de implementar novas medidas de controlo)

29 Novos desafios Estriol B-estradiol 17-(B-D-glucoronido) Noretindrona Isoborneol Omeprazol Diclofenac Metilisoborneol Diazepam Etinilestradiol Dietilstilbestrol Estrona B-estradiol Musk xileno Ibuprofeno Gemfibrozil Zolpidem Musk cetona Lorazepam D-norgestrel Estrona-3-sulfato Galaxolide Ciproterona acetato Tricloroanisol B-estradiol-3,17-diacetato Geosmina Ketoprofeno Progesterona Nimesulide Fluoxetina Amoxicilina Simvastatina Ciprofloxacina Bromazepam Paracetamol Paroxetina Tonalide Azitromicina Hidroclorotiazida Furosemida Bisoprolol Naproxeno Indapamida Alprazolam Bezafibrato fármacos, hormonas e fragâncias

30 Considerações finais PSA é uma importante ferramenta que permite identificar monitorizar controlar e rever periodicamente para cada etapa do sistema, os perigos que influenciam decisivamente o abastecimento de água para consumo humano, em qualidade e em quantidade, garantindo maior segurança ao consumidor.

31 Considerações finais Constitui um instrumento que contribui para a melhoria contínua, para a satisfação global dos consumidores, e para a garantia da qualidade do serviço; Permite uma priorização dos investimentos da empresa, contribuindo para a sua sustentabilidade Permite ganhos de eficiência diminuição de não conformidades, otimização de custos de monitorização, diminuição de descargas de produto não seguro Permite o aumento na confiança no produto água para consumo humano por parte dos utilizadores Não se traduz em custos acrescidos significativos de exploração, mas sim na sua otimização, garantindo um serviço que se pretende 100% seguro

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