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1 Terça-feira, 20 de Maio de Inovar para criar valor... José Bonnet Desenvolvimento de Serviços e Inteligência no Negócio Gabriela Moura Activos Humanos, Competênicas e Motivação Portugal Telecom Inovação, S A

2 Portugal Telecom O Grupo P T Comunicações fixas, móveis, multimédia, Sistemas de Informação Investigação e Desenvolvimento Comunicações via Satélite Investimentos Internacionais 60+ M Clientes colaboradores 12 Empresas em 4 continentes 3 % PIB nacional

3 Enquadramento no Grupo PT Cliente Serviços e Produtos Integrados PT Pessoal TMN PT Wi-Fi - móvel PT INOVAÇÃO PT SI PT Contact PT Pro PT Compras PT SGPS PT Empresas PT casa PT Comunicações, PT Corporate, PT Prime, PT.COM - wireline PT II - negócios Internacionais Empresas Operacionais Desenvolvimento de Tecnologia e Plataformas Integração SI Call Centers Empresas Instrumentais Integração do Back-Office Compras Estratégia, Report Financeiro, Planeamento e Controlo Holding INOVAR é uma atitude! Forte empenho na Inovação e na Sociedade do Conhecimento

4 PT Inovação - 50 anos de História 60 s COMUTAÇÃO ANALÓGICA Electro-mecânicas: strowger ( ATU ) Selectores de coordenadas (ATC, SASC ) 70 s TRANSMISSÃO DIGITAL 80 s COMUTAÇÃO DIGITAL estações ETD, ELD Sistemas O&M, Gestão de Redes 50 s 90 s pcm : MIC30 I&D Colaborativo Internacional Instituto de Telecomunicações Inesctel, Laboratórios MARCONI

5 Visão e Missão Visão SER LÍDER NAS ÁREAS DE CONHECIMENTO ESTRATÉGICAS PARA O DESENVOLVIMENTO DOS NEGÓCIOS DAS EMPRESAS PT Missão PROMOVER O PROCESSO DE INOVAÇÃO AO NÍVEL DOS SERVIÇOS, TECNOLOGIAS E OPERAÇÕES

6 Eixos Estratégicos Desenvolvimento e Sustentabilidade do Negócio Investigação Aplicada Desenvolvimento de Serviços e Sistemas Serviços de Engenharia e Consultoria Formação Tecnológica e de Serviços

7 Domínios de Competência Rede de Acesso e Transporte (xdsl, SDH, Ethernet, FITL) Redes Inteligentes (IN ) Tecnologias Multimédia Tecnologias IP e IMS Redes e Serviços Móveis (GSM, UMTS, 3.5G) Sistemas de Gestão e Suporte às Operações Sistemas de Suporte ao Negócio Serviços de Formação Serviços de Engenharia e Consultoria

8 A Nossa Abordagem Matéria-prima CONHECIMENTO Ferramenta INOVAÇÃO Objectivos VALOR ACRESCENTADO

9 A Criação de Valor AQUISIÇÃO DE CONHECIMENTO PERCEBER NECESSIDADES Proj. I&D, ETSI, ITU DESENVOLVIMENTO Soluções / Sistemas / Serviços SATISFAÇÃO CLIENTE SUPORTE MANUTENÇÃO INTEGRAÇÃO Sistemas e Serviços FORMAÇÃO INSTALAÇÃO TESTES de INTEGRAÇÃO PRODUÇÃO e INDUSTRIALIZAÇÂO CONTROLO de QUALIDADE

10 Trazer a Tecnologia para o Mercado O Papel da PT Inovação: Partilha de custos/riscos em I&D pré-competitivo Ponte - Universidade x Grupo PT x Indústria Uso de Protótipos e Soluções pelo Grupo PT Mercado Grupo Indústria Investigação Institutos de I&D Desenvolvimento Comercial Universidades tempo

11 Parcerias Internacionais AQUISIÇÃO DE CONHECIMENTO - OPERADORES - INDÚSTRIA / FORNECEDORES - PMEs TECNOLÓGICAS - UNIVERSIDADES e INST.s de I&D - ORGANIZAÇÕES - NORMALIZAÇÃO

12 Parcerias Nacionais MOTOR DE DESENVOLVIMENTO Rede de Inovação em Aveiro EASYCLICK WITHUS ONDAVIDEO MENTES VIRTUAIS PASSWORD TELBIT UARTRONICA REDE RIA SIEMENS / BANCO SANTANDER TOTTA SHORTCUT MAISIS SIEMENS NEC ERICSSON DADOS-CHAVE (2007) DREAMLAB P2B NETUAL XLM JUSTBIT PONTO C HFA 45 Empresas 87 M Vendas (est.)* 894 Pessoas* *Não inclui a Siemens, Ericsson e BSTotta

13 Tecnologia que pensa e fala Português PORQUE A FAZEMOS? É um recurso estratégico para o sucesso do Negócio PT. Para desenvolver e consolidar o Conhecimento em Telecomunicações. Uma via para a resolução de problemas. Para criar soluções à medida. Para assegurar à PT vantagem competitiva face aos concorrentes. Para reforçar a capacidade negocial do Grupo PT perante fornecedores externos.

14 Principais CLIENTES 2007 MERCADOS 59% Nacional 41% Internacional

15 As Nossas Soluções Tecnológicas

16 Redes Inteligentes (IN) 65+ Milhões de Clientes Portugal Europa Brasil Venezuela América do Sul Cabo Verde Marrocos Botswana África Angola S. Tomé e Príncipe Timor Leste Ásia

17 Rede de Acesso

18 Gestão e Supervisão de Redes Arquitectura NOSSIS CRM Pedidos Pedidos Pedidos SIGO Cadastro ORDER MANAGER Ordens Provisão de Rede e Serviços Gestão de Problemas Gestão de Equipas NETWORK INVENTORY Cadastro ALARM MANAGER Cadastro de Rede e Serviços Cadastro Gestão de Falhas NETWORK QUALIFIER Cadastro Ordens TTK Reconciliação ALTAIA Gestão de Desempenho e Qualidade de Rede e Serviços Ensaio e Diagnóstico da Rede Exterior Indicadores Alarmes Ensaios/Testes Alarme Indicadores NETWORK ACTIVATOR CADIS Activação de Rede e Serviços Mediação e Correlação REDE

19 Plataformas de Serviços FrotaLink Serviço de Localização de Veículos

20 PROJECTOS Estratégicos Plataformas de Serviços MULTIMÉDIA BANDA-LARGA NAS REDES all-ip

21 PROJECTOS Estratégicos Acesso rápido à Internet Televisão Digital sobre IP (IPTV) Video on Demand ixtream IPS Rede IP Multicast Ethernet sobre fibra óptica ixtream VOD Switch Ethernet Router ADSL DSLAMi ADSL2+ IGMP (Multicast) STB AMORA

22 SIC: Plataformas de Serviços Telemedicina : 21 Hospitais INSTALADA EM [inc. Luanda / Madrid] 30 Centros de Saúde elearning

23 Serviços de Engenharia Fabricação de pré-séries dos protótipos de Tecnologia PT Inovação. Apoio Directo às operações do Grupo PT Serviços de Engenharia a empresas nacionais Terceirização/Subcontratação de Serviços (i.e. PALOP) Testes de conformidade, ensaios e auditorias técnicas Laboratórios CETLAB, Aveiro e CETLCE, Lisboa back-office permanente de apoio à operação em campo das soluções de Tecnologia PT Inovação

24 Certificação da Qualidade SISTEMAS DA QUALIDADE Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001 Gestão Ambiental ISO Gestão da Investigação, Desenvolvimento e Inovação NP 4457 Gestão da Higiene e Segurança do Trabalho LABORATÓRIOS ACREDITADOS CETLAB Laboratório de Redes Privadas e Terminais CETLCE Laboratório de Calibração e Ensaio NP 4397

25 A Geografia da PT Inovação Pólo - Porto Longitude - 8º 40' W Latitude - 41º 10'N PORTUGAL Sede - A V E I R O Longitude - 8º 50' W Latitude - 40º 39'N Pólo - Lisboa Longitude - 9º 10' W Latitude - 38º 42'N BRASIL SÃO PAULO Longitude - 47º W Latitude - 23º S ANGOLA LUANDA Longitude - 13º E Latitude - 8º S

26 Resultados 2007 Volume de Negócios 83,9 M EBITDA 21,1 M Resultado Operacional 1 7, 4 M Resultado Líquido 13,6 M TODOS OS VALORES CONSOLIDADOS COM PT Inovação Brasil DE ACORDO COM AS NORMAS INTERNACIONAIS IAS

27 Portugal Telecom Inovação, SA UMA EMPRESA instrumental para o Grupo PT exemplar para a economia nacional

28 Portugal Telecom Inovação, SA UMA EMPRESA DE SUCESSO QUE QUER...

29 Activos Humanos PESSOAS 348 INB PTIN

30 APOSTAR nos Activos Humanos Teambuilding desenvolvimento de competências trabalho de equipa liderança comunicação coesão e cooperação criação de bases comuns APRENDER TREINANDO AUTO-CONHECIMENTO e DIVERSÃO

31 APOSTAR nos Activos Humanos VALORIZAÇÃO dos RECURSOS COMPETÊNCIA PROFISSIONAL QUALIFICAÇÃO ACADÉMICA (MSc, PhD,..) GESTÃO ACTIVA DO TALENTO MÉRITO, CRIATIVIDADE, EXCELÊNCIA Rejuvenescimento progressivo Aquisição / Actualização de Conhecimentos RECRUTAMENTO ESTÁGIOS - Curriculares + Profissionais Projectos Aliciantes

32 Procuramos Jovens de Talento Estudantes, Recém-Licenciados Técnicos Especialistas; e Proactividade e Dinamismo; Vontade de Aprender; Capacidade de Trabalho, Espírito Ambicioso; Motivação e Facilidade de Integração num Ambiente Jovem e Dinâmico;

33 Áreas de Conhecimento - Telecomunicações; Informática; Sistemas de Informação; Electrónica/ Electrotécnica; Instituições de Ensino - Universidade de Coimbra; Universidade de Aveiro; Universidade do Porto; Universidade do Minho

34 O que Oferecemos Bolsas de Estágio Bom Ambiente Empresarial Horário Flexível Espírito de Entreajuda Aprendizagem

35 Terça-feira, 20 de Maio de 2008 Projectos Estágio/Mestrado 35 Portugal Telecom Inovação, S A

36 Redes Inteligentes P16-08 Controlo de Carga Dinâmico e Adaptativo em Sistemas de Tempo Real Desenvolvimento de um Sistema Dinâmico e Adaptativo de Controlo de Carga em Sistemas de Tempo Real, propõe o desenvolvimento de um framework distribuído para controlo de carga na solução de redes inteligentes NGIN. Eng.º Vitor Santos P17_08 Desenvolvimento de Probes Inteligentes na Monitoria de Sistemas de Tempo Real Especificação e desenvolvimento de um Framework que face à arquitectura actual das plataformas de rede inteligente da Portugal Telecom Inovação plataformas NGIN permita a construção de Probes Inteligentes que se integrem numa framework de execução de probing como plug-ins. Eng.ª Helena Margarida P23_08 Serviços de Rede Inteligente Framework para Construção de Lógicas de Controlo Desenho e construção de framework gráfico de suporte à criação de lógicas de controlo de negócio, no contexto de serviços de rede inteligente Eng.º Luis Azevedo +12 Projectos 36

37 Sistemas de Suporte e Gestão de Redes P5_08 Sistema de Descoberta e Reconciliação do Cadastro de Rede Pretende-se implementar mecanismos de descoberta automática de configuração de equipamentos de rede, para garantir sintonia e actualização on line entre o estado real dos equipamentos e a informação de cadastro. Eng.º António Cunha P6_08 Acesso remoto a informação via terminais móveis Pretende-se desenvolver uma plataforma para acesso a informação geoespacial através de dispositivos móveis (PDA, Telemóveis, ). A plataforma deverá basear-se num sistema aberto, enquadrado pelas recomendações e especificações do OpenGis Consortium (OGC), baseado em Web Services e utilizando protocolos abertos, permitindo alta interoperabilidade com outros sistemas. Eng.º Paulo Machado P7_08 Novas Arquitecturas de Portais Dinâmicos Pretende-se estudar as novas tecnologias de Portais, nomeadamente a construção de Portlets e outras frameworks associadas, e incorporar em soluções de sistemas da PT Inovação, automatizando a disposição do seu conteúdo, adaptando-se aos layouts de forma flexível e dinâmica. Eng.º Paulo Ferro 37

38 Serviços e Redes Móveis P38_08 WebAdmin Pretende-se desenvolver um conjunto de componentes genéricos para implementação de interfaces Web de administração de plataformas de Telecomunicações. Estas interfaces Web são tipicamente usadas por administradores de sistemas, mas mesmo assim deverão possuir uma grande usabilidade e simplicidade de utilização, impedindo sempre que possível efectuar erros de configuração por parte do administrador. Eng.º Mário Moreira Sistemas e Infra-estruturas de Redes P13_08 Controlo de Activação de Serviços em ambientes J2EE Pretende-se que o estagiário adquira/consolide conhecimentos relativos a processos de activação de serviços em redes de telecomunicações e a ferramentas de software que permitem desenhar e controlar estes processos, em ambientes de middleware J2EE. Eng.º Jorge Gonçalves 38

39 Plataformas de Serviços P34_08 Revenue Assurance Solution Num mercado de Telecomunicações bastante competitivo torna-se primordial a implementação de uma solução de Revenue Assurance que procure identificar eventuais percas de receita resultantes de inconsistências entre as várias plataformas do Operador. Eng.º Paulo Jorge Marcelino P35_08 Conferência e Presença com Microsoft Office Comunicator Este projecto do estágio está enquadrado num projecto mais vasto da PT Inovação para o desenvolvimento duma Plataforma de Fornecimento de Serviços (SDPService Delivery Plataform) para as redes ALL-IP (e.g., 3GPP IMS). Eng.º Paulo Chainho P37_08 Presença: Aplicações Conscientes do Contexto Um serviço de presença permite recolher e disseminar informação de presença como Ausente, Ocupado, Ao Telefone, Feliz, Cansado, etc., duma forma controlada e segura. Eng.º Paulo Chainho 39

40 Plataformas de Serviços P2_08 Gestão Web de Plataformas Multimédia (Voz e Vídeo) A plataforma InoVox resulta da evolução de um IVR (Interactive Voice Response unit) para um componente multimédia (IP Media Server) que assegura as capacidades avançadas de processamento de áudio e de vídeo (áudio e vídeo conferência, reconhecimento e síntese de fala, etc) nas modernas redes de telecomunicações. Com este Estágio pretende-se desenvolver uma interface web para evoluir a capacidade de operação remota e monitoria em tempo real desta plataforma. Eng.º Alexandre Sapage P29_08 NGIN Bus Pretende-se especificar e implementar um sistema de comunicação entre componentes distribuídos, no contexto da arquitectura NGIN. O sistema de comunicação distribuído deverá salvaguardar os aspectos de tolerância a falhas, coerência e desempenho, num ambiente de alto débito de mensagens definidas em XML. O sistema deverá assentar sobre a plataforma J2EE, sendo preferido o modelo de comunicação assíncrono, com diversos produtores e consumidores de informação. Eng.º Miguel Biscaia 40

41 Programas de Estágios da PT Inovação - Estágios Escolares e Profissionais; - Programa Talento;

42 Estágios Escolares e Profissionais Estágios Escolares/Dissertação de Mestrado: Entre 3 a 9 meses 320 /mês Estágios Profissionais: 12 meses 840 /mês

43 PROGRAMA TALENTO INOVARIA 2008 REGULAMENTO DE CONCESSÃO DE BOLSAS TALENTO LICENCIATURAS / MESTRADOS Patrocínio: Patrocínios:

44 Condições Antes da Licenciatura/ Mestrado Possibilidade de: - Realizar trabalho de fim de curso e/ou dissertação com enquadramento nas áreas de investigação numa das Empresas da Inova-Ria - Realizar estágio curricular nas instalações e nas áreas de investigação da Inova-Ria Patrocínios:

45 Condições Após Licenciatura/ Mestrado Obrigatoriedade de: - Realizar estágio profissional de 12 meses nas instalações e nas áreas de investigação da Inova-Ria Patrocínios:

46 CANDIDATURAS Alunos do último ano de licenciatura/mestrado devem entregar Curriculum Vitae com: - Disciplinas realizadas - Média esperada = > 14v - Áreas de interesse Tecnológico Patrocínios:

47 INCENTIVO Incentivo bonificação de 200 por valor acima de 14 30% no acto de assinatura do Termo de Aceitação 70% com a conclusão do curso e entrega do Certificado de Habilitações Dissertação/Estágio /mês Estágios Curriculares com a duração de 6 meses Estágio Profissional /mês Estágios Profissionais com a duração de 12 meses

48 BOLSA DE FIDELIZAÇÃO Compromisso no início do 1º ano do 2ºciclo - estudos de Bolonha Montante pecuniário de Pagamento: - Repartição trimestral equitativa de * 8 trimestres Patrocínios:

49 Portugal Telecom Inovação, SA Envio de Candidaturas: PT Inovação Gabriela Moura (Responsável de RH ) Inova-Ria Regina Sacchetti: Vera Santos:

50 QUEREMOS

51 VEM

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