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1 sector financeiro SOLUÇÕES credit workflow

2 RESUMO DA SOLUÇÃO flexibilidade workflow data mart reporting A solução FlowCredit contempla todas as vertentes do negócio de crédito, desde a simulação até ao envio para o sistema de servicing, sendo adaptável a todos os tipos de negócio de crédito, tais como Crédito Automóvel, Leasing, ALD, Cartões de Crédito e Débito, Crédito Imobiliário, Crédito Pessoal, etc. A plataforma tecnológica foi desenvolvida em.net e SQL-Server e é multi-canal, multi-negócio, multi-moeda e multi-língua. O motor de cálculo de prestações é totalmente flexível e permite planos à medida. Contempla a criação de períodos de carência (total, capital e juros), reforços de capital oferta de prestações ou prestações fixas para certos períodos. A solução define e implementa um workflow de decisão e um workflow de pricing. Estes têm como base uma estrutura de agendas pessoais e coletivas e um sistema de notificações baseadas em mensagens de . Através de simples parametrizações é possível definir as regras de negócio relativas ao crédito, como os níveis de decisão, SLAs, etc. 1

3 O processo de reporting é suportado por um Datamart que é atualizado de hora em hora e permite, através de um conjunto predefinido de reports, criar Informação de suporte à decisão referente a todo o negócio de crédito da instituição. Adicionalmente, através de uma ligação ODBC, o utilizador pode aceder ao Datamart e assim criar os seus próprios reports, podendo utilizar as suas próprias ferramentas de reports, como por exemplo Microsoft Access ou Business Objects. Para facilitar o processo de decisão de risco de crédito, é fornecida ao utilizador toda a informação sobre os Clientes associados a uma proposta de crédito. Esta Informação é recolhida de outros sistemas do Banco e deve ser acessível através de web services. Desta forma, evita-se a necessidade de consultar outros sistemas do Banco. Nos Clientes onde está instalado, o FlowCredit já está integrado com diversos subsistemas de servicing através de web services para importação de dados de Clientes e contas, criação de Clientes e empréstimos. 2

4 módulos backoffice Gestão de utilizadores Gestão de perfis Gestão de acessos Gestão de roles Gestão de certificados Gestão de comissões e seguros Logs e audit flowcredit branch Simulador Propostas Decisão Documentos flowcredit net Simulador Propostas Documentos 3

5 funcionalidades backoffice Criação e manutenção de produtos Criação e manutenção de intermediários e comissionistas Simulações Criação e manutenção de propostas de crédito Workflow de decisão de risco (decisão e reanálise) Workflow de decisão de pricing (decisão e reanálise) Contratação Emissão automática de documentos por fax, ou carta (aprovação, recusa, contratos, etc.) Checklist de documentos Criação de empréstimos e alteração de condições contratuais Apuramento mensal de comissões e seguros associados ao crédito Emissão de mapas estatísticos através de um Datamart Parametrização de grelhas de scoring Administração de parâmetros de sistema Emissão automática de alertas Criação e manutenção de garantias Débitos e créditos automáticos Flowcredit Balcões Criação de simulações para todos os tipos de negócio Criação de propostas e importação automática de dados de Clientes Scoring e regulamento de crédito Emissão de contratos e outra documentação Consulta/edição de propostas Flowcredit Net Criação de simulações (crédito automóvel, crédito imobiliário, crédito pessoal e leasing) Criação e consulta de propostas Emissão de documentação (proposta de crédito e outros documentos) 4

6 vantagens Manutenção de produtos e condições financeiras centralizada Acesso global ao motor da simulação independentemente do canal o do utilizador Facilidade de criação de novos produtos e campanhas Time-to-market reduzido Autonomia das áreas de negócio na definição dos produtos de simulação Plataforma aberta para integração com outros sistemas Gravação da simulação centralizada Plano de pagamentos flexível (com possibilidade de planos à medida) 5

7 arquitetura da solução FLOWCREDIT Bancos e Pontos de Venda Entidades Externas B2B Branch B2B Net BackOffice Serviços Operacional 6

8 Maputo Rua Cahora Bassa, nº 230/ Maputo Moçambique T (+258) F (+258)

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