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2 Índice História Factores Destintivos: Gestão Ambiental e Equipamentos Missão e Valores Serviços Prestados Formação Marcas e Peças Originais A Rede A Oficina Página 2

3 HISTÓRIA A Auto Quim-Zé é uma empresa familiar que está no mercado desde Foi através do pai que abriu portas, mas actualmente a sua gestão está encarregue à filha e ao genro, tendo estes formado a firma Gregório & Romão, Lda.. A Auto Quim-Zé possui um know how superior a 30 anos neste ramo de actividade sendo que grande parte da sua actual equipa conta com mais de uma decada na empresa. Ainda assim a equipa está em constante formação no sentido de manter-se sempre a par dos desafios que o progresso coloca a cada dia. Em 2006 a Auto Quim-Zé inseriu-se na rede A Oficina e em 2009 procedeu a obras de ampliação do espaço de chapa e pintura que tomou as instalações contíguas. Página 3

4 Factores destintivos: gestão ambiental E equipamentos A Auto Quim-Zé aposta num serviço integrado, completo e de qualidade, estratégia que resulta numa nítida diferenciação qualitativa face a outras empresas presentes no mercado, nomeadamente franchisings, que dão especial enfoque a reparações rápidas. Trabalha em parceria com várias empresas, sendo exemplos disso a Create Business, que a nível técnico disponibiliza meios de informação e diagnóstico, ou a Safety Clean, a nível ambiental. Além de trabalhar ainda com todas as marcas e serviços de origem, é parceira dos fabricantes que fornecem cerca de 80% das peças que compõem qualquer carro, o que permite facultar com igual qualidade e prontidão os produtos necessários a instalar nos carros dos clientes a preços altamente competitivos. Desenvolve orgulhosamente uma boa relação com os representantes oficiais das marcas, a qual permite fazer uma ponte entre as necessidades dos clientes e os serviços exclusivos das respectivas marcas. Nas instalações dispõe de cabine de pintura, áreas de preparação e laboratório de tintas próprio. Página 4

5 missão E valores A Auto Quim-Zé procura ser uma mais-valia para os seus clientes. Sendo uma solução para a manutenção e reparação de viaturas ligeiras na área da mecânica, chapa e pintura. valores Transparência Garantir um sentimento de confiança e conforto com informação clara, precisa e em tempo útil. Profissionalismo Garantir intervenções precisas executadas bem e à primeira. Respeito pelo Meio Ambiente Contribuir constantemente para o bem estar da sociedade, respeitando as normas e os processos de gestão ambiental. Página 5

6 SERVIÇOS PRESTADOS Mecânica Geral Manutenção (Revisões) Auto Diagnóstico Electrónico Reparação Mecânica Pré-Inspecção para Inspecção Periódica Obrigatória Levamos os Veículos à IPO Pneus Ar Condicionado Chapa e Pintura Áreas e zonas de trabalho Dispomos de infraestruturas diferenciadas dispostas nas áreas da mecânica e da chapa e pintura. São cerca de 480m 2 para a área de mecânica, equipada com vários elevadores, máquina de diagnóstico, máquina de limpeza de travões e muitas outras máquinas e ferramentas, e 400m 2 para a área de chapa e pintura, equipada com uma cabine de pintura, duas áreas de preparação para pintura, um laboratório para a tinta e uma área vasta de preparação de bate-chapa. Página 6

7 FORMAÇÃO Atenta às constantes inovações próprias do sector, a Auto Quim-Zé procura que a sua equipa de técnicos tenha constante acesso à formação mais capaz e adequada. Para tal dispõe do programa de formação do Instituto Create Business para a rede A Oficina, aplicado às áreas Técnica, Atendimento e Gestão, desenvolvido em colaboração com a ATEC (Academia de Formação que tem como promotor a Volkswagen Autoeuropa), entre outros institutos certificados. Página 7

8 MARCAS E PEÇAS ORIGINAIS Os fabricantes de peças independentes das marcas automóveis são responsáveis pela produção de cerca de 80% das peças incorporadas num veículo. Essas peças são posteriormente comercializadas ou na embalagem da marca do veículo ou na embalagem do respectivo fabricante; neste último caso a um custo muito mais reduzido. A Oficina, ao instalar estas peças fornecidas pela Create Business, está a proporcionar a mesma qualidade e garantia das peças da marca, mas com um preço bem mais competitivo. No entanto, a Auto Quim-Zé trabalha em estreita parceria com os representantes oficiais da marcas, garantindo aos clientes da empresa as melhores soluções ao nível de peças, sejam por questões de exclusividade sejam por questões do equilíbrio qualidade preço. Página 8

9 a rede A oficina A Oficina é uma marca da Create Business, empresa de capital 100% Português, que nasce do desafio de se criar uma rede de oficinas multimarca independentes que permita concorrer com qualquer das redes existentes, tirando partido do melhor dos dois mundos: estar numa rede conseguindo um aumento de notoriedade e rentabilidade, bem como não perder o poder de decisão e gestão da própria empresa. A Oficina é o único conceito oficinal que responde às verdadeiras necessidades das oficinas multimarca. Página 9

10 Na Auto Quim-Zé é que é! Parque Industrial, Vale Sta. Maria, Lt Albufeira Tel/Fax: Telemóvel: geral@autoquimze.com Página 10