UM CENÁRIO EDUCACIONAL PARA A PUCRS VIRTUAL RESUMO UM CENÁRIO EDUCACIONAL PARA A PUCRS VIRTUAL

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1 1 UM CENÁRIO EDUCACIONAL PARA A PUCRS VIRTUAL Prof. Dr. Gilberto Mucilo de Medeiros ( medeiros@pucrs.br) Profª. Dr.ª. Marilú Fontoura de Medeiros (marilu@pucrs.br) Prof. Dr. Rubem Mário Figueiró Vargas(rvargas@eq.pucrs.br) Profª. Dr.ª. Maria Bernadette Petersen Herrlein (herrlein@pucrs.br) Prof a Dr a. Anamaria Lopes Colla (acolla@pucrs.br) Profª. Dr.ª. Beatriz Franciosi (bea@inf.pucrs.br) Prof. Dr. Paulo Rech Wagner (prwagner@inf.pucrs.br) RESUMO UM CENÁRIO EDUCACIONAL PARA A PUCRS VIRTUAL A Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul, à semelhança de experiências desenvolvidas em renomadas Universidades internacionais, estruturou um cenário para ações desenvolvidas na modalidade a distância. Institui-se, assim a PUCRS VIRTUAL. O apoio tecnológico que se expressa na arquitetura e topologia da PUCRS VIRTUAL indica a forma como se visualiza a organização de ambientes de aprendizagem que, efetivamente, colaborem para a aprendizagem. Neste trabalho, são apresentadas as modalidades de Educação a Distância estruturadas por uma Universidade situada no sul do Brasil, mediante uma proposta de uso de multimídias integradas. Nesse caso, a PUCRS VIRTUAL inclui como plataforma o uso de segmento de satélite para a efetivação de videoconferência e de teleconferência (broadcasting), o acesso remoto das aulas na modalidade de vídeo on demand, além do intenso uso de recursos providos pela Internet e ambiente web, o uso de telefonia e de ABSTRACT EDUCATION SCENARY AT PUCRS VIRTUAL IN BRAZIL Distance Education at Pontifícia Universidade Católica of Rio Grande do Sul (PUCRS), in Brazil is based on the successful experiences developed by renowned Universities, proposes the use of it technological support in learning environment (Topology of PUCRS Virtual). This paper presents a modality of Distance Education in the south of Brazil structured on learning atmospheres in EAD, contemplating a proposal for the use of integrated media. The media in Virtual PUCRS includes the videoconference, the teleconference (broadcasting), the remote access to the classes for the modality of video on-demand, the intense use of resources, services and tools provided by the Internet and the use of telephone and the free systems All these media attend the demand services, expectations and students' needs. Key words: TOPOLOGY IN DE; INTEGRATED MEDIAS IN DE; DE IN BRASIL; VIDEOCONFERENCE, TELECONFERENCE AND INTERNET; 1 Um breve histórico da PUCRS VIRTUAL Ao propor uma topologia de geração via satélite, a PUCRS, teve como meta a possibilidade de oferecer, na modalidade de educação a distância, cursos em qualquer tempo e lugar. A este propósito, outros foram sendo incorporados ao longo do processo de implantação da PUCRS VIRTUAL.

2 2 Primeiro, a escolha do sistema de comunicação a ser utilizado deveria cobrir todo o território nacional. A Internet e a telefonia em função dos custos ou dificuldades técnicas foram dando lugar ao sistema de comunicação via satélite. O uso do segmento espacial não só atende o propósito de cobertura nacional mas, principalmente, a intenção de se reduzir significativamente os custos da educação. Um segundo aspecto considerado foi o problema da virtualidade. A topologia proposta prevê um processo de aprendizagem em que, o professor, apesar de distante, está na presença do aluno; os recursos pedagógicos estão disponíveis e o professor e seus alunos participam e interagem na construção do conhecimento. Por último, diferentemente do presencial, o ensino na modalidade a distância promovido por meio desta topologia, atende o aluno distante 24 horas por dia. Pode parecer inicialmente um paradoxo. Entretanto a estrutura apresentada pela PUCRS VIRTUAL permite um contato permanente com o aluno, seja através do professor, nos momentos de geração das aulas, no contato com os tutores ( alunos de Pós-Graduação) e monitores ou pela infra-estrutura de rede, através da internet. Passado o primeiro momento de testes, concluídas as disciplinas dos cursos de especialização, consolidada a rede de salas distantes de teleconferência e videoconferência distribuídas na estado do Rio Grande do Sul, a PUCRS VIRTUAL consolida sua posição como Instituição de Ensino Superior capaz de promover, com qualidade e competência, educação na modalidade a distância, em todo o território brasileiro. 2. Uma proposta consolidada para EAD no Brasil Atendendo a legislação vigente em Educação a Distância 1 no Brasil e após um longo período de debates, assim como de implementação de condições físico/acadêmica/tecnológicas - a PUCRS criou em 1998 vinculada diretamente à Reitoria, uma Diretoria de EAD que, com o apoio de um Comitê Assessor Interdisciplinar, propôs e estruturou a topologia e a arquitetura sociopedagógica para a PUCRS VIRTUAL (Figura 1). 1 Artigo 80 da LDB, Lei No 9394/96; Decreto No 2494 de 10/02/98; Portarias 301 e 301 de 07/04/1998 do CNE, além da Resolução 5/83.

3 3 Figura 1: Topologia e arquitetura pedagógica da PUCRS VIRTUAL A partir da configuração administrativo-pedagógico-acadêmica e de acordo com a legislação, a Direção da PUCRS VIRTUAL deu início à estruturação tanto do processo de reconhecimento/credenciamento da Instituição em EAD, junto ao Ministério de Educação do Brasil, quanto da constituição da equipe interdisciplinar necessária e atinente à natureza da atividade em implementação (Figura 2). Figura 2: Equipe interdisciplinar da PUCRS VIRTUAL

4 4 Ocupando aproximadamente 1.000m2 de área física para a instalação, geração e monitoramento dos programas de EAD (Figuras 3 a 6), juntamente com o sistema de geração foram implantadas, no estado do Rio Grande do Sul, em 23 municípios, 19 salas de recepção para teleconferência e 4 de videoconferência. Hoje, a PUCRS VIRTUAL já conta com uma rede de aproximadamente 50 salas distribuídas pelos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná e Brasília, formando a Rede Marista. Figura 3-6. Salas de Geração e Produção da PUCR%S VIRTUAL

5 5 Figura 7. Distribuição das salas de repesam no Rio Grande do Sul/Brasil Além dessas ferramentas e serviços em EAD, o sistema disponibiliza o uso aberto de linhas 0800 e de linhas convencionais discadas. A recuperação das aulas, presenciais ou geradas, por parte do aluno é viabilizado através de fitas de videocassete ou de CD-ROM aos alunos impossibilitados de participar das vídeo/teleconferências, assim como participar das aulas na modalidade presencial. Há, além disso, um canal de telefonia ( 0800 ) aberto, em diferentes horários para assessoramento e monitoramento por parte de professores, monitores e tutores. O sistema de Educação a Distância da PUCRS VIRTUAL ( busca propiciar todo o suporte tecnológico e educacional que julgamos necessário, para que o processo de integração e interação facilite a construção da aprendizagem do aluno situado em pontos distantes. Os projetos em EAD passam a disponibilizar, aos alunos em salas distantes, aulas gravadas em vídeo e CD-ROM, ampliando-se o atendimento pessoal por Tutores ( alunos de pós-graduação ) por meio de linhas de telefonia e iniciando, de forma experimental, a disponibilização de aulas gravadas em vídeo on demand. Mais recentemente, a PUCRS VIRTUAL contratou um canal de

6 6 1 Mbytes 2, de um provedor comercial, para acesso com maior velocidade e uso exclusivo dos alunos situados nos pontos distantes. As Figuras (8 9) ilustram os aportes nas duas modalidades que compõem a plataforma da PUCRS VIRTUAL, isto é, mediações por vídeo/teleconferência, acopladas à mediações por computador. Figura 8: Topologia para Videoconferência da PUCRS Virtual Figura 9: Topologia para Teleconferência da PUCRS Virtual Dentro da proposta de EAD criada pela PUCRS VIRTUAL, cada curso ou projeto apresenta uma construção própria e comporta capacitação, assessoramento e monitoramento de professores, de monitores, de tutores e dos próprios alunos distantes, no sentido de facilitar o trânsito e a construção desse paradigma hipermidiático, virtualizado e hipertextualizado. Essa construção não se opera de cima para baixo, mas em um projeto construcionista e reconstrutivista. Assim, cada curso ou projeto, se encontram em fases e momentos diferenciados dessa construção. 2 Este canal foi contratado pela PUCRS para atender diversas demandas de melhoria do processo de captação de imagens e dados, devendo estar instalado até meados de maio deste ano.

7 7 É essa condição que se constitui em um desafio na PUCRS VIRTUAL, obrigando a trabalhar com o diferente e com o múltiplo, tendo um télos que é reconstruído cotidianamente. 3. Prospectiva para a PUCRS VIRTUAL Repensando futuras parcerias A esses padrões buscados, acresça-se o fato de estar atendendo ao interesse de formação profissional de nível superior, oriundo do mercado de trabalho. A maneira como o projeto está construído permite a reformulação do mesmo para adequação para qualquer programa, o que poderia decorrer do estabelecimento de outras parcerias. Seu principal objetivo é atender a necessidades de pessoas que não podem freqüentar cursos regulares por residirem em locais distantes e terem limitações de horário. Trata-se de um programa alternativo ao modelo presencial e de menor custo, que requer estudantes motivados e professores criativos, pois é uma ferramenta de atualização e desenvolvimento permanente. Com o objetivo de: levar o ensino a regiões pouco acessíveis, cobrindo um universo maior de alunos; qualificar a aprendizagem, sem limites de tempo, espaço, idade e ocupação; possibilitar a atualização permanente em face das transformações operadas no mundo pela revolução tecnológica; permitir a incorporação das mais modernas tecnologias de comunicação, ultrapassando as barreiras de tempo e espaço; e, compartilhar saberes construídos por eminentes especialistas de diferentes área do conhecimento; a Universidade inicia um processo de abertura e consolidação de uma proposta de interação e parceria institucional para o desenvolvimento de ações educacionais em todo o País. O processo se instala, inicialmente, através de um convênio com o Comando Militar do Sul ( Exército ) que abre as guarnições militares para a implantação de salas de recepção de tele e videoconferência em todo o Estado do Rio Grande do Sul. Com o apoio efetivo do CMS, militares e civis, inscrevem-se como alunos dos cursos oferecidos pela PUCRS. A parceria com o CMS foi fundamental para a implementação do projeto de educação a distância da PUCRS. A partir desse momento, outras parcerias foram sendo implementadas no sentido de dar suporte em infra-estrutura física ao projeto da Universidade. Outras organizações vieram a se somar ao CMS no sentido de viabilizar a instalação de salas e promover os programas oferecidos pela PUCRS VIRTUAL. Secretarias de Educação do Estado e de Municípios, a Ordem dos Advogados/Camaquã, a Associação Brasileira de Odontologia/RS e prefeituras municipais estimularam a implantação de dezenas de salas de recepção, em diferentes regiões do estado do RGS. Nesse momento, a rede de salas de recepção se amplia para outros estados brasileiros.

8 8 As parcerias se dão, também, no âmbito da cooperação técnic a e científica, com propostas de desenvolvimento de cursos e programas de capacitação profissional. Inicia-se, nesse período, a organização de uma Rede de Universidades Católicas Brasileiras para oferecer educação a distância, ao mesmo tempo em que a PUCRS VIRTUAL, amplia sua rede de salas distantes para todos os Estados, em parceria com as Províncias Maristas do Brasil. É construído o Portal das Universidades Católicas; a PUCRS é incluída no Portal do Santander; a PUCRS VIRTUAL reorganiza todas suas páginas, onde são disponibilizadas informações, bem como, uma arquitetura pedagógica para o apoio aos cursos em desenvolvimento e para os novos cursos. Novas tecnologias, links e equipamentos são disponibilizadas com o objetivo de ampliar, cada vez mais, facilidades para o aluno distante. Canais de microondas para acesso exclusivo ao aluno EAD, sistema de Vídeo on Demand, digitalização e duplicação de CD-ROM, editoração de fitas de vídeo, oferta de aulas em real vídeo e todo um acervo de material digitalizado e colocado em rede pela Biblioteca Central das Universidade. Esta infra-estrutura física, material e de recursos humanos altamente qualificada para a educação a distância, propicia o interesse das organizações públicas e privadas como, agências governamentais, associações de classe, empresas estão, permanentemente, em contato com o objetivo de firmar parcerias que visem o desenvolvimento de programas a distância, de formação e de capacitação de seus associados ou de seus quadros funcionais. Foi com este propósito que a Universidade implantou o seu projeto de Educação a Distância, contando com a colaboração e participação de todas as suas unidades acadêmicas, institutos e órgãos suplementares. Alguns Institutos participam, permanentemente, da PUCRS VIRTUAL através de seus técnicos e especialistas, principalmente no campo das telecomunicações, processamento de dados, informação, e na implantação de salas distantes. Outras unidades participam diretamente do processo através de seus professores na implementação de cursos de extensão, especialização e graduação. A estrutura da PUCRS, que se focava, antes, no ensino presencial, volta-se, agora, para o atendimento de demandas externas por educação. A medida que técnicos e professores se capacitam para educação a distância, amplia-se o potencial da PUCRS VIRTUAL. Professores com projetos em EAD não só ampliam as possibilidades de oferta de educação mas, também, propiciam melhoria significativa na estrutura pedagógica do ensino na modalidade presencial da própria Universidade. direta destas unidades em todas as ações promovidas pela PUCRS VIRTUAL como também, no suporte das atividades da própria educação a distância.