E se a sua hipótese estiver errada?

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "E se a sua hipótese estiver errada?"

Transcrição

1 E se a sua hipótese estiver errada?

2 Do Big Data à Tomada de Decisão TI: o poder ao conectar tudo! Cultura Analítica é essencial Construíndo um Big Data Project

3 A StatSoft, uma empresa especializada em Analytics, Data Mining e Big Data, está no mercado há mais de 30 anos, com presença Global. Desde Março de 2014, a StatSoft é parte da DELL!

4 Do Big Data à Tomada de Decisão

5 Domains THOUSA ND post s every second A cada minuto de todo dia Websites Source: Qmee July 2013,

6 Combinação de Parâmetros Aguarda Base II CATCH Ponto de Venda Transação Autorizador Scores 0 a 99 Scores 0 a 999 I 1 I 2 I 3 I 4 I 5 I 6 I 7 P 1 P 2 P 3 Cliente Pedido de Autorização VISANET / REDECARD Gera Base I Adquirente Satélite Envia Base II em até 3 dias para Bank Net Leitura: BIN ICA BANCO X Bank NET I 1 I 2 Sem Conexão Lista Restritivos Lista VIP Regras Padrão : Indicador de transações quando não há conexão com Banco; : Indicadores de transações que chegam no autorizador; : Indicadores de autorizações: Negadas, Aprovadas e Referidas; : Indicadores do Catch: Falso-Positivo e outros; : Indicadores do Falcon: Falso-Positivo e outros; : Indicadores do Lynx. : Indicadores de Intercâmbio. : Procedimentos para estabelecer regras; : Procedimentos das atividades dos operadores; : Procedimentos para estorno sob confiança de reclamação do cliente. R 1 : Relatórios consolidados. P 1 I i : Indicadores P j : Procedimentos R k : Relatórios Validade Trilha CVC2, CVM2 Status Conta Consulta Histórico Status Cartão Senha Nº do Cartão Saldo Disponível Autorização Negada Aprovada Referida 1 seg Aprovada Negada Referida (FraudCatch) I 3 I 4 BIN País Moeda POS R. de Atividade - MCC Estabelecimento Qt. de Habitualidade Habitualidade Qt. Transações Valor MS Cliente Identifica Irregularidade e entra em contato. Estorna em Confiança P Levanta histórico do cliente 3 Aguarda comprovante com assinatura Em caso de esquecimento do cliente, a cobrança é efetuado no mês posterior Se a fraude é identificada, o registro sofre crítica: 1. Guarda no VI ou 2. segue para Disputa de Intercâmbio Análise e Detecção de Fraude Falcon Visão Cliente Lynx Visanet Visão Estabelecimento Gera Fila de Suspeitos Lista Hierárquica de Ações Ligar para Cliente Enviar Telegrama Bloquear Cartão Cancelar Cartão Reemissão I 5 I 6 Intercâmbio: Fila de Estornos 200 estornos / dia P 2 Operador tem poder de decisão Atividades Realiza Estudos Acompanha Casos Análises Simples Recebe e envia alertas Direciona operador para acompanhar um PV ou POC suspeito de fraude Analisa maior ocorrência de fraude por PUC. High Score Aut Default Outros O operador define a faixa que deseja trabalhar. Histórico de Falso/Positivo Abr Mai Jun VI Katch 10/1 11/1 13/1 R 1 M4 I 7 Planejamento Enviar , com teor gerencial, de valores consolidados : Percentual, Quantidade e Total em R$. Recuperar Fraude. Feedback: Adquirente e Segurança. Relatórios e atividades Falcon 13/1 12/1 12/1 Estes valores são totais, porém há o cálculo de falso/positivo por regra. Dev. ao Cliente Disputa de Perda Intercâmbio Charge Back Relatórios e Indicadores Transações domésticas por Faixa de Valor e Tipo de Fraude Impacto de regras sobre clientes Falso/Positivo por regra Executa Estorno Banco de Estornos Decidir sobre pedidos de estornos: Cópia de papeleta com assinatura; Charge Back para cartão não presente; BO e documentos do cliente.

7 Informações de Pagamento Consulta a Bureau s de Crédito Informações Cadastrais Nome no Cartão CPF Dono do CC CVV End de Fatura Nascimento Bandeira Parcelamento SERASA Boa Vista Endereços Antigos Carros Financiados Pai e Mãe Condição Familiar Educação Nome Endereço Identidade CPF Nascimento Nome da Mãe Dados Fontes Consulta a Histórico de Compras Consulta a Histórico nas Redes Sociais Device Finger Print Device ID Compras nas últimas X horas Produtos comprados Y compras nas últimas X horas com Z cartões distintos 258 Comportamento Palavras Negativas Relacionamentos etc 113 Hash Histórico Unicidade Frequência Associação 44 Fraud Score

8 1. Amostragem Balanceada 2. Construção de Base com 5 anos de histórico Fraudes mais recentes recebem peso maior Fraudes mais antigas recebem peso menor 3 meses mais recentes foram separados para validação 3. Seleção de variáveis usando Regressão Logística Stepwise Buscamos um modelos com assertividade maior que 70% 4. Usamos o score do modelo de Regressão para construir Modelo de CHAID Aplicamos o modelo em meses recentes e avaliamos o resultado Acompanhamos o tempo de vida do modelo das bases históricas Incrementamos o modelo com ocorrências recentes a cada mês

9 Os resultados foram surpreendentes! 3,08% 7,2 A aplicação de Analytics, somando a Reestruturação de Processos e Definição de Perfis Profissionais mais aderentes ao negócio, 5,5 5,0 resultou em forte queda das perdas com fraude no e-commerce. 4,3 4,5 3,9 0,98% 3,5 0,30% 1,1 1,3 1,6 2,1 1,7 Jan 11 Feb 11 Mar Aug 12 Sep 12 Oct 12 Nov 12 Dec Jun 13

10 Tecnologias da informação: o poder ao conectar tudo!

11 Fevereiro 2011 Maio 2012 Abril 2012 Maio

12 Explorar oportunidades de avançar produtos de categoria e construir maior participação de mercado em todo Brasil.

13 Usamos indicadores sócioeconômicos (renda percapita, classe social, mercado de varejo, população, densidade demográfica etc) para construir 4 grupos com os municípios do Brasil. Cluster Municípios Cluster Municípios Cluster Municípios Cluster Municípios

14 52% da população é feminina 322 hab/km 2 97% é Urbana 87% é alfabetizada 38,5% é A e B - 45,7% é C - 15,8% é D e E 50,8% do Comércio Varejista 29,8% de Potencial de Mercado 22,2% de Serviços Gerais 50,6% da população é feminina 20 hab/km 2 82% é Urbana 80% é alfabetizada 29,1% é A e B - 51,3% é C - 19,5% é D e E 26,8% do Comércio Varejista 37,7% de Potencial de Mercado 18% de Serviços Gerais 189 Municípios (49,3% da População) G1 G2 757 Municípios (23,9% da População) Municípios (7,7% da População) G4 G Municípios (19,1% da População) 49% da população é feminina 7 hab/km 2 51,5% é Urbana 73,1% é alfabetizada 19,8% é A e B - 55,6% é C - 24,6% é D e E 6,1% do Comércio Varejista 9,5% de Potencial de Mercado 20,1% de Serviços Gerais 49,6% da população é feminina 10 hab/km 2 61,6% é Urbana 71,7% é alfabetizada 21,4% é A e B - 54,9% é C - 23,7% é D e E 16,4% do Comércio Varejista 23,0% de Potencial de Mercado 17,8% de Serviços Gerais

15 56,9% de Pedidos 57,7% de Gross Sales 8,5 de Cobertura média em ,5% de SOW (R$ 9,5Bi Total) R$ 4,22 de NPU 39,8 UPR 5,8 unidades/habitante 24,4% de Pedidos 23,3% de Gross Sales 7,5 de Cobertura média em ,2% de SOW (R$ 3,1Bi Total) R$ 4,00 de NPU 39,3 UPR 5,1 unidades/habitantes 189 Municípios (49,3% da População) G1 G2 757 Municípios (23,9% da População) Municípios (7,7% da População) G4 G Municípios (19,1% da População) 4,5% de Pedidos 4,6% de Gross Sales 4,3 de Cobertura 31,1% de SOW (R$ 1,9Bi Total) R$ 3,69 de NPU 46,1 UPR 3,4 unidades/habitantes 14,4% de Pedidos 14,4% de Gross Sales 5,6 de Cobertura média 24,0% de SOW (R$ 0,77Bi Total) R$ 3,87 de NPU 42,7 UPR 4,0 unidades/habitantes

16 Abaixo da Média Acima da Média Acima da Média Abaixo da Média Cobertura 7,21 Cobertura 8,5 Cobertura 8,73 Cobertura 7,75 Cobertura 7,5 Cobertura 7,29 SOW 19,4% SOW 24,5% SOW 33,4% SOW 41,8% SOW 30,2% SOW 23,6% G1 G2 G4 G3 Cobertura 3,59 Cobertura 4,3 Cobertura 5,08 Cobertura 5,88 Cobertura 5,6 Cobertura 5,24 SOW 16,5% SOW 24,0% SOW 36,2% SOW 45,3% SOW 31,1% SOW 22,0% Abaixo da Média Acima da Média Abaixo da Média Abaixo da Média

17 Market Share Ticket Médio Coverage Net per Unit

18 Cultura Analítica é Essencial!

19 Cientistas de Dados Todo investimento em tecnologia para atuar de forma inteligente no universo Big Data deve ser acompanhado de investimentos no desenvolvimento de skills dos profissionais de análise de dados end-to-end.

20 Construíndo um Big Data Project

21 São mais de 30 anos com experiência em software Surge as marcas Dell e StatSoft 1984 Quest Adquire TOAD 1998 Spotlight e Boomi TOAD suporta NoSQL, Hadoop, MongoDB, Cassandra, SimpleDB, Azure Dell adquire Boomi 2010 Dell adquire Quest e Kitenga 2012 Toad BI Suite Dell adquire StatSoft, criadora do STATISTICA s 1999 TOAD SharePlex 2000 s TOAD expande suporte par Microsoft SQL Server, Sybase, IBM DB2, e MySQL Toad Data Point 2011 Solução Toad Decision Point e Dell /Cloudera Hadoop Toad Intelligence Central para colaboração e Quickstart Data Warehouse para SMBs Plataforma Social Networks Analytics e Boomi MDM

22 Data Center Management Data Management Data Integration Business Intelligence Data Discovery Servers, Notebooks, Desktops e Tablets TOAD Hadoop Boomi SharePlex TOAD DataWatch STATISTICA Big Data Analytics Plataforma de Dados Oracle, SQL Server, Hadoop, MongoDB, IBM DB2, e mais. Services Alinhamento de TI e Negócio, infraestrutura, Cultura Analítica, Gestão por Indicadores 22

23 Áreas do Negócio e Aplicações Vendas Marketing Finanças Logística Produção Sales Intelligence Prevenção à Fraude no e-commerce Previsão de Resultados de Campo Modelos Inteligentes de Expansão Market Segmentation Market Basket Analysis Retenção de Clientes Análise de Portfólio Geoprocessamento de Produtos Modelos Inteligentes de Cobrança Risco de Crédito Recuperação de Crédito Previsão de Custos e Receitas Otimização de Frota Análise de Falhas no Processo Modelos de Fraude Otimização de Rotas Análise de Performance Controle Estatístico da Qualidade Otimização de Processos Eficiência de lotes por Amostragem Previsão de Falhas Contact Center Supply Chain P&D TI RH Modelos Otimizados de Resposta Previsão de Demanda de Produção Desenho e Análise de Experimentos Análise de Tempo de Processamento Previsão de Remuneração Análise de Tempo de Atendimento Previsão de Demanda de Ligações Análise de Eficiência Rastreabilidade Otimização de Estoque de Matéria-Prima Análise de Eficiência de Centros de Distribuição Otimização de Produto Testes de Qualidade de Produto Análise Sensorial Controle Estatístico de Infraestrutura Otimização de Recursos Tecnológicos Análise de Perfil Profissional Segmentação por Competências Eficiência Motivacional

24 Projeto Big Data Experience Passo-a-passo do Desenvolvimento Mapear Processos Avaliar, ordenar, investigar, observar impactos e definir escopo Preparar Banco de Dados Compor uma base de dados eficiente e consistente que garanta resultados da análise segundo os objetivos Analytics e Data Mining Criar Cenários analíticos e gerar insights que promovam descobertas relevantes Discussão e Insights Buscar resultados outof-the-box, construindo novos conhecimentos junto com especialistas Alinhar Estratégia Definir os Cenários Estratégicos para suportar a tomada de decisão e garantir eficiência operacional Entender e Aprender Suporte, Treinamento e Coaching customizados para desenvolver novas competências no time do Business Paquetá

25 Projeto Big Data Experience Passo-a-passo do Desenvolvimento Mapear Processos Desenho do Fluxo de Produção Mapa de Gestão da Informação Indicadores do Processo Análise Crítica dos Especialistas Discussão do Mapeamento Produção de Relatório 4 Semanas Preparar Banco de Dados Definir Objetivos Mapear Estrutura Banco de Dados Eleger Variáveis e Período Validar Banco de Dados Relatório Técnico Análise Descritiva 4 Semanas Analytics e Data Mining Definir Metodologia Explorar Cenários de Análise Criticar Cenários com Especialistas Definir melhores Cenários Análise em Profundidade Apresentar Resultados 6 Semanas Alinhar Estratégia Discussão e Melhoria Fase 1 Discussão e Melhoria Fase 2 Discussão e Melhoria Fase 3 Preparar Relatório Final 3 Semanas Entender e Aprender Definir Equipe para Treinar Definir Conteúdo de Treinamento Preparar Material Didático Manutenção de Conhecimento Coaching Analítico 5 Semanas A fase de Alinhar Estratégias ocorre durante todo o projeto!

26 Josias Oliveira General Manager StatSoft South America +55 (11) StatSoft now is a part of DELL!

Big Data Tutorial e Aplicaçãoes

Big Data Tutorial e Aplicaçãoes Big Data Tutorial e Aplicaçãoes O seu mundo é Big Data! Josias Oliveira Executive Director LATAM Apresentação A história de Big Data Hadoop O Elefante Big Data na atualidade O futuro de Big Data Aplicações

Leia mais

Franz Schoenborn. Meios de Pagamento

Franz Schoenborn. Meios de Pagamento Franz Schoenborn Meios de Pagamento Agenda allpago tudo em uma só integração Mercado e estatísticas Gateways x Facilitadores x Direto Módulo Magento Agenda allpago tudo em uma só integração Mercado e estatísticas

Leia mais

Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados.

Copyright 2013 EMC Corporation. Todos os direitos reservados. Big Data & ANALYTICS TRANSFORMAM OS NEGÓCIOS 1 Big Data = dados estruturados + não estruturados Internet das Coisas Informações não corporativas Informações estruturadas em bancos de dados relacionais

Leia mais

Foglight A solução ideal para o gerenciamento de aplicações e serviços SAP

Foglight A solução ideal para o gerenciamento de aplicações e serviços SAP Parceria: Foglight A solução ideal para o gerenciamento de aplicações e serviços SAP Uma nova visão no Gerenciamento da Aplicação INDICE 1. Parceria Union e Quest Software... 3 2. Foglight Gerenciando

Leia mais

GUIA DE USO. Sobre o Moip

GUIA DE USO. Sobre o Moip GUIA DE USO Sobre o Moip Sobre o Moip 2 Qual o prazo de recebimento no Moip? Clientes Elo 7 possuem prazo de recebimento de 2 dias corridos, contados a partir da data de autorização da transação. Este

Leia mais

BIG DATA Armazenamento e Gerenciamento de grandes volumes de dados

BIG DATA Armazenamento e Gerenciamento de grandes volumes de dados BIG DATA Armazenamento e Gerenciamento de grandes volumes de dados Carlos Marques Business Development Manager, Data Connectivity and Integration Latin America & Caribbean Market (CALA) O que veremos hoje?

Leia mais

Tendências na adoção de Big Data & Analytics: Inovação em tempo real para empresas que precisam de transformação

Tendências na adoção de Big Data & Analytics: Inovação em tempo real para empresas que precisam de transformação Tendências na adoção de Big Data & Analytics: Inovação em tempo real para empresas que precisam de transformação Luciano Ramos Coordenador de Pesquisas de Software IDC Brasil A América Latina enfrenta

Leia mais

Como Vender Mais sem Gastar Mais Processos e Funcionalidades

Como Vender Mais sem Gastar Mais Processos e Funcionalidades Como Vender Mais sem Gastar Mais Processos e Funcionalidades Meet Magento 2014 22/10/14 Experiencia do usuário em relação ao pagamento Facilite as coisas para que seu cliente possa comprar com você! 22/10/14

Leia mais

BackOffice do Lojista. Versão 1.24.1

BackOffice do Lojista. Versão 1.24.1 BackOffice do Lojista Versão 1.24.1 1 INTRODUÇÃO... 3 1.1 Cinemática das transações... 4 2 BACKOFFICE... 5 2.1 Login... 5 2.2 Código da primeira conexão... 6 2.3 Dados de Acesso... 7 2.4 Plataforma...

Leia mais

Como combater fraudes e minimizar a inadimplência no processamento de cartões Private Label

Como combater fraudes e minimizar a inadimplência no processamento de cartões Private Label Como combater fraudes e minimizar a inadimplência no processamento de cartões Private Label São Paulo, abril de 2007 Ricardo Loureiro Diretor de Produtos AGENDA Objetivo Contexto de mercado Gestão do Ciclo

Leia mais

Pós-Graduação "Lato Sensu" Especialização em Análise de Dados e Data Mining

Pós-Graduação Lato Sensu Especialização em Análise de Dados e Data Mining Pós-Graduação "Lato Sensu" Especialização em Análise de Dados e Data Mining Inscrições Abertas Início das Aulas: 24/03/2015 Dias e horários das aulas: Terça-Feira 19h00 às 22h45 Semanal Quinta-Feira 19h00

Leia mais

CADASTRO POSITIVO. Ricardo Loureiro Diretor de Produtos PF

CADASTRO POSITIVO. Ricardo Loureiro Diretor de Produtos PF CADASTRO POSITIVO Ricardo Loureiro Diretor de Produtos PF AGENDA O QUE É O BUREAU POSITIVO IMPORTÂNCIA E EFEITOS SOBRE O CRÉDITO BENCHMARKING EXPECTATIVAS DE UTILIZAÇÃO NOS NEGÓCIOS EXPERIÊNCIAS DA SERASA

Leia mais

CONSTRUIR DIFERENCIAL COMPETITIVO

CONSTRUIR DIFERENCIAL COMPETITIVO Nosso Foco GERAR RESULTADO Através do aporte de visão estratégica, associada ao conhecimento técnico e operacional do dia-a-dia, em: Meios de pagamentos (cartões private label, híbridos e pré-pagos), No

Leia mais

As novas tecnologias podem finalmente - viabilizar o RH Estratégico? Thais Silva I Janeiro 2012

As novas tecnologias podem finalmente - viabilizar o RH Estratégico? Thais Silva I Janeiro 2012 As novas tecnologias podem finalmente - viabilizar o RH Estratégico? Thais Silva I Janeiro 2012 Universo TOTVS Fundada em 1983 6ª maior empresa de software (ERP) do mundo Líder em Software no Brasil e

Leia mais

Esri Maps para Inteligência de Negócios Conceitos e Produtos Esri. Rodrigo Barrionuevo

Esri Maps para Inteligência de Negócios Conceitos e Produtos Esri. Rodrigo Barrionuevo Esri Maps para Inteligência de Negócios Conceitos e Produtos Esri Rodrigo Barrionuevo O que é Business Intelligence? Plataforma apoio a decisão Online Analytic Process OLAP Reporting & Ad Hoc Query Business

Leia mais

SPEKTRUM SOLUÇÕES DE GRANDE PORTE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS SPEKTRUM SAP Partner 1

SPEKTRUM SOLUÇÕES DE GRANDE PORTE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS SPEKTRUM SAP Partner 1 SPEKTRUM SOLUÇÕES DE GRANDE PORTE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS SPEKTRUM SAP Partner 1 PROSPERE NA NOVA ECONOMIA A SPEKTRUM SUPORTA A EXECUÇÃO DA SUA ESTRATÉGIA Para as empresas que buscam crescimento

Leia mais

SAIBA COMO SE PREVENIR DAS FRAUDES E EVITAR PREJUÍZOS NAS VENDAS PELA INTERNET

SAIBA COMO SE PREVENIR DAS FRAUDES E EVITAR PREJUÍZOS NAS VENDAS PELA INTERNET Conteúdo 1. FRAUDES... 2 1.1. A história das fraudes na Indústria de Cartões... 2 1.2. O que o estabelecimento deve fazer para vender de forma segura pela Internet?... 2 1.3. Como a Cielo pode ajudar seu

Leia mais

Apresentação do Portfólio da ITWV Soluções Inteligentes em Tecnologia

Apresentação do Portfólio da ITWV Soluções Inteligentes em Tecnologia P ORTFÓ FÓLIO Apresentação do Portfólio da ITWV Soluções Inteligentes em Tecnologia versão 1.1 ÍNDICE 1. A EMPRESA... 3 2. BI (BUSINESS INTELLIGENCE)... 5 3. DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS... 6 3.1. PRODUTOS

Leia mais

Big Data: Uma revolução a favor dos negócios

Big Data: Uma revolução a favor dos negócios Big Data: Uma revolução a favor dos negócios QUEM SOMOS Empresa especializada em Big Data e Analytics. Profissionais com larga experiência na gestão de bureaus de crédito, analytics e uso inteligente da

Leia mais

MBA Gestão da Tecnologia de Informação

MBA Gestão da Tecnologia de Informação MBA Gestão da Tecnologia de Informação Informações: Dias e horários das aulas: Segundas e Terças-feiras das 18h00 às 22h00 aulas semanais; Sábados das 08h00 às 12h00 aulas quinzenais. Carga horária: 600

Leia mais

Apresentação Institucional TRANSFORMAMOS UM SIMPLES CLIQUE EM GRANDES NEGÓCIOS WWW.TOPDEALS.COM.BR

Apresentação Institucional TRANSFORMAMOS UM SIMPLES CLIQUE EM GRANDES NEGÓCIOS WWW.TOPDEALS.COM.BR Apresentação Institucional TRANSFORMAMOS UM SIMPLES CLIQUE EM GRANDES NEGÓCIOS WWW.TOPDEALS.COM.BR Agenda 3 Nosso Posicionamento 5 Muito prazer, nós somos a TopDeals 7 O que oferecemos? 8 Nossos diferenciais

Leia mais

Conteúdo 1. FRAUDES... 2 1.1. A história das fraudes na Indústria de Cartões... 2 1.2. O que o estabelecimento deve fazer para vender de forma segura

Conteúdo 1. FRAUDES... 2 1.1. A história das fraudes na Indústria de Cartões... 2 1.2. O que o estabelecimento deve fazer para vender de forma segura Conteúdo 1. FRAUDES... 2 1.1. A história das fraudes na Indústria de Cartões... 2 1.2. O que o estabelecimento deve fazer para vender de forma segura pela Internet?... 3 1.3. Como a Cielo pode ajudar seu

Leia mais

Inteligência de Dados

Inteligência de Dados Inteligência de Dados Apoio Master Transformando Dados em Vantagem Competitiva Leonardo Couto Sócio e Diretor Comercial leo.couto@wiseminer.com +55 21 9 7295 1422 Big Data Bang e os desafios da gestão

Leia mais

MAIS AGILIDADE, CONTROLE E RENTABILIDADE NA SUA CONSTRUTORA E INCORPORADORA.

MAIS AGILIDADE, CONTROLE E RENTABILIDADE NA SUA CONSTRUTORA E INCORPORADORA. MAIS AGILIDADE, CONTROLE E RENTABILIDADE NA SUA CONSTRUTORA E INCORPORADORA. SANKHYA. A nova geração de ERP Inteligente. Atuando no mercado brasileiro desde 1989 e alicerçada pelos seus valores e princípios,

Leia mais

OqueéBI? QualéoobjetivodeBI? 15/03/2009

OqueéBI? QualéoobjetivodeBI? 15/03/2009 Profª. Kelly Business Intelligence (BI) OqueéBI? É um conjunto de conceitos e metodologias que, fazendo uso de acontecimentos (fatos) e sistemas baseados nos mesmos, apóia a tomada de decisões em negócios;

Leia mais

ESTRATÉGIA DE INTEGRAÇÃO, INFORMAÇÕES E TECNOLOGIA NA ADMINISTRAÇÃO DOS RISCOS

ESTRATÉGIA DE INTEGRAÇÃO, INFORMAÇÕES E TECNOLOGIA NA ADMINISTRAÇÃO DOS RISCOS ESTRATÉGIA DE INTEGRAÇÃO, INFORMAÇÕES E TECNOLOGIA NA ADMINISTRAÇÃO DOS RISCOS Francisco Camargo CLM Software & Celso H. Leite BINDERS Business Integration www.clm.com.br/risco INTEGRAÇÃO DE ESTRATÉGIA,

Leia mais

Dados como recurso para a organização

Dados como recurso para a organização Faculdade Pitágoras de Uberlândia Pós-graduação Sistemas de Informação Gerenciais Segunda Aula Prof. Me. Walteno Martins Parreira Júnior www.waltenomartins.com.br waltenomartins@yahoo.com Maio -2013 Dados

Leia mais

Objetivo da Aula. Enterprise Resource Planning - ERP. Descrever os sistemas ERP, seus módulos e possíveis aplicações e tendências 23/4/2010

Objetivo da Aula. Enterprise Resource Planning - ERP. Descrever os sistemas ERP, seus módulos e possíveis aplicações e tendências 23/4/2010 Enterprise Resource Planning - ERP Objetivo da Aula Descrever os sistemas ERP, seus módulos e possíveis aplicações e tendências 2 1 Sumário Informação & TI Sistemas Legados ERP Classificação Módulos Medidas

Leia mais

Fraudes No Varejo Virtual: O Que Aprendemos na Submarino - Maio/04

Fraudes No Varejo Virtual: O Que Aprendemos na Submarino - Maio/04 Fraudes No Varejo Virtual: O Que Aprendemos na Submarino - Maio/04 - Tópicos Características da Internet Prevenção de fraudes pelos comerciantes Sistemas de detecção Ferramentas Processos Pessoas Compromisso

Leia mais

Indicadores para Auditoria Contínua

Indicadores para Auditoria Contínua Indicadores para Auditoria Contínua Ronaldo Fragoso Sócio. Deloitte. Agenda Objetivo da auditoria contínua Contexto e evolução da auditoria interna Tendências em auditoria contínua Implementação metodologia

Leia mais

Pós-Graduação Lato Sensu em ENGENHARIA DE MARKETING

Pós-Graduação Lato Sensu em ENGENHARIA DE MARKETING Pós-Graduação Lato Sensu em ENGENHARIA DE MARKETING Inscrições Abertas: Início das aulas: 28/03/2016 Término das aulas: 10/12/2016 Dias e horários das aulas: Segunda-Feira 18h30 às 22h30 Semanal Quarta-Feira

Leia mais

Powering your business. Monica Herrero CEO Stefanini Brasil

Powering your business. Monica Herrero CEO Stefanini Brasil Powering your business Monica Herrero CEO Stefanini Brasil O Grupo Stefanini e Receitas 2010 1987 Fundação 1996 ISO 9001 Expansão Argentina 2004 a 2008 Expansão: Reino Unido, Canadá e Índia Crescimento

Leia mais

Transformação dos negócios de distribuição e os desafios do setor

Transformação dos negócios de distribuição e os desafios do setor Transformação dos negócios de distribuição e os desafios do setor Geraldo Guimarães Jr Diretor para Indústria de Utilities SAP para Utilities Liderança Global no Setor Maior Provedor de Soluções e Aplicações

Leia mais

Os Paradigmas da Segurança na Cloud

Os Paradigmas da Segurança na Cloud Felippe Motta Engenharia Cloud fmotta@uolinc.com Os Paradigmas da Segurança na Cloud Full IT Outsourcing 7 Paradigmas da Segurança 1. Viabilidade em longo prazo 2. Compliance com regulamentação 3. Localização

Leia mais

Comércio Eletrônico AULA 09. Sistemas para Internet. Professora Ms Karen Reis

Comércio Eletrônico AULA 09. Sistemas para Internet. Professora Ms Karen Reis Comércio Eletrônico AULA 09 Professora Ms Karen Reis 2011 Sistemas para Internet 1 FEEDBACK Prova Continuada 2 EFEITO CHICOTE AO LONGO CADEIA DE SUPRIMENTOS Ampliação da variação da demanda ao longo da

Leia mais

onda Logistics powered by Quantum

onda Logistics powered by Quantum onda Logistics powered by Quantum Sonda IT Fundada no Chile em 1974, a Sonda é a maior companhia latino-americana de soluções e serviços de TI. Presente em 10 países, tais como Argentina, Brasil, Chile,

Leia mais

Convergência TIC e Projetos TIC

Convergência TIC e Projetos TIC TLCne-051027-P1 Convergência TIC e Projetos TIC 1 Introdução Você responde essas perguntas com facilidade? Quais os Projetos TIC mais frequentes? Qual a importância de BI para a venda de soluções TIC (TI

Leia mais

Sistemas ERP. Conceitos Iniciais

Sistemas ERP. Conceitos Iniciais Sistemas ERP Prof. Breno Barros Telles do Carmo Conceitos Iniciais Sistema de Informação adquirido em forma de pacotes comerciais de software que permite a integração de dados de sistemas de informação

Leia mais

530.000 34.500.000 6.000. Edenred no mundo. Líder Mundial em cartões e vouchers de serviços pré-pagos. Edenred no mundo.

530.000 34.500.000 6.000. Edenred no mundo. Líder Mundial em cartões e vouchers de serviços pré-pagos. Edenred no mundo. Edenred no mundo Líder Mundial em cartões e vouchers de serviços pré-pagos Edenred no mundo 40 Atuação em países 530.000 Empresas-Cliente 34.500.000 Usuários dos produtos 6.000 Colaboradores 3 Ticket Serviços

Leia mais

Fone: 55 11 2384-7736 - www.wissenconsulting.com.br - atendimento@wissenconsulting.com.br

Fone: 55 11 2384-7736 - www.wissenconsulting.com.br - atendimento@wissenconsulting.com.br Nosso método de trabalho foi criado para atender VOCÊ A WISSEN CONSULTING têm como compromisso ajudá-lo a alcançar o sucesso na implementação de ferramentas de gestão e colaboração para que você possa

Leia mais

Microsoft Innovation Center

Microsoft Innovation Center Microsoft Innovation Center Mineração de Dados (Data Mining) André Montevecchi andre@montevecchi.com.br Introdução Objetivo BI e Mineração de Dados Aplicações Exemplos e Cases Algoritmos para Mineração

Leia mais

Quem Somos. www.stone.com.br

Quem Somos. www.stone.com.br Manual E-commerce ÍNDICE 03 04 05 05 06 07 08 09 10 11 12 Quem Somos Como funciona O que é um Gateway? Gateways parceiros Cancelamento de uma transação Chargebacks Portal de Serviços Conciliação Dicas

Leia mais

Crédito e Cobrança no mercado de Telecom. Out/2009

Crédito e Cobrança no mercado de Telecom. Out/2009 Crédito e Cobrança no mercado de Telecom Out/2009 Desafios de crédito em Telecom aumento do market share aquisição de novos clientes; manter os existentes. otimização do Ebtida separar claramente os bons

Leia mais

ESTACIONAMENTO ROTATIVO PÚBLICO

ESTACIONAMENTO ROTATIVO PÚBLICO PROBLEMAS SOLUÇÕES Crescente número de veículos Vagas restritas Cobrança ilegal do estacionamento (Flanelinhas) Falta de controle de gestão (vagas, arrecadação, tempo, infrações, etc...) Sinalização Falta

Leia mais

Sistemas de Informação. Sistemas Integrados de Gestão ERP

Sistemas de Informação. Sistemas Integrados de Gestão ERP Sistemas de Informação Sistemas Integrados de Gestão ERP Exercício 1 Um arame é cortado em duas partes. Com uma das partes é feito um quadrado. Com a outra parte é feito um círculo. Em que ponto deve ser

Leia mais

Plataforma Analítica para Inteligência de Negócios

Plataforma Analítica para Inteligência de Negócios Plataforma Analítica para Inteligência de Negócios Carlos André Reis Pinheiro, D.Sc. Gerente de Desenho de Aplicações Predição de abandono Rede Neural Artificial (MLP) para predição de abandono Precisão

Leia mais

BUSINESS INTELLIGENCE, O ELEMENTO CHAVE PARA O SUCESSO DAS ORGANIZAÇÕES.

BUSINESS INTELLIGENCE, O ELEMENTO CHAVE PARA O SUCESSO DAS ORGANIZAÇÕES. Encontro de Ensino, Pesquisa e Extensão, Presidente Prudente, 22 a 25 de outubro, 2012 88 BUSINESS INTELLIGENCE, O ELEMENTO CHAVE PARA O SUCESSO DAS ORGANIZAÇÕES. Andrios Robert Silva Pereira, Renato Zanutto

Leia mais

Consultoria: Alta Performance em Vendas

Consultoria: Alta Performance em Vendas MPRADO COOPERATIVAS Consultoria: Alta Performance em Vendas Apresentação: MPrado Consultoria Empresarial Uma das maiores consultorias em Agronegócio do Brasil; 15 anos de mercado; 70 Consultores em Gestão

Leia mais

Produtos e Serviços Financeiros no Varejo

Produtos e Serviços Financeiros no Varejo Seminário GVcev Produtos e Serviços Financeiros no Varejo Produto Private Label fortalecendo a parceria entre varejo e instituições financeiras Marcelo Noronha Agenda Parceria Produto Private Label Bradesco

Leia mais

Observação: As caixas em vermelho representam módulos adicionais.

Observação: As caixas em vermelho representam módulos adicionais. Fenícia Gestão ERP Introdução O FENÍCIA GESTÃO ERP é uma solução integrada, personalizável, de gerenciamento corporativo, que se destaca pela sua robustez aliada ao alto grau de tecnologia e conhecimento

Leia mais

O mercado de pagamentos eletrônicos e o TEF

O mercado de pagamentos eletrônicos e o TEF O mercado de pagamentos eletrônicos e o TEF Apresentação para Clientes Barueri, Julho de 2012 Esta apresentação é para uso exclusivo do cliente. Nenhuma de suas partes pode ser veiculada, transcrita ou

Leia mais

Cenário e Tecnologias de Crédito ANDAP

Cenário e Tecnologias de Crédito ANDAP Cenário e Tecnologias de Crédito ANDAP AGENDA NOSSA PROPOSTA DE VALOR CICLO DE CRÉDITO CONCESSÃO GESTÃO DE CARTEIRA FRAUDE COBRANÇA Grupo Experian Experiência global, inteligência e dedicação locais No

Leia mais

versa A solução definitiva para o mercado livreiro. Aumente a eficiência de seu negócio Tenha uma solução adequada para cada segmento

versa A solução definitiva para o mercado livreiro. Aumente a eficiência de seu negócio Tenha uma solução adequada para cada segmento Aumente a eficiência de seu negócio O Versa é um poderoso software de gestão de negócios para editoras, distribuidoras e livrarias. Acessível e amigável, o sistema foi desenvolvido especificamente para

Leia mais

Pós-Graduação Business Intelligence

Pós-Graduação Business Intelligence Pós-Graduação Business Intelligence Tendências de Mercado de Business Intelligence Aula 04 Como se organizar para o sucesso em BI Dinâmica Organizacional Complexa Cria o maior ônus para o sucesso de BI

Leia mais

SOLUÇÕES NASSOFT ERP - GESTÃO EMPRESARIAL

SOLUÇÕES NASSOFT ERP - GESTÃO EMPRESARIAL SOLUÇÕES NASSOFT ERP - GESTÃO EMPRESARIAL NASSOFT ERP MANAGER Padronização em gestão Para ser líder de mercado é preciso estratégia Para ter estratégia é preciso inteligência Não há inteligência sem informação

Leia mais

UNIMEP MBA em Gestão e Negócios

UNIMEP MBA em Gestão e Negócios UNIMEP MBA em Gestão e Negócios Módulo: Sistemas de Informações Gerenciais Aula 3 TI com foco nos Negócios: Áreas envolvidas (Parte I) Flávio I. Callegari O perfil do profissional de negócios Planejamento

Leia mais

Projeto Cartão BNDES Sicoob PROJETO Cartão BNDES Sicoob

Projeto Cartão BNDES Sicoob PROJETO Cartão BNDES Sicoob PROJETO Cartão BNDES Sicoob Abril/2013 Desenvolvimento do Projeto e Fluxo Operacional Marcos Chaves Superintendente de Cartões - Bancoob Por que é importante possuir o Cartão BNDES Porque o Cartão BNDES

Leia mais

Gestão de Clientes no Mercado de Consórcios

Gestão de Clientes no Mercado de Consórcios Relatório de pesquisa Gestão de Clientes no Mercado de Consórcios Via Consulting Maio de 2009 1 Caro leitor, Gostaria de convidá-lo a conhecer o resultado de uma pesquisa patrocinada pela Via Consulting

Leia mais

CARTÃO ON-LINE E ANTIFRAUDE

CARTÃO ON-LINE E ANTIFRAUDE CARTÃO ON-LINE E ANTIFRAUDE 1. O que é Finance? 1 2. Cartão no Portal do Revendedor 2 2.1 Negociações e liberações prévias 3 2.2 Cadastro da Central de Serviços com as adquirentes 4 2.3 Bandeiras de cartões

Leia mais

Corretora de Ações Silva & Silva Versão: 1.3 Glossário Data: 12 de dezembro 2008 Sistema de e-commerce de Ações. Glossário. Versão 1.

Corretora de Ações Silva & Silva Versão: 1.3 Glossário Data: 12 de dezembro 2008 Sistema de e-commerce de Ações. Glossário. Versão 1. Glossário Versão 1.2 1 Histórico da Revisão Data Versão Descrição Autor 01 de Setembro 2008 1.0 Criação do documento. Antonio Marques 28 de Outubro 2008 1.1 Atualização da descrição de termos. Antonio

Leia mais

Compêndio de Projetos de Auditoria Contínua

Compêndio de Projetos de Auditoria Contínua Copyright 2009 ACL Services Ltd. 1 Technology for Business Assurance Compêndio de Projetos de Auditoria Contínua Luiz Ribeiro Gerente de Soluções Tech Supply Perrotti Partners Quem somos? Soluções Governança,

Leia mais

A Nova Interface do Data Discovery no MicroStrategy 10. Anderson Santos, Sales Engineer Brazil 11/08/2015

A Nova Interface do Data Discovery no MicroStrategy 10. Anderson Santos, Sales Engineer Brazil 11/08/2015 A Nova Interface do Data Discovery no MicroStrategy 10 Anderson Santos, Sales Engineer Brazil 11/08/2015 Empresas participantes do MicroStrategy 10 Beta Test Pela primeira vez na história, MicroStrategy

Leia mais

Sistema de Informação

Sistema de Informação Sistema de Informação Prof. Marcos Monteiro MBA, ITIL, Perito Computação Forense Sistema de Informação Um sistema de informação (SI) coleta,armazena, analisa, e dissemina informações com um objetivo específico

Leia mais

Sistemas de Informação: tipos e características

Sistemas de Informação: tipos e características Sistemas de Informação: tipos e características Tipos de sistemas de informação. Os quatro tipos principais de sistemas de informação. Sistemas do ponto de vista de pessoal Sistemas de processamento de

Leia mais

Análise da Produtividade das Florestas Case de Análise Preditiva na Fibria

Análise da Produtividade das Florestas Case de Análise Preditiva na Fibria Análise da Produtividade das Florestas Case de Análise Preditiva na Fibria Antecipar para decidir... Análise preditiva é necessária especialmente quando o futuro é incerto e há mudanças fundamentais em

Leia mais

Abril/2012. Apresentação PAGGO

Abril/2012. Apresentação PAGGO Abril/2012 Apresentação PAGGO AGENDA 1. Histórico da Oi Paggo 2. Nova Paggo 1. Portfólio de Produtos 2. Vantagens da Paggo 3. Formalização de novos mercados AGENDA 1. Histórico da Oi Paggo 2. Nova Paggo

Leia mais

ERP Enterprise Resource Planning. (Planejamento de Recursos Empresariais)

ERP Enterprise Resource Planning. (Planejamento de Recursos Empresariais) ERP Enterprise Resource Planning (Planejamento de Recursos Empresariais) ERP Os ERPs, em termos gerais, são plataformas de software desenvolvida para integrar os diversos departamentos de uma empresa;

Leia mais

Como o SAP NetWeaver BPM melhorou o processo de contratação de seviços da Transpetro

Como o SAP NetWeaver BPM melhorou o processo de contratação de seviços da Transpetro Como o SAP NetWeaver BPM melhorou o processo de contratação de seviços da Transpetro José Ricardo Telles Esses Gerente Gerência Geral de Tecnologia da Informação e Telecomunicações SOBRE A TRANSPETRO CONCEITOS

Leia mais

GUIA DOS MEIOS DE PAGAMENTO VERSÃO 1.6

GUIA DOS MEIOS DE PAGAMENTO VERSÃO 1.6 GUIA DOS MEIOS DE PAGAMENTO VERSÃO 1.6 DETALHES DO DOCUMENTO Documento: Guia dos Meios de Pagamento Versão: 1.6 Data: 17/10/2011 Autores: Equipe Comercial CobreDireto PÚBLICO-ALVO O conteúdo desse manual

Leia mais

A 3ATIV Solutions oferece no Brasil e no mundo consultoria, desenvolvimento de sistemas, outsourcing e suporte.

A 3ATIV Solutions oferece no Brasil e no mundo consultoria, desenvolvimento de sistemas, outsourcing e suporte. QUEM SOMOS. A 3ATIV Solutions pensa que tecnologia é o caminho para encontrar novos componentes de serviços e produtos e com isso melhorarmos as empresas e a vida de pessoas. A 3ATIV Solutions oferece

Leia mais

Curso Data warehouse e Business Intelligence Fundamentos, Metodologia e Arquitetura

Curso Data warehouse e Business Intelligence Fundamentos, Metodologia e Arquitetura Curso Data warehouse e Business Intelligence Fundamentos, Metodologia e Arquitetura Apresentação Os projetos de Data Warehouse e Business Intelligence são dos mais interessantes e complexos de desenvolver

Leia mais

Varejo. A gestão definitiva para sua empresa

Varejo. A gestão definitiva para sua empresa Varejo A gestão definitiva para sua empresa Introdução Indicado para estabelecimentos comerciais, rede de lojas ou franquias, o sistema FENÍCIA AUTOMAÇÃO COMERCIAL traz uma série de tecnologias de alto

Leia mais

1 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

1 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 1 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. About Eugenio Chleba Product Sales Specialist - PM (11) 5189-1211 (11) 96060-2687 eugenio.chleba@oracle.com Experience Skills Products

Leia mais

Atendimento, Front Office, Back Office......o que observar e melhorar para o futuro

Atendimento, Front Office, Back Office......o que observar e melhorar para o futuro Atendimento, Front Office, Back Office......o que observar e melhorar para o futuro As pressões do novo momento de relacionamento com o cliente... Gestão da Experiência do Cliente Níveis de serviço focando

Leia mais

Estacionamento Rotativo Público

Estacionamento Rotativo Público Clientes Estacionamento Rotativo Público PROBLEMAS SOLUÇÕES Crescente número de veículos Controle no tempo de uso Vagas restritas Cobrança ilegal do estacionamento (Flanelinhas) Falta de controle de gestão

Leia mais

Sequência de apresentação Módulos Egis

Sequência de apresentação Módulos Egis Sequência de apresentação Módulos Egis GBS Egis Cadastramento Geral Administração do Sistema Parametrização Arquivos Magnéticos Workflow Financeiro Contas a pagar Contas a receber Gestão de Caixa Contabilidade

Leia mais

CEAG Curso de Especialização em Administração para Graduados EMENTAS DAS DISCIPLINAS E CARGA HORÁRIA

CEAG Curso de Especialização em Administração para Graduados EMENTAS DAS DISCIPLINAS E CARGA HORÁRIA CEAG Curso de Especialização em Administração para Graduados EMENTAS DAS DISCIPLINAS E CARGA HORÁRIA Habilidades Computacionais 32 h/a Oferece ao administrador uma visão sobre as potencialidades da tecnologia

Leia mais

Gestão de TI. Aula 10 - Prof. Bruno Moreno 30/06/2011

Gestão de TI. Aula 10 - Prof. Bruno Moreno 30/06/2011 Gestão de TI Aula 10 - Prof. Bruno Moreno 30/06/2011 Aula passada... Gestão do Conhecimento 08:46 2 Aula de Hoje... BI Apresentação do artigo IT doesn t matter Debate 08:48 3 Caso da Toyota Toyota Motor

Leia mais

CARLOS SOVEGNI ESPECIALISTA REGIONAL EM PREVENÇÃO A FRAUDES EM INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS, SAS. Copyright 2014, SAS Institute Inc. All rights reserved.

CARLOS SOVEGNI ESPECIALISTA REGIONAL EM PREVENÇÃO A FRAUDES EM INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS, SAS. Copyright 2014, SAS Institute Inc. All rights reserved. CARLOS SOVEGNI ESPECIALISTA REGIONAL EM PREVENÇÃO A FRAUDES EM INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS, SAS INTRODUÇÃO SOBRE DETECÇÃO DE FRAUDE Como resumimos o nosso trabalho no dia-a-dia? INTRODUÇÃO SOBRE DETECÇÃO

Leia mais

CONHEÇA A VALECARD TODA ESSA ESTRUTURA EXISTE PRA VOCÊ: Reduzir custos. Ganhar tempo. Organizar processos.

CONHEÇA A VALECARD TODA ESSA ESTRUTURA EXISTE PRA VOCÊ: Reduzir custos. Ganhar tempo. Organizar processos. CONHEÇA A VALECARD Soluções completas e integradas para a gestão de benefícios, gestão financeira e de frotas. Cartões aceitos em todo território nacional, por meio da Redecard, Cielo e ValeNet, o que

Leia mais

Fone: 55 11 2384-7736 - www.wissenconsulting.com.br - atendimento@wissenconsulting.com.br

Fone: 55 11 2384-7736 - www.wissenconsulting.com.br - atendimento@wissenconsulting.com.br Nosso método de trabalho foi criado para atender VOCÊ A WISSEN CONSULTING têm como compromisso ajudá-lo a alcançar o sucesso na implementação de ferramentas de gestão e colaboração para que você possa

Leia mais

Tecnologia da Informação

Tecnologia da Informação Tecnologia da Informação Gestão Organizacional da Logística Sistemas de Informação Sistemas de informação ERP - CRM O que é ERP Os ERPs em termos gerais, são uma plataforma de software desenvolvida para

Leia mais

MBA EM ARQUITETURA E ADMINISTRAÇÃO DE BANCO DE DADOS

MBA EM ARQUITETURA E ADMINISTRAÇÃO DE BANCO DE DADOS MBA EM ARQUITETURA E ADMINISTRAÇÃO DE BANCO DE DADOS Você trabalha ou quer trabalhar com gestão de dados envolvendo desde a governança de dados até a arquitetura de banco de dados, mediando projetos alinhados

Leia mais

1.5. E-commerce: site de vendas do Cartão JOYCARD (www.joycard.com.br) e Hot sites segmentados dos produtos.

1.5. E-commerce: site de vendas do Cartão JOYCARD (www.joycard.com.br) e Hot sites segmentados dos produtos. Prezado(a) Cliente: Seguem abaixo o Termo e Condições de Uso dos produtos JOYCARD comercializados neste site pela ELEMENT. Solicitamos a leitura do Termo do cartão a ser adquirido: Partes De um lado, ELEMENT

Leia mais

FENICIA GESTÃO ERP Enterprise Resource Planning (Planejamento dos Recursos da Empresa)

FENICIA GESTÃO ERP Enterprise Resource Planning (Planejamento dos Recursos da Empresa) FENICIA GESTÃO ERP Enterprise Resource Planning (Planejamento dos Recursos da Empresa) O FENÍCIA GESTÃO ERP é uma solução integrada, personalizável, de gerenciamento corporativo, que se destaca pela sua

Leia mais

Guia de Utilização FControl - Área do Lojista - (Administrador / Manager)

Guia de Utilização FControl - Área do Lojista - (Administrador / Manager) - - (Administrador / Manager) Índice 1. Introdução... 03 2. Acessando a... 03 2.1 Problemas com acesso... 03 3. Menu... 04 4. Dados Cadastrais... 04 5. Configurações... 05 5.1 Homologação... 05 5.2 Comentários

Leia mais

APLICATIVOS CORPORATIVOS

APLICATIVOS CORPORATIVOS Sistema de Informação e Tecnologia FEQ 0411 Prof Luciel Henrique de Oliveira luciel@uol.com.br Capítulo 3 APLICATIVOS CORPORATIVOS PRADO, Edmir P.V.; SOUZA, Cesar A. de. (org). Fundamentos de Sistemas

Leia mais

Empresa do Grupo como foco soluções completas em gestão de ambientes de TI, desenvolvimento de software e inteligência de CRM,

Empresa do Grupo como foco soluções completas em gestão de ambientes de TI, desenvolvimento de software e inteligência de CRM, A todo! Portfólio Clientes Empresa do Grupo, tendo como foco soluções completas em gestão de ambientes de TI, desenvolvimento de software e inteligência de CRM, Uma das 10 maiores empresas de TI do Brasil

Leia mais

Linhas de Negócio Oracle Necessidades de Mão-de-Obra Duarte Filho Account Manager

Linhas de Negócio Oracle Necessidades de Mão-de-Obra Duarte Filho Account Manager 1 Mercado Serviços Oracle Linhas de Negócio Oracle Necessidades de Mão-de-Obra Duarte Filho Account Manager 2 Agenda Objetivo Oracle Linhas de Negócios Bertini Mercado de Consultoria Necessidades de Mão-de-

Leia mais

Ementários. Disciplina: Gestão Estratégica

Ementários. Disciplina: Gestão Estratégica Ementários Disciplina: Gestão Estratégica Ementa: Os níveis e tipos de estratégias e sua formulação. O planejamento estratégico e a competitividade empresarial. Métodos de análise estratégica do ambiente

Leia mais

SAS BIG DATA ANALYTICS MARCOS PICHATELLI 07/05/2013. C opyr i g ht 2012, SAS Ins titut e Inc. All rights res er ve d.

SAS BIG DATA ANALYTICS MARCOS PICHATELLI 07/05/2013. C opyr i g ht 2012, SAS Ins titut e Inc. All rights res er ve d. SAS BIG DATA ANALYTICS MARCOS PICHATELLI 07/05/2013 SAS BIG DATA ANALYTICS O que BIG DATA Impacto em Negócios Como tirar proveito SAS High-Performance Analytics O que é o SAS O QUE É BIG DATA E POR QUE

Leia mais

Orbitall. Autora: Carolina Fernandes Corrêa Leite. Orientadora: Profa. Ms. Ana Maria Santiago Jorge de Melo. Universidade Presbiteriana Mackenzie

Orbitall. Autora: Carolina Fernandes Corrêa Leite. Orientadora: Profa. Ms. Ana Maria Santiago Jorge de Melo. Universidade Presbiteriana Mackenzie Orbitall Autora: Carolina Fernandes Corrêa Leite Orientadora: Profa. Ms. Ana Maria Santiago Jorge de Melo Universidade Presbiteriana Mackenzie Introdução O setor de cartões de crédito tem crescido a taxas

Leia mais

Banco de Dados I. Introdução. Fabricio Breve

Banco de Dados I. Introdução. Fabricio Breve Banco de Dados I Introdução Fabricio Breve Introdução SGBD (Sistema Gerenciador de Banco de Dados): coleção de dados interrelacionados e um conjunto de programas para acessar esses dados Coleção de dados

Leia mais

Curso Data warehouse e Business Intelligence

Curso Data warehouse e Business Intelligence Curso Data warehouse e Business Intelligence Fundamentos, Metodologia e Arquitetura Apresentação Os projetos de Data Warehouse e Business Intelligence são dos mais interessantes e complexos de desenvolver

Leia mais

Soluções de captura de pagamentos e transações eletrônicas da Cappta

Soluções de captura de pagamentos e transações eletrônicas da Cappta Soluções de captura de pagamentos e transações eletrônicas da Cappta Apresentação institucional São Paulo, Junho de 2013 Esta apresentação é para uso exclusivo do cliente. Nenhuma de suas partes pode ser

Leia mais

IBM Cognos Business Intelligence Scorecarding

IBM Cognos Business Intelligence Scorecarding IBM Cognos Business Intelligence Scorecarding Unindo a estratégia às operações com sucesso Visão Geral O Scorecarding oferece uma abordagem comprovada para comunicar a estratégia de negócios por toda a

Leia mais

Slice Management. Controlando o que você não vê. Direto ao assunto

Slice Management. Controlando o que você não vê. Direto ao assunto Slice Management Controlando o que você não vê Direto ao assunto O Slice Management (SM) é uma prática de gerenciamento que consiste em colocar um sistema de inteligência em todas as áreas da empresa.

Leia mais

A sua empresa em contato com o mundo. Ferramenta de envio de SMS

A sua empresa em contato com o mundo. Ferramenta de envio de SMS A sua empresa em contato com o mundo Ferramenta de envio de SMS A Talktelecom Líder na América Latina em telefonia computadorizada Compete no mercado desde 1992 com soluções em telecomunicações Em plena

Leia mais

SAP Insurance Insurance Analyzer. Giovanni Menegat Arquiteto de Soluções - Insurance

SAP Insurance Insurance Analyzer. Giovanni Menegat Arquiteto de Soluções - Insurance SAP Insurance Insurance Analyzer Giovanni Menegat Arquiteto de Soluções - Insurance AGENDA Desafios de Tecnologia Insurance Analyzer Overview da Solução Comparativo de Projetos (Tradicional x Insurance

Leia mais