ADOBE CONNECT ENTERPRISE SERVER 6 GUIA DE INSTALAÇÃO E CONFIGURAÇÃO

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2 Direitos autorais 2006 Adobe Systems Incorporated. Todos os direitos reservados. Guia de Instalação e Configuração do Adobe Connect Enterprise Server 6 para Windows e Macintosh Se for distribuído com software que inclua um contrato de usuário final, este guia, bem como o software descrito nele, será fornecido sob licença e poderá ser usado ou copiado somente de acordo com os termos dessa licença. Exceto conforme o permitido por essa licença, nenhuma parte deste guia poderá ser reproduzida, armazenada em um sistema de recuperação ou transmitida, de nenhuma forma ou por qualquer meio, eletrônico, mecânico, de gravação ou outro, sem o consentimento prévio por escrito da Adobe Systems Incorporated. Observe que o conteúdo deste guia será protegido por leis de copyright mesmo que ele não seja distribuído com software que inclua um contrato de licença de usuário final. O conteúdo deste guia é fornecido para fins informativos apenas, está sujeito a alterações sem aviso prévio e não deve ser interpretado como um compromisso da Adobe Systems Incorporated. A Adobe Systems Incorporated não pressupõe nenhuma responsabilidade pelos erros ou imprecisões que poderão aparecer no conteúdo informativo presente neste guia. Lembre-se de que a arte ou as imagens existentes que você deseja incluir em seu projeto podem estar protegidas por leis de direitos autorais. A incorporação não autorizada desse material em seu novo trabalho pode ser considerada uma violação dos direitos do proprietário dos direitos autorais. Obtenha a permissão necessária do proprietário. Todas as referências a nomes de empresas em modelos de exemplo são apenas para fins de demonstração e não foram projetadas para se referir a nenhuma organização real. Adobe, o Adobe logo, Acrobat, Adobe Connect, Adobe Press, Breeze, Flash Media Server, Flash Player e JRun são marcas registradas ou marcas comerciais da Adobe Systems Incorporated nos Estados Unidos e/ou em outros países. IBM é marca registrada da International Business Machines Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. Linux é marca registrada de Linus Torvalds nos EUA e em outros países. Macintosh é uma marca comercial da Apple Computer, Inc., registrada nos Estados Unidos e em outros países. Microsoft, Windows e Windows Server são marcas registradasoumarcascomerciaisdamicrosoftcorporation nosestadosunidose/ouemoutrospaíses. SolariseSunsãomarcascomerciaisouregistradas da Sun Microsystems, Inc. nos Estados Unidos e em outros países. UNIX é marca registrada do The Open Group nos EUA e em outros países. Todas as outras marcas pertencem a seus respectivos proprietários. Aviso aos usuários finais do governo dos EUA: O Software e a Documentação constituem "Itens comerciais", conforme a definição do termo no do C.F.R. 48, consistindo em "Software de computador comercial" e em "Documentação de software de computador comercial", conforme o uso desses termos no ou no do C.F.R. 48, conforme aplicável. De acordo com o parágrafo ou as seções a do C.F.R 48, conforme aplicável, o Software de computador comercial e a Documentação do software de computador comercial estão sendo licenciadas para os usuários finais do governo dos EUA (a) apenas como Itens comerciais e (b) somente com os direitos concedidos a todos os outros usuários finais, em consonância com os termos e as condições aqui contidos. Direitos não publicados reservadossobasleisdecopyright dos Estados Unidos. A Adobe concorda em cumprir todas as leis de oportunidades iguais vigentes, incluindo, se apropriado, as disposições da Ordem executiva 11246, conforme emenda, da Seção 402 do Ato de assistência de reajuste aos veteranos do Vietnã de 1974 (38 USC 4212) e a Seção 503 do Ato de reabilitação de 1973, conforme emenda, e os regulamentos nas Partes 60-1 a 60-60, e do CFR 41. A cláusula de ação afirmativa e os regulamentos contidos na sentença anterior devem ser incorporados por referência. Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, California 95110, USA.

3 iii Conteúdo Capítulo 1: Antes de começar Sobre a documentação Recursos Capítulo 2: Preparação para instalação e configuração Requisitos de instalação Configurações suportadas Preparação para atualizar Preparação para instalar Capítulo 3: Instalação e atualização do Connect Enterprise Instalação do Connect Enterprise Server Instalação do Connect Edge Server Capítulo 4: Implantação e configuração do Connect Enterprise Implantação do Connect Enterprise Server Implantação do Connect Edge Server Integração do Connect Enterprise com um serviço de diretório Configuração do armazenamento compartilhado Capítulo 5: Configuração de recursos avançados Logon único Infra-estrutura de chave pública Hospedagem do add-in Acrobat Connect Carimbos personalizados do quadro de comunicações Capítulo 6: Verificação da instalação Tarefas de verificação da instalação Capítulo 7: Proteção do Connect Enterprise Proteção da infra-estrutura Proteção do Connect Enterprise Server Dicas e recursos de segurança Índice

4 1 Capítulo 1: Antes de começar Este capítulo fornece informações sobre a documentação, as novidades no Adobe Connect Enterprise Server 6 e onde você pode obter informações adicionais e suporte. Sobre a documentação Audiência Este guia é destinado a profissionais da área de TI que estejam instalando e configurando o sistema Adobe Connect Enterprise em sua empresa. Novidades Os recursos a seguir são novidades no Adobe Connect Enterprise 6 e no Adobe Connect Edge Server 6. Armazenamento compartilhado Configure o Connect Enterprise para compartilhar o armazenamento de conteúdo por meio de vários dispositivos de armazenamento anexado à rede (NAS) e de rede de área de armazenamento (SAN). À medida que crescerem a base de usuários e o conteúdo de uma empresa, utilize o armazenamento de conteúdo compartilhado para dimensionar e manter o sistema Connect Enterprise. Você pode optar por espelhar o conteúdo no Connect Enterprise Server ou por armazenar todo o conteúdo nos dispositivos externos e armazenar em cache o conteúdo ativo no servidor. O conteúdo será eliminado do servidor quando não estiver mais em uso. Para obter mais informações, consulte Configuração do armazenamento compartilhado na página 33. Infra-estrutura de chave pública O add-in Adobe Acrobat Connect suporta certificados de cliente. Esse suporte permite a implementação de uma infra-estrutura de chave pública (PKI) para aumentar a segurança da rede. Para obter mais informações, consulte Infra-estrutura de chave pública na página 39. Paginação da consulta LDAP Especifique um tamanho de página para os resultados da consulta do protocolo LDAP para que você possa importar todos os usuários do diretório. Para obter mais informações, consulte Integração do Connect Enterprise a um diretório LDAP na página 27. LDAP seguro Sincronize o Connect Enterprise 6 com um servidor de diretório LDAP sobre o protocolo seguro LDAPS. Para obter mais informações, consulte Configurar LDAPS na página 32. Criação de cluster do Edge Server Instale o Adobe Connect Edge Server em um cluster para aumentar a escalabilidade e a redundância do sistema. Os servidores de borda consolidam fluxos de dados e conteúdo do cache além de proporcionarem maior controle sobre o fluxo de informações. Para obter mais informações, consulte Implantação de servidores de borda na página 14. Suporte ao sistema operacional de 64 bits O Connect Enterprise 6 adiciona suporte para Windows Server 2003 x64. Suporte nativo a SSL Em versões anteriores, as conexões seguras ao Adobe Breeze eram feitas por túnel. O suporte nativo a SSL (Secure Sockets Layer) melhora o desempenho de rede e diminui a latência da conexão. Para obter mais informações, consulte Carimbos personalizados do quadro de comunicações Você pode criar seus próprios carimbos personalizados para incluir nas ferramentas de desenho Quadro de comunicações do Adobe Acrobat Connect Professional. Para obter mais informações, consulte Carimbos personalizados do quadro de comunicações na página 43. Host do add-in Adobe Acrobat Connect O add-in Acrobat Connect é baixado facilmente dos servidores da Adobe quando for exigido por um cliente em uma reunião. No entanto, se as políticas de segurança da sua empresa proibirem downloads externos, você poderá armazenar o add-in Acrobat Connect em seus próprios servidores. Para obter mais informações, consulte Hospedagem do add-in Acrobat Connect na página 42.

5 2 Como usar este livro Este livro está dividido nos seis seguintes capítulos: "Antes de começar" Lista de novidades, recursos on-line e formas de contato do Suporte Técnico da Adobe. Preparação da instalação e configuração Requisitos do sistema, visão geral técnica do Connect Enterprise e informações para você integrar o Connect Enterprise aos recursos já existentes em sua empresa. Se você já conhecer os componentes e recursos opcionais do Connect Enterprise, poderá pular este capítulo, com exceção dos requisitos do sistema, e passar para as instruções de instalação. Instalação e atualização do Connect Enterprise Instruções de instalação do Connect Enterprise Server e do Connect Edge Server. Implantação e configuração do Connect Enterprise Etapas para implantar o Connect Enterprise Server e o Connect Edge Server, configurar recursos opcionais, como armazenamento de conteúdo externo, e integrar o Connect Enterprise a um serviço de diretório. Configuração de recursos avançados Etapas para armazenar o add-in Acrobat Connect em seu próprio servidor, implementar uma PKI, configurar o logon único e criar carimbos personalizados de quadro de comunicações. "Verificação da instalação" Etapas para verificar se todos os componentes do seu sistema estão funcionando. Proteção do Connect Enterprise Informações para proteger a rede, o Connect Enterprise Server e o Connect Enterprise Server. Recursos Adobe.com Estes recursos estão disponíveis no site da Adobe (www.adobe.com): Adobe Design Center Oferece artigos, dicas e tutoriais em diversos formatos, incluindo vídeo, Adobe PDF e HTML. O conteúdo é criado por especialistas no setor, designers e parceiros de publicação da Adobe, e um novo conteúdo é adicionado mensalmente. É possível encontrar também o Adobe Studio Exchange, no qual os usuários baixam e compartilham milhares de ações, plug-ins e outros conteúdos gratuitos. O Adobe Design Center está disponível em inglês, francês, alemão e japonês. Centro do Desenvolvedor Fornece informações para usuários avançados, incluindo desenvolvedores de softwares e plugins. É possível encontrar tutoriais, SDKs, guias de scripts, códigos de exemplo, fóruns, feeds RSS, seminários on-line e outros recursos técnicos. Página inicial do Suporte Contém informações sobre opções de suporte técnico pago e gratuito. As questões principais são listadas por produto nos sites da Adobe dos Estados Unidos e do Japão. Acesse o link de Treinamento para acessar os livros da Adobe Press, os recursos de treinamento on-line, em vídeo e com instrutores, os programas de certificação em software Adobe e muito mais. Downloads Oferece atualizações gratuitas e outros softwares úteis. Além disso, a seção Plug-ins da Adobe Store oferece acesso a milhares de plug-ins de outros desenvolvedores, ajudando você a automatizar tarefas, personalizar fluxos de trabalho, criar efeitos profissionais especializados e muito mais. Comunidades Apresenta fóruns, blogs e outros canais para os usuários compartilharem tecnologias, ferramentas e informações, fazerem perguntas e descobrirem como outros usuários aproveitam ao máximo os softwares. Os fóruns com perguntas de usuário a usuário estão disponíveis em inglês, francês, alemão e japonês; os blogs são publicados em uma grande variedade de idiomas. Contato com o Suporte Técnico Se você encontrar resultados inesperados depois de instalar o Connect Enterprise Server ou o Connect Edge Server em um único servidor ou em um cluster de servidores, ou precisar de nossa ajuda para configurar o servidor, entre em contato com o Suporte Técnico da Adobe pelo endereço

6 3 Capítulo 2: Preparação para instalação e configuração Analise os requisitos de sistema, as configurações suportadas e a visão geral técnica à medida que você se prepara para projetar e instalar o Connect Enterprise. Se você estiver fazendo a atualização para o Adobe Connect Enterprise Server 6, siga as instruções para backup dos arquivos e migração para um sistema mais avançado. Requisitos de instalação Requisitos de hardware do Connect Enterprise Server Componente Processador do servidor Requisito Processador Dual Xeon de 3 GHz ou mais rápido (recomendado) Pentium 4 de 2 GHz (mínimo) Memória Disco rígido 4 GB de RAM (recomendado) Mais de 100 GB (recomendado) Divisão: 1 GB para instalação 10 GB por 100 apresentações 80 GB (mínimo) de espaço em disco para armazenamento de conteúdo (o uso do espaço em disco aumenta à medida que são armazenados mais conteúdos) Conexão de rede Unidades Outro 100 MBit (mínimo) CD-ROM ou DVD-ROM Para habilitar SSL, você pode usar um acelerador de hardware SSL ou um software SSL nativo. Para obter mais informações, consulte Para fazer o balanceamento de carga de um cluster, você precisa de um hardware para tal, como o BIG-IP da F5 ou como o software Network Load Balancing (NLB) da Microsoft. O Connect Enterprise Server requer um servidor dedicado. O computador que hospeda o Connect Enterprise Server e o computador que hospeda o SQL Server devem estar sincronizados na mesma fonte de tempo. Consulte os artigos da Microsoft Como configurar um servidor de horário autoritativo no Windows 2000 e Como configurar um servidor de horário autoritativo no Windows Server Para obter as recomendações e os requisitos de sistema atualizados do Connect Enterprise Server, consulte

7 4 Requisitos de software do Connect Enterprise Server Componente Requisito Sistema operacional Microsoft Windows Server 2000 ou Microsoft Windows Server 2003 Bancos de dados Servidor de SMTP Sistema de arquivos Servidor Web Outro SQL Server 2000 SP4 (versão em inglês) ou SQL Server 2005 SP1 (versão em inglês) ou mecanismo integrado de banco de dados MSDE (incluído no Connect Enterprise Server) O servidor SMTP pode estar no mesmo computador ou em um computador diferente, como o servidor UNIX sendmail ou o Microsoft Exchange Server. É utilizado para enviar notificações por . Não é obrigatório usar um servidor SMTP, mas o uso de um endereço de do Sistema e um endereço de do Suporte. NTFS O Connect Enterprise Server possui seu próprio servidor Web; não pode ser utilizado nenhum outro servidor (como o Apache) com o Connect. A Adobe recomenda desabilitar o servidor Web IIS padrão, pois o Connect usa a porta IIS. A verificação de vírus em tempo real não pode ser instalada no servidor. Consulte também Seleção de um banco de dados na página 13 Requisitos do usuário do Connect Enterprise Server Para obter os requisitos do usuário do Adobe Connect Enterprise Server 6, consulte Requisitos da porta do Connect Enterprise Server Esta tabela descreve as portas nas quais os usuários devem poder estabelecer conexões TCP. Nota: RTMP (Real-Time Messaging Protocol) é um protocolo da Adobe. Número Endereço de ligação Acesso Protocolo 80 */Qualquer adaptador Público HTTP, RTMP 443 */Qualquer adaptador Público HTTPS, RTMPS 1935 */Qualquer adaptador Público RTMP Esta tabela descreve as portas abertas dentro de um cluster. Cada servidor Connect Enterprise em um cluster deve poder estabelecer conexões TCP a todos os outros servidores no cluster dessas portas. Nota: Essas portas não devem ser abertas ao público, mesmo se você não estiver usando um cluster. Número Porta de origem Endereço de ligação Acesso Protocolo 8506 Qualquer */Qualquer adaptador Privado RTMP 8507 Qualquer */Qualquer adaptador Privado HTTP Todos os servidores Connect Enterprise de um cluster devem poder estabelecer uma conexão TCP com o servidor de banco de dados na seguinte porta: Número Porta de origem Acesso Protocolo 1433 Qualquer Privado TSQL

8 5 Esta tabela descreve as portas do servidor que o Connect Enterprise usa para se comunicar internamente. Essas portas não devem estar em uso em um servidor que hospedar o Connect Enterprise, pois a inicialização deste pode falhar. Número Endereço de ligação Acesso Protocolo Interno RTMP Esta porta só estará ativa quando você estiver usando o banco de dados integrado. Interno TSQL Interno RMI Interno HTTP Requisitos de hardware do Connect Edge Server Para obter os requisitos do sistema do Adobe Connect Edge Server 6, consulte Configurações suportadas Configurações suportadas do banco de dados do servidor O Connect Enterprise Server utiliza um banco de dados para armazenar informações sobre usuários e conteúdos. A seguir estão as configurações suportadas do Connect Enterprise Server e do banco de dados: Servidor único com um mecanismo de banco de dados integrado Instale o Connect Enterprise Server em um único computador e instale o mecanismo integrado de banco de dados (incluído no instalador do Connect Enterprise Server) no mesmo computador. Servidor único com um banco de dados SQL Server InstaleoConnectEnterpriseServeremumúnicocomputadoreinstale o SQL Server 2000 ou o SQL Server 2005 no mesmo computador. Servidor único com um banco de dados SQL Server externo InstaleoConnectEnterpriseServeremumúnicocomputador e instale o SQL Server 2000 ou o SQL Server 2005 em outro computador. Servidor único com múltiplos bancos de dados SQL Server externos Instale o Connect Enterprise Server em um único computador e instale o SQL Server 2000 ou o SQL Server 2005 em vários computadores (também chamado de cluster) externos ao Connect Enterprise Server. Vários servidores com um banco de dados SQL Server externo Instale o Connect Enterprise Server em vários servidores (também chamado de cluster) e instale o SQL Server 2000 ou o SQL Server 2005 em outro computador. Vários servidores com múltiplos bancos de dados SQL Server externos Instale o Connect Enterprise Server em vários servidores (também chamado de cluster) e instale o SQL Server 2000 ou o SQL Server 2005 em um computador separado. Nota: O Microsoft SQL Server não está incluído no Connect Enterprise Server 6 e deve ser adquirido separadamente. Consulte também Preparação para instalar na página 9 Instalação do Connect Enterprise Server 6 na página 16 Servidores de diretório LDAP suportados Você pode importar informações de diretório no Connect Enterprise a partir do servidor de diretório LDAP da sua organização. Os seguintes diretórios LDAP são suportados para integração com o Connect Enterprise: Active Directory Application Mode SP1 (ADAM)

9 6 Active Directory (Windows Server 2000 e Windows Server 2003) IBM 5.2 Novell edirectory para Win32 OpenLDAP Sun Directory Server 5.2 para Win32 Netscape 6.02 para Win32 Consulte também Integração do Connect Enterprise com um serviço de diretório na página 25 Soluções de logon único suportadas Você pode configurar o sistema Connect Enterprise para trabalhar com a autenticação de logon único. Esse tipo de autenticação permite aos usuários conectados à rede da sua empresa usarem outros recursos, incluindo o Connect Enterprise, sem fazer um novo login. O Connect Enterprise suporta as seguintes soluções de logon único: Autenticação do cabeçalho HTTP Autenticação do Windows NT LAN Manager (NTLM) Consulte também Logon único na página 36 Dispositivos de armazenamento de conteúdo suportados Você pode configurar o sistema Connect Enterprise para armazenar conteúdos nos dispositivos Network Attached Storage (NAS) e Storage Area Network (SAN). Para obter uma lista dos dispositivos NAS e SAN suportados, consulte Consulte também Configuração do armazenamento compartilhado na página 33 Preparação para atualizar Atualizar caminhos O instalador do Connect Enterprise Server e o Console de Gerenciamento de Aplicativo fornecem interfaces gráficas do usuário que o guiarão pela atualização. São suportados os seguintes caminhos de atualização: 5.1 a 6.0 Execute o instalador do Adobe Connect Enterprise a 6.0 Execute o instalador do Adobe Connect Enterprise a 6.0 Execute o instalador do Adobe Connect Enterprise 6.0 e siga o caminho de atualização até o a 6.0 Consulte a seção Upgrade Documentation do Connect Enterprise Licensed Support Center (www.adobe.com/go/connect_licensed_support_br) para atualizar para a versão 4.1 e, depois, siga o caminho de atualização 4.1 a 6.0. Para obter mais informações sobre a atualização, entre em contato com o Suporte da Adobe pelo site

10 7 Atualização do Breeze para o Connect Enterprise Siga este fluxo de trabalho para atualizar o Adobe Breeze para o Connect Enterprise Server Teste a atualização em um ambiente fora da produção. É uma boa idéia capturar a tela do ambiente de produção atual e testar a atualização fora dele antes de atualizá-lo. Depois que você realizar uma atualização bem-sucedida no ambiente de teste, vá para a etapa Informe os usuários sobre a atualização. Consulte Informar os usuários sobre a atualização na página Pare o Connect Enterprise Server e faça backup dos arquivos. Consulte Backup dos arquivos na página Faça backup do banco de dados. Consulte Backup do banco de dados na página Execute o instalador do Adobe Connect Enterprise Server 6. Consulte Instalação do Connect Enterprise Server 6 na página Configure o Connect Enterprise Server. Consulte Configuração do Connect Enterprise Server por meio do Assistente do Console de Gerenciamento de Aplicativos na página Verifique a instalação. Consulte Verificação da instalação. Atualização do banco de dados integrado para o SQL Server Siga este fluxo de trabalho para mudar da utilização do banco de dados integrado para a utilização do SQL Server em um computador diferente. 1. Instale o SQL Server. Siga as instruções fornecidas pela Microsoft para instalar o SQL Server. 2. Faça backup do banco de dados integrado. C Backup do banco de dados na página Copie o arquivo.bak do servidor Breeze no servidor que hospeda o SQL Server. Ao fazer o backup do banco de dados integrado, é criado um arquivo chamado breeze.bak (sendo que breeze é o nome do banco de dados). 4. Restaure o banco de dados no servidor que hospeda o SQL Server. Para obter mais informações sobre a restauração do SQL Server, veja o Microsoft TechNet. 5. Insira as informações do banco de dados do SQL Server no Console de Gerenciamento de Aplicativo. Selecione Iniciar > Todos os programas > Adobe Connect Enterprise Server > Configurar o Adobe Connect Enterprise Server.

11 8 Informar os usuários sobre a atualização Assim como em qualquer atualização de software - especialmente aquelas que afetam um grupo de trabalho, a comunicação e o planejamento são importantes. Antes de começar a atualizar ou adicionar módulos à instalação do Connect Enterprise Server, a Adobe sugere que você faça o seguinte: Reserve tempo suficiente para garantir uma atualização bem-sucedida. A atualização deve se encaixar no seu período normal de manutenção. Avise aos usuários com antecedência que eles não poderão usar o Connect Enterprise durante a atualização. Avise aos usuários sobre quais tipos de alterações eles podem esperar (como novos recursos ou melhora no desempenho) após a atualização. Consulte também Novidades na página 1 Backup dos arquivos 1 Para interromper todos os serviços do servidor Breeze, Iniciar > Todos os programas > Macromedia > Macromedia Breeze > Parar o Breeze Server. 2 Faça uma cópia de segurança do diretório de conteúdo. O local padrão é c:\breeze\content. 3 Faça uma cópia de segurança do arquivo custom.ini. O local padrão é c:\breeze\. Backup do banco de dados Você deve fazer backup do banco de dados (seja o mecanismo integrado de banco de dados ou o SQL Server 2000) que o Connect Enterprise Server utiliza antes de você atualizar. Para fazer backup do mecanismo integrado do banco de dados, use a janela Prompt de comando; o mecanismo integrado de banco de dados não possui uma interface gráfica com o usuário. Nota: VocêpodeconfiguraroSQLServerEnterpriseManagerparafazerbackupdomecanismointegradodebancodedados. Consulte a seguinte nota técnica da Adobe: Para fazer backup do SQL Server 2000, use o SQL Server Enterprise Manager. Importante: Não desinstale o banco de dados. Backup do banco de dados do SQL Server Se você estiver usando o Microsoft SQL Server 2000, poderá utilizar o SQL Server Enterprise Manager para fazer backup do seu banco de dados. Importante: Não desinstale o banco de dados. 1 No Windows, selecione Iniciar > Todos os programas > Microsoft SQL Server > Enterprise Manager. 2 No painel Árvore da janela do Enterprise Manager, selecione o banco de dados (chamado breeze, por padrão). 3 Selecione Ferramentas > Fazer backup do banco de dados. Nota: ParaobterinstruçõescompletassobrebackuperecuperaçãodobancodedadosdoSQLServer,consulteositedesuporte da Microsoft. Backup do banco de dados integrado Se você estiver usando o banco de dados integrado, utilize o procedimento a seguir para criar um backup do banco de dados.

12 9 Importante: Não desinstale o banco de dados. 1 Faça login no servidor que hospeda o Connect Enterprise Server. 2 Crie uma pasta para armazenar os arquivos de backup do banco de dados. Este exemplo usa a pasta c:\connect_database. 3 Na área de trabalho do Windows, selecione Iniciar > Executar. 4 Na caixa de diálogo Executar, digite cmd na caixa Abrir. 5 Ao receber o prompt, mude para o diretório onde você instalou o banco de dados. Por padrão, o diretório é MSSQL\binn. 6 No prompt MSSQL\Binn, digite osql -E -Q BACKUP DATABASE breeze TO DISK = 'c:\connect_database\breeze.bak' e pressione Enter. Uma mensagem indicará se o backup deu certo. Com o comando -E, você coloca o SQL em modo sa. Para acessar as informações de ajuda dos comandos do banco de dados, digite osql? no prompt do DOS e pressione Enter. 7 No prompt, digite quit e pressione Enter. 8 Para verificar se o backup foi realizado com êxito, verifique se há um arquivo breeze.bak no diretório c:\connect_database. 9 Para reiniciar o banco de dados a partir da Área de trabalho do Windows, selecione Iniciar > Painel de controle > Ferramentas administrativas > Serviços. Na janela Serviços, clique com o botão direito em MSSQLSERVER e selecione Iniciar no menu de contexto. Para obter mais informações sobre o backup do mecanismo de banco de dados integrado, consulte o artigo da Microsoft Como voltar backup um banco de dados Microsoft Data Engine usando Transact - SQL. Preparação para instalar Visão geral técnica do Connect Enterprise Server A instalação do Connect Enterprise Server é formada por vários componentes: Connect Enterprise Server, Macromedia Flash Media Server da Adobe e um banco de dados. O Connect Enterprise Server é criado sobre J2EE utilizando componentes do Macromedia JRun da Adobe. Também chamado de servidor de aplicativos, ele gerencia usuários, grupos, conteúdo por demanda e sessões de clientes. Algumas das tarefas do servidor do aplicativo incluem controle de acesso, segurança, cotas, licenciamento e funções de auditoria e gerenciamento, como criação de clusters, failover e replicação. Ele também transcodifica mídias, incluindo a conversão de Microsoft PowerPoint e áudio em Flash. O servidor de aplicativos lida com solicitações de reunião e solicitações de transferência de conteúdo (slides, páginas HTTP, arquivos SWF e arquivos no Pod de compartilhamento de arquivos) em uma conexão HTTP ou HTTPS. Nota: O servidor de aplicativos inclui um servidor Web e às vezes é chamado de "servidor Web/aplicativos. O Flash Media Server, também chamado de servidor de reunião, é instalado com o Connect Enterprise Server para lidar com streaming de áudio e vídeo em tempo real, sincronização de dados e apresentação de conteúdo com mídia avançada, incluindo interações com o Acrobat Connect Professional. Algumas tarefas do Flash Media Server incluem gravação e reprodução da reunião, temporização da sincronização de áudio e vídeo e transcodificação (a conversão e a compactação de dados para compartilhamento e interação em tempo real na tela). O Flash Media Server também reduz a carga e a latência do servidor armazenando no cache as páginas, os fluxos e os dados compartilhados acessados com freqüência. O Flash Media Server conta com áudio, vídeo e dados relacionados à reunião sobre o alto desempenho do protocolo RTMP ou RTMPS da Adobe.

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