ESTRATÉGIAS DE MARKETING UTILIZADAS EM ORGANIZAÇÕES DO AGRONEGÓCIO CANAVIEIRO: ESTUDOS DE CASO DA REGIÃO DE FRANCA/SP

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "ESTRATÉGIAS DE MARKETING UTILIZADAS EM ORGANIZAÇÕES DO AGRONEGÓCIO CANAVIEIRO: ESTUDOS DE CASO DA REGIÃO DE FRANCA/SP"

Transcrição

1 287 ESTRATÉGIAS DE MARKETING UTILIZADAS EM ORGANIZAÇÕES DO AGRONEGÓCIO CANAVIEIRO: ESTUDOS DE CASO DA REGIÃO DE FRANCA/SP Júlia Sandoval Oliveira (Uni-FACEF) Orientação: Profª Dra. Arlete Eni Granero (UFF- Universidade Federal Fluminense) 1 O Marketing no Agribusiness Agribusiness é o negócio da prática agrícola somando desde a produção e distribuição de insumos, as novas tecnologias agrícolas, a produção, o armazenamento, o transporte, até o processamento dos produtos agrícolas e os seus derivados. Segundo Jansen (2007), dois professores de Harvard: Davis e Goldberg foram os primeiros a apresentar o neologismo agribusiness. A definição de agribusiness se resume na relação de produção e distribuição comercial envolvendo os produtos agrícolas e segundo Megido (2003, p. 347), [...] é um sistema integrado. Uma cadeia de negócios, pesquisa, estudos, ciências, tecnologia, informação, desde a origem vegetal/animal até produtos finais com valor agregado [...]. Ele é uma prática agrícola que se fundamenta na propriedade latifundiária e na prática de arrendamentos. De acordo com Araújo: O termo agribusiness atravessou praticamente toda a década de 1980 sem tradução para o português e foi adotado de forma generalizada [...] Somente a partir da segunda metade da década de 1990, o termo agronegócios começa a ser aceito e adotado [...] (2003, p.17). O Brasil é um país com recursos favoráveis à produção agrícola, que permite sempre ampliar sua área de produção. Atualmente são 338 milhões de hectares com terras férteis e de alta produtividade. Esse fator faz do país um lugar apropriado para a agricultura e todos os negócios relacionados às cadeias produtivas. [...] o agronegócio brasileiro deu, desde o ano de 1500, forte contribuição para a economia do país, marcando épocas de ciclos econômicos [...] (ARAÚJO, 2007, p.17).

2 288 Segundo dados do IBGE referentes a 2004, mostram a importância do setor para a economia brasileira: [...] 34% do PIB nacional, 37% dos empregos, importação equivalente a R$ 4,8 bilhões, exportação de R$ 39 bilhões. O saldo total do comércio exterior brasileiro de R$ 36,6 bilhões, o saldo dos negócios agrícolas corresponde a 93% ou R$ 34 bilhões. O restante da economia nacional responde por apenas 7% ou R$ 2,6 bilhões). De 2000 a 2005, o saldo das exportações do setor cresceu 159%, em um crescimento médio de 21% ao ano [...] (DADOS IBGE NO AGRONEGÓCIO - acesso em 04/12/07). Segundo estudos de Araújo (2003), os produtos agropecuários percorrem por diversos caminhos, e que esses caminhos são denominados canais de comercialização, que variam de acordo com as influências dos ambientes de marketing utilizadas nas vendas dos produtos. No final da década de 70, foi fundado por um grupo de profissionais [...] a primeira entidade a procurar caminhos de estudos de desenvolvimento da sociedade brasileira para o tema do marketing ligado ao assunto agropecuário, a Associação Brasileira de Marketing Rural (ABMR) [...] Já em 1984, a ABMR, pioneira no Brasil adotava uma interpretação conceitual do agribusiness e de ligação com o consumidor final [...] (MEGIDO, 2003, p.132). De acordo com a Associação Brasileira de Agribusiness ABAG o ambiente de marketing no agronegócio inclui: os fornecedores de bens e serviços para a agricultura; os produtores rurais; os processadores; os transformadores e distribuidores; e todos os envolvidos na geração de fluxo dos produtos de origem agrícola até o consumidor final. Para efetuar a venda desses produtos é necessária a realização de um estudo profundo das tendências, ou seja, a elaboração de um planejamento no mercado e traçar as melhores estratégias de marketing para conseguir atingir os objetivos do setor. 1.2 Estratégias de marketing As estratégias de marketing consistem na escolha do caminho mais adequado para alcançar os objetivos da empresa. Estratégia é a busca deliberada de um plano de ação para desenvolver e ajustar a vantagem competitiva de uma empresa [...] (PORTER, p.5). Projetar uma estratégia consiste em criar oportunidades de superioridade em relação aos concorrentes, é tentar de alguma maneira se sobressair no mercado, pois os concorrentes considerados mais perigosos e ameaçadores são aqueles que

3 289 propõem negócios parecidos com os de sua empresa. Porter (apud Psillakis, 2003, p.462) propõe três estratégias básicas para enfrentá-los: Liderança no custo total: tem como objetivo reduzir ao máximo os custos em relação aos custos dos concorrentes, o que resultaria em retornos financeiros acima da média, sem esquecer de manter a qualidade e o nível de serviços desejados pelos clientes; Diferenciação: oferecer algo único ao mercado seja um produto diferenciado, seja imagem da marca, serviços especiais, ou, ainda, uma rede de distribuição peculiar; Enfoque: focar um determinado grupo comprador, um segmento menor ou um mercado geográfico. Espera-se que, por atender a um mercado menor, a empresa consiga fazê-lo de maneira mais eficiente. Essas estratégias visam destacar a empresa, produto ou serviço, de maneira que atinjam seus objetivos a longo prazo. A primeira pode ser ilustrada dentro do setor agribusiness com a fabricação e venda do etanol da cana-de-açúcar. Em relação à gasolina ele é mais barato, tal destaque no fator preço, mas ele ainda precisa ser tão eficiente quanto à gasolina. A segunda estratégia pode ser vista na distribuição. Algumas usinas do setor utilizam cooperativas para comercializar o açúcar e álcool. A diferença de comprar dessas cooperativas é a de que elas proporcionam uma segurança e uma remuneração maior para a empresa em relação a usinas independentes (que fabricam e vendem seus produtos), pois como se sabe, essas commodities não tem uma diferenciação percebida pelos clientes, só é vista a partir do momento em que, por exemplo, é colocada uma marca, por isso a distribuição tem um papel importante na hora de enviar os produtos ao mercado. Em relação ao enfoque, o setor canavieiro tem investido muito no mercado do etanol. É com ele que o setor crescerá, pois o açúcar com sua elasticidade pequena e com a super produção não e permitirá esse avanço. Com o etanol é mais fácil, pois existe a possibilidade do petróleo acabar, além disso, as reservas petrolíferas estão com o acesso mais difícil e com uma qualidade inferior, necessitando mais do processo industrial, fazendo o preço ficar mais elevado.

4 290 Segundo Psillakis (2003, p. 463), as estratégias focadas na concorrência são estratégias de marketing de guerra e hipercompetitividade para empresas que estão em mercados estáveis. Essas estratégias visam o ataque e a defesa em relação aos adversários, com o objetivo de consolidar sua posição do mercado. O ataque permite utilizar as fraquezas concorrentes para a promoção do produto ou serviço. Esses ataques podem ser: frontal, de flanco, de cerco e de guerrilha. O agronegócio pode usar as estratégias de cerco, pois diminui o acesso do concorrente em pontos fundamentais para a sua produção e comercialização, como fornecedores, matéria-prima, distribuidores e vários outros. A defesa tem a finalidade preservar a participação do mercado. A estratégia de defesa pode ser: de posição ou fortificação, de flanco, antecipada, contra-ofensiva e de retirada. No setor agribusiness a defesa de posição ou fortificação, é a mais utilizada, pois consiste fortalecer os diferenciais competitivos, como por exemplo, produtos de qualidade superior. Porter (1998, p.7): Há alguns elementos básicos da competição estratégica. Segundo [...] (1) capacidade de compreender o comportamento competitivo como um sistema no qual competidores, clientes, dinheiro, pessoas e recursos interagem continuamente; (2) capacidade de usar essa compreensão para predizer como um dado movimento estratégico vai alterar o equilíbrio competitivo; (3) recursos que possam ser permanentemente investidos em novos usos mesmo se os benefícios conseqüentes só aparecem a longo prazo; (4) capacidade de prever riscos e lucros com exatidão e certeza suficientes para justificar o investimento correspondente; (5) disposição de agir. Esses elementos auxiliam na hora de escolher uma estratégia, pois é necessária uma estruturação, além de comprometimento e dedicação por parte da instituição que faz parte de um setor específico. O setor canavieiro, além de ser agrícola faz parte da indústria. Por isso, [...] a competição em um setor industrial tem suas raízes em sua respectiva economia subjacente e existem forças competitivas que vão bem além do que esteja representado unicamente pelos concorrentes estabelecidos nesse setor em particular. Os clientes, os fornecedores, os novos entrantes em potencial e os produtos substitutos são todos competidores que podem ser mais ou menos proeminentes ou ativos, dependendo do setor industrial (PORTER, p.11). Com as forças competitivas do setor canavieiro, há a possibilidade de vários produtos substitutos. Como é o caso do etanol que veio para substituir a gasolina, o diesel, além disso, tem-se o bagaço da cana que é uma fonte de energia que será uma grande tendência no mercado para os próximos anos.

5 291 As estratégias focadas no mercado são as de segmentação e ressegmentação no mercado à procura de oportunidades. As potencialidades do produto ou da empresa tratam-se de analisar as possibilidades de diferenciação de produtos e serviços, tendo como base suas potencialidades (PORTER apud Psillakis, 2003, p ). Como já foi dito, a energia permitirá uma diferenciação nesse mercado, pois é uma fonte renovável, que com a potencialidade do setor permitirá sua utilização com um custo mais baixo além de aproveitar toda a matériaprima da cana para sua fabricação. Para analisar os produtos e o mercado pode-se partir das seguintes estratégias (PSILLAKIS, 2003, p. 459): A Estratégia de penetração de mercado visa aumentar a participação de mercado por meio de ações para melhorar o desempenho do produto nos segmentos e mercados em que já atua. A Estratégia de desenvolvimento de mercado é para se identificar ou encontrar novos mercados para os produtos atuais, colocando-os em segmentos que eles ainda não estão presentes. A Estratégia de desenvolvimento de produto consiste em desenvolver novos produtos para o atual mercado, com o propósito de atender melhor os atuais clientes. A Estratégia de diversificação analisa as oportunidades de desenvolver novos produtos para novos mercados, para atender a novos clientes com negócios atrativos em que a empresa possa ser competitiva, gerando adicional rentabilidade. As estratégias: Indiferenciada, Diferenciada, Concentrada são focadas no mercado e se direcionam a novas oportunidades. A estratégia Indiferenciada é caracterizada pela oferta de apenas um produto da empresa para atingir todo o mercado, sem a preocupação com as diferenças entre os segmentos, como é o caso do açúcar. Estratégia diferenciada que faz com que a empresa atue na maioria dos segmentos de mercado, identificando desejos e necessidades do cliente, definindo atributos e características do produto/serviço para cada segmento e desenvolvendoos em função dos pontos mais importantes (na visão do consumidor) para que cada

6 292 segmento agregue mais valor que os concorrentes, como por exemplo o etanol sendo um produto com preço mais baixo, além de diminuir as emissões de gases poluentes e de ser fabricado a partir de uma matéria-prima renovável. A estratégia concentrada permite o direcionamento dos esforços de marketing para apenas uma parte do mercado e pode ser: concentração do produto e segmento únicos, especializado em linha de produtos, especialização no segmento de mercado ou especialização seletiva em alguns produtos e segmentos específicos. Uma estratégia muito usada para a garantia de vantagem competitiva é a criação de valor do produto para o cliente. O marketing holístico (visão ampla de todo o negócio), segundo Kotler (2006, p.39-40), integra as atividades de exploração, criação e entrega de valor com a finalidade de construir relacionamentos de longo prazo muito satisfatórios para esses clientes. A exploração de valor consiste em como o valor flui dentro de mercados e entre a própria empresa. A criação de valor identifica novos benefícios para o cliente, por isso é necessário que se entenda as necessidades, os desejos e as preocupações dos mesmos. Na entrega de valor a empresa deve ganhar paciência na gestão de relacionamento com o cliente, que permite descobrir uma forma apropriada a diferentes oportunidades de atrair e reter esse cliente; nos recursos internos e na gestão das parcerias de negócios, permitindo que a empresa administre relacionamentos complexos com seus parceiros para obter, processar e entregar os produtos. Os quatro Ps: produto, preço, ponto de distribuição e promoção (comunicação) são fatores que influenciam diretamente no mercado. O produto depende das [...] principais características físicas e funcionais [...] a logomarca, a embalagem, as quantidades a serem produzidas bem como os principais diferenciais em relação aos concorrentes (ARAÙJO, 2003, p.129). Sabe-se, que os produtos da cana-de-açúcar como açúcar e álcool são commodities, portanto, não tem uma diferenciação na produção, são produtos nãodiferenciados. Para esses tipos de produtos, é usada a estratégia de marketing de agregação. Uma estratégia de agregação de mercado, ou estratégia de mercado de massa ou estratégia de mercado não-diferenciado, é aquela em que se lidam com um único segmento, considerados semelhantes em relação à demanda do

7 293 produto. Nessas condições [...] os clientes estão dispostos a fazer algumas concessões em dimensões de menor importância, a fim de desfrutar do benefício primário que o produto oferece [...] (ETZEL, WALKER, SANTON, 2001, p.175). Assim o mercado total passa a ser o alvo da empresa. Nessas condições pode-se desenvolver um único mix de marketing para atingir a maioria do público-alvo, pois é oferecido um único produto. Segundo ETZEL, WALKER e STANTON (2001, p.176): A força de uma estratégia de agregação do mercado está em sua capacidade de minimizar custos. Ela permite que uma empresa produza, distribua e promova seus produtos com grande eficiência. Produzir e comercializar um único produto para o mercado total significa seqüências de produção mais longas e custos mais baixos por unidade [...] A armazenagem e o transporte são mais eficientes quando um único produto vai para apenas um mercado. Os custos com promoção são minimizados quando a mesma mensagem é transmitida para todos os clientes. Outro aspecto a ser analisado é o preço que é [...] simplesmente a quantidade de dinheiro e/ou outros itens com utilidade necessária para se adquirir um produto [...] (ETZEL, WALKER, e SATANTON, 2001, p. 278). Ele tem força, devido o modo como os consumidores encaram o produto e o serviço de forma que são medidas as qualidades. Segundo Las Casas (2006, p.293), quando os preços forem altos, a tendência é que o cliente avalie como de qualidade superior e, inversamente, um preço mais baixo cria uma expectativa de qualidade inferior. Por isso, é necessário que haja muito cuidado na determinação de preços para não formar uma expectativa errada. Para isso há três estratégias para fixação dos preços para justificá-los ao consumidor: estratégia de satisfação, relacionamento e de preços eficazes. A estratégia de satisfação é aquela que o objetivo é diminuir o grau de incerteza no consumidor, dando garantia dos serviços e conseqüentemente fornece mais credibilidade aos clientes (LAS CASAS, 2006, p. 293). Estratégia de relacionamento é aquela que os clientes que são fiéis trazem um maior lucro, a longo prazo para empresa. Tal fidelidade faz com que os consumidores não fiquem tentados ao produto concorrente. Por fim a estratégia de preços eficientes, que permite criar métodos de reduzir custos e repassar os ganhos para os clientes e ganha vantagem competitiva no processo, segundo LAS CASAS (2006, p. 293).

8 294 O preço do produto deve cobrir os custos de produção, promoção e distribuição e oferecer lucro ao produtor. Mas dentro do agronegócio há os preços Máximos que, [...] são definidos pelo mercado, com base nos preços concorrentes e nos preços que os consumidores estão dispostos a pagar, a atenção dos empreendedores concentram-se nos custos, porque é nestes que os empreendedores têm maior margem de flexibilidade para atuação (ARAÙJO, 2003, p.129). O preço mínimo de venda tem que cobrir pelo menos os custos totais de produção. Quanto menor os custos, maior a margem de lucro. Por isso, o produtor deve diminuir ao máximo os custos, para colocar um preço ideal nos produtos, preço esse, que os consumidores podem pagar e que garanta uma luta em relação à concorrência, pois o preço tem por objetivo aumentar o volume de vendas e garantir um maior espaço no mercado, que durante o ciclo de vida dos produtos são realizadas mudanças nesses preços para manter o produto competitivo. Segundo LAS CASAS (2006, p. 307), os canais de distribuição são um conjunto de organizações que atuam de forma sistemática e se inter-relacionam com o objetivo de exercer determinadas funções de marketing, como transferir posse e, principalmente, distribuir produtos e serviços do produtor ao consumidor. Eles existem para facilitar a transferência de produtos e serviços, do produtor para o consumidor e todos os intermediários entre fabricantes e consumidores finais formam os canais de distribuição, com que as empresas de determinado setor podem contar. Eles se diferem de setor para setor. O ponto-de-venda ou canal de distribuição possibilita que o produto esteja ao alcance do consumidor, no lugar e tempo certos, sem perda de qualidade e com competitividade nos preços, pois seu custo representa uma parcela do custo final do produto. A referência do ponto-de-venda inclui: locais de venda do produto (atacado e varejo), transporte e entrega (ARAÙJO, 2003, p.130). Segundo Las CASAS (2006, p. 307) o varejista é o intermediário que vende ao consumidor final. O atacadista compra em grandes quantidades e vende em quantidades menores aos varejistas. Um agente ou representante é o intermediário que vende produtos, mas, geralmente, não toma posse deles. Algumas usinas do setor canavieiro cultivam as terras, plantam, colhem, fabricam o açúcar e álcool e elas mesmas vendem seus produtos. Mas há usinas que se diferenciam estrategicamente a partir da comercialização. Depois de

9 295 todo o processamento de produção, o açúcar e o álcool são passados para uma cooperativa, por exemplo, a COPERSUCAR, que se encarrega de vender, distribuir e exportar o produto final. A vantagem dos canais de distribuição é de que todos os esforços de marketing são focados para um determinado segmento. Para isso as empresas utilizam as estratégias de pulling e pushing. A estratégia de pulling estimula o consumidor final a consumir produtos de uma empresa varejista. A estratégia de pushing visa as vendas junto com os intermediários. Portanto, as empresas devem usar essas estratégias para que os produtos não corram o risco de ficarem estocados, caso não haja demanda, auxiliando os produtos circularem de uma maneira mais rápida. A promoção é a comunicação aplicada para o convencimento do consumidor em preferir tal produto em relação aos concorrentes. São utilizadas as seguintes ferramentas: publicidade e propaganda, promoção de vendas, merchandising, malas diretas e vendas. A comunicação permite à agregação valor aos produtos/serviços existentes no setor. Pode-se traçar uma estratégia de comunicação integrada, para que utilizando mais de uma ferramenta de comunicação se consiga fixar melhor a mensagem que empresa quer passar aos consumidores. [...] uma estratégia de comunicação integrada envolve a escolha de opções de comunicação que reforcem e complementem umas às outras [...] (KOTLER, 2006, p.18). A propaganda geralmente é institucional, [...] uma vez que as empresas prestadoras de serviços estão mais preocupadas com a imagem corporativa e da qualidade de seus produtos [...] (LAS CASAS, 2006, p. 295). A propaganda institucional reforça as promessas da empresa para seus clientes, mas é preciso que junto com ela sejam utilizadas outras ferramentas para garantir os resultados. Segundo Kotler (2006, p.18), deve-se empregar seletivamente a televisão, o rádio e a propaganda impressa, comunicações via site, a fim de que cada elemento dê sua contribuição, e ao mesmo tempo, melhore a eficácia dos outros. A promoção de vendas parte de participação em eventos, como feiras, onde são fechados vários negócios em benefício da empresa, produção de material promocional, como brindes, tais procedimentos da promoção de vendas, garantem agradar o consumidor além de passar a imagem da empresa. A venda pessoal é muito importante, devido ao contato direto com os clientes, pois dessa forma é

10 296 possível esclarecer aspectos que muitas vezes não ficam muito claros para o comprador além de passar informações adicionais. Além dessas ferramentas são utilizadas relações públicas que visa todo relacionamento interno e externo da empresa, o merchandising que é todo esforço de apresentação do produto ou serviço no ponto-de-venda. A comunicação permite a empresa passar informações de seus produtos e serviços, tornando-os conhecidos, mostrando sua qualidade, persuadindo, gerando desejos e auxiliando na escolha do consumidor em relação aos produtos e serviços da empresa concorrente. O agronegócio depende muito das referências mercadológicas. Portanto, as estratégias dependem dos ambientes de marketing para que se possa traçá-las de maneira eficaz e atingir os objetivos de uma organização. 2 Estudo de casos e resultados A Usina Batatais situada na cidade de Batatais /SP, é uma usina cooperada, que passa o açúcar e álcool para ser comercializado dentro e fora do Brasil através de uma cooperativa chamada Copersucar, que proporciona uma segurança e uma remuneração maior em relação aos produtos. Tratando-se da legislação e política tanto trabalhista como ambiental, evoluiu bastante nos últimos dois e três anos, pois, o setor começou a ficar mais em evidência, o álcool começou a ser um produto interessante para o mundo, devido a isto, a legislação começou a ficar mais rigorosa pra controlar melhor a situação dos trabalhadores. Do lado trabalhista a Usina Batatais tem uma legislação mais rígida, pois entendem que isto deve que existir, para não haver abusos. Afirmam que não cometem nenhum tipo de abuso trabalhista, eles seguem toda a orientação e cumprem essa legislação. Em relação à legislação ambiental, eles acham que faz sentido ter uma preservação das áreas permanentes, matas ciliares, em volta dos rios e da questão de nascentes. Outro aspecto que está sendo cumprido é o aumento da colheita mecanizada, para a diminuição das queimadas. Aderem ao protocolo agro ambiental da Secretaria do Meio Ambiente, assinado com a Única, para 2017 as áreas não mecanizáveis e para 2010 as áreas mecanizáveis, acabando com as queimadas. A estratégia de produção utilizada pela Usina Batatais é ter o melhor relacionamento possível da usina com os fornecedores de matéria-prima ou terra. Remunerar adequadamente, procurar participar com os fornecedores e dar a ele todo o suporte técnico para ter a

11 297 melhor produção possível, pois isso beneficiará principalmente o fornecedor, pois ele irá ganhar mais com isso e ficar satisfeito com a empresa. A relação entre fornecedor e usina deve ser a mais transparente possível. Os dois lados devem estar ganhando e a chave para isso é a honestidade, o respeito e o comprometimento. A Usina Batatais se preocupa com o bem estar do trabalhador e isso faz dela um diferencial no mercado. A Usina Cevasa localizada em Patrocínio Paulista é hoje uma destilaria, produzindo somente álcool, mas existe um projeto de expansão dessa fábrica para em 2010 passar a produzir açúcar além de co-gerar energia elétrica. A exposição dos produtos da cana-de-açúcar e de todo o setor são realizados pela ÚNICA (União da indústria de cana-de-açúcar). De forma setorial e conjunta ela tem sido esse canal para a divulgação dos produtos fazendo campanhas publicitárias e ações junto ao governo e mercado externo de forma organizada. A usina teve uma produção de 365 milhões de toneladas de cana no ano de 2006, 420 milhões em 2007, ou seja, um aumento de 15% e estima-se um novo aumento da ordem de 10% para a safra de Esse crescimento deve ter sido o maior visto, mas nos próximos cinco anos pode voltar a acontecer, mas não é algo linear. A média de crescimento para os próximos dez anos deve ficar em 5%. As tendências consideradas mais importantes para o setor é a exportação de álcool, pois é o que vai revolucionar o setor e exigirá grande investimento em infra-estrutura como um alcoolduto, portos, navios graneleiros para transporte de álcool overseas. Portanto, as estratégias da Usina Cevasa resumem-se em uma empresa organizada e capitalizada que está focada no aumento da produção e ou associação com grandes grupos econômicos, aumentando sua capacidade de economia de escala tornandose assim mais competitivo em termos de custos. A Usina Alta Mogiana está no município de São Joaquim da Barra, a 50 km da cidade de Franca, e produz açúcar, álcool e energia elétrica para a cidade. Seus pontos fortes são: empresa de vanguarda, ambiente de administração simples e rígido, não sonham em ser grandes, bastante capitalizado, poucas dívidas, região privilegiada, política de RH, não tem política de evolução de cargos, promoção de funcionários internos. Pode ser considerado como Ponto fraco, a falta de departamento de comunicação com ações direcionadas ao público externo, pois a única preocupação da Instituição é com a comunicação interna. A fabricação de energia é uma grande tendência do setor, pois é produzida através de uma fonte

12 298 renovável, sem custos, pois é a sobra de toda a palha retirada para a fabricação do açúcar e álcool. A estratégia que a Alta Mogiana está utilizando para se destacar no mercado é a tecnologia. Principalmente para a fabricação de açúcar e qualidade do produto que está usando 70% de toda essa tecnologia da usina. Considerações finais A primeira contribuição deste estudo está no âmbito do entendimento dos conceitos e das estratégias de marketing de agribusiness. Atualmente, o setor canavieiro brasileiro tem apostado no etanol para o crescimento do mercado que abastecerá o interno e o mundial. Além disso, a produção de energia, novo produto da cana-de-açúcar, é uma nova tendência, uma subdivisão no setor, além do plástico produzido a partir do etanol, e o álcool industrial, para produção de bebida, mais utilizado na Europa. O mercado irá crescer com o álcool, não com o açúcar, pois, é uma fonte renovável, que garante um diferencial competitivo, comparado ao petróleo, além do preço mais baixo na sua produção e transporte, com a nova tendência, o alcoolduto, que permitirá que o produto chegue aos portos de uma maneira mais rápida e mais barata. A implantação de estratégias de marketing no setor contempla: os estudos de melhoramento genético da cana-de-açúcar, de colheita e plantio mecanizado, técnicas de fertilização, tratos culturais assim como a implementação das novas tecnologias, na área industrial, como a introdução da hidrólise ácida e enzimática com o uso do bagaço e da palha. O objetivo das Usinas permeia a sustentabilidade de toda a cadeia produtiva e de escoamento, contemplando o desenvolvimento das comunidades locais com: educação, saúde, emprego, além de prever um sistema de produção ecologicamente sustentável, contando com a atuação do Estado como órgão coordenador desse desenvolvimento, integrando o setor público e privado. As Usinas canavieiras da região de Franca, denominada Alta Mogiana unem-se às Usinas da região Mogiana (região de Ribeirão Preto), conquistando para a região sudeste e para o Brasil a posição de país líder de fontes renováveis de energia de modo competitivo e sustentável, contribuindo com a redução de gases de efeito estufa, principalmente o CO2, através da substituição do uso de combustíveis fósseis pelo uso de etanol proveniente de biomassa. Existe nas organizações o entendimento da importância da coordenação para a eficiência e eficácia das estratégias de marketing. As ferramentas do composto mercadológico produto, preço e distribuição fazem parte

13 299 da preocupação rotineira dos seus dirigentes. A ferramenta Comunicação encontrase ainda ausente na maioria dos setores do agronegócio. Embora a importância e o conceito estejam disseminados na literatura, o mesmo não acontece no setor, que o trata apenas como uma commoditie. A gestão de esforços em estratégias de marketing são fatores essenciais e, por isso faz-se necessário um efetivo gerenciamento de forma eficaz para que as organizações mantenham a orientação na busca da liderança da produção mundial de etanol. Referências Bibliográficas ARAÙJO, Massilon. J. Fundamentos de agronegócio. São Paulo: Atlas, DADOS IBGE NO AGRONEGÒCIOS. Disponível em: <http://www.wikpedia.org> acesso em 04 dez às 09:43 horas. ETZEL, M.J. WALKER, B.J. SATANTON, W.J. Marketing. São Paulo: Makrom books, JANSEN, Marcos Garcia. O marketing e o agronegócio II. Disponível em: <http.//www. Agroline.com.br/artigos> acesso em: 5 de outubro de KOTLER, P. KELLER, K. Administração de Marketing. 12.ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, MEGIDO.J.L.; XAVIER, C. Marketing e Agribusiness. 4. ed. São Paulo: Atlas, PORTER, M. MONTGOMERY, C. Estratégia: a busca da vantagem competitiva. Rio de Janeiro: Campus, PSILLAKIS, H. Gestão de marketing. Estratégias mercadológicas. São Paulo: Saraiva, 2003.

ESTRATÉGIAS DE MARKETING UTILIZADAS NO AGRONEGÓCIO CANAVIEIRO: ESTUDO DE CASO DA REGIÃO DE FRANCA/SP

ESTRATÉGIAS DE MARKETING UTILIZADAS NO AGRONEGÓCIO CANAVIEIRO: ESTUDO DE CASO DA REGIÃO DE FRANCA/SP ESTRATÉGIAS DE MARKETING UTILIZADAS NO AGRONEGÓCIO CANAVIEIRO: ESTUDO DE CASO DA REGIÃO DE FRANCA/SP Júlia Sandoval Oliveira. - Uni-FACEF Apoio concedido a Fapesp. Orientação: Profª Dra. Arlete Eni Granero.

Leia mais

EMPREENDEDORISMO Marketing

EMPREENDEDORISMO Marketing Gerenciando o Marketing EMPREENDEDORISMO Marketing De nada adianta fabricar um bom produto ou prestar um bom serviço. É preciso saber colocálo no mercado e conseguir convencer as pessoas a comprá-lo. O

Leia mais

Marketing Estratégico no Agronegócio Brasileiro

Marketing Estratégico no Agronegócio Brasileiro Marketing Estratégico no Agronegócio Brasileiro Prof. Adriano Alves Fernandes DCAB - Departamento de Ciências Agrárias e Biológicas CEUNES - Universidade Federal do Espírito Santo 1- Introdução Uma grande

Leia mais

INTERNACIONALIZAÇÃO DE EMPRESAS - Marketing Internacional

INTERNACIONALIZAÇÃO DE EMPRESAS - Marketing Internacional INTERNACIONALIZAÇÃO DE EMPRESAS - Marketing CURSO: Administração DISCIPLINA: Comércio FONTE: DIAS, Reinaldo. RODRIGUES, Waldemar. Comércio Exterior Teoria e Gestão. Atlas. São Paulo: 2004 2.4d_ização de

Leia mais

MARKETING. Marketing # Vendas MARKETING. Vendas. Marketing 26/02/2013 MARKETING ESTRATÉGICO MARKETING OPERACIONAL.

MARKETING. Marketing # Vendas MARKETING. Vendas. Marketing 26/02/2013 MARKETING ESTRATÉGICO MARKETING OPERACIONAL. Material Didático Disciplina: Comercialização Agroindustrial # Vendas Prof. responsável: José Matheus Yalenti Perosa Vendas Objeto Produtos Necessidade dos consumidores Atividade humana ou processo social,

Leia mais

Cooperação entre Brasil e EUA para a produção de etanol

Cooperação entre Brasil e EUA para a produção de etanol Cooperação entre Brasil e EUA para a produção de etanol Resenha Desenvolvimento / Economia e Comércio Raphael Rezende Esteves 22 de março de 2007 1 Cooperação entre Brasil e EUA para a produção de etanol

Leia mais

Plano de Marketing e Vendas e a Análise Estratégica do Negócio Fabiano Marques

Plano de Marketing e Vendas e a Análise Estratégica do Negócio Fabiano Marques Plano de Marketing e Vendas e a Análise Estratégica do Negócio Fabiano Marques Nada é mais perigoso do que uma idéia, quando ela é a única que temos. (Alain Emile Chartier) Neste módulo, faremos, a partir

Leia mais

TÍTULO: O CRM NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM UMA EMPRESA DE MATERIAL PARA CONSTRUÇÃO

TÍTULO: O CRM NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM UMA EMPRESA DE MATERIAL PARA CONSTRUÇÃO TÍTULO: O CRM NA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES EM UMA EMPRESA DE MATERIAL PARA CONSTRUÇÃO CATEGORIA: CONCLUÍDO ÁREA: CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS SUBÁREA: ADMINISTRAÇÃO INSTITUIÇÃO: FACULDADE DE AURIFLAMA AUTOR(ES):

Leia mais

Prof. Marcelo Mello. Unidade IV DISTRIBUIÇÃO E

Prof. Marcelo Mello. Unidade IV DISTRIBUIÇÃO E Prof. Marcelo Mello Unidade IV DISTRIBUIÇÃO E TRADE MARKETING Trade Marketing é confundido por algumas empresas como um conjunto de ferramentas voltadas para a promoção e a comunicação dos produtos. O

Leia mais

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS» ADMINISTRAÇÃO (MARKETING) «

CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS» ADMINISTRAÇÃO (MARKETING) « CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS» ADMINISTRAÇÃO (MARKETING) «21. É falacioso falar que o marketing é filho do capitalismo e, portanto, apenas ajudaria a concentrar a renda satisfazendo necessidades supérfluas

Leia mais

Perguntas e respostas Mais Qualidade

Perguntas e respostas Mais Qualidade Perguntas e respostas Mais Qualidade O que é o Programa Mais Qualidade? O Mais Qualidade é um programa da Bayer CropScience que tem como objetivo a obtenção de frutas com qualidade superior. Tudo isso

Leia mais

Cana de açúcar para indústria: o quanto vai precisar crescer

Cana de açúcar para indústria: o quanto vai precisar crescer Cana de açúcar para indústria: o quanto vai precisar crescer A demanda crescente nos mercados interno e externo por combustíveis renováveis, especialmente o álcool, atrai novos investimentos para a formação

Leia mais

Plano de Marketing. Produto (Posicionamento) Preço. Artigos de PN Como fazer Plano de Marketing. josedornelas.com.br

Plano de Marketing. Produto (Posicionamento) Preço. Artigos de PN Como fazer Plano de Marketing. josedornelas.com.br Artigos de PN Como fazer Plano de Marketing Plano de Marketing Para traçar o plano de marketing do plano de negócios, deve-se atentar à estratégia que será seguida pela empresa. A estratégia pode ser definida

Leia mais

ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS

ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DO PLANO DE NEGÓCIOS O plano de negócios deverá conter: 1. Resumo Executivo 2. O Produto/Serviço 3. O Mercado 4. Capacidade Empresarial 5. Estratégia de Negócio 6. Plano de marketing

Leia mais

. Reafirmar a importância do etanol como tema estratégico para a economia, o meio-ambiente, a geração de empregos e o futuro do País

. Reafirmar a importância do etanol como tema estratégico para a economia, o meio-ambiente, a geração de empregos e o futuro do País o que é O QUE É. Lançado em Brasília em dezembro de 2011, o Movimento Mais Etanol visa detalhar e disseminar políticas públicas e privadas indispensáveis para: w O restabelecimento da competitividade do

Leia mais

Setor sucroalcooleiro paranaense: do proálcool ao biodiesel 1

Setor sucroalcooleiro paranaense: do proálcool ao biodiesel 1 Setor sucroalcooleiro paranaense: do proálcool ao biodiesel 1 Rosana Paczyk 1 Introdução Este artigo objetiva analisar o setor sucroalcooleiro do Paraná desde o programa nacional do álcool em meados de

Leia mais

Canais de marketing. Trade Marketing. Trade Marketing. Trade marketing é uma ferramenta que atua diretamente em três níveis:

Canais de marketing. Trade Marketing. Trade Marketing. Trade marketing é uma ferramenta que atua diretamente em três níveis: Canais de marketing Prof. Ricardo Basílio ricardobmv@gmail.com Trade Marketing Trade Marketing Trade marketing é uma ferramenta que atua diretamente em três níveis: Distribuidores; Clientes; Ponto de venda.

Leia mais

1 MINUTA DO PLANO DE COMUNICAÇÃO E PARTICIPAÇÃO SOCIAL

1 MINUTA DO PLANO DE COMUNICAÇÃO E PARTICIPAÇÃO SOCIAL 1 MINUTA DO PLANO DE COMUNICAÇÃO E PARTICIPAÇÃO SOCIAL 1.1 APRESENTAÇÃO O Plano de Comunicação e Participação Social subsidiará a elaboração do Plano Diretor de Mobilidade Urbana, criando as bases para

Leia mais

2.1. COMPETINDO COM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

2.1. COMPETINDO COM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO 1 2.1. COMPETINDO COM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Fundamentos da Vantagem Estratégica ou competitiva Os sistemas de informação devem ser vistos como algo mais do que um conjunto de tecnologias que apoiam

Leia mais

Prof. Marcelo Mello. Unidade III DISTRIBUIÇÃO E

Prof. Marcelo Mello. Unidade III DISTRIBUIÇÃO E Prof. Marcelo Mello Unidade III DISTRIBUIÇÃO E TRADE MARKETING Canais de distribuição Canal vertical: Antigamente, os canais de distribuição eram estruturas mercadológicas verticais, em que a responsabilidade

Leia mais

A IMPORTÂNCIA DA CONTABILIDADE GERENCIAL NA GESTÃO EMPRESARIAL

A IMPORTÂNCIA DA CONTABILIDADE GERENCIAL NA GESTÃO EMPRESARIAL A IMPORTÂNCIA DA CONTABILIDADE GERENCIAL NA GESTÃO EMPRESARIAL Aldemar Dias de Almeida Filho Discente do 4º ano do Curso de Ciências Contábeis Faculdades Integradas de Três Lagoas AEMS Élica Cristina da

Leia mais

E - Simulado 02 Questões de Tecnologia em Marketing

E - Simulado 02 Questões de Tecnologia em Marketing E - Simulado 02 Questões de Tecnologia em Marketing Questão 01: (ENADE 2009): Um fabricante de sapatos pode usar a mesma marca em duas ou mais linhas de produtos com o objetivo de reduzir os custos de

Leia mais

GUIA DE ELABORAÇÃO DE PLANO DE NEGÓCIOS

GUIA DE ELABORAÇÃO DE PLANO DE NEGÓCIOS GUIA DE ELABORAÇÃO DE PLANO DE NEGÓCIOS Sumário 1. APRESENTAÇÃO... 2 2. PLANO DE NEGÓCIOS:... 2 2.1 RESUMO EXECUTIVO... 3 2.2 O PRODUTO/SERVIÇO... 3 2.3 O MERCADO... 3 2.4 CAPACIDADE EMPRESARIAL... 4 2.5

Leia mais

Unidade IV. Gerenciamento de Produtos, Serviços e Marcas. Prof a. Daniela Menezes

Unidade IV. Gerenciamento de Produtos, Serviços e Marcas. Prof a. Daniela Menezes Unidade IV Gerenciamento de Produtos, Serviços e Marcas Prof a. Daniela Menezes Tipos de Mercado Os mercados podem ser divididos em mercado de consumo e mercado organizacional. Mercado de consumo: o consumidor

Leia mais

Atlas Digital de MINAS GERAIS 1 de 18

Atlas Digital de MINAS GERAIS 1 de 18 Atlas Digital de MINAS GERAIS 1 de 18 Características Agropecuárias A sociedade brasileira viveu no século XX uma transformação socioeconômica e cultural passando de uma sociedade agrária para uma sociedade

Leia mais

PESQUISA DE MARKETING

PESQUISA DE MARKETING PESQUISA DE MARKETING CONCEITOS É a busca de informação, a investigação do fenômeno que ocorre no processo de transferência de bens ao consumidor Trata da coleta de qualquer tipo de dados que possam ser

Leia mais

ESTRATÉGIAS MERCADOLÓGICAS UTILIZADAS PELAS OPERADORAS, TIM, CLARO E VIVO.

ESTRATÉGIAS MERCADOLÓGICAS UTILIZADAS PELAS OPERADORAS, TIM, CLARO E VIVO. 1 ESTRATÉGIAS MERCADOLÓGICAS UTILIZADAS PELAS OPERADORAS, TIM, CLARO E VIVO. Juliana da Silva RIBEIRO 1 RESUMO: O presente trabalho enfoca as estratégias das operadoras de telefonia móvel TIM,VIVO e CLARO

Leia mais

Gestão de Relacionamento com o Cliente CRM

Gestão de Relacionamento com o Cliente CRM Gestão de Relacionamento com o Cliente CRM Fábio Pires 1, Wyllian Fressatti 1 Universidade Paranaense (Unipar) Paranavaí PR Brasil pires_fabin@hotmail.com wyllian@unipar.br RESUMO. O projeto destaca-se

Leia mais

&DPSDQKDV 3ODQHMDPHQWR

&DPSDQKDV 3ODQHMDPHQWR &DPSDQKDV 3ODQHMDPHQWR Toda comunicação publicitária visa atender a alguma necessidade de marketing da empresa. Para isso, as empresas traçam estratégias de comunicação publicitária, normalmente traduzidas

Leia mais

Fiorella Del Bianco. Tema: Estágios de introdução e crescimento do ciclo de vida do produto.

Fiorella Del Bianco. Tema: Estágios de introdução e crescimento do ciclo de vida do produto. Fiorella Del Bianco Tema: Estágios de introdução e crescimento do ciclo de vida do produto. Objetivo: Nesta aula, o aluno conhecerá os estágios iniciais do ciclo de vida do produto (CVP), que são de introdução

Leia mais

A. Conceito de Trade Marketing, responsabilidades, atividades, amplitude de atuação e limites

A. Conceito de Trade Marketing, responsabilidades, atividades, amplitude de atuação e limites 5 Conclusão Trade Marketing é um termo conhecido por grande parte dos profissionais das áreas comercial e de marketing, principalmente entre as indústrias de bens de consumo. Muitas empresas já incluíram

Leia mais

OS NEGÓCIOS LUCRO = VOLUME PRODUZIDO X PREÇO - CUSTO

OS NEGÓCIOS LUCRO = VOLUME PRODUZIDO X PREÇO - CUSTO OS NEGÓCIOS Odilio Sepulcri* INTRODUÇÃO A sobrevivência dos negócios, dentre outros fatores, se dará pela sua capacidade de gerar lucro. O lucro, para um determinado produto, independente da forma como

Leia mais

Biocombustíveis. Também chamados de agrocombustíveis

Biocombustíveis. Também chamados de agrocombustíveis Biocombustíveis Também chamados de agrocombustíveis Biomassa É o combustível obtido a partir da biomassa: material orgânico vegetal ou animal Uso tradicional: lenha, excrementos Etanol: álcool combustível.

Leia mais

R$ 281 milhões de ebitda 52

R$ 281 milhões de ebitda 52 R$ 281 milhões de ebitda 52 Líder e pioneira em seu mercado, a Ultragaz evoluiu em 2009 na implementação de programas de eficiência operacional destinados ao mercado domiciliar, o UltraLevel, e ao mercado

Leia mais

Estratégia Competitiva 16/08/2015. Módulo II Cadeia de Valor e a Logistica. CADEIA DE VALOR E A LOGISTICA A Logistica para as Empresas Cadeia de Valor

Estratégia Competitiva 16/08/2015. Módulo II Cadeia de Valor e a Logistica. CADEIA DE VALOR E A LOGISTICA A Logistica para as Empresas Cadeia de Valor Módulo II Cadeia de Valor e a Logistica Danillo Tourinho S. da Silva, M.Sc. CADEIA DE VALOR E A LOGISTICA A Logistica para as Empresas Cadeia de Valor Estratégia Competitiva é o conjunto de planos, políticas,

Leia mais

A Importância do Marketing nos Serviços da. Área de Saúde - Estratégias utilizadas para fidelizar o cliente

A Importância do Marketing nos Serviços da. Área de Saúde - Estratégias utilizadas para fidelizar o cliente A Importância do Marketing nos Serviços da Área de Saúde - Estratégias utilizadas para fidelizar o cliente Hellen Souza¹ Universidade do Vale do Rio dos Sinos UNISINOS RESUMO Este artigo aborda a importância

Leia mais

Módulo 5. Composto de Marketing (Marketing Mix)

Módulo 5. Composto de Marketing (Marketing Mix) Módulo 5. Composto de Marketing (Marketing Mix) Dentro do processo de administração de marketing foi enfatizado como os profissionais dessa área identificam e definem os mercados alvo e planejam as estratégias

Leia mais

Agronegócios: conceitos e dimensões. Prof. Paulo Medeiros

Agronegócios: conceitos e dimensões. Prof. Paulo Medeiros Agronegócios: conceitos e dimensões Prof. Paulo Medeiros Agricultura e Agronegócios Durante milhares de anos, as atividades agropecuárias sobreviveram de forma muito extrativista, retirando o que natureza

Leia mais

O PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO

O PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO O PLANEJAMENTO DE COMUNICAÇÃO COMO DIFERENCIAL COMPETITIVO Josiane Corrêa 1 Resumo O mundo dos negócios apresenta-se intensamente competitivo e acirrado. Em diversos setores da economia, observa-se a forte

Leia mais

Copersucar completa 50 anos de liderança em açúcar e etanol com planos para aumentar ainda mais sua atuação global

Copersucar completa 50 anos de liderança em açúcar e etanol com planos para aumentar ainda mais sua atuação global Copersucar completa 50 anos de liderança em açúcar e etanol com planos para aumentar ainda mais sua atuação global Exportações de açúcar da empresa devem aumentar 86% na safra 2009/2010 A Copersucar completa

Leia mais

Testes de Diagnóstico

Testes de Diagnóstico INOVAÇÃO E TECNOLOGIA NA FORMAÇÃO AGRÍCOLA agrinov.ajap.pt Coordenação Técnica: Associação dos Jovens Agricultores de Portugal Coordenação Científica: Miguel de Castro Neto Instituto Superior de Estatística

Leia mais

A INFLUÊNCIA DA COMUNICAÇÃO NO DESENVOLVIMENTO DE AÇÕES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL NO BRASIL

A INFLUÊNCIA DA COMUNICAÇÃO NO DESENVOLVIMENTO DE AÇÕES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL NO BRASIL A INFLUÊNCIA DA COMUNICAÇÃO NO DESENVOLVIMENTO DE AÇÕES DE RESPONSABILIDADE SOCIAL NO BRASIL Introdução A partir da década de 90 as transformações ocorridas nos aspectos: econômico, político, social, cultural,

Leia mais

MARKETING EMPRESARIAL MARCO ANTONIO LIMA GESTÃO EMPRESARIAL E SUSTENTABILIDADE

MARKETING EMPRESARIAL MARCO ANTONIO LIMA GESTÃO EMPRESARIAL E SUSTENTABILIDADE MARCO ANTONIO LIMA GESTÃO E SUSTENTABILIDADE Marketing: uma introdução Introdução ao Marketing O que é Marketing Marketing é a área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes às relações

Leia mais

O comprometimento dos colaboradores é a chave para o sucesso das organizações

O comprometimento dos colaboradores é a chave para o sucesso das organizações O comprometimento dos colaboradores é a chave para o sucesso das organizações Jean C. de Lara (Faculdade SECAL) jean@smagon.com.br Maria Elisa Camargo (Faculdade SECAL) elisa@aguiaflorestal.com.br Enir

Leia mais

ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO EM UMA USINA DE AÇÚCAR E ALCOOL EM CASTILHO/SP

ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO EM UMA USINA DE AÇÚCAR E ALCOOL EM CASTILHO/SP ENDOMARKETING COMO ESTRATÉGIA DE COMUNICAÇÃO EM UMA USINA DE AÇÚCAR E ALCOOL EM CASTILHO/SP FERNANDA THAMIRES ULISSES BACURAU Discente do Curso de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos das Faculdades

Leia mais

Marketing Empresarial MARCO ANTONIO LIMA GESTÃO EMPRESARIAL E SUSTENTABILIDADE

Marketing Empresarial MARCO ANTONIO LIMA GESTÃO EMPRESARIAL E SUSTENTABILIDADE Marketing Empresarial Capítulo 1 Marketing: uma introdução Introdução ao Marketing O que é Marketing Marketing é a área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes às relações de troca,

Leia mais

Fusões e Aquisições no Setor Sucroalcooleiro e a Promoção da Bioeletricidade

Fusões e Aquisições no Setor Sucroalcooleiro e a Promoção da Bioeletricidade Fusões e Aquisições no Setor Sucroalcooleiro e a Promoção da Bioeletricidade Nivalde J. de Castro 1 Guilherme de A. Dantas 2 A indústria sucroalcooleira brasileira passa por um intenso processo de fusões

Leia mais

ANEXO 1: Formato Recomendado de Planos de Negócios - Deve ter entre 30 e 50 páginas

ANEXO 1: Formato Recomendado de Planos de Negócios - Deve ter entre 30 e 50 páginas ANEXO 1: Formato Recomendado de Planos de Negócios - Deve ter entre 30 e 50 páginas 1) Resumo Executivo Descrição dos negócios e da empresa Qual é a ideia de negócio e como a empresa se chamará? Segmento

Leia mais

Conceito de Marketing Considerações Preliminares Atendimento

Conceito de Marketing Considerações Preliminares Atendimento Conceito de Marketing Considerações Preliminares Atendimento Metodologia de Ensino 1) Noções de Marketing 2) Marketing de Serviço 3) Marketing de Relacionamento 1 2 1) Noções de Marketing 3 4 5 6 www.lacconcursos.com.br

Leia mais

PLANEJAMENTO OPERACIONAL - MARKETING E PRODUÇÃO MÓDULO 11 PESQUISA DE MERCADO

PLANEJAMENTO OPERACIONAL - MARKETING E PRODUÇÃO MÓDULO 11 PESQUISA DE MERCADO PLANEJAMENTO OPERACIONAL - MARKETING E PRODUÇÃO MÓDULO 11 PESQUISA DE MERCADO Índice 1. Pesquisa de mercado...3 1.1. Diferenças entre a pesquisa de mercado e a análise de mercado... 3 1.2. Técnicas de

Leia mais

AS DECISÕES REFERENTES AOS CANAIS DE MARKETING ESTÃO ENTRE AS MAIS CRÍTICAS COM QUE AS GERÊNCIAS PRECISAM LIDAR

AS DECISÕES REFERENTES AOS CANAIS DE MARKETING ESTÃO ENTRE AS MAIS CRÍTICAS COM QUE AS GERÊNCIAS PRECISAM LIDAR KOTLER, 2006 AS DECISÕES REFERENTES AOS CANAIS DE MARKETING ESTÃO ENTRE AS MAIS CRÍTICAS COM QUE AS GERÊNCIAS PRECISAM LIDAR. OS CANAIS AFETAM TODAS AS OUTRAS DECISÕES DE MARKETING Desenhando a estratégia

Leia mais

O papel da APROSOJA na promoção da sustentabilidade na cadeia produtiva da soja brasileira

O papel da APROSOJA na promoção da sustentabilidade na cadeia produtiva da soja brasileira O papel da APROSOJA na promoção da sustentabilidade na cadeia produtiva da soja brasileira Clusters para exportação sustentável nas cadeias produtivas da carne bovina e soja Eng Agrônomo Lucas Galvan Diretor

Leia mais

Conceitos e tarefas da administração de marketing DESENVOLVIMENTO DE ESTRATEGIAS E PLANOS DE MARKETING

Conceitos e tarefas da administração de marketing DESENVOLVIMENTO DE ESTRATEGIAS E PLANOS DE MARKETING Sumário Parte um Conceitos e tarefas da administração de marketing CAPITULO I MARKETING PARA 0 SÉCULO XXI A importância do marketing O escopo do marketing 0 que é marketing? Troca e transações A que se

Leia mais

EMPREENDEDORISMO PASSOS PARA ABRIR UM NEGÓCIO

EMPREENDEDORISMO PASSOS PARA ABRIR UM NEGÓCIO EMPREENDEDORISMO PASSOS PARA ABRIR UM NEGÓCIO Odilio Sepulcri odilio@emater.pr.gov.br www.odiliosepulcri.com.br www.emater.pr.gov.br Telefone: (41) 3250-2252 ROTEIRO DA APRESENTAÇÃO 1. Perfil para empreender

Leia mais

Marketing de Causas Sociais

Marketing de Causas Sociais Marketing de Causas Sociais Denilson Motta denilson.motta@yahoo.com.br AEDB Lúcia Maria Aparecido Vieira lucivie3@hotmail.com UBM Vanderléia Duarte potter_van@yahoo.com.br AEDB Rayanna Mattos Viana rayannamviana@gmail.com

Leia mais

COMO VENDER. A IMAGEM DA SUA ESCOLA Dicas que garantem a visibilidade da sua instituição

COMO VENDER. A IMAGEM DA SUA ESCOLA Dicas que garantem a visibilidade da sua instituição BP COMO VENDER A IMAGEM DA SUA ESCOLA Dicas que garantem a visibilidade da sua instituição PRODUTOS EDUCACIONAIS MULTIVERSO Avenida Batel, 1750 Batel CEP 80420-090 Curitiba/PR Fone: (41) 4062-5554 Editor:

Leia mais

ROTEIRO DO PLANO DE NEGÓCIOS. 1. Sumário Executivo. Objetivos Missão Fatores-Chave de Sucesso. 2. Sumário da Empresa. 2.1 Composição da Sociedade

ROTEIRO DO PLANO DE NEGÓCIOS. 1. Sumário Executivo. Objetivos Missão Fatores-Chave de Sucesso. 2. Sumário da Empresa. 2.1 Composição da Sociedade ROTEIRO DO PLANO DE NEGÓCIOS 1. Sumário Executivo Objetivos Missão Fatores-Chave de Sucesso 2. Sumário da Empresa 2.1 Composição da Sociedade Perfil Individual dos sócios, experiência, formação, responsabilidades

Leia mais

O Marketing no Setor de Transporte de Cargas: Serviços Intangíveis e Sustentabilidade

O Marketing no Setor de Transporte de Cargas: Serviços Intangíveis e Sustentabilidade Acadêmico Autor: Horácio Braga LALT - Laboratório de Aprendizagem em Logística e Transportes Faculdade de Engenharia Civil - UNICAMP O Marketing no Setor de Transporte de Cargas: Serviços Intangíveis e

Leia mais

MARKETING PROMOCIONAL X PROMOÇÃO DE VENDAS. Qual a diferença?

MARKETING PROMOCIONAL X PROMOÇÃO DE VENDAS. Qual a diferença? MARKETING PROMOCIONAL X PROMOÇÃO DE VENDAS Qual a diferença? Marketing promocional É uma ferramenta que se utiliza de várias outras para promover a promoção de vendas. Por exemplo: Marketing promocional

Leia mais

Princípios e Conceitos de Marketing. Prof. Felipe A. Pires

Princípios e Conceitos de Marketing. Prof. Felipe A. Pires Princípios e Conceitos de Marketing Prof. Felipe A. Pires O que é Marketing? É a execução de um conjunto de atividades comerciais, tendo como objetivo final a troca de produtos ou serviços entre produtores

Leia mais

Objetivos. Capítulo 16. Cenário para discussão. Comunicações de marketing. Desenvolvimento de comunicações de marketing eficazes

Objetivos. Capítulo 16. Cenário para discussão. Comunicações de marketing. Desenvolvimento de comunicações de marketing eficazes Capítulo 16 e administração de comunicações integradas de marketing Objetivos Aprender quais são as principais etapas no desenvolvimento de um programa eficaz de comunicações integradas de marketing. Entender

Leia mais

CONSULTOR CARLOS MARTINS AÇAO EM MARKETING

CONSULTOR CARLOS MARTINS AÇAO EM MARKETING CONSULTOR CARLOS MARTINS CRIA - AÇAO EM MARKETING SUA EMPRESA Copyright Consultor Carlos Martins - Todos os direitos reservados wwwcarlosmartinscombr - consultor@carlosmartinscombr Como conquistar Clientes

Leia mais

CRM Uma ferramenta tecnológica inovadora

CRM Uma ferramenta tecnológica inovadora CRM Uma ferramenta tecnológica inovadora Nelson Malta Callegari (UTFPR) nelson.estudo@gmail.com Prof Dr. João Luiz Kovaleski (UTFPR) kovaleski@pg.cefet.br Prof Dr. Antonio Carlos de Francisco (UTFPR) acfrancisco@pg.cefetpr.br

Leia mais

Prof: Carlos Alberto

Prof: Carlos Alberto AULA 1 Marketing Prof: Carlos Alberto Bacharel em Administração Bacharel em Comunicação Social Jornalismo Tecnólogo em Gestão Financeira MBA em Gestão de Negócios Mestrado em Administração de Empresas

Leia mais

Petrobras aprova Plano de Negócios 2010-2014

Petrobras aprova Plano de Negócios 2010-2014 1 Petrobras aprova Plano de Negócios 2010-2014 O Conselho de Administração aprovou o Plano de Negócios 2010-2014, com investimentos totais de US$ 224 bilhões, representando a média de US$ 44,8 bilhões

Leia mais

O Melhoramento de Plantas e o Aquecimento Global. Arnaldo José Raizer P&D - Variedades

O Melhoramento de Plantas e o Aquecimento Global. Arnaldo José Raizer P&D - Variedades O Melhoramento de Plantas e o Aquecimento Global 1 Arnaldo José Raizer P&D - Variedades Roteiro Aquecimento Global Centro de Tecnologia Canavieira (CTC) O setor sucro-energético Melhoramento Genético e

Leia mais

18/06/2009. Quando cuidar do meio-ambiente é um bom negócio. Blog: www.tudibao.com.br E-mail: silvia@tudibao.com.br.

18/06/2009. Quando cuidar do meio-ambiente é um bom negócio. Blog: www.tudibao.com.br E-mail: silvia@tudibao.com.br. Marketing Ambiental Quando cuidar do meio-ambiente é um bom negócio. O que temos visto e ouvido falar das empresas ou associado a elas? Blog: www.tudibao.com.br E-mail: silvia@tudibao.com.br 2 3 Sílvia

Leia mais

Objetivo: identificar as variáveis de marketing e os 4 A s; saber da sua utilizaçao

Objetivo: identificar as variáveis de marketing e os 4 A s; saber da sua utilizaçao Objetivo: identificar as variáveis de marketing e os 4 A s; saber da sua utilizaçao 1 Composto de marketing é um conjunto de instrumentos geradores de ações para direcionar a demanda de produtos e realização

Leia mais

Giuliana Aparecida Santini, Leonardo de Barros Pinto. Universidade Estadual Paulista/ Campus Experimental de Tupã, São Paulo.

Giuliana Aparecida Santini, Leonardo de Barros Pinto. Universidade Estadual Paulista/ Campus Experimental de Tupã, São Paulo. Entraves à consolidação do Brasil na produção de energias limpas e renováveis Giuliana Aparecida Santini, Leonardo de Barros Pinto Universidade Estadual Paulista/ Campus Experimental de Tupã, São Paulo

Leia mais

Integrada de Marketing. UNIBAN Unidade Marte Disciplina: Planejamento de Campanha Prof. Me. Francisco Leite Aulas: 31.03.11

Integrada de Marketing. UNIBAN Unidade Marte Disciplina: Planejamento de Campanha Prof. Me. Francisco Leite Aulas: 31.03.11 O Planejamento de Comunicação Integrada de Marketing UNIBAN Unidade Marte Disciplina: Planejamento de Campanha Prof. Me. Francisco Leite Aulas: 31.03.11 Agenda: Planejamento de Comunicação Integrada de

Leia mais

Gestão de. O que é Marketing? Steven Albuquerque. Steven Albuquerque DISCIPLINA. Conceituação de Marketing. Conceituação de Marketing 15/02/2016

Gestão de. O que é Marketing? Steven Albuquerque. Steven Albuquerque DISCIPLINA. Conceituação de Marketing. Conceituação de Marketing 15/02/2016 2 Gestão de Mestre em Administração Univ. Federal de Pernambuco - UFPE Master em International Business Universidad de Barcelona MBA em Estratégico Univ. Federal de Pernambuco - UFPE Administrador Univ.

Leia mais

Gestão estratégica em processos de mudanças

Gestão estratégica em processos de mudanças Gestão estratégica em processos de mudanças REVISÃO DOS MACRO PONTOS DO PROJETO 1a. ETAPA: BASE PARA IMPLANTAÇÃO DE UM MODELO DE GESTÃO DE PERFORMANCE PROFISSIONAL, que compreenderá o processo de Análise

Leia mais

Clipping, Quarta-feira, 25 de Junho de 2008 Rede Energia Blog - (12/06/08) - Online. Cerona fecha contrato com a ENGEVIX

Clipping, Quarta-feira, 25 de Junho de 2008 Rede Energia Blog - (12/06/08) - Online. Cerona fecha contrato com a ENGEVIX Rede Energia Blog - (12/06/08) - Online Cerona fecha contrato com a ENGEVIX A Cerona - Companhia de Energia Renovável acaba de anunciar a escolha da ENGEVIX como gestora de todo o processo de instalação

Leia mais

COMO A PROPAGANDA FUNCIONA?

COMO A PROPAGANDA FUNCIONA? COMO A PROPAGANDA FUNCIONA? Definição: a manipulação planejada da comunicação visando, pela persuasão, promover comportamentos em benefício do anunciante que a utiliza. Funções: cabe a propaganda informar

Leia mais

Planejamento Estratégico

Planejamento Estratégico Planejamento Estratégico Análise externa Roberto César 1 A análise externa tem por finalidade estudar a relação existente entre a empresa e seu ambiente em termos de oportunidades e ameaças, bem como a

Leia mais

AULA 20. Atendimento

AULA 20. Atendimento AULA 20 Atendimento Marketing em Serviços Marketing em serviços pode ser definido com o conjunto de atividades que objetivam a análise, o planejamento, a implementação e o controle de programas destinados

Leia mais

PLANO DE AÇÃO ESTRATÉGICO ANEXO

PLANO DE AÇÃO ESTRATÉGICO ANEXO PLANO DE AÇÃO ESTRATÉGICO ANEXO Plano de Ação Estratégico Estratégias empresariais Anexo Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas SEBRAE Unidade de Capacitação Empresarial Estratégias

Leia mais

Plano de Marketing. Introdução (breve) ao Marketing Análise de Mercado Estratégias de Marketing

Plano de Marketing. Introdução (breve) ao Marketing Análise de Mercado Estratégias de Marketing Plano de Marketing Introdução (breve) ao Marketing Análise de Mercado Estratégias de Marketing 1 Plano de Marketing É o resultado de um processo de planejamento. Define o quevai ser vendido, por quanto,

Leia mais

Estratégia De Diferenciação Competitiva Através Do Marketing De Relacionamento. Profa. Dra. Maria Isabel Franco Barretto

Estratégia De Diferenciação Competitiva Através Do Marketing De Relacionamento. Profa. Dra. Maria Isabel Franco Barretto Estratégia De Diferenciação Competitiva Através Do Marketing De Relacionamento Profa. Dra. Maria Isabel Franco Barretto CURRÍCULO DO PROFESSOR Administradora com mestrado e doutorado em engenharia de produção

Leia mais

Nossa História. Ajudando o mundo a produzir os alimentos de que precisa

Nossa História. Ajudando o mundo a produzir os alimentos de que precisa Nossa História Ajudando o mundo a produzir os alimentos de que precisa O desafio é imenso: acabar com a fome, dobrar a produção de alimentos até 2050 e ajudar a reduzir o impacto ambiental da agricultura

Leia mais

MARKETING E VENDAS NA FARMÁCIA

MARKETING E VENDAS NA FARMÁCIA MARKETING E VENDAS NA FARMÁCIA Há muito se discute que o mercado de farmácias é ambiente competitivo e que a atividade vem exigindo profissionalismo para a administração de seus processos, recursos e pessoal.

Leia mais

Considerando que a pesquisa mercadológica é uma ferramenta de orientação para as decisões das empresas, assinale a opção correta.

Considerando que a pesquisa mercadológica é uma ferramenta de orientação para as decisões das empresas, assinale a opção correta. ESPE/Un SERE plicação: 2014 Nas questões a seguir, marque, para cada uma, a única opção correta, de acordo com o respectivo comando. Para as devidas marcações, use a Folha de Respostas, único documento

Leia mais

MBA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS

MBA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS MBA EM GERENCIAMENTO DE PROJETOS 1 Prof. Martius v. Rodriguez y Rodriguez, pdsc. PRINCÍPIOS ANÁLISE ESTRATÉGICA (FOfA) BALANCED SCORECARD (BSC) EVOLUÇÃO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO ESCOLAS DE PENSAMENTO

Leia mais

Nos estúdios encontram-se um entrevistador (da rádio ou da televisão) e um representante do Ministério da Terra, Ambiente e Desenvolvimento Rural

Nos estúdios encontram-se um entrevistador (da rádio ou da televisão) e um representante do Ministério da Terra, Ambiente e Desenvolvimento Rural Guião de Programa de Rádio e Televisão Tema: Redução de Emissões de Desmatamento e Degradação Florestal (REDD+) Nos estúdios encontram-se um entrevistador (da rádio ou da televisão) e um representante

Leia mais

PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIAS 1. O CENÁRIO DO SETOR AGROPECUÁRIO BRASILEIRO

PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIAS 1. O CENÁRIO DO SETOR AGROPECUÁRIO BRASILEIRO PLANEJAMENTO E ESTRATÉGIAS 1. O CENÁRIO DO SETOR AGROPECUÁRIO BRASILEIRO A economia brasileira tem passado por rápidas transformações nos últimos anos. Neste contexto ganham espaço novas concepções, ações

Leia mais

COLÉGIO SALESIANO SÃO JOSÉ Geografia 9º Ano Prof.º Daniel Fonseca. Produção energética no Brasil: Etanol, Petróleo e Hidreletricidade

COLÉGIO SALESIANO SÃO JOSÉ Geografia 9º Ano Prof.º Daniel Fonseca. Produção energética no Brasil: Etanol, Petróleo e Hidreletricidade COLÉGIO SALESIANO SÃO JOSÉ Geografia 9º Ano Prof.º Daniel Fonseca Produção energética no Brasil: Etanol, Petróleo e Hidreletricidade Etanol A produção de álcool combustível como fonte de energia deve-se

Leia mais

Passo 1 - Faça um diagnóstico da comunicação

Passo 1 - Faça um diagnóstico da comunicação Manual Como elaborar uma estratégia de comunicação Índice Introdução Passo 1 - Faça um diagnóstico da comunicação. Passo 2 - Defina os alvos da comunicação Passo 3 - Estabeleça os objetivos da comunicação

Leia mais

A feira. O maior evento mundial do setor sucroenergético. 26 a 29 de Agosto de 2014 Centro de Eventos Zanini Sertãozinho - São Paulo Brasil

A feira. O maior evento mundial do setor sucroenergético. 26 a 29 de Agosto de 2014 Centro de Eventos Zanini Sertãozinho - São Paulo Brasil Resultados Fenasucro 2014 A feira 26 a 29 de Agosto de 2014 Centro de Eventos Zanini Sertãozinho - São Paulo Brasil O maior evento mundial do setor sucroenergético O setor sucroenergético do Brasil já

Leia mais

O Plano de Negócios Fabiano Marques

O Plano de Negócios Fabiano Marques O Plano de Negócios Fabiano Marques Um negócio bem planejado terá mais chances de sucesso que aquele sem planejamento, na mesma igualdade de condições. (Dornelas, 2005) O termo empreendedorismo está naturalmente

Leia mais

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO UNIVERSIDADE CANDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO PLANO DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DA Flash Lan House: FOCO NO ALINHAMENTO ENTRE CAPITAL HUMANO E TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Leia mais

A IMPORTÂNCIA DA PESQUISA DE MARKETING PARA GESTORES DE NEGÓCIO

A IMPORTÂNCIA DA PESQUISA DE MARKETING PARA GESTORES DE NEGÓCIO A IMPORTÂNCIA DA PESQUISA DE MARKETING PARA GESTORES DE NEGÓCIO Mariana Ferreira Soares, Priscila Petrusca Messias Gomes Silva e Marcos Alexandre de Melo Barros. Faculdade Senac de Pernambuco. E-mail:

Leia mais

UMA SOLUÇÃO PARA O ETANOL BRASILEIRO

UMA SOLUÇÃO PARA O ETANOL BRASILEIRO UMA SOLUÇÃO PARA O ETANOL BRASILEIRO O Brasil tem o programa mais bem sucedido de substituição de combustível fóssil por combustível renovável no mundo. Esse resultado só foi possível pela resposta do

Leia mais

P á g i n a 3 INTRODUÇÃO

P á g i n a 3 INTRODUÇÃO P á g i n a 3 INTRODUÇÃO A Administração de Materiais compreende as decisões e o controle sobre o planejamento, programação, compra, armazenamento e distribuição dos materiais indispensáveis à produção

Leia mais

Gerenciamento da comunicação de massa: propaganda, promoção de vendas, eventos e relações públicas

Gerenciamento da comunicação de massa: propaganda, promoção de vendas, eventos e relações públicas Capítulo 18 Gerenciamento da comunicação de massa: propaganda, promoção de vendas, eventos e relações públicas Copyright 2006 by Pearson Education Questões abordadas no capítulo Quais são as etapas envolvidas

Leia mais

Modelo para elaboração do Plano de Negócios

Modelo para elaboração do Plano de Negócios Modelo para elaboração do Plano de Negócios 1- SUMÁRIO EXECUTIVO -Apesar de este tópico aparecer em primeiro lugar no Plano de Negócio, deverá ser escrito por último, pois constitui um resumo geral do

Leia mais

Mesmo em uma construtora de menor porte, o processo de gestão pode ser bastante complexo. Este guia traz dicas de gerenciamento para atingir os

Mesmo em uma construtora de menor porte, o processo de gestão pode ser bastante complexo. Este guia traz dicas de gerenciamento para atingir os Mesmo em uma construtora de menor porte, o processo de gestão pode ser bastante complexo. Este guia traz dicas de gerenciamento para atingir os melhores resultados. 2 ÍNDICE SOBRE O SIENGE INTRODUÇÃO 01

Leia mais

REVISANDO O CONCEITO E A EVOLUÇÃO DO MARKETING

REVISANDO O CONCEITO E A EVOLUÇÃO DO MARKETING PROGRAMA PRIMEIRA EMPRESA INOVADORA PRIME GESTÃO MERCADOLÓGICA 2009 REVISANDO O CONCEITO E A EVOLUÇÃO DO MARKETING Todo comprador poderá adquirir o seu automóvel da cor que desejar, desde que seja preto.

Leia mais

Zillo Lorenzetti projeto de cogeração com bagaço

Zillo Lorenzetti projeto de cogeração com bagaço Anexo III da Resolução n o 1 da CIMGC a) Contribuição para a sustentabilidade ambiental local O consiste na queima do bagaço de canade-açúcar para geração de energia para uso próprio e para exportação

Leia mais

Gestão de Mercados e Estratégia de Marketing Administrando o Composto de Marketing: Os 4P s Aula 3

Gestão de Mercados e Estratégia de Marketing Administrando o Composto de Marketing: Os 4P s Aula 3 Gestão de Mercados e Estratégia de Marketing Administrando o Composto de Marketing: Os 4P s Aula 3 Prof. Me. Dennys Eduardo Rossetto. Objetivos da Aula 1. O composto de marketing. 2. Administração do P

Leia mais