TERMOS DE REFERÊNCIA

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "TERMOS DE REFERÊNCIA"

Transcrição

1 1. INTRODUÇÃO A Agência Nacional de Telecomunicações Anatel utiliza-se de sistemas informatizados para o desenvolvimento de suas atividades técnicas e administrativas, por meio de sua rede corporativa, necessitando, portanto, de serviços em tecnologia da Informação alicerçados em bases tecnológicas atualizadas e em conhecimento de profissionais altamente especializados. 2. OBJETIVO O objetivo deste documento é estabelecer as condições necessárias para a contratação de empresas especializadas na prestação de serviços aplicados à Tecnologia da Informação, de modo a prover os recursos essenciais à execução de serviços de Reengenharia, Manutenção e Desenvolvimento de Sistemas, Administração de Bancos de Dados, Administração e Operação de Redes, Segurança de Sistemas e Redes, bem como Suporte aos Usuários da Rede Corporativa da Anatel. 3. FUNDAMENTAÇÃO 3.1. Quanto à necessidade da contratação: A proposta desta contratação reside na necessidade que a Anatel tem em realizar todos os atendimentos oriundos da infra-estrutura da Tecnologia da Informação. Esta infra-estrutura é mantida por um conjunto de serviços que a Anatel não dispõe, ainda, de servidores para prestá-los em sua totalidade. Por esta razão a agência utiliza a alternativa da contratação de serviço que ora é provida pelos contratos 070 e 071 / Considerando que estes contratos encontram-se na etapa final de execução, torna-se essencial um novo processo de contratação Quanto à estimativa de preços: Os valores estimados para esta contratação foram obtidos com base em pesquisa de mercado Quanto à estimativa de horas: As quantidades de horas estimadas para esta contratação foram obtidas com base na realização dos contratos atualmente vigentes Quanto à definição dos Lotes I, II e III: 1

2 A contratação do Serviço de Análise, Modelagem, Desenvolvimento, Reengenharia, Manutenção e Segurança de Sistemas, está sendo proposta em três lotes, com definição de 40% das horas estimadas para o Lote I, 35% das horas estimadas para o Lote II e 25% das horas estimadas para o Lote III A divisão das horas estimadas em três Lotes se deve a importância da plena execução do serviço a ser contratado, de modo a garantir o funcionamento dos sistemas da Agência com a qualidade e a confiabilidade necessárias A contratação de três empresas, uma para cada um dos lotes I, II e III objetiva evitar qualquer risco de descontinuidade na prestação do serviço, uma vez que a execução de todo o serviço não depende de uma única empresa. Desta forma, a prestação dos serviços é mantida mesmo que um dos contratos tenha rescisão tempestiva. 4. OBJETO O objeto da contratação é prover a Prestação de Serviços aplicados a Tecnologia da Informação conforme definição abaixo, em atendimento às necessidades atuais da Anatel: Lote I: Lote II: Lote III: Lote IV: Serviço de Análise, Modelagem, Desenvolvimento, Reengenharia, Manutenção e Segurança de Sistemas, correspondendo a 40% das horas previstas para os Lotes I, II e III desta contratação. Serviço de Análise, Modelagem, Desenvolvimento, Reengenharia, Manutenção e Segurança de Sistemas, correspondendo a 35% das horas previstas para Lotes I, II e III desta contratação. Serviço de Análise, Modelagem, Desenvolvimento, Reengenharia, Manutenção e Segurança de Sistemas, correspondendo a 25% das horas previstas para os Lotes I, II e III desta contratação. Serviço de Operação, Administração e Segurança de Redes, Administração de Bancos de Dados e Serviço de Suporte Técnico aos Usuários da Rede Corporativa, englobando a plataforma de hardware e software. 2

3 5. DESCRIÇÃO DOS SERVIÇOS 5.1. Lotes I, II e III - Serviço de Análise, Modelagem, Desenvolvimento, Reengenharia, Manutenção e Segurança de Sistemas: Implementação de políticas e procedimentos visando o aprimoramento da qualidade dos sistemas de informação Implementação de novas tecnologias na operacionalização das atividades técnicas e administrativas Elaboração de pareceres sobre projetos, com vistas a obter os resultados esperados na operacionalização das atividades técnicas e administrativas Elaboração de propostas de projetos com vistas a obtenção de soluções em Tecnologia da Informação, no ambiente da rede corporativa da Anatel Desenvolvimento e implantação de sistemas de informação, com utilização dos recursos de banco de dados, linguagens de programação, ferramentas de workflow, metodologias e ferramentas de apoio à construção de projeto e sua implementação, gerenciamento eletrônico de imagens e documentos, além de outras ferramentas utilizadas no ambiente operacional da rede corporativa da Anatel Análise, projeto, implementação, documentação, implantação, manutenção e adequação dos sistemas de informação da Agência Codificação e modificação de programas nas linguagens de programação utilizadas no ambiente operacional da rede corporativa da Anatel, considerando a metodologia utilizada na Anatel Elaboração e execução de planos de testes de programas e sistemas, incluindo a preparação de dados e a utilização de ferramentas, com o objetivo de garantir o perfeito funcionamento dos sistemas de informação da Anatel Elaboração e manutenção da documentação dos sistemas de informação da Agência, incluindo a documentação relativa ao desenvolvimento e manutenção dos programas de computador Elaboração de pareceres técnicos sobre Tecnologia da Informação e sua aplicação. Metodologia e avaliação dos serviços dos lotes I, II e III: O Processo de Desenvolvimento de Sistemas será orientado pela metodologia adotada na Anatel. Esta metodologia poderá ser atualizada tendo em vista a 3

4 obtenção de aumento de produtividade, de qualidade no produto e de eficiência no processo de desenvolvimento. A empresa contratada estará habilitada a executar qualquer atividade prevista neste item 5.1, sempre obedecendo princípios de segregação de funções entre especificação e desenvolvimento/manutenção. Tomando como base a avaliação mensal do nível do atendimento dos serviços contratados definida anexo I, a Anatel aumentará, em 2%, a quantidade de horas já alocadas para a empresa que obtiver a maior Nota Mensal de Avaliação (NMA), e reduzirá em 1% a quantidade de horas da 2ª e 3ª colocadas. A apuração será trimestral e com base na média das NMA Lote IV - Serviço de Operação, Administração e Segurança de Redes, Administração de Bancos de Dados e Serviço de Suporte Técnico aos Usuários da rede corporativa da Anatel, englobando a plataforma de hardware e software: Serviço de Operação, Administração e Segurança de Redes, e Administração de Bancos de Dados: Elaboração e implantação de procedimento de produção e normas de segurança operacional Execução da atividade de suporte em hardware e em software básico / apoio, envolvendo gerenciadores em bancos de dados e sistemas operacionais para os ambientes de redes e de telecomunicações Identificação, proposição, desenvolvimento e implantação de procedimentos de segurança física e lógica, objetivando manter em perfeito e estável funcionamento o ambiente da rede, incluindo medidas de proteção contra ataques de hackers, vírus, programas espiões e assemelhados Instalação, configuração e manutenção de todo o conjunto de softwares básicos e de apoio do ambiente da rede corporativa da Anatel Elaboração, emissão e análise de relatórios de performance dos sistemas operacionais e sistemas de informação da Agência, propondo e implementando as medidas corretivas necessárias Elaboração e emissão de relatórios de administração da rede corporativa da Anatel Implantação, verificação e acompanhamento dos procedimentos operacionais da rede corporativa da Anatel. 4

5 Avaliação, proposição e implantação de novas funcionalidades para a rede corporativa da Anatel, com vista a manter o ambiente em perfeita sintonia com as inovações e o estado da arte em Tecnologia da Informação Proposição e elaboração de normas, padrões e procedimentos operacionais para aprovação pela área gestora da Anatel Execução de projeto, desenvolvimento, implantação e manutenção dos bancos de dados corporativos da Anatel Detecção de falhas e proposição de plano de contingência para o ambiente operacional da rede corporativa da Anatel Manutenção da política de backup e recovery para o ambiente de dados e bancos de dados da rede corporativa da Anatel Monitoração dos acessos à rede corporativa da Anatel, incluindo o ambiente de bancos de dados, envolvendo definição, proposição e implantação de políticas de segurança e auditoria Realização de atendimento de chamados, por demanda, para solução de problemas no ambiente da rede corporativa na Sede da Anatel, independentemente de data e horário, sem qualquer custo adicional Serviço de Suporte Técnico aos Usuários Rede Corporativa da Anatel: Execução de atendimentos técnicos, envolvendo hardware e software, de modo local e telefônico, com profissionais facilmente identificáveis Instalação e configuração dos softwares utilizados nas estações cliente da rede corporativa da Anatel Instalação e configuração de equipamentos na rede corporativa da Anatel, envolvendo impressoras, scanners, multimídia, discos rígidos (HD), placas de rede, microcomputadores, dentre outros Identificação e solução de problemas relativos à utilização de softwares e hardwares, no ambiente da rede corporativa da Anatel Instalação, remanejamento, identificação e solução de problemas relacionados a pontos de rede corporativa. 5

6 Elaboração, proposição e implantação dos procedimentos de segurança necessários ao perfeito funcionamento das estações cliente da rede corporativa da Anatel Identificação e correção de falhas em componentes e periféricos dos equipamentos utilizados pelos usuários da rede corporativa da Anatel, incluindo eventuais substituições Orientação dos usuários quanto à perfeita utilização dos recursos da rede corporativa da Anatel, envolvendo hardware e software Elaboração e manutenção do manual dos procedimentos de atendimento aos usuários da rede corporativa da Anatel (helpdesk), local e telefônico Emissão de relatórios gerenciais e de acompanhamento dos atendimentos realizados Realização de atendimento de chamados, por demanda, para solução de problemas em estações de trabalho com acesso à rede corporativa da Anatel, localizadas no Distrito Federal Realização de atendimento telefônico para solução de problemas, registro de solicitações e encaminhamento de atendimento, em horário complementar ao expediente de trabalho da Anatel, sem qualquer custo adicional. 6. HABILIDADES A execução dos serviços, objeto desta contratação, deverá prever as habilidades a seguir relacionadas, considerando as necessidades de cada uma das Ordens de Serviço a serem definidas: 6.1. Lotes I, II e III - Serviço de Análise, Modelagem, Desenvolvimento, Reengenharia, Manutenção e Segurança de Sistemas: Experiência em consultoria voltada para as atividades de desenvolvimento e implantação de sistemas, manutenção de sistemas, programação de sistemas, desenvolvimento e implementação de Sites para Internet, Intranet e Extranet Experiência em coordenação de equipes e projetos Experiência em diagnosticar problemas de desempenho em sistemas e bancos de dados. 6

7 Experiência em levantamento de dados junto a usuários, análise de dados utilizando técnicas de Modelo Entidade / Relacionamento e Análise Funcional utilizando Diagrama de Fluxo de Dados Experiência no desenvolvimento e implementação de Sites para Internet, Intranet e Extranet, considerando os aspectos relativos a design, segurança, desempenho e as exigências quanto ao funcionamento dos portais governamentais Experiência no desenvolvimento e manutenção de programas utilizando: ASP, HTML, Java/J2EE com Jboss e Hibernate, JavaScript, Power Designer, FrontPage, Visual Studio, Visual Interdev, Visual Basic, VBScript, Crystal Reports, J-Builder, Rational Unified Process RUP e Rational Rose Experiência na utilização das seguintes tecnologias de software: SQL Server, ORACLE, Data Transformation Service, Windows, Unix, Linux (software livre), Data Warehouse (Business Objects), Microsoft Internet Information Server IIS, modelagem UML e projeto / desenvolvimento de sistema utilizando a ferramenta Rational Unified Process RUP Domínio da língua inglesa Lote IV - Serviço de Operação, Administração e Segurança de Redes, Administração de Bancos de Dados e Serviço de Suporte Técnico aos Usuários da Rede Corporativa da Anatel, englobando a plataforma de hardware e software Lote IV - Serviço de Operação, Administração e Segurança de Redes, Administração de Bancos de Dados: Experiência em consultoria voltada para as atividades de suporte, administração de ambiente de bancos de dados, administração de redes, e administração de Sites de Internet, Intranet e Extranet Experiência no diagnóstico de problemas relacionados ao desempenho de bancos de dados e redes, bem como na implementação de solução com vistas à solução dos mesmos Experiência em infra-estrutura de redes, softwares de redes, sistemas operacionais, gerenciamento de redes, administração e operação de redes Experiência no controle de qualidade de sistemas informação e ambiente de internet, intranet e extranet. 7

8 Experiência em suporte nas seguintes tecnologias de software: Windows para estações de trabalho, Windows para servidores, Unix, Linux (software livre), SQL Server, Oracle, Data Transformation Service, Data Warehouse (Business Objects), Microsoft Internet Information Server IIS, Microsoft Exchange, Java/J2EE com Jboss e Hibernate, Metaframe, demais software em uso ou que venham ser utilizados na Anatel, além de suporte à modelagem UML e ao projeto/desenvolvimento de sistema utilizando Rational Unified Process RUP Experiência na implantação e configuração de roteadores e switches Experiência na implantação e administração de redes locais e backbones com tecnologias Gigabit, ATM, Frame-Relay, dentre outras Experiência na elaboração de políticas de segurança, desenho lógico e físico da rede corporativa, considerando os aspectos de segurança Experiência na configuração de ferramentas de segurança, tais como: firewall, antivírus, gateways SMTP, redes wireless dentre outras Domínio da língua inglesa Lote IV - Serviço de Suporte Técnico aos Usuários da Rede Corporativa da Anatel: Experiência em atividades de identificação e solução de problemas relacionados a hardware e software, instalação e configuração de hardware e software, além da orientação quanto à correta utilização do ambiente de rede corporativa Experiência em atividades de instalação, remanejamento, identificação e solução de problemas relacionados a pontos de rede corporativa Experiência e conhecimento técnico necessário ao suporte à plataforma de software Microsoft Experiência em suporte aos sistemas operacional Windows e Linux (software livre) Experiência em suporte aos softwares Microsoft Office e pacote de automação de escritório em software livre. 8

9 Experiência em instalação, configuração, suporte e solução de problemas de toda a plataforma de software para clientes de rede Microsoft e software livre Conhecimento da língua inglesa. 7. CARGA HORÁRIA PREVISTA 7.1. Para execução dos serviços, objeto desta contratação, as empresas licitantes deverão prever as seguintes cargas horárias anuais: Lote I: (setenta e quatro mil e quatrocentos) horas anuais que correspondem a aproximadamente 40% (quarenta por cento) do total de horas previstas para os Lotes I, II e III desta contratação Lote II: (sessenta e cinco mil e cem) horas anuais que correspondem a aproximadamente 35% (trinta e cinco por cento) do total de horas previstas para os Lotes I, II e III desta contratação Lote III: (quarenta e seis mil e quinhentas) horas anuais que correspondem a aproximadamente 25% (vinte e cinco por cento) do total de horas previstas para os Lotes I, II e III desta contratação Lote IV: (trinta e sete mil, duzentos e noventa e seis) horas para o Serviço de Operação, Administração, segurança de redes, administração de bancos de dados (trinta e quatro mil, oitocentos e quarenta e oito) horas para o Serviço de suporte técnico a usuários de informática, englobando a plataforma de hardware e software. 8. FASES DE IMPLEMENTAÇÃO, PRAZOS E CONDIÇÕES 8.1. Implementação: 9

10 8.1.1 Os serviços contratados serão implementados gradativamente, de acordo as necessidades da Anatel, não ficando a contratante obrigada a utilizar o total de horas estimadas para esta contratação A solicitação para o uso das horas previstas será feita de modo formalizado, junto às empresas contratadas, sempre na quantidade identificada como necessária, por parte da Anatel Os prazos para início das atividades, relativas aos serviços contratados, serão definidos pela Anatel, a partir da data de assinatura dos contratos decorrentes deste processo licitatório, os quais não serão inferiores a 5 (cinco) dias úteis e superiores a 10 (dez) dias úteis Esta mesma regra se aplica para os serviços que vierem a ser realizados em Fabrica de Software, que deverá estar capacitada, conforme exigência definida no item , deste documento Prazos e Condições: Os contratos, decorrentes deste processo, terão duração de 12 (doze) meses, podendo ser prorrogados por iguais períodos, até o limite de 60 (sessenta) meses Os contratos terão vigência na data de suas assinaturas, com prazo de implementação dos serviços conforme definido no item 8.1. Implementação deste documento Os serviços desta contratação não poderão ser sub-contratados, mesmo que parcialmente, por parte das empresas contratadas A disponibilidade dos recursos (hardwares, softwares e suprimentos) definidos no item 10. deste documento deve ocorrer de forma concomitante com o início de atividade dos profissionais que serão alocados aos serviços desta contratação Local de execução: Os serviços relativos aos Lotes I, II e III serão executados nas dependências da Anatel, localizadas em Brasília DF, exceto os serviços definidos entre as partes para execução na Fábrica de Software das empresas contratadas A Anatel disponibilizará local de trabalho e estrutura de rede quando os serviços forem executados em suas dependências, cabendo às empresas contratadas disponibilizar os recursos (hardwares, softwares e suprimentos) constantes do item 10. deste documento. 10

11 Os serviços relativos ao Lote IV serão executados nas dependências da Anatel, localizadas em Brasília DF A Anatel disponibilizará local de trabalho e estrutura de rede, cabendo às empresas contratadas disponibilizar os recursos (hardwares, softwares e suprimentos) constantes do item 10. deste documento Coordenação dos serviços: Para coordenação dos serviços, as empresas contratadas deverão formalizar as seguintes indicações: Um Gerente de Projetos, a quem serão demandadas as Ordens de Serviços, cabendo, também, a este, a responsabilidade administrativa por todos os profissionais contratados para os serviços que compõem o objeto desta contratação As horas de trabalho deste profissional, conforme consta do item 17 Pagamento dos serviços deste documento, não serão pagas pela Anatel Um Coordenador Técnico para cada Ordem de Serviço ou conjunto de Ordens de Serviço, pertencente ao grupo de profissionais alocados aos serviços, cabendo a Anatel esta definição. 9. METODOLOGIA 9.1. Ordens de Serviço: Os serviços a serem executados deverão ser precedidos da emissão de Ordens de Serviço pelo órgão da anatel Gestor do contrato, devendo conter: Identificação da Ordem de Serviço Objetivo e serviço a ser executado Recursos necessários e carga horária prevista Cronograma, contendo as datas inicial e final de cada etapa do serviço (quando aplicável) Identificação dos membros responsáveis pela execução da Ordem de Serviço, por parte da empresa contratada e Anatel (quando aplicável). 11

12 Normas de sigilo, de restrições de uso e responsabilidade quanto aos dados manuseados (quando aplicável) Outras informações julgadas necessárias (quando aplicável) As Ordens de Serviço deverão ser identificadas, conforme segue: Ordens de Serviço de Desenvolvimento ou de Manutenção de sistemas de informação - Deverá ser emitida uma Ordem de Serviço por sistema, grupo de sistemas (projeto) ou por grupo de projetos, cabendo a Anatel esta definição Para os serviços externos, ou seja, aqueles realizados nas dependências das empresas contratadas, além da emissão de uma Ordem de Serviço por sistema, será definida, para cada etapa do serviço, a quantidade de horas para sua execução. Esta quantidade de horas deverá ser aquela utilizada para o faturamento do serviço, após formalmente aceita pela Anatel Ordens de Serviço de funcionamento do ambiente operacional da rede corporativa - Deverá ser emitida uma Ordem de Serviço por atividade ou grupo de atividades, cabendo a Anatel esta definição Ordens de Serviço de atendimento aos usuários da rede corporativa - Deverá ser emitida uma Ordem de Serviço por grupo de atendimento, cabendo a Anatel esta definição, conforme segue: Grupo 1: Atendimento local e telefônico no âmbito das dependências da Anatel Grupo 2: Atendimento telefônico no âmbito das dependências da empresa contratada Relatório de Atividades: As empresas contratadas deverão elaborar e apresentar, mensalmente, por intermédio dos Gerentes de Projetos, os relatórios de atividades descritos na tabela a seguir, juntamente com as Notas Fiscais de serviço: ANEXO LOTE RELATÓRIO V I, II e III Relatório de atividades por projeto. VI I, II e III Relatório de horas executadas por profissional prestador de serviço e por atividade. VII I, II e III Relatório consolidado de horas executadas por projeto e por sistema. 12

13 VIII IV Relatório de atividades por tipo de Ordem de Serviço. IX I, II, III e IV Relatório de custo As empresas contratadas deverão apresentar, mensalmente, Relatório de Custo, conforme modelo constante do Anexo IX deste documento. O relatório deverá ser composto por uma folha para cada Cargo e Nível dos profissionais alocados aos serviços dos Lotes desta contratação. Deverá ser informada também, em cada uma das folhas, a quantidade de profissionais para o Cargo / Nível informado. O Cargo e Nível definidos para este relatório referem-se ao Plano de Cargo e Salários das empresas contratadas A Anatel se reserva o direito de, para um ou mais meses, exigir que o Relatório de Custo seja apresentado de forma individualizada, ou seja, uma folha para cada profissional alocado aos serviços desta contratação O não atendimento desta exigência implicará na impossibilidade de ATESTO da Nota Fiscal de serviço correspondente ao mês da exigência, não sendo possível, conseqüentemente, efetuar o pagamento dos serviços prestados no período correspondente Avaliação das Empresas Contratadas: A avaliação das Empresas Contratadas pela Anatel consiste em: Realizar avaliação mensal do nível do atendimento dos serviços contratados, conforme disposto no Anexo I deste documento; Calcular a Nota Mensal de Avaliação, considerando os pontos perdidos nas avaliações descritas no Anexo I deste documento, através da seguinte fórmula: Nota Mensal de Avaliação (NMA) = 10 ( pontos perdidos ); Aplicar, penalidades às empresas contratadas, conforme segue: Sempre que NMA for maior ou igual a 6,0 e menor que 8,0 a empresa contratada receberá advertência; Sempre que NMA for menor que 6,0 a empresa contratada receberá multa de 2% sobre o valor faturado no mês de sua aplicação; Sempre que a empresa contratada acumular duas advertências consecutivas, receberá multa de 2% sobre o valor faturado no mês de sua aplicação; 13

14 Recebendo quatro multas consecutivas no decorrer da execução contratual, independentemente dos motivos da aplicação, a CONTRATANTE poderá aplicar as sanções previstas no presente instrumento. 10. OBRIGAÇÕES PARA AS EMPRESAS CONTRATADAS Capacitar a equipe técnica alocada aos serviços desta contratação sempre que se fizer necessário, considerando a evolução tecnológica e/ou mudança de tecnologia, cabendo à Anatel esta definição Esta exigência, quando necessária, será estabelecida formalmente pela Anatel, com definição do objetivo a ser alcançado e do cronograma a ser cumprido, com impacto na avaliação da empresa contratada, caso ocorra descumprimento das condições estabelecidas Garantir a execução dos serviços sem interrupção, substituindo, caso necessário e sem ônus adicional, qualquer técnico que esteja em gozo de férias, auxilio doença, auxílio maternidade ou qualquer outro benefício Cumprir as atividades dos serviços contratados com a disponibilidade de técnicos altamente especializados, assumindo total e exclusiva responsabilidade pelo atendimento integral do objeto desta contratação Caso esta exigência não seja cumprida, o técnico que não atender às necessidades do serviço será devolvido, com a respectiva perda de ponto estabelecida para avaliação da empresa contratada Admitir, administrar, coordenar e avaliar, sob sua responsabilidade, os técnicos necessários à prestação dos serviços desta contratação, obrigando-se também por todos os tributos, impostos, encargos, incluindo todo e qualquer valor rescisório, além de todas as taxas que onerem seu ramo de atuação Substituir qualquer um dos técnicos alocados aos serviços desta contratação, cuja atuação, permanência ou comportamento forem julgados prejudiciais e inconvenientes à execução do objeto contratado ou às normas da Anatel Prestar as informações e os esclarecimentos solicitados, em no máximo 48 horas, a contar da solicitação feita pelo órgão gestor do contrato Caso este prazo não seja atendido, a empresa contratada será penalizada com a respectiva perda de ponto em sua avaliação por descumprimento de cronograma estabelecido Responder por quaisquer prejuízos que seus profissionais ou prepostos causarem a Anatel, ou a terceiros, decorrentes de ação ou omissão culposa, 14

15 procedendo imediatamente os reparos ou indenizações cabíveis e assumindo o ônus e responsabilidades decorrentes Aceitar, nas mesmas condições contratadas, os acréscimos ou supressões que se fizerem necessários, até o limite de 25% (vinte e cinco por cento) do valor atualizado do contrato Levar, imediatamente, ao conhecimento do gestor do contrato qualquer fato extraordinário ou anormal que ocorrer na execução dos serviços contratados Acatar as instruções e observações que emanem do gestor do contrato e refazer, sem ônus, qualquer trabalho não executado a contento Responsabilizar-se sobre todos os atos de seus técnicos, relacionados ao manuseio de arquivos de dados, sistemas computadorizados, softwares e equipamentos Disponibilizar até duas linhas telefônicas para realização do atendimento necessário à solução de problemas, registro de solicitações e encaminhamento de atendimento, em dias e horários complementares ao expediente da Anatel, específicas para os serviços descritos no item 5.2. deste documento, em até 10 (dez) dias úteis, quando solicitado pela Anatel mediante emissão de Ordem de Serviço, e sem ônus adicionais para a contratante Disponibilizar os microcomputadores (uma estação de trabalho completa para cada profissional) e respectivos softwares, para a utilização por seu pessoal, necessários à execução dos serviços constantes desta contratação. Os softwares deverão ser instalados e configurados em conformidade com o padrão de softwares do ambiente operacional da rede corporativa da Anatel Disponibilizar as impressoras e respectivos suprimentos, com tecnologia laser, para utilização por seu pessoal, na proporção de 1 unidade (uma) para cada 10 microcomputadores Garantir que os equipamentos disponibilizados apresentem funcionamento, no que se refere à qualidade, continuidade, desempenho e configuração, adequados ao pleno atendimento do objeto desta contratação Disponibilizar para cada lote, tanto para o Lote I quanto para os Lotes II e III desta contratação, um microcomputador notebook com a seguinte configuração básica mínima: 1,7GHz de processador, 1 GB de RAM, Placa aceleradora de 128 não compartilhada, leitora de CD/DVD e Placa de Rede, acompanhado de projetor portátil Disponibilizar os microcomputadores para os Lotes I, II e III com a seguinte configuração básica mínima: 2.6 GHz de processador, 1GB de RAM, HD de 80 Gb, leitora de CD, monitor de 17 e placa de rede, com as seguintes exceções: 15

16 Um microcomputador, dentre o total disponibilizado, deverá possuir a seguinte configuração básica mínima: 2.6 GHz de processador, 2 GB de RAM, 2 HD de 180 GB, placa aceleradora de 256 Mb, gravadora de CD/DVD e monitor de 19 e placa de rede Um microcomputador, dentre o total disponibilizado, deverá possuir a seguinte configuração básica mínima: 2.6 GHz de processador, 1GB de RAM, HD de 80 Gb, leitora de CD, monitor de 19 e placa de rede Disponibilizar os microcomputadores para os Lotes I, II e III com a configuração básica de software definida pela Anatel. Esta configuração poderá ser modificada e deverá ser atualizada pela empresa contratada: Windows XP Professional; Microsoft Office 2003; Anti-Virus do mesmo fabricante e versão utilizada na rede corporativa da Anatel; Winzip; Acrobat Reader; Cliente Microsoft SQL Server; Microsoft Visual Studio Disponibilizar os microcomputadores destinados aos Lotes I, II e III com a seguinte configuração adicional de software. Esta configuração poderá ser modificada e deverá ser atualizada pela empresa contratada: Power Designer; Cristal Reports; Microsoft Project; Suíte Rational, composto de ClearCase, ClearQuest, Project Console, PureCoverage, Purify, Quantify, RequisitPro, Rose, SoDa, TestFactory, TestManager e Uniflied Process Disponibilizar os microcomputadores para o Lote I, II e III com a seguinte configuração adicional de software. Esta configuração poderá ser modificada e deverá ser atualizada pela empresa contratada: Licença do software ENVI, versão 4.0 ou superior, para processamento de imagens; Adobe Photoshop CS; Macromedia Dreamweaver MX; Macromedia Flash MX; Corel Draw; Adobe Acrobat na sua versão mais atual Será exigido, por lote de contrato, apenas um conjunto desta configuração adicional. 16

Prezados senhores da Superintendência de Administração Geral da ANATEL,

Prezados senhores da Superintendência de Administração Geral da ANATEL, -----Mensagem original----- De: Giulia Puttomatti [mailto:gputtomatti@globo.com] Enviada em: sexta-feira, 10 de novembro de 2006 15:11 Para: CC - Biblioteca da Anatel Cc: Giulia da Cunha Fernandes Puttomatti

Leia mais

TERMOS DE REFERÊNCIA

TERMOS DE REFERÊNCIA 1. INTRODUÇÃO Para realização de suas atividades técnicas e administrativas a Agência Nacional de Telecomunicações Anatel utiliza-se de sistemas informatizados, sendo eles adquiridos no mercado ou desenvolvidos

Leia mais

ANEXO TR QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL

ANEXO TR QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL ANEXO TR QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL REQUISITOS MÍNIMOS DE QUALIFICAÇÃO TÉCNICA DOS PROFISSIONAIS QUE DEVERÃO COMPOR AS EQUIPES TÉCNICAS PREVISTAS NESSA CONTRATAÇÃO PARA AMBOS OS LOTES. QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL

Leia mais

TERMOS DE REFERÊNCIA ANEXO I

TERMOS DE REFERÊNCIA ANEXO I 1. INTRODUÇÃO Visando manter a padronização, atualização e continuidade dos recursos utilizados no ambiente de segurança da Rede Corporativa Anatel, torna-se necessária a contratação de serviço de atualização

Leia mais

Serviço Público Federal Conselho Regional de Corretores de Imóveis Estado de São Paulo

Serviço Público Federal Conselho Regional de Corretores de Imóveis Estado de São Paulo ANEXO VII PREGÃO PRESENCIAL Nº. 033/2015 Termo de Referência 1. OBJETO Renovação de licenças de Solução Corporativa do Antivírus Avast, com serviço de suporte técnico e atualização de versão, manutenção

Leia mais

TERMO DE REFERÊNCIA SERVIÇOS DE SUPORTE TÉCNICO EM SISTEMA DE COLABORAÇÃO ZIMBRA 1. OBJETO

TERMO DE REFERÊNCIA SERVIÇOS DE SUPORTE TÉCNICO EM SISTEMA DE COLABORAÇÃO ZIMBRA 1. OBJETO TERMO DE REFERÊNCIA SERVIÇOS DE SUPORTE TÉCNICO EM SISTEMA DE COLABORAÇÃO ZIMBRA 1. OBJETO 1.1. Prestação de serviços de suporte técnico em sistema de colaboração ZIMBRA. 2. DESCRIÇÃO GERAL DOS SERVIÇOS

Leia mais

ANEXO III PERFIL DOS PROFISSIONAIS, FORMAÇÃO E ATIVIDADES A DESENVOLVER PARA MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO

ANEXO III PERFIL DOS PROFISSIONAIS, FORMAÇÃO E ATIVIDADES A DESENVOLVER PARA MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC-008/2008 1 ANEXO III PERFIL DOS PROFISSIONAIS, FORMAÇÃO E ATIVIDADES A DESENVOLVER PARA MANUTENÇÃO E DESENVOLVIMENTO 1. INFORMAÇÕES GERAIS E CARACTERÍSTICA DO ATUAL AMBIENTE CORPORATIVO

Leia mais

ANEXO I NÍVEIS MÍNIMOS DE SERVIÇO EXIGIDOS (NMSE) PARA CONTRATO DE APOIO

ANEXO I NÍVEIS MÍNIMOS DE SERVIÇO EXIGIDOS (NMSE) PARA CONTRATO DE APOIO ANEXO I NÍVEIS MÍNIMOS DE SERVIÇO EXIGIDOS (NMSE) PARA CONTRATO DE APOIO 1. Introdução 1.1. Descrição do serviço Este documento disciplina a cessão de uso permanente da solução de software para Gestão

Leia mais

PROJETO BÁSICO ANEXO 1A. Especificações Técnicas

PROJETO BÁSICO ANEXO 1A. Especificações Técnicas 25 PROJETO BÁSICO Especificações Técnicas 1. Objeto 1.1 Disposições gerais 1.1.1 O objeto desta licitação é a prestação de serviços técnicos de infra-estrutura de informática por empresa especializada

Leia mais

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONSULTORIA ORGANIZACIONAL E INFORMÁTICA COI PROCESSO Nº 3146-09.00/14-5 AJDG Nº 162/2014 DCR------/2014

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONSULTORIA ORGANIZACIONAL E INFORMÁTICA COI PROCESSO Nº 3146-09.00/14-5 AJDG Nº 162/2014 DCR------/2014 CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE CONSULTORIA ORGANIZACIONAL E INFORMÁTICA COI PROCESSO Nº 3146-09.00/14-5 AJDG Nº 162/2014 DCR------/2014 O ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL, por intermédio da, órgão administrativo

Leia mais

Unidades de Forças de Trabalho Envolvidas na Prestação dos Serviços TOTAL

Unidades de Forças de Trabalho Envolvidas na Prestação dos Serviços TOTAL 1. OBJETO DA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO 1.1 O objeto deste termo de referência é a licitação visando à prestação dos serviços de apoio e suporte às atividades técnicas na área de informática, mediante a utilização

Leia mais

2.2 - Prestação de Serviços de Suporte Técnico Assistido

2.2 - Prestação de Serviços de Suporte Técnico Assistido Anexo I TERMO DE REFERÊNCIA - TR Pregão Eletrônico nº 010/2011 1 DO OBJETO 1.1 - Contratação de empresa para o fornecimento de licenças de uso de software SAP, BusinessObjects Enterprise - BOE, com manutenção

Leia mais

AVISO DE LICITAÇÃO COTAÇÃO ELETRÔNICA nº 254/2008

AVISO DE LICITAÇÃO COTAÇÃO ELETRÔNICA nº 254/2008 ATENÇÃO: AS EMPRESAS QUE PARTICIPAREM DESTA COTAÇÃO, ALEM DAS ESPECIFICAÇÕES CONSTANTE NO TERMO DE REFERÊNCIA DESCRITO ABAIXO DEVEM ESTAR CIENTES TAMBÉM QUE OBRIGATÓRIAMENTE DEVERÁ CONSTAR NA PROPOSTA

Leia mais

CLÁUSULA PRIMEIRA FUNDAMENTO LEGAL

CLÁUSULA PRIMEIRA FUNDAMENTO LEGAL CONTRATO ADMINISTRATIVO Nº09/2015 Contrato celebrado entre a Câmara Municipal de São Simão e a Empresa CABOCLO MOVEIS E ELETRO LTDA- ME. CONTRATANTE: A CÂMARA MUNICIPAL DE SÃO SIMÃO, pessoa jurídica de

Leia mais

EDITAL DO PREGÃO PRESENCIAL Nº. 002/2008

EDITAL DO PREGÃO PRESENCIAL Nº. 002/2008 EDITAL DO PREGÃO PRESENCIAL Nº. 002/2008 ANEXO I - TERMO DE REFERÊNCIA 1. OBJETO: 1.1 - O presente Termo de Referência tem por objeto a contratação de empresa especializada em: a) desenvolvimento de software

Leia mais

ASSISTÊNCIA BB PROTEÇÃO MÓDULO INFORMÁTICA Manual do Associado

ASSISTÊNCIA BB PROTEÇÃO MÓDULO INFORMÁTICA Manual do Associado ASSISTÊNCIA BB PROTEÇÃO MÓDULO INFORMÁTICA Manual do Associado OS SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA SÃO PRESTADOS PELA BRASIL ASSISTÊNCIA S.A., CNPJ: 68.181.221/0001-47 ASSISTÊNCIA BB PROTEÇÃO Ao necessitar de algum

Leia mais

ANEXO III DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA

ANEXO III DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA CONCORRÊNCIA DIRAT/CPLIC 001/2007 1 ANEXO III DAS OBRIGAÇÕES DA CONTRATADA ESTABELECE, RESPONSABILIDADES DIVERSAS, TIPOS E HORÁRIO DE COBERTURA DE SUPORTE, E DEMAIS RESPONSABILIDADES DA CONTRATADA RELATIVAS

Leia mais

ANEXO I TERMOS DE REFERÊNCIA A

ANEXO I TERMOS DE REFERÊNCIA A 1. OBJETIVO Estabelecer as condições para realização de licitação com vistas à contratação do Serviço Telefônico Fixo Comutado STFC, destinado ao uso público em geral, com chamada franqueada. 2. OBJETO

Leia mais

Termo de Referência. Aquisição de servidores para camada de banco de dados. Diretoria de Infra-Estrutura de TIC DIT

Termo de Referência. Aquisição de servidores para camada de banco de dados. Diretoria de Infra-Estrutura de TIC DIT Termo de Referência Aquisição de servidores para camada de banco de dados. Termo de Referência Aquisição de Servidores Tipo 1A-1B para camada de Banco de Dados / Alta Disponibilidade RQ DEPI nº 11/2009

Leia mais

Serviço Público Federal Conselho Regional de Corretores de Imóveis Estado de São Paulo

Serviço Público Federal Conselho Regional de Corretores de Imóveis Estado de São Paulo ANEXO VII PREGÃO PRESENCIAL Nº. 002/2015 Termo de Referência JUSTIFICATIVA A referida contratação se justifica em função das recentes mudanças ocorridas no sistema de telefonia móvel no Brasil no qual

Leia mais

TERMO DE REFERÊNCIA Prestação de Serviços de suporte técnico para a Ferramenta de Scanner de Vulnerabilidades de Aplicações Web Acunetix

TERMO DE REFERÊNCIA Prestação de Serviços de suporte técnico para a Ferramenta de Scanner de Vulnerabilidades de Aplicações Web Acunetix TERMO DE REFERÊNCIA Prestação de Serviços de suporte técnico para a Ferramenta de Scanner de Vulnerabilidades de Aplicações Web Acunetix, e, atualização de novas versões e das vulnerabilidades detectáveis.

Leia mais

PROPOSTA TÉCNICA/PLANILHA DE AVALIAÇÃO (com Alteração 01)

PROPOSTA TÉCNICA/PLANILHA DE AVALIAÇÃO (com Alteração 01) CONCORRÊNCIA DIRAD/CPLIC Nº 001/2010 ANEXO II 1 PROPOSTA TÉCNICA/PLANILHA DE AVALIAÇÃO (com Alteração 01) I - Atestados, certidões e comprovantes I.1 Todos os documentos, atestados e certificados deverão

Leia mais

EDITAL DE SELEÇÃO nº 003/2015

EDITAL DE SELEÇÃO nº 003/2015 EDITAL DE SELEÇÃO nº 003/2015 Projeto ARTICULA (AÇÃO): integração e apoio às entidades parceiras das ações de Fomento para a Organização e o Desenvolvimento de Cooperativas Atuantes com Resíduos Sólidos,

Leia mais

DSG/DLOG/SGF N. 014 /2014. Aquisição de Espera Telefônica

DSG/DLOG/SGF N. 014 /2014. Aquisição de Espera Telefônica N 014 /2014 1 DO OBJETO Aquisição de um equipamento de espera telefônica para central Siemens HIPATH 3000, incluindo instalação, para a Superintendência Regional de Montes Claros, situada à Av Major Alexandre

Leia mais

CONTRATO N 02 / 2014

CONTRATO N 02 / 2014 CONTRATO N 02 / 2014 CONTRATANTE: CONTRATADA: RICARDO GABRIEL DE PAULA Pelo presente instrumento de Contrato, de um lado, a, Estado do Paraná, inscrita no CNPJ sob o nº. 77.780.245/0001-03, com sede à

Leia mais

TERMO DE REFERÊNCIA. O presente termo de referência, tem por objeto o registro de preços para futuras aquisições dos seguintes itens:

TERMO DE REFERÊNCIA. O presente termo de referência, tem por objeto o registro de preços para futuras aquisições dos seguintes itens: TERMO DE REFERÊNCIA 1. DO OBJETO: O presente termo de referência, tem por objeto o registro de preços para futuras aquisições dos seguintes itens: Módulo de expansão para sistema de armazenamento em disco

Leia mais

CONTRATO ADMINISTRATIVO Nº 08/2015. Contrato celebrado entre a Câmara Municipal de São Simão e a Empresa

CONTRATO ADMINISTRATIVO Nº 08/2015. Contrato celebrado entre a Câmara Municipal de São Simão e a Empresa CONTRATO ADMINISTRATIVO Nº 08/2015 Contrato celebrado entre a Câmara Municipal de São Simão e a Empresa PUBLICENTER INFORMÁTICA COMÉRCIO E LOCAÇÃO LTDA-ME CONTRATANTE: A CÂMARA MUNICIPAL DE SÃO SIMÃO,

Leia mais

TERMO DE REFERÊNCIA - TR Pregão Eletrônico nº 016/2008

TERMO DE REFERÊNCIA - TR Pregão Eletrônico nº 016/2008 CENTRO DE TECNOLOGIA DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO TERMO DE REFERÊNCIA - TR Pregão Eletrônico nº 016/2008 Anexo II 1 DO OBJETO 1.1 - Prestação de serviços de suporte técnico assistido

Leia mais

CONTRATO DE MANUTENÇÃO E SUPORTE TÉCNICO PROCESSO N.º 567-09.00/14-2

CONTRATO DE MANUTENÇÃO E SUPORTE TÉCNICO PROCESSO N.º 567-09.00/14-2 CONTRATO DE MANUTENÇÃO E SUPORTE TÉCNICO PROCESSO N.º 567-09.00/14-2 CONTRATO AJDG N.º 011/2014 O ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL, por intermédio da PROCURADORIA-GERAL DE JUSTIÇA, órgão administrativo do MINISTÉRIO

Leia mais

Centrais Elétricas de Rondônia S.A. - CERON Gerência de Tecnologia da Informação PGT

Centrais Elétricas de Rondônia S.A. - CERON Gerência de Tecnologia da Informação PGT 1. DO OBJETO: PROJETO BÁSICO Do Pedido de Serviço PGT/0/2005 Constitui o objeto deste projeto a contratação de empresa para a prestação de serviços especializados na área de informática, a saber: 1) nos

Leia mais

O relacionamento direto com o cliente, respeito mútuo, responsabilidade, flexibilidade e adaptabilidade são os principais valores da Infolux.

O relacionamento direto com o cliente, respeito mútuo, responsabilidade, flexibilidade e adaptabilidade são os principais valores da Infolux. A NOSSA HISTÓRIA A Infolux Informática possui seu foco de atuação voltado para o mercado corporativo, auxiliando micro, pequenas e médias empresas na tarefa de extrair o máximo de benefícios com investimentos

Leia mais

ANEXO II TERMO DE REFERÊNCIA

ANEXO II TERMO DE REFERÊNCIA ANEXO II TERMO DE REFERÊNCIA 1. Objeto. 1.1 Contratação de empresa especializada na prestação de serviços de locação impressoras e máquinas copiadoras, novas, de primeiro uso, em perfeitas condições de

Leia mais

Universidade Federal de Uberlândia Diretoria de Processamento de Dados

Universidade Federal de Uberlândia Diretoria de Processamento de Dados Universidade Federal de Uberlândia Diretoria de Processamento de Dados Termo de Referência Contratação de serviços de desenvolvimento de sistemas informatizados para implementar o portal online para a

Leia mais

UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA PRO-REITORIA DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DIRETORIA DE ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS DIVISÃO DE PATRIMONIO

UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA PRO-REITORIA DE PLANEJAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DIRETORIA DE ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS DIVISÃO DE PATRIMONIO 1. INTRODUÇÃO UNIVERSIDADE FEDERAL DE UBERLÂNDIA PROJETO BÁSICO 1.1. Este projeto básico apresenta as especificações e condições que visam esclarecer e orientar a contratação, execução e forma de como

Leia mais

ATA DE REGISTRO DE PREÇOS Nº 13/2005

ATA DE REGISTRO DE PREÇOS Nº 13/2005 ATA DE REGISTRO DE PREÇOS Nº 13/2005 O, com sede na Av. Martin Luther King, s/n.º, Cais do Apolo, Recife, PE, inscrito no CNPJ/MF sob o nº 24.130.072/0001-11, neste ato representado pelo Diretor da Secretaria

Leia mais

CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA EM SERVIÇOS DE ENGENHARIA PARA ADEQUAÇÃO DE ÁREA PARA BIBLIOTECA, SALA DE TREINAMENTO E SALA DE ENGENHARIA DA AGG

CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA EM SERVIÇOS DE ENGENHARIA PARA ADEQUAÇÃO DE ÁREA PARA BIBLIOTECA, SALA DE TREINAMENTO E SALA DE ENGENHARIA DA AGG PROJETO BÁSICO Nº 040/2009 CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA EM SERVIÇOS DE ENGENHARIA PARA ADEQUAÇÃO DE ÁREA PARA BIBLIOTECA, SALA DE TREINAMENTO E SALA DE ENGENHARIA DA AGG Rua José de Alencar, 2.613

Leia mais

NÚMERO / ORIGEM 26/2012-3700/3000 DATA 04/10/2012 CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA FORNECIMENTO DE SOFTWARE PARA CRIAÇÃO GRÁFICA E WEB

NÚMERO / ORIGEM 26/2012-3700/3000 DATA 04/10/2012 CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA PARA FORNECIMENTO DE SOFTWARE PARA CRIAÇÃO GRÁFICA E WEB 1 OBJETO 1.1. Contratação de empresa para o fornecimento de 02 (duas) licenças do software CorelDraw Graphics Suite X6 para criação de aplicações para WEB e Design gráfico para o ambiente Windows, com

Leia mais

ASSISTÊNCIA HELP DESK REMOTO Manual do Associado OS SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA SÃO PRESTADOS PELA USS SOLUÇÕES GERENCIADAS S.A. CNPJ: 01.979.

ASSISTÊNCIA HELP DESK REMOTO Manual do Associado OS SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA SÃO PRESTADOS PELA USS SOLUÇÕES GERENCIADAS S.A. CNPJ: 01.979. ASSISTÊNCIA HELP DESK REMOTO Manual do Associado OS SERVIÇOS DE ASSISTÊNCIA SÃO PRESTADOS PELA USS SOLUÇÕES GERENCIADAS S.A. CNPJ: 01.979.936/0001-79 ASSISTÊNCIA HELP DESK REMOTO Ao necessitar de algum

Leia mais

BANCO MUNDIAL BANCO INTERNACIONAL PARA A RECONSTRUÇÃO E DESENVOLVIMENTO BIRD. Loan: 7884 BR PREGÃO ELETRÔNICO

BANCO MUNDIAL BANCO INTERNACIONAL PARA A RECONSTRUÇÃO E DESENVOLVIMENTO BIRD. Loan: 7884 BR PREGÃO ELETRÔNICO BANCO MUNDIAL BANCO INTERNACIONAL PARA A RECONSTRUÇÃO E DESENVOLVIMENTO BIRD Loan: 7884 BR PREGÃO ELETRÔNICO OBJETO: Tradução de Especificações Técnicas e documentos (Editais, Termos de Referências, Projetos

Leia mais

ANEXO I TERMOS DE REFERÊNCIA

ANEXO I TERMOS DE REFERÊNCIA 1. DEFINIÇÃO DO OBJETO Contratação do fornecimento de licenças de software, em caráter definitivo, para equipamentos servidores, com base na opção de compra Buy Out do contrato nº 065/2005 de aquisição

Leia mais

ISO 9001:2008 Recertificação do ciclo 3,5 ISO 9001 1º ano manutenção semestral 1 ISO 9001:2008 Reemissão do certificado com acreditação INMETRO -

ISO 9001:2008 Recertificação do ciclo 3,5 ISO 9001 1º ano manutenção semestral 1 ISO 9001:2008 Reemissão do certificado com acreditação INMETRO - TERMO DE CONTRATO: Nº 17/2011 CONTRATANTE: TRIBUNAL DE CONTAS DO MUNICÍPIO DE SÃO PAULO CONTRATADA: BSI BRASIL SISTEMAS DE GESTÃO LTDA. OBJETO DO CONTRATO: RECERTIFICAÇÃO E MANUTENÇÃO DO SISTEMA :2008

Leia mais

MINUTA CONTRATO DE LOCAÇÃO SESC/AR/DF DF 2015 CL XXX

MINUTA CONTRATO DE LOCAÇÃO SESC/AR/DF DF 2015 CL XXX MINUTA CONTRATO DE LOCAÇÃO SESC/AR/DF DF 2015 CL XXX Contrato de locação de estrutura de BOX TRUS que entre si celebram o SERVIÇO SOCIAL DO COMÉRCIO ADMINISTRAÇÃO REGIONAL DO DF SESC/AR/DF e a Empresa

Leia mais

ANEXO VI TOMADA DE PREÇOS Nº 002/2015 MINUTA DO CONTRATO

ANEXO VI TOMADA DE PREÇOS Nº 002/2015 MINUTA DO CONTRATO ANEXO VI TOMADA DE PREÇOS Nº 002/2015 MINUTA DO CONTRATO CONSELHO DE ARQUITETURA E URBANISMO DE SANTA CATARINA, autarquia federal de fiscalização profissional regida pela Lei n 12.378, de 31 de dezembro

Leia mais

ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA MANUTENÇÔES EVOLUTIVAS NO SITE PRO-SST DO SESI

ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA MANUTENÇÔES EVOLUTIVAS NO SITE PRO-SST DO SESI ANEXO I TERMO DE REFERÊNCIA MANUTENÇÔES EVOLUTIVAS NO SITE PRO-SST DO SESI 1. OBJETO 1.1. Contratação de empresa especializada para executar serviços de manutenção evolutiva, corretiva, adaptativa e normativa

Leia mais

CONTRATO DE COMPRA E VENDA PREGÃO ELETRÔNICO Nº 30/2014 PROCESSO N 1341-09.00/14-3

CONTRATO DE COMPRA E VENDA PREGÃO ELETRÔNICO Nº 30/2014 PROCESSO N 1341-09.00/14-3 CONTRATO DE COMPRA E VENDA PREGÃO ELETRÔNICO Nº 30/2014 PROCESSO N 1341-09.00/14-3 Contrato AJDG Nº 74/14 O ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL, por intermédio da, órgão administrativo do MINISTÉRIO PÚBLICO, inscrito

Leia mais

TERMO DE ADESÃO AO PLANO ALTERNATIVO DO SERVIÇO

TERMO DE ADESÃO AO PLANO ALTERNATIVO DO SERVIÇO TERMO DE ADESÃO AO PLANO ALTERNATIVO DO SERVIÇO INTERNET TODA HORA Pelo presente instrumento particular de contrato de prestaçào de serviço (o Contrato ), de um lado, a BRASIL TELECOM S/A, doravante denominada

Leia mais

TERMO DE REFERÊNCIA OBJETIVANDO A CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA NOS SERVIÇOS DE DESIGN E DESENVOLVIMENTO DE WEBSITE PARA O MUSEU DO AMANHÃ.

TERMO DE REFERÊNCIA OBJETIVANDO A CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA NOS SERVIÇOS DE DESIGN E DESENVOLVIMENTO DE WEBSITE PARA O MUSEU DO AMANHÃ. TERMO DE REFERÊNCIA OBJETIVANDO A CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA NOS SERVIÇOS DE DESIGN E DESENVOLVIMENTO DE WEBSITE PARA O MUSEU DO AMANHÃ. JUSTIFICATIVA PARA CONTRATAÇÃO DO SERVIÇO O Museu do Amanhã

Leia mais

OBS: SOLICITO ENVIAR COMPROVANTE DE RECEBIMENTO VIA FAX.: (61) 348-9219

OBS: SOLICITO ENVIAR COMPROVANTE DE RECEBIMENTO VIA FAX.: (61) 348-9219 OBS: SOLICITO ENVIAR COMPROVANTE DE RECEBIMENTO VIA FAX.: (61) 348-9219 CARTA CONVITE Nº/ANO: 025/2001 CONVIDADO: TELEFONE/FAX: ENDEREÇO: CIDADE: ESTADO: Convidamos Vossa Senhoria a apresentar, na data

Leia mais

TERMO DE REFERÊNCIA 2. DA NECESSIDADE E JUSTIFICATIVA DA CONTRATAÇÃO

TERMO DE REFERÊNCIA 2. DA NECESSIDADE E JUSTIFICATIVA DA CONTRATAÇÃO ESTADO DE ALAGOAS SECRETARIA DE ESTADO DA DEFESA SOCIAL COORDENADORIA SETORIAL DA COMISSÃO PERMANENTE DE LICITAÇÃO CSCPL NÚCLEO DE EXECUÇÃO EM LICITAÇÕES ADMINISTRATIVAS E LICITAÇÕES E CONVÊNIOS COMISSÃO

Leia mais

CONVITE Nº 14/2010. DATA E HORÁRIO PARA RECEBIMENTO E ABERTURA DOS ENVELOPES Dia 01 / 06 / 2010 às 15 horas

CONVITE Nº 14/2010. DATA E HORÁRIO PARA RECEBIMENTO E ABERTURA DOS ENVELOPES Dia 01 / 06 / 2010 às 15 horas CONVITE Nº 14/2010 DATA E HORÁRIO PARA RECEBIMENTO E ABERTURA DOS ENVELOPES Dia 01 / 06 / 2010 às 15 horas 01. DISPOSIÇÕES INICIAIS 1.1 O Senac Departamento Nacional torna público que, na Seção de Material,

Leia mais

ANEXO 4 TERMO DE REFERÊNCIA

ANEXO 4 TERMO DE REFERÊNCIA ANEXO 4 TERMO DE REFERÊNCIA 1 OBJETO Contratação de empresa especializada para a prestação de serviços continuados de locação de 100 (cem) microcomputadores e 20 (vinte) Notebooks, incluindo suporte técnico,

Leia mais

ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA

ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA TERMO DE REFERÊNCIA Registro de Preços para prestação de serviço de atualização de licenças de uso do produto Citrix Xenapp, aquisição de novas licenças, subscrição e suporte ao software Citrix e suporte

Leia mais

Termo de Referência. de solução de gerenciamento de ambiente de nuvem e licenças de software virtualizador,

Termo de Referência. de solução de gerenciamento de ambiente de nuvem e licenças de software virtualizador, Termo de Referência Aquisição de solução de gerenciamento de ambiente de nuvem e licenças de software virtualizador, para utilização nos Centros de Processamento do Rio de Janeiro, Distrito Federal e São

Leia mais

INTERESSADOS DEVERÃO CADASTRAR CURRICULO NO SITE www.superato.com.br. TÉCNICO EM INFORMÁTICA

INTERESSADOS DEVERÃO CADASTRAR CURRICULO NO SITE www.superato.com.br. TÉCNICO EM INFORMÁTICA INTERESSADOS DEVERÃO CADASTRAR CURRICULO NO SITE www.superato.com.br. TÉCNICO EM INFORMÁTICA Estamos selecionando para CECRED - Cooperativa de Crédito de Blumenau. Cursando Sistemas da Informação ou Ciências

Leia mais

TERMO DE REFERÊNCIA TR Pregão Eletrônico nº 014/2014

TERMO DE REFERÊNCIA TR Pregão Eletrônico nº 014/2014 1 OBJETO TERMO DE REFERÊNCIA TR Pregão Eletrônico nº 014/2014 Anexo I 1.1 Registro de Preços RP, por 12 (doze) meses, de produtos e serviços SAP Business Objects (BO) e SAP Sybase, a saber: Lote 1 - Licenças

Leia mais

CONTRATO DE ASSINATURA E UTILIZAÇÃO DE PLATAFORMA PARA SITE

CONTRATO DE ASSINATURA E UTILIZAÇÃO DE PLATAFORMA PARA SITE CONTRATO DE ASSINATURA E UTILIZAÇÃO DE PLATAFORMA PARA SITE Partes Contratantes: De um lado a AML MARKETING DIGITAL doravante denominada como CONTRATADA e do outro lado, como CONTRATANTE, aquele que preencheu

Leia mais

CONTRATO DE MANUTENÇAO E SUPORTE TECNICO E OUTRAS AVENÇAS Nº /

CONTRATO DE MANUTENÇAO E SUPORTE TECNICO E OUTRAS AVENÇAS Nº / CONTRATO DE MANUTENÇAO E SUPORTE TECNICO E OUTRAS AVENÇAS Nº / Pelo presente instrumento e na melhor forma de direito, de um lado, (Nome da empresa CONTRATANTE), pessoa jurídica de direito privado com

Leia mais

INTERESSADOS ENVIAR CURRÍCULO E PRETENSÃO SALARIAL PARA rebeca@holdenrh.com.br/vanessa@holdenrh.com.br

INTERESSADOS ENVIAR CURRÍCULO E PRETENSÃO SALARIAL PARA rebeca@holdenrh.com.br/vanessa@holdenrh.com.br INTERESSADOS ENVIAR CURRÍCULO E PRETENSÃO SALARIAL PARA rebeca@holdenrh.com.br/vanessa@holdenrh.com.br Vagas Holden TI: Analista de Desenvolvimento Java Sênior Consultor SAP FI DBA SQL Server DBA Oracle

Leia mais

PROCESSO LICITATÓRIO Nº 046/2010 TOMADA DE PREÇOS CONTRATO Nº 15/2010

PROCESSO LICITATÓRIO Nº 046/2010 TOMADA DE PREÇOS CONTRATO Nº 15/2010 PROCESSO LICITATÓRIO Nº 046/2010 TOMADA DE PREÇOS CONTRATO Nº 15/2010 O SERVIÇO AUTÔNOMO MUNICIPAL DE ÁGUA E ESGOTO DO MUNICÍPIO DE RIO NEGRINHO, Estado de Santa Catarina, com sede à Travessa Theodoro

Leia mais

CONTRATO Nº 006/2014 CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

CONTRATO Nº 006/2014 CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES CONTRATO Nº 006/2014 CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES I PREÂMBULO Que entre si celebram a Fundação de Ensino Superior de Goiatuba e GINONET.COM.BR PROVEDORES DE ACESSO A REDES DE TELECOMUNICAÇÕES

Leia mais

EDITAL DE LICITAÇÃO. Pregão nº 17/2015. Processo PRO nº 12053/2015 e SC 019234 PERGUNTAS E RESPOSTAS. Primeira Emissão: 02/06/2015

EDITAL DE LICITAÇÃO. Pregão nº 17/2015. Processo PRO nº 12053/2015 e SC 019234 PERGUNTAS E RESPOSTAS. Primeira Emissão: 02/06/2015 EDITAL DE LICITAÇÃO Pregão nº 17/2015 Processo PRO nº 12053/2015 e SC 019234 PERGUNTAS E RESPOSTAS Primeira Emissão: 02/06/2015 Pergunta n 01: Declara o Edital 9. DO PAGAMENTO 9.1. O pagamento dar-se-á

Leia mais

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO TELEFÔNICO FIXO COMUTADO DE LONGA DISTÂNCIA NACIONAL

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO TELEFÔNICO FIXO COMUTADO DE LONGA DISTÂNCIA NACIONAL CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO TELEFÔNICO FIXO COMUTADO DE LONGA DISTÂNCIA NACIONAL Pelo presente instrumento, de um lado a CLARO S.A., com sede na Rua Flórida, 1970, São Paulo/SP, inscrita no CNPJ/MF

Leia mais

TERMO DE REFERÊNCIA EGISTRO DE PREÇOS PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE LICENCIAMENTO DE SOLUÇÃO DE ANTIVÍRUS COM ENGENHEIRO RESIDENTE

TERMO DE REFERÊNCIA EGISTRO DE PREÇOS PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE LICENCIAMENTO DE SOLUÇÃO DE ANTIVÍRUS COM ENGENHEIRO RESIDENTE TERMO DE REFERÊNCIA EGISTRO DE PREÇOS PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE LICENCIAMENTO DE SOLUÇÃO DE ANTIVÍRUS COM ENGENHEIRO RESIDENTE 1. Objeto Registro de Preços para contratação de serviços de empresa credenciada

Leia mais

SENADO FEDERAL Secretaria Especial de Informática PRODASEN

SENADO FEDERAL Secretaria Especial de Informática PRODASEN Processo nº 411/02-7 CONTRATO Nº 007/2004 Que entre si celebram, de um lado, a Secretaria Especial de Informática do Senado Federal - PRODASEN e, do outro, COMP LINE INFORMÁTICA LTDA., objetivando a prestação

Leia mais

BIS: Modalidade ASP PROPOSTA TÉCNICA E COMERCIAL. São Paulo, 02 de dezembro de 2013. At.: Sr. Federico Storni. Prezados Srs.,

BIS: Modalidade ASP PROPOSTA TÉCNICA E COMERCIAL. São Paulo, 02 de dezembro de 2013. At.: Sr. Federico Storni. Prezados Srs., PROPOSTA TÉCNICA E COMERCIAL Nº 20131202 V1 Data 02-12-13 BIS: Modalidade ASP CONFIDENCIAL Material de utilização restrita a negociação Bis e a QuadMinds. São Paulo, 02 de dezembro de 2013. At.: Sr. Federico

Leia mais

Contrato nº xxx/201x ANEXO 1 Acesso ao estudo do BI (Business Intelligence) Municípios - XXXXXX

Contrato nº xxx/201x ANEXO 1 Acesso ao estudo do BI (Business Intelligence) Municípios - XXXXXX Contrato nº xxx/201x ANEXO 1 Acesso ao estudo do BI (Business Intelligence) Municípios - XXXXXX 1. Resumo Executivo Disponibilizar acesso ao estudo do BI (Business Intelligence) da CELEPAR, baseado nas

Leia mais

ANEXO II MODELO DO CONTRATO

ANEXO II MODELO DO CONTRATO ANEXO II MODELO DO CONTRATO CONTRATO QUE ENTRE SI CELEBRAM AS ENTIDADES QUE INTEGRAM O SISTEMA INDÚSTRIA (CNI e SESI-DN) E A EMPRESA... Processo SAP nº 8289/2009 e CIAs 8253 e 8254/2009 CONTRATANTES: CONFEDERAÇÃO

Leia mais

Secretaria Municipal de Fazenda

Secretaria Municipal de Fazenda ANEXO VI TERMO DE REFERENCIA 1. Justificativa A Secretaria Municipal de Fazenda, no cumprimento de sua missão institucional é responsável por garantir a arrecadação dos tributos municipais e de outras

Leia mais

ANEXO II PERFIL DOS TÉCNICOS E ANALISTAS, FORMAÇÃO E ATIVIDADES A DESENVOLVER

ANEXO II PERFIL DOS TÉCNICOS E ANALISTAS, FORMAÇÃO E ATIVIDADES A DESENVOLVER PERFIL DOS TÉCNICOS E ANALISTAS, FORMAÇÃO E ATIVIDADES A DESENVOLVER 1. FORMAÇÃO, CONHECIMENTO E HABILIDADES EXIGIDAS 1.1. PERFIL DE TÉCNICO EM INFORMÁTICA: 1.1.1.DESCRIÇÃO DO PERFIL: O profissional desempenhará

Leia mais

Regulamento Oferta LIVE TIM Dedicado 01/07/2013 a 31/01/2015

Regulamento Oferta LIVE TIM Dedicado 01/07/2013 a 31/01/2015 Regulamento Oferta LIVE TIM Dedicado 01/07/2013 a 31/01/2015 1. INTRODUÇÃO 1.1 Esta Promoção é realizada pela TIM Celular S/A, prestadora de SCM, com sede na Avenida Giovanni Gronchi, número 7.143, Cidade

Leia mais

4. DAS ESPECIFICAÇÕES DOS SERVIÇOS

4. DAS ESPECIFICAÇÕES DOS SERVIÇOS TERMO DE REFERÊNCIA DEFINIÇÕES GERAIS CDC: para fins deste Termo de Referência, a Companhia Docas do Ceará será denominada simplesmente de CDC. CODTEI : para fins deste Termo de Referência, a Coordenadoria

Leia mais

O Contrato basicamente estipula prioridade no atendimento de suas necessidades de atendimento e cobre os seguintes ítens:

O Contrato basicamente estipula prioridade no atendimento de suas necessidades de atendimento e cobre os seguintes ítens: Descrição do Serviço A Manutenção Preventiva de Equipamentos e Software Básico é um serviço que evita ao máximo que os nossos clientes venham a ter contratempos e problemas com os equipamentos e com o

Leia mais

ANEXO III MINUTA DE CONTRATO PREGÃO AMPLO Nº 007 Processo n. º 53569.000.127/2003

ANEXO III MINUTA DE CONTRATO PREGÃO AMPLO Nº 007 Processo n. º 53569.000.127/2003 ANEXO III MINUTA DE CONTRATO PREGÃO AMPLO Nº 007 Processo n. º 53569.000.127/2003 CONTRATO ( U.O 10.2 ) / ER-10 N.º XXX/2003-ANATEL CONTRATO QUE ENTRE SI CELEBRAM A AGÊNCIA NACIONAL DE TELECOMUNICAÇÕES

Leia mais

Especificações da oferta Remote Infrastructure Monitoring

Especificações da oferta Remote Infrastructure Monitoring Visão geral do Serviço Especificações da oferta Remote Infrastructure Monitoring Este serviço oferece o Dell Remote Infrastructure Monitoring ("Serviço" ou "Serviços" RIM), como apresentado mais especificamente

Leia mais

PROJETO BÁSICO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ACADÊMICOS NA ÁREA DE EFICIÊNCIA ENERGÉTICA

PROJETO BÁSICO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ACADÊMICOS NA ÁREA DE EFICIÊNCIA ENERGÉTICA PROJETO BÁSICO PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS ACADÊMICOS NA ÁREA DE EFICIÊNCIA ENERGÉTICA IMPLEMENTAÇÃO DE PROJETO DE CURSO DE ESPECIALIZAÇÃO LATU SENSO EM EFICIÊNCIA ENERGÉTICA PARA COMPOR O PROGRAMA DE EFICIÊNCIA

Leia mais

CONTRATO DE ADESÃO AO PLANO ALTERNATIVO PLANO SUPER LIGAÇÃO 15 TARIFA ÚNICA TODO DIA TODA HORA

CONTRATO DE ADESÃO AO PLANO ALTERNATIVO PLANO SUPER LIGAÇÃO 15 TARIFA ÚNICA TODO DIA TODA HORA CONTRATO DE ADESÃO AO PLANO ALTERNATIVO PLANO SUPER LIGAÇÃO 15 TARIFA ÚNICA TODO DIA TODA HORA Por este instrumento, em que são partes: de um lado a TELEFÔNICA BRASIL S.A., concessionária do Serviço Telefônico

Leia mais

PODER LEGISLATIVO MUNICIPAL CÂMARA MUNICIPAL DE PALHOÇA SETOR DE COMPRAS E LICITAÇÃO

PODER LEGISLATIVO MUNICIPAL CÂMARA MUNICIPAL DE PALHOÇA SETOR DE COMPRAS E LICITAÇÃO TOMADA DE PREÇOS Nº 004/2012 CONTRATO Nº 12/2012 CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS QUE CELEBRAM A CÂMARA MUNICIPAL DE PALHOÇA, E A EMPRESA DATAVOX TELEINFORMÀTICA LTDA. A, doravante denominada CMP ou CONTRATANTE,

Leia mais

SOLICITAÇÃO DE COTAÇÃO - N.º 19651/2012

SOLICITAÇÃO DE COTAÇÃO - N.º 19651/2012 SOLICITAÇÃO DE COTAÇÃO - N.º 19651/2012 Prezados Senhores, Brasília, 28 de novembro de 2012. O Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento PNUD, no âmbito do Projeto BRA/04/044 - Implementação de

Leia mais

ATA DE REGISTRO DE PREÇOS n 005/2012

ATA DE REGISTRO DE PREÇOS n 005/2012 ATA DE REGISTRO DE PREÇOS n 005/2012 ATA DE REGISTRO DE PREÇOS para Fornecimento de equipamentos e licenças para upgrade do Sistema de Telefonia IP e Call Center, de acordo com as especificações e detalhamentos

Leia mais

TRIBUNAL DE CONTAS DO DISTRITO FEDERAL DIRETORIA GERAL DE ADMINISTRAÇÃO CONVITE N º 16/2003

TRIBUNAL DE CONTAS DO DISTRITO FEDERAL DIRETORIA GERAL DE ADMINISTRAÇÃO CONVITE N º 16/2003 Pág. 1 de 5 TRIBUNAL DE CONTAS DO DISTRITO FEDERAL DIRETORIA GERAL DE ADMINISTRAÇÃO CONVITE N º 16/2003 TIPO: Menor Preço REGIDO PELAS LEIS Nº s. 8.666/93 e alterações posteriores, 8.078/90 e demais legislações

Leia mais

PROJETO BÁSICO ANEXO 1A. Especificações Técnicas

PROJETO BÁSICO ANEXO 1A. Especificações Técnicas 25 PROJETO BÁSICO Especificações Técnicas 1. Objeto 1.1 Disposições gerais 1.1.1 O objeto desta licitação é a prestação de serviços técnicos de informática de desenvolvimento e sustentação de sistemas

Leia mais

MUNICÍPIO DE CÓRREGO DO BOM JESUS ADMINISTRAÇÃO 2013 2016

MUNICÍPIO DE CÓRREGO DO BOM JESUS ADMINISTRAÇÃO 2013 2016 CONTRATO Nº 038/2014 MUNICÍPIO DE CÓRREGO DO BOM JESUS O MUNICÍPIO DE CÓRREGO DO BOM JESUS, Estado de Minas Gerais, pessoa jurídica de direito público, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 18.677.633/0001-02,

Leia mais

CONTRATO DE ADESÃO AO PLANO ALTERNATIVO DO SERVIÇO TELEFÔNICO FIXO COMUTADO MEUS MINUTOS

CONTRATO DE ADESÃO AO PLANO ALTERNATIVO DO SERVIÇO TELEFÔNICO FIXO COMUTADO MEUS MINUTOS CONTRATO DE ADESÃO AO PLANO ALTERNATIVO DO SERVIÇO TELEFÔNICO FIXO COMUTADO MEUS MINUTOS Pelo presente instrumento particular, a TELECOMUNICAÇÕES DE SÃO PAULO S/A TELESP, com sede na Rua Martiniano de

Leia mais

CLÁUSULA PRIMEIRA DO OBJETO

CLÁUSULA PRIMEIRA DO OBJETO ANEXO 7 MINUTA DE CONTRATO PARA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE LOCAÇÃO DE SALAS, QUE ENTRE SI CELEBRAM A FUNDAÇÃO UNIVERSITÁRIA DE DESENVOLVIMENTO DE EXTENSÃO E PESQUISA FUNDEPES E A EMPRESA, NA FORMA ABAIXO:

Leia mais

CONTRATO DE ADESÃO AO PLANO ALTERNATIVO DO SERVIÇO TELEFÔNICO FIXO COMUTADO MEUS MINUTOS

CONTRATO DE ADESÃO AO PLANO ALTERNATIVO DO SERVIÇO TELEFÔNICO FIXO COMUTADO MEUS MINUTOS CONTRATO DE ADESÃO AO PLANO ALTERNATIVO DO SERVIÇO TELEFÔNICO FIXO COMUTADO MEUS MINUTOS Pelo presente instrumento particular, a TELEFÔNICA BRASIL S.A., com sede na Rua Martiniano de Carvalho, nº 851,

Leia mais

TERMO DE REFERÊNCIA OBJETIVANDO A AQUISIÇÃO DE NOTEBOOKS COM SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS E ACESSÓRIOS

TERMO DE REFERÊNCIA OBJETIVANDO A AQUISIÇÃO DE NOTEBOOKS COM SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS E ACESSÓRIOS TERMO DE REFERÊNCIA OBJETIVANDO A AQUISIÇÃO DE NOTEBOOKS COM SISTEMA OPERACIONAL WINDOWS E ACESSÓRIOS JUSTIFICATIVA PARA CONTRATAÇÃO DO SERVIÇO O Museu do Amanhã será uma das âncoras do plano de revitalização

Leia mais

TERMO DE REFERÊNCIA ANEXO I ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO E SUPORTE DO LICENCIAMENTO ATLASSIAN JIRA

TERMO DE REFERÊNCIA ANEXO I ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO E SUPORTE DO LICENCIAMENTO ATLASSIAN JIRA TERMO DE REFERÊNCIA ANEXO I ESPECIFICAÇÃO TÉCNICA PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE MANUTENÇÃO E SUPORTE DO LICENCIAMENTO ATLASSIAN JIRA Outubro de 2013 1 1 OBJETO Prestação de Serviço de Manutenção da licença

Leia mais

ESTADO DE SANTA CATARINA PREFEITURA MUNICIPAL DE XAXIM

ESTADO DE SANTA CATARINA PREFEITURA MUNICIPAL DE XAXIM 1 INSTRUMENTO CONTRATUAL N.0050/2013. CONTRATO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE SISTEMAS N.0050/2013. O Município de Xaxim, Estado de Santa Catarina, inscrito no CNPJ/MF sob o número N. 82.854.670/0001 30 -

Leia mais

JUSTIFICATIVA PARA CONTRATAÇÃO DO SERVIÇO

JUSTIFICATIVA PARA CONTRATAÇÃO DO SERVIÇO TERMO DE REFERÊNCIA OBJETIVANDO A CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA EM SERVIÇOS DE CINEMATOGRAFIA E EDIÇÃO DE IMAGENS EM VIDEO E FOTO PARA O MUSEU DO AMANHÃ JUSTIFICATIVA PARA CONTRATAÇÃO DO SERVIÇO

Leia mais

ANEXO VII EDITAL n. 4/2015 CARTA-CONVITE MINUTA CONTRATO PREVCOM-MG

ANEXO VII EDITAL n. 4/2015 CARTA-CONVITE MINUTA CONTRATO PREVCOM-MG ANEXO VII EDITAL n. 4/2015 CARTA-CONVITE MINUTA CONTRATO PREVCOM-MG CONTRATO n. -/2015 DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE WEBDESIGN, EDIÇÃO AUDIOVISUAL E WEBDEVELOPMENT DE MATERIAIS INSTITUCIONAIS QUE ENTRE SI

Leia mais

TERMO DE REFERÊNCIA MINISTÉRIO DE MINAS E ENERGIA CENTRAIS ELÉTRICAS BRASILEIRAS S.A. ELETROBRÁS DIRETORIA DE DISTRIBUIÇÃO

TERMO DE REFERÊNCIA MINISTÉRIO DE MINAS E ENERGIA CENTRAIS ELÉTRICAS BRASILEIRAS S.A. ELETROBRÁS DIRETORIA DE DISTRIBUIÇÃO MINISTÉRIO DE MINAS E ENERGIA CENTRAIS ELÉTRICAS BRASILEIRAS S.A. ELETROBRÁS DIRETORIA DE DISTRIBUIÇÃO EMPRESAS DE DISTRIBUIÇÃO DA ELETROBRÁS OBJETO: CONTRATAÇÃO DE EMPRESA ESPECIALIZADA EM PRESTAÇÃO DE

Leia mais

CARTA CONVITE Nº 003/2013 TIPO: MENOR PREÇO

CARTA CONVITE Nº 003/2013 TIPO: MENOR PREÇO CARTA CONVITE Nº 003/2013 TIPO: MENOR PREÇO PROCESSO Nº 003/2013 Tipo de Licitação: MENOR PREÇO DATA: 19/03/2013 HORÁRIO: 10:00 Horas LOCAL: Universidade de Brasília Campus Universitário Darcy Ribeiro

Leia mais

ANEXO I - TERMO DE REFERÊNCIA

ANEXO I - TERMO DE REFERÊNCIA ANEXO I - TERMO DE REFERÊNCIA A B C D E OBJETO O presente Termo de Referência tem como objeto o fornecimento parcelado de combustíveis à frota dos veículos oficiais do Conselho Regional de Medicina do

Leia mais

CONVITE Nº 017/2006 Processo nº 05351/2006

CONVITE Nº 017/2006 Processo nº 05351/2006 CONVITE Nº 017/2006 Processo nº 05351/2006 O Tribunal de Contas do Estado do Tocantins, por intermédio da Comissão Permanente de Licitação, instituída pelas Portarias nº 1.262, de 14 de dezembro de 2005

Leia mais

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO TELEFÔNICO FIXO COMUTADO (STFC)

CONTRATO DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO TELEFÔNICO FIXO COMUTADO (STFC) CONTRATO DE PRESTAÇÃO DO SERVIÇO TELEFÔNICO FIXO COMUTADO (STFC) Pelo presente instrumento particular ( Contrato ), de um lado, ALGAR TELECOM S/A, prestadora de serviços de telecomunicações, inscrita no

Leia mais

FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE CONTRATO DE LOCAÇÃO DE SOFTWARE Nº 001/2016

FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE CONTRATO DE LOCAÇÃO DE SOFTWARE Nº 001/2016 FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE CONTRATO DE LOCAÇÃO DE SOFTWARE Nº 001/2016 Que entre si celebram o FUNDO MUNICIPAL DE SAUDE e PÚBLICAS SOLUÇÕES LTDA - ME conforme as disposições seguintes: PREAMBULO I - DOS

Leia mais

CONTRATO DE COMPRA E VENDA PREGÃO ELETRÔNICO Nº 38/11 - REGISTRO DE PREÇOS PROCESSO N 2365-09.00/11-0 AJDG Nº 84/12

CONTRATO DE COMPRA E VENDA PREGÃO ELETRÔNICO Nº 38/11 - REGISTRO DE PREÇOS PROCESSO N 2365-09.00/11-0 AJDG Nº 84/12 CONTRATO DE COMPRA E VENDA PREGÃO ELETRÔNICO Nº 38/11 - REGISTRO DE PREÇOS PROCESSO N 2365-09.00/11-0 AJDG Nº 84/12 O ESTADO DO RIO GRANDE DO SUL, por intermédio da PROCURADORIA- GERAL DE JUSTIÇA, órgão

Leia mais

PROJETO BÁSICO GRAMADOTUR

PROJETO BÁSICO GRAMADOTUR PROJETO BÁSICO GRAMADOTUR 1 Projeto Básico da contratação de serviços: 1.1 O presente Projeto Básico tem como objetivo a contratação de empresa para locação de impressoras, incluindo o fornecimento de

Leia mais

Para/To: N o de páginas/n o of. pages: 06 De/From: Silvana Luz Simões Data/Date: 28 / 08/ 2007 Ref.: Solicitação de proposta ATT.:

Para/To: N o de páginas/n o of. pages: 06 De/From: Silvana Luz Simões Data/Date: 28 / 08/ 2007 Ref.: Solicitação de proposta ATT.: MINISTÉRIO DA CIÊNCIA E TECNOLOGIA Conselho Nacional de Desenvolvimento Científico e Tecnológico - CNPq DAD/CGADM/COINF/SERVIÇO DE LICITAÇÃO SELIC SEPN 507, Bloco B, Ed. Sede CNPq, Sala 211, CEP: 70.740-901,

Leia mais