Uso da Inteligência de Dados na Automação da Comunicação Multicanal

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Uso da Inteligência de Dados na Automação da Comunicação Multicanal"

Transcrição

1

2 Uso da Inteligência de Dados na Automação da Comunicação Multicanal Como utilizar documentos transpromocionais no processo de relacionamento com clientes

3 Apresentação dos Cases

4

5 Como capturar ATENÇÃO? Muitas opções por aí...

6 Como entender o perfil de CADA pessoa?

7 As coisas estão MUDANDO?

8 O Papel continua, com crescimento MULTICANAL!

9 Falando em DISPOSITIVOS MÓVEIS...

10 Preocupação dos Diretores de Marketing - CMOs! Fonte: IBM Pesquisa CMO 2012

11 Investimentos em BIG DATA! Jan/2010 Jan/2012

12

13 Campanhas de Relacionamento e Programa de Fidelidade Os Líderes em Fidelização Q6. Quais são as principais preocupações que você tem tido com programas de fidelidade e recompensas? 44% 38% 37% Recebe muito spam e lixo eletrônico Muitas condições e restrições Recompensas tem pouco ou nenhum valor Estudo CMO Council THE LEADERS IN LOYALTY: FEELING THE LOVE FROM THE LOYALTY CLUBS

14 Campanhas de Relacionamento e Programa de Fidelidade Os Líderes em Fidelização Q24. Como você planeja crescer e desenvolver seu programa de fidelidade e afinidade daqui para frente? 56% 51% 39% Melhor uso da web e novas ferramentas que envolvam comunidades e redes Personalizar interações e segmentar mensagens 39% Aumentar frequência e relevância das comunicações Estudo CMO Council THE LEADERS IN LOYALTY: FEELING THE LOVE FROM THE LOYALTY CLUBS

15 Campanhas de Relacionamento e Programa de Fidelidade Os Líderes em Fidelização Q11. Como você prefere obter informações ou atualizações do status das atividades de seu programa de recompensas e fidelidade? 4% 1,7% 16% 16% Atualizações e notificações por Extratos mensais impressos pelo correio 63% Acesso no site do programa Outros Mensagens de texto via celular Estudo CMO Council THE LEADERS IN LOYALTY: FEELING THE LOVE FROM THE LOYALTY CLUBS

16 Como podemos aumentar valor e ao mesmo tempo sermos mais relevantes?

17 ESTUDO das pessoas que possuem seguro acreditam que vão ter um problema 65% Fonte: Pesquisa IBM 2009 Confiança, Transparência e Tecnologia Perspectivas dos Clientes sobre Seguros e Inovação By University of St. Gallen

18 Vamos falar de RESULTADOS? Investimentos: $ que já eram pagos às gráficas Custo médio de emissão: 35% menos Volume de papel: redução de 88% Gastos com postagens: redução de 45% Prazo de envio: 80% de redução de prazo Índice de satisfação: 4,5 (de 0 a 5) Dados enriquecidos pelo segurado: 20% da base

19 INOVAÇÃO Pensar nas necessidades do cliente

20 O KIT de Seguros do PASSADO Folder Offset 5 a 10 páginas Apólice 16 páginas Envelope Offset Cartão PVC Boleto oportunidade de TransPromo Carta de Boas Vindas

21 INOVAÇÃO Novo Welcome Kit Digital Apenas 1 folha A4 Colorida e Personalizada

22 INOVAÇÃO Novo Welcome Kit Digital Apenas 1 folha A4 Colorida e Personalizada

23 INOVAÇÃO Novo Welcome Kit Digital Apenas 1 folha A4 Colorida e Personalizada

24 NOVOS PRODUTOS Novo Welcome Kit Digital Apenas 1 folha A4 Colorida e Personalizada

25 TRANSPROMO Novo Welcome Kit Digital Boletos Coloridos e Personalizados

26 INOVAÇÃO Resumir 130 páginas de letras miúdas em linguagem visual simples

27 CORRETOR

28 corretor Pensar nas necessidades do corretor Aplicação da marca da Corretora no kit impresso e site do segurado Cross Sell e Up Sell

29 segurado Pensar nas necessidades do cliente Carlos Andrade de Souza 06 / 07 / 1967 Casado

30

31 INOVAÇÃO Pensar nas necessidades do cliente

32 INOVAÇÃO Pensar nas necessidades do cliente

33 Portal CLUB MAPFRE conectado nas Páginas Pessoais Permissão para acessar informações de Mídias Sociais Publicar para amigos, adicionar no profile e aparecer nas buscas

34 INOVAÇÃO Pensar nas necessidades do cliente

35 INOVAÇÃO Pensar nas necessidades do cliente Disponibilidade para imprimir, download ou envio por Contrato, Endosso e Boleto

36 CASE MULTICANAL Novo Welcome Kit Digital web + mobile

37 O lso à o b Ç o A ia n c n V ê O erg m E N I um Guia de ar g Entre ien do cl te

38 One to One Engine: Integração de tecnologias Redução de Custos com Impressão e Correios VDP Boletos Mala Direta Postal TP Eliminação de Custos com Impressão e Correios PURL MulT canal WEB DBM DW DM/BI NoSQL /SMS Download Imprime em casa Solicita impressão W2P MKT AUT. Renovação Recebe KIT impresso em casa

39 PAINEL DE CONTROLE Informações em tempo real Estamos indo bem?

40 PAINEL DE CONTROLE Informações em tempo real

41 PAINEL DE CONTROLE Informações em tempo real

42 ANÁLISES EM TEMPO REAL PAINEL DE CONTROLE PAINEL DE CONTROLE Informações em tempo real

43 VDP: variable data print

44 De acordo com Pepers&RogersGroup, solicitar dados já conhecidos novamente aos usuários diminui consideravelmente os cadastros.

45 PaaS: Hardware, Software e Hosting como Serviço fonte de dados ETL data warehouse servidor BI relatórios de BI local de consultas Análise: agdirect, 2012 data marts data mining

46 CASE BRADESCO transpromo multicanal

47 PAINEL DE CONTROLE Informações em tempo real

48 OBRIGADO contatos Fernando Wosniak Steler Diretor Executivo [11]

Uso da Inteligência de Dados na Automação da Comunicação Multicanal. Menos Papel, Mais Relacionamento Mais Resultados

Uso da Inteligência de Dados na Automação da Comunicação Multicanal. Menos Papel, Mais Relacionamento Mais Resultados Uso da Inteligência de Dados na Automação da Comunicação Multicanal Menos Papel, Mais Relacionamento Mais Resultados Apresentação dos Cases Somos especializados em automação da comunicação um a um, desenvolvendo

Leia mais

eventos que ocorrem no site são

eventos que ocorrem no site são T r e i n a n d o c a m p e õ e s Uma ferramenta de Comunicação & Relacionamento. Os principais eventos que ocorrem no site são devidamente notificados por e-mail. Todos os usuários dotreinus têm a sua

Leia mais

Exstream 8.0 A solução para o gerenciamento de comunicações com o cliente

Exstream 8.0 A solução para o gerenciamento de comunicações com o cliente Exstream 8.0 A solução para o gerenciamento de comunicações com o cliente Em uma época em que as relações com o cliente nunca foram tão importantes, a maioria das empresas tem dificuldades para se conectar

Leia mais

Gerenciamento de Ciclo de Vida do Cliente. Uma experiência mais sincronizada, automatizada e rentável em cada fase da jornada do cliente.

Gerenciamento de Ciclo de Vida do Cliente. Uma experiência mais sincronizada, automatizada e rentável em cada fase da jornada do cliente. Gerenciamento de Ciclo de Vida do Cliente Uma experiência mais sincronizada, automatizada e rentável em cada fase da jornada do cliente. As interações com os clientes vão além de vários produtos, tecnologias

Leia mais

Business Intelligence

Business Intelligence 1/ 24 Business Intelligence Felipe Ferreira 1 Nossa empresa Jornal O Globo Jornais Populares Parcerias Grupo Folha Grupo Estado 2 1 Fundada em 1925 3100 funcionários 2 Parques Gráficos e SP Globo: 220

Leia mais

E-Mail Marketing: Primeiros Passos

E-Mail Marketing: Primeiros Passos E-Mail Marketing: Primeiros Passos E-Mail Marketing: Primeiros Passos Aprenda a utilizar o email marketing para alavancar o seu negócio O Marketing Digital vem ganhando cada vez mais força entre as empresas

Leia mais

Sua mala-direta com a máxima qualidade e retorno certo

Sua mala-direta com a máxima qualidade e retorno certo Entrega de Pacotes e Encomendas Insersoras Mailstream Engage Pitney Bowes Sistema de Acabamento para Mala-Direta Sua mala-direta com a máxima qualidade e retorno certo A Mailstream Engage é a mais nova

Leia mais

Fidelização de Clientes para Varejo

Fidelização de Clientes para Varejo Fidelização de Clientes para Varejo (sistema de informação) Olá caro amigo internauta, primeiramente gostariamos de parabenizá-lo pela utilização do site Canall Marketing, e por ter a confiança neste mais

Leia mais

Elementos essenciais para criar a Jornada do Cliente. para qualquer nível de profissional de marketing

Elementos essenciais para criar a Jornada do Cliente. para qualquer nível de profissional de marketing 3 Elementos essenciais para criar a Jornada do Cliente para qualquer nível de profissional de marketing Elementos essenciais para criar a Jornada do Cliente para qualquer nível de profissional de marketing

Leia mais

MPS 101: Fundamentos, termos e players

MPS 101: Fundamentos, termos e players MPS 101: Fundamentos, termos e players Uma visão geral sobre MPS Ivan Pinto Dias Jr. ivan@anconsulting.com.br Hamilton Terni Costa hterni@anconsulting.com.br Agenda Outsourcing MPS Aplicações Vantagens

Leia mais

Convergência TIC e Projetos TIC

Convergência TIC e Projetos TIC TLCne-051027-P1 Convergência TIC e Projetos TIC 1 Introdução Você responde essas perguntas com facilidade? Quais os Projetos TIC mais frequentes? Qual a importância de BI para a venda de soluções TIC (TI

Leia mais

Faturamento personalizado (Customer Engaged Billing)

Faturamento personalizado (Customer Engaged Billing) Faturamento personalizado (Customer Engaged Billing) Transforme suas comunicações mais lidas em participações multicanais altamente direcionadas que reduzem custos, aumentam a satisfação do cliente e geram

Leia mais

ArpPrintServer. Sistema de Gerenciamento de Impressão By Netsource www.netsource.com.br Rev: 02

ArpPrintServer. Sistema de Gerenciamento de Impressão By Netsource www.netsource.com.br Rev: 02 ArpPrintServer Sistema de Gerenciamento de Impressão By Netsource www.netsource.com.br Rev: 02 1 Sumário INTRODUÇÃO... 3 CARACTERÍSTICAS PRINCIPAIS DO SISTEMA... 3 REQUISITOS DE SISTEMA... 4 INSTALAÇÃO

Leia mais

We! Shop. Loja Virtual. Design Gráfico Webdesign E-commerce Social Media Marketing Digital SEO. contato@wedesign.net.br www.wedesign.net.

We! Shop. Loja Virtual. Design Gráfico Webdesign E-commerce Social Media Marketing Digital SEO. contato@wedesign.net.br www.wedesign.net. We! Shop Loja Virtual Design Gráfico Webdesign E-commerce Social Media Marketing Digital SEO contato@wedesign.net.br contato@wedesign.net.br 01 A plataforma WE! SHOP Plataforma de e Commerce do WE! SHOP

Leia mais

Número de pessoas com acesso à internet passa de 120 milhões

Número de pessoas com acesso à internet passa de 120 milhões MÍDIA KIT INTERNET Número de pessoas com acesso à internet passa de 120 milhões Segundo pesquisa da Nielsen IBOPE, até o 1º trimestre/2014 número 18% maior que o mesmo período de 2013. É a demonstração

Leia mais

O que sua escola precisa, agora bem aqui na sua mão! Responsabilidade em gestão de instituições de ensino

O que sua escola precisa, agora bem aqui na sua mão! Responsabilidade em gestão de instituições de ensino O que sua escola precisa, agora bem aqui na sua mão! Responsabilidade em gestão de instituições de ensino Escolher o Sponte Educacional é escolher inteligente Sistema web para gerenciamento de instituições

Leia mais

Fiery Network Controller para DocuColor 250/240 SERVER & CONTROLLER SOLUTIONS. Exemplos de fluxo de trabalho

Fiery Network Controller para DocuColor 250/240 SERVER & CONTROLLER SOLUTIONS. Exemplos de fluxo de trabalho Fiery Network Controller para DocuColor 250/240 SERVER & CONTROLLER SOLUTIONS Exemplos de fluxo de trabalho 2005 Electronics for Imaging, Inc. As informações nesta publicação estão cobertas pelos termos

Leia mais

Java. para Dispositivos Móveis. Thienne M. Johnson. Novatec. Desenvolvendo Aplicações com J2ME

Java. para Dispositivos Móveis. Thienne M. Johnson. Novatec. Desenvolvendo Aplicações com J2ME Java para Dispositivos Móveis Desenvolvendo Aplicações com J2ME Thienne M. Johnson Novatec Capítulo 1 Introdução à computação móvel 1.1 Computação móvel definições Computação móvel está na moda. Operadoras

Leia mais

PROGRAMA DE CANAIS E FRANQUIA MAILMIX

PROGRAMA DE CANAIS E FRANQUIA MAILMIX PROGRAMA DE CANAIS E FRANQUIA MAILMIX A Infomix Desde 2003 no mercado, a Infomix Comércio de Computadores Ltda, atende seus clientes com excelência, por ter uma equipe altamente qualificada, apresenta

Leia mais

I N T R O D U Ç Ã O W A P desbloqueio,

I N T R O D U Ç Ã O W A P desbloqueio, INTRODUÇÃO Para que o Guia Médico de seu Plano de Saúde esteja disponível em seu celular, antes de mais nada, sua OPERADORA DE SAÚDE terá de aderir ao projeto. Após a adesão, você será autorizado a instalar

Leia mais

Aline Santos Carlos Augusto Peterson Almeida Rafael Rodrigues Ramon Assis

Aline Santos Carlos Augusto Peterson Almeida Rafael Rodrigues Ramon Assis Aline Santos Carlos Augusto Peterson Almeida Rafael Rodrigues Ramon Assis Marketing Digital Trabalho científico apresentado ao Professor Edvaldo Jr., docente da matéria Marketing Digital, da turma de Produção

Leia mais

ONE TOONE CURSOS PARTICULARES SEARCH ENGINE OPTIMIZATION

ONE TOONE CURSOS PARTICULARES SEARCH ENGINE OPTIMIZATION ONE TOONE CURSOS PARTICULARES SEARCH ENGINE OPTIMIZATION Plano do Curso. Curso One. Os Cursos desenvolvidos pela One To One, são reflexo da experiência profissional no âmbito da Formação, do Design e Comunicação,

Leia mais

Gerenciamento de Marketing Corporativo

Gerenciamento de Marketing Corporativo IBM Software White Paper de Liderança de Ideias Gerenciamento de Marketing Corporativo Gerenciamento de Marketing Corporativo (EMM) Os clientes de hoje, com cada vez mais poder, põem o marketing à prova

Leia mais

Seguros em um mundo conectado. As novas gerações e as novas formas de negócio

Seguros em um mundo conectado. As novas gerações e as novas formas de negócio Seguros em um mundo conectado As novas gerações e as novas formas de negócio A IBM realiza investimentos significativos em pesquisa e desenvolvimento para trazer pensamento inovador IBM Industry Models

Leia mais

Design, SEO, Marketing, Hospedagem e Administração de sites. Esta apresentação contém links para acesso de conteúdo na Internet.

Design, SEO, Marketing, Hospedagem e Administração de sites. Esta apresentação contém links para acesso de conteúdo na Internet. Design, SEO, Marketing, Hospedagem e Administração de sites Esta apresentação contém links para acesso de conteúdo na Internet. Agência de Publicidade Divulgando, criando e comunicando nas mais diversas

Leia mais

Mailstream Engage Pitney Bowes. Sistema de Acabamento para Mala-Direta. Mailstream Engage

Mailstream Engage Pitney Bowes. Sistema de Acabamento para Mala-Direta. Mailstream Engage Mailstream Engage Pitney Bowes Sistema de Acabamento para Mala-Direta Mailstream Engage Mailstream Engage é a mais nova solução de acabamento de mala-direta digital da Pitney Bowes, desenvolvida para inovar

Leia mais

Anunciar na AutoMOTIVO significa EXPOSIÇÃO a toda cadeia do MERCADO de Som e Acessórios

Anunciar na AutoMOTIVO significa EXPOSIÇÃO a toda cadeia do MERCADO de Som e Acessórios Perfil A REVISTA B2B DO MERCADO BRASILEIRO DE SOM E ACESSÓRIOS AUTOMOTIVOS A AutoMOTIVO é a revista mensal B2B de circulação dirigida do mercado brasileiro de som e acessórios automotivos. Já com 70 edições

Leia mais

Mídias Sociais nos Negócios. GorillaBrand BRAND

Mídias Sociais nos Negócios. GorillaBrand BRAND Mídias Sociais nos Negócios GorillaBrand BRAND Marketing de Relacionamento Estratégias Empresa Marca Faturamento Clientes Uso de estratégias Relacionamento Empresa x Cliente Gera Valorização da Marca Aumento

Leia mais

Cross-Channel Marketing Platform. Aproximando marcas e consumidores em tempo real.

Cross-Channel Marketing Platform. Aproximando marcas e consumidores em tempo real. Cross-Channel Marketing Platform Aproximando marcas e consumidores em tempo real. Integração de dados muito mais completa. Obtenha visão panorâmica dos clientes por meio de insights relevantes. Tudo começa

Leia mais

Vantagens Competitivas com CRM

Vantagens Competitivas com CRM CRM CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Gestão do Relacionamento com o Cliente 1 Prof. Ms. Claudio Benossi www.benossi.com.br claudio@benossi.com.br 2 Reflexão sobre o Marketing 3 4 Marketing de Massa Anos

Leia mais

GUIA RÁPIDO DE UTILIZAÇÃO DO PORTAL DO AFRAFEP SAÚDE

GUIA RÁPIDO DE UTILIZAÇÃO DO PORTAL DO AFRAFEP SAÚDE GUIA RÁPIDO DE UTILIZAÇÃO DO PORTAL DO AFRAFEP SAÚDE INTRODUÇÃO O portal do Afrafep Saúde é um sistema WEB integrado ao sistema HEALTH*Tools. O site consiste em uma área onde os Usuários e a Rede Credenciada,

Leia mais

Apresentação do produto Versão Premium 9.0 (GMPE)

Apresentação do produto Versão Premium 9.0 (GMPE) Apresentação do produto Versão Premium 9.0 (GMPE) Qual a importância que o relacionamento com os clientes tem para a sua empresa? Goldmine CRM é para as empresas que atribuem importância máxima à manutenção

Leia mais

Iagente Sistemas para Comunicação

Iagente Sistemas para Comunicação CORP-11-A A Iagente Sistemas para Comunicação é uma empresa brasileira de Tecnologia da Informação (TI) focada em sistemas online. Atuamos na venda de sistemas como serviço para as áreas de email marketing,

Leia mais

Quando Verde É Igual a Verde

Quando Verde É Igual a Verde Quando Verde É Igual a Verde Práticas recomendadas para faturamento de provedores de comunicações em um mundo multicanal com consciência ambiental W H I T E PA P E R : COMMUNICATIONS Christopher Cherry

Leia mais

Manual do sistema Versão 1.0

Manual do sistema Versão 1.0 SIACON SISTEMA INTEGRADO DE CONVÊNIO Manual do sistema Versão 1.0 1. Introdução O SIACON é um sistema de convênio-empresa, baseado na plataforma de internet, aonde os funcionários de empresas conveniadas

Leia mais

Rua Dona Maria Dulce Nogueira Garcez, 55 - Pinheiros, São Paulo - SP - CEP:05424-070 - Tel.: 55 11 3280-7170

Rua Dona Maria Dulce Nogueira Garcez, 55 - Pinheiros, São Paulo - SP - CEP:05424-070 - Tel.: 55 11 3280-7170 Allan Winckler CEO & Co-Founder 55 11 3280-7170 allan@convectionbi.com www.convectionbi.com Convection to Enable. Corporate BI and Performance Marketing Campaign's Social Engagement Entenda O que nós NÃO

Leia mais

XMLBRASIL Tecnologias LTDA

XMLBRASIL Tecnologias LTDA XMLBRASIL Tecnologias LTDA http://www.administradordecondominios.com.br Ferramenta para a Administração de Condomínios Objetivo Disponibilidade de uma ferramenta de utilização para síndicos, moradores,

Leia mais

Desenvolvimento de sites e design para Web

Desenvolvimento de sites e design para Web Desenvolvimento de sites e design para Web Apresentação Presente no mercado há cinco anos, nosso maior objetivo é ter o orgulho de desenvolver o que há de mais atualizado no cenário mundial! Fomos umas

Leia mais

Prévia Apresentação. A E-Assis atua no mercado há mais de 10 anos e conta com mais de 1.000 clientes satisfeitos com as soluções web desenvolvidas.

Prévia Apresentação. A E-Assis atua no mercado há mais de 10 anos e conta com mais de 1.000 clientes satisfeitos com as soluções web desenvolvidas. Prévia Apresentação Um pouco mais sobre a E-Assis A E-Assis atua no mercado há mais de 10 anos e conta com mais de 1.000 clientes satisfeitos com as soluções web desenvolvidas. Nosso objetivo é fazer com

Leia mais

ONE TOONE CURSOS PARTICULARES FACEBOOK

ONE TOONE CURSOS PARTICULARES FACEBOOK ONE TOONE CURSOS PARTICULARES FACEBOOK Plano do Curso. Curso One. Os Cursos desenvolvidos pela One To One, são reflexo da experiência profissional no âmbito da Formação, do Design e Comunicação, apresentando

Leia mais

Tipos de Sistemas de Informação Aula 02 FTC FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS ADMINISTRAÇÃO IV SEMESTRE

Tipos de Sistemas de Informação Aula 02 FTC FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS ADMINISTRAÇÃO IV SEMESTRE Tipos de Sistemas de Informação Aula 02 FTC FACULDADE DE TECNOLOGIA E CIÊNCIAS ADMINISTRAÇÃO IV SEMESTRE Sistemas de informação Manual técnicas de arquivamento e recuperação de informações de grandes arquivos.

Leia mais

Este é o NOSSO TEMPO. Desfrutar. Aprender. Criar. Compartilhar Novos relacionamentos

Este é o NOSSO TEMPO. Desfrutar. Aprender. Criar. Compartilhar Novos relacionamentos BEM-VINDOS Este é o NOSSO TEMPO Desfrutar Aprender Criar Compartilhar Novos relacionamentos vamos então começar Plataforma ArcGIS: transformando e inovando a tomada de decisão com o uso da Inteligência

Leia mais

MANUAL DE UTILIZAÇÃO DAS MÍDIAS SOCIAIS CLUBE TURISMO

MANUAL DE UTILIZAÇÃO DAS MÍDIAS SOCIAIS CLUBE TURISMO MANUAL DE UTILIZAÇÃO DAS MÍDIAS SOCIAIS CLUBE TURISMO INTRODUÇÃO: As mídias sociais estão cada vez mais presentes no dia-a-dia das pessoas, oferecendo soluções e transformando as relações pessoais e comerciais.

Leia mais

Para que o Educa Mobile seja disponibilizado para os alunos, responsáveis por alunos e/ou professores os passos abaixo devem ser seguidos:

Para que o Educa Mobile seja disponibilizado para os alunos, responsáveis por alunos e/ou professores os passos abaixo devem ser seguidos: TOTVS Educa Mobile Produto : TOTVS Educa Mobile 11.83.54 Processo : Educa Mobile Subprocesso : Data publicação da : 14/07/2014 As funcionalidades do Educa Mobile permitem que alunos, responsáveis por alunos

Leia mais

Amway - Política de privacidade

Amway - Política de privacidade Amway - Política de privacidade Esta Política de Privacidade descreve como a Amway Brasil e determinadas filiadas, inclusive a Amway América Latina (conjuntamente Amway ) utilizam dados pessoais coletados

Leia mais

Recursos Galileu Painel Administrativo

Recursos Galileu Painel Administrativo PAINEL ADMINISTRATIVO GALILEU 2014 Recursos Galileu Painel Administrativo SISTEMA DE GESTÃO ESCOLAR ONLINE WWW.SISTEMAGALILEU.COM.BR INOVASIE IT SOLUTIONS Avenida Altino Arantes, 131, Sala 71, Centro Ourinhos/SP

Leia mais

APRESENTAÇÃO COMERCIAL. www.docpix.net

APRESENTAÇÃO COMERCIAL. www.docpix.net APRESENTAÇÃO COMERCIAL www.docpix.net QUEM SOMOS Somos uma agência digital full service, especializada em desenvolvimento web, de softwares e marketing online. A Docpix existe desde 2010 e foi criada com

Leia mais

Guia para o Google Cloud Print

Guia para o Google Cloud Print Guia para o Google Cloud Print Versão 0 BRA-POR Definições das observações Utilizamos o ícone a seguir ao longo deste manual do usuário: Os ícones de ensinam como agir em determinada situação ou fornecem

Leia mais

Diveo Exchange OWA 2007

Diveo Exchange OWA 2007 Diveo Exchange OWA 2007 Manual do Usuário v.1.0 Autor: Cícero Renato G. Souza Revisão: Antonio Carlos de Jesus Sistemas & IT Introdução... 4 Introdução ao Outlook Web Access 2007... 4 Quais são as funcionalidades

Leia mais

Marco Antonio Rossi. Diretor Presidente do Grupo Bradesco Seguros e Vice Presidente do Banco Bradesco

Marco Antonio Rossi. Diretor Presidente do Grupo Bradesco Seguros e Vice Presidente do Banco Bradesco Marco Antonio Rossi Diretor Presidente do Grupo Bradesco Seguros e Vice Presidente do Banco Bradesco 1 AGENDA AVANÇO DO MERCADO SEGURADOR NOSSO CRESCIMENTO PRESENTE E FUTURO 2 3 SEGUROS E RESSEGUROS: UM

Leia mais

MARKETING MARKETING TRADICIONAL MARKETING ATUAL DEVIDO AO PANORAMA DO MERCADO, AS EMPRESAS BUSCAM: ATRAÇÃO E RETENÇÃO DE CLIENTES

MARKETING MARKETING TRADICIONAL MARKETING ATUAL DEVIDO AO PANORAMA DO MERCADO, AS EMPRESAS BUSCAM: ATRAÇÃO E RETENÇÃO DE CLIENTES MARKETING Mercado Atual Competitivo Produtos / Serviços equivalentes Globalizado Conseqüências Infidelidade dos clientes Consumidores mais exigentes Desafio Conquistar clientes fiéis MARKETING TRADICIONAL

Leia mais

Pesquisa State of Marketing: Brasil, Percepções de +400 profissionais de marketing

Pesquisa State of Marketing: Brasil, Percepções de +400 profissionais de marketing Pesquisa State of Marketing: Brasil, Percepções de +400 profissionais de marketing Pesquisa State of Marketing Em fevereiro de 2014, fizemos uma pesquisa com centenas de profissionais de marketing do Brasil

Leia mais

Varejo. A gestão definitiva para sua empresa

Varejo. A gestão definitiva para sua empresa Varejo A gestão definitiva para sua empresa Introdução Indicado para estabelecimentos comerciais, rede de lojas ou franquias, o sistema FENÍCIA AUTOMAÇÃO COMERCIAL traz uma série de tecnologias de alto

Leia mais

A TERCEIRA ONDA DA INTERNET A PERSONALIZAÇÃO EM MASSA A TECNOLOGIA, O PODER PÚBLICO E AS EMPRESAS À SERVIÇO DAS PESSOAS TÍTULO

A TERCEIRA ONDA DA INTERNET A PERSONALIZAÇÃO EM MASSA A TECNOLOGIA, O PODER PÚBLICO E AS EMPRESAS À SERVIÇO DAS PESSOAS TÍTULO A TERCEIRA ONDA DA INTERNET A PERSONALIZAÇÃO EM MASSA A TECNOLOGIA, O PODER PÚBLICO E AS EMPRESAS À SERVIÇO DAS PESSOAS TÍTULO A TERCEIRA ONDA DA INTERNET A PERSONALIZAÇÃO EM MASSA A TECNOLOGIA, O PODER

Leia mais

ALGUNS DADOS DA INTERNET NO BRASIL. (11) 3522-5338 - www.cvsweb.com.br comercial@cvsweb.com.br

ALGUNS DADOS DA INTERNET NO BRASIL. (11) 3522-5338 - www.cvsweb.com.br comercial@cvsweb.com.br ALGUNS DADOS DA INTERNET NO BRASIL 2 + 67.500.000 + 67,5 MILHÕES DE INTERNAUTAS NO BRASIL FONTE: IBOPE/NIELSEN 58.290.000 58,2 MILHOES DE INTERNAUTAS NO BRASIL ACESSAM A INTERNET SEMANALMENTE -87% FONTE:

Leia mais

Trabalhando em conjunto, trabalhando sempre.

Trabalhando em conjunto, trabalhando sempre. A AVY COMUNICAÇÃO A AVY Comunicação é uma agência de comunicação e marketing que desenvolve diferentes soluções utilizando a experiência e criatividade de sua equipe para gerar valor institucional, fidelidade

Leia mais

Comunicação Impressa: Os Desafios frente as inovações.

Comunicação Impressa: Os Desafios frente as inovações. Leitura do Setor Gráfico Brasileiro e Tendência Comunicação Impressa: Os Desafios frente as inovações. Reinaldo Espinosa Presidente da ABTG Forum 2009 - ANAVE Setembro/2009 A Indústria Gráfica não pode

Leia mais

Guia para o Google Cloud Print

Guia para o Google Cloud Print Guia para o Google Cloud Print Versão A BRA-POR Definições das observações Utilizamos o estilo de observação a seguir ao longo deste manual do usuário: As observações ensinam como agir em determinada situação

Leia mais

Estratégia De Diferenciação Competitiva Através Do Marketing De Relacionamento. Profa. Dra. Maria Isabel Franco Barretto

Estratégia De Diferenciação Competitiva Através Do Marketing De Relacionamento. Profa. Dra. Maria Isabel Franco Barretto Estratégia De Diferenciação Competitiva Através Do Marketing De Relacionamento Profa. Dra. Maria Isabel Franco Barretto CURRÍCULO DO PROFESSOR Administradora com mestrado e doutorado em engenharia de produção

Leia mais

Curso Marketing Político Digital Por Leandro Rehem Módulo III MULTICANAL. O que é Marketing Multicanal?

Curso Marketing Político Digital Por Leandro Rehem Módulo III MULTICANAL. O que é Marketing Multicanal? Curso Marketing Político Digital Por Leandro Rehem Módulo III MULTICANAL O que é Marketing Multicanal? Uma campanha MultiCanal integra email, SMS, torpedo de voz, sms, fax, chat online, formulários, por

Leia mais

Você está prestes a aumentar suas vendas e fortalecer a sua marca através da comunicação com Fabricantes, Importadores, Distribuidores, Lojistas,

Você está prestes a aumentar suas vendas e fortalecer a sua marca através da comunicação com Fabricantes, Importadores, Distribuidores, Lojistas, Você está prestes a aumentar suas vendas e fortalecer a sua marca através da comunicação com Fabricantes, Importadores, Distribuidores, Lojistas, Concessionárias e representantes comerciais de todo país.

Leia mais

5 Coisas que você deve saber sobre a ExactTarget Marketing Cloud

5 Coisas que você deve saber sobre a ExactTarget Marketing Cloud 5 Coisas que você deve saber sobre a ExactTarget Marketing Cloud Aprimore a jornada de seus clientes com a plataforma de marketing digital 1:1 líder de mercado 5 Coisas que você deve saber sobre a ExactTarget

Leia mais

Help-Desk. Design Responsivo, ou seja, se adapta ao dispositivo conectado.

Help-Desk. Design Responsivo, ou seja, se adapta ao dispositivo conectado. V-Desk Help-Desk Help-Desk O V-Desk é uma solução extremamente versátil para fazer a gestão de atendimentos entre clientes e fornecedores onde há a necessidade de interações entre os mesmo, agiliza a comunicação

Leia mais

O Sistema Imob Digital Web é um produto premium, desenvolvido pela Empresa Level Digital

O Sistema Imob Digital Web é um produto premium, desenvolvido pela Empresa Level Digital APRESENTAÇÃO Sobre a Empresa O Sistema Imob Digital Web é um produto premium, desenvolvido pela Empresa Level Digital A Level Digital atua no desenvolvimento de soluções para o setor público e privado,

Leia mais

Impressora Laser Monocromática. Samsung Pro M4020ND. Para todas as empresas

Impressora Laser Monocromática. Samsung Pro M4020ND. Para todas as empresas Impressora Laser Monocromática Samsung Pro M4020ND Para todas as empresas As empresas requerem cada vez mais alta produtividade e baixo custo operacional de suas impressoras Impressoras rápidas de qualidade

Leia mais

Email marketing: os 10 erros mais comuns

Email marketing: os 10 erros mais comuns Email marketing: os 10 erros mais comuns Publicado em: 18/02/2008 Não ter permissão dos contatos para enviar mensagens Um dos princípios fundamentais do email marketing é trabalhar apenas com contatos

Leia mais

Procedimentos Operacionais do Módulo Cedente

Procedimentos Operacionais do Módulo Cedente Procedimentos Operacionais do Módulo Cedente Índice 1 - Operações iniciais 2 - Cadastrando Instruções 3 - Cadastro do Sacado 4 - Cadastro de Titulo 5 - Envio do Movimento 6 - Envio de Arquivo de Remessa

Leia mais

Há 15 anos, a Bertholdo é uma empresa especializada em soluções de tecnologia da informação e comunicação.

Há 15 anos, a Bertholdo é uma empresa especializada em soluções de tecnologia da informação e comunicação. Há 15 anos, a Bertholdo é uma empresa especializada em soluções de tecnologia da informação e comunicação. Desenvolvemos lojas virtuais, websites, portais, intranets, webmails, hotsites, entre outros serviços

Leia mais

Vamos, juntos. Equipe de Atendimento.

Vamos, juntos. Equipe de Atendimento. Vamos, juntos Somos agência de publicidade e consultoria em marketing digital com a missão de atender as necessidades de comunicação da sua empresa, com serviços que abrangem desde campanhas integradas

Leia mais

Sites Portal Corretor - Médico - Advogado Lojas Virtuais

Sites Portal Corretor - Médico - Advogado Lojas Virtuais Sites Portal Corretor - Médico - Advogado Lojas Virtuais Site com Layout em extrema leveza e harmonização de cores, proporcionando navegabilidade e rapidez na leitura de conteúdo, nossos sites são projetados

Leia mais

Autoatendimento Digital. Reduz custos e aprimora as relações com o cliente, criando experiências de autoatendimento personalizadas e significativas.

Autoatendimento Digital. Reduz custos e aprimora as relações com o cliente, criando experiências de autoatendimento personalizadas e significativas. Autoatendimento Digital Reduz custos e aprimora as relações com o cliente, criando experiências de autoatendimento personalizadas e significativas. Oferece aos clientes as repostas que buscam, e a você,

Leia mais

Os novos usos da tecnologia da informação na empresa

Os novos usos da tecnologia da informação na empresa Os novos usos da tecnologia da informação na empresa Internet promoveu: Transformação Novos padrões de funcionamento Novas formas de comercialização. O maior exemplo desta transformação é o E- Business

Leia mais

Preparando--se para o desafio do cliente individual e digital Preparando Mauro Segura Marketing e Comunicação IBM Brasil Estudo Global 2013/2014 + 4.000 entrevistas 70 países +20 segmentos de mercado CEOs,

Leia mais

*Todos os direitos reservados.

*Todos os direitos reservados. *Todos os direitos reservados. A cada ano, as grandes empresas de tecnologia criam novas ferramentas Para o novo mundo digital. Sempre temos que nos renovar para novas tecnologias, a Karmake está preparada.

Leia mais

O MERCADO COM MAIOR CRESCIMENTO

O MERCADO COM MAIOR CRESCIMENTO O MERCADO COM MAIOR CRESCIMENTO DOS ÚLTIMOS ANOS Milhões de Clientes usam durante todo o dia seus Smartphones para se conectarem na internet, redes sociais e fazer compras. Com os aplicativos móveis criados

Leia mais

CRM, Marketing de Conteúdo e Automação de Marketing PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E DE MARKETING

CRM, Marketing de Conteúdo e Automação de Marketing PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E DE MARKETING CRM, Marketing de Conteúdo e Automação de Marketing PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO E DE MARKETING SEÇÃO 1 CRM, Marketing de Conteúdo e Automação de Marketing CRM - Customer Relationship Management - é uma metodologia.

Leia mais

Plataforma Analítica para Inteligência de Negócios

Plataforma Analítica para Inteligência de Negócios Plataforma Analítica para Inteligência de Negócios Carlos André Reis Pinheiro, D.Sc. Gerente de Desenho de Aplicações Predição de abandono Rede Neural Artificial (MLP) para predição de abandono Precisão

Leia mais

POR QUE OFERECER UM ATENDIMENTO MULTICANAL?

POR QUE OFERECER UM ATENDIMENTO MULTICANAL? POR QUE OFERECER UM ATENDIMENTO MULTICANAL? Por que oferecer um atendimento multicanal? Este livro reúne em uma única fonte dicas para inovar na experiência com clientes, de um jeito simples e prático;

Leia mais

Há mais de 10 anos ajudando igrejas de todo o Brasil a se fortalecer, crescer e cumprir sua missão. Marcos Antonio Bassoli

Há mais de 10 anos ajudando igrejas de todo o Brasil a se fortalecer, crescer e cumprir sua missão. Marcos Antonio Bassoli Informatize sua igreja com a Gileade Sistemas! A empresa A Gileade Sistemas busca o que há de melhor em tecnologia para oferecer às igrejas soluções que auxiliem na organização administrativa e que possam,

Leia mais

Disciplina: Gestão Estratégica de TI Profº: João Carlos da Silva Junior

Disciplina: Gestão Estratégica de TI Profº: João Carlos da Silva Junior Disciplina: Gestão Estratégica de TI Profº: João Carlos da Silva Junior Conceitos Por que eu preciso deste curso? Não sou de TI Sou de TI conteúdo utilizado exclusivamente para fins didáticos 2 Não sou

Leia mais

COMO VENDER MAILMIX DICAS E ESTRATÉGIAS CAMPEÃS

COMO VENDER MAILMIX DICAS E ESTRATÉGIAS CAMPEÃS COMO VENDER MAILMIX DICAS E ESTRATÉGIAS CAMPEÃS A Infomix Desde 2003 no mercado, a Infomix Comércio de Computadores Ltda, atende seus clientes com excelência, por ter uma equipe altamente qualificada,

Leia mais

Mobilidade para o negócio Utilização Eficaz de MOBILIDADE. Ago 2006

Mobilidade para o negócio Utilização Eficaz de MOBILIDADE. Ago 2006 Mobilidade para o negócio Utilização Eficaz de MOBILIDADE Ago 2006 conteúdo vínculo mensagens tendências Buscar ferramentas de mobilidade que transformem nosso negócio, possibilitando aumento de produtividade

Leia mais

integradas Web to Print automatizadas, amigáveis ao cliente Soluções

integradas Web to Print automatizadas, amigáveis ao cliente Soluções integradas automatizadas, amigáveis ao cliente Soluções Web to Print Amplie seu escopo e sucesso nos negócios com as soluções e-commerce da Kodak que ajudam provedores de serviços de impressão a diversificar

Leia mais

Guia Rápido do Sistema Sics

Guia Rápido do Sistema Sics Guia Rápido do Sistema Sics A tecnologia que gerencia sua corretora ÍNDICE Introdução Quem Somos Recursos do Sistema - Carga de Arquivos - Digitalização de Imagens - Sistema de Backup - Baixa de Pdf pela

Leia mais

Comércio Eletrônico AULA 09. Sistemas para Internet. Professora Ms Karen Reis

Comércio Eletrônico AULA 09. Sistemas para Internet. Professora Ms Karen Reis Comércio Eletrônico AULA 09 Professora Ms Karen Reis 2011 Sistemas para Internet 1 FEEDBACK Prova Continuada 2 EFEITO CHICOTE AO LONGO CADEIA DE SUPRIMENTOS Ampliação da variação da demanda ao longo da

Leia mais

ONE TOONE CURSOS PARTICULARES ADOBE EDGE ANIMATE CC

ONE TOONE CURSOS PARTICULARES ADOBE EDGE ANIMATE CC ONE TOONE CURSOS PARTICULARES ADOBE EDGE ANIMATE CC Plano do Curso. Curso One. Os Cursos desenvolvidos pela One To One, são reflexo da experiência profissional no âmbito da Formação, do Design e Comunicação,

Leia mais

Guia definitivo de ferramentas de Planejamento para Micro Empreendedores Individuais

Guia definitivo de ferramentas de Planejamento para Micro Empreendedores Individuais Guia definitivo de ferramentas de Planejamento para Micro Empreendedores Individuais Introdução O Brasil já tem 4,7 milhões de microempreendedores individuais, segundo dados de janeiro de 2015 da Receita

Leia mais

Parceiros da Catho Educação Executiva

Parceiros da Catho Educação Executiva Parceiros da Catho Educação Executiva Vencedor do Premio Corporativo 2010 Melhor empresa de E-learning Torne-se também um parceiro da Catho Educação Executiva. Ligue: 4134-3500 ramal 2023 Bem Vindo A Catho

Leia mais

Configurações de Campanha

Configurações de Campanha Guia rápido sobre... Configurações de Campanha Neste guia... Aprenda a criar campanhas e a ajustar as configurações para otimizar os resultados. Índice 1. Criar Nova Campanha! 4 1.1 Dar um nome à campanha!

Leia mais

MANUAL DO USUÁRIO. Ferramenta de Fidelização Eletrônica ÁGUA DOCE - SABORES DO BRASIL

MANUAL DO USUÁRIO. Ferramenta de Fidelização Eletrônica ÁGUA DOCE - SABORES DO BRASIL MANUAL DO USUÁRIO Ferramenta de Fidelização Eletrônica ÁGUA DOCE - SABORES DO BRASIL Interface de Controle Franqueado http://abf.e-deploy.com.br/controle/ Versão 1.0 Conteúdo Sobre a e-deploy... 3 Sobre

Leia mais

CASO DE SUCESSO UNICEF experimenta soluções de Comunicações Personalizadas e Crossmedia da AlphaGraphics e amplia ROI para a base de doadores mensais

CASO DE SUCESSO UNICEF experimenta soluções de Comunicações Personalizadas e Crossmedia da AlphaGraphics e amplia ROI para a base de doadores mensais CASO DE SUCESSO UNICEF experimenta soluções de Comunicações Personalizadas e Crossmedia da AlphaGraphics e amplia ROI para a base de doadores mensais Criada originalmente nos Estados Unidos, a divisão

Leia mais

SMS LEGAL. Proposta Revenda de SMS

SMS LEGAL. Proposta Revenda de SMS Sobre o SMS Marketing O SMS Marketing através de campanhas é utilizado por empresas que pretendem realizar ações de marketing com baixo custo de investimento, ampliar seu leque de ferramentas de publicidade

Leia mais

TIRE SEU PROJETO DA GAVETA. kinghost.com.br

TIRE SEU PROJETO DA GAVETA. kinghost.com.br TIRE SEU PROJETO DA GAVETA #1 Escolha a ferramenta ideal para impulsionar seu negócio. Existem diversas ferramentas no mercado que podem lhe auxiliar na hora de montar e administrar seu negócio. São plataformas

Leia mais

Oportunidades TransPromo em um Mundo Digital

Oportunidades TransPromo em um Mundo Digital Oportunidades TransPromo em um Mundo Digital Adaptações eletrônicas na era da comunicação móvel e clientes distraídos W H I T E PA P E R : COMUNICAÇÕES Richard Grossweiler e2 TM Suite Product Manager,

Leia mais

CHEGOU A EVOLUÇÃO DO MUNDO GRÁFICO

CHEGOU A EVOLUÇÃO DO MUNDO GRÁFICO CHEGOU A EVOLUÇÃO DO MUNDO GRÁFICO UMA TECNOLOGIA QUE VAI MUDAR A FORMA DE COMO SE COMPRA SERVIÇOS GRÁFICOS a s o l u çã o i n te l i g e n te Web-to-print o casamento perfeito entre a internet e impressão

Leia mais

MANUAL DO USUÁRIO COMISSIONADO VETOR PROGRAMADO

MANUAL DO USUÁRIO COMISSIONADO VETOR PROGRAMADO MANUAL DO USUÁRIO COMISSIONADO VETOR PROGRAMADO SETEMBRO DE 2010 MANUAL DO USUÁRIO COMISSIONADO VETOR PROGRAMADO SETEMBRO DE 2010 O QUE É UM USUÁRIO COMISSIONADO? Um usuário comissionado é uma pessoa que

Leia mais

Cada empresa é uma empresa de informação. Não

Cada empresa é uma empresa de informação. Não Gestão da Informação Corporativa OpenText Desligue o seu celular e o seu computador. Desligue os seus servidores. E agora você consegue fazer negócios? Cada empresa é uma empresa de informação. Não importa

Leia mais

e-book E-MAIL MARKETING Como alavancar suas vendas utilizando o de forma eficaz. por Paula Tadeu

e-book E-MAIL MARKETING Como alavancar suas vendas utilizando o de forma eficaz. por Paula Tadeu e-book Como alavancar suas vendas utilizando o E-MAIL MARKETING de forma eficaz. por Paula Tadeu ÍNDICE INTRODUÇÃO... O QUE É E-MAIL MARKETING?... PRÉ-REQUISITOS INDISPENSÁVEIS... MÃOS À OBRA: TRANSFORMANDO

Leia mais

Gestão de Programas de Fidelidade: tendências mundiais e fatores de sucesso

Gestão de Programas de Fidelidade: tendências mundiais e fatores de sucesso Gestão de Programas de Fidelidade: tendências mundiais e fatores de sucesso Marcelo Custodio de Oliveira Loyalty Marketing Solutions marcelo@loyaltymkt.com.br Marcos Elia Soares Loyalty Marketing Solutions

Leia mais

Política de Privacidade.

Política de Privacidade. Política de Privacidade Johnson & Johnson do Brasil Indústria e Comércio de Produtos para Saúde Ltda., preocupa se com questões sobre privacidade e quer que você saiba como coletamos, usamos e divulgamos

Leia mais