Evoluindo do SW-CMM Nível 2 para o CMMI-SW Nível 3: A Experiência do Instituto Atlântico

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1 Evoluindo do SWCMM Nível 2 para o CMMISW Nível 3: A Experiência do Instituto Atlântico Tatiana Cavalcanti Monteiro Fca. Márcia G. S. Gonçalves Fabiana G. Marinho Solange A. Araújo Carlo Giovano S. Pires

2 Agenda O Perfil CMMISW Nível 3 Lições Aprendidas Referências

3 O Perfil Instituto Atlântico Criado em novembro de 2001 por iniciativa do CPqD Instituição de P&D sem fins lucrativos Atuação na área de Software, Hardware e Software Embarcado Avaliada como SWCMM Nível 2 em outubro de 2003 Certificado na norma ISO 9001:2000 em julho de 2005 Avaliada como CMMISW Nível 3 em fevereiro de 2006 Equipe com aproximadamente 150 colaboradores atuando em 12 projetos

4 CMMISW Nível 3 Implantação com base no modelo IDEAL 1. Planejamento das atividades 2. Diagnóstico dos processos existentes 3. Definição dos novos processos 4. Implantação e uso dos processos definidos 5. Avaliações

5 CMMISW Nível 3 1. Planejamento das atividades Planejamento e gerência das atividades de melhoria dos processos foram responsabilidade do grupo de Suporte ao Processo de Desenvolvimento SPD

6 CMMISW Nível 3 1. Planejamento das atividades Suporte da consultoria de uma empresa externa certificada pelo SEI especializada em CMMI Plano de Melhoria Organizacional Novo planejamento no início de 2005 Inserção da norma ISO 9001:2000 na arquitetura de processos existente

7 CMMISW Nível 3

8 CMMISW Nível 3 2. Diagnóstico dos processos existentes Análise dos procedimentos organizacionais definidos e institucionalizados para o SWCMM nível 2 Procedimentos analisados sob dois aspectos Mapeamento para as práticas de gestão do modelo CMMISW Adequação ao novo contexto do Atlântico

9 CMMISW Nível 3 3. Definição dos novos processos Arquitetura de processos definida e documentada com base na arquitetura de processos do RUP Área organizacional Área de gestão de projetos Área de suporte Área de engenharia Criação do Engineering Process Group EPG

10 CMMISW Nível 3 3. Definição dos novos processos EPG inicial constituído por trinta e um colaboradores organizados em subgrupos denominados Process Action Teams (PAT s) PAT s possuíam cronograma detalhado para planejamento e acompanhamento das suas atividades Workshops para apresentar os processos aos principais envolvidos Incorporação das correções e melhorias sugeridas

11 CMMISW Nível 3 4. Implantação e uso dos processos Processo de implantação descrito em três fases 1ª fase: realização dos treinamentos nos processos organizacionais 2ª fase: seleção dos projetos pilotos Três projetos selecionados Projetos representavam uma amostra significativa dos projetos existentes na instituição com relação ao número de integrantes, porte e complexidade. 3ª fase: ajustes nos processos organizacionais com base nas atividades do EPG e do grupo de QA

12 CMMISW Nível 3 4. Implantação e uso dos processos Dificuldades encontradas Área organizacional Volume de trabalho gerado pelo número elevado de processos Avaliações dos processos organizacionais Treinamento interno ao projeto X treinamento organizacional Gestão do programa de treinamento Biblioteca organizacional lições aprendidas e melhores praticas da instituição Repositório organizacional de medições Uso da biblioteca organizacional

13 CMMISW Nível 3 4. Implantação e uso dos processos Dificuldades encontradas Área de gestão de projetos Planejamento e controle da gestão de dados Definição e uso do processo adaptado do projeto Definição de fontes e categorias para os riscos

14 CMMISW Nível 3 4. Implantação e uso dos processos Dificuldades encontradas Área de suporte Definição das medições e indicadores alinhados às estratégias da instituição Avaliações de qualidade baseadas no processo adaptado dos projetos Coleta dos novos indicadores com base nas especificações das medições Uso do processo de análise e tomada de decisão

15 CMMISW Nível 3 4. Implantação e uso dos processos Dificuldades encontradas Área de engenharia Conceitos de integração contínua e integração complexa Rastreabilidade horizontal e vertical de requisitos Maior formalização das entregas para o cliente Critérios para seleção dos produtos que serão submetidos às revisões técnicas

16 CMMISW Nível 3 4. Implantação e uso dos processos Manutenção dos processos Ferramenta JIRA Registro das sugestões de melhoria e problemas encontrados nos processos Submissão de lições aprendidas Submissão de melhores documentos dos projetos

17 CMMISW Nível 3 5. Avaliações Classe C Verifica o grau de aderência dos processos definidos com relação às áreas de processo do modelo CMMI Classe B Verifica o grau de institucionalização dos processos na instituição Formalismo exigido pelo Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement (SCAMPI) Preparação do PIID (Practice Implementation Indicator Descriptions) Planos de ação para problemas e sugestões de melhoria identificadas nas avaliações intermediárias

18 CMMISW Nível 3 5. Avaliações Classe A Verifica a aderência processos na instituição O esforço para a montagem do PIID foi reduzido Abrangeu todos os processos da arquitetura de processos, com exceção do Processo de Gestão de Fornecedores Foram avaliados quatro projetos e institucionalização dos

19 CMMISW Nível 3 5. Avaliações Classe A O Instituto Atlântico foi certificado como uma organização CMMISW nível 3, sendo todas as práticas do modelo avaliadas como totalmente implementadas

20 Lições aprendidas Participação de integrantes das equipes de projetos no EPG Grupo de QA como orientador na condução do processo Planejamento formal da melhoria do processo de software Gestão do Programa de Treinamento Avaliações intermediárias Publicação dos processos com uso de diagramas UML navegáveis na Intranet

21 Lições aprendidas Uso de uma ferramenta de gestão de conhecimento para gerenciamento de ativos e melhores documentos MC2 Uso de uma ferramenta para o controle formal e automatizado de mudanças e melhorias nas baselines de processos JIRA Suporte de uma empresa de consultoria especializada

22 Referências Chrissis, M. B., Konrad, M. and Shrum S. (2004) CMMI Guidelines for Process Integration and Product Improvement. SEI Series in Software Engineering, AddisonWesley Pires, C. G., Marinho F. G. and Souza, G.T. (2004) Uma Arquitetura de Processos para ISO 9001:2000 e SWCMM Nível 3.VI Simpósio Internacional de Melhoria de Processo de Software SIMPROS. São Paulo Secrel Consultoria e Sistemas Ltda (2006) All rights reserved. http: //www.mc2.com.br. Acessado em 08/03/2006 Rational Unified Process Tutorial (2002) Versão Atlassian Software Systems Pty Ltd (2006) All rights reserved Copyright Acessado em 23/02/06 SEI Software Engineering Institute (2006) All rights reserved. Acessado em 13/03/06

23 O Atlântico espera por você! O Atlântico espera por você! Tatiana Cavalcanti Monteiro QA Quality Assurance Fone:

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