CONTRATO DE ADESÃO AO SERVIÇO NET VANTAGEM PROVIMENTO DE CONEXÃO À INTERNET

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1 CONTRATO DE ADESÃO AO SERVIÇO NET VANTAGEM PROVIMENTO DE CONEXÃO À INTERNET A APS Consultoria LTDA., com escritório na cidade do Rio de Janeiro - RJ, à Av. Braz de Pina, 854 sala 207, inscrita no CNPJ sob o n.º / , doravante denominado simplesmente como FORNECEDOR, e a pessoa física ou Jurídica, qualificada no formulário de Ficha de Adesão, doravante denominado ASSINANTE, resolvem celebrar o presente contrato para adesão ao Serviço denominado Net VANTAGEM, mediante as seguintes cláusulas e condições: 1. CLÁUSULA PRIMEIRA DO OBJETO 1.1 O presente contrato tem como objeto disponibilizar pela APS Consultoria o serviço de Acesso Rápido Dedicado para transmissão de sinais digitais, doravante denominado NET VANTAGEM. 1.2 Para perfeito entendimento e interpretação deste Contrato, aplicam-se as seguintes definições: ASSINANTE ASSINANTE de terminal de categoria Residencial ou Empresarial. MENSALIDADE Remuneração devida mensalmente pelo ASSINANTE, ao fornecedor do Serviço NET VANTAGEM, reajustável na forma prevista neste contrato, e cobrado através de boleto bancário, cabendo ao ASSINANTE arcar com os custos de tarifas bancárias A Ficha de Adesão é parte integrante e inseparável deste Contrato, devidamente preenchida e assinada pelo ASSINANTE, será considerado válido para todos os fins e efeitos de direito. Ficando o mesmo condicionado a aceitação do FORNECEDOR, após avaliação dos dados cadastrais e avaliação da disponibilidade do local de instalação. 1.4 A adesão ao Contrato implica aceitação integral dos serviços, dos termos e condições deste contrato e da delimitação da responsabilidade do FORNECEDOR. 2. CLÁUSULA SEGUNDA DAS CARACTERÍSTICAS DO SERVIÇO NET VANTAGEM 2.1. A velocidade contratada para o Serviço NET VANTAGEM é garantida somente para nossos assinantes, não sendo de responsabilidade do FORNECEDOR a velocidade dos serviços prestados por outros provedores de acesso à Internet; 2.2. O serviço NET VANTAGEM será prestado na seguinte velocidade: Velocidade de até 2Mbps (podendo variar entre 64 Kbps e 2048 Kbps) para download e para upload (dependendo da velocidade de onde circulem as informações); 2.3. O Serviço NET VANTAGEM será disponibilizado na velocidade contratada, todos os dias da semana, durante 24 (vinte e quatro) horas por dia, à exceção das paradas para manutenção préprogramadas, as quais não acarretarão direito a desconto sobre as mensalidades devidas ao FORNECEDOR O ASSINANTE terá atendimento especializado (Call Center) 10 horas por dia, das 8h até às 18h; 2.5. O ASSINANTE não necessitará para ter acesso à Internet através do Serviço Net VANTAGEM, contratar os serviços de um dos Provedores de acesso A disponibilidade integral da utilização do serviço NET VANTAGEM depende de fatores externos inerentes à rede de transporte e/ou internet, e alheios ao controle do FORNECEDOR, razão pela qual o ASSINANTE compreende e aceita integralmente quaisquer ônus diretos ou indiretos devidos por eventuais interrupções e/ou suspensões, parcial ou total, dos serviços. 3. CLÁUSULA TERCEIRA - EQUIPAMENTOS: 3.1 Estando certa a adesão a este contrato pelo ASSINANTE, o FORNECEDOR providenciará a instalação dos equipamentos, disponibilizando em forma de comodato, Roteadores, Switchs, Hubs, No Break, Servidores, Cabos de rede de dados, Placas de rede 10/100, Placas Wireless, antena e

2 dispositivos wireless, bem como AP s (Acess Point) e quaisquer outros equipamentos necessários ao bom funcionamento do sistema doravante denominados EQUIPAMENTOS. 3.2 O ASSINANTE ficará responsável pelos EQUIPAMENTOS recebidos em comodato, na forma do Código Civil Brasileiro, respondendo, ainda, por todo e qualquer dano aos EQUIPAMENTOS, bem como, por perda, furto, roubo e/ou extravio dos referidos. 3.3 Os EQUIPAMENTOS serão instalados em data a ser agendada com o ASSINANTE. Quando a instalação for feita em área comum de condomínios e/ou associações, o ASSINANTE deverá apresentar, caso necessário, autorização do síndico e/ou dirigente do condomínio e/ou associação ou dos demais condôminos e/ou associados para a ligação dos EQUIPAMENTOS. 3.4 Para utilização do NET VANTAGEM, o ASSINANTE deverá disponibilizar, Microcomputador PC, Sistema Operacional Windows 98 ou superior, Processador Pentium de no mínimo 200Mhz, 32 MB de memória RAM, 120 MB de memória livre em seu disco rígido e placa de rede, sendo somente de responsabilidade do FORNECEDOR a instalação dos EQUIPAMENTOS Caso o ASSINANTE não tenha placa de rede ou necessitar de serviços de Assistência Técnica, poderá solicitar o serviço de manutenção de micros do FORNECEDOR, o qual poderá ser realizado no próprio local, ou ser recolhido ao laboratório. Os valores da instalação da placa de rede ou quaisquer outros serviços, à parte, seguirão conforme o valor da tabela vigente na data de solicitação do mesmo. 3.5 Durante a vigência deste contrato, o FORNECEDOR prestará para o ASSINANTE a manutenção corretiva dos EQUIPAMENTOS, sendo responsável pelos custos de manutenção, desde que os defeitos nos EQUIPAMENTOS não tenham sido ocasionados por mau uso do mesmo, por parte do ASSINANTE. 3.6 Em caso de danos aos EQUIPAMENTOS, o ASSINANTE será responsável pelos custos de reposição dos mesmos, devendo efetuar o pagamento à título de ressarcimento, de acordo com o valor de mercado dos EQUIPAMENTOS. 3.7 É proibido ao ASSINANTE, proceder qualquer alteração, por conta própria ou através de terceiros, dos EQUIPAMENTOS e do local de instalação; criar extensões para conexão adicional de outros computadores e retransmitir sinal a terceiros; sujeitando-se as sanções deste Contrato. 4. CLAÚSULA QUARTA - DOS VALORES DEVIDOS PELO "SERVIÇO NET VANTAGEM" 4.1. O ASSINANTE deverá pagar uma taxa única de HABILITAÇÃO, segundo o valor da tabela vigente na data da HABILITAÇÃO. Este pagamento poderá ser efetuado à vista e, nos casos de valor promocional, os pagamentos parcelados em até três vezes sem juros, perderão o desconto promocional e vigorará o valor normal da HABILITAÇÂO Os pagamentos ao FORNECEDOR não isenta, o ASSINANTE, dos pagamentos devidos a outros provedores de acesso à Internet; 4.3. Para utilização do Serviço NET VANTAGEM, o ASSINANTE pagará mensalidade fixa, reajustável na forma definida neste Contrato: Poderá ser estabelecida uma franquia para volume de tráfego de dados. Ultrapassado o volume franqueado, será devido pelo ASSINANTE um pagamento adicional pelo volume excedido; No mês de adesão ao Serviço NET VANTAGEM, a mensalidade será cobrada pelo número de dias faltantes para completar o mês em curso Os valores de HABILITAÇÃO e mensalidade do Serviço NET VANTAGEM serão aqueles fixados na Tabela vigente na data do pagamento destas parcelas. Estando em vigor tabela promocional na data de celebração do contrato, o ASSINANTE fica ciente de que o FORNECEDOR poderá voltar a praticar os preços da Tabela Original (sem desconto), a qualquer momento; 4.5. A mensalidade poderá ser reajustada anualmente de acordo com a variação do IGPM (Índice Geral de Preço do Mercado), divulgados pela fundação Getúlio Vargas. E na falta deste, por outro índice definido pelos órgãos públicos.

3 4.6. A suspensão, interrupção ou redução de qualidade na fruição do Serviço NET VANTAGEM devido à falta de manutenção da rede interna ou em equipamento do ASSINANTE, não dará direito a desconto sobre as mensalidades devidas pelo ASSINANTE ao FORNECEDOR. 4.7 O FORNECEDOR poderá aumentar a mensalidade paga pelo ASSINANTE, sem prejuízo do item 4.5 acima, quando ocorrer elevação real dos custos com os serviços de telecomunicações, impostos e contribuições incidentes sobre os serviços prestados. Neste caso, o ASSINANTE será notificado por meio eletrônico, com antecedência mínima de 30 dias. 5. CLÁUSULA QUINTA DA FORMA DE PAGAMENTO 5.1. A cobrança do Serviço NET VANTAGEM será feita através de boleto bancário, emitido em favor do FORNECEDOR, sendo repassado ao ASSINANTE a tarifa cobrada pela Instituição Bancária. E discriminados os valores dos serviços prestados durante o período de apuração, bem como os encargos e tributos exigíveis, com data de vencimento determinada. O não recebimento da fatura seja por extravio, perda ou qualquer outro motivo, não servirá como justificativa para o não pagamento do serviço, devendo o ASSINANTE solicitar a 2ª (segunda) via do documento junto ao FORNECEDOR; 5.2. Os pagamentos efetuados através de cheque ficam condicionados à regular compensação bancária para efeito de quitação de mensalidade e/ou habilitação; 5.3. No caso de atraso no pagamento de qualquer valor devido pelo ASSINANTE ao FORNECEDOR, será devida multa de 2% (dois por cento), atualização monetária e juros moratórios de 1% ao mês, sobre os valores das contraprestações em atraso Além do disposto no item 5.3 acima, e sem prejuízo deste, o ASSINANTE estará sujeito ao bloqueio do serviço NET VANTAGEM. Ficando o restabelecimento do serviço condicionado ao pagamento das obrigações financeiras em atraso. 6. CLÁUSULA SEXTA PRAZO DE VIGÊNCIA E RESILIÇÃO DO CONTRATO 6.1.Este contrato é celebrado pelo período inicial de 12 meses, renovando-se automaticamente por tempo indeterminado, caso não haja comunicação por escrito com 15 dias de antecedência, e suas cláusulas vigorarão a partir da instalação dos EQUIPAMENTOS. Devendo efetuar o pagamento da mensalidade proporcional ao período utilizado no mês do cancelamento. 6.2.Caso o ASSINANTE cancele imotivadamente a sua adesão ou no caso de dar causa ao seu cancelamento, antes do período inicial de 12 meses, estará obrigado a pagar ao FORNECEDOR, imediatamente após o cancelamento, multa de 30% (trinta por cento) do valor total das mensalidades vincendas, independentemente de notificação judicial ou extrajudicial Na hipótese de extinção do Serviço NET VANTAGEM pelo FORNECEDOR, o ASSINANTE será comunicado com antecedência mínima de 30 (trinta) dias. 6.4.Fica assegurada, entretanto, ao FORNECEDOR a faculdade de rescindir imediatamente, independente de notificação judicial ou extrajudicial, o presente Contrato, a qualquer tempo, nos seguintes casos: a) Impossibilidade técnica de dar continuidade à prestação dos serviços do NET VANTAGEM; b) Transferência de titularidade do imóvel para outro ASSINANTE; c) Descumprimento, por parte do ASSINANTE, de qualquer das obrigações contratuais e/ou regulamentares; d) Cessão, revenda ou comercialização do serviço pelo Assinante a terceiros, inclusive para empresas que pertençam ao mesmo grupo econômico do Assinante, por qualquer forma ou maneira, a qualquer título, inclusive gratuito Após o cancelamento do Serviço NET VANTAGEM, o ASSINANTE que desejar nova prestação deste serviço deverá firmar outro contrato de adesão, sujeito às condições técnicas e valores disponíveis à época da solicitação para o endereço de HABILITAÇÃO indicado e o pagamento de nova instalação, com valor da tabela vigente.

4 7. CLÁUSULA SÉTIMA DAS SANÇÕES 7.1.O não pagamento do Serviço NET VANTAGEM até a data de seu vencimento sujeita o ASSINANTE à suspensão e/ou cancelamento do serviço e a devolução dos equipamentos e cabos pertencentes ao FORNECEDOR Além dos encargos moratórios, o ASSINANTE estará sujeito ainda ao bloqueio total do serviço objeto do presente contrato após 5 (cinco) dias sem prejuízo da exigibilidade dos débitos e demais encargos contratuais, ficando o restabelecimento do serviço condicionado ao pagamento do valor da(s) mensalidade(s), acrescido de multa, atualização monetária e juros de mora; Pelo não pagamento dos débitos por mais de 30 (trinta) dias, fica o ASSINANTE sujeito ao cancelamento do serviço e à devolução dos equipamentos e cabos, eis que são dados em comodato pelo FORNECEDOR; O bloqueio do serviço, será imposto ao ASSINANTE com prévia comunicação, via , ou outro meio de comunicação hábil, com antecedência mínima de 05 (cinco) dias; 7.2. Caso constatado pelo FORNECEDOR a cessão, a revenda ou comercialização do serviço pelo Assinante a terceiros, inclusive para empresas que pertençam ao mesmo grupo econômico do Assinante, por qualquer forma ou maneira, a qualquer título, inclusive gratuito, o Assinante estará sujeito, além da rescisão imediata do contrato, conforme previsão anterior, ao pagamento de indenização por perdas e danos, inclusive danos morais e lucros cessantes; 7.3. O FORNECEDOR fica sujeito, por descumprimento de suas obrigações, às sanções previstas na legislação e normas pertinentes. 8. CLÁUSULA OITAVA RESPONSABILIDADES 8.1 O ASSINANTE assume toda responsabilidade no uso dos serviços prestados, eximindo o FORNECEDOR de qualquer responsabilidade pelo conteúdo das informações trocadas, enviadas ou recebidas, acesso para fins ilegais de transmitir ou obter material ou informações em desacordo com a Legislação Brasileira, seja de natureza cível ou criminal. 8.2 O FORNECEDOR não se responsabiliza pelas operações comerciais efetuadas on-line, sendo as mesmas de inteira responsabilidade do ASSINANTE. 8.3 O ASSINANTE é o único responsável por manter as configurações do micro computador para acesso ao serviço NET VANTAGEM. 8.4 O FORNECEDOR não será responsável em nenhuma hipótese, por perdas e danos de qualquer natureza, causados, direta ou indiretamente, pela interrupção, suspensão, atraso ou término do Contrato. 8.5 O FORNECEDOR não será responsável por qualquer dano causado por vírus ou problemas advindo de hackers, sendo de inteira e exclusiva responsabilidade do ASSINANTE a integridade do seu sistema. 8.6.Verificada a qualquer tempo a ocorrência de fraude ou falsidade em prova documental ou declaração do ASSINANTE, bem como comprovado o mau uso dos serviços, ficará o mesmo sujeito a rescisão contratual, sem prejuízo da cobrança dos débitos por acaso existentes e de indenização por perdas e danos, inclusive danos morais e lucros cessantes. 9. CLÁUSULA NONA DAS DISPOSIÇÕES GERAIS 9.1.O ASSINANTE encontra-se plenamente ciente de que: a) Para cada computador somente é possível uma adesão ao Serviço NET VANTAGEM; b) O pagamento do primeiro boleto bancário contendo valores relativos ao Serviço NET VANTAGEM implicará a adesão e aceitação automática do inteiro teor deste Contrato, o qual poderá permanecer disponível na Home Page do FORNECEDOR, (www.apsconsultoria.com.br e/ou ) podendo, ainda, ser enviado por correio eletrônico caso seja solicitado pelo ASSINANTE;

5 c) O Serviço NET VANTAGEM somente possibilitará acesso à Internet; d) O FORNECEDOR poderá fazer a cobrança pela desconexão do serviço, com base na tabela vigente à época do encerramento da prestação do serviço; e) O FORNECEDOR poderá migrar o Serviço NET VANTAGEM, em caso de obsolescência, para outra tecnologia, garantindo e resguardando o crescimento das telecomunicações; f) É vedada a intervenção de terceiros nos equipamentos, ficando os mesmos restritos à manutenção pelo FORNECEDOR ou por representantes por ela indicados; g) Placa de rede, cabos, antena (s) e dispositivo (s) wirelless USB fornecidos pelo FORNECEDOR é de inteira e exclusiva propriedade do FORNECEDOR e deverá ser devolvido pelo ASSINANTE quando da rescisão do contrato de prestação do Serviço NET VANTAGEM, independente da parte que lhe deu causa; 9.2. É de responsabilidade do ASSINANTE a instalação, manutenção e proteção elétrica de toda sua rede interna, bem como dos equipamentos terminais de sua propriedade conectados ao NET VANTAGEM; 9.3. A utilização plena do NET VANTAGEM dar-se-á com a instalação, por parte do ASSINANTE, de micro computador com a configuração mínima indicada pelo FORNECEDOR; 9.4. Este Contrato obriga as partes, seus herdeiros e sucessores, aplicando-se, no que couber, a legislação de Defesa do Consumidor Caso o ASSINANTE solicite mudança de endereço ou localidade, o atendimento estará sujeito à disponibilidade técnica no novo local pretendido mediante o pagamento de uma nova HABILITAÇÃO; 9.6. As visitas para assistência técnica, quando motivadas por solicitação injustificada ou quando constatada culpabilidade do ASSINANTE pelos danos ou defeitos a reparar, poderão ser cobradas de acordo com o preço vigente na ocasião e na forma de cobrança descrita no item acima. 10. CLÁUSULA DÉCIMA - DAS ALTERAÇÕES E ADITIVOS CONTRATUAIS O presente contrato poderá ser alterado, a qualquer tempo, por acordo prévio e escrito entre as partes, através da celebração de Termo Aditivo. 11. CLÁUSULA DÉCIMA PRIMEIRA DA NOVAÇÃO A tolerância ou o não exercício, pelo FORNECEDOR, de quaisquer direitos a ela assegurados neste Contrato ou na lei em geral não importará em novação ou renúncia a qualquer desses direitos, podendo o FORNECEDOR exercitá-los a qualquer tempo. 12. CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA - DO FORO As Partes elegem o foro da Comarca da Cidade Rio de Janeiro, como o único competente para dirimir eventuais questões resultantes da interpretação ou execução do presente Contrato.

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