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1 Gerenciamento de listas de com o Mlmmj Mala direta peso pesado Relativamente desconhecido, o Mlmmj é uma alternativa interessante de gerenciamento de mala direta, assim como o Mailman. por Florian Effenberger TUTORIAL Quando é preciso gerenciar listas de de mala direta, o Mailman é na maioria das vezes, a ferramenta escolhida. O programa não é apenas maduro e amplo, mas também oferece muitos recursos em uma interface web conveniente. No entanto, existem alternativas. O Mlmmj ( Mailing List Management Made Joyful ) [1] é um representante menos conhecido desta categoria, mas vale a pena analisá-lo. O começo não é fácil Durante o planejamento da infraestrutura do projeto LibreOffice atual, a mala direta teve um papel central nos principais meios de comunicação da comunidade. Os requisitos eram específicos. Tradicionalmente, o projeto tem diversas malas diretas com os mesmos nomes em diferentes subdomínios, por exemplo, e si.libreoffice.org ; a lista é moderada por inúmeros voluntários ao redor do mundo, e todos utilizam . Precisamente, eram estes requisitos que o Mailman não podia satisfazer a moderação é protegida e principalmente baseada na web pelas mesmas senhas por todos os moderadores, e as malas diretas com nomes iguais não serão suportadas até que a versão 3.0 seja relançada. Após avaliar diversos sistemas, o Mlmmj finalmente foi escolhido. Devido à sua similaridade com o Ezmlm, que é utilizado pelo OpenOffice.org atualmente, o Mlmmj foi escolhido, já que não havia necessidade de mudar os hábitos dos usuários. Enquanto o Ezmlm baseia-se no Qmail, o Mlmmj é compatível com os servidores de mais populares, incluindo o servidor utilizado neste cenário, o Postfix. Listagem 1: master.cf Instalação A instalação do Mlmmj foi algo simples em nosso laboratório no qual utilizamos como sistema operacional o Ubuntu LTS. Um simples apt-get install mlmmj adiciona o programa ao servidor. O Mlmmj é executado no próprio contexto do usuário, no mínimo por razões de segurança. No Ubuntu, o programa não cria uma conta de u- suário, o que pode ser feito através do comando adduser --system mlmmj. Além disso, faz sentido encaminhar s endereçados ao usuário 01 mlmmj unix - n n - - pipe 02 flags=dorhu user=mlmmj argv=/usr/bin/mlmmj-receive -F -L /var/spool/mlmmj/$nexthop/ Listagem 2: /etc/postfi x/virtual 01 lists.linuxmagazine.com.br VIRTUAL 02 root 03 root Listagem 3: Transportes para o LibreOffi ce 01 /^(documentfoundation\.org--announce).*$/ mlmmj:documentfoundation.org/announce 02 /^(documentfoundation\.org--discuss).*$/ mlmmj:documentfoundation.org/discuss 03 /^(global\.libreoffice\.org--l10n).*$/ mlmmj:global.libreoffice.org/l10n 65

2 TUTORIAL Gerenciamento de listas de com o Mlmmj Figura 1 O gerenciamento de mala direta em Mlmmj depende de comandos especiais e arquivos de confi guração. do sistema mlmmj para o postmaster dependendo do seu sistema de . Você usará tanto o arquivo.forward quanto o arquivo /etc/aliases para isto. Após criar o diretório de spool com o comando: mkdir /var/spool/mlmmj && chown mlmmj:/var/spool/mlmmj você terá completado o processo de instalação do programa. O próximo passo é integrar o Mlmmj com o sistema de ; a documentação do Mlmmj possui um guia muito útil para fazer a integração. Neste artigo, abordaremos como conectar o Mlmmj com o servidor de s Postfix. A lista deve ser armazenada em arquivos separados, e separadamente do restante do sistema de como por exemplo, em arquivos como /var/spool/mlmmj/virtual. regexp e /var/spool/mlmmj/transport. Para certificar-se de que o Posfix realmente está processando os arquivos, você precisa adicionar as seguintes linhas ao arquivo /etc/ postfix/main.cf : virtual_alias_maps = regexp:/var/ spool/mlmmj/virtual.regexp transport_maps = regexp:/var/ spool/mlmmj/transport Habilite também a opção: mlmmj_destination_recipient_ limit = 1 O Mlmmj irá se conectar ao Postfix e utilizá-lo como método de transporte das mensagens. A fim de publicar o serviço, você precisa adicionar algumas outras linhas no arquivo /etc/postfix/master.cf ( listagem 1 ). Estas entradas fazem com que o Postfix chame o arquivo /usr/ bin/mlmmj-receive para o transporte de mensagens do Mlmmj; em seguida, ele cuidará do processamento das mensagens. É necessário ainda informar ao Posfix o domínio virtual para sua mala direta, caso você não tenha feito isso. Edite a linha correspondente no arquivo /etc/postfix/virtual para fazê-lo. Lembre-se também de criar apelidos ( aliases ) para abuse e postmaster, de forma que todas as mensagens enviadas para esses agentes sejam recebidas corretamente. Idealmente, eles não devem ser filtrados. Esta é a única maneira de assegurar que os contatos corretos sejam atingidos em caso de problemas, e evitar que ocorram entradas de s válidos nas blacklists. Veja um exemplo do arquivo /etc/postfix/ virtual na listagem 2. Finalmente, recarregue o serviço do Postfix através dos comandos postfix reload e postmap /etc/postfix/ virtual para completar a integração com o sistema de . Aliases e transportes Criar a primeira mala direta envolve várias etapas, que diferem dependendo do sistema de que você utiliza. Para o Postfix, você precisa começar registrando o serviço de transporte no arquivo /var/spool/ mlmmj/transport. Conforme exemplifica a documentação da ferramenta, o formato ideal é: /^(domain\.tld--listname). *$/mlmmj:domain.tld/listname No caso das listas do LibreOffice, a configuração se parece com a da listagem 3. Para atribuir endereços de aos aliases, você precisa de um segundo arquivo: /var/spool/mlmmj/virtual.regexp. O formato é o seguinte: domain. tld--${1} A listagem 4 mostra a configuração para as listas do LibreOffice. Os administradores experientes perceberão que estas entradas definem três malas diretas: O caminho básico é /var/spool/ mlmmj. Portanto, a lista documentfoundation.org está localizada em /var/spool/mlmmj/ documentfoundation.org/announce ; e a lista está localizada em /var/spool/mlmmj/ global.libreoffice.org/l10n. Listagem 4: Transportes para listas do LibreOffice 01 documentfoundation.org--${1} 02 documentfoundation.org--${1} 03 global.libreoffice.org--${1} 66

3 Após alterar os arquivos virtuais e de transporte, você deve recarregar novamente as configurações do Postfix com o comando postfix reload para habilitar a configuração. Primeira mala direta Uma vez que os aliases requeridos estejam devidamente atribuídos no sistema de , você pode configurar as listas. As etapas são independentes do servidor de que você utiliza. O foco aqui é o programa mlmmj-make-ml, que aguarda o diretório de spool (com um subdomínio neste caso) e a lista de nomes ( listagem 5 ) como parâmetros. A ferramenta consulta o subdomínio, o endereço do proprietário da lista e o idioma a ser utilizado nos textos da lista. Teoricamente, a nova lista está pronta para ser utilizada agora um para subdominio deve retornar o texto de ajuda como resposta. O aviso de mlmmj-list, dizendo que você precisa de uma entrada em /etc/aliases, pode ser ignorada na configuração do Postfix neste exemplo. Detalhes importantes No entanto, as configurações padrão não são suficientes para as operações regulares. O Mlmmj armazena a configuração no subdiretório control de cada lista, isto é, em /var/spool/mlmmj/documentfoundation. org/announce/control. Muitos arquivos pequenos, conhecidos como ajustáveis na linguagem Mlmmj, lhe permitem personalizar as listas de acordo com as suas necessidades. É fácil habilitar as mudanças do arquivo e não é preciso reiniciar o Mlmmj para isso. As seções posteriores explicam as opções mais importantes. As opções customheaders armazenam os cabeçalhos que são adicionados aos s. Você também deve inserir os cabeçalhos recomendados na RFC correspondente ( listagem 6 ). Estes cabeçalhos configuram o parâmetro Responder para à lista de endereços, fornece um endereço de contato para mensagens de erro e, principalmente, marca as mensagens conforme as listas de a qual pertencem, evitando que mensagens de ausência sejam enviadas. Os cabeçalhos das listas fornecem aos s informação adicional para se inscrever ou cancelar a inscrição daquela lista da qual o usuário faz parte. Alternativamente, a opção NO no parâmetro List-Post: indica que a lista é uma lista de anúncios sem a opção de responder. A opção prefix indica se você deseja inserir ou não uma lista de identificação antes do assunto, por exemplo, [libreoffice-users]. O texto deve ser adicionado ao arquivo entre colchetes e sem espaços. Você também pode configurar o seu acesso para gerenciar destinatários que cancelaram a inscrição. Se o arquivo subonlypost existe, apenas usuários registrados têm permissão para escrever mensagens; O Mlmmj descartará mensagens de endereços com a inscrição cancelada. Em vez disso, se você quiser mostrar estas mensagens ao moderador, precisará adicionalmente criar um arquivo modnonsubposts. O conteúdo não importa porque o Mlmmj apenas verifica se o arquivo existe. Você também pode configurar se deseja informar aos administradores da lista sobre supostos erros. Por padrão, o Mlmmj envia mensagens sobre todos os erros para os administradores. No entanto, se você possui os arquivos notoccdenymails, noaccessdenymails, nosubonlydenymails ou nomaxmailsizedenymails no diretório local, o Mlmmj não emite um aviso nestes casos específicos: lista de endereços faltando no campo do destinatário, lista de acesso bloqueada, postagens de cancelamento de inscrição e assim por diante. Como regra geral, você vai querer reduzir o uso de notificações para evitar ter o seu próprio servidor de sendo usado por terceiros maliciosos para o envio de spam. Você também pode configurar o tamanho máximo de um , incluindo o anexo, no arquivo maxmailsize. O arquivo access, que define as restrições de entrada de , também é importante. O seguinte código discard ^X-Spam-Flag: YES discard ^Subject:.*Auto Reply: allow especifica estas mensagens marcadas como spam pelo SpamAssassin, com Auto Reply: o campo de assunto deve estar sem comentários. Os moderadores e proprietários de listas precisam adicionar aos arquivos moderators e owner, respectivamente (observe que não há a letra s no final de owner ). Vários endereços não são um problema, no entanto, é aconselhável ter o mesmo conteúdo em ambos os arquivos. Outro recurso importante é a capacidade de remover alguns cabeçalhos usando o arquivo delheaders. Se você configurar um endereço de resposta estático para a lista, pode remover uma configuração de destinatário diferente do de entrada conforme a seguir: Reply-To: Listagem 5: Confi guração de listas 01 sudo -u mlmmj /usr/bin/mlmmj-make-ml -s /var/spool/mlmmj/documentfoundation.org -L announce 02 sudo -u mlmmj /usr/bin/mlmmj-make-ml -s /var/spool/mlmmj/documentfoundation.org -L discuss 03 sudo -u mlmmj /usr/bin/mlmmj-make-ml -s /var/spool/mlmmj/global.libreoffice.org -L l10n 67

4 TUTORIAL Gerenciamento de listas de com o Mlmmj Nome archive control digesterd.d mlmmj.operation.log moderation nomailsub.d subscribers.d text Função Tabela 1 Arquivos e diretórios importantes. A capacidade de filtrar avisos de recebimento é muito importante; no pior dos casos, qualquer mala direta pode se encher de lixo eletrônico devido a avisos de recebimento. Os cabeçalhos a seguir são responsáveis por esta ação e devem ser adicionados definitivamente ao arquivo delheaders : Return-Receipt-To: Disposition-Notification-To: X-Confirm-Reading-To: X-Pmrqc: Também é aconselhável criar um arquivo nolistsubs ; este previne que usuários não autorizados possam ver a lista de inscritos. O Mlmmj também fornece alguns arquivos adicionais que são descritos no arquivo leia-me para os ajustáveis. Por exemplo, você poderia configurar uma porta SMTP diferente para assinar seus s antes de enviar, e pode adicionar referências às mensagens. Além do arquivo control, existem Contém todos os s em um arquivo por mensagem, enumerados em ordem crescente. Confi guração. Lista todos os inscritos que recebem um resumo. Arquivo de registro contendo inscrições e cancelamentos, por exemplo. Mensagens aguardando pela moderação. Lista todos os inscritos que optaram por uma variante sem . Lista de todos os inscritos regulares. Textos de templates, individuais para cada lista de . inúmeros outros arquivos e pastas interessantes e que são explicados na tabela 1. Ferramentas O Mlmm fornece aos administradores inúmeras ferramentas úteis para gerenciar a mala direta. Por exemplo, a mlmmj-list fornece informação sobre as listas de seus inscritos ( figura 1 ). O seguinte comando: sudo -u mlmmj /usr/bin/mlmmj-list libreoffice.org/users -c -d conta o número de inscritos na lista de usuário, por exemplo. Já o comando: sudo -u mlmmj /usr/bin/mlmmj-list libreoffice.org/users -m apresenta os endereços dos moderadores. Para inscrever manualmente um e cancelar a inscrição de alguns destinatários, você pode usar o mlmmj-sub e mlmmj-unsub, respectivamente. Por exemplo, o comando: Listagem 6: Cabeçalhos customizados 01 Reply-To: 02 Errors-To: 03 Precedence: list 04 List-Id: <discuss.documentfoundation.org> 05 List-Unsubscribe: <mailto:discuss+ > 06 List-Archive: < discuss/ > 07 List-Post: <mailto: > 08 List-Help: <mailto:discuss+ > 09 List-Subscribe: <mailto:discuss+ > 10 List-Owner: <mailto: > sudo -u mlmmj /usr/bin/mlmmj-sub libreoffice.org/users -a -c cria uma lista de arquivo com o The Mail Archive. Arquivamento O Mlmmj se vê apenas como um gerenciador de mala direta e portanto vai arquivar o de todas as suas listas no sistema de arquivos. No entanto, ele não inclui uma interface especial para fazer isso, o que força os administradores a buscarem uma solução separada. Provavelmente, eles escolham o Hypermail e o antigo MhonArc. De forma alternativa, você pode usar arquivos da Internet, como o Mail Archive, Gmane ou o Nabble. Vantagens O Mlmmj foi criado para ser utilizado completamente na linha de comando; não existe uma interface web. As configurações são armazenadas em arquivos de controle e em um arquivo de opções. O fato de que o programa aceita ferramentas especiais e também o formato XML, facilita a automatização de scripts. Uma vantagem realmente grande é o fato de que as postagens para a lista são armazenadas em arquivos individuais, um arquivo por . Esta abordagem oferece algumas vantagens decisivas comparadas ao Mailman: os backups são mais rápidos, porque você apenas precisa recuperar arquivos que estão enumerados em ordem crescente. Se já tiver recuperado um arquivo do Mailman de muitos gigabytes, seja através da rede ou usando um USB/ DVD, vai gostar desse recurso. Reconhecidamente, a configuração descrita acima não parece completamente intuitiva, no entanto, com alguns scripts, você pode reduzí-la a um simples comando que lhe permite configurar novas listas rapidamente. E 68

5 a capacidade para moderar de forma conveniente as listas por é um bônus importante que, pelo menos o Mailman, não suporta. Problemas e soluções Apesar destas vantagens, faltam alguns recursos essenciais ao Mlmmj. Por exemplo, a equipe descobriu rapidamente que, embora ele ofereça opções para bloquear conteúdo, a ferramenta não possui filtros para conteúdo de mensagem. Em outras palavras, os s ou mensagens HTML com anexos são descartados ou entregues sem quaisquer modificações e nenhuma das opções é uma grande escolha. O remédio é uma extensão autoprogramada chamada PyMIME que rastreia os elementos indesejáveis das mensagens antes de entregá-las. A versão totalmente reprogramada, a qual estará disponível em breve, até suporta dependendo do remetente, destinatário e tipos de MIME. O PyMIMI também supre outra falta do Mlmmj. Embora este possa adicionar uma referência a cada mensagem, ele falha ao pedir para converter esta referência em texto puro. Se você adicionar uma referência local composta na codificação UTF-8 para um que utiliza o conjunto de caracteres ISO , os caracteres não padronizados ficam ilegíveis. Para resolver esta questão, o PyMIME converte a referência para o conjunto de caracteres correto e pode também gerenciar templates com variáveis como nova versão. O gerenciamento das diferenças na inscrição varia, porque o Mlmmj também suporta um modo digest e uma variante sem para usuários do, Gmane ou Nabble, por exemplo, além da entrega regular de , também leva algum tempo para se acostumar. O programa não leva em consideração o fato de que a maioria dos usuários apenas escolherão um tipo de codificação, o que leva a endereços de cancelamento de inscrição ininteligíveis tais como de.libreoffice.org, um fato que quase sempre causa confusão. Este comportamento será aprimorado em uma próxima versão. A moderação por si só é feita por . Os moderadores recebem mensagens de remetentes desconhecidos ou com conteúdo questionável como um anexo, e caso não respondam ao endereço de moderação dentro de sete dias, a mensagem expira. Infelizmente, a versão atual do Mlmmj distorce os templates da moderação após 100 caracteres, mas a próxima versão promete uma solução para isso. A comunidade ao redor do mantenedor australiano Ben Schimidt parece ser ágil e implementa sugestões rapidamente. Conclusão O Mlmmj ainda é um projeto relativamente desconhecido, mas apesar de sua configuração um pouco complicada, ela é uma alternativa interessante ao Mailman [2] e ao Sympa [3]. A ampla abordagem de suas configurações abrange algumas opções interessantes e que merecem ser exploradas. O autor Florian Effenberger é um defensor de software livre veterano. Ele é um dos fundadores da Document Foundation e membro de seu comitê gestor. Antes ele esteve ativamente envolvido com o projeto OpenOffi ce.org por sete anos, ocupando a posição de Marketing Projet Lead. Ele escreve regularmente para diversas publicações em alemão e inglês. Contatos e mais informações através do org. Mais informações [1] Mlmmj: [2] Mailman: [3] Sympa: Gostou do artigo? Queremos ouvir sua opinião. Fale conosco em Este artigo no nosso site: Melhore o desempenho das suas máquinas e deixe seu computador trabalhar enquanto você sai de férias. ATENDENDO A PEDIDOS, A ASSINATURA DA ADMIN TAMBÉM ESTÁ DISPONÍVEL EM VERSÃO DIGITAL (PDF) ASSINE JÁ OU ADQUIRA SEU EXEMPLAR NO SITE LNM.COM.BR/SHOPPING 69

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