MANUAL DO CURSO. ESPM - Campus Vila Olímpia. Rua Gomes de Carvalho, 1195 Vila Olímpia São Paulo - SP. Informações

Transcrição

1 MBA em Marketing ESPM MANUAL DO CURSO ESPM - Campus Vila Olímpia Rua Gomes de Carvalho, 1195 Vila Olímpia São Paulo - SP Informações Central de Candidatos: (11) (opção 1) Segunda a sexta 9h às 21h Sábado 9h às 13h candidato@espm.br

2 MBA em Marketing O curso de MBA em Marketing visa capacitar profissionais para atuar na área de marketing em organizações de diferentes portes e setores, bem como profissionais de outras áreas que pretendem ampliar seu conhecimento em marketing para melhorar sua capacidade gerencial e sua atitude empreendedora. A formação obtida com o programa permite domínio das técnicas de marketing e sua utilização como um importante instrumento de gestão para as organizações que atuam em ambientes complexos e em transformação. O programa contempla os principais temas discutidos na área de marketing na atualidade, como o marketing em ambientes digitais e a mensuração dos resultados das ações de marketing. Ao fim do curso, os alunos estão aptos a elaborar um plano de marketing, consolidando e aplicando os temas tratados ao longo do programa. Objetivos Apresentar os principais fundamentos de marketing dentro de uma visão de mercado atual por meio da discussão de situações reais. Incentivar a utilização do conhecimento de marketing para a tomada de decisão gerencial e a atitude empreendedora. Desenvolver atitudes alinhadas com a filosofia de foco no mercado, ética e responsabilidade empresarial nas organizações. Público-alvo Dirigido a gestores, consultores e empreendedores envolvidos com a comercialização de bens e/ou serviços e que almejam obter vantagem competitiva sobre os seus concorrentes. Publicado em 6/5/2014 Esta versão substitui as anteriores 2

3 Dinâmica A carga horária do curso é de 400 h-a, distribuídas em três semestres letivos. As aulas são oferecidas nas modalidades a distância e presencial. As aulas presenciais são realizadas no campus Vila Olímpia, das 7h30 às 10h40 (manhã), duas vezes por semana. O ensino a distância (EAD) proporciona ao aluno uma experiência diferenciada em ambiente virtual, de acordo com o dia a dia de executivos de empresas globais que gerenciam projetos em diferentes países. Estrutura A seguir, são apresentadas a grade curricular e as ementas das disciplinas que a compõem. 1º semestre Fundamentos da gestão financeira Fator humano nas organizações Marketing Gestão de operações 2º semestre 3º semestre Marketing digital Branding Ensino a distância (EAD) Marketing de relacionamento Ensino a distância (EAD) Simulador de negócios Comportamento do consumidor Inteligência competitiva Métricas de marketing Trabalho de Conclusão de Curso (70 h-a) (30 h-a presenciais + 40 h-a extraclasse para elaboração do projeto) Publicado em 6/5/2014 Esta versão substitui as anteriores 3

4 Fundamentos da Gestão Financeira Considera os processos gerenciais de tomada de decisão, no que tange aos resultados financeiros do negócio, por meio do entendimento da inter-relação entre o desempenho financeiro e os planos de ação previstos ou em curso. Contempla os fundamentos da leitura e interpretação dos principais demonstrativos financeiros. Enfoca o uso do custo na tomada de decisão e os fundamentos de planejamento financeiro. Marketing Proporciona a aplicação dos conceitos de marketing nas questões de negócios atuais. Apresenta teorias e métodos para o aproveitamento das tendências e macrotendências do ambiente globalizado de negócios. Propõe a análise e discussão dos principais aspectos teóricos e práticos da administração estratégica de marketing, capacitando o aluno a compreender os processos de definição de estratégias de marketing e de gestão das variáveis controláveis de marketing. Fator Humano nas Organizações Aborda questões relacionadas à história do trabalho e reflexões sobre o fator humano no atual mundo dos negócios, discutindo os diferentes tipos de cultura organizacional e vínculos estabelecidos entre as equipes e indivíduos, considerando o impacto desses elementos sobre a carreira profissional. Aplicação dos conceitos à carreira profissional, ampliando a capacidade de perceber e lidar com as várias dimensões do comportamento organizacional, valorizando o fator humano como condição essencial para maximização dos resultados no mundo dos negócios. Gestão de Operações Caracteriza os negócios sob o ponto de vista dos processos utilizados na produção e entrega de bens e serviços e aponta caminhos para resolver os desafios inerentes à sua gestão. Serão abordados os temas de produção, logística e supply chain, além da gestão da qualidade e dos processos produtivos. Publicado em 6/5/2014 Esta versão substitui as anteriores 4

5 Marketing Digital Destaca as práticas de marketing e comunicação adotadas pelas organizações em relação ao uso de internet e novas tecnologias digitais. Contempla os desafios e oportunidades da integração do marketing tradicional com o marketing eletrônico, especialmente no que se refere às novas formas de comunicação. Discute como as inovações tecnológicas estão transformando as relações entre organização, mercado e consumidores. Comportamento do Consumidor Discutir as origens histórias da moderna sociedade de consumo e as redes de significados culturais por trás das trocas e consumo de bens. Tratar do complexo processo de comportamento do consumidor abordando os fatores que influenciam o comportamento de compra, a classificação de consumidores pelos critérios de valores e estilo de vida, as tendências do comportamento na sociedade contemporânea e o processo de decisão de compra de consumidores. A disciplina traz também exemplos práticos da aplicação do conhecimento neurocientífico à pesquisa de marketing, conhecida como neuromarketing. Inteligência Competitiva Propicia ao aluno a oportunidade de desenvolver e exercitar as competências necessárias para avaliar as informações sobre a atividade dos concorrentes e as tendências gerais dos negócios, no intuito de atingir os objetivos estratégicos da empresa. Aborda métodos, técnicas e sistemas, bem como aspectos relevantes da cultura organizacional, que garantam um ambiente apropriado à construção, preservação e disseminação do conhecimento. Branding - Ensino a distância (EAD) Expõe os fundamentos e a evolução da marca no processo mercadológico, explorando os aspectos relevantes à sua gestão, tais como brand equity, identidade e posicionamento de marca, e elementos, arquitetura e extensão de marcas. Cria condições voltadas ao desenvolvimento de programas para construção e manutenção Publicado em 6/5/2014 Esta versão substitui as anteriores 5

6 do significado e valor da marca, transformando-a em vantagem competitiva à organização. Marketing de Relacionamento - Ensino a distância (EAD) Habilita o aluno para o uso eficaz das metodologias do marketing de relacionamento (CRM) nas estratégias empresariais. Aborda os mais modernos conceitos de CRM e apresenta ferramentas e estratégias que preparam a empresa para se tornar competitiva em seu mercado, com base nas atuais tendências de CRM. Métricas de Marketing Destaca as principais métricas de marketing, garantindo a compreensão de como são construídas e utilizadas na tomada de decisão. Como os profissionais de marketing são responsabilizados pelas implicações financeiras de suas decisões, é importante que saibam mensurar novas oportunidades e escolher o investimento necessário para aproveitá-las, bem como quantificar o valor de produtos, clientes e canais de distribuição, com diversas alternativas de preço e investimento em comunicação. Simulador de Negócios Propicia ao estudante a aplicação dos conceitos de marketing em um ambiente de baixo risco, levando-o à convivência com as consequências de suas próprias decisões. O simulador Markstrat é um software que permite a elaboração, num ambiente virtual, de estratégias de marketing e vendas em diversos cenários econômicos. A concorrência entre as várias empresas ocorre exatamente como na realidade dos negócios, e, assim, a decisão tomada em cada uma delas afeta os resultados das demais. Trabalho de Conclusão de Curso (30 horas presencial) Consiste na elaboração supervisionada de um plano de marketing, considerando-se a aplicação prática de referenciais teóricos e técnicas abordados ao longo do curso. Para elaboração do TCC, o aluno conta com orientações presenciais, atividades em período extraclasse e bancas de professores que avaliarão sua produção. Publicado em 6/5/2014 Esta versão substitui as anteriores 6

7 Pré-requisitos para inscrição Preenchimento da ficha de inscrição no site e pagamento de taxa no valor de R$ 150,00 (cento e cinquenta reais). (Não haverá devolução da taxa de inscrição em caso de desistência ou não aprovação do candidato no processo seletivo.) Processo seletivo Inscrições abertas até o dia 24/7/2014. Após o pagamento da taxa de inscrição o candidato receberá um link para preenchimento do processo seletivo on-line, que é composto das seguintes etapas: 1ª etapa preenchimento dos dados cadastrais; 2ª etapa preenchimento do perfil e interesses; 3ª etapa elaboração da redação*; 4ª etapa inserção do currículo profissional atualizado*. *Inserir os documentos nos formatos Word, PDF ou zipado. Todas as etapas do processo seletivo on-line deverão ser adequadamente cumpridas. O prazo para a realização do processo seletivo on-line é de dois dias corridos. Caso não cumpra todas as etapas no primeiro acesso, seus dados ficarão salvos para a finalização posterior, porém dentro prazo estabelecido. A critério da comissão julgadora, eventualmente, o candidato também poderá ser convidado para uma entrevista presencial. Resultado do processo seletivo Será enviado um pela secretaria de pós-graduação em até 10 dias corridos após a realização do processo seletivo on-line. Publicado em 6/5/2014 Esta versão substitui as anteriores 7

8 Pré-requisitos para ingresso Aprovação no processo seletivo on-line. Apresentação do diploma de conclusão de curso superior reconhecido pelo MEC (Ministério da Educação), com carga horária mínima de horas-aula. Matrícula Deverá ser efetivada após o recebimento de com o resultado do processo seletivo e convocação para matrícula, enviado pela secretaria de pós-graduação. A matrícula será realizada na ESPM - Campus da Vila Olímpia - Rua Gomes de Carvalho, 1195 Vila Olímpia São Paulo SP. Documentos obrigatórios para efetivação da matrícula RG e CPF(originais). Diploma de curso superior - na ausência do diploma o aluno poderá entregar certificado, atestado ou declaração de conclusão de curso com a descrição da data de colação de grau, que será aceito temporariamente, ficando sob a responsabilidade do aluno a entrega posterior do referido diploma (original). No caso de diploma internacional, é necessária sua tradução juramentada, consularização pelo Brasil no país de origem e revalidação, de acordo com a Resolução nº 8, de 4/10/2007, do CNE (Conselho Nacional de Educação), disponível em Cancelamento ou adiamento do curso O curso poderá ser cancelado ou adiado por falta de quórum, com até 24 horas de antecedência da data prevista para seu início. Na hipótese de cancelamento, serão devolvidos, AUTOMATICAMENTE, 100% do valor pago, por meio de depósito em conta bancária indicada pelo PARTICIPANTE, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. Publicado em 6/5/2014 Esta versão substitui as anteriores 8

9 Na hipótese de adiamento, serão devolvidos, MEDIANTE REQUERIMENTO EXPRESSO do PARTICIPANTE endereçado ao 100% do valor pago, também por meio de depósito em conta bancária indicada por ele, em até 10 (dez) dias úteis após indicação dos dados bancários. A ESPM não se responsabiliza por quaisquer outros valores que eventualmente tenham sido despendidos pelo participante, seja a que título for, tais como passagens aéreas ou rodoviárias, combustível, hospedagem, etc., em virtude do cancelamento ou adiamento do curso. O MBA em Marketing possui carga horária de 400 h-a, com duração aproximada de três semestres letivos, sendo oferecido na modalidade abaixo: Diurno - aulas duas vezes por semana, às segundas e quartas-feiras ou às terças e quintas-feiras, das 7h30 às 10h40 da manhã. Início das aulas As aulas serão ministradas às terças e quintas-feiras, com início em 5/8/2014. Local Campus Vila Olímpia Rua Gomes de Carvalho, 1195 Vila Olímpia São Paulo - SP Publicado em 6/5/2014 Esta versão substitui as anteriores 9

10 Investimento Matrículas efetuadas até 16/5/2014 (com desconto de 50%) Obs.: para ter direito a esse benefício, o candidato deverá realizar sua inscrição e ter participado do processo seletivo on-line até o dia 9/5/2014. Matrícula com desconto Parcelado R$ 650,00 Curso 19 parcelas fixas de R$ 1.875,35 23 parcelas fixas de R$ 1.576,56 Matrícula/curso R$ ,65 R$ ,88 Matrículas efetuadas de 17/5/14 a 30/6/2014 (com desconto de 25%) Obs.: para ter direito a esse benefício, o candidato deverá realizar sua inscrição e ter participado do processo seletivo on-line até o dia 24/6/2014. Matrícula com desconto Parcelado R$ 975,00 Curso 19 parcelas fixas de R$ 1.875,35 23 parcelas fixas de R$ 1.576,56 Matrícula/curso R$ ,65 R$ ,88 Matrículas efetuadas a partir de 30/6/2014 (sem desconto) Matrícula sem desconto Parcelado R$ 1.300,00 Curso 19 parcelas fixas de R$ 1.875,35 23 parcelas fixas de R$ 1.576,56 Matrícula/curso R$ ,66 R$ ,93 Publicado em 6/5/2014 Esta versão substitui as anteriores 10

11 Verifique as condições especiais para pagamento à vista e possibilidade de desconto para ex-alunos na Central de Candidatos pelo tel. (11) ou e- mail: candidato@espm.br O pagamento da primeira parcela (matrícula) deverá ser feito por meio de boleto bancário, o qual será entregue no ato da matrícula. As próximas parcelas também serão pagas através de boleto bancário, com vencimento dos parcelamentos/mensalidades para dia 8 de cada mês (a partir de setembro/2014). Parceria Linhas de créditos A ESPM mantém parceria com o Banco Bradesco, o qual disponibiliza linha de crédito aos alunos de MBA Executivo Internacional, Master em Marketing e MBA, tendo como objetivo oferecer outras opções de pagamentos para os cursos. Mais informações, contate: Banco Bradesco Contato: qualquer agência do Bradesco ou o PAB na ESPM (Rua Dr. Álvaro Alvim, 123 Vila Mariana). Telefones: (11) / (11) gerencia@bradesco.com.br/ 0134.elaine@bradesco.com.br Possibilidade de financiamento Programa de Crédito Solidário ESPM O Programa de Crédito Solidário ESPM possibilita a obtenção de 20%, 30% e 40% de crédito concedido (sobre o financiamento do valor do curso), de acordo com a renda familiar anual do aluno e demais pré-requisitos. Mais informações, consulte a Central de Candidatos pelo telefone (11) ou candidato@espm.br Publicado em 6/5/2014 Esta versão substitui as anteriores 11