E como ir!!! NENHUM VENTO É BOM PARA QUEM NÃO SABE PARA ONDE IR. teles. Como você se vê daqui a 10 anos?

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1 Apresenta... Em Marketing Pessoal Administrador; Pós-graduado em Gestão Empresarial e de Negócio; Especialista em Investigação Científica; Suficiente Investigador (mestre) em Filosofia; Doutor pela Universidad de León, revalidado no Brasil pela Universidade Federal da Bahia como Dr. em Comunicação e Cultura Contemporânea. 1

2 NENHUM VENTO É BOM PARA QUEM NÃO SABE PARA ONDE IR Aristóteles teles E como ir!!! Como você se vê daqui a 10 anos? Quais são as influências que você carrega consigo? 2

3 O QUE O MARKETING PODE FAZER POR MIM? Vamos buscar o sol? O problema erros! Mas todos nós erramos Solução aprender! Marshall McLuhan Deveríamos nos perguntar o que está acontecendo? em vez de é bom ou ruim? Corremos para o futuro com olhos no retrovisor - quanto mais se avança, mais se tem saudades de um tempo que já não existe mais. Para prever o futuro é preciso entender o presente 3

4 Pare o mundo, eu quero descer! Ansiedade de Informação Fashion e estética Raves e música eletrônica Cidadania e ONGs Piercings, tatuagens, plástica Velhos e novos fármacos Insegurança e Encasulamento Culto ao corpo e-networking Comunidades e Skype GPS, GPRS, LBS, EVDO , Instant Messaging P2P e MP3 Games e LAN Houses Pirataria e Open Sourcing Transgênicos e Orgânicos Celulares, SMS, MMS, VoIP MTV vs. YouTube Ficar e Baladas Cachorros-Robô Blogs, Flogs, Vlogs, MobLogs HDTV, IPTV, itv Pobre do Homem pós-moderno, ele precisa: Fazer ioga como mestre indiano, Correr como esportista, Nadar como medalhista, Falar como intelectual, Escolher vinhos como enólogo, Cozinhar como gourmet, Cantar como um Sinatra em DVDokês, Dançar como um Travolta. Ou um Astaire. Ou ambos. Pobre da Mulher pós-moderna, ela precisa: Ser extremamente profissional, Estar sempre disposta e disponível, Ser executiva e dona de casa, Estar sempre linda e na moda e ao mesmo tempo ser diferente para marcar presença, Colocar e tirar tatuagens, piercings, silicones, botox... Conforme a protagonista da novela das 8!, Cozinhar e não cheirar a alho ou cebola, Cantar e dançar sexy como Madona ou Britney Speers, Ser liberal como essas, deixar se fotografar digitalmente para mostrar que ama e confia no namorado e ser dama pra casar. (cuidado para não cair na net) Conseqüência natural: todos temos complexo de inferioridade. 4

5 A inquietação é estranha: Vivemos o mundo dos Jetsons: cheio de máquinas de apertar botões e puxar alavancas, Andamos em elevadores transparentes, Nos comunicamos por monitores e teclados, Apertamos botões para conseguir comida pronta, Nossos aparelhos de comunicação causariam inveja a personagens de Jornada nas Estrelas, A maior parte das operações cotidianas pode ser feita sem se sair da mesa de casa ou do escritório. Estamos na Utopia tecnológica:quem quer voltar para 1975? Conflitos de geração, hoje: Antes se davam por idade, hoje por acesso. 18 anos não significa mais nada, nem 40 ou 60. Velho é quem não usa as novidades e as compara com os bons tempos : a maioria das pessoas com mais de 50 não usa a web, com mais de 40 se atrapalha com a internet, com mais de 35 se irrita com Flash, com mais de 30 tem só uma conta de , com mais de 26 evita MSN, com mais de 24 prefere falar no celular, com mais de 22 não atualiza o Blog, com mais de 20 não edita vídeos, com mais de 16 não desenha ícones, com mais de 10 já evita alguns tipos de games... o que envelhece nos cibertempos é o software. Voltando ao assunto! O QUE O MARKETING PODE FAZER POR MIM? 5

6 O marketing possui todas as ferramentas para que você obtenha: MAIOR SUCESSO DA MISSÃO PRETENDIDA, MELHORIA DA SATISFAÇÃO DO PÚBLICO P QUE SE PRETENDE ATENDER, MELHORIA NA ATRAÇÃO DE OPORTUNIDADES, MELHORIA NA EFICÁCIA CIA E EFICIÊNCIA DAS ATIVIDADES PROPOSTAS. 6

7 Como chegar lá - Ciclo ideal Sonho Vontade (ação atitude) Estudo (conhecimento) Felicidade Emprego Aprendendo com os dinossauros! Você sabia, Que a Biologia explica? 7

8 A teoria Sistêmica (de sistemas) Qual a diferença? Porque ou como ela existe? A teoria da Contingência Meio Ambiente 8

9 Afinal, marketing é propaganda, promoção, venda......que bicho é esse??? Afinal, marketing é propaganda, promoção, venda......que bicho é esse??? Case A propaganda é a alma do negócio? Mentira! O MKT é a alma, a propaganda é uma das ferramentas! 9

10 Marketing Mix, Composto de Mkt ou 4 P s Propaganda (promoção) Preço P.V. Produto (place - distribuição) 4 P s P s de Jerome McCarthy Três palavrinhas mágicas Segmentação Posicionamento Planejamento Segmentação Três palavrinhas mágicas segmentação demográfica (sexo, idade, raça ou etnia, nível de renda, ocupação, nível de instrução e tamanho e composição de família) segmentação geográfica (localização ou com outros critérios geográficos, como densidade populacional ou clima) segmentação psicográfica (estilos de vida dos consumidores, ou seja, a maneira como as pessoas conduzem sua vida, incluindo suas atividades, interesses e opiniões.) segmentação baseada em pensamentos e sentimentos (o que os consumidores pensam e sentem sobre um produto, marca e seu valor. Para alguns produtos, as atitudes dos compradores para com a categoria do produto ou compra são importantes.) segmentação baseada no comportamento de compra (como Preferência por cores, modelos, marcas etc) 10

11 Três palavrinhas mágicas Posicionamento por concorrentes; por atributos; pelo uso ou aplicação; por usuários; por classe de produto. Se a sua marca não é a top-of-mind, ou seja, a primeira nem mesmo a segunda ou terceira a ser lembrada, muito provavelmente ela não será lembrada na hora em que o cliente/empresa toma suas decisões de compra (contratação), fazendo com que o seu produto (serviço) permaneça na prateleira (em casa). Três palavrinhas mágicas Planejamento 1 - uma forma de atingir a missão. 2 - uma perspectiva de ação. 3 - uma maneira de focalizar e priorizar atividades. 4 - uma indicação para alocação orçamentária. 5 - uma forma de reforçar as lideranças. 6 - uma integração dos membros da organização. 7 - um avanço para a qualidade de gestão. Produtos finais que deverão ser apresentados pelo planejamento: Visão da Organização no presente e da potencialidade desta no futuro. Orçamento de custeio (manutenção da situação atual). Orçamento estratégico (situações futuras). Instrumentos de controle e revisão dos objetivos, metas, estratégias e programas de ação. Estabelecimento de agendas de trabalho por períodos determinados de tempo que permitam à organização trabalhar com prioridades estabelecidas e com exceções justificadas. Planejamento Três palavrinhas mágicas OBJETIVO Estratégia Meta Ações É o alvo ou situação que se pretende alcançar. Aqui se determina para onde a empresa deve dirigir seus esforços. É o caminho mais adequado a ser executado para alcançar o objetivo. É importante procurar estabelecer estratégias alternativas para facilitar as alterações das ações de acordo com as necessidades. Normalmente elas são estabelecidas por áreas funcionais. Corresponde aos passos ou etapas perfeitamente quantificadas e com prazos para se alcançar realizar as estratégias. É um trabalho a ser executado com responsabilidades de execução, resultados esperados, com quantificação de benefícios e prazos para execução, considerando os recursos humanos, financeiros, materiais e de equipamentos necessários ao seu desenvolvimento. 11

12 Porém cuidado em Marketing pessoal existem coisas que não podemos mudar e se tentarmos disfarçar. Os 4 P s no Marketing Pessoal Propaganda, promoção, venda pessoal, relações públicas e merchandising. Currículo bem feito, diferente, criativo. Aqueles de papelaria nem pensar! Qual seu diferencial? Como você se destaca? Que qualidades você comunica ao outros com suas atitudes, modo de se comportar, se vestir, participar de eventos? Perguntas básicas: como está se comunicando? Como as pessoas que você se relaciona e que podem ter influência em seu destino te classificam? Os 4 P s no Marketing Pessoal Preço = descontos, subsídios, período de pagamento e termos de crédito. Qual o valor que as pessoas atribuem a você? Quanto você ganha? Caso Ronaldinho Gaúcho... Exemplo de como as coisas acontecem... Não devemos ficar reclamando das coisas ruins e sim concentrar em mostrar as boas não importa a situação... Quanto ele ganha hoje... Ele no Grêmio não estava nem ganhando!!! Porém, foi nessa época em que ele mais jogou ao contrario de como muitos agem hoje... Não trabalho por que não ganho!!! Esqueça isso!!!! Pergunta básica: o que tem feito para melhorar seu preço no mercado? 12

13 Os 4 P s no Marketing Pessoal Produto = qualidade, características, opções, estilos, nome de marca, embalagem, serviços, garantias etc... Hoje o produto pessoa tem que ter visão e criatividade... Veja o exemplo de dois profissionais que foram mandados as Ilhas Fuji!! Os dois eram representantes de duas fabricas de sapatos... Como você se veste?, Você já tem uma marca?, Seu nome quando pronunciado tem que característica? Ex. O estudante no metrô de Nova Iorque. Pergunta básica: o que tem feito e/ou planejado para a melhoria da qualidade de seu produto? Os 4 P s no Marketing Pessoal P.V. (Distribuição) = canais, cobertura, localização, etc... Palavra fundamental: Network Quantos amigos você fez nos últimos dias? Não digo que tenhamos que ser interesseiros e sair fazendo amigos... Não é nada disso principalmente porque temos que lembrar que amizades se conquistam... Pergunta básica: qual de seus professores te indicaria para um bom emprego ou para participar de um bom negócio? :-) Marcas (Brand( Brand) 13

14 1 Pense em você mesmo como um negócio. 2 Defina seu produto: qual é sua área de competência? 3 Conheça seu mercado-alvo: a quem você vai vender seu produto? 4 Esteja atento ao motivo por que seu cliente compra de você. Qual é sua proposição de valor - o que você está oferecendo-lhe que faz vir até você? 5 Assim como em qualquer negócio, lute por qualidade e satisfação do consumidor, mesmo que seu consumidor seja apenas alguém em sua organização seu chefe. 6 Conheça sua profissão ou campo de atuação e saiba o que está ocorrendo nele. 7 Invista em seu próprio crescimento e desenvolvimento, do mesmo modo que uma empresa investe em pesquisa e desenvolvimento. Quais novos produtos ou serviços você está apto a oferecer? 8 Esteja disposto a mudar sua carreira. Nessa nova era devemos amar tanto as mudanças assim como as odiávamos no passado. 14

15 As coisas que admitimos e amamos, os heróis que escolhemos, os modelos que seguimos, dão a medida exata do que somos Não ande apenas pelos mesmos caminhos dos outros, pois se fizer isso, você poderá chegar somente até onde eles chegaram ADMINISTRAÇÃO APRESENTAÇÃO RELAÇÃO INFORMAÇÃO SEGMENTAÇÃO MOTIVAÇÃO COMUNICAÇÃO... 15

16 AÇÃO Aproveite o hoje e o agora, pois ele realmente é o (um) presente! Lembrete final: Mantenha e Amplie sempre sua network!!! ricardoalmeida@ricardoalmeida.adm.br Obrigado pela Atenção!!! 16