Desenvolvimento de uma Cultura de Inovação em uma Empresa de Serviços

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1 1 Desenvolvimento de uma Cultura de Inovação em uma Empresa de Serviços Roberto Teixeira Leite Diretor de Pesquisa e Desenvolvimento Clarissa Cortes Pires Gerente de Pesquisa e Desenvolvimento 07 de dezembro de 2010

2 Chemtech Reflexão Onde queremos estar no futuro? Por que repetir velhos erros quando há tantos erros novos a cometer? (Bertrand Russell) 2

3 Chemtech Linha de tempo 1989: Fundada por três engenheiros químicos brasileiros Serviços de Engenharia Química Desenvolvimento de Software para Indústrias Crescimento constante e expansão da área de negócios 2001: Incorporada ao Grupo Siemens Projetos Internacionais : Projetos Multidisciplinares de Engenharia 2005: Obtenção da Certificação ISO : Criação da Divisão de P&D 2009: Prêmio de 1º lugar em Inovação da Época Negócios, FGV e FNQ

4 Chemtech Perfil da Equipe Crescimento Consistente Número de funcionários Disciplinas Processo Elétrica 23% 15% Software Mecânica 13% 13% Controle & Automação 11% 445 Outros 8% Industrial Civil Administração Materiais 5% 5% 3% 2% Comunicação & Marketing 1% Telecom 1%

5 Chemtech Portfólio & Competências Engenharia Serviços de engenharia Projeto Conceitual (FEL 2) Projeto Básico (FEL 3) FEED (FEL 3) Engenharia de Detalhamento (FEL 4) Processo, Mecânica, Elétrica, Instrumentação, Lay-out, HVAC, Segurança, Modelagem 3D Coordenação de Projetos (Gerenciamento, Planejamento, Controle, Qualidade, SMS) Avaliação de Desempenho de Fornos Industriais Controle & Automação Serviços de Engenharia FEL 1, 2, 3 e 4 P&ID, diagramas lógicos e de malha, Matriz de Causa e Efeito, Implementação de lógica de controle, Listas de I/O Plano Diretor de Automação Configuração de sistemas de controle, comissionamento, operação assistida PLC (Siemens, Rockwell, GE, Schneider, Modicon), SCADA (ifix, Intouch, WinCC, PowerCC), DCS (Siemens, Emerson, Yokogawa, Honeywell, ABB) TI Industrial PIMS - Implementação, Configuração de Sistema de Gerenciamento de Informação de Processo OSI PI, Honeywell PHD, Aspentech IP21, Simatic IT Historian, Intellution ihistorian LIMS Sistema de Gerenciamento de Informação de Laboratório LabLynx,.Net + RDBMS (Oracle, SQL Server), Simatic IT suite MES Sistema de Execução de Manufatura Alicações dedicadas (.Net, Java, Oracle, SQL Server), Simatic IT suite, Aspentech suite, comunicação ERP 5 Eficiência Energética Análise de Risco PRA, HAZOP, QRA, LOPA, SIL Simulação Simulação de Processo (estacionária e dinâmica) CFD e análise de elementos finitos Simulação de dutos e Sistemas de detecção de vazamentos Avaliação de processos de controle Análise de Malhas de Controle e sintonia Controle Avançado de Processos (APC) Gerenciamento de Alarmes Instrumentação Offshore Sistemas Ambientais, de Posicionamento e de Monitoramento de Riser Programação e Planejamento Avançado (APS) Inteligência Operacional Simatic IT XHQ SAP xmii Desenvolvimento de sistemas especiais Simuladores de processo, otimização de consumo de utilidades, sistemas em tempo real, portais web Segurança de Informação

6 Chemtech Mercado Mundial NORUEGA CANADÁ REINO UNIDO (GRÃ BRETANHA) RÚSSIA HOLANDA ALEMANHA ESTADOS UNIDOS DA AMÉRICA (EUA) FRANÇA JAPÃO MÉXICO ILHAS VIRGENS ARÁBIA SAUDITA EMIRADOS ÁRABES UNIDOS JAMAICA TAILÂNDIA 6 VENEZUELA CINGAPURA MALAYSIA BRASIL INDONESIA ARGENTINA SOUTH AFRICA

7 Chemtech Pano de Fundo Cultural A dinâmica de contratos de serviços Ciclo de vida de projetos Diversidade de projetos A dança das cadeiras da alocação de colaboradores em projetos Vínculos de longo prazo com clientes Chemtech dentro do Grupo Siemens 7 Uma unidade de negócios horizontal dentro de uma organização setorizada Cultura de Serviços x Cultura de Produtos Integração x Diversidade cultural Serviços x Propriedade Intelectual PI da tecnologia gerada em projetos pertence ao cliente

8 Chemtech Organização da empresa Plano de carreiras Plano em Y Pressão de crescimento levou a uma valorização do ramo gerencial Nova demanda pelo ramo técnico Organização matricial (Projetos x Disciplinas) Estrutura para crescimento da empresa 8 Valorização do ramo técnico do Y Criação do Gerente de Disciplina e do Coordenador de Disciplina Melhor suporte para o gerenciamento de carreiras Lideranças para propagação do conhecimento Promoção do conhecimento como valor

9 Chemtech Criação de uma cultura de inovação sustentável Valores da empresa Relacionamento ético com funcionários, parceiros, clientes, fornecedores e sociedade Compromisso com inovação tecnológica, qualidade de serviços, cronograma de entrega e disciplina financeira Trabalho de equipe Flexibilidade técnica dentro da equipe 9

10 Chemtech Estratégia inovadora de RH Processo rigoroso de seleção e recrutamento em todo o país Divulgação da empresa nas principais universidades Processos ágeis de treinamento de colaboradores Formação interna de talentos articulada a contratação de especialistas do mercado Busca de vínculos duradouros com colaboradores e retenção de talentos 10 Universidade Corporativa Chemtech EMPRESA MAIS INOVADORA NO BRASIL PROJETO DO ANO MELHOR EMPRESA PARA EXECUTIVOS MELHOR EMPRESA DE TI PARA SE TRABALHAR NO BRASIL MELHOR EMPRESA PARA SE TRABALHAR NO RIO DE JANEIRO 2ª MELHOR EMPRESA PARA SE TRABALHAR NA AMÉRICA LATINA 2ª MELHOR EMPRESA PARA SE TRABALHAR NO BRASIL ÉPOCA NEGÓCIOS FGV & FNQ MUNDO PM (PROJECT MANAGEMENT) FGV ÉPOCA NEGÓCIOS GPTW COMPUTERWORLD GPTW O GLOBO GPTW & ABRH GPTW ÉPOCA GPTW

11 Chemtech Research Missão Qual a razão de nossa existência? 11 Gerar vantagem competitiva através de inovação tecnológica e capacitação do time da Chemtech, obtidos pelo conhecimento científico e técnico adquiridos na execução de projetos de pesquisa

12 Chemtech Research Organização Equipe de especialistas dedicados para a Gestão de P&D+Inovação Equipe de pesquisadores formada por recursos da Divisão de Engenharia para a execução de projetos de P&D Busca de colaboradores com o perfil de pesquisador Reaproveitamento de equipe em novos projetos 12

13 Chemtech Research Responsabilidades Gestão de Projetos de P&D Gestão de Parcerias Prospecção Tecnológica Gestão de Propriedade Intelectual Gestão de Incentivos Fiscais 13

14 Chemtech Research Estratégia de P&D Alinhamento com o Plano Estratégico da empresa Planejamento estratégico da empresa como direcionador da estratégia de P&D Prospecção tecnológica como subsídio para o planejamento estratégico da empresa Portal de Idéias Canal de comunicação com a empresa 14 Captação de sugestões de pesquisa Processo de entrada para Gestão de PI Divulgação de novas linhas de pesquisa, cursos, etc

15 Chemtech Research Articulação com outros setores da empresa Comercial e de Projetos suporte para prospecção tecnológica RH demandas por novos perfis na equipe de engenharia Engenharia suporte dos consultores e alocação de equipes de projetos de P&D Universidade Corporativa publicações e cursos 15 Projetos

16 Chemtech Research Gestão de projetos de P&D Definição do projeto Aquisição de conhecimento estratégico Obtenção de recursos financeiros Investimento interno, externo ou compartilhado Acompanhamento de editais de órgãos de fomento Parcerias 16 ICTs, Clientes, Siemens Planejamento e acompanhamento do projeto Gestão em dois níveis Planejamento e Controle do Projeto e Gerência dos Processos específicos de P&D Lições Aprendidas Transferência de Conhecimento P&D Engenharia

17 Chemtech Research Gestão de parcerias Parcerias Estratégicas Siemens Siemens Brasil (Energy & Automation) Siemens Corporate Research Siemens Noruega ICTs 17 Acordo de cooperação com a UFRJ Criação do Centro de P&D Chemtech / Siemens no Pólo Tecnológico da Ilha do Fundão Órgãos de fomento a pesquisa Clientes estratégicos

18 Chemtech Research Gestão de propriedade intelectual Impacto na publicação de trabalhos Alinhamento com UCC Patentear ou Publicar? Depósito de patentes como estratégia de negócio 18

19 Chemtech Research Gestão de incentivos fiscais Lei Federal no /05 Lei do Bem Deduções sobre o IPRJ e CSLL baseado em atividades de inovação Redução do IPI incidente em aquisição de bens para uso em pesquisa ou inovação Total apurado no último exercício: > 1% do faturamento bruto da empresa 19

20 Chemtech Research Algumas Áreas de Interesse Energias Renováveis / Smart Grid A emissão de CO 2 e a dependência mundial da energia elétrica torna necessário repensar as formas de geração e distribuição de energia elétrica a fim de reduzir perdas e custos operacionais, bem como promover a eficiência energética Tecnologias Sustentáveis / Etano-Papeleira 20 O bagaço da cana-de-açúcar é o maior resíduo da agroindústria brasileira. Estima-se que, a cada ano, sobrem de 5 a 12 milhões de toneladas deste material A extração de celulose do bagaço para produção de papel, antes de sua utilização para geração de energia, é uma oportunidade para maior geração de riqueza e de empregos

21 Chemtech Research Algumas Áreas de Interesse Tecnologias Offshore e Submarina A descoberta das grandes reservas do Pré-Sal traz a necessidade de desenvolver novas tecnologias de extração (em águas profundas) e produção de Óleo no Brasil Desenvolvimento de Software 21 O desenvolvimento de software confiável é essencial para suportar todas as áreas de interesse

22 Chemtech Research Conclusões A Política de RH é a base para a criação e sustentação de uma cultura de inovação Todos os setores da empresa devem participar de forma integrada na sustentação desta cultura O P&D surge como um facilitador desempenhando os papéis de: articulador das iniciativas de inovação 22 propagador do conhecimento adquirido e gerado protetor do capital intelectual

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