PREGÃO PRESENCIAL N 046/2014 EDITAL Nº 099/2014

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1 Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S.A.- PROGUARU Pg: 1 PREGÃO PRESENCIAL N 046/2014 EDITAL Nº 099/2014 OBJETO: Registro de preços para fornecimento, instalação, configuração e ativação de Centrais de PABX. IMPORTANTE: Recebimento dos envelopes até: Data limite: 21/08/2014. Hora: 09:00 A sessão será realizada na Rua Arminda de Lima, Vila Progresso - Guarulhos - SP - CEP INFORMAÇÕES: Serão fornecidas pela Equipe de Apoio, desde que solicitado por escrito, nos dias úteis com 24 horas de antecedência à data de Abertura, no endereço abaixo ou através do Telefone: (0XX11) Fax das 8h30 às 12h30 e das 14:00 às 16h30. Em caso de não solicitação, pelos proponentes, de esclarecimentos e informações, pressupõe-se que os elementos fornecidos são suficientemente claros e precisos, não cabendo, portanto, posteriormente, o direito a qualquer reclamação.

2 Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S.A.- PROGUARU Pg: 2 P R E G Ã O P R E S E N C I A L Nº 046/2014 A PROGRESSO E DESENVOLVIMENTO DE GUARULHOS S.A. PROGUARU, doravante denominada PROGUARU, torna público que, realizará licitação, sob modalidade de PREGÃO PRESENCIAL, do tipo MENOR PREÇO, de acordo com a Lei Nº , de , Decreto Municipal nº /2004, de 18.03/2004, Resolução nº 103/2003, de 07.11/2003 e, supletivamente, pelas normas da Lei nº 8.666/93 e os termos deste edital. 1. DISPOSIÇÕES PRELIMINARES 1.1 O Pregão Presencial será realizado em sessão pública, realizada em conformidade com a legislação citada neste edital, e iniciar-se-á com o credenciamento dos interessados em participar do certame que durará no mínimo 15 minutos A sessão será conduzida pelo Pregoeiro com o auxilio da Equipe de Apoio A fase de processamento da sessão do pregão observará, seqüencialmente, as etapas estabelecidas no edital. 2. OBJETO 2.1 A descrição detalhada do objeto da presente licitação consta do Anexo 01 deste Edital. 3. ITEM ORÇAMENTÁRIO 3.1 As despesas decorrentes do contrato resultante da presente Licitação correrão por conta de RECURSOS PRÓPRIOS DA PROGUARU. 4. FORMALIZAÇÃO DE CONSULTAS 4.1 Observado o prazo legal, o fornecedor poderá formular consultas pelo telefone n.º (0XX11) ou fax n.º (0XX11) informando o número da licitação. 5. CONDIÇÕES PARA PARTICIPAÇÃO 5.1 Poderão participar do processo os interessados que atenderem a todas as exigências contidas neste Edital e seus anexos. 5.2 Estarão impedidos de participar de qualquer fase do processo, interessados que se enquadrem em uma ou mais das situações a seguir: estejam constituídos sob a forma de consórcio; estejam cumprindo a penalidade de suspensão temporária; sejam declaradas inidôneas em qualquer esfera de Governo; estejam sob falência, concordata, dissolução ou liquidação; tenham funcionário ou membro da Administração da PROGUARU; funcionário da PROGUARU ou membro de sua administração. 6. DO CREDENCIAMENTO 6.1. Para o credenciamento deverão ser apresentados os seguintes documentos: a) tratando-se de representante legal, cópia autenticada do estatuto social ou outro instrumento de registro comercial, registrado na Junta Comercial, no qual estejam expressos seus poderes para exercer direitos e assumir obrigações em decorrência de tal investidura;

3 Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S.A.- PROGUARU Pg: 3 b) tratando-se de procurador, o instrumento de procuração público ou particular com firma reconhecida do qual constem poderes específicos para formular lances, negociar preço, interpor recursos e desistir de sua interposição e praticar todos os demais atos pertinentes ao certame, acompanhado do correspondente documento dentre os indicados na alínea a, que comprove os poderes do mandante para a outorga. (Conforme Modelo ANEXO VI Termo de Credenciamento ) 6.2. O representante legal e o procurador deverão identificar-se exibindo documento oficial de identificação que contenha foto Será admitida apenas 01 (um) representante para cada licitante credenciada A ausência do Credenciado, em qualquer momento da sessão, importará a imediata exclusão da licitante por ele representada, salvo autorização expressa do Pregoeiro. 7. REGULAMENTO OPERACIONAL DO CERTAME 7.0. Aberta à sessão, o licitante deverá apresentar declaração dando ciência de que a empresa licitante cumpre plenamente os requisitos de habilitação (modelo Anexo VIII) Recebimento e Abertura dos Envelopes Encerrada a etapa de credenciamento, proceder-se-á a abertura dos envelopes.tais envelopes deverão conter as propostas comerciais e os documentos de habilitação, em invólucros separados, indevassáveis, lacrados e rubricados no fecho, que deverão conter os seguintes dizeres em sua face externa: ENVELOPE A PREGÃO PRESENCIAL Nº 046/2014 PROPOSTA COMERCIAL RAZÃO SOCIAL DA PROPONENTE E RESPECTIVO CNPJ ENVELOPE B PREGÃO PRESENCIAL Nº 046/2014 DOCUMENTOS DE HABILITAÇÃO RAZÃO SOCIAL DA PROPONENTE E RESPECTIVO CNPJ A proposta comercial deverá: a) ser apresentada em 01 (uma) via, conforme modelo do ANEXO III, impressa em papel da proponente, redigida com clareza, sem emendas, rasuras, acréscimos ou entrelinhas, datada, rubricada em todas as folhas e assinada por seu representante legal. Junto à proposta deverá conter a descrição detalhada das características do objeto ofertado e outros elementos que de forma inequívoca identifiquem e constatem o objeto cotado, conforme consta do ANEXO I. b) apresentar os preços expressos em algarismos com duas casas decimais, indicando o valor total da proposta. Em caso de divergência entre os valores unitário e total, prevalecerá o unitário; e em caso de divergência entre o valor numérico e o indicado por escrito prevalecerá o valor por extenso. c) conter oferta firme e precisa, sem alternativa de preços ou de fornecimento, ou ainda qualquer outra condição que induza o julgamento a ter mais de um resultado Quaisquer tributos, custos e despesas diretos ou indiretos, omitidos da proposta ou incorretamente cotados, serão considerados como inclusos nos preços, não sendo aceitos pleitos de acréscimos a qualquer título Serão desclassificadas as propostas que não atenderem às exigências essenciais deste edital e de seus anexos, bem como as omissas e as que apresentarem irregularidades ou defeitos capazes de dificultar o julgamento.

4 Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S.A.- PROGUARU Pg: Consideram-se exigências essenciais aquelas que não possam ser atendidas no ato, por simples manifestação de vontade do representante ou credenciado, e aquelas cujo atendimento, nesse momento, possam representar risco de fraude aos princípios da licitação. 8. CRITÉRIOS DE JULGAMENTO 8.1 Para julgamento será adotado o critério de MENOR LANCE POR LOTE, observados os prazos para fornecimento, as especificações técnicas, parâmetros mínimos de desempenho e de qualidade e demais condições definidas neste Edital As propostas classificadas serão selecionadas para a fase de lances verbais, com observância dos seguintes critérios: seleção da proposta de menor preço e as demais com preços até 10% superiores àquela; não havendo pelo menos 3 (três) preços na condição definida na alínea anterior, serão selecionadas as proposta que apresentarem os menores preços, até o máximo de 3 (três). No caso de empate nos preços, serão admitidas todas as propostas empatadas, independentemente do número de licitantes O Pregoeiro convidará individualmente os autores das propostas selecionadas a formular lances de forma seqüencial, a partir do autor da proposta de maior preço e os demais em ordem decrescente de valor, decidindo-se por meio de sorteio no caso de empate de preços A licitante sorteada em primeiro lugar se posicionará na ordenação crescente de lances em relação aos demais empatados, e assim sucessivamente até a definição completa da ordem de lances Os lances deverão ser formulados em valores distintos e decrescentes, inferiores à proposta de menor preço A etapa de lances será considerada encerrada quando todos os participantes dessa etapa declinarem da formulação de lances Não poderá haver desistência dos lances apresentados, sob pena de aplicação das penalidades previstas neste Edital Encerrada a etapa de lances, serão classificadas as propostas selecionadas e não selecionadas, na ordem crescente dos valores, considerando-se para as selecionadas o último preço ofertado O Pregoeiro poderá negociar com o autor da oferta de menor valor com vistas à redução do preço Após a negociação, se houver, o Pregoeiro considerará arrematante a licitante detentora da proposta de menor preço, por decisão motivada, após o exame de sua aceitabilidade, quanto ao objeto e valor, bem como o atendimento às condições do edital e seus anexos Para efeitos de aferição da aceitabilidade da proposta quanto ao objeto, as especificações poderão ser analisadas por funcionários competentes da PROGUARU que se manifestarão para subsidiar a decisão do pregoeiro, caso o mesmo entenda necessário Se a proposta não for aceitável, será examinada a proposta subseqüente, e assim sucessivamente O Pregoeiro acrescentará 15% (quinze por cento) ao valor total das propostas cuja licitante seja uma Cooperativa de Trabalhadores, considerando para efeito de classificação o valor da proposta acrescido do valor apurado; com fundamento no Artigo 22, Inciso IV da Lei 8.212/91, alterada pela Lei 9.876/99, que trata da instituição da Seguridade Social a cargo do tomador dos serviços prestados pelas Cooperativas de Trabalho.

5 Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S.A.- PROGUARU Pg: 5 9. HABILITAÇÃO 9.1. Após o encerramento da fase de lances verbais, com o julgamento das propostas de preço na forma prescrita neste edital, proceder-se-á à abertura do envelope B, para análise dos documentos de habilitação da proponente primeira classificada Será considerada habilitada a proponente que apresentar os documentos relacionados em acordo com o ANEXO II do presente edital. 10. ADJUDICAÇÃO Verificado o atendimento das condições de habilitação da proponente de menor preço, esta será declarada vencedora, sendo-lhe adjudicado o objeto desta licitação Considerada aceitável a oferta de menor preço, será aberto o envelope contendo os documentos de habilitação de seu autor, sendo-lhe facultado o saneamento de falhas formais relativas à documentação na própria sessão Se a oferta não for aceitável ou se o licitante desatender as exigências habilitatórias, o Pregoeiro examinará a oferta subseqüente de menor preço, decidirá sobre a sua aceitabilidade e, em caso positivo, verificará as condições de habilitação de seu autor, e assim sucessivamente, até a apuração de uma oferta aceitável cujo autor atenda os requisitos de habilitação, caso em que será declarado vencedor. 11. IMPUGNAÇÃO AO EDITAL E RECURSOS 11.1 Qualquer cidadão poderá impugnar o Edital, desde que o faça até 02 (dois) dias úteis antes da data fixada para recebimento das propostas Ao final da sessão, o proponente que desejar recorrer contra decisões do pregoeiro poderá fazê-lo, manifestando sua intenção com registro da síntese das suas razões, sendo-lhes facultado juntar memoriais no prazo de 03 (três) dias úteis. Os interessados ficam, desde logo, intimados a apresentar contra-razões em igual número de dias, que começarão a correr do término do prazo do recorrente, sendo-lhes assegurada vista imediata dos autos A falta de manifestação imediata e motivada importará a preclusão do direito de recurso e permitirá a adjudicação do objeto ao proponente vencedor, a não ser que a decisão não seja proferida na própria sessão, quando o prazo de recurso passará a contar a partir da publicação do resultado do certame no Diário Oficial do Município de Guarulhos/SP Os recursos deverão ser endereçados à Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S/A - Proguaru e seu encaminhamento se dará por intermédio do Pregoeiro Não serão conhecidas as impugnações e os recursos apresentados fora do prazo legal e/ou subscritos por representante não habilitado legalmente ou não identificado no processo para responder pelo proponente Não será concedido prazo para recursos sobre assuntos meramente protelatórios ou quando não justificada a intenção de interpor o recurso pelo proponente O acolhimento de recurso, que terá efeito suspensivo, importará a invalidação apenas dos atos insuscetíveis de aproveitamento. 12. SANÇÕES ADMINISTRATIVAS Até a expedição do pedido de fornecimento, o licitante que descumprir quaisquer das cláusulas deste edital ficará sujeito às penalidades previstas no caput do artigo 15, do Decreto nº /04, podendo ficar impedido de licitar e contratar com a administração direta e autárquica, pelo prazo de até 05 (cinco) anos ou enquanto perdurarem os motivos determinantes da punição, sem prejuízo das multas previstas em edital e no contrato e das demais cominações legais, a pessoa que: a) Deixar de entregar documentação ou apresentar documentação falsa exigida para o certame;

6 Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S.A.- PROGUARU Pg: 6 b) Convocada dentro do prazo de validade da sua proposta, não celebrar o contrato; c) Comportar-se de modo inidôneo ou cometer fraude fiscal; d) Não mantiver a proposta, lance ou oferta; e) Ensejar o retardamento da execução do objeto da contratação; f) Falhar ou fraudar na execução do contrato O atraso na prestação dos serviços ou na entrega do objeto licitado, segundo definido no Contrato expedido pelo Setor da Proguaru, poderá sujeitar a CONTRATADA à multa de 0,5% (zero virgula cinco por cento), do valor total do item ou itens em atraso, por dia, limitado o prazo a 30 (trinta) dias, quando será caracterizada a inexecução total do contrato Pelo atraso ou prestação dos serviços em quantidade e/ou qualidade em desacordo com o especificado no processo licitatório, a CONTRATADA será notificada a apresentar defesa prévia para efeitos de aplicação da penalidade definida no sub item abaixo, ou sanar as irregularidades no prazo de até 48 (quarenta e oito) horas, podendo ser reduzido este prazo, a critério da contratante A multa a que alude o item 12.2 não impede que a PROGUARU rescinda unilateralmente o Contrato e aplique as outras sanções previstas neste Edital Pela inexecução total ou parcial do contrato a Administração poderá, garantida a prévia defesa, aplicar ao contratado as seguintes sanções: Advertência; Multa de 30% (trinta por cento) calculada sobre o valor total do pedido quando não entregue; Multa de 10% (dez por cento) sobre o valor total do pedido, quando entregue em desacordo com o contrato; Suspensão temporária de participação em licitação e impedimento de contratar com a Administração, por prazo não superior a 02 (dois) anos, e; Declaração de inidoneidade para licitar ou contratar com a Administração Pública, enquanto perdurarem os motivos determinantes da punição ou até que seja promovida a reabilitação perante a própria autoridade que aplicou a penalidade, que será concedida sempre que o fornecedor ressarcir a Administração pelos prejuízos resultantes e após decorrido o prazo da sanção com base no item anterior Os prazos para defesa prévia serão de 05 (cinco) dias úteis, na hipótese de advertência, multa e impedimento de contratar com a administração, e de 10 (dez) dias úteis na hipótese de declaração de inidoneidade para licitar ou contratar com a Administração Pública As penalidades aqui previstas são autônomas e suas aplicações cumulativas serão regidas pelo artigo 87, parágrafo 2º e 3º, da Lei Federal nº 8.666/ O valor das multas aplicadas será recolhido aos cofres da PROGUARU, dentro de 03 (três) dias úteis da data de sua cominação, mediante guia de recolhimento oficial. 13. FORMALIZAÇÃO DA ATA DE REGISTRO DE PREÇOS 13.1 Homologada a licitação pela autoridade competente, a PROGUARU emitirá a ATA DE REGISTRO DE PREÇOS correspondente para a assinatura pelo COMPROMISSÁRIO FORNECEDOR visando à execução do objeto desta licitação nos termos da minuta que integra este Edital O COMPROMISSÁRIO FORNECEDOR será notificado e terá o prazo de 5 (cinco) dias úteis, contado a partir da convocação, para assinar a ATA DE REGISTRO DE PREÇOS. Este prazo poderá ser prorrogado uma vez, por igual período, quando solicitado durante o seu transcurso e desde que ocorra motivo justificado, aceito pela PROGUARU.

7 Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S.A.- PROGUARU Pg: A recusa injustificada do licitante em ASSINAR A ATA DE REGISTRO DE PREÇOS dentro do prazo, conforme previsto no Art. 81 da Lei Federal nº 8.666/93, sujeitará às penalidades legalmente estabelecidas Caso a empresa classificada no certame licitatório venha a ser representada na ata, por pessoa alheia a seu quadro diretivo, deverá apresentar a Comissão de licitação, no prazo improrrogável de no máximo 5 (cinco) dias úteis, contados da data da convocação, PROCURAÇÃO POR INSTRUMENTO PÚBLICO ou CÓPIA AUTENTICADA DESTA A assinatura da ata estará condicionada à comprovação da regularidade da situação do PROPONENTE VENCEDOR O foro para efeito de contratação será o da COMARCA DE GUARULHOS. 14 CONDIÇÕES DE ENTREGA, PRAZOS E PAGAMENTOS A implantação da Fase 1, conforme descrito no Anexo I, memorial descritivo, deverá iniciar em até 15 (quinze) dias, contados da data de assinatura da ata de registro de preços Os locais para execução dos serviços serão designados nas ordens de serviço, sendo sempre no Município de Guarulhos O prazo de validade do Registro de Preços será de 12 (doze) meses, contados da sua assinatura O exame de qualidade do produto será efetuado pelo Setor de Serviços Internos, no prazo máximo de 24 (vinte e quatro) horas, a contar do recebimento e poderá utilizar-se de testes e ensaios técnicos de empresas especializadas para aferição da qualidade, sob expensas da Contratada O pagamento será feito em 30 (trinta) dias após a entrega do material, acompanhado da nota fiscal/fatura devidamente recebida e atestada Deverá ser indicado no corpo do documento fiscal os dados bancários para pagamento O pagamento fora do prazo estabelecido, sujeitará a PROGUARU à multa de 1% (um por cento), em favor da contratada, além dos juros de mora de 0,5% (meio por cento) ao mês, sobre o valor da nota fiscal O pagamento de todas as duplicatas será efetuado somente com títulos em carteira, ou através de crédito em conta corrente da contratada Para pagamentos através de CRÉDITO em conta corrente a CONTRATADA deverá autorizar e informar a PROGUARU através de correspondência, em papel timbrado, os dados necessários para a efetivação do CRÈDITO A CONTRATADA obriga-se a encaminhar recibo ou duplicata quitada, após a confirmação do CRÉDITO em conta corrente, relativo ao pagamento efetuado. 15. DISPOSIÇÕES FINAIS 15.1 A presente licitação não importa necessariamente em contratação, podendo a PROGUARU revogá-la, no todo ou em parte, por razões de interesse público, derivadas de fato superveniente comprovado ou anulá-la por ilegalidade, de ofício ou por provocação, mediante ato escrito e fundamentado, disponibilizado no sistema para conhecimento dos participantes da licitação. A PROGUARU poderá, ainda, prorrogar, a qualquer tempo, os prazos para recebimento das propostas ou para sua abertura O proponente é responsável pela fidelidade e legitimidade das informações prestadas e dos

8 Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S.A.- PROGUARU Pg: 8 documentos apresentados em qualquer fase da licitação. A falsidade de qualquer documento apresentado ou a inverdade das informações nele contidas implicará a imediata desclassificação do proponente que o tiver apresentado, ou, caso tenha sido o vencedor, a rescisão do contrato ou do pedido de compra, sem prejuízo das demais sanções cabíveis É facultado ao Pregoeiro, ou à autoridade a ele superior, em qualquer fase da licitação, promover diligências com vistas a esclarecer ou a complementar a instrução do processo Os proponentes intimados para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais deverão fazêlo no prazo determinado pelo Pregoeiro, sob pena de desclassificação/inabilitação O desatendimento de exigências formais não essenciais não importará no afastamento do proponente, desde que seja possível a aferição da sua qualificação e a exata compreensão da sua proposta As normas que disciplinam este Pregão serão sempre interpretadas em favor da ampliação da disputa entre os proponentes, desde que não comprometam o interesse da Administração, a finalidade e a segurança da contratação As decisões referentes a este processo licitatório serão comunicadas aos proponentes, que se responsabilizarão pelo acompanhamento de todo ato decorrente deste certame, mediante publicação no Diário Oficial do Município de Guarulhos/SP Os casos não previstos neste Edital serão decididos pelo Pregoeiro A participação do proponente nesta licitação implica em aceitação de todos os termos deste Edital O foro designado para julgamento de quaisquer questões judiciais resultantes deste Edital será o local da realização do certame, considerado aquele a que está vinculado o Pregoeiro Faz parte integrante deste edital os seguintes anexos: Anexo I - Descrição do Objeto e Memorial Descritivo Anexo II - Exigências para Habilitação Anexo III - Minuta Carta Proposta Anexo IV - Minuta de Declaração de Inexistência Fato Superveniente Anexo V - Minuta de Declaração de Empregado Menor Anexo VI - Termo de Credenciamento Anexo VII - Minuta de Ata. Anexo VIII- Declaração de Habilitação Guarulhos (SP), 07 de Agosto de ANDRÉIA DANTAS GUEDES TEIXEIRA Pregoeira

9 Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S.A.- PROGUARU Pg: 9 ANEXO I ================================================================================= DESCRIÇÃO DO OBJETO DA LICITAÇÃO 1. OBJETO 1.1. Registro de preços para fornecimento, instalação, configuração e ativação de Centrais de PABX LOCAL DE ENTREGA A implantação da Fase 1, conforme descrito no memorial descritivo, deverá iniciar em até 15 (quinze) dias, contados da data de assinatura da ata de registro de preços. As instalações ocorrerão em diversos locais no Munícipio de Guarulhos, conform descrito no Memorial Descritivo. 2. ESPECIFICAÇÕES DO OBJETO LOTE 1 Item Descrição Qt. Un. 1.1 Central de PABX configurada com: - 16 (dezesseis) troncos analógicos - 01 (um) E1 com 30 canais tipo R2 digital - 32 (trinta e dois) troncos IP (SIP/H.323) (cento e oitenta) ramais analógicos - 32 (trinta e dois) ramais IP SIP protocolo padrão de mercado - 01 (uma) porta de bilhetagem para integração com o Sistema de Tarifação - 02 (duas) portas de entrada de música em espera, para integração com fonte musical - 01 (uma) porta de acesso local para manutenção - 01 (um) modem integrado de acesso remoto para manutenção - 01 (um) gabinete extensor - 01 (um) conector para 2º gabinete/e1-08 (oito) ramais híbridos - 01 (uma) Licença TCP/IP para bilhetagem - 01 (um) Gabinete/bastidor com 12 placas de interface celular quadriband - 01 (um) Sistema de suprimento de energia elétrica composto de retificador e banco de baterias para autonomia de até 4 horas Valor Máximo Unitário Valor Máximo Total 1 pç , ,72

10 Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S.A.- PROGUARU Pg: Central de PABX configurada com: - 08 (oito) troncos analógicos - 01 (um) E1 com 30 canais de comunicação E1 R2 digital - 04 (quatro) troncos IP (SIP/H.323) - 32 (trinta e dois) ramais analógicos - 01 (uma) porta de bilhetagem para integração com o Sistema de Tarifação - 02 (duas) portas de entrada de música em espera, para integração com fonte musical - 01 (uma) porta de acesso local para manutenção - 01 (um) modem integrado de acesso remoto para manutenção - 08 (oito) ramais híbridos - 01 (um) Sistema de suprimento de energia elétrica composto de retificador e banco de baterias para autonomia de até 4 horas Mesa operadora telefonista digital com: - 24 teclas programáveis bicolor - Viva voz digital Full Duplex - Ajuste de ângulo de inclinação - Ajuste do contrate do visor - Visor com backlight - 04 teclas de acesso e facilidade no visor - Teclas DSS com indicação de ocupado - Teclas de intercom, rediscagem, conferência, mute, pausa, hold, desvio/não perturbe (FWD/DND), flash, transfer - Tecla lâmpada de mensagem / toque - Montagem de parede - Teclas de acesso a facilidades no display - Permite a conexão do módulo de Interface USB - Permite habilitar a função XDP e DXDP (master/slave) no sistema 3 pç , ,55 7 pç 1.596, , Gateway (ATA) 4 portas 2 pç 725, , Instalação das centrais de PABX 4 sv 2.743, , Interligação das centrais de PABX nos DG s 4 sv 850, , Ativação de linha analógica em PABX com rota executiva para a Diretoria da Presidência Configuração (plano de numeração, categorização dos ramais, parametrização, e demais facilidades do sistema de PABX definidas pela Proguaru) Instalação das ATAS nos sites definidos pela Proguaru 1 sv 150,00 150,00 5 sv 300, ,00 1 sv 550,00 550, Interligação entre os sites onde foram instaladas as ATAS e centrais Treinamento de Operação e Manutenção e de Gerenciamento da Central Telefônica objeto da presente especificação para até 05 (cinco) funcionários da Proguaru, indicados pela Gerência de Planejamento e Gestão Estratégica (GPGE). 5 sv 300, ,00 1 sv 500,00 500,00 VALOR TOTAL DO LOTE , A disputa será realizada por LOTE.

11 Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S.A.- PROGUARU Pg: MEMORIAL DESCRITIVO 1 - Contratação de empresa especializada para fornecimento, instalação, configuração e ativação de Centrais Privada de Comutação Telefônica CPCT (PABX-IP híbrido), com terminais digitais, analógicos e IP S, e GATEWAY de voz, que farão parte do sistema integrado de voz da Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S/A. 2 - CAPACIDADE INICIAL DA CPCT/1 O PABX deverá ser de tecnologia CPA-T Modular e deverá estar inicialmente equipado com no mínimo: (dezesseis) troncos analógicos (um) E1 com 30 canais tipo R2 digital (trinta e dois) troncos IP (SIP/H (cento e oitenta) ramais analógicos (trinta e dois) ramais IP SIP protocolo padrão de mercado (uma) porta de bilhetagem para integração com o Sistema de Tarifação (duas) portas de entrada de música em espera, para integração com fonte musical (uma) porta de acesso local para manutenção (um) modem integrado de acesso remoto para manutenção (um) gabinete extensor (um) conector para 2º gabinete/e (oito) ramais híbridos (uma) Licença TCP/IP para bilhetagem (um) Gabinete/bastidor com 12 placas de interface celular quadriband (um) Sistema de suprimento de energia elétrica composto de retificador e banco de baterias para autonomia de até 4 horas 3 - CAPACIDADE INICIAL DA CPCT/2 Central de PABX configurada com: (oito) troncos analógicos (um) E1 com 30 canais de comunicação E1 R2 digital (quatro) troncos IP (SIP/H.323) (trinta e dois) ramais analógicos (uma) porta de bilhetagem para integração com o Sistema de Tarifação (duas) portas de entrada de música em espera, para integração com fonte musical (uma) porta de acesso local para manutenção (um) modem integrado de acesso remoto para manutenção (oito) ramais híbridos (um) Sistema de suprimento de energia elétrica composto de retificador e banco de baterias para autonomia de até 4 horas 4 - CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS DAS CENTRAIS 4.1 FACILIDADES DEFAULT DAS CENTRAIS Bilhetagem via interface LAN Correio de voz ou atendimento automático integrado canais/02 horas de gravação Interface CTI integrada gratuita Cartão de expansão de memória MEC integrado portas LAN interna Áudio conferência 4.2 FACILIDADES IP OPCIONAIS DAS CENTRAIS Ramais IP proprietários Troncos IP H.323/SIP Ramais SIP

12 Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S.A.- PROGUARU Pg: Softphone Interligação de sites Rota de menor custo Vídeo chamada 4.3 FACILIDADES OPCIONAIS DAS CENTRAIS Facilidade de call center interna Programação Multi site Server Connection (DHCP client / SNMP Agent/Alarm / SNTP client) Porteiro eletrônico Ramais sem fio Identificação de chamada Interligação de sites via IP Rota de menor custo entre sites interligados 4.4 POSSIBILIDADE DE INTEGRAÇÃO Com software de tarifação (multisites, via WEB, via cabo ou via rede) Com software de gerenciamento de call center (supervisor, agente, gravação) Com software de gerenciamento de fax 5 MESA OPERADORA VIRTUAL 5.1 Sistema a ser operado pela telefonista 5.2 Padrão Windows PC 5.3 Controle de tráfego de voz 5.4 Gerenciamento e roteamento das chamadas 6 - CAPACIDADE FINAL (MÁXIMA) DA CPCT Os equipamentos deverão ter capacidade final para ampliações da estrutura, quando necessário, de até: CPCT/ (seiscentos e quarenta) troncos (entre analógicos e digitais) e 64 (sessenta e quatro) troncos IP (novecentos e sessenta) ramais analógicos ou 640 (seiscentos e quarenta) ramais digitais e 128 ramais IP (IP proprietário/ softphone proprietário / SIP / softphone SIP) CPCT/ (cento e vinte) troncos (entre digitais e analógicos) e 64 (sessenta e quatro) troncos IP (noventa e seis) ramais analógicos ou 96 (noventa e seis) ramais digitais e 128 ramais IP (IP proprietário/ softphone proprietário / SIP / softphone SIP) 7 APARELHO DIGITAL Aparelho telefônico KS para central de PABX híbrida. 7.1 visor com 3 linhas alfanumérico 3x teclas programáveis bicolor 7.3 Viva voz digital Full Duplex 7.4 Ajuste de ângulo de inclinação 7.5 Ajuste do contrate do visor 7.6 Visor com backlight teclas de acesso e facilidade no visor 7.8 Teclas DSS com indicação de ocupado 7.9 Teclas de intercom, rediscagem, conferência, mute, pausa, hold, desvio/não perturbe (FWD/DND), flash,transfer 7.10 Tecla lâmpada de mensagem / toque 7.11 Montagem de parede

13 Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S.A.- PROGUARU Pg: Teclas de acesso a facilidades no display 7.13 Permite a conexão do módulo de Interface USB 7.14 Permite habilitar a função XDP e DXDP (master/slave) no sistema 8 ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS GATEWAY DE VOZ (ATA) portas FXS Duas interfaces ethernet RJ-45 10/100 Mbps (atuando como switch ou roteador) Várias contas SIP (cada porta pode se registrar em um dos 2 perfis de servidores) Compatível com T Cancelamento de Eco G Voice Activation Detection (VAD) Comfort Noise Generation (CNG) Packet Loss Concealment (PLC) Suporte a PABX IP Asteris, Eleastix e Trixbox 8.10 Homologado pela Anatel 9 ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS INTERFACE CELULAR 9.1- Cadastro de números na Whitelist e Blacklist 9.2- Call back com agenda 9.3- Fidelização de código de seleção de prestadora (CSP) 9.4- Inserção de CSP 9.5- Substituição do código da operadora 9.6- Bloqueio de chamadas originadas em roaming 9.7- Ajuste do volume de transmissão e recepção 9.8- Bloqueio de ligações DDD, DDI, ligações entrantes e por prefixo e números 9.9- Programação via aparelho telefônico através de tons DTMF e via aplicativo ITC Manager Hotline Inversão de polaridade Identificador de chamadas (DTMF) 9.13 Programável dia PC ou DTMF Tipo de rede GSM : GSM Pharse II 9.15 Módulo GSM : Integrated quad-band (900/1800, 850/1900 Mhz) 9.16 Fonte Bi-volt Automática 10 - FACILIDADES DO SISTEMA Música em espera para chamadas retidas: a CPCT deverá fornecer 2 entradas externas para música sintetizada, anúncios permanentes e integrados ao sistema ou a possibilidade de conexão de receptores AM/FM. As interfaces de música em espera deverão ser integradas ao sistema Busca em grupo: permitir que uma chamada direcionada a um grupo de busca seja encaminhada para um ramal livre, distribuindo as chamadas de forma cíclica ou seqüencial O acesso à rede pública será efetuado através do dígito Permitir diferentes toques para chamadas internas, chamadas externas e rechamadas automáticas Bloqueio de chamadas externas de saída por pessoas não autorizadas (cadeado eletrônico) Conferência a três participantes, sendo 2 (dois) internos e 1 (um) externo ou 2 (dois) externos e 1 (um) interno Conferência a seis participantes, sendo até 5 (cinco) externos e 1 (um) interno Conferência casual para 6 pessoas onde as pessoas que fazem parte da conferência de 3 participantes possam chamar mais pessoas com limite para até 6 pessoas.

14 Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S.A.- PROGUARU Pg: Retenção de chamadas internas e externas Transferência de chamadas de entrada e saída, com ou sem consulta: Tanto as ligações externas quanto as internas poderão ser transferidas a outro ramal, dependendo de sua categoria, anunciando ou não a ligação a seu correspondente. Neste caso o usuário avisa ao outro ramal do encaminhamento da ligação, transferindo-a automaticamente, ao se colocar o monofone no gancho. Na transferência sem anúncio a chamada é transferida antes do atendimento pelo outro ramal. No caso do não atendimento, a chamada deverá ser encaminhada para o correio de voz (quando aplicável), para um ramal de auxílio (redirecionamento por não atendimento) ou para a operadora (demais casos) Não deverá ser permitida a transferência de ligações externas para ramais de categoria restrita (bloqueada para originar/receber ligações externas) Captura de chamadas individuais: permitir a um usuário atender a uma chamada destinada a um ramal, discando o código de captura individual seguido do ramal que está recebendo a chamada Captura de chamadas em grupo: permitir a um usuário atender uma chamada destinada a um ramal pertencente ao seu grupo de captura, discando o respectivo código da facilidade Rechamada automática para ramal e linha-tronco ocupado: esta facilidade permite que o ramal originário da chamada solicite ao sistema para que o informe assim que o ramal estiver desocupado Rechamada do último número interno: permitir ao usuário rechamar o último ramal que o chamou, cuja chamada não foi atendida Siga-me: permitir que ramais habilitados para esta facilidade possam desviar chamadas incondicionalmente para um outro ramal, uma operadora ou um grupo de busca. A ativação e o cancelamento desta facilidade poderão ser realizados pelo ramal de origem Desvio incondicional e/ou temporizado das ligações internas ou externas a outro ramal: esta função deverá ser ativada ou desativada pelo próprio aparelho do usuário, pelo aparelho de destino, ou pela operadora Os equipamentos deverão permitir, no mínimo, as seguintes classes de ramais: RECEBEDOR CLASSE INTERNO LIGAÇÕES LOCAL CELULAR DDD DDI EXTERNAS Restrito x Semi restrito x x Privilegiado x x x local Priviliegiado x x x x celular Priviliegiado x x x x x celular/nacio nal Priviliegiado x x x x nacional Privilegiado internacional x x x x x x A mudança de classe de ramal nos equipamentos deve ser feita por comando homem/máquina, de modo simples e imediato O sistema DECT deverá operar na faixa de frequência de 1910 a 1930MHz Os ramais sem fio deverão ter acesso a todas as facilidades de ramais do PABX As Estações Rádio Base (ERB) deverão ser tele alimentadas e conectadas a módulos inerentes

15 Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S.A.- PROGUARU Pg: 15 a Central, sem a necessidade de utilizar hardwares externos As seguintes facilidades deverão ser transparentes entre as CPCT s, quando interligadas em rede, através do protocolo QSIG: QSIG BC (ETS , ISO ) QSIG GF (ETS 239, ISO ) A CPCT deverá dispor da facilidade de utilização de recursos remotos via ( modem ou VPN) para identificação e solução de falhas e programações necessárias A solução deverá ser de navegação amigável, para padrão WEB, compatível com os principais navegadores de mercado As interfaces de usuário e manuais operacionais deverão estar na língua portuguesa Os serviços de monitoramento deverão compreender a observação do estado do equipamento ofertado, com objetivo de acompanhar sua funcionalidade e, se for o caso, permitir o acionamento do suporte técnico As ATAs devem ser do mesmo fabricante da central ou estar totalmente padronizada as características mínimas de compatibilidade Possibilidade de configuração das ATAS via web, compatível com os principais navegadores de mercado CONDIÇÕES GERAIS Os equipamentos (Central Privada de Comutação Telefônica, com Controle por Programa Armazenado, Matriz de Comutação Temporal - TDM) deverão ter compatibilidade para trabalhar simultaneamente em redes híbridas, combinando comutação tradicional TDM, comutação IP-TDM e comutação puramente IP, deverão apresentar arquitetura modular para futuras ampliações e operar de forma que não haja bloqueio na comunicação entre os diferentes módulos. Os módulos de periferia (ramais, troncos e etc.) e interfaces TDM e IP das centrais ofertadas deverão ser exclusivas para esta função e de fabricação própria do fabricante do sistema de comunicação Com o objetivo de fornecimento de soluções de última tecnologia e seguindo padrões mundiais de qualidade, não serão aceitas soluções que utilizem módulos baseados em placas de terceiros ou baseado em placas de interfaces TDM ou IP alocadas em slots PCI, ISA ou similares da placa mãe de um Computador Pessoal. O Sistema deverá ser modular, suportando somente adição de placas, não sendo aceitos centrais baseadas em PC (microcomputadores) com placas de comutação TDM ou Gateway IP instaladas no mesmo Também faz parte do escopo de fornecimento, os materiais, softwares e periféricos necessários à implantação de entroncamento IP entre todos os nós, que funcionará como rota principal de interligação Todos os equipamentos e serviços a serem ofertados pelas proponentes para atendimento a esta especificação deverão estar de acordo com as Normas da ANATEL, Normas ABNT, ISO, pertinentes Os equipamentos oferecidos deverão ter alto padrão de qualidade e concebido dentro das mais avançadas técnicas de comutação. Devem ser totalmente tropicalizados e não deverão necessitar de condições ambientais demasiadamente restritivas para o seu perfeito funcionamento, bem como não deverão exigir condições especiais de instalação. As condições ambientais e de energia elétrica necessárias deverão ser claramente especificadas na proposta Todas as necessidades de infraestrutura à instalação da CPCT na sala dos equipamentos, levantados na visita técnica, deverão ser especificadas pela proponente em seus custos para elaboração do preço final de sua proposta, mesmo que estas não estejam em item da planilha.

16 Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S.A.- PROGUARU Pg: Os equipamentos oferecidos deverão ser novos, sem uso, em linha de fabricação e em sua última versão de hardware e software Os equipamentos ofertados deverão ser do mesmo fabricante e estarem totalmente consoantes com o dimensionamento e as características técnicas desta especificação As centrais deverão possibilitar trabalhar em redes híbridas, combinando comutação tradicional TDM, comutação IP-TDM e comutação puramente IP, possibilitando uma migração futura e gradual, para sistema puramente IP padrão SIP (RFC3261) As Centrais deverão possibilitar a criação de rotas IP para interligação com outras centrais e/ou bastidores remotos com interface IP de padrão Ethernet, mantendo transparência de facilidades com as mesmas As centrais devem possibilitar a utilização de ramais digitais com a função DXDP As centrais devem possibilitar a utilização de ramais digitais celulares. Os aparelhos celulares devem possuir transparências de facilidades (número do chamador, retenção, transferência, indicação visual de mensagem na caixa postal, atendimento da 2ª linha, chamada em alarme de vibração e sonoro), e estações rádio base com pontos de acessos para prover cobertura adequada. Alternativamente, a central deverá poder trabalhar com telefones IP Wireless Wi-FI As centrais devem possibilitar a comutação inteligente de voz entre dispositivos IP (ramais IP e gateways) sem passar pelo PABX (peer-to-peer), comutando na CPU apenas a sinalização e residindo na LAN/WAN todo o tráfego de voz das partes envolvidas As centrais propostas devem suportar os seguintes padrões de mercado de Codecs de voz, ou similares: a) G711 b) G729a ou G729b ou G As CPCT s deverão ter construção modular, e permitir ampliações por meio de acréscimo de módulos e/ou bastidores Permitir a interligação digital a 2Mbps (G.703 / G.704), fazendo parte de uma rede privada de serviços integrados, oferecendo a comunicação de voz, dados e imagem entre sistemas de mesmo fabricante assim como sistemas de diferentes fabricantes Permitir a implementação de Discagem Direta a Ramal (DDR), possibilitando que as chamadas provenientes da rede pública sejam encaminhadas diretamente aos ramais de destino, sem a intervenção da mesa de telefonista Permitir o bloqueio de chamadas de entrada interurbanas e locais a cobrar (DIC,DDC e DLC) em linhas-tronco, DDR, analógicas e digitais O bloqueio das chamadas de entrada a cobrar deverá ser integrado ao sistema, sendo executado por software e por ramal O sistema deverá efetuar o redirecionamento de chamadas DDR para as operadoras nos seguintes casos: chamada a ramal bloqueado para DDR; chamada a ramal não existente; chamada a grupo vazio Atender aos requisitos mínimos para adaptar-se à RDSI, abrangendo todas as facilidades de voz e não voz Possibilitar a implementação de novos serviços e a compatibilidade da rede com as facilidades

17 Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S.A.- PROGUARU Pg: 17 RDSI, conforme padrão CCITT, por simples modificação ou complementação de hardware e/ou software, sem a necessidade de substituição dos equipamentos já instalados As CPCT s deverão permitir gerenciamento/manutenção remota O modem para telegerenciamento e telemanutenção deverá ser integrado ao sistema As CPCT s deverão possibilitar também a utilização de interface Ethernet 10/100Mbps integrada ao sistema O IP PABX deverá possibilitar a compressão de voz sobre IP utilizando codecs de compressão G729 e G As CPCT s deverão permitir e suportar o protocolo TCP/IP As CPCT s deverão permitir conectividade com o Padrão Windows Permitir acesso através de Rota de Menor Custo LCR (LeastCostRoute),conforme programação definida Garantir Total Transparência de Facilidades com os demais sites conforme descrito nesta especificação, independentemente no meio de interligação digital ou analógico DISTRIBUIDOR GERAL 12.1 Será usado o Distribuidor Geral já instalado nos locais, fazendo-se os ajustes necessários Deverá acompanhar todo material para fixação e instalação, bem como ter em sua composição suportes e bandejas para encaminhamento de jumpers. Também é necessário possuir todos os elementos de aterramento, permitindo a vinculação de toda estrutura. 13 REQUISITOS DE REDE Deverá estar de acordo com as características abaixo: Cabeamento de categoria 5 ou superior; Switchs de LAN gerenciados com suporte SNMP para alarmes e status Recursos de roteamento de rede gerais e segurança e conexão à VLAN de dados; Estar de acordo com os padrões IEEE 802.3af 14 - INSTALAÇÃO A proposta deverá conter o preço da mão-de-obra para instalação, configuração e ativação do equipamento e periféricos (telefones e rotas), além da execução dos demais serviços previstos neste memorial descritivo, devendo incluir: instalação física das CPCT s, compreendendo toda montagem e interfaceamento com os entroncamentos, periféricos, alimentação e demais itens que compõem o sistema; 14.2 interligação das centrais no DG (distribuidor geral); programação do sistema e testes necessários até o efetivo funcionamento; ativação de todos os serviços em funcionamento nas CPCT s; 14.5 instalação das ATAS nos locais definidos pela Proguaru; 14.6 interligação dos sites definidos pela Proguaru onde foram instaladas as ATAS e as centrais com o PABX instalado na sede; programação do sistema de interligação e testes necessários até o efetivo funcionamento.

18 Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S.A.- PROGUARU Pg: TREINAMENTO Deverá haver treinamento de Operação e Manutenção e de Gerenciamento da Centrais Telefônicas objeto da presente especificação para até 05 (cinco) funcionários da Proguaru, indicados pela Gerência de Planejamento e Gestão Estratégica (GPGE) ABRANGÊNCIA DO FORNECIMENTO Fica estabelecido que o fornecimento compreenderá o projeto, transporte, instalação e testes das Centrais Telefônicas, aparelhos telefônicos, equipamentos e materiais de infraestrutura necessários à instalação As CPCT s deverão ser fornecidas completas, prontas para a instalação e funcionamento imediato, com todos os dispositivos, materiais e acessórios especificados no presente documento, bem como os não expressamente especificados, mas necessários ao seu perfeito funcionamento Cabos telefônicos para interligação do equipamento ao Distribuidor Geral e aos usuários atuais, se necessário Cabos elétricos para interligação do equipamento à sala do sistema de energia Bandejas e canaletas necessárias à passagem dos cabos nas dependências da Centrais Telefônicas Fornecer os esclarecimentos e informações técnicas que venham a ser solicitados pela Proguaru sobre os equipamentos e a montagem objeto da presente licitação Elaborar em conjunto com a Proguaru os parâmetros das CPCT s, tais como: plano de numeração, especificação de rotas, categorização dos ramais e alarmes, codificação das facilidades, temporizações, redirecionamentos, etc A instalação dos equipamentos deverá ocorrer em data e horário a ser definido pela contratante, de forma a não comprometer a comunicação telefônica da Proguaru RESPONSABILIDADE DA PROGUARU Fornecimento dos locais onde serão instalados os equipamentos. O fornecedor deverá apresentar à Proguaru especificações técnicas de energia elétrica e alterações físicas necessárias do local para a instalação dos equipamentos em até 15 dias contados da data de assinatura do contrato A disponibilização das linhas-tronco nos locais especificados Acompanhamento Técnico durante a fase de implantação Fornecer o ponto de aterramento para os equipamentos telefônicos (que deverá ser testado pela CONTRATADA antes de vincular o PABX, estando ciente das características do mesmo). 18 EMBALAGEM E TRANSPORTE SEGURO É de responsabilidade do fornecedor a embalagem, o transporte e o seguro de todos os equipamentos e materiais integrantes do objeto do fornecimento Todos os volumes deverão ser etiquetados, contendo as indicações de peso, posição, natureza do conteúdo e codificação Cada volume deverá ser acompanhado dos respectivos documentos de remessa A abertura dos volumes e verificação dos equipamentos e materiais deverá ser feita na presença de representantes do fornecedor e da Proguaru. 19 RESPONSABILIDADES O fornecedor deverá assegurar assistência técnica de boa qualidade durante o período de

19 Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S.A.- PROGUARU Pg: 19 garantia, sendo a mesma realizada pelo próprio fabricante ou por representante autorizado pelo mesmo, através de estrutura na cidade de Guarulhos ou São Paulo SP Serviços e materiais: A aprovação da proposta por parte da Proguaru não desobriga o fornecedor de sua plena responsabilidade quanto ao emprego de materiais e serviços de acordo com as normas e padrões ANATEL, além daqueles referentes à concessionária telefônica local. Desta forma, todos os ônus referentes às possíveis adequações de materiais ou serviços empregados ou executados em desacordo com as normas vigentes e que na entrega e vistoria dos serviços tenham que ser substituídos ou refeitos correrão por conta exclusiva do fornecedor Sistema telefônico: A aprovação da proposta não desobriga o fornecedor de sua plena responsabilidade quanto ao funcionamento dos equipamentos e da entrega completa, sem falhas ou omissões que possam prejudicar ou comprometer sua utilização. Todas as correções que venham a ser necessárias correrão por conta exclusiva do fornecedor. 20 DA IMPLEMENTAÇÃO O fornecedor de soluções deve observar uma sistemática de conceito modular, possibilitando a adesão de novos módulos/equipamentos com total integração. Por se tratar de um projeto amplo que envolve muitas unidades, módulos e exigir grande esforço, seja ele de investimento, seja de capital intelectual e disponibilidade, e considerando que a solução apresentada deverá possuir a suíte de módulos integrados, a implantação será dividida em fases, ficando a cargo da contratante, definir os prazos e momento da implantação das fases seguintes: ª FASE - Fornecimento de 2 (duas) centrais privadas de comutação telefônica (CPCT / PABX IP híbrido) para as unidades Sede e Jardim Ipanema, conforme especificadas nos itens 1 e 2 do ANEXO 1 DESCRIÇÃO DOS EQUIPAMENTOS / SERVIÇOS, respectivamente. - Fornecimento de 03 (três) mesas operadora telefonista digital (KS), conforme descrito no item 03 do ANEXO 1 DESCRIÇÃO DOS EQUIPAMENTOS / SERVIÇOS, para telefonia sede e diretoria presidência. - Instalação, configuração e ativação das centrais nas unidades Sede e Jardim Ipanema, conforme definido no item 14 INSTALAÇÃO e itens 05, 06, 07, 08, 10 do ANEXO 1 DESCRIÇÃO DOS EQUIPAMENTOS / SERVIÇOS. - Treinamento de Operação e Manutenção e de Gerenciamento da Centrais Telefônicas objeto da presente especificação para até 05 (cinco) funcionários da Proguaru, indicados pela Gerência de Planejamento e Gestão Estratégica (GPGE) ª FASE - Fornecimento de 2 (duas) centrais privadas de comutação telefônica (CPCT / PABX IP híbrido) para as unidades Pedro de Toledo e Cabuçu, conforme especificadas no item 2 do ANEXO 1 DESCRIÇÃO DOS EQUIPAMENTOS / SERVIÇOS. - Fornecimento de 2 (duas) ATAS/GATEWAY, conforme especificada no item 8 ESPECIFICAÇÕES TÉCNICAS GATEWAY DE VOZ (ATA) para as unidades Sede e CO Taboão. - Fornecimento de 04 (quatro) mesas operadora telefonista digital (KS), conforme descrito no item 03 do ANEXO 1 DESCRIÇÃO DOS EQUIPAMENTOS / SERVIÇOS, para as diretorias administrativafinanceira e técnica. - Instalação, configuração e ativação das centrais nas unidades Pedro de Toledo e CO Cabuçu, conforme definido no item 14 INSTALAÇÃO e itens 05, 06, 08, 09 e 10 do ANEXO 1 DESCRIÇÃO DOS EQUIPAMENTOS / SERVIÇOS.

20 Progresso e Desenvolvimento de Guarulhos S.A.- PROGUARU Pg: 20 DESCRIÇÃO DOS EQUIPAMENTOS / SERVIÇOS ITEM ESPECIFICAÇÃO 01 Central de PABX configurada com: - 16 (dezesseis) troncos analógicos - 01 (um) E1 com 30 canais tipo R2 digital - 32 (trinta e dois) troncos IP (SIP/H.323) (cento e oitenta) ramais analógicos - 32 (trinta e dois) ramais IP SIP protocolo padrão de mercado - 01 (uma) porta de bilhetagem para integração com o Sistema de Tarifação - 02 (duas) portas de entrada de música em espera, para integração com fonte musical - 01 (uma) porta de acesso local para manutenção - 01 (um) modem integrado de acesso remoto para manutenção - 01 (um) gabinete extensor - 01 (um) conector para 2º gabinete/e1-08 (oito) ramais híbridos - 01 (uma) Licença TCP/IP para bilhetagem - 01 (um) Gabinete/bastidor com 12 placas de interface celular quadriband - 01 (um) Sistema de suprimento de energia elétrica composto de retificador e banco de baterias para autonomia de até 4 horas 02 Central de PABX configurada com: - 08 (oito) troncos analógicos - 01 (um) E1 com 30 canais de comunicação E1 R2 digital - 04 (quatro) troncos IP (SIP/H.323) - 32 (trinta e dois) ramais analógicos - 01 (uma) porta de bilhetagem para integração com o Sistema de Tarifação - 02 (duas) portas de entrada de música em espera, para integração com fonte musical - 01 (uma) porta de acesso local para manutenção - 01 (um) modem integrado de acesso remoto para manutenção - 08 (oito) ramais híbridos - 01 (um) Sistema de suprimento de energia elétrica composto de retificador e banco de baterias para autonomia de até 4 horas 03 Mesa operadora telefonista digital com: - 24 teclas programáveis bicolor - Viva voz digital Full Duplex - Ajuste de ângulo de inclinação - Ajuste do contrate do visor - Visor com backlight - 04 teclas de acesso e facilidade no visor - Teclas DSS com indicação de ocupado - Teclas de intercom, rediscagem, conferência, mute, pausa, hold, desvio/não perturbe (FWD/DND), flash, transfer - Tecla lâmpada de mensagem / toque - Montagem de parede - Teclas de acesso a facilidades no display - Permite a conexão do módulo de Interface USB - Permite habilitar a função XDP e DXDP (master/slave) no sistema 04 Gateway (ATA) 4 portas 05 Instalação das centrais de PABX

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