Instalação de Serviço e Certificado Digital

Transcrição

1 Instalação de Serviço e Certificado Digital A partir desta versão, para utilização da Biometria no Hilum, será necessário instalar na máquina do usuário o Serviço de Biometria e o Certificado Digital. Quando o usuário do Hilum acessar algum formulário que utilize Biometria, será exibida uma tela para efetuar a instalação: Primeiramente efetue o download e instale o Serviço, clicando em Baixar Instalador, e posteriormente efetue o download e instale o Certificado Digital, clicando em Baixar Certificado. Pré-Requisitos definidos antes da instalação do serviço de biometria: Ter instalado na máquina do usuário a versão 1.8 do Java 32 bits. Pré-Requisitos definidos antes da utilização da biometria: Ter instalado na máquina o Serviço de Biometria disponibilizado através do sistema Hilum. Ter instalado na máquina o Certificado Digital disponibilizado através do sistema Hilum. Tela 1 Biometria/Captura Biométrica Serviço Biometria / Baixar Instalador InstallServiceHilum.msi 1 de 12

2 Tela 2 Serviço Biometria - Executar o arquivo InstallServiceHilum.msi para iniciar a instalação Após executar o arquivo, o serviço será instalado automaticamente, sem qualquer necessidade de configuração. Tela 3 Serviço instalado no diretório C:\Arquivos de Programas\Unimed do Brasil\ServiceHilum 2 de 12

3 Após instalar o serviço, baixe e instale o Certificado Digital Tela 4 Biometria/Captura Biométrica Certificado Biometria / Baixar Instalador certificado_bio_unimed.cer Tela 5 Instalação do Certificado Digital Clique Instalar Certificado 3 de 12

4 Tela 6 Instalação do Certificado Digital Clique em Avançar Tela 7 Selecione Colocar todos os certificados no repositório a seguir e clique em Procurar 4 de 12

5 Tela 8 Repositório de Certificados Clique em Autoridades de Certificação Raiz Confiáveis Tela 9 Instalação do Certificado Digital Clique para Concluir Após essa última etapa, feche e abra o browser novamente, e utilize o processo de biometria normalmente. 5 de 12

6 Após a instalação do serviço e do certificado, acesse para verificar o status do serviço. o endereço Tela 12 Status do Serviço - Disponível Se o browser utilizado for o Mozilla Firefox, ao digitar o endereço será apresentada uma mensagem de conexão não confiavél. Clique para Adicionar Exceção... Tela 13 Verifica Disponibilidade - Adicionar Exceção Tela 14 Verifica Disponibilidade - Confirmar Exceção 6 de 12

7 Tela 15 Verifica Disponibilidade Mozilla Firefox Informações Importantes: Caso seja necessário identificar alguma inconsistência do serviço, consulte os logs, no diretório C:\Arquivos de Programas\Unimed do Brasil\ServiceHilum\Logs. 7 de 12

8 IMPORTANTE! CASO A INSTALAÇÃO NÃO TENHA FUNCIONADO OU O LEITOR BIOMÉTRICO NÃO CONSEGUIR REALIZAR A LEITURA DA BIOMETRIA E INFORMAR QUE A QUALIDADE NÃO ESTÁ BOA, SIGA OS PASSOS A SEGUIR. CASO CONTRÁRIO, DESCONSIDERE! Desinstalação do Serviço de Biometria que foi instalado anteriormente 1. Dentro do Painel de Controle do Windows acessar a opção [Programas e Recursos]. 2. Localizar o programa [Service Hilum] e clicar no botão [Desistalar]. 8 de 12

9 3. Durante o processo de desinstalação do serviço de biometria, caso apareça alguma janela, selecione a opção [Ignorar]. Instalação do Serviço Digital Persona IMPORTANTE! Antes de iniciar a instalação do serviço de biometria utilizando o leitor digital persona 4000B ou 4500, verificar se o serviço antigo de biometria está desinstalado. Caso ainda esteja aparecendo na lista de Serviços, acesse o Pront de Comando (cmd) e execute o seguinte comando: sc delete Unimed do Brasil Service Hilum Biometria 1. Acesse a pasta [C:\Arquivos de Programas\Unimed do Brasil] e exclua a pasta [ServiceHilum]. Caso aparece uma mensagem dizendo que a pasta não pode ser excluída porque existe outro programa que está utilizando, reinicie a máquina e depois tente excluir novamente. 2. Acesse o Portal do Prestador (tiss.unimedbelem.com.br) e faça o download do arquivo ServiceHilum. 9 de 12

10 2. Extrair o arquivo [ServiceHilum.zip] (baixado anteriormente) para pasta [C:\Arquivos de Programas\Unimed do Brasil\ServiceHilum]. Ponto de atenção: Ambientes 64 bits possuem duas pastas de [Arquivos de Programas] e [Arquivos de Programas (x86)], a pasta correta é a [Arquivos de Programas]. 10 de 12

11 1. Localizar e executar o arquivo [InstallService.bat]. 2. Após instalação do serviço, acessar a URL do serviço 11 de 12

12 IMPORTANTE! Para não haver problemas com o Java 8, recomendamos que seja instalado o JDK Java 8 que pode ser encontrado no Portal do Prestador (tiss.unimedbelem.com.br), pois é um Java mais robusto e completo. 12 de 12