RELATÓRIO DE ATIVIDADES Câmara de Transportes e Rodovias CATRA

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1 AGÊNCIA REGULADORA DE SERVIÇOS PÚBLICOS CONCEDIDOS DE TRANSPORTES AQUAVIÁRIOS, FERROVIÁRIOS E METROVIÁRIOS E DE RODOVIAS DO ESTADO DO RIO DE JANEIRO RELATÓRIO DE ATIVIDADES Câmara de Transportes e Rodovias CATRA Maio de 216

2 SUMÁRIO ÍNDICE DE TABELAS... 4 ÍNDICE DE IMAGENS... 5 ÍNDICE DE GRÁFICOS INTRODUÇÃO ATIVIDADES DE FISCALIZAÇÃO Concessionária CCR BARCAS Concessionária METRÔ RIO Concessionária SUPERVIA Concessionária ROTA Concessionária VIA LAGOS Registros de Boletins de Ocorrência da operação efetuados pelo Centro de Monitoramento das Concessionárias DADOS E INFORMAÇÕES OPERACIONAIS Concessionária CCR BARCAS Passageiros Transportados Passageiros Transportados por Ano Passageiros Transportados por Mês Dados da Frota Estações Milhas Navegadas Viagens Realizadas Indicadores de Desempenho ICPV ICPH ITP ICPVp ICIE Controle e Acompanhamento da Operação Comercial Monitoramento do Sistema de Ar Condicionado das Embarcações Aferição de Nível de Ruído Verificação da Limpeza e Conservação da Área Embarque e Desembarque Verificação da Sonorização das Estações Verificação de Itens de Segurança da Área Embarque e Desembarque Verificação da Iluminação da Área Embarque e Desembarque Verificação da Conservação do Cais Fixo e Cais Móvel da Área Embarque e Desembarque 47 Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 1

3 Verificação da Iluminação da Área Externa Verificação de Limpeza e Conservação da Área Externa Verificação de Limpeza e Conservação da Área de Espera Verificação de Bebedouros da Área de Espera Verificação de Extintores de Incêndio da Área de Espera Verificação da Iluminação da Área de Espera Verificação de Banheiros da Área de Espera Verificação da Comunicação Visual da Área de Espera Verificação da Limpeza e Conservação Interna das Embarcações Verificação da Limpeza e Conservação de Janelas e Portas das Embarcações Verificação da Limpeza e Conservação dos Bebedouros das Embarcações Verificação das Condições de Iluminação das Embarcações Verificação das Condições da Comunicação Visual das Embarcações Verificação das Condições dos Itens de Segurança das Embarcações Verificação da Limpeza e Conservação dos Banheiros das Embarcações Verificação da Sonorização das Embarcações Registro de Boletins de Ocorrência no Mês Concessionária METRÔ RIO Passageiros Transportados Passageiros Transportados por Ano Passageiros Transportados por Mês Dados da Frota Estações Viagens Realizadas Indicadores de Desempenho ICPO IRIT ION ICD IQS MKBF Disponibilidade de Material Rodante Disponibilidade de Instalações Fixas MTBF Aparelhos de Transporte MTTR Aparelhos de Transporte Disponibilidade de Aparelhos de Transporte MKBF Ar Condicionado Controle e Acompanhamento da Operação Comercial Monitoramento do Sistema de Ar Condicionado do Material Rodante Verificação do Cumprimento da Lei nº 4733/26 Carro das Mulheres Verificação da Frota Operacional Verificação do Atendimento as Pessoas Portadoras de Necessidades Especiais Verificação da Ventilação Primária Verificação da Conservação das Estações Verificação da Limpeza das Estações Verificação das Condições da Comunicação Visual das Estações Verificação da Sonorização das Estações Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 2

4 Verificação da Iluminação do Acesso Verificação da Iluminação do Mezanino Verificação da Iluminação das Plataformas Verificação da Iluminação de Emergência da Estação Verificação de Extintores de Incêndio da Estação Verificação de Banheiros das Estações Verificação dos Equipamentos de Movimentação de Usuários Verificação do Funcionamento da Sinalização Externa dos Trens Verificação da Limpeza Externa dos Trens Verificação da Limpeza Interna dos Trens Verificação da Sonorização dos Trens Verificação da Iluminação dos Trens Verificação da Conservação Interna dos Trens Verificação da Comunicação Visual dos Trens Verificação dos Extintores de Incêndio Investimentos Registro de Boletins de Ocorrência no Mês Concessionária SUPERVIA Passageiros Transportados Passageiros Transportados por Ano Passageiros Transportados por Mês Dados da Frota Estações Viagens Realizadas Indicadores de Desempenho Ici Ipi Análise do Desempenho da Pontualidade Ih Mkbf MTBF Aparelhos de Transporte MTTR Aparelhos de Transporte Disponibilidade de Aparelhos de Transporte Controle e Acompanhamento da Operação Comercial Verificação do Cumprimento da Lei nº 4733/26 Carro das Mulheres Verificação de Trens Circulando de Portas Abertas Verificação da Limpeza Interna dos Trens Verificação da Limpeza Externa dos Trens Verificação da Iluminação dos Trens Verificação do Funcionamento das Janelas dos Trens Verificação da Operacionalidade dos Ventiladores dos Trens Verificação da Sonorização dos Trens Investimentos Registro de Boletins de Ocorrência no Mês Concessionária ROTA Volume de Tráfego Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 3

5 Volume do Tráfego Anual Volume do Tráfego Mensal RJ Atendimentos Acidentes Investimentos Registro de Boletins de Ocorrência da Operação no Mês Concessionária VIA LAGOS Volume de Tráfego Volume do Tráfego Anual Volume do Tráfego Mensal RJ Atendimentos Acidentes Registro de Boletins de Ocorrência da Operação no Mês ÍNDICE DE TABELAS Tabela 2.1 AGETRANSP Atividades de Fiscalização CCR Barcas Tabela 2.2 AGETRANSP Atividade de Fiscalização Metrô Rio Tabela 2.3 AGETRANSP Atividades de Fiscalização Supervia Tabela 2.4 AGETRANSP Boletins de Ocorrências Emitidos pelo CMC Tabela 3.1 CCR Barcas Passageiros Transportados por Ano Tabela 3.2 CCR Barcas Passageiros Transportados por Mês Tabela 3.3 CCR Barcas Média Diária de Passageiros Transportados... 2 Tabela 3.4 CCR Barcas Quantitativo de Embarcações Tabela 3.5 CCR Barcas Viagens Realizadas Tabela 3.6 CCR Barcas Média de Viagens Realizadas por Dia Tabela 3.7 Metrô Rio Passageiros Transportados por Ano Tabela 3.8 Metrô Rio Passageiros Transportados por Mês Tabela 3.9 Metrô Rio Média Diária de Passageiros Transportados Tabela 3.1 Metrô Rio Quantitativo de Carros Tabela 3.11 Metrô Rio Quantitativo de Carros Tabela 3.12 Metrô Rio Viagens Realizadas... 7 Tabela 3.13 Metrô Rio Média de Viagens Realizadas por Dia Útil... 7 Tabela 3.14 Metrô Rio ICPO Tabela 3.15 Metrô Rio IRIT Tabela 3.16 Metrô Rio ICD Tabela 3.17 Metrô Rio IQS Tabela 3.18 Supervia Total Transportado por Anual Tabela 3.19 Supervia Total Transportado por Mês Tabela 3.2 Supervia Média Diária de Passageiros Transportados Tabela 3.21 Supervia Quantitativo de Carros Tabela 3.22 Supervia Supervia Quantitativo de TUEs Tabela 3.23 Supervia Supervia Quantitativo a diesel Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 4

6 Tabela 3.24 Supervia Viagens Realizadas Tabela 3.25 Supervia Média de Viagens Realizadas por Dias Úteis Tabela 3.26 Supervia Falhas Tabela 3.27 Rota 116 Tráfego Anual Tabela 3.28 Rota116 Tráfego Mensal de Veículos Tabela 3.29 Rota 116 VDM Tabela 3.3 Rota116 Atendimentos Diversos Tabela 3.31 Rota116 Tipos de Acidentes por Vítima Tabela 3.32 Rota116 Acidentes por Tipo Tabela 3.33 Via Lagos Tráfego Anual de Veículos Tabela 3.34 Via Lagos Tráfego Mensalde Veículos Tabela 3.35 Via Lagos VDM Tabela 3.36 Via Lagos Atendimentos Diversos Tabela 3.37 Via Lagos Tipos de Acidentes por Vítima Tabela 3.38 Via Lagos Acidentes por Tipo ÍNDICE DE IMAGENS Imagem 3 1 CCR Barcas Baía de Guanabara Imagem 3 2 CCR Barcas Baía da Ilha Grande Imagem 3 3 Metrô Rio Linha Imagem 3 4 Metrô Rio Linha Imagem 3 5 Supervia Ramal Deodoro Imagem 3 6 Supervia Ramal Santa Cruz Imagem 3 7 Supervia Ramal Japeri Imagem 3 8 Supervia Ramal Paracambi Imagem 3 9 Supervia Ramal Belford Roxo Imagem 3 1 Supervia Ramal Gramacho Imagem 3 11 Supervia Ramal Saracuruna Imagem 3 12 Supervia Ramal Vila Inhomirim Imagem 3 13 Supervia Ramal Guapimirim Imagem 3 14 Rota 116 RJ Imagem 3 15 CCR Via Lagos RJ ÍNDICE DE GRÁFICOS Gráfico 3.1 CCR Barcas Passageiros Transportados por Ano Gráfico 3.2 CCR Barcas Passageiros Transportados Praça XV Araribóia Gráfico 3.3 CCR Barcas Passageiros Transportados Praça XV Cocotá Gráfico 3.4 CCR Barcas Passageiros Transportados Praça XV Paquetá Gráfico 3.5 CCR Barcas Passageiros Transportados Praça XV Charitas Gráfico 3.6 CCR Barcas Passageiros Transportados Divisão Sul... 2 Gráfico 3.7 CCR Barcas Média de Passageiros Transportados Praça XV Araribóia Gráfico 3.8 CCR Barcas Média de Passageiros Transportados Praça XV Cocotá Gráfico 3.9 CCR Barcas Média de Passageiros Transportados Praça XV Paquetá Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 5

7 Gráfico 3.1 CCR Barcas Média de Passageiros Transportados Praça XV Charitas Gráfico 3.11 CCR Barcas Média de Passageiros Transportados Divisão Sul Gráfico 3.12 CCR Barcas Milhas Navegadas Gráfico 3.13 CCR Barcas Passageiro por Milha Navegada Pça XV Araribóia Gráfico 3.14 CCR Barcas Passageiro por Milha Navegada PXV CCT, PXV PQT, PXV CHR e Div. Sul Gráfico 3.15 CCR Barcas ICPV Linha Araribóia Praça XV Gráfico 3.16 CCR Barcas ICPV Linha Charitas Praça XV... 3 Gráfico 3.17 CCR Barcas ICPV Linha Paquetá Praça XV... 3 Gráfico 3.18 CCR Barcas ICPV Linha Cocotá Praça XV Gráfico 3.19 CCR Barcas ICPV Divisão Sul Gráfico 3.2 CCR Barcas ICPH Linha Araribóia Praça XV Gráfico 3.21 CCR Barcas ICPH Linha Charitas Praça XV Gráfico 3.22 CCR Barcas ICPH Linha Paquetá Praça XV Gráfico 3.23 CCR Barcas ICPH Linha Cocotá Praça XV Gráfico 3.24 CCR Barcas ICPH Divisão Sul Gráfico 3.25 CCR Barcas ITP Linha Araribóia Praça XV Gráfico 3.26 CCR Barcas ITP Linha Charitas Praça XV Gráfico 3.27 CCR Barcas ITP Linha Paquetá Praça XV Gráfico 3.28 CCR Barcas ITP Linha Cocotá Praça XV Gráfico 3.29 CCR Barcas ITP Divisão Sul Gráfico 3.3 CCR Barcas ICPVp Linha Araribóia Praça XV Gráfico 3.31 CCR Barcas ICPVp Linha Charitas Praça XV Gráfico 3.32 CCR Barcas ICIE Linha Araribóia Praça XV Gráfico 3.33 CCR Barcas ICIE Linha Charitas Praça XV... 4 Gráfico 3.34 CCR Barcas Temperatura Interna: Geral Vistorias Gráfico 3.35 CCR Barcas Temperatura Interna: Geral Conformidade na Temperatura Gráfico 3.36 CCR Barcas Aferição de Nível de Ruído Medições Gráfico 3.37 CCR Barcas Nível de Ruído Gráfico 3.38 CCR Barcas Área de Embarque/Desembarque dos Terminais Número de Observações Gráfico 3.39 CCR Barcas Área de Embarque/Desembarque dos Terminais Percentual de Não Conformidades Gráfico 3.4 CCR Barcas Sonorização dos Terminais Número de Inspeções Gráfico 3.41 CCR Barcas Sonorização dos Terminais Percentual de Não Conformidades Gráfico 3.42 CCR Barcas Itens de Segurança dos Terminais Número de Inspeções Gráfico 3.43 CCR Barcas Itens de Segurança dos Terminais Percentual de Não Conformidades Gráfico 3.44 CCR Barcas Iluminação dos Terminais Número de Inspeções Gráfico 3.45 CCR Barcas Iluminação dos Terminais Percentual de Não Conformidades Gráfico 3.46 CCR Barcas Área de Embarque/Desembarque dos Terminais Número de Inspeções Gráfico 3.47 CCR Barcas Área de Embarque/Desembarque dos Terminais Percentual de Não Conformidades Gráfico 3.48 CCR Barcas Área Externa dos Terminais Número de Inspeções Gráfico 3.49 CCR Barcas Área Externa dos Terminais Percentual de Não Conformidades Gráfico 3.5 CCR Barcas Área Externa dos Terminais Número de Inspeções Gráfico 3.51 CCR Barcas Área Externa dos Terminais Percentual de Não Conformidades Gráfico 3.52 CCR Barcas Área de Espera dos Terminais Número de Observações... 5 Gráfico 3.53 CCR Barcas Área de Espera dos Terminais Percentual de Não Conformidades... 5 Gráfico 3.54 CCR Barcas Área de Espera dos Terminais Número de Inspeções Gráfico 3.55 CCR Barcas Área de Espera dos Terminais Percentual de Não Conformidades Gráfico 3.56 CCR Barcas Área de Espera dos Terminais Número de Inspeções Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 6

8 Gráfico 3.57 CCR Barcas Área de Espera dos Terminais Percentual de Não Conformidades Gráfico 3.58 CCR Barcas Área de Espera dos Terminais Número de Inspeções Gráfico 3.59 CCR Barcas Área de Espera dos Terminais Percentual de Não Conformidades Gráfico 3.6 CCR Barcas Área de Espera dos Terminais Número de Observações Gráfico 3.61 CCR Barcas Área de Espera dos Terminais Percentual de Não Conformidades Gráfico 3.62 CCR Barcas Área de Espera das Estações Número de Inspeções Gráfico 3.63 CCR Barcas Área de Espera das Estações Percentual de Não Conformidades Gráfico 3.64 CCR Barcas Limpeza e Conservação Interna das Embarcações Número de Observações Gráfico 3.65 CCR Barcas Limpeza e Conservação Interna das Embarcações Percentual de não Conformidades Gráfico 3.66 CCR Barcas Limp. e Conserv. das Janelas e Portas das Embarcações Número de Observações Gráfico 3.67 CCR Barcas Limp. e Conserv. das Janelas e Portas das Embarcações Percentual de não Conformidades Gráfico 3.68 CCR Barcas Limp. e Conserv. dos Bebedouros das Embarcações Número de Observações.. 58 Gráfico 3.69 CCR Barcas Limp. e Conserv. dos Bebedouros das Embarcações Percentual de não Conformidades Gráfico 3.7 CCR Barcas Iluminação das Embarcações Número de Observações Gráfico 3.71 CCR Barcas Iluminação das Embarcações Percentual de não Conformidades Gráfico 3.72 CCR Barcas Comunicações Visuais das Embarcações Número de Observações... 6 Gráfico 3.73 CCR Barcas Comunicações Visuais das Embarcações Percentual de não Conformidades... 6 Gráfico 3.74 CCR Barcas Itens de Segurança das Embarcações Número de Observações Gráfico 3.75 CCR Barcas Itens de Segurança das Embarcações Percentual de não Conformidades Gráfico 3.76 CCR Barcas Banheiros das Embarcações Número de Observações Gráfico 3.77 CCR Barcas Banheiros das Embarcações Percentual de não Conformidades Gráfico 3.78 CCR Barcas Sonorização das Embarcações Número de Observações Gráfico 3.79 CCR Barcas Sonorização das Embarcações Percentual de não Conformidades Gráfico 3.8 CCR Barcas Boletins de Ocorrência Gráfico 3.81 Metrô Rio Passageiros Transportados por Ano Gráfico 3.82 Metrô Rio Passageiros Transportados por Mês Gráfico 3.83 Metrô Rio Média de Passageiros Transportados Gráfico 3.84 Metrô Rio ICPO Gráfico 3.85 Metrô Rio IRIT Gráfico 3.86 Metrô Rio ION Gráfico 3.87 Metrô Rio ICD Gráfico 3.88 Metrô Rio IQS Gráfico 3.89 Metrô Rio MKBF da Frota Gráfico 3.9 Metrô Rio Disponibilidade de Material Rodante Gráfico 3.91 Metrô Rio Disponibilidade das Instalações Fixas Gráfico 3.92 Metrô Rio MTBF Aparelhos de Transporte Gráfico 3.93 Metrô Rio MTTR Aparelhos de Transporte... 8 Gráfico 3.94 Metrô Rio Disponibilidade de Aparelhos de Transporte Gráfico 3.95 Metrô Rio MKBF do Ar Condicionado Gráfico 3.96 Metrô Rio Temperatura Interna Medições Gráfico 3.97 Metrô Rio Temperatura Interna Conformidade na Temperatura Gráfico 3.98 Metrô Rio Carro das Mulheres Vistorias Linha Gráfico 3.99 Metrô Rio Carro das Mulheres Presença Masculina Linha Gráfico 3.1 Metrô Rio Carro das Mulheres Vistorias na Linha Gráfico 3.11 Metrô Rio Carro das Mulheres Presença Masculina na Linha Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 7

9 Gráfico 3.12 Metrô Rio Carro das Mulheres Vistorias Gráfico 3.13 Metrô Rio Carro das Mulheres Presença Masculina Geral Gráfico 3.14 Metrô Rio Frota Operacional Vistorias Gráfico 3.15 Metrô Rio Frota Operacional Gráfico 3.16 Metrô Rio PPNE Inspeções Gráfico 3.17 Metrô Rio PPNE Percentual de Não Conformidades Gráfico 3.18 Metrô Rio Ventilação Primária Vistorias Gráfico 3.19 Metrô Rio Ventilação Primária Ventilação Inoperante Gráfico 3.11 Metrô Rio Conservação Número de Obeservações... 9 Gráfico Metrô Rio Conservação Percentual de Não Conformidades... 9 Gráfico Metrô Rio Limpeza Número de Obeservações Gráfico Metrô Rio Limpeza Percentual de Não Conformidades Gráfico Metrô Rio Comunicação Visual Número de Obeservações Gráfico Metrô Rio Comunicação Visual Percentual de Não Conformidades Gráfico Metrô Rio Sonorização Número de Obeservações Gráfico Metrô Rio Sonorização Percentual de Não Conformidades Gráfico Metrô Rio Iluminação Acesso Número de Obeservações Gráfico Metrô Rio Iluminação Acesso Percentual de Não Conformidades Gráfico 3.12 Metrô Rio Iluminação Mezaninos Número de Obeservações Gráfico Metrô Rio Iluminação Mezaninos Percentual de Não Conformidades Gráfico Metrô Rio Iluminação Plataformas Número de Obeservações Gráfico Metrô Rio Iluminação Plataformas Percentual de Não Conformidades Gráfico Metrô Rio Iluminação de Emergência Número de Obeservações Gráfico Metrô Rio Iluminação de Emergência Percentual de Não Conformidades Gráfico Metrô Rio Extintores de Incêndio Número de Obeservações Gráfico Metrô Rio Extintores de Incêndio Percentual de Não Conformidades Gráfico Metrô Rio Banheiros Número de Obeservações Gráfico Metrô Rio Banheiros Percentual de Não Conformidades Gráfico 3.13 Metrô Rio Equipamentos de Movimentação De Usuários Número de Obeservações... 1 Gráfico Metrô Rio Equipamentos de Movimentação De Usuários Percentual de Não Conformidades... 1 Gráfico Metrô Rio Sinalização Externa Número de Inspeções Gráfico Metrô Rio Sinalização Externa Percentual de Conformidades Gráfico Metrô Rio Limpeza Externa Número de Inspeções Gráfico Metrô Rio Limpeza Externa Percentual de Conformidades Gráfico Metrô Rio Limpeza Interna Número de Inspeções Gráfico Metrô Rio Limpeza Interna Percentual de Conformidades Gráfico Metrô Rio Sonorização Número de Inspeções Gráfico Metrô Rio Sonorização Percentual de Conformidades Gráfico 3.14 Metrô Rio Iluminação Número de Inspeções Gráfico Metrô Rio Iluminação Percentual de Conformidades Gráfico Metrô Rio Conservação Número de Inspeções Gráfico Metrô Rio Conservação Percentual de Conformidades Gráfico Metrô Rio Comunicação Visual Número de Inspeções Gráfico Metrô Rio Comunicação Visual Percentual de Conformidades Gráfico Metrô Rio Extintores de Incêndio Número de Inspeções Gráfico Metrô Rio Extintores de Incêndio Percentual de Conformidades Gráfico Metrô Rio Investimentos Gráfico Metrô Rio Regstros de Boletins de Ocorrência Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 8

10 Gráfico 3.15 Supervia Passageiros Transportados por Ano Gráfico Supervia Total Transportado Mensal Gráfico Supervia Média de Passageiros Transportados Gráfico Supervia Distribuição de Tipos de Trens por Ramal Gráfico Supervia Ici Deodoro Gráfico Supervia Ici Santa Cruz Gráfico Supervia Ici Japeri Gráfico Supervia Ici Paracambi Gráfico Supervia Ici Belford Roxo Gráfico Supervia Ici Saracuruna e Gramacho Gráfico 3.16 Supervia Ici Vila Inhomirim Gráfico Supervia Ici Guapimirim Gráfico Supervia Ipi Deodoro Gráfico Supervia Ipi Santa Cruz Gráfico Supervia Ipi Japeri Gráfico Supervia Ipi Paracambi Gráfico Supervia Ipi Belford Roxo Gráfico Supervia Ipi Saracuruna e Gramacho Gráfico Supervia Ipi Vila Inhomirim Gráfico Supervia Ipi Guapimirim Gráfico 3.17 Supervia Viagens Pontuais e Atrasadas Gráfico Supervia Tipos de Atrasos Gráfico Supervia Intensidade dos Atrasos Gráfico Supervia Pontualidade sem Expurgo Deodoro Gráfico Supervia Pontualidade sem Expurgo Santa Cruz Gráfico Supervia Pontualidade sem Expurgo Japeri Gráfico Supervia Pontualidade sem Expurgo Paracambi Gráfico Supervia Pontualidade sem Expurgo Belford Roxo Gráfico Supervia Pontualidade sem Expurgo Gramacho Gráfico Supervia Pontualidade sem Expurgo Saracuruna Gráfico 3.18 Supervia Pontualidade sem Expurgo Saracuruna* Gráfico Supervia Pontualidade sem Expurgo Vila Inhomirim Gráfico Supervia Pontualidade sem Expurgo Guapimirim Gráfico Supervia Velocidade Média Realizada Gráfico Supervia Ih Deodoro Gráfico Supervia Ih Santa Cruz Gráfico Supervia Ih Japeri Gráfico Supervia Ih Paracambi Gráfico Supervia Ih Belford Roxo Gráfico Supervia Ih Saracuruna e Gramacho Gráfico 3.19 Supervia Ih Vila Inhomirim Gráfico Supervia Ih Guapimirim Gráfico Supervia Mkbf Por Série Gráfico Supervia Mkbf Geral Gráfico Supervia MTBF Escadas Rolantes Gráfico Supervia MTTR Escadas Rolantes Gráfico Supervia Disponibilidade de Escadas Rolantes Escadas Rolantes Gráfico Supervia Carro das Mulheres Carros Inspecionados Gráfico Supervia Carro das Mulheres Não Conformidades Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 9

11 Gráfico Supervia Carro das Mulheres Carros Inspecionados por Ramal Gráfico 3.2 Supervia Carro das Mulheres Não Conformidades por Ramal Gráfico 3.21 Supervia Portas Carros Inspecionados Gráfico 3.22 Supervia Portas Não Conformidades Gráfico 3.23 Supervia Portas Carros Inspecionados por Ramal Gráfico 3.24 Supervia Portas Não Conformidades por Ramal Gráfico 3.25 Supervia Limpeza Interna Carros Inspecionados Gráfico 3.26 Supervia Limpeza Interna Conformidades Gráfico 3.27 Supervia Limpeza Interna Carros Inspecionados por Ramal Gráfico 3.28 Supervia Limpeza Interna Conformidades por Ramal Gráfico 3.29 Supervia Limpeza Interna Carros Inspecionados por Série Gráfico 3.21 Supervia Limpeza Interna Conformidades por Série Gráfico Supervia Limpeza Externa Carros Inspecionados Gráfico Supervia Limpeza Externa Conformidade Gráfico Supervia Limpeza Externa Carros Inspecionados por Ramal Gráfico Supervia Limpeza Externa Conformidades por Ramal Gráfico Supervia Limpeza Externa Limpeza Externa por Série Gráfico Supervia Limpeza Externa Conformidades por Série Gráfico Supervia Iluminação Carros Inspecionados Gráfico Supervia Iluminação Conformidades Gráfico Supervia Iluminação Carros Inspecionados por Ramal Gráfico 3.22 Supervia Iluminação Conformidades por Ramal Gráfico Supervia Iluminação Carros Inspecionados por Série Gráfico Supervia Iluminação Conformidades por Série Gráfico Supervia Janelas Carros Inspecionados Gráfico Supervia Janelas Não Conformidades Gráfico Supervia Janelas Carros Inspecionados por Ramal Gráfico Supervia Janelas Não Conformidades por Ramal Gráfico Supervia Janelas Carros Inspecionados por Série Gráfico Supervia Janelas Não Conformidades por Série Gráfico Supervia Ventiladores Carros Inspecionados Gráfico 3.23 Supervia Ventiladores Conformidades Gráfico Supervia Ventiladores Carros Inspecionados por Ramal Gráfico Supervia Ventiladores Conformidades por Ramal Gráfico Supervia Ventiladores Carros Inspecionados por Série Gráfico Supervia Ventiladores Conformidades por Série Gráfico Supervia Sonorização Carros Inspecionados Gráfico Supervia Sonorização Conformidades Gráfico Supervia Sonorização Carros Inspecionados por Ramal Gráfico Supervia Sonorização Conformidades por Ramal Gráfico Supervia Sonorização Carros Inspecionados por Série Gráfico 3.24 Supervia Sonorização Conformidades por Série Gráfico Supervia Investimentos Gráfico Supervia Boletins de Ocorrência Gráfico Rota116 Tráfego Anual de Veículos Gráfico Rota 116 Tráfego Mensal de Veículos por Praça de Pedágio Gráfico Rota 116 Tráfego Mensal de Veículos Gráfico Rota 116 VDM Gráfico Rota 116 Investimentos Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 1

12 Gráfico Rota 116 Boletins de Ocorrência Gráfico Via Lagos Tráfego Anual de Veículos Gráfico 3.25 Via Lagos Tráfego Mensal de Veículos Gráfico Via Lagos VDM Gráfico Via Lagos Boletins de Ocorrência Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 11

13 1 INTRODUÇÃO Este Relatório tem o objetivo de apresentar as principais atividades de fiscalização para aferição do desempenho e da qualidade dos serviços prestados pelas Concessionárias, conforme disposto no Artigo 32 inciso VII do Regimento Interno da AGETRANSP. A AGETRANSP tem por finalidade exercer o poder regulatório, acompanhando, controlando e fiscalizando as concessões e permissões de serviços públicos concedidos de transporte aquaviário, ferroviário e metroviário e de rodovias no Estado do Rio de Janeiro. Com isto, a Câmara Técnica de Transportes e Rodovias tem por competência o acompanhamento, a supervisão e a fiscalização dos contratos e termos de permissão com relação ao cumprimento por parte das empresas concessionárias ou permissionárias dos serviços prestados e das metas contratualmente estabelecidas. 2 ATIVIDADES DE FISCALIZAÇÃO Concessionária CCR BARCAS A tabela abaixo apresenta as principais atividades realizadas pela fiscalização de transporte aquaviário, neste respectivo mês: Atividades mai/16 Embarcações inspecionadas para avaliação da Qualidade de Serviço 44 Medições de Temperatura nas Embarcações 249 Medições de Ruído nas Embarcações 249 Inspeções para Verificação de Regularidade de Intervalo entre Embarcações VRIB 55 Inspeções de Qualidade de Serviço nos Terminais Aquaviários 81 Acompanhamento das Atracações Aquaviárias 17 Inspeções nas Edificações dos Terminais Aquaviários 3 Inspeções de obras de ampliação dos Terminais Aquaviários Total 698 Tabela 2.1 AGETRANSP Atividades de Fiscalização CCR Barcas Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 12

14 2.1.2 Concessionária METRÔ RIO A tabela abaixo apresenta as principais atividades realizadas pela fiscalização de transporte metroviário, neste respectivo mês: Atividades mai/16 Ações de manutenção fiscalizadas no Sistema de Movimentação de Usuários SMU 91 Ações de manutenção fiscalizadas no Sistema de Refrigeração 13 Ações de manutenção fiscalizadas no Sistema de Energia 35 Ações de manutenção fiscalizadas nos Sistemas Eletrônicos 332 Inspeções de Equipamentos de Oficina 16 Ações de manutenção fiscalizadas no Sistema de Via Permanente 16 Ações de manutenção fiscalizadas no Sistema de Ventilação Primária 67 Ações de manutenção fiscalizadas no Sistema de Bombeamento 64 Inspeções de Material Rodante 22 Inspeções de Veículos Auxiliares 17 Medições de Ruídos nos Carros do Metrô 192 Inspeções do Índice de Regularidade de Intervalos entre Trens IRIT 4 Verificação de Atendimento a Pessoas Portadoras de Necessidades Especiais (PPNEs) nas estações 26 Medições de Trens Operando por Linha do Metrô 35 Inspeções dos Carros das Mulheres no Metrô 2 Inspeções de equipamentos de detecção e Combate a Incêndio 34 Inspeções de conservação de carros Metrô em operação 168 Medições de Temperatura dos Carros do Metrô 79 Inspeções de pendências de Manutenção Civil nas Estações 2 Medições do Tempo de Viagem entre trechos da Linha 1 e 2 Inspeções da Qualidade de Serviços das Estações (IQSE) 92 Inspeções nas edificações das Estações do Metrô e Galerias 5 Total Tabela 2.2 AGETRANSP Atividade de Fiscalização Metrô Rio Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 13

15 2.1.3 Concessionária SUPERVIA A tabela abaixo apresenta as principais atividades realizadas pela fiscalização de transporte ferroviário, neste respectivo mês: Atividades mai/16 Monitoramento a ocorrências 127 Acompanhamento a ocorrências 127 Atividade especial 76 Atividade de apoio 42 Inspeção técnica 38 Investigação técnica 13 Vistoria na qualidade dos serviços 956 Vistoria na segurança dos serviços 3 Vistoria técnica em bens vinculados à concessão Total Tabela 2.3 AGETRANSP Atividades de Fiscalização Supervia Concessionária ROTA 116 A fiscalização de transporte rodoviário realizou 2 (duas) vistorias, na Rodovia RJ 116, neste respectivo mês Concessionária VIA LAGOS A fiscalização de transporte rodoviário realizou 1 (uma) vistoria, na Rodovia RJ 124, neste respectivo mês. Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 14

16 2.2 Registros de Boletins de Ocorrência da operação efetuados pelo Centro de Monitoramento das Concessionárias Assim que ocorre um distúrbio na operação, considerado relevante, um Boletim de Ocorrência é confeccionado pelo Centro de Monitoramento das Concessionárias (CMC) para prosseguimento da investigação. A tabela 2.4 apresenta a quantidade de boletins gerados por mês, discriminados por Concessionária. Concessionária JAN FEV MAR ABR MAI JUN JUL AGO SET OUT NOV DEZ BARCAS METRÔ SUPERVIA ROTA 116 VIA LAGOS 1 Total Tabela 2.4 AGETRANSP Boletins de Ocorrências Emitidos pelo CMC Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 15

17 3 DADOS E INFORMAÇÕES OPERACIONAIS 3.1 Concessionária CCR BARCAS Passageiros Transportados Passageiros Transportados por Ano O quantitativo de passageiros transportados está apresentado abaixo por linhas, sendo elas: Praça XV Araribóia, Praça XV Paquetá, Praça XV Ribeira (até 23), Praça XV Cocotá (a partir de 24), Divisão Sul (triangulação entre as Estações: Angra dos Reis, Mangaratiba e Abraão) e Praça XV Charitas (seletiva). LINHAS Praça XV Araribóia Praça XV Paquetá Praça XV Ribeira Divisão Sul Praça XV Charitas Passageiros LINHAS Praça XV Araribóia Praça XV Paquetá Praça XV Rib./Cocotá Divisão Sul Praça XV Charitas Passageiros LINHAS Praça XV Araribóia Praça XV Paquetá Praça XV Cocotá Divisão Sul Praça XV Charitas Passageiros LINHAS Praça XV Araribóia Praça XV Paquetá Praça XV Cocotá Divisão Sul Praça XV Charitas Passageiros Tabela 3.1 CCR Barcas Passageiros Transportados por Ano Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 16

18 35.. Barcas - Passageiros Transportados por Ano Gráfico 3.1 CCR Barcas Passageiros Transportados por Ano Passageiros Transportados por Mês A média diária e o quantitativo de passageiros transportados mensalmente, durante este ano, estão apresentados a seguir: Passageiros Transportados: Mês Praça XV Praça XV Praça XV Praça XV Araribóia Cocotá Paquetá Charitas Divisão Sul Total Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro Tabela 3.2 CCR Barcas Passageiros Transportados por Mês Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 17

19 Barcas - Evolução de Passageiros Transportados Praça XV - Araribóia mai-15 jun-15 jul-15 ago-15 set-15 out-15 nov-15 dez-15 jan-16 fev-16 mar-16 abr-16 mai-16 Gráfico 3.2 CCR Barcas Passageiros Transportados Praça XV Araribóia 12. Barcas - Evolução de Passageiros Transportados Praça XV - Cocotá mai-15 jun-15 jul-15 ago-15 set-15 out-15 nov-15 dez-15 jan-16 fev-16 mar-16 abr-16 mai-16 Gráfico 3.3 CCR Barcas Passageiros Transportados Praça XV Cocotá Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 18

20 16. Barcas - Evolução de Passageiros Transportados Praça XV - Paquetá mai-15 jun-15 jul-15 ago-15 set-15 out-15 nov-15 dez-15 jan-16 fev-16 mar-16 abr-16 mai-16 Gráfico 3.4 CCR Barcas Passageiros Transportados Praça XV Paquetá 3. Barcas - Evolução de Passageiros Transportados Praça XV - Charitas mai-15 jun-15 jul-15 ago-15 set-15 out-15 nov-15 dez-15 jan-16 fev-16 mar-16 abr-16 mai-16 Gráfico 3.5 CCR Barcas Passageiros Transportados Praça XV Charitas Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 19

21 3. Barcas - Evolução de Passageiros Transportados Divisão Sul mai-15 jun-15 jul-15 ago-15 set-15 out-15 nov-15 dez-15 jan-16 fev-16 mar-16 abr-16 mai-16 Gráfico 3.6 CCR Barcas Passageiros Transportados Divisão Sul Média de Passageiros Transportados: Mês PçaXV Araribóia (d. útil) Pça XV Cocotá (d. útil) Pça XV Paquetá (d. útil) Pça XV Charitas (d. útil) Div Sul (d. útil) Praça XV Araribóia Praça XV Paquetá Divisão Sul Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro Tabela 3.3 CCR Barcas Média de Passageiros Transportados Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 2

22 Barcas - Média de Passageiros Transportados Praça XV - Araribóia mai-15 jun-15 jul-15 ago-15 PçaXV-Araribóia (d. útil) set-15 out-15 nov-15 dez-15 jan-16 Praça XV-Araribóia (mensal) fev-16 mar-16 abr-16 mai-16 Gráfico 3.7 CCR Barcas Média de Passageiros Transportados Praça XV Araribóia Barcas - Média de Passageiros Transportados Praça XV - Cocotá mai-15 jun-15 jul-15 ago-15 set-15 out-15 nov-15 dez-15 jan-16 fev-16 mar-16 abr-16 Pça XV-Cocotá (d. útil) Gráfico 3.8 CCR Barcas Média de Passageiros Transportados Praça XV Cocotá mai-16 Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 21

23 mai jun jul ago-15 Pça XV-Paquetá (d. útil) Barcas - Média de Passageiros Transportados Praça XV - Paquetá set out-15 Gráfico 3.9 CCR Barcas Média de Passageiros Transportados Praça XV Paquetá nov dez jan-16 Praça XV-Paquetá (mensal) fev mar abr mai Barcas - Média de Passageiros Transportados Praça XV - Charitas mai-15 jun-15 jul-15 ago-15 set-15 out-15 nov-15 dez-15 jan-16 fev-16 mar-16 abr-16 mai-16 Pça XV-Charitas (d. útil) Gráfico 3.1 CCR Barcas Média de Passageiros Transportados Praça XV Charitas Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 22

24 Barcas - Média de Passageiros Transportados Divisão Sul mai-15 jun-15 jul-15 Div Sul (d. útil) ago-15 set-15 out-15 nov-15 Div Sul (mensal) dez-15 jan-16 fev-16 mar-16 abr-16 mai-16 Gráfico 3.11 CCR Barcas Média de Passageiros Transportados Divisão Sul Dados da Frota O quantitativo de embarcações está apresentado abaixo, por tipo: Barcas Tradicionais, embarcações com o formato do casco monocasco e com capacidade para até 2. passageiros; Catamarãs US 2, embarcações com formato do casco em catamarã, com dupla proa e capacidade para 2. passageiros; Catamarãs Sociais, embarcações com formato do casco em catamarã, com dupla proa e capacidade para 1.3 passageiros; Catamarãs Seletivos, embarcações com formato do casco em catamarã e com capacidade para 237 passageiros sentados; Outras Embarcações, embarcações com o formato do casco em catamarã ou monocasco e com capacidade para até 645 passageiros sentados. Embarcações Quantidade Barca Tradicional 6 Catamarã US 2 2 Catamarã Seletivo 3 Catamarã Social 4 Outras Embarcações 7 Total 22 Tabela 3.4 CCR Barcas Quantitativo de Embarcações Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 23

25 3.1.3 Estações A concessão de transporte aquaviário de passageiros possui oito estações, cinco na Baía de Guanabara e três na Baía da Ilha Grande, com as seguintes características: Baía de Guanabara: Praça XV, de onde partem ou chegam embarcações das Estações Araribóia, Cocotá, Paquetá e Charitas (linha seletiva); Araribóia, de onde partem ou chegam embarcações da Estação Praça XV; Cocotá, de onde partem ou chegam embarcações da Estação Praça XV; Paquetá, de onde partem ou chegam embarcações da Estação Praça XV; Charitas, de onde partem ou chegam embarcações da Estação Praça XV. Imagem 3 1 CCR Barcas Baía de Guanabara Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 24

26 Baía da Ilha Grande: Abraão/Ilha Grande, de onde partem ou chegam embarcações da Estação Mangaratiba ou Angra dos Reis; Mangaratiba, de onde partem ou chegam embarcações da Estação Abraão/Ilha Grande; Angra dos Reis, de onde partem ou chegam embarcações da Estação Abraão/Ilha Grande. Imagem 3 2 CCR Barcas Baía da Ilha Grande Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 25

27 3.1.4 Milhas Navegadas Os três próximos gráficos apresentam as milhas navegadas e passageiros por milha navegada, ambos por linha. 12. Barcas - Milhas Navegadas Praça XV- Araribóia Praça XV- Cocotá Praça XV- Paquetá Praça XV- Charitas Divisão Sul mai-15 jun-15 jul-15 ago-15 set-15 out-15 nov-15 dez-15 jan-16 fev-16 mar-16 abr-16 mai-16 Gráfico 3.12 CCR Barcas Milhas Navegadas 25 Barcas - Passageiros por Milha Praça XV- Araribóia 5 mai-15 jun-15 jul-15 ago-15 set-15 out-15 nov-15 dez-15 jan-16 fev-16 mar-16 abr-16 mai-16 Gráfico 3.13 CCR Barcas Passageiro por Milha Navegada Pça XV Araribóia Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 26

28 4 Barcas - Passageiros por Milha Praça XV- Cocotá Praça XV- Paquetá Praça XV- Charitas Divisão Sul mai-15 jun-15 jul-15 ago-15 set-15 out-15 nov-15 dez-15 jan-16 fev-16 mar-16 abr-16 mai-16 Gráfico 3.14 CCR Barcas Passageiro por Milha Navegada PXV CCT, PXV PQT, PXV CHR e Div. Sul Viagens Realizadas As tabelas abaixo apresentam o número de viagens realizadas, por mês, e a média diária (mensal e dia útil) de viagens realizadas, ambos por linha. Número de viagens realizadas por mês: Mês PçaXV Araribóia Pça XV Cocotá Pça XV Paquetá Pça XV Charitas Div Sul Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro Tabela 3.5 CCR Barcas Viagens Realizadas Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 27

29 Média de viagens realizadas: Mês PçaXV Araribóia (d. útil) Pça XV Cocotá (d. útil) Pça XV Paquetá (d. útil) Pça XV Charitas (d. útil) Div Sul (d. útil) Praça XV Araribóia (mensal) Praça XV Paquetá (mensal) Divisão Sul (mensal) Janeiro Fevereiro Março Abril Maio Junho Julho Agosto Setembro Outubro Novembro Dezembro Tabela 3.6 CCR Barcas Média de Viagens Realizadas por Dia Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 28

30 3.1.6 Indicadores de Desempenho ICPV A relação entre as partidas efetivamente realizadas e as partidas programadas é denominada Índice do Cumprimento da Programação das Viagens (ICPV) 1, com os seguintes valores mensais: ICPV Araribóia Praça XV Gráfico 3.15 CCR Barcas ICPV Linha Araribóia Praça XV 1 A linha Praça XV Cocotá ficou interrompida do dia 8/5/15 ao 17/5/15. Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 29

31 ICPV Charitas Praça XV Gráfico 3.16 CCR Barcas ICPV Linha Charitas Praça XV ICPV Paquetá Praça XV Gráfico 3.17 CCR Barcas ICPV Linha Paquetá Praça XV Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 3

32 ICPV Cocotá Praça XV Gráfico 3.18 CCR Barcas ICPV Linha Cocotá Praça XV ICPV Divisão Sul Gráfico 3.19 CCR Barcas ICPV Divisão Sul Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 31

33 ICPH A relação entre as partidas com atraso na saída e as partidas realizadas é denominada Índice do Cumprimento da Programação dos Horários (ICPH), com os seguintes valores mensais: ICPH Araribóia Praça XV Gráfico 3.2 CCR Barcas ICPH Linha Araribóia Praça XV ICPH Charitas Praça XV Gráfico 3.21 CCR Barcas ICPH Linha Charitas Praça XV Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 32

34 ICPH Paquetá Praça XV Gráfico 3.22 CCR Barcas ICPH Linha Paquetá Praça XV ICPH Cocotá Praça XV Gráfico 3.23 CCR Barcas ICPH Linha Cocotá Praça XV Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 33

35 ICPH Divisão Sul Gráfico 3.24 CCR Barcas ICPH Divisão Sul Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 34

36 ITP A relação entre as partidas com atraso no tempo de percurso e as partidas realizadas é denominada Índice de Tempo de Percurso (ITP) 2, com os seguintes valores mensais: ITP Araribóia Praça XV Gráfico 3.25 CCR Barcas ITP Linha Araribóia Praça XV ITP Charitas Praça XV Gráfico 3.26 CCR Barcas ITP Linha Charitas Praça XV 2 O ITP de Praça XV Araribóia e Praça XV Charitas foram revisados devido aplicação de norma da Capitania dos Portos. Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 35

37 ITP Paquetá Praça XV Gráfico 3.27 CCR Barcas ITP Linha Paquetá Praça XV ITP Cocotá Praça XV Gráfico 3.28 CCR Barcas ITP Linha Cocotá Praça XV Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 36

38 ITP Divisão Sul Gráfico 3.29 CCR Barcas ITP Divisão Sul Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 37

39 ICPVp A relação entre as partidas efetivamente realizadas e as partidas programadas, durante os horários de pico dos dias úteis, é denominada Índice do Cumprimento da Programação das Viagens no Pico (ICPVp) 3, com os seguintes valores mensais: ICPVp Araribóia Praça XV Gráfico 3.3 CCR Barcas ICPVp Linha Araribóia Praça XV 3 A linha Praça XV Araribóia iniciou a operação por intervalo durante os picos, nos dias úteis, a partir do dia 26/1/215 e a linha Praça XV Charitas do dia 19/1/215, sendo medido, então o ICPVp e o ICIE. Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 38

40 ICPVp Charitas Praça XV Gráfico 3.31 CCR Barcas ICPVp Linha Charitas Praça XV ICIE O cumprimento do intervalos entre embarcações durante os picos (matutino e vespertino) é denominado Índice de Cumprimento do Intervalo entre Embarcações (ICIE), com os seguintes valores mensais: ICIE Araribóia Praça XV Gráfico 3.32 CCR Barcas ICIE Linha Araribóia Praça XV Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 39

41 ICIE Charitas Praça XV Gráfico 3.33 CCR Barcas ICIE Linha Charitas Praça XV Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 4

42 3.1.7 Controle e Acompanhamento da Operação Comercial Monitoramento do Sistema de Ar Condicionado das Embarcações O sistema de ar condicionado é monitorado através de aferições obtidas no interior das embarcações, em operação, medidas em graus Celsius ( C). A seguir são apresentados o número de medições e o percentual de medições abaixo de 27 C Medições de Temperatura Interna Gráfico 3.34 CCR Barcas Temperatura Interna: Geral Vistorias Conformidade na Temperatura Interna Gráfico 3.35 CCR Barcas Temperatura Interna: Geral Conformidade na Temperatura Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 41

43 Aferição de Nível de Ruído A aferição do nível de ruído interno das embarcações é obtida através do medidor de pressão sonora. O número de medições e os resultados captados 4, em decibéis, estão apresentados nos dois próximos gráficos Medições Gráfico 3.36 CCR Barcas Aferição de Nível de Ruído Medições Nível de Ruídos (db) (+) µ 9 ( ) µ 9 Gráfico 3.37 CCR Barcas Nível de Ruído 4 Limite do nível de ruído nas embarcações de 85dB, em áreas destinadas aos passageiros, conforme o Contrato de Concessão. Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 42

44 Verificação da Limpeza e Conservação da Área Embarque e Desembarque As condições de limpeza e conservação do piso, parede da área de embarque e desembarque das estações são observadas e os resultados obtidos estão apresentados nos dois gráficos a seguir Área Embarque/Desembarque Número de Observações Limpeza Conservação Gráfico 3.38 CCR Barcas Área de Embarque/Desembarque dos Terminais Número de Observações Área Embarque/Desembarque Não Conformidades Limpeza Conservação Gráfico 3.39 CCR Barcas Área de Embarque/Desembarque dos Terminais Percentual de Não Conformidades Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 43

45 Verificação da Sonorização das Estações A verificação da sonorização das estações é realizada com a observação do funcionamento dos avisos sonoros na área de embarque e desembarque, área externa, e área de espera das estações. Os resultados obtidos estão apresentados nos dois gráficos a seguir Sonorização Número de Inspeções Área Embarque/Desem barque Área Externa Área de Espera Gráfico 3.4 CCR Barcas Sonorização dos Terminais Número de Inspeções Sonorização Não Conformidades Área Embarque/Desem barque Área Externa Área de Espera Gráfico 3.41 CCR Barcas Sonorização dos Terminais Percentual de Não Conformidades Relatório Mensal de Atividades CATRA Maio de 216 página 44

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