Redes de Computadores Grupo de Redes de Computadores

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1 Redes de Computadores Grupo de Redes de Computadores Correio Electrónico

2 Arquitectura Diferentes cenários possíveis Quatro componentes base: MUA (Mail User Agent) Software cliente que corre do lado do utilizador e permite a gestão do correio electrónico o Exemplo: Microsoft Outlook, Mozilla Thunderbird, Gmail MTA (Mail Transfer Agent) Software responsável pela transferência do correio electrónico entre computadores o Exemplo: Postfix, Exim, Sendmail, Exchange, Qmail MDA (Mail Delivery Agent) tipicamente incluído juntamente com o MTA destino Componente responsável pela entrega local do correio do utilizador depois de recebido pelo MTA. MAA (Message Access Agent) Permite a um cliente aceder à sua caixa de correio remotamente (servidor POP/IMAP) ISEL-ADEETC-GRC 2

3 1º Cenário Clientes Webmail Servidor de Mail Mail Mail UA UA Origem Interface Webmail Destinatário ISEL-ADEETC-GRC 3

4 2º Cenário Clientes de Webmail diferentes Servidor de Mail MTA Cliente Servidor de Mail MTA Servidor UA Mail Mail UA Origem Interface Webmail Interface Webmail Destinatário ISEL-ADEETC-GRC 4

5 3º cenário (o mais comum) UA MTA Cliente MAA Cliente UA Origem Destinatário Mail Mail Servidor de Mail MTA Servidor/Cliente Mail Servidor de Mail MTA Servidor MAA Servidor ISEL-ADEETC-GRC 5

6 Correio Electrónico Grupo de Redes de Computadores User Agent

7 User agent Permite ao utilizador gerir o seu correio electrónico User Agent Compor Mensagens Ler Mensagens Responder a Mensagens Reencaminhar Mensagens Gerir a Caixa de Correio ISEL-ADEETC-GRC 7

8 Formato do Correio Electrónico Nuno Cruz Rua Conselheiro Emídio Navarro, Lisboa Portugal Google Inc Amphitheatre Parkway Mountain View, CA USA MAIL FROM: RCPT TO: Envelope Google Inc Amphitheatre Parkway Mountain View, CA USA From: Nuno Cruz To: Google IPv6 Date: 21/04/2009 Subject: Acesso IPv6 Cabeçalho Assunto: Acesso IPv6 Caros, Caros, Pedimos desta forma que nos permitam o acesso através de IPv6 aos vossos servidores. Cumprimentos, Nuno Cruz Pedimos desta forma que nos permitam o acesso através de IPv6 aos vossos servidores. Cumprimentos, Nuno Cruz Corpo Mensagem ISEL-ADEETC-GRC 8

9 Formato dos endereços A partir do domínio é possível através de registos DNS do tipo MX, obter a lista de servidores de correio electrónico ISEL-ADEETC-GRC 9

10 MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) Permite o transporte transparente de dados genéricos sobre o correio electrónico é uma metadata que descreve o formato do conteúdo O protocolo que permite o envio de mensagens (SMTP) só permite o uso de caracteres ASCII a 7 bits (sem acentos e caracteres printáveis ) Utilizador UA MIME MTA Ascii 7-bit MTA Ascii 7-bit MIME Utilizador UA ISEL-ADEETC-GRC 10

11 Cabeçalhos MIME Cabeçalho do MIME-Version: versão do MIME Content-Type: tipo/subtipo Content-Transfer-Encoding: tipo de codificação Corpo do Cabeçalhos MIME Date: Tue, 21 Apr :12: From: Rui Santos To: Nuno Cruz Subject: Vê lá se te interessa MIME-Version: 1.0 Content-Type: text/plain; Content-Disposition: inline Content-Transfer-Encoding: quoted-printable Programa da conferência Cabeçalhos MIME ISEL-ADEETC-GRC 11

12 Content-Type (Tipos e subtipos) Tipo Subtipo Descrição Texto Plain Não Formatado HTML HTML Multipart Mixed Diferentes partes ordenadas com tipos de dados diferentes Alternative As diferentes partes são diferentes formas de representar o mesmo conteúdo Message RFC822 O corpo é uma mensagem encapsulada Partial Parte de uma mensagem fragmentada Image JPEG Imagem no formato JPEG GIF Imagem no formato GIF Video MPEG Vídeo em MPEG Application Octet-Stream Tipo genérico de dados a 8 bits (usado na maioria dos anexos) ISEL-ADEETC-GRC 12

13 Content-Transfer-Encoding (Tipos de codificação) Tipo 7bit 8bit Binary Base64 Quoted-printable Descrição Ascii printável Caracteres não ASCII formatados com linhas (CRLF) O servidor tem de suportar a extensão 8BITMIME Qualquer sequência de octetos O servidor tem de suportar a extensão BINARYMIME Usado para codificar sequências de octetos que satisfaçam a regra dos 7bits Como o anterior mas de forma legível, desde que se use um código de página dos EUA, os restantes caracteres não são legíveis (codificados como um sinal de = seguido do código do caracter ISEL-ADEETC-GRC 13

14 Base64 Converte dados genéricos para sequências de caracteres printáveis Divide a sequência de bits em blocos de 6 bits, codifica esses 6 bits em ASCII printável A sequência de caracteres ISEL resulta em SVNFTA== ISEL-ADEETC-GRC 14

15 Base64 - Tabela Valor Char Valor Char Valor Char Valor Char Valor Char Valor Char 0 A 11 L 22 W 33 h 44 s B 12 M 23 X 34 i 45 t C 13 N 24 Y 35 j 46 u D 14 O 25 Z 36 k 47 v E 15 P 26 a 37 l 48 w F 16 Q 27 b 38 m 49 x G 17 R 28 c 39 n 50 y H 18 S 29 d 40 o 51 z 62 8 I 19 T 30 e 41 p / 9 J 20 U 31 f 42 q K 21 V 32 g 43 r 54 2 ISEL-ADEETC-GRC 15

16 Quoted-printable Todos os caracteres que não sejam printáveis são representados pelo sinal de igual seguido do código ASCII do carácter em hexadecimal. O próprio sinal de igual é representado pelo seu código ASCII (decimal 61/hexadecimal 3D) =3D O carácter ó é representado pela sequência =F3 Exemplo: Comiss=E3o Pedag=F3gica do DEETC ISEL-ADEETC-GRC 16

17 Correio Electrónico Grupo de Redes de Computadores Mail Transfer Agent

18 SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) SMTP SMTP Origem Destinatário LAN/WAN LAN/WAN INTERNET Servidor de Mail Servidor de Mail Tipicamente o MTA está à escuta no porto 25 sobre TCP ISEL-ADEETC-GRC 18

19 Comandos e Respostas MTA Cliente Comandos Respostas MTA Servidor Formato dos comandos Formato das respostas Comando: Parâmetros ou Comando XXX Descrição Textual XXX = Código de Erro de 3 Dígitos ISEL-ADEETC-GRC 19

20 Comandos Comando HELO <domínio> MAIL FROM: <origem> RCPT TO: <destino> DATA QUIT RSET NOOP HELP TURN Descrição Identificar o MTA cliente Identifica o remetente Identifica o destinatário Inicia a transmissão da mensagem Termina a sessão Limpa o envelope no servidor Keep-alive da ligação Inverter o sentido da entrega ISEL-ADEETC-GRC 20

21 Respostas (1/2) Código Descrição Respostas positivas 211 Estado do sistema 214 Resposta ao comando HELP 220 Serviço pronto 250 Comando completo 251 O utilizador não é local, a mensagem vai ser encaminhada Respostas positivas intermédias 354 Iniciar o envio do Resposta negativa temporária 421 Serviço não disponível 450 Caixa de correio indisponível 451 Comando abortado: erro local ao processar 452 Espaço em disco insuficiente ISEL-ADEETC-GRC 21

22 Respostas (2/2) Código Descrição Respostas negativas finais 500 Erro de sintaxe, comando não reconhecido 501 Erro de sintaxe nos parâmetros ou argumentos 502 Comando não implementado 503 Sequência de comandos errada 504 Parâmetro do comando não implementado 550 Caixa de correio indisponível 551 O utilizador não é local 552 Foi excedido o espaço em disco disponível para a transacção 553 Nome da caixa de correio não permitido 554 A transacção falhou ISEL-ADEETC-GRC 22

23 Estabelecimento da ligação MTA Cliente MTA Servidor 220 smtp2.net.ipl.pt ESMTP Exim 4 IPLNet09 HELO pc1.net.local 250 smtp2.net.ipl.pt Hello net.ipl.pt [ ] ISEL-ADEETC-GRC 23

24 Transferência das mensagens MTA Cliente MTA Servidor MAIL FROM: 250 OK RCPT TO: 250 OK DATA 354 start mail input From: Nuno Cruz To: Teste Date: Tue, 21 Apr :12: Subject: Teste 123 Linha em branco Bom dia, Isto é um teste.. CORPO CABEÇALHO ENVELOPE 250 OK ISEL-ADEETC-GRC 24

25 Fecho da ligação MTA Cliente MTA Servidor QUIT 221 smtp2.net.ipl.pt closing connection ISEL-ADEETC-GRC 25

26 ESMTP O ESMTP adiciona novas funcionalidades ao SMTP Os clientes usam o EHLO para indicarem ao servidor que querem e suportam ESMTP (após o servidor anunciar suporte deste) Novas funcionalidades 8BITMIME Transmissão de dados a 8 bits, RFC 1652 ATRN Inversão da entrega de correio electrónico autenticada, RFC 2645 SMTP-AUTH SMTP autenticado, RFC 2554 CHUNKING Permite a transferência de dados em binário, o cliente indica o tamanho à cabeça, RFC 3030 DSN Notificação do estado da entrega, RFC 3461 ETRN Turn expandido, RFC 1985 HELP Ajuda, RFC 821 PIPELINING Enviar mais que um comando por pacote, RFC 2920 SIZE Declarar o tamanho da mensagem, RFC 1870 STARTTLS Iniciar um canal cifrado, RFC 3207 (2002) UTF8SMTP Permitir codificação em UTF-8 no nome das caixas de correio e cabeçalhos, RFC 5336 ISEL-ADEETC-GRC 26

27 Correio Electrónico Grupo de Redes de Computadores Message Access Agent

28 Modelos de funcionamento Offline (POP3 - Post Office Protocol) O cliente liga-se ao servidor e obtém todo o correio electrónico existente neste Tudo é guardado no cliente Online (IMAP4 - Internet Message Access Protocol) Cliente liga-se ao servidor Todos os s são mantidos no servidor Disconnected (IMAP4) O cliente está síncrono com o servidor O servidor é quem tem a autoridade sobre os s ISEL-ADEETC-GRC 28

29 POP3 e IMAP4 SMTP SMTP POP/IMAP Origem Destinatário LAN/WAN LAN/WAN INTERNET Servidor de Mail Servidor de Mail Tipicamente o MAA está à escuta no porto 110 (POP3) ou 143 (IMAP4) ISEL-ADEETC-GRC 29

30 POP3 MAA/POP3 Cliente MAA/POP3 Servidor O comando LIST obtém o tamanho em bytes de uma mensagem individual, se não indicarmos a mensagem obtém de todas. +OK IPLNet IMAP/POP ready. USER +OK PASS 123xpto456 +OK STAT +OK LIST 2 +OK DELE 2 +OK 2 QUIT +OK Enviar o utilizador Enviar a password O comando STAT obtém o numero de mensagens e o tamanho destas em bytes Apaga as mensagens Terminar a sessão ISEL-ADEETC-GRC 30

31 Comandos USER name PASS password APOP name digest - (opcional) STAT - saber quantas mensagens que existem e tamanho total LIST - saber o tamanho de cada mensagem existentes RETR msg - Ler uma mensagem DELE msg - Apagar uma mensagem RSET <CRLF> NOOP <CRLF> QUIT <CRLF> TOP msg lines <CRLF> UIDL ISEL-ADEETC-GRC 31

32 IMAP Permite dividir o por pastas Diferentes modos de operação Próximo do POP em termos de funcionamento Lista muito extensa de comandos Mais complexo que o POP ISEL-ADEETC-GRC 32

33 IMAP Exemplo 1/3 * OK IPLNet IMAP/POP ready. 1 capability * CAPABILITY IMAP4rev1 SORT IDLE CHILDREN QUOTA STARTTLS D AUTH=CRAM-MD5 1 OK Capability completed. 2 authenticate CRAM-MD5 + OTcyMzU2TI0Mjk5OTc0OEByaWJibGU+ chjpymvpcm9abmv0lmamdhknji2nmy2nddkn2rknzm3nzhizg== 2 OK Logged in. 3 lsub "" "*" * LSUB () "/" "INBOX" * LSUB () "/" "Drafts" * LSUB () "/" "Sent" * LSUB () "/" "ISEL" * LSUB () "/" "DEETC * LSUB () "/" "Junk 3 OK Lsub completed. Obtém as capacidades do servidor Lista as pastas subscritas no servidor Autenticação segura Legenda: Respostas do servidor Comandos do cliente ISEL-ADEETC-GRC 33

34 IMAP Exemplo 2/3 5 select "INBOX" * FLAGS (\Answered \Flagged \Deleted \Seen \Draft $Forwarded Junk NonJunk) * OK [PERMANENTFLAGS (\Answered \Flagged \Deleted \Seen \Draft $Forwarded Junk NonJunk \*)] Flags permitted. * 22 EXISTS * 0 RECENT * OK [UIDVALIDITY ] UIDs valid * OK [UIDNEXT 24658] Predicted next UID 5 OK [READ-WRITE] Select completed. 6 getquotaroot "INBOX" * QUOTAROOT "INBOX" "User quota" * QUOTA "User quota" (STORAGE ) 6 OK Getquotaroot completed. 7 UID fetch 1:* (FLAGS) * 1 FETCH (UID FLAGS (\Flagged \Seen)) * 2 FETCH (UID FLAGS (\Flagged \Seen)) * 3 FETCH (UID FLAGS (\Flagged \Seen)) * 4 FETCH (UID FLAGS (\Seen)) * 5 FETCH (UID FLAGS (\Answered \Flagged \Seen NonJunk)) * 6 FETCH (UID FLAGS (\Flagged \Seen NonJunk)) 7 OK Fetch completed. Selecciona a pasta INBOX Obtém o estado de ocupação em disco da pasta Obter as FLAGS para todas as mensagens na INBOX Legenda: Respostas do servidor Comandos do cliente ISEL-ADEETC-GRC 34

35 IMAP Exemplo 3/3 8 IDLE + idling DONE 8 OK Idle completed. 9 UID fetch (UID RFC822.SIZE BODY.PEEK[]) * 21 FETCH (UID RFC822.SIZE 1275 BODY[] {1275} Date: Fri, 22 May :25:02 GMT To: From: Subject: Set Daylight Saving Time. Content-Type: text/plain; charset=iso Impedir que a ligação feche por inactividade Mensagem Obter a mensagem com o identificador Name : AP7952-PSW2-IPLNet Location : Datacenter IPL campus ISEL - Bastidor 6H Contact : Pedro Ribeiro / Nuno Cruz System: Set Daylight Saving Time. Desligar a sessão 9 OK Fetch completed. 10 logout * BYE Logging out 10 OK Logout completed. Legenda: Respostas do servidor Comandos do cliente ISEL-ADEETC-GRC 35

36 SIEVE Linguagem usada para criar filtros de correio electrónico Os filtros são executados directamente pelo MDA durante a entrega do correio Define também o protocolo (ManageSieve) usado para transporte dos scripts de SIEVE O script é enviado para o servidor através de uma ligação TCP no porto 2000 O ManageSieve ainda está em draft (draft-ietf-sieve-managesieve- 09 de 17 de Janeiro de 2009) ISEL-ADEETC-GRC 36

37 SIEVE - Exemplo de um script # example script require ["fileinto", "reject"]; # Messages bigger than 100K will be rejected with an error message if size :over 100K { reject "I'm sorry, I do not accept mail over 100kb in size. Please upload larger files to a server and send me a link. Thanks."; } # Mails from a mailing list will be put into the folder "mailinglist" elsif address :is ["From", "To"] { fileinto "INBOX.mailinglist"; } ISEL-ADEETC-GRC 37

38 Sumário Princípios de funcionamento do Protocolo SMTP Protocolo POP3 e IMAP Filtros SIEVE Slides realizados pelo docente Nuno Cruz em 03/2012 ISEL-ADEETC-GRC 38

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