PROGRAMAS DE SUPORTE TECHCONNECT SM SERVIÇOS DE SUPORTE TÉCNICO TELEFÔNICO E ELETRÔNICO PARA TECNOLOGIAS DE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "PROGRAMAS DE SUPORTE TECHCONNECT SM SERVIÇOS DE SUPORTE TÉCNICO TELEFÔNICO E ELETRÔNICO PARA TECNOLOGIAS DE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL"

Transcrição

1 PROGRAMAS DE SUPORTE TECHCONNECT SM SERVIÇOS DE SUPORTE TÉCNICO TELEFÔNICO E ELETRÔNICO PARA TECNOLOGIAS DE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL

2 PENSE NO QUANTO SEUS NEGÓCIOS DEPENDEM DOS EQUIPAMENTOS DE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL. ELES SÃO FUNDAMENTAIS... O VÍNCULO DECISIVO ENTRE AS PESSOAS E AS MÁQUINAS... ENTRE PROGRAMAS DE PRODUÇÃO E LUCRATIVIDADE. OS EQUIPAMENTOS DE AUTOMAÇÃO INDUSTRIAL SÃO VITAIS PARA AS OPERAÇÕES DE SUA EMPRESA - E SEU SUCESSO. Com o Programa de Suporte TechConnect, sua planta está sempre conectada ao centro de suporte técnico de qualidade mundial da Rockwell Automation: suporte telefônico ou eletrônico. Se você precisar de ajuda para instalar, configurar ou manter seu equipamento ou software, obter as versões de software e atualizações de firmware via flash, diagnosticar ou corrigir problemas operacionais ou, simplesmente, executar as tarefas de programação básicas, oferecemos as ferramentas e as respostas das quais precisa para colocar e manter seu equipamento de automação industrial e manufatura em operação. Os Programas de Suporte TechConnect são suportados por Centros de Suporte ao Cliente da Rockwell Automation globalmente. Com abrangência em quase todas as regiões do globo, nossos centros de suporte de última geração oferecem acesso ilimitado aos nossos especialistas técnicos em automação que garantem a ajuda necessária, quando você precisar. NOSSA REDE DE CENTROS DE SUPORTE OFERECE: Acesso direto aos engenheiros e especialistas técnicos altamente habilitados e formalmente treinados para atendimento telefônico com ampla experiência nos diversos segmentos industriais e conhecimento de produto Um sistema global de registro de consultas de última geração que permite a cada especialista do suporte telefônico ou engenheiro de suporte de campo da Rockwell Automation acessar seu histórico completo e atualizado Suporte para os produtos de automação para cada estágio do ciclo de vida, incluindo produtos antigos Suporte telefônico em 14 idiomas 1 : Português, Inglês, Francês, Espanhol, Dinamarquês, Sueco, Italiano, Polonês, Alemão, Mandarim, Cantonês, Japonês, Coreano, Belga/Holandês Recursos de suporte disponíveis em tempo real, 24 horas por dia Laboratórios totalmente equipados para simulação de problemas complexos ou não usuais Capacidade de diagnóstico remoto direto com seus sistemas de controle e de acionamento 1 Os idiomas disponíveis variam por região Através de nossa rede global de Centros de Suporte ao Cliente, os especialistas técnicos da Rockwell Automation podem fornecer suporte telefônico em tempo real em 14 idiomas.

3 A AJUDA QUE VOCÊ PRECISA NO MUNDO INDUSTRIALIZADO DE HOJE A pressão é para atingir a eficiência máxima, e o máximo em lucros, toda hora, todo dia, o ano todo. Para prosperar, as empresas devem lutar continuamente para otimizar suas operações.a capacidade deve ser maximizada, os ciclos de produção devem ser reduzidos, o controle de estoque deve ser cuidadosamente organizado, o quadro de colaboradores e os equipamentos devem ser aplicados de forma eficaz. Como as empresas estão atingindo estas metas? Muitas empresas recorrem à tecnologia, especificamente, à automação do chãode-fábrica. Entretanto, com a complexidade crescente dos sistemas, muitas empresas encontram dificuldade em manter o nível de conhecimento, habilidade e experiência necessários para instalar, operar e mantê-los. O que acontece em sua fábrica quando há uma dúvida... ou um problema intermitente? Quando o inesperado ocorre? Quando a produção pára de-repente? Há recursos internos eficientes para localizar falhas de forma rápida e precisa sem que os funcionários chaves sejam afastados de suas principais responsabilidades? Se não houver, os problemas podem levar dias ou mesmo semanas para serem solucionados. Além disso, outras operações podem ser afetadas enquanto a ação corretiva é realizada. Tempo que geralmente significa custos ocultos significativos. Tempo que poderia ser gasto nas atividades principais que geram crescimento do negócio. COMPROMISSO RECONHECIDO COM A EXCELÊNCIA Todos os Centros de Suporte ao Cliente da Rockwell Automation que oferecem suporte de acordo com o programa TechConnect receberam a Certificação Support Center Practices (SCP - Práticas de Centro de Suporte). Desenvolvida por trinta e cinco empresas líderes em tecnologia, a certificação SCP oferece uma referência em qualidade de serviço para centros de suporte e help desks e é concedida anualmente com base em especificações rígidas de desempenho. Para manter a certificação, as empresas devem continuamente demonstrar seu compromisso com a excelência e com altos padrões de desempenho. Nós da Rockwell Automation, podemos ajudar. Temos consciência de que as empresas dependem de fornecedores que, acima de tudo, devem ser parceiros com o intuito de colocar seu conhecimento de produto e a experiência no segmento industrial, à disposição para ajudá-las a obter sucesso. Nós, diferentemente dos outros fornecedores do mercado de automação, somos qualificados de forma única e exclusiva para atendêlo. Atuamos no mercado de automação industrial há quase 100 anos, e somos a maior empresa no mundo com enfoque unicamente na produção e no fornecimento de serviços para automação industrial. Conhecemos automação industrial e compreendemos todas as facetas de sua operação. Conhecemos seus negócios, conhecemos seu processo e conhecemos sua indústria. Sabemos também que as necessidades de suporte de cada empresa são diferentes. Por isso, criamos os Programas de Suporte TechConnect. Estes programas de suporte técnico telefônico ou eletrônico, podem ser totalmente adequados para oferecer a ajuda que você deseja, como e quando precisar. Ajuda on-line ou telefônica, durante o horário comercial ou 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, aí na sua empresa ou em qualquer parte do mundo. Temos um programa TechConnect que pode oferecer a solução de suporte certa, para ajudar sua empresa a lidar com os desafios do mundo industrial moderno. Ao ligar para o Centro de Suporte Técnico ao Cliente da Rockwell Automation, você falará diretamente com um especialista técnico altamente treinado com ampla experiência no segmento industrial e vasto conhecimento de produto. Nossos especialistas têm em media 8 anos de experiência em automação industrial e muitos são treinados em tecnologias relacionadas como Microsoft, Oracle e Ethernet.

4 PROGRAMAS DISPONÍVEIS As empresas têm necessidades diferentes de suporte dependendo do número de turnos com que trabalham, do quadro de pessoal em cada turno e do tipo de processo de manufatura. Por isso, nossos Programas de Suporte TechConnect são dimensionáveis para atender suas especificações. Basta escolher o programa ideal para sua empresa. PriorityConnect SM Se os processos forem altamente complexos ou críticos, demandando atenção imediata de um especialista em produto quando um problema ocorrer, o PriorityConnect é a escolha certa. Um programa PriorityConnect oferece prioridade em suporte telefônico (com quantidade ilimitada de ligações), ferramentas exclusivas de gerenciamento de caso on-line, pró-atividade no tratamento e acompanhamento do caso, atualizações de software em disco ou através de download pela Internet e todos os recursos DirectConnect. As opções de Upgrade incluem Diagnóstico Remoto e cobertura de suporte telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Suporte Telefônico com Acesso Prioritário e Ilimitado (8h00 às 17h00, Segunta-Sexta) Prioridade no Acompanhamento de Caso Resolução Pró-ativa de Caso Site da Internet com Gerenciamento Interativo de Caso Prioridade nas Solicitações de Suporte On-Line Atualizações de Software e Firmware via Flash para a Plataforma Logix (através de download pela Internet ou por disco) DVD com Biblioteca de Referência Técnica UPGRADES OPCIONAIS DE PROGRAMA: - Suporte telefônico 24 horas por dia, 7 dias na semana, 365 dias por ano - Diagnóstico Remoto DirectConnect SM DirectConnect é a solução ideal para empresas que precisam complementar os recursos técnicos internos com o suporte telefônico em tempo real (quantidade ilimitada de casos) dos especialistas de produtos da Rockwell Automation. O programa DirectConnect inclui também atualizações de software em disco ou através de download pela Internet, além de DVD com Biblioteca de Referência Técnica. Opções de upgrade incluem cobertura de suporte telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano. Suporte Telefônico Com Acesso Direto e Ilimitado (8h00 às 17h00, Segunda-Sexta) Solicitações de Suporte On-Line Atualizações de Software e Firmware via Flash para a Plataforma Logix (através de download pela Internet ou por disco) DVD com Biblioteca de Referência Técnica UPGRADES OPCIONAIS DE PROGRAMA: - Suporte Telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano O Programa TechConnect fornece suporte para seus sistemas de automação em todo o ciclo de vida dos produtos e não somente nos primeiros anos econnect SM Nosso programa econnect oferece recursos online e suporte telefônico limitado para empresas que têm questões de suporte que não sejam críticas, poucas melhorias de processo planejadas ou capacidades internas para localização de falhas em cada turno. O econnect inclui acesso on-line ilimitado aos especialistas de suporte da Rockwell Automation (com um tempo de resposta de um dia útil), atualizações de software através de download via Internet e três casos de suporte telefônico. Três Casos de Suporte telefônico 2 (8h00 às 17h00, Segunda-Sexta) Solicitações de Suporte On-Line Atualizações de Software e Firmware via Flash para a Plataforma Logix (através apenas de download pela Internet) DVD com Biblioteca de Referência Técnica UPGRADES OPCIONAIS DE PROGRAMA: - Não disponível 2 Não disponível para OEM/SI e programas educacionais.

5 DESCRIÇÕES DOS SERVIÇOS SUPORTE TELEFÔNICO COM ACESSO PRIORITÁRIO (8H00 ÀS 17H00, SEGUNDA-SEXTA) Quando seu processo está parado ou você tem um problema crítico de suporte, cada minuto é importante. No suporte telefônico com acesso prioritário, sua chamada tem prioridade e é automaticamente transferida para um especialista de suporte da Rockwell Automation em até um minuto (meta de atendimento). SUPORTE TELEFÔNICO COM ACESSO DIRETO (8H00 ÀS 17H00, SEGUNDA-SEXTA) No suporte telefônico com acesso direto, você pode falar diretamente com um especialista de suporte da Rockwell Automation durante o horário comercial, de segunda a sexta-feira. TRATAMENTO DE CASO PRIORITÁRIO Casos prioritários em andamento são mantidos à frente da fila e os procedimentos de escalonamento são atribuídos automaticamente. Para casos complexos que possam requerer tempo adicional para a solução, ligamos para informar o andamento do caso. RESOLUÇÃO PRÓ-ATIVA DE CASO Se precisar testar nossa solução recomendada após a chamada, fazemos um acompanhamento para confirmar se o problema está resolvido ou oferecer localização de falha adicional, se necessário. WEBSITE DE GERENCIAMENTO INTERATIVO DE CASO Com as ferramentas de gerenciamento de caso PriorityConnect via web, você tem controle total sobre 25 atividades de suporte registradas para seu caso. Basta conectar-se ao nosso site de internet segura para abrir, visualizar e criar casos de suporte. Possuímos uma poderosa ferramenta para rastrear a atividade dos casos e identificar áreas com problemas comuns ou críticos. SOLICITAÇÕES DE SUPORTE ON-LINE Envie solicitações de suporte on-line para os especialistas de suporte da Rockwell Automation. As respostas são fornecidas através de em um prazo de quatro horas em horário comercial (PriorityConnect) ou em um dia útil (DirectConnect e econnect). ATUALIZAÇÕES DE SOFTWARE E FIRMWARE VIA FLASH PARA A PLATAFORMA LOGIX Com o Programa de Suporte TechConnect, você tem acesso imediato, via web, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, às atualizações mais recentes dos produtos Rockwell Software e de firmwares (via flash) para ControlLogix, FlexLogix e CompactLogix (para qualquer produto incluso na cobertura do suporte). Aqueles que adquiriram um programa DirectConnect ou PriorityConnect também podem solicitar atualizações em disco sem custo adicional, com a opção de envio automático para lançamento de novas versões. DVD COM BIBLIOTECA DE REFERÊNCIA TÉCNICA Publicada anualmente, nossa abrangente biblioteca de referência contém versões eletrônicas dos manuais de produtos Rockwell Automation e da base de conhecimento (knowledgebase) da Rockwell Automation. A base de conhecimento é composta por perguntas mais freqüentes, dicas técnicas, exemplos de código de programação, anomalias conhecidas dos produtos e correções, notas de aplicação, links para correções e service packs (atualizações), documentações, informações gerais e explicações detalhadas de Códigos de Erro. Ideal para uso no chão-de-fábrica ou em locais onde o acesso à Internet não está disponível. UPGRADES OPCIONAIS DE PROGRAMA - Suporte telefônico 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano Amplie a cobertura de suporte telefônico para incluir noites, finais de semana e feriados. - Diagnósticos Remoto Não há condições de descrever um problema por telefone? Por meio do serviço de diagnóstico remoto, nossos especialistas em suporte podem acessar remotamente sistemas de controle e de acionamento para identificar rapidamente e localizar falhas em máquinas, módulos ou em todo o sistema.

6 Na Rockwell Automation, reconhecemos que os OEMs e os integradores de sistemas têm necessidades exclusivas de suporte que variam, geralmente, de acordo com as especificações para cada projeto ou cliente. Os Programas de Suporte TechConnect foram criados pensando nessas necessidades exclusivas. Os programas oferecem uma ampla variedade de recursos técnicos que são dimensionáveis para oferecer o nível de suporte que sua equipe de projeto precisa no desenvolvimento e na implementação de soluções usando a Arquitetura Integrada e outras tecnologias líderes da Rockwell Automation. Pode ser um projeto novo ou a atualização de uma instalação existente, nossos experientes especialistas de suporte estão disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano para oferecer assistência e localização de falhas em qualquer ponto do ciclo do projeto instalação, teste e partida. Com nosso programa TechConnect, você também recebe as atualizações de software mais recentes, documentação/manuais eletrônicos de produto, notas técnicas, exemplos de código de programação e uma variedade de outras ferramentas e recursos que podem ajudar a maximizar a aplicação das melhores práticas da indústria, reduzir ciclos de projeto, solucionar problemas operacionais e atender os cronogramas de entrega. TECHCONNECT PARA OEMs E INTEGRADORES DE SISTEMAS

7 A VANTAGEM TECHCONNECT FLEXIBILIDADE Escolha o Nível de Suporte que Melhor se Adequa às suas Necessidades -Escolha um dos três níveis de serviço para complementar da melhor forma possível seus recursos técnicos internos e oferecer o suporte de que precisa, quando você precisa SIMPLICIDADE Gerencie e Receba Suporte sob a Cobertura de um Programa -Cobertura de produto baseada em dez famílias, e não em milhares de produtos individuais -Não é necessário adquirir o suporte separadamente para equipamentos mais antigos; as famílias de produto incluem cobertura para produtos atuais e legados -Cobertura para uma planta inteira ou diversas plantas dentro de um programa -Processo de renovação anual baseado na planta -Fácil de comprar - basta ligar para seu escritório de vendas Rockwell Automation ou um distribuidor autorizado e especificar as famílias de produto desejadas, o nível de serviço de cada uma e o tempo de cobertura EFICIÊNCIA Cumpra as Metas de Projeto, Produção e de Negócios -Reduza o tempo parado não planejado através da melhoria de acesso e da disponibilidade de recursos para a localização de falhas -Aprimore a produtividade através do melhor uso dos recursos técnicos e da operação dos equipamentos de automação -Cumpra as regulamentações através da implementação de tecnologias de automação de acordo com as orientações do setor industrial e dos requisitos de órgãos -Reduza o tempo de resposta para o mercado através da integração mais rápida de novos equipamentos e sistemas -Atenda as especificações de projeto, entrega, instalação/ partida, entre outras, aplicando os recursos técnicos da Rockwell Automation em todo o ciclo do projeto SEGURANÇA Fique Tranquilo -Independente de ser um usuário final, OEM ou integrador de sistemas, há muitos aspectos envolvidos na sua especificação e no uso de equipamentos de automação. Com o TechConnect, você pode ficar tranqüilo com a parceria com um líder na indústria com capacidade para oferecer recursos técnicos abrangentes. Esses recursos ajudam você a aproveitar ao máximo os benefícios das tecnologias de automação.

8 COMO SOLICITAR Para solicitar um Programa de Suporte TechConnect para sua planta, basta seguir as etapas abaixo e entrar em contato com o escritório de vendas Rockwell Automation ou um distribuidor autorizado para obter informações adicionais sobre a solicitação e os preços. Mediante o recebimento do pedido, você receberá um kit de boasvindas com todos os detalhes sobre seu programa de suporte, incluindo informações sobre acesso e uso do Suporte ao Cliente da Rockwell Automation. O kit de boas-vindas conterá também sua Biblioteca de Referência Técnica e cartões de referência rápida para localizar os números telefônicos de suporte ao Cliente e os websites SELECIONE A COBERTURA DA FAMÍLIA DE PRODUTO Os Programas de Suporte TechConnect estão disponíveis para as famílias de produto Rockwell Automation mostradas aqui. Basta selecionar as famílias (do Grupo A), os produtos em cada família (do Grupo B) e os produtos especiais (do Grupo C) para os quais deseja suporte. Para simplificar o gerenciamento de seus contratos de suporte, todas as famílias de produto são agrupadas em um único contrato. ESCOLHA UM PROGRAMA DE SERVIÇO: - PriorityConnect (das 8h00 às 17h00, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano ) - DirectConnect (das 8h00 às 17h00, 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano ) - econnect Você pode escolher níveis de serviço diferentes para as famílias de produtos diferentes. Entre em contato com seu escritório de vendas local Rockwell Automation ou um distribuidor autorizado. FAMÍLIAS DE PRODUTOS SUPORTADAS PELO PROGRAMA TECHCONNECT A. PRODUTOS PADRÃO. É oferecido suporte para todos os produtos listados dentro de uma família de produto (ex. Produtos de Controle e Automação) PRODUTOS DE CONTROLE E AUTOMAÇÃO Controladores programáveis atuais e legados: ControlLogix, FlexLogix, CompactLogix, PLC (1774/1778, 2, 3, 4, 5/250), PLC-5, SLC, MicroLogix, SoftLogix, Open Automation, GuardPLC, software Logic (RSLogix, AI Series, 6200) Interface de Operação: VersaView, PanelView, PanelView Plus, PanelBuilder, Portable HMI, RediPanel, InView, Dataliner, DTAM, Industrial Computers, RSView ME E/S: Distribuída, Ponto, Bloco, Expansão e Remota Redes: DeviceNet, ControlNet, Ethernet IP, DH+, DH-485, RSNetworx, Gateway, Interchange para DOS/Windows Software relacionado: RSLinx Lite, RSGuardian, RSLadder, RSEmulate, RSMACC Gerenciamento de Servidor/Mudança e Condições da Rede PRODUTOS DE CONTROLE DE ACIONAMENTO ALLEN-BRADLEY Inversores independentes Allen-Bradley atuais e software de programação: 160, 1305, 1336, 1352, 1395, 1397, série PowerFlex (excluindo 7000) e todos os softwares associados (DriveTools, DriveExplorer, etc.), RGU, NRU, ControlLogix (módulo de interface de inversor), DriveLogix, Controladores servo independentes (SClass, Ultra) PRODUTOS DE CONTROLE DE ACIONAMENTO RELIANCE 1 Inversores Reliance independentes atuais e legados: Inversores AutoMax (SA500/3000/3100, SB3000, SD3000, SF3000), DC 1/2/3, FlexPak 3000/Plus, GP , GV3000/SE, LiquiFlo v 1.0/1.5/2.0, MaxPak III/Plus, MinPak Plus, SP100/200/500/600, VTAC 5/7/9, VSM500, WebPak PRODUTOS DE CONTROLE DE POSICIONAMENTO INDUSTRIAL Produtos de posicionamento com base em racks atuais e legados: PLC (IMC 120, 121, 123), SLC (1746-HS, HSRV, HSTP1), CLX (1756-M02AE, M16SE, M08SE, HYD02), SoftLogix (1784-PM02AE) Servodrives (Kinetix, 8720, Ultra, 1386, 1388, 1389, 1391, 1392, 1394) Software de programação (ODS, GML, Ultraware) PRODUTOS DE POSICIONAMENTO DE SISTEMA CNC Produtos de posicionamento de sistema atuais e legados e software de programação: 7100, 7300, 8200, , Bandit e todos os controladores da série 9 B. SOFTWARE AVANÇADO. É oferecido suporte para cada pacote de software selecionado dentro de uma família (ex. RSView SE) IHM/ Software de Comunicação: RSView32 Works e Runtimes, RSView SE, RSLinx (Professional, OEM, Gateway), RSTrend Software de Automação de Informação: RSSQL, Historian, Scheduler, PlantMetrics Software de Aplicação: RSData, RSLogix Frameworks, Automation Desktop, RSJunction Box, RSTune, RSTrainer, IntelliCenter (e muito mais) Software de Processo: ProcessPak, RSBizWare Batch, eprocedure, MaterialTrack C. PRODUTOS ESPECIAIS. É oferecido suporte para os produtos que você selecionar Produtos especializados incluem aqueles com uma pequena base instalada e que requerem suporte no nível de aplicação: Pyramid Integrator (c/dec), DH II, Wintelligent, ProcessLogix, ControlView, Interchange, Foundation Fieldbus (1757, 1788), Proset 200/700, Companion, RSLinx C SDK, servo drives Série UltraPlus & IQ. NOTA: Se um produto da Rockwell Automation não estiver listado acima, entre em contato com seu distribuidor local Rockwell Automation para verificar as opções de suporte. 1 As atualizações de software não estão inclusas para produtos Reliance. O nível de serviço PriorityConnect não está disponível. PARA MAIS INFORMAÇÕES Para mais informações sobre os Programas de Suporte TechConnect da Rockwell Automation, entre em contato com seu escritório de vendas local Rockwell Automation ou distribuidor autorizado, ou visite: Publicação GMSC00-BR004H-PT-P Agosto 2005 Substitui publicação GMSC-BR004G-EN-P Agosto 2004 Copyright 2005 Rockwell Automation, Inc. Todos os direitos reservados. Impresso no Brasil.

Transformando seus desafios em vantagens. Isso é produção inteligente, segura e sustentável

Transformando seus desafios em vantagens. Isso é produção inteligente, segura e sustentável Transformando seus desafios em vantagens Isso é produção inteligente, segura e sustentável Transformando seu negócio As negociações de sempre? Aqueles dias fazem parte do passado. As empresas de hoje devem

Leia mais

CONTROLE INTELIGENTE DE MOTOR

CONTROLE INTELIGENTE DE MOTOR CONTROLE INTELIGENTE DE MOTOR SATISFAÇA HOJE AS NECESSIDADES DE PRODUÇÃO DO FUTURO CONTROLE INTELIGEN PARTE INTEGRAL DE SUA ARQUITETURA INTEGRADA Sabemos que você precisa controlar o rendimento, reduzir

Leia mais

Suporte TechConnect. O seu recurso confiável para suporte e conhecimento

Suporte TechConnect. O seu recurso confiável para suporte e conhecimento Suporte TechConnect O seu recurso confiável para suporte e conhecimento Aproveite os recursos do suporte TechConnect no mundo inteiro A cada dia, você encara novos desafios que podem tornar difícil cumprir

Leia mais

Migração de sistemas antigos. Avançando para um futuro competitivo

Migração de sistemas antigos. Avançando para um futuro competitivo Migração de sistemas antigos Avançando para um futuro competitivo A automação e controle é um dos mais importantes investimentos para garantir o sucesso da manufatura de qualquer indústria. Porém, por

Leia mais

Crescendo e Inovando com um Parceiro Confiável de Suporte

Crescendo e Inovando com um Parceiro Confiável de Suporte IBM Global Technology Services Manutenção e suporte técnico Crescendo e Inovando com um Parceiro Confiável de Suporte Uma abordagem inovadora em suporte técnico 2 Crescendo e Inovando com um Parceiro Confiável

Leia mais

Programa de troca de flash cards compactos internos

Programa de troca de flash cards compactos internos Dados técnicos Programa de troca de flash cards compactos internos Número(s) de catálogo: 2711P-RW1, 2711P-RW2, 2711P-RW3, 6189-RW2, 6189-RW3, 6189-RW4 Conteúdo... Para Consulte a página Sobre esta publicação

Leia mais

L10 - Introdução ao RSLogix Designer

L10 - Introdução ao RSLogix Designer L10 - Introdução ao RSLogix Designer PUBLIC Alexandre Lobo & Weltron de Oliveira Area Manager A&S - Rockwell Automation Thiago Marques Domain Expert Leader A&S - Intereng 26/05/2015 PUBLIC - 5058-CO900H

Leia mais

PANELVIEW STANDARD TERMINAIS GRÁFICO ELETRÔNICOS COM INTERFACE DE OPERAÇÃO

PANELVIEW STANDARD TERMINAIS GRÁFICO ELETRÔNICOS COM INTERFACE DE OPERAÇÃO PANELVIEW STANDARD PANELVIEW STANDARD TERMINAIS GRÁFICO ELETRÔNICOS COM INTERFACE DE OPERAÇÃO DESEMPENHO CONFIÁVEL. CONFIABILIDADE LENDÁRIA. PANELVIEW STANDARD DESEMPENHO CONFIÁVEL. CONFIABILIDADE LENDÁRIA.

Leia mais

PanelView 800. Soluções de vizualização para máquinas de pequeno porte da Allen-Bradley

PanelView 800. Soluções de vizualização para máquinas de pequeno porte da Allen-Bradley PanelView 800 Soluções de vizualização para máquinas de pequeno porte da Allen-Bradley PanelView 800 Terminais gráficos PanelView 800 Quando você busca agregar valor e reduzir o custo da sua interface

Leia mais

Programas de atendimento ao cliente SureService. Aumente sua vantagem competitiva e a lucratividade de seus negócios

Programas de atendimento ao cliente SureService. Aumente sua vantagem competitiva e a lucratividade de seus negócios Programas de atendimento ao cliente SureService Aumente sua vantagem competitiva e a lucratividade de seus negócios Suporte sob medida para se ajustar perfeitamente Aumente a eficiência, corte custos,

Leia mais

Atendimento ao cliente e suporte

Atendimento ao cliente e suporte Atendimento ao cliente e suporte Atendimento ao cliente e suporte Intelligrated A Intelligrated oferece uma ampla variedade de serviços e suporte para o ciclo de vida útil de cada sistema, incluindo: Suporte

Leia mais

PANELVIEW COMPONENT NÍVEL DE COMPONENTE DAS SOLUÇÕES DE INTERFACE DE OPERAÇÃO E PROGRAMAÇÃO

PANELVIEW COMPONENT NÍVEL DE COMPONENTE DAS SOLUÇÕES DE INTERFACE DE OPERAÇÃO E PROGRAMAÇÃO PANELVIEW COMPONENT NÍVEL DE COMPONENTE DAS SOLUÇÕES DE INTERFACE DE OPERAÇÃO E PROGRAMAÇÃO PANELVIEW COMPONENT Quando você necessita de um componente essencial, com valor agregado, mas com custo reduzido,

Leia mais

Industry Services. Serviços de alta performance e confiabilidade em todo o ciclo de vida da planta. www.siemens.com.br/industryservices

Industry Services. Serviços de alta performance e confiabilidade em todo o ciclo de vida da planta. www.siemens.com.br/industryservices Industry Services Serviços de alta performance e confiabilidade em todo o ciclo de vida da planta www.siemens.com.br/industryservices Answers for industry Siemens Industry Services 11 3833 4040 suporte

Leia mais

Guia de vendas Windows Server 2012 R2

Guia de vendas Windows Server 2012 R2 Guia de vendas Windows Server 2012 R2 Por que Windows Server 2012 R2? O que é um servidor? Mais do que um computador que gerencia programas ou sistemas de uma empresa, o papel de um servidor é fazer com

Leia mais

A ESCOLHA CERTA. UM PARCEIRO QUE SE IMPORTA COM VOCÊ. Serviços Inteligentes

A ESCOLHA CERTA. UM PARCEIRO QUE SE IMPORTA COM VOCÊ. Serviços Inteligentes Serviços Inteligentes UM PARCEIRO QUE SE IMPORTA COM VOCÊ. Oferecemos 100 anos de liderança na inovação de imagens e em TI na área de saúde. Nossa equipe de serviços em todo o mundo trabalha junto com

Leia mais

Adicionando valor na produção

Adicionando valor na produção Adicionando valor na produção Em um mercado global altamente competitivo e em constantes transformações, a otimização do resultado dos processos de produção é fundamental. Pressões ambientais e de custo,

Leia mais

Centros de controle de motores CENTERLINE 2500 de baixa tensão

Centros de controle de motores CENTERLINE 2500 de baixa tensão Centros de controle de motores CENTERLINE 2500 de baixa tensão Projetados para inteligência, segurança e confiabilidade Centros de controle de motores e distribuição de cargas de alto desempenho que atendem

Leia mais

INNOVA. Soluções de software que capacitam os processadores de aves a...

INNOVA. Soluções de software que capacitam os processadores de aves a... INNOVA Soluções de software que capacitam os processadores de aves a... Maximizar o rendimento e a produtividade Estar em conformidade com os padrões de qualidade e garantir a segurança dos alimentos Obter

Leia mais

Criação e gerenciamento de trabalhos de impressão Soluções CLARiSUITE

Criação e gerenciamento de trabalhos de impressão Soluções CLARiSUITE Garantindo que o código certo está no produto certo Criação e gerenciamento de trabalhos de impressão Soluções CLARiSUITE 2 As soluções CLARiSUITE ajudam a garantir que o código certo esteja no produto

Leia mais

Jato de tinta contínuo Impressoras Série 1000

Jato de tinta contínuo Impressoras Série 1000 arcação e codificação inteligente produtividade simplificada Jato de tinta contínuo Impressoras Série 1000 Série Videojet 1000 elhorando a produtividade com tecnologia de última geração. As impressoras

Leia mais

NÍVEIS DE CONTRATO DE SERVIÇOS TÉCNICOS

NÍVEIS DE CONTRATO DE SERVIÇOS TÉCNICOS Para empresas que desejam obter o máimo benefício possível dos produtos da VERITAS Software, é necessário ter acesso ao conjunto completo de serviços de suporte proativos, voltados para o cliente. Nossos

Leia mais

DELL POWERVAULT SÉRIE MD ARMAZENAMENTO DE DADOS MODULAR ARMAZENAMENTO DE DADOS DELL POWERVAULT SÉRIE MD

DELL POWERVAULT SÉRIE MD ARMAZENAMENTO DE DADOS MODULAR ARMAZENAMENTO DE DADOS DELL POWERVAULT SÉRIE MD ARMAZENAMENTO DE DADOS MODULAR ARMAZENAMENTO DE DADOS DELL POWERVAULT SÉRIE MD Simplificação da TI O Dell série MD pode simplificar a TI, otimizando sua arquitetura de armazenamento de dados e garantindo

Leia mais

NSi Output Manager Perguntas frequentes. Version 3.2

NSi Output Manager Perguntas frequentes. Version 3.2 NSi Output Manager Perguntas frequentes Version 3.2 I. Informações gerais sobre o produto 1. Novos recursos no NSi Output Manager 3.2 Existem vários novos melhoramentos no servidor para o NSi Output Manager

Leia mais

GERENCIAMENTO CENTRALIZADO DELL POWERVAULT DL 2000 BASEADO EM TECNOLOGIA SYMANTEC

GERENCIAMENTO CENTRALIZADO DELL POWERVAULT DL 2000 BASEADO EM TECNOLOGIA SYMANTEC GERENCIAMENTO CENTRALIZADO DELL POWERVAULT DL 2000 BASEADO EM TECNOLOGIA SYMANTEC RESUMO EXECUTIVO O PowerVault DL2000, baseado na tecnologia Symantec Backup Exec, oferece a única solução de backup em

Leia mais

Solução completa de gerenciamento online de embalagens

Solução completa de gerenciamento online de embalagens Solução completa de gerenciamento online de embalagens WebCenter O WebCenter é uma poderosa plataforma baseada na web para gerenciamento de embalagens que administra seu processo de negócios e aprova ciclos

Leia mais

Serviço HP Foundation Care Exchange

Serviço HP Foundation Care Exchange Informações técnicas Serviço HP Foundation Care Exchange HP Services Visão geral do serviço O serviço HP Foundation Care Exchange é composto de serviços remotos de hardware e software que lhe permitem

Leia mais

Sistemas de controle para processos de bateladas

Sistemas de controle para processos de bateladas Sistemas de controle para processos de bateladas Por Alan Liberalesso* Há algum tempo os processos de batelada deixaram de ser um mistério nas indústrias e no ambiente de automação. O cenário atual nos

Leia mais

A versão SonicOS Standard 3.9 conta com suporte nos seguintes equipamentos do SonicWALL: SonicWALL TZ 180 SonicWALL TZ 180 Wireless

A versão SonicOS Standard 3.9 conta com suporte nos seguintes equipamentos do SonicWALL: SonicWALL TZ 180 SonicWALL TZ 180 Wireless SonicOS Notas de versão do SonicOS Standard 3.9.0.1 para TZ 180/180W Conteúdo Conteúdo... 1 Compatibilidade da plataforma... 1 Como alterar o idioma da interface gráfica do usuário... 2 Aprimoramentos...

Leia mais

sustentável Atualização tecnológica 18 e 19 de maio de 2011 São Paulo SP Contamos com a sua presença! Caro cliente

sustentável Atualização tecnológica 18 e 19 de maio de 2011 São Paulo SP Contamos com a sua presença! Caro cliente Atualização tecnológica sustentável Caro cliente É sempre possível melhorar o desempenho de pessoas e equipamentos, bem como desenvolver uma solução sob medida para cada desafio industrial. Tudo isso com

Leia mais

REVENDEDOR Conheça os benefícios de ser um Revendedor Grupo Positiva

REVENDEDOR Conheça os benefícios de ser um Revendedor Grupo Positiva Conheça os benefícios de ser um Revendedor Grupo Positiva Prezado Revendedor Seja bem-vindo! O Grupo Positiva conta com você para crescer no mercado e se tornar a empresa número 1 no segmento de soluções

Leia mais

Portfólio de serviços e suporte da Agilent MANTEMOS SEU LABORATÓRIO FUNCIONANDO. MELHOR.

Portfólio de serviços e suporte da Agilent MANTEMOS SEU LABORATÓRIO FUNCIONANDO. MELHOR. Portfólio de serviços e suporte da Agilent MANTEMOS SEU LABORATÓRIO FUNCIONANDO. MELHOR. NO LABORATÓRIO E EM TODA A SUA EMPRESA Os serviços e suporte Agilent oferecem reparo e muito mais. Na Agilent, temos

Leia mais

Symantec University para Parceiros Perguntas freqüentes

Symantec University para Parceiros Perguntas freqüentes Symantec University para Parceiros Perguntas freqüentes Sumário INFORMAÇÕES GERAIS... 1 SYMANTEC UNIVERSITY PARA PARCEIROS... 1 TREINAMENTO... 2 SERVIÇO DE INFORMAÇÕES... 4 COLABORAÇÃO... 5 Informações

Leia mais

SMV. Sistema de Monitoramento de Variáveis

SMV. Sistema de Monitoramento de Variáveis SMV Sistema de Monitoramento de Variáveis BASE Automação Agosto / 2010 SMV Objetivo: Ser uma solução que permita o monitoramento, análise e o controle de diversas variáveis e grandezas que estão direta

Leia mais

Serviço HP Proactive Care Advanced

Serviço HP Proactive Care Advanced Especificações técnicas Serviço HP Proactive Care Advanced Serviços HP O serviço HP Proactive Care Advanced aprimora o serviço HP Proactive Care e foi projetado para ajudar você a maximizar os benefícios

Leia mais

as cinco principais batalhas do monitoramento e como você pode vencê-las

as cinco principais batalhas do monitoramento e como você pode vencê-las DOCUMENTAÇÃO TÉCNICA Setembro de 2012 as cinco principais batalhas do monitoramento e como você pode vencê-las agility made possible sumário resumo executivo 3 efetivo do servidor: 3 difícil e piorando

Leia mais

Rexroth 4EE Rexroth para Eficiência Energética

Rexroth 4EE Rexroth para Eficiência Energética Rexroth 4EE Rexroth para Eficiência Energética Procurando reduzir gastos com energia? Por que não aumentar a produtividade ao mesmo tempo? Reduzir os custos operacionais usando a energia com eficiência

Leia mais

SERVIÇOS COMPLETOS DE SUPORTE PARA O ORACLE EXALOGIC ELASTIC CLOUD

SERVIÇOS COMPLETOS DE SUPORTE PARA O ORACLE EXALOGIC ELASTIC CLOUD SERVIÇOS COMPLETOS DE SUPORTE PARA O ORACLE EXALOGIC ELASTIC CLOUD PRINCIPAIS RECURSOS E BENEFÍCIOS SUPORTE COMPLETO PARA OS SISTEMAS EXALOGIC DA ORACLE. RECURSOS Acesso ilimitado e ininterrupto (24x7)

Leia mais

Studio 5000 Logix Designer Automação Produtiva

Studio 5000 Logix Designer Automação Produtiva Studio 5000 Logix Designer Automação Produtiva PUBLIC INFORMATION Rev 5058-CO900E Copyright 2014 Rockwell Automation, Inc. All Rights Reserved. Projetando para Automação Produtiva Ambiente de Projeto Completo

Leia mais

Serviço HP Proactive Care

Serviço HP Proactive Care Serviço HP Proactive Care HP Technology Services O Serviço HP Proactive Care (Proactive Care) oferece um conjunto integrado de serviços proativos e reativos, desenvolvido para ajudar você a melhorar a

Leia mais

AssetCentre. Maximize seu investimento em automação e processo. Características gerais. Vantagens

AssetCentre. Maximize seu investimento em automação e processo. Características gerais. Vantagens AssetCentre Maximize seu investimento em automação e processo Vantagens Proteger o acesso ao sistema de controle Impedir alterações não autorizadas ou indesejadas ao executar processos ou arquivos Criar

Leia mais

Thin Clients : aumentando o potencial dos sistemas SCADA

Thin Clients : aumentando o potencial dos sistemas SCADA Artigos Técnicos Thin Clients : aumentando o potencial dos sistemas SCADA Tarcísio Romero de Oliveira, Engenheiro de Vendas e Aplicações da Intellution/Aquarius Automação Industrial Ltda. Um diagnóstico

Leia mais

RSLinx Classic OBTENDO RESULTADOS COM O GUIA

RSLinx Classic OBTENDO RESULTADOS COM O GUIA RSLinx Classic OBTENDO RESULTADOS COM O GUIA PUBLICATION LINX-GR001A-PT-E-December 2008 Contato com a Rockwell Telefone de suporte ao cliente 1.440.646.3434 Suporte on-line http://support.rockwellautomation.com/

Leia mais

Movimento integrado do CompactLogix L43 com conectividade IP/Ethernet

Movimento integrado do CompactLogix L43 com conectividade IP/Ethernet 70 STS 2 1 PanelView Plus 600 PanelView Plus PV+ IHM Chave US Leitor de código de barras Telefone Modem de Ethernet/IP de acesso remoto por discagem 900-RDES PowerFlex - PowerFlex 7 - Point I/O Fonte de

Leia mais

Documentação significa as especificações, a documentação do usuário, os manuais e os guias técnicos entregues com o software da CA.

Documentação significa as especificações, a documentação do usuário, os manuais e os guias técnicos entregues com o software da CA. Política e Termos de Suporte da CA 1. Visão Geral O Suporte para softwares da CA consiste em assistência operacional e suporte técnico oferecidos pela CA, a seu critério razoável, durante o prazo estabelecido

Leia mais

Uma visão mais detalhada do software HP LoadRunner

Uma visão mais detalhada do software HP LoadRunner Boletim técnico Uma visão mais detalhada do software HP LoadRunner Índice Um novo enfoque no teste de desempenho: a solução HP LoadRunner 3 A solução HP LoadRunner e a terminologia dos testes de desempenho

Leia mais

agility made possible

agility made possible RESUMO DA SOLUÇÃO CA IT Asset Manager como gerenciar o ciclo de vida de ativos, maximizar o valor dos investimentos em TI e obter uma exibição do portfólio de todos os meus ativos? agility made possible

Leia mais

O poder da colaboração e da comunicação baseadas na Nuvem

O poder da colaboração e da comunicação baseadas na Nuvem O poder da colaboração e da comunicação baseadas na Nuvem O Microsoft Office 365 é a suíte de Produtividade da Microsoft, que oferece as vantagens da Nuvem a empresas de todos os tamanhos, ajudando-as

Leia mais

OpenText Protect. Manual do Programa de Manutenção de Software. Agosto de 2013

OpenText Protect. Manual do Programa de Manutenção de Software. Agosto de 2013 OpenText Protect Manual do Programa de Manutenção de Software Agosto de 2013 Índice 1. Introdução... 3 2. Serviços de Suporte... 4 2.1 Geral... 4 2.2 Início de uma Requisição de Suporte... 5 2.3 Resposta

Leia mais

L23 DeviceNet - diagrama

L23 DeviceNet - diagrama ISIMP-QR012-PT-P:Layout 1 19.9.2008 15:21 Page 1 2 1 Cód. catálogo 1769-L2-QFC1 Porta de comunicação incorporada Conexões EtherNet/IP Memória E/S incorporada (pré-configurada no Logix 5000) Expansão Serial

Leia mais

APTRA PASSPORT DA NCR. Um núcleo empresarial para captura remota de depósitos

APTRA PASSPORT DA NCR. Um núcleo empresarial para captura remota de depósitos APTRA PASSPORT DA NCR Um núcleo empresarial para captura remota de depósitos Uma maneira melhor para os seus clientes depositarem cheques Bancos e instituições financeiras continuam a enfrentar os desafios

Leia mais

B:mais. Painéis de Controle da Série B para proteger pessoas e propriedades

B:mais. Painéis de Controle da Série B para proteger pessoas e propriedades B:mais Painéis de Controle da Série B para proteger pessoas e propriedades B:mais:seguro Painéis de Controle de Intrusão da Série B Proteja pessoas e propriedades com a Série B da Bosch. Estes sistemas

Leia mais

Atualização de Revisão de Firmware do PowerMonitor 1000

Atualização de Revisão de Firmware do PowerMonitor 1000 Instruções de instalação Atualização de Revisão de Firmware do PowerMonitor 1000 Códigos de catálogo 1408-BC3, 1408-TS3, 1408-EM3 Tópico Página Acessar Revisão de Firmware de Produto 3 Atualizar a Revisão

Leia mais

Certificação para Parceiros de Canais Axis

Certificação para Parceiros de Canais Axis Axis Communications' Academy Certificação para Parceiros de Canais Axis O mais novo requisito para Parceiros de Soluções também é um dos seus melhores benefícios. Axis Certification Program o padrão mundial

Leia mais

IDC TECHNOLOGY SPOTLIGHT

IDC TECHNOLOGY SPOTLIGHT IDC TECHNOLOGY SPOTLIGHT A importância da inovação em fornecedores de sistemas, serviços e soluções para criar ofertas holísticas Julho de 2014 Adaptado de Suporte a ambientes de datacenter: aplicando

Leia mais

Serviços de suporte corporativo da Symantec: Manual para Essential Support e Basic Maintenance

Serviços de suporte corporativo da Symantec: Manual para Essential Support e Basic Maintenance Serviços de suporte corporativo da Symantec: Manual para Essential Support e Basic Maintenance Manual de Serviços de suporte corporativo da Symantec para Essential Support e Basic Maintenance Aviso legal

Leia mais

Google Site Search Pesquisa de Websites Google para a sua Entidade

Google Site Search Pesquisa de Websites Google para a sua Entidade Google Site Search Folha de Dados Google Site Search Pesquisa de Websites Google para a sua Entidade google site search para obter mais informações, aceda a: http://www.google.com/enterprise/search/ o

Leia mais

*Os usuários devem possuir um CMA ou um Resource Manager registrado de modo a ativar as capacidades de geração de relatórios.

*Os usuários devem possuir um CMA ou um Resource Manager registrado de modo a ativar as capacidades de geração de relatórios. DESCRITIVO DE SERVIÇOS Serviço Advantage O Serviço Advantage é uma oferta de suporte que proporciona assistência técnica telefônica prioritária 24x7 para clientes de porte médio e corporativos que tenham

Leia mais

Universidade Federal de Minas Gerais Escola de Engenharia

Universidade Federal de Minas Gerais Escola de Engenharia 1 Universidade Federal de Minas Gerais Escola de Engenharia Departamento de Engenharia Eletrônica Laboratório de Informática Industrial 3ª AULA - Programação Convencional de CLP - Parte I Objetivos: Analisar

Leia mais

Microsoft LicenseWise. Visão Geral do Parceiro Versão 1.0 Junho 2007

Microsoft LicenseWise. Visão Geral do Parceiro Versão 1.0 Junho 2007 Microsoft LicenseWise Visão Geral do Parceiro Versão 1.0 Junho 2007 CONTEÚDO Feedback do Parceiro sobre o Licenciamento por Volume Solução Microsoft LicenseWise Benefícios Recursos Integração: Microsoft

Leia mais

Introdução. O que é Serviços de Terminal

Introdução. O que é Serviços de Terminal Introdução Microsoft Terminal Services e Citrix MetaFrame tornaram-se a indústria padrões para fornecer acesso de cliente thin para rede de área local (LAN), com base aplicações. Com o lançamento do MAS

Leia mais

CA Desktop Migration Manager

CA Desktop Migration Manager CA Desktop Migration Manager Notas da versão do CA DMM 12.9 A presente documentação, que inclui os sistemas de ajuda incorporados e os materiais distribuídos eletronicamente (doravante denominada Documentação),

Leia mais

Premier Integration com Drives PowerFlex. Copyright 2012 Rockwell Automation, Inc. All rights reserved.

Premier Integration com Drives PowerFlex. Copyright 2012 Rockwell Automation, Inc. All rights reserved. Premier Integration com Drives PowerFlex Rev 5058-CO900C Agenda Revisão Integração Add-On Profiles (AOPs) Ferramentas de Produtividade IA Configuração Automática dos Dispositivos (ADC) Motion Integrado

Leia mais

CA Desktop Migration Manager

CA Desktop Migration Manager CA Desktop Migration Manager Notas da Versão Release 12.8 A presente documentação, que inclui os sistemas de ajuda incorporados e os materiais distribuídos eletronicamente (doravante denominada Documentação),

Leia mais

Maximizar o seu plano de sucesso Premier

Maximizar o seu plano de sucesso Premier Maximizar o seu plano de sucesso Premier Objetivos da Sessão Revise os recursos e benefícios do seu Plano de Sucesso Premier Programas de sucesso e recursos Treinamento Suporte técnico Serviços de administração

Leia mais

Symantec Backup Exec 2014 V-Ray Edition

Symantec Backup Exec 2014 V-Ray Edition Visão geral O Symantec Backup Exec 2014 V-Ray Edition destina-se a clientes que possuem sistemas total ou parcialmente virtualizados, ou seja, que moveram os servidores de arquivos, servidores de impressão,

Leia mais

Proteção do Gate de Segurança Simples Usando o Pacote do Controlador de Segurança SmartGuard 600

Proteção do Gate de Segurança Simples Usando o Pacote do Controlador de Segurança SmartGuard 600 Exemplo de Aplicação de Segurança Proteção do Gate de Segurança Simples Usando o Pacote do Controlador de Segurança SmartGuard 600 Exemplo de Rede de Segurança habilitada Classificação de Segurança: Categoria

Leia mais

Soluções de proteção do motor. Protegendo seus investimentos

Soluções de proteção do motor. Protegendo seus investimentos Soluções de proteção do motor Protegendo seus investimentos Soluções de proteção do motor A linha de dispositivos de proteção de motores da Allen-Bradley abrange equipamentos de proteção simples para fins

Leia mais

Gerenciamento inteligente em assistência médica

Gerenciamento inteligente em assistência médica Honeywell Building Solutions (unidade de negócio de automação predial) TECNOLOGIA INOVADORA ALCANÇA RESULTADOS MENSURÁVEIS Gerenciamento inteligente em assistência médica Como líder do setor e especialista

Leia mais

Symantec Backup Exec.cloud

Symantec Backup Exec.cloud Proteção automática, contínua e segura que faz o backup dos dados na nuvem ou usando uma abordagem híbrida, combinando backups na nuvem e no local. Data Sheet: Symantec.cloud Somente 2% das PMEs têm confiança

Leia mais

Servidor de OpenLAB Data Store A.02.01 Lista de Preparação do Local. Objetivo do Procedimento. Responsabilidades do cliente

Servidor de OpenLAB Data Store A.02.01 Lista de Preparação do Local. Objetivo do Procedimento. Responsabilidades do cliente Servidor Lista de Preparação de OpenLAB do Data Local Store A.02.01 Objetivo do Procedimento Assegurar que a instalação do Servidor de OpenLAB Data Store pode ser concluída com sucesso por meio de preparação

Leia mais

Shavlik Protect. Guia de Atualização

Shavlik Protect. Guia de Atualização Shavlik Protect Guia de Atualização Copyright e Marcas comerciais Copyright Copyright 2009 2014 LANDESK Software, Inc. Todos os direitos reservados. Este produto está protegido por copyright e leis de

Leia mais

Como posso gerenciar melhor os meus ativos de software e reduzir o risco de auditorias de conformidade?

Como posso gerenciar melhor os meus ativos de software e reduzir o risco de auditorias de conformidade? RESUMO DA SOLUÇÃO CA SERVICE MANAGEMENT - GERENCIAMENTO DE ATIVOS DE SOFTWARE Como posso gerenciar melhor os meus ativos de software e reduzir o risco de auditorias de conformidade? O CA Service Management

Leia mais

Schaeffler Global Technology Network. Juntos Movemos o Mundo

Schaeffler Global Technology Network. Juntos Movemos o Mundo Schaeffler Global Technology Network Juntos Movemos o Mundo Trabalhando juntos para transformar desafios em oportunidades A globalização abre ilimitadas oportunidades para as empresas, ao mesmo tempo

Leia mais

Proteção OpenText [OpenText Protect]

Proteção OpenText [OpenText Protect] Proteção OpenText [OpenText Protect] Manual do Programa de Manutenção de Software Maio de 2015 WWW.OPENTEXT.COM 1 1. Introdução Bem-vindo ao Programa de Manutenção de Software OpenText (OT) Protect da

Leia mais

Eletromecânica. Catálogo 6002-4 BR Motion. Índice

Eletromecânica. Catálogo 6002-4 BR Motion. Índice Eletromecânica Catálogo 6002-4 BR Motion Garantia Certificação Termo de garantia A Parker Hannifin Ind. e Com. Ltda, Divisão Automação, doravante denominada simplesmente Parker, garante os seus produtos

Leia mais

Access Easy Control System Controle de acesso intuitivo, baseado na Web: facilidade à primeira vista

Access Easy Control System Controle de acesso intuitivo, baseado na Web: facilidade à primeira vista Access Easy Control System Controle de acesso intuitivo, baseado na Web: facilidade à primeira vista 2 Access Easy Control System: a solução ideal de controle de acesso baseada na Web Interface gráfica

Leia mais

Otimização de máquinas de papel da SKF

Otimização de máquinas de papel da SKF Otimização de máquinas de papel da SKF Aumentando a eficiência e a produtividade global das máquinas O Poder do Conhecimento em Engenharia Operação mais rápida e eficiente Nunca foi tão difícil operar

Leia mais

Plataforma Sharp OSA VAÇÃO

Plataforma Sharp OSA VAÇÃO Plataforma Sharp OSA VAÇÃO A plataforma Sharp OSA abre sua MFP para se tornar um portal personalizado, localizado estrategicamente dentro do seu negócio. Associado a um amplo potencial de desenvolvimento

Leia mais

Visão geral do XProtect

Visão geral do XProtect Milestone Systems Visão geral do Software de gerenciamento de vídeo Uma solução de vigilância que se ajusta a todas suas necessidades O da Milestone é um poderoso software de gerenciamento de vídeo (VMS)

Leia mais

A sua operação de mina faz uso de uma solução de software de planejamento integrado ou utiliza aplicações de software isoladas?

A sua operação de mina faz uso de uma solução de software de planejamento integrado ou utiliza aplicações de software isoladas? XACT FOR ENTERPRISE A ênfase na produtividade é fundamental na mineração à medida que as minas se tornam mais profundas, as operações se tornam cada vez mais complexas. Empresas de reconhecimento mundial

Leia mais

Uma parceria para o seu sucesso Melhorando o desempenho do construtor de máquina com soluções inovadoras

Uma parceria para o seu sucesso Melhorando o desempenho do construtor de máquina com soluções inovadoras Uma parceria para o seu sucesso Melhorando o desempenho do construtor de máquina com soluções inovadoras Desempenho do construtor de máquina Otimização em toda a planta Sistemas de Negócios da Empresa

Leia mais

Gerenciamento unificado para milhares de ativos por toda a vida útil

Gerenciamento unificado para milhares de ativos por toda a vida útil Gerenciamento unificado milhares de ativos por toda a vida útil O Endpoint Manager da IBM, construído com tecnologia BigFix, oferece gerenciamento mais rápido e inteligente Destaques Gerencie milhares

Leia mais

Google Site Search Pesquisa de websites do Google para sua organização

Google Site Search Pesquisa de websites do Google para sua organização Google Site Search Folha de dados Google Site Search Pesquisa de websites do Google para sua organização Google Site Search Para mais informações, visite: http://www.google.com/enterprise/search/ Quais

Leia mais

Serviço HP Foundation Care

Serviço HP Foundation Care Informações técnicas Serviço HP Foundation Care Serviços HP O serviço HP Foundation Care (HP Foundation Care) é composto de serviços abrangentes de hardware e software destinados a ajudar a aumentar a

Leia mais

Industrial. CVI3 Sistema de montagem avançado. More Than Productivity. Soluções integradas Controle avançado do processo Flexibilidade incomparável

Industrial. CVI3 Sistema de montagem avançado. More Than Productivity. Soluções integradas Controle avançado do processo Flexibilidade incomparável Industrial Tools 3 Sistema de montagem avançado Soluções integradas Controle avançado do processo Flexibilidade incomparável More Than Productivity Soluções totalmente integradas para aplicações delicadas

Leia mais

GE Intelligent Platforms. Automação em alta performance Soluções para um mundo conectado

GE Intelligent Platforms. Automação em alta performance Soluções para um mundo conectado GE Intelligent Platforms Automação em alta performance Soluções para um mundo conectado Na vanguarda da evolução da automação industrial. Acreditamos que o futuro da automação industrial seguirá o mesmo

Leia mais

Corporativo. Transformar dados em informações claras e objetivas que. Star Soft. www.starsoft.com.br

Corporativo. Transformar dados em informações claras e objetivas que. Star Soft. www.starsoft.com.br Corporativo Transformar dados em informações claras e objetivas que possibilitem às empresas tomarem decisões em direção ao sucesso. Com essa filosofia a Star Soft Indústria de Software e Soluções vem

Leia mais

Guia de Seleção de Sessão 19 e 20 de agosto de 2014 Novotel Center Norte São Paulo, SP, Brasil. RSTechED Inspire. Eduque. Inove.

Guia de Seleção de Sessão 19 e 20 de agosto de 2014 Novotel Center Norte São Paulo, SP, Brasil. RSTechED Inspire. Eduque. Inove. Guia de Seleção de Sessão 19 e 20 de agosto de 2014 Novotel Center Norte São Paulo, SP, Brasil RSTechED Inspire. Eduque. Inove. Guia de Seleção de Sessão Atualize-se. Conecte-se com especialistas e parceiros

Leia mais

Office Synchronizer. Notas de versão. Versão 1.66

Office Synchronizer. Notas de versão. Versão 1.66 Office Synchronizer Notas de versão Versão 1.66 Escritório corporativo Trimble Navigation Limited Divisão de Engenharia e da Construção 935 Stewart Drive Sunnyvale, California 94085 EUA Fone: +1-408-481-8000

Leia mais

Uma abordagem holística para a automação da segurança

Uma abordagem holística para a automação da segurança Uma abordagem holística para a automação da segurança Como a tecnologia, padrões globais e sistemas abertos ajudam a aumentar a produtividade e a eficácia global do equipamento Por: Dan Hornbeck Todos

Leia mais

L04 Visualização:FactoryTalk View Site Edition v8.0 FactoryTalk View Site Edition Lab

L04 Visualização:FactoryTalk View Site Edition v8.0 FactoryTalk View Site Edition Lab L04 Visualização:FactoryTalk View Site Edition v8.0 FactoryTalk View Site Edition Lab Felipe Ribeiro / Paulo Rocha Domain Experts - Arquitetura e Software Maio/2015 PUBLIC PUBLIC - 5058-CO900G Copyright

Leia mais

Access Professional Edition O sistema de controle de acesso flexível que cresce com o seu negócio

Access Professional Edition O sistema de controle de acesso flexível que cresce com o seu negócio Access Professional Edition O sistema de controle de acesso flexível que cresce com o seu negócio 2 Access Professional Edition: a solução de controle de acesso ideal para empresas de pequeno e médio porte

Leia mais

O que é automação? SENAI / RJ. Julho / 2011

O que é automação? SENAI / RJ. Julho / 2011 O que é automação? SENAI / RJ Julho / 2011 O que é automação? Automação industrial é o uso de qualquer dispositivo mecânico ou eletro-eletrônico para controlar máquinas e processos. Entre os dispositivos

Leia mais

O que há de novo no PaperPort 12? O PaperPort 12 possui uma grande variedade de novos e valiosos recursos que ajudam a gerenciar seus documentos.

O que há de novo no PaperPort 12? O PaperPort 12 possui uma grande variedade de novos e valiosos recursos que ajudam a gerenciar seus documentos. Bem-vindo! O Nuance PaperPort é um pacote de aplicativos para gerenciamento de documentos da área de trabalho que ajuda o usuário a digitalizar, organizar, acessar, compartilhar e gerenciar documentos

Leia mais

agility made possible

agility made possible RESUMO DA SOLUÇÃO DO PARCEIRO Soluções de garantia do serviço da CA Technologies você está ajudando seus clientes a desenvolver soluções de gerenciamento da TI para garantir a qualidade do serviço e a

Leia mais

agility made possible

agility made possible RESUMO DA SOLUÇÃO Gerenciamento de ativos de software com o CA IT Asset Manager como posso administrar melhor os meus ativos de software e reduzir o risco de auditorias de conformidade? agility made possible

Leia mais

Inversores de baixa tensão PowerFlex. Desempenho poderoso. Controle flexível.

Inversores de baixa tensão PowerFlex. Desempenho poderoso. Controle flexível. Inversores de baixa tensão PowerFlex Desempenho poderoso. Controle flexível. Produtividade com inversores de frequência PowerFlex Desempenho poderoso. Controle flexível. Os inversores PowerFlex da Allen-Bradley

Leia mais

inversores de frequência vacon para todas as necessidades de papel e celulose

inversores de frequência vacon para todas as necessidades de papel e celulose inversores de frequência vacon para todas as necessidades de papel e celulose 1 Depósito de madeira Pasta de celulose Descascador de madeira Picador Caldeira de biomassa Limpadores Refinadores Máquina

Leia mais