Sistema de Venda de Ingressos de Cinema via Internet. Documento de especificação de requisitos e projeto do sistema

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1 Sistema de Venda de Ingressos de Cinema via Internet Documento de especificação de requisitos e projeto do sistema Este documento contém a especificação dos requisitos para um sistema de vendas de ingressos de cinema via internet, apresentando a situação atual e a pretendida, além da modelagem necessária à sua implementação. Trata-se de um projeto hipotético utilizado para a disciplina de Prática em Análise e Projeto de Sistemas. Profa. Adriana Gomes Alves 10/03/2009

2 Controle de versões Versão Data Observações /12/2008 Primeira versão publicada para os alunos /01/2009 Alterado iagram de casos de uso, onde as associações corretas devem ser de Extend (Figura 10) /03/2009 Alterado plano de testes

3 Sumário 1. Visão de Negócio Requisitos Visão Use Case Modelagem Dinâmica Modelos de classes Visão de Implantação...33

4 Página:4 1. Visão de Negócio Escopo do sistema: Neste projeto o sistema abrange aplicativo para venda de ingressos de cinema através da web e sua emissão nos guichês da empresa de cinema. 1.1 Objetivo Objetivo - (Custom diagram) custom Objetivo Sistema para Venda de Ingressos de Cinema Objetivo do sistema: O Sistema para Venda de Ingressos de Cinema tem por objetivo a implantação de um sistema de informação que possibilite a venda de ingressos de cinema através da Web. 1.2 Situação atual Situação atual - (Custom diagram) custom Situação atual Situação atual: Figura: 1 Objetivo Atualmente a venda de ingressos é realizada apenas nos guichês do cinema, de forma presencial. A empresa de cinema possui um website que disponibiliza de forma dinâmica toda programação de cinema, a qual é cadastrada num banco de dados MySQL. A empresa tem o objetivo de ampliar suas vendas através da venda de ingressos pela Web e para tanto deseja que seja desenvolvido um sistema de informação para atender às suas necessidades. Para a elaboração do projeto de software, foi realizada entrevista com o gerente da empresa de cinema, a qual encontra-se em anexo. Nessa entrevista foi fornecido o modelo de banco de dados atual do sistema, para que sejam reaproveitados os cadastros já existentes. Figura: 2 Situação atual Documentação de levantamentos Os documentos apresentados neste item foram coletados durante o levantamento dos requisitos do sistema, através de reuniões com o proprietário e funcionários da livraria. Documentação de levantamentos - (Custom diagram)

5 Página:5 custom Documentaçã... Memórias de Reunião MemóriaReunião1 Figura: 3 Documentação MemóriaReunião1 Sistema: Sistema de Venda de Ingressos de Cinema Versão: 1.0 MEMÓRIA DE REUNIÃO Código: 1 Data: 20/11/2008 Hora início: 09:00 Hora término: 11:00 Entrevistador(es): Adriana Gomes Alves/Engenheira de requisitos Entrevistado(s): Roberto Silva/Gerente Assunto: Definição dos requisitos do sistema Descrição: O cinema atualmente oferece venda de ingressos apenas presencial, porém deseja-se que se possam vender ingressos pela internet, aumentando as vendas, diminuindo as filas, oferecendo desta forma um conforto aos seus clientes. A empresa já possui um website para divulgação da programação. Todos os filmes e programação são cadastrados em um banco de dados (MySQL), sendo a geração da informações dinâmica. O modelo de banco de dados atual é apresentado no item O cadastro da programação do cinema não faz parte do escopo deste projeto, uma vez que já é contemplado pelo sistema que atualiza dinamicamente o website da empresa. Pretende-se que o cliente acesse uma área de compra de ingressos, onde serão listados os filmes em cartaz e os horários disponíveis no dia, os quais são obtidos do banco de dados existente da empresa de cinema. Caso o cliente queira comprar ingresso para outro dia, o sistema deverá disponibilizar esta possibilidade. Após escolher o filme, data e horário, o cliente também informará o número de ingressos que deseja comprar e o tipo de ingresso: inteira, meia, sênior ou menor de 12 anos. Os preços são diferenciados por tipo. Não será considerada a venda de ingressos promocionais, ou seja, o preço é diferenciado somente por tipo, independente do horário e dia da semana. Não é realizada a venda de poltronas numeradas. Ao preço de cada ingresso é acrescida uma taxa de serviço, a qual será definida pelo gerente

6 Página:6 do cinema, ou seja, não é um valor fixo. O pagamento será somente realizado por cartão de crédito. Para realizar a compra o cliente deverá se cadastrar (primeira compra) ou fornecer e senha, caso já seja cadastrado no sistema (a partir da segunda compra). No momento do cadastro, deverá informar: nome completo, , senha, CPF, RG, data de nascimento, sexo, endereço completo (rua, número, bairro, cidade, UF) e telefone. Após efetuar o pagamento via cartão de crédito, o cliente recebe um recibo para retirar os ingressos na bilheteria do cinema. Porém, também será possível retirar os ingressos caso o cliente apresente documento de identificação que possibilite conferir o cadastro no sistema. O sistema deve controlar a quantidade de ingressos vendidos para uma mesma sessão. Para tanto, deve ser informada, para cada sala de exibição, o número de poltronas disponíveis. Considera-se uma sessão um filme exibido em uma determinada sala, horário e data. Ao retirar os bilhetes no cinema, o cliente deverá apresentar documentos para comprovar o desconto obtido: meia deve apresentar carteira de estudante, sênior deve apresentar documento de identidade e menor de 12 anos algum documento que comprove sua idade. Não será permitido cancelar a compra do ingresso após a efetivação da compra pela prestadora de cartão de crédito. Depois de emitidos na bilheteria, os ingressos não poderão ser re-emitidos, para evitar fraudes. Espera-se que este sistema aumente substancialmente a venda de ingressos do cinema, ampliando os lucros e a área de atuação do mesmo. 1.3 Situação proposta Situação proposta - (Custom diagram) custom Situa çã o proposta Situação proposta: Pretende-se desenvolver e implantar um sistema para a venda de ingressos de cinema através da Internet. Neste projeto não se pretende alterar o sistema atual para vendas presencial, o qual está em pleno funcionamento, nem os procedimentos adotados para tal fim. Para o novo sistema, pretende-se utilizar toda a base de dados já existente na empresa de cinema, não sendo necessário implementar cadastro para a programação do cinema. Dentre as principais funcionalidades a serem implementadas, destacam-se: Criação de uma interface web para venda de ingressos de cinema pela Internet; Cadastro de clientes, com login, para realizar a venda; Integração com prestadoras de cartão de crédito para concretizar a venda; Emissão dos ingressos nos guichês. O diagrama de atividade a seguir apresenta a situação pretendida para a venda de ingressos. Figura: 4 Situação proposta

7 Página: Diagrama de atividades para venda de ingresso Diagrama de atividades para venda de ingresso - (Activity diagram) act Diagrama de atividades para venda de ingresso Cliente web Sistema Empresa de Cartão de Crédito Início Seleciona no site opção de compra de ingresso Apresenta filmes em cartaz e sessões Seleciona filme, data e sessão Solicita a quantidade de ingressos por tipo Informa quantidade de ingressos por tipo Apresenta resumo do pedido Cliente novo? [Sim] [Não] Realiza cadastro Informa login e senha e atualiza cadastro Registra ou atualiza dados do cliente Informa dados do cartão de crédito Envia dados para prestadora de cartão Processa cartão Pagamento aceito? [Sim] [Nao] Registra ingressos e fornece número do protocolo Informa ao usuário negativa da prestadora de cartão Venda bem sucedida Venda cancelada Figura: 5 Diagrama de atividades

8 1.4 Escopo e restrições Página:8 Escopo e restrições - (Custom diagram) custom Escopo e restrições Escopo do sistema: Neste projeto o sistema abrange aplicativo para venda de ingressos de cinema através da web e sua emissão nos guichês da empresa de cinema. Restrições: - Não faz parte do escopo deste projeto o cadastro da programação do cinema, já existente no atual sistema da empresa. - Como o sistema é para fins didáticos, não serão considerados controles mais complexos, tais como: Ingressos promocionais. Poltronas numeradas Cancelamento de ingressos Re-emissão de ingressos Reserva de lugares em sessões Figura: 6 Escopo e restrições

9 Página:9 2. Requisitos 2.1 Requisitos Funcionais 2.1 Requisitos Funcionais - (Custom diagram) custom 2.1 Re quisitos Funciona is Módulo Cliente RF01 - O sistema deve permitir a compra de ingressos de cinema através da web. Módulo Cinema RF10 - O sistema deve permitir a retirada dos ingressos pelo cliente na bilheteria do cinema. RF02 - O sistema deve permitir a escolha da sessão de cinema para a qual o cliente deseja adquirir ingressos. RF11 - O sistema deve permitir ao funcionário do cinema localizar os ingressos através do número do protocolo ou documento de identificação do cliente. RF03 - O sistema deve permitir a aquisição de diversos ingressos em uma mesma compra. RF04 - O sistema deve possibilitar o auto-cadastro de cliente no momento da compra, caso o mesmo ainda não esteja cadastrado. RF05 - O sistema deve permitir a venda de ingressos através de cartão de crédito. RF06 - O sistema deve calcular o valor total da compra, considerando a taxa de serviço por ingresso. RF07 - O sistema deve emitir um recibo com número de protocolo para retirada dos ingressos na bilheteria. RF08 - O sistema deve controlar a quantidade de ingressos vendidos para uma mesma sessão. RF09 - O sistema não permitirá o cancelamento de compra de ingresso após sua efetivação junto à prestadora de cartão de crédito. Figura: 7 Requisitos funcionais RF01 - O sistema deve permitir a compra de ingressos de cinema através da web. O sistema deve permitir que o cliente realize a compra de ingressos de cinema através da web, permitindo que antecipadamente o cliente adquira os ingressos para a sessão desejada.

10 Página:10 NF01 - O sistema deve possuir um mecanismo de segurança para evitar que pessoas não autorizadas tenham acesso ao sistema ou a dados privados. (Proposed, Low difficulty) NF02 - O sistema para consulta deve permitir o acesso a no mínimo 100 usuários simultaneamente. (Proposed, Low difficulty) NF03 - As senhas de acesso ao sistema não devem estar diretamente visíveis no banco de dados e sim de algum modo criptografado. (Proposed, Medium difficulty) NF04 - A interface disponível para o cliente deve ser simples de forma que um usuário inexperiente possa operá-lo (Proposed, Low difficulty) NF06 - Somente clientes cadastrados podem efetivar a compra de ingressos. (Proposed, Medium difficulty) RF02 - O sistema deve permitir a escolha da sessão de cinema para a qual o cliente deseja adquirir ingressos. O sistema deve permitir que o cliente selecione uma sessão de cinema, optando por filme, data e horário. NF08 - Somente os filmes em cartaz poderão ser selecionados para compra de ingressos. (Proposed, Medium difficulty) Considera-se filme em cartaz aqueles que possuem sessão cadastrada para a data corrente e datas futuras próximas. NF09 - Por padrão, o sistema apresenta as sessões da data corrente, permitindo ao cliente selecionar outra data. (Proposed, Medium difficulty) NF11 - A compra de ingressos deve ser feita para uma única sessão de cinema. (Proposed, Medium difficulty) O usuário somente pode selecionar um filme e sessão (horário, data e sala). Caso queira adquirir ingressos para outros filmes, deverá realizar outra compra. RF03 - O sistema deve permitir a aquisição de diversos ingressos em uma mesma compra. O sistema deve permitir que o cliente adquira diversos ingressos em uma mesma compra. NF05 - Os tipos de ingressos considerados serão: inteira, meia (estudantes), sênior e menor de 12 anos. (Proposed, Medium difficulty) NF10 - A quantidade de ingressos deve ser informada separadamente para cada tipo de ingresso. (Proposed, Medium difficulty) NF11 - A compra de ingressos deve ser feita para uma única sessão de cinema. (Proposed, Medium difficulty) O usuário somente pode selecionar um filme e sessão (horário, data e sala). Caso queira adquirir ingressos para outros filmes, deverá realizar outra compra. RF04 - O sistema deve possibilitar o auto-cadastro de cliente no momento da compra, caso o mesmo ainda não esteja cadastrado.

11 Página:11 O sistema deve permitir a um cliente não cadastrado seu auto-cadastro. Caso já seja cadastrado, deve informar e senha e acessar seus dados cadastrais. NF01 - O sistema deve possuir um mecanismo de segurança para evitar que pessoas não autorizadas tenham acesso ao sistema ou a dados privados. (Proposed, Low difficulty) NF02 - O sistema para consulta deve permitir o acesso a no mínimo 100 usuários simultaneamente. (Proposed, Low difficulty) NF03 - As senhas de acesso ao sistema não devem estar diretamente visíveis no banco de dados e sim de algum modo criptografado. (Proposed, Medium difficulty) NF04 - A interface disponível para o cliente deve ser simples de forma que um usuário inexperiente possa operá-lo (Proposed, Low difficulty) NF06 - Somente clientes cadastrados podem efetivar a compra de ingressos. (Proposed, Medium difficulty) RF05 - O sistema deve permitir a venda de ingressos através de cartão de crédito. O pagamento dos ingressos será realizado através dos cartões de crédito conveniados com a empresa de cinema. RF06 - O sistema deve calcular o valor total da compra, considerando a taxa de serviço por ingresso. Após selecionar as quantidades e tipos de ingresso, o sistema deverá aplicar uma taxa de serviço por ingresso e calcular o valor total da compra. RF07 - O sistema deve emitir um recibo com número de protocolo para retirada dos ingressos na bilheteria. Para que o cliente retire seus ingressos, o sistema vai informar um número de protocolo associado à compra dos ingressos efetivada. RF08 - O sistema deve controlar a quantidade de ingressos vendidos para uma mesma sessão. O sistema deve ter um mecanismo que controle o número de ingressos vendidos para uma sessão, levando em conta o número de poltronas disponíveis na sala de exibição. NF07 - A cada venda de ingresso o sistema deve atualizar o número de ingressos vendidos para uma sessão. (Proposed, Medium difficulty) Para cada ingresso vendido para uma sessão, o sistema deve atualizar a quantidade disponível para aquela sessão. NF12 - Apenas podem ser vendidos ingressos para uma sessão se existirem poltronas disponíveis. (Proposed, Medium difficulty) O sistema vai verificar se a sessão escolhida tem poltronas disponíveis para o número total de ingressos que o cliente pretende adquirir. RF09 - O sistema não permitirá o cancelamento de compra de ingresso após sua efetivação junto à prestadora de cartão de crédito.

12 Página:12 RF10 - O sistema deve permitir a retirada dos ingressos pelo cliente na bilheteria do cinema. O sistema deverá permitir que o cliente retire seu ingresso na bilheteria do cinema. RF11 - O sistema deve permitir ao funcionário do cinema localizar os ingressos através do número do protocolo ou documento de identificação do cliente. O sistema vai permitir que o funcionário do cinema pesquise os ingressos através do número do protocolo ou de um documento de identificação (RG ou CPF), no caso do cliente esquecer ou perder o número do protocolo. 2.2 Requisitos Não Funcionais 2.2 Requisitos Não Funcionais - (Requirements diagram) req 2.2 Requisitos Nã o Funcionais Requisitos não funcionais associados aos funcionais NF01 - O sistema deve possuir um mecanismo de segurança para evitar que pessoas não autorizadas tenham acesso ao sistema ou a dados privados. NF02 - O sistema para consulta deve permitir o acesso a no mínimo 100 usuários simultaneamente. NF07 - A cada venda de ingresso o sistema deve atualizar o número de ingressos vendidos para uma sessão. NF08 - Somente os filmes em cartaz poderão ser selecionados para compra de ingressos. Alguns autores denominam esses requisitos como Regras de Negócio, associadas aos requisitos funcionais. NF03 - As senhas de acesso ao sistema não devem estar diretamente visíveis no banco de dados e sim de algum modo criptografado. NF09 - Por padrão, o sistema apresenta as sessões da data corrente, permitindo ao cliente selecionar outra data. NF04 - A interface disponível para o cliente deve ser simples de forma que um usuário inexperiente possa operá-lo NF10 - A quantidade de ingressos deve ser informada separadamente para cada tipo de ingresso. NF05 - Os tipos de ingressos considerados serão: inteira, meia (estudantes), sênior e menor de 12 anos. NF11 - A compra de ingressos deve ser feita para uma única sessão de cinema. NF06 - Somente clientes cadastrados podem efetivar a compra de ingressos. NF12 - Apenas podem ser vendidos ingressos para uma sessão se existirem poltronas disponíveis. Requisitos não funcionais gerais do sistema NF13 - O sistema será desenvolvido no banco de dados MySQL NF14 - O sistema será desenvolvido em Java NF15 - O Container Servlet adotado será o TomCat Apesar de não explícito na entrevista, cabe ao projetista especificar a arquitetura completa do aplicativo. Figura: 8 Requisitos não funcionais NF01 - O sistema deve possuir um mecanismo de segurança para evitar que pessoas

13 Página:13 não autorizadas tenham acesso ao sistema ou a dados privados. RF01 - O sistema deve permitir a compra de ingressos de cinema através da web. (Proposed, Medium difficulty) O sistema deve permitir que o cliente realize a compra de ingressos de cinema através da web, permitindo que antecipadamente o cliente adquira os ingressos para a sessão desejada. RF04 - O sistema deve possibilitar o auto-cadastro de cliente no momento da compra, caso o mesmo ainda não esteja cadastrado. (Proposed, Medium difficulty) O sistema deve permitir a um cliente não cadastrado seu auto-cadastro. Caso já seja cadastrado, deve informar e senha e acessar seus dados cadastrais. NF02 - O sistema para consulta deve permitir o acesso a no mínimo 100 usuários simultaneamente. RF01 - O sistema deve permitir a compra de ingressos de cinema através da web. (Proposed, Medium difficulty) O sistema deve permitir que o cliente realize a compra de ingressos de cinema através da web, permitindo que antecipadamente o cliente adquira os ingressos para a sessão desejada. RF04 - O sistema deve possibilitar o auto-cadastro de cliente no momento da compra, caso o mesmo ainda não esteja cadastrado. (Proposed, Medium difficulty) O sistema deve permitir a um cliente não cadastrado seu auto-cadastro. Caso já seja cadastrado, deve informar e senha e acessar seus dados cadastrais. NF03 - As senhas de acesso ao sistema não devem estar diretamente visíveis no banco de dados e sim de algum modo criptografado. RF01 - O sistema deve permitir a compra de ingressos de cinema através da web. (Proposed, Medium difficulty) O sistema deve permitir que o cliente realize a compra de ingressos de cinema através da web, permitindo que antecipadamente o cliente adquira os ingressos para a sessão desejada. RF04 - O sistema deve possibilitar o auto-cadastro de cliente no momento da compra, caso o mesmo ainda não esteja cadastrado. (Proposed, Medium difficulty) O sistema deve permitir a um cliente não cadastrado seu auto-cadastro. Caso já seja cadastrado, deve informar e senha e acessar seus dados cadastrais. NF04 - A interface disponível para o cliente deve ser simples de forma que um usuário inexperiente possa operá-lo RF01 - O sistema deve permitir a compra de ingressos de cinema através da web. (Proposed, Medium difficulty) O sistema deve permitir que o cliente realize a compra de ingressos de cinema através da web, permitindo que antecipadamente o cliente adquira os ingressos para a sessão desejada. RF04 - O sistema deve possibilitar o auto-cadastro de cliente no momento da compra, caso o mesmo ainda não esteja cadastrado. (Proposed, Medium difficulty) O sistema deve permitir a um cliente não cadastrado seu auto-cadastro. Caso já seja cadastrado, deve informar e senha e acessar seus dados cadastrais. NF05 - Os tipos de ingressos considerados serão: inteira, meia (estudantes), sênior e

14 menor de 12 anos. Página:14 RF03 - O sistema deve permitir a aquisição de diversos ingressos em uma mesma compra. (Proposed, Medium difficulty) O sistema deve permitir que o cliente adquira diversos ingressos em uma mesma compra. NF06 - Somente clientes cadastrados podem efetivar a compra de ingressos. RF01 - O sistema deve permitir a compra de ingressos de cinema através da web. (Proposed, Medium difficulty) O sistema deve permitir que o cliente realize a compra de ingressos de cinema através da web, permitindo que antecipadamente o cliente adquira os ingressos para a sessão desejada. RF04 - O sistema deve possibilitar o auto-cadastro de cliente no momento da compra, caso o mesmo ainda não esteja cadastrado. (Proposed, Medium difficulty) O sistema deve permitir a um cliente não cadastrado seu auto-cadastro. Caso já seja cadastrado, deve informar e senha e acessar seus dados cadastrais. NF07 - A cada venda de ingresso o sistema deve atualizar o número de ingressos vendidos para uma sessão. Para cada ingresso vendido para uma sessão, o sistema deve atualizar a quantidade disponível para aquela sessão. RF08 - O sistema deve controlar a quantidade de ingressos vendidos para uma mesma sessão. (Proposed, Medium difficulty) O sistema deve ter um mecanismo que controle o número de ingressos vendidos para uma sessão, levando em conta o número de poltronas disponíveis na sala de exibição. NF08 - Somente os filmes em cartaz poderão ser selecionados para compra de ingressos. Considera-se filme em cartaz aqueles que possuem sessão cadastrada para a data corrente e datas futuras próximas. RF02 - O sistema deve permitir a escolha da sessão de cinema para a qual o cliente deseja adquirir ingressos. (Proposed, Low difficulty) O sistema deve permitir que o cliente selecione uma sessão de cinema, optando por filme, data e horário. NF09 - Por padrão, o sistema apresenta as sessões da data corrente, permitindo ao cliente selecionar outra data. RF02 - O sistema deve permitir a escolha da sessão de cinema para a qual o cliente deseja adquirir ingressos. (Proposed, Low difficulty) O sistema deve permitir que o cliente selecione uma sessão de cinema, optando por filme, data e horário. NF10 - A quantidade de ingressos deve ser informada separadamente para cada tipo de ingresso.

15 Página:15 RF03 - O sistema deve permitir a aquisição de diversos ingressos em uma mesma compra. (Proposed, Medium difficulty) O sistema deve permitir que o cliente adquira diversos ingressos em uma mesma compra. NF11 - A compra de ingressos deve ser feita para uma única sessão de cinema. O usuário somente pode selecionar um filme e sessão (horário, data e sala). Caso queira adquirir ingressos para outros filmes, deverá realizar outra compra. RF02 - O sistema deve permitir a escolha da sessão de cinema para a qual o cliente deseja adquirir ingressos. (Proposed, Low difficulty) O sistema deve permitir que o cliente selecione uma sessão de cinema, optando por filme, data e horário. RF03 - O sistema deve permitir a aquisição de diversos ingressos em uma mesma compra. (Proposed, Medium difficulty) O sistema deve permitir que o cliente adquira diversos ingressos em uma mesma compra. NF12 - Apenas podem ser vendidos ingressos para uma sessão se existirem poltronas disponíveis. O sistema vai verificar se a sessão escolhida tem poltronas disponíveis para o número total de ingressos que o cliente pretende adquirir. RF08 - O sistema deve controlar a quantidade de ingressos vendidos para uma mesma sessão. (Proposed, Medium difficulty) O sistema deve ter um mecanismo que controle o número de ingressos vendidos para uma sessão, levando em conta o número de poltronas disponíveis na sala de exibição. NF13 - O sistema será desenvolvido no banco de dados MySQL NF14 - O sistema será desenvolvido em Java NF15 - O Container Servlet adotado será o TomCat

16 Página:16 3. Visão Use Case Modelo de Casos de Uso Os casos de uso podem ser descritos de duas formas, o modelo casual ou o caso de uso detalhado. O formato casual, apresenta uma descrição em alto nível que consiste em explicar sucintamente o objetivo e o funcionamento do caso de uso, indicando algumas exceções importantes, mas não necessariamente todas (WAZLAWICK, 2004, p ). O formato detalhado contempla a descrição dos cenários, sendo eles: principal, alternativo e de exceção. O cenário principal descreve o que normalmente acontece quando um caso de uso é realizado. Os cenários alternativos descrevem o que acontece quando o ator faz uma escolha alternativa, diferente da descrita no fluxo principal, para alcançar o seu objetivo. Os cenários de exceção descrevem o que acontece quando algo inesperado ocorre na interação entre ator e casos de uso (BEZERRA, 2002, p ). Neste projeto foram adotados os dois modelos, a título de exemplificação. A descrição casual será adotada para casos de uso básicos, enquanto que o formato detalhado será aplicado aos casos de uso essenciais do negócio. Os planos de teste são baseados nos cenários dos casos de uso. Deve-se prever pelo menos um teste para cada cenário descrito, incluindo cenários alternativos e de exceção. É importante lembrar que para a execução dos testes, faz-se necessária a preparação da base de dados. Todo dado informado nos testes que supõem-se já existentes, precisam ser previamente inseridos no banco de dados, caso contrário, podem ser detectados erros referentes à falta de dados, e não do aplicativo. Testes mais sofisticados ou automatizados também podem ser planejados para o sistema, porém os mesmos fogem ao escopo do nosso curso. Organização dos pacotes - (Analysis diagram) analysis Organização dos pacotes Pacote 01 - Venda de ingresso w eb + Prestadora de Cartão de Crédito + Cliente + UC01.01 Compra ingressos + UC01.02 Cadastra cliente Pacote 02 - Emissão ingresso + Funcionario + UC02.02 Emite ingresso + UC Loga no Sistema Figura: 9 Pacotes de casos de uso

17 Pacote 01 - Venda de ingresso web Página:17 Pacote 01 - Venda de ingresso web - (Use Case diagram) uc Pacote 01 - Venda de ingresso w... UC01.02 Cadastra cliente Cliente «extend» UC01.01 Compra ingressos «extend» UC Loga no Sistema (from Pacote 02 - Emissão ingresso) Prestadora de Cartão de Crédito Figura: 10 Casos de uso venda de ingressos web Cliente Este ator representa os clientes que acessam o site do cinema. Prestadora de Cartão de Crédito Este ator refere-se ao software de comunicação entre o site do cinema e a prestadora de cartão de crédito, através de um webservice para efetuar pagamento. UC01.01 Compra ingressos Neste caso de uso o cliente realiza a compra de ingressos. Inicia selecionando a sessão desejada, em seguida informa para cada tipo de ingresso, a quantidade que quer adquirir. O sistema calcula o total a pagar, incluindo a taxa de serviço. O usuário deverá identificar-se para concretizar a compra, que será efetivada através de cartão de crédito. RF01 - O sistema deve permitir a compra de ingressos de cinema através da web. (Proposed, Medium difficulty) O sistema deve permitir que o cliente realize a compra de ingressos de cinema através da web, permitindo que antecipadamente o cliente adquira os ingressos para a sessão desejada.

18 Página:18 RF02 - O sistema deve permitir a escolha da sessão de cinema para a qual o cliente deseja adquirir ingressos. (Proposed, Low difficulty) O sistema deve permitir que o cliente selecione uma sessão de cinema, optando por filme, data e horário. RF03 - O sistema deve permitir a aquisição de diversos ingressos em uma mesma compra. (Proposed, Medium difficulty) O sistema deve permitir que o cliente adquira diversos ingressos em uma mesma compra. RF05 - O sistema deve permitir a venda de ingressos através de cartão de crédito. (Proposed, Low difficulty) O pagamento dos ingressos será realizado através dos cartões de crédito conveniados com a empresa de cinema. RF06 - O sistema deve calcular o valor total da compra, considerando a taxa de serviço por ingresso. (Proposed, Medium difficulty) Após selecionar as quantidades e tipos de ingresso, o sistema deverá aplicar uma taxa de serviço por ingresso e calcular o valor total da compra. RF07 - O sistema deve emitir um recibo com número de protocolo para retirada dos ingressos na bilheteria. (Proposed, Medium difficulty) Para que o cliente retire seus ingressos, o sistema vai informar um número de protocolo associado à compra dos ingressos efetivada. RF08 - O sistema deve controlar a quantidade de ingressos vendidos para uma mesma sessão. (Proposed, Medium difficulty) O sistema deve ter um mecanismo que controle o número de ingressos vendidos para uma sessão, levando em conta o número de poltronas disponíveis na sala de exibição. Restrições O cliente tem acesso à internet: (Pré-condição, Status is Approved) Um ou mais ingressos foram adquiridos: (Pós-condição, Status is Proposed) Cenários 1. Compra ingresso de cinema - Principal 1. O cliente acessa o link "Compra Ingresso" na página inicial do cinema 2. O sistema apresenta os filmes em cartaz, listando também as sessões disponíveis no dia para cada filme. 3. O cliente seleciona o filme e sessão que deseja assistir 4. O sistema apresenta página para informação das quantidades de ingressos 5. O cliente informa, para cada tipo de ingresso, a quantidade que deseja adquirir 6. O sistema apresenta o total da compra, incluindo a taxa de serviço por ingresso 7. O cliente informa login e senha (UC02.01) 8. O sistema solicita dados do cartão de crédito 9. O cliente informa dados do cartão de crédito (bandeira, número e validade) 10. O sistema valida a venda junto à prestadora de cartão de crédito 11. O sistema salva os dados do ingresso e atualiza a quantidade de ingressos vendidos da sessão. 12. O sistema emite número de protocolo da compra para retirada de ingressos. 13. O caso de uso é encerrado. 2. Seleçao de outra data - Alternativo 1. No passo 3 do fluxo 1, caso o cliente queira outra data, deverá selecionar uma nova data na tela. 2. O sistema retorna ao passo 2 do fluxo 1, re-apresentando as sessões para a data informada.

19 Página:19 3. Cancelamento da compra - Alternativo 1. A qualquer momento, antes que seja efetuada a compra (passo 10 do fluxo 1), o cliente pode cancelar o procedimento de compra. 2. O sistema retornar ao passo 1 do fluxo Cadastra cliente - Alternativo 1. No passo 7 do fluxo 1, caso o cliente ainda não seja cadastrado, deverá realizar seu cadastro para prosseguir na compra (UC01.02) 5. Sessão lotada - Exceção 1. No passo 2 do fluxo 1, para cada sessão, caso todos os ingressos já tenham sido vendidos, o sistema desabilita sua seleção, apresentando ao lado a informação de que a mesma está lotada. 6. Ingressos indisponíveis - Exceção 1. Após o passo 5 do fluxo 1, o sistema verifica se a quantidade de ingressos solicitados ultrapassa a quantidade disponível para a sessão escolhida. Caso afirmativo, informa ao cliente que a quantidade desejada não está disponível. 2. Retorna ao passo 5 do fluxo 1 para informar novamente as quantidades. UC01.02 Cadastra cliente Neste caso de uso o cliente realizará seu auto-cadastro, informando seus dados pessoais e endereço. RF04 - O sistema deve possibilitar o auto-cadastro de cliente no momento da compra, caso o mesmo ainda não esteja cadastrado. (Proposed, Medium difficulty) O sistema deve permitir a um cliente não cadastrado seu auto-cadastro. Caso já seja cadastrado, deve informar e senha e acessar seus dados cadastrais. Restrições Cliente ainda não tem registro: (Pré-condição, Status is Proposed) Um cliente foi cadastrado: (Pós-condição, Status is Proposed) Cenários 1. Cadastra cliente - Principal 1. O sistema apresenta formulário para cadastro do cliente, contendo: nome completo, , senha, CPF, RG, data de nascimento, sexo, endereço completo (rua, número, CEP, bairro, cidade, UF) e telefone.

20 Página:20 2. O cliente informa seus dados 3. O sistema salva os dados no banco de dados 4. O caso de uso é encerrado 2. Campos obrigatórios - Exceção 1. No passo 2 do fluxo 1, o sistema verifica se todos os campos obrigatórios foram preenchidos. Caso negativo, solicita o preenchimento do cliente. São considerados obrigatórios: nome completo, e- mail, senha, CPF, RG, data de nascimento e telefone 3. Cliente já cadastrado - Exceção 1. No passo 3 do fluxo 1, o sistema verifica antes de salvar se já existe cliente com mesmo , CPF ou RG informados. Caso afirmativo, avisa ao cliente e impede o cadastro. Pacote 02 - Emissão ingresso Pacote 02 - Emissão ingresso - (Use Case diagram)

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