Haptech Soluções Inteligentes

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1 Haptech Soluções Inteligentes SUPERINTENDÊNCIA DE T.I. DIRETORIA DE TI. PROJETOS E SISTEMAS Manual De Sistema HAPTECH 2015 Restrito Versão do template XXX 1

2 Copyrights Copyright 2013 HAPTEC Allrightsreserved. Nenhuma parte desse documento coberto pelos direitos de copyright poderá ser reproduzido ou utilizada de nenhuma forma que não seja autorizada por escrito pela HAPTECH. É uma marca registrada da HAPTECH. HAPTECH, Confidencialidade O material apresentado nas páginas seguintes contém informações confidenciais e proprietárias da HAPTECH. A habilidade de publicar, reproduzir ou distribuir de forma parcial ou total esse material requer uma autorização por escrito da HAPTECH. HAPTECH 2015 Restrito Versão do template XXX 2

3 Índice 1. Tela inicial Menu Principal Biometria Elegibilidade Escaneamento de Digital Autorização Autorização de Consulta Autorização de Procedimento Execução de Procedimentos Cancelamento de Procedimentos Relatórios Relatório de Produção Relatório de Pendências Encerramento de Produção Honorários Médicos HAPTECH 2015 Restrito Versão do template XXX 3

4 LINK DE ACESSO 1. Tela inicial Para realizar o acesso é necessário informar Usuário e Senha (fornecidos pela Central Haptech). Em seguida clicar em Entrar. 2. Menu Principal Ao acessar o sistema irá aparecer a tela abaixo. HAPTECH 2015 Restrito Versão do template XXX 4

5 3. Biometria 3.1. Elegibilidade Função: Coletar a digital do paciente para realizar a autorização. Cada elegibilidade é válida por uma hora. Passado esse período, o sistema solicitará novamente a digital do paciente. Para coletar a biometria do paciente clique em BIOMETRIA > ELEGIBILIDADE. Preencha o campo CÓDIGO DO USUÁRIO com o número da carteira do usuário. Em seguida, clique em CONFIRMA. HAPTECH 2015 Restrito Versão do template XXX 5

6 Aparecerá na tela a janela indicando o dedo que o paciente deverá tocar no leitor biométrico. Em seguida o sistema indicará que a Elegibilidade foi criada com sucesso para o usuário. OBS: Caso o sistema informe algum erro na coleta da digital, o prestador deverá realizar outras tentativas, pois o paciente poderá estar colocando a digital de modo indevido. Se mesmo assim o problema persistir, o prestador deverá entrar em contato com a Central de Atendimento Haptech ( ) e informar o caso, para que seja solucionado. ATENÇÃO: O prestador deverá contatar a Central de Atendimento com o paciente ainda no local, pois pode ser necessário realizar a confirmação de dados com o mesmo. HAPTECH 2015 Restrito Versão do template XXX 6

7 3.2. Escaneamento de Digital Esta função é usada nos casos em que a digital do paciente não é reconhecida pelo leitor biométrico mesmo após várias tentativas. Ao entrar em contato com a Central de Atendimento Haptech será solicitado o Escaneamento da Digital do paciente. Para realizar o escaneamento, clique em BIOMETRIA > ESCANEAMENTO DE DIGITAL. Preencha o campo com o código do usuário e clique em CONFIRMAR. O sistema solicitará a digital do paciente, assim como na Elegibilidade (Item 3.1). Feito o escaneamento, a Central de Atendimento informará os próximos passos a seguir. HAPTECH 2015 Restrito Versão do template XXX 7

8 4. Autorização 4.1. Autorização de Consulta Para autorizar uma consulta clique em AUTORIZAÇÃO > CONSULTA. Preencha os dados solicitados com asterisco (*) e clique em CONFIRMAR. Obs: A elegibilidade deverá já ter sido feita antes da autorização. Em seguida será confirmada a autorização conforme imagem abaixo, com o número da senha gerado e a opção para IMPRIMIR GUIA. HAPTECH 2015 Restrito Versão do template XXX 8

9 Caso o sistema informe alguma restrição (conforme imagem abaixo) o prestador deverá entrar em contato com a Central de Atendimento Haptech para solicitar a liberação da senha Autorização de Procedimento Para autorizar um procedimento clique em AUTORIZAÇÃO > PROCEDIMENTO. Preencha os dados solicitados com asterisco (*) e clique em CONFIRMAR. Obs: A elegibilidade deverá já ter sido feita antes da autorização. HAPTECH 2015 Restrito Versão do template XXX 9

10 Em seguida será confirmada a autorização conforme imagem abaixo, com o número da senha gerado e a opção para IMPRIMIR GUIA. Caso o sistema informe alguma restrição (conforme imagem abaixo) o prestador deverá entrar em contato com a Central de Atendimento Haptech para solicitar a liberação da senha. HAPTECH 2015 Restrito Versão do template XXX 10

11 4.3. Execução de Procedimentos O prestador deverá usar essa opção em duas situações: 1. Caso o paciente leve a guia já autorizada (com senha de autorização) até o prestador. 2. Caso a autorização seja liberada pela Central Haptech (nos casos supracitados). Nesses casos, o prestador deverá clicar em AUTORIZAÇÃO > EXECUTAR. Em seguida, digite a senha a ser executada e a quantidade que foi solicitada na autorização. Após confirmar os dados da autorização, clique em CONFIRMAR. O sistema dará a confirmação da execução. HAPTECH 2015 Restrito Versão do template XXX 11

12 4.4. Cancelamento de Procedimentos Caso o prestador autorize algum procedimento errado, ou caso o paciente tenha desistido de fazer alguma consulta/procedimento, a autorização poderá ser cancelada no portal. Porém, o cancelamento só pode ser feito para as senhas autorizadas e executadas pelo SAVI durante o prazo de até 5 dias da autorização. Para cancelar, clique em AUTORIZAÇÃO > CANCELAR. Em seguida, selecione o prestador e clique em PESQUISAR. Selecione o procedimento ou consulta que deseja cancelar e clique em CANCELAR PROCEDIMENTO. HAPTECH 2015 Restrito Versão do template XXX 12

13 5. Relatórios 5.1. Relatório de Produção Mostra toda a produção médica em um intervalo de data especificada. Estão disponíveis para consulta os últimos 3 meses, podendo o relatório ser gerado por dia. Tudo o que for autorizado e executado para o prestador será exibido neste relatório. Para acessar, clique em RELATÓRIOS > PRODUÇÃO. Preencha os dados solicitados e clique em CONSULTAR. O sistema mostrará o relatório de autorização do mês de referência. HAPTECH 2015 Restrito Versão do template XXX 13

14 5.2. Relatório de Pendências Através desse relatório, o prestador poderá acompanhar o andamento das autorizações que estão aguardando liberação da Central Haptech. Para acesar, preencha os dados solicitados e clique em CONSULTAR. Em seguida, será gerado o relatório com as informações das autorizações pendentes, conforme imagem abaixo: HAPTECH 2015 Restrito Versão do template XXX 14

15 6. Encerramento de Produção O período para se fazer o encerramento da produção no portal Haptech é do dia 1 ao dia 5 do mês subsequente. Durante esse período, o prestador deverá clicar em PRODUÇÃO > ENCERRAMENTO. Em seguida preencher os dados solicitados (como mostra a gravura) e clicar em CONFIRMAR. Em seguida, aparecerá a tela de confirmação abaixo. Clicar em CONFIRMAR. OBS 1 Produção Física: Após a confirmação será gerada uma capa com o resumo da produção do mês. O prestador deverá reunir todas as guias autorizadas durante o mês e enviar junto com a capa do processo via malote para o endereço abaixo: Aos cuidados das Contas Médicas IPM Rua Major Facundo, 1395 Bairro Centro. Cep: Setor de Protocolo. OBS 2 Produção Eletrônica: Caso o prestador deseje enviar a produção em formato eletrônico (xml), o mesmo poderá encaminhar o arquivo através do HAPTECH 2015 Restrito Versão do template XXX 15

16 7. Honorários Médicos Para Visualizar Honorários Médicos, selecione a opção HONORÁRIOS MÉDICOS. Em seguida selecione o prestador e data de pesquisa. HAPTECH 2015 Restrito Versão do template XXX 16

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