Etapas da Campanha de Propaganda. UNIBAN Unidade Marte Disciplina: Planejamento de Campanha Prof. Me. Francisco Leite Aulas:
|
|
- Felipe Stachinski Canário
- 7 Há anos
- Visualizações:
Transcrição
1 Etapas da Campanha de Propaganda PARTE 1 UNIBAN Unidade Marte Disciplina: Planejamento de Campanha Prof. Me. Francisco Leite Aulas:
2 Agenda Planejamento de Campanha Resumo da situação de mercado Análise comparativa da Concorrência Análise SWOT
3 Planejamento de Comunicação Empresa Do anuncianteé baseado: No planejamento de marketing da empresa e seus produtos: Umdos objetivos de MKT: Meta de MKT: Estratégia de MKT : Tática: Introduzirnovos produtos no Mercosul, iniciando pela Argentina e Chile. Conquistar 20% domercado argentino em 2 anos e 10 % de mercado chileno, também em 2 anos. Para a Argentina: realizaruma parceria com uma empresa local. Para o Chile: Exportar diretamente do Brasil para distribuidores. Qual seria a tática em relação a parceria? E em relação à exportação direta?
4 Planejamento de Comunicação Empresa Planejamento de MKT voltado ao produto: Umdos objetivos de produto: Meta de produto: Estratégia de produto: Tática: A cada 2novos produtos lançados, um deverá ser inédito no mercado local. O outro seguirá o padrão brasileiro. No período de 2 anos, lançar no mínimo 3 produtos. Os produtos a serem lançados poderão sofrer adaptações ao mercado local, talvez com um diferencialsobre os concorrentes. Qual seria a tática em relaçãoàs adaptações do produto?
5 Planejamento de Comunicação Empresa LEMBRETE: O que é tática? A tática pode ser traduzida como AÇÕES que deverão ser realizadas para atendermos as estratégias. Assim, quais são as ações que deverão ser realizadas para que em nosso exemplo a empresa encontre um parceiro? Quais as ações a empresa deverá realizar para fazer as adaptações dos produtos? PODEMOS ENCONTRAR DIVERSAS RESPOSTAS PELA UMA ANÁLISE AMBIENTAL, DE TENDÊNCIAS, GOSTOS, ENTRE OUTRAS.
6 Planejamento de Comunicação Empresa Planejamento da empresa de MKT voltado para a comunicação: Umdos objetivos de comunicação: Informaros mercados argentinos e chilenos da existência dos novos produtos, fixando sua imagem. Meta de comunicação: Gerar um shareofmindde 20% no período de 1 ano. Estratégia de comunicação: Tática: Desenvolveruma campanha para cada produto. Trabalhar comuma agência de publicidade local associada ou filiada a uma agência brasileira.
7 COMPARAÇÃO E TRE BRIEFÍ G E PLA EJAME TO Itens Briefing Planejamento 1. Situação de mercado onde a empresa atua, características dos seus produtos e serviços 2.Análise comparativa com a concorrência sob os aspectos: 2.1 -Produto ou serviço 2.2 -Preço 2.3 -Distribuição 2.4 -Comunicação 3.Definição dos problemas e oportunidades (diagnóstico) 4. Determinação dos objetivos de comunicação 5. Posicionamento do produto/serviço/marca no mercado 6. Descrição do público-alvo e áreas de atuação 7. Definição de objetivos e estratégias de: Criação Mídia 8. Determinação da verba: Verba total da campanha 8.2 Discriminação da verba de veiculação, produção, pdv e pesquisa. 9.Relação das peças publicitárias
8 Itens Briefing Planejamento 10. Determinação dos sistemas ou métodos de avaliação 11. Cronograma 12. Anexos: Roteiros, textos, layouts, etc. das peças criadas Programação de mídia Leis e regulamentos relativos ao setor, se houver, especialmente no caso de promoções Outros assuntos sobre a campanha Informações que se repetem tanto no briefing quanto no Planejamento. Fonte: CORREA, 1998.
9 Um cliente novo... Um mercado novo... O planejamento de campanha de comunicação é um pouco semelhante ao de uma organização, porém com algumas informações próprias. É preciso lembrar, no entanto, que o planejamento que será apresentado a seguir deve ser realizado quando uma agência ainda não conhece o cliente com o qual pretende trabalhar, quando ignora detalhes do mercado de atuação do anunciante, ou, ainda, quando desconhece a concorrência.
10 Apesar de ser extremamente difícil levantar todas as informações aqui propostas, algumas empresas acreditam que esses dados sejam inúteis para o planejamento de campanha. Há pessoas que ainda pensam que a comunicação é apenas um ato de criação LUMINOSA. Um insight! A alma da publicidade (da linha criativa) está na essência do planejamento. (LUPETTI, 2000).
11 Fazer um planejamento não é uma tarefa para uma única pessoa. É, antes de tudo, um trabalho de equipe e requer pessoas que entendam de mercado e de pesquisa. Segundo Sant Anna (1996): a base do planejamento é uma abordagem concreta das decisões mercadológicas e publicitárias, baseadas na análise da posição atual da empresa no mercado, seus recursos característicos e capacidades atuais.
12 Por envolver decisões mercadológicas, o planejamento de comunicação de campanha necessita de informações além do simples objetivo de comunicação. Compreende várias etapas básicas. São elas: Levantamento de informações; Análise situacional; Decisões e definições definição/ redefinição dos objetivos e metas; Definição de estratégias, Definição de tipos de campanhas; Implantação; Execução; Controle e Avaliação.
13 LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES A etapa de levantamento de informações já foi amplamente abordada nas aulas sobre briefing. Entretanto, essa etapa não se restringe ao briefing e às pesquisas secundárias realizadas pela empresa. Sempre que possível, deve-se recorrer às pesquisas primárias para um resultado mais adequado. Casoessapesquisajátenhasidofeita,comeceseu planejamento de comunicação pela análise situacional.
14 ANÁLISE SITUACIONAL A análise situacional pode variar de produto para produto. Embora com variações diferenciadas, é necessário fazer uma análise do ambiente no qual a empresa está inserida macro e microambientes; análise de mercado; análise da demanda; análise dos concorrentes e descrição e descrição de problemas, oportunidade; forças e fraquezas.
15 A) Análise do Ambiente: A análise prende-se às condições econômicas, à legislação, à análise demográfica, aos valores socioculturais, ao clima político e ideológico, ao clima organizacional e psicológico e a todas as tendências pertinentes que envolvem a empresa e o produto.
16 Esse item é um dos mais difíceis do planejamento para principiantes, pois as informações não são encontradas em livros. É necessário recorrer ao clipping da agência É necessário recorrer ao clipping da agência jornais, revistas, institutos de pesquisas, Internet, dentre outras fontes.
17 B) Análise do Mercado O planejador precisa ter em mãos as seguintes informações: os principais mercados nos quais deverá atuar em comunicação e qual a ordem de importância deles; o tamanho do mercado total, potencial e o real; share mercado e, ainda, a evolução desse mercado e a evolução do produto.
18 Uma análise comparativa da evolução do mercado, do produto e da concorrência poderá auxiliar na comprovação dos objetivos mercadológicos pretendidos pela empresa e produto.
19 C) Análise da Demanda Compreende um estudo das características dos consumidores. É fundamental saber quem é o PA e o consumidor, o que ele compra, as razões de compra e não compra, quem inicia a compra, quem influencia, quem decide, quem compra e quem usa.
20 Da mesma forma, é importante saber onde se encontra o consumidor, como, quando e com que frequênciaele compra o produto, quais as necessidades estão sendo satisfeitas ou não e que imagem do produto e da empresa é retratada pelo mercado consumidor. Enfim, deve-se abordar o comportamento geral do consumidor, ou seja, como ele age, o que pensa, quais são as tendências predeterminantes.
21 Esses dados podem ser encontrados no levantamento do briefing, nos levantamentos secundários,na pesquisa, no clipping das agências, nos institutos de pesquisa, dentre outras fontes.
22 D) Análise dos concorrentes: A descrição das características de todos os produtos existentes no mercado, assim como suas embalagens, tempo de vida dos produtos (ciclo de vida), os concorrentes diretos e indiretos e suas ações no mercado devem ser relatadas.
23 É importante verificar quais preços estão sendo praticados pelos produtos que estão no mercado, além de descrever quantos PDVs possuem os produtos existentes no mercado e suas principais praças. Outro fator a ser analisado é a comunicação dos Outro fator a ser analisado é a comunicação dos produtos existentes no mercado. Quais campanhas estão no ar e onde estão sendo veiculadas? Com que frequência e intensidade? Quaisostemaseosapelosqueestãosendoutilizados? Qual o posicionamento dos produtos e da empresa no mercado?
24 Recomenda-se, nesse momento, a realização de um quadro comparativo para melhor detectar os pontos fortes e fracos dos concorrentes em face do produto estudado.
25 Características Share de mercado Imagem Preço Temas de campanhas Posicionamento Diferenciais Tempo de existência Pontos-de-venda ANÁLISE DOS PRODUTOS CONCORRENTES Produto A Produto B Produto C Quadro comparativo dos produtos concorrentes. Fonte: LUPETTI, 2000.
26 ANÁLISE SWOT É um método de análise de mercado que as organizações utilizam para identificar: Strength(istrengf) Pontos fortes. Weakness(uikiness) Pontos fracos. Opportunity(aper tuneri) Oportunidades. Threat(tr(-)eat) Ameaças.
27
28 SWOT: Strengths (Forças) Weaknesses (Fraquezas) Opportunities (Oportunidades) Threats (Ameaças) Aspectos Internos Aspectos Externos Ferramenta da Gestão da Qualidade que surge no final dos anos 60 do séc. XX.
29 É uma metodologia bastante utilizada para os planos de negócios, tem sido muito empregada, também, no planejamento de comunicação de campanha, permitindo analisar e avaliar as condições competitivas em relação ao ambiente. Isto é, identificam-se seus pontos fortes (forças) e pontos fracos (fraquezas) no contexto interno da empresa. E, como fatores externos, busca-se descobrir quais são as oportunidades e as ameaças.
30 A análise swot representa um modelo de formulação de estratégia que busca atingir uma adequação entre as capacidades internas e as possibilidades externas (Mintzberg; Ahlstrand; Lampel, 2000).
31 O seu objetivoé identificar os assuntos-chave e facilitar uma abordagem estratégica. É utilizada no desenvolvimento de um plano estratégico ou no planejamento de uma solução para um determinado problema. É especialmente útil quando há pouco tempo disponível para analisar uma situação complexa.
32 Uma FORÇAou PONTO FORTE é: um aspecto interno que pode melhorar a situação da organização, algo que esta executa bem (ex.: os seus bens; a sua capacidade e expertise; as suas capacidades competitivas). Uma FRAQUEZAou PONTO FRACO é: um aspecto interno em que a organização é potencialmente vulnerável, algo que esta não faz bem (ex.: falta de materiais ou tecnologias; deficit de expertise; falta de meios humanos).
33 Uma OPORTUNIDADEé: uma condição ambiental que pode melhorar o desempenho da organização e facilitar o cumprimento da sua missão (ex.: mudanças de tecnologia; mudanças na política governamental). Uma AMEAÇAé: uma condição ambiental que pode desestabilizar a situação da organização (ex.: novas regulamentações; novos produtos no mercado por organizações concorrentes).
34 EXEMPLO 1 Variáveis do AMBIENTE INTERNO Forças e Fraquezas Força: contrato valioso com um fornecedor de peças. Fraqueza: rede de assistência técnica restrita e mal distribuída.
35 EXEMPLO 2 Variáveis do AMBIENTE EXTERNO Oportunidades e Ameaças Ameaça: entrada de um novo concorrente. Oportunidade: Entrada de produtos em outro país.
36 FORÇAS FRAQUEZAS OPORTUNIDADES AMEAÇAS Quadro analítico SWOT. Fonte: LUPETTI, 2000.
37 Referências: CORREA, R. Planejamento de Propaganda. Ed. Global, São Paulo, p KOTLER. P.. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle. 5 ed. São Paulo: Atlas, KUNSCH, M.M.K., Planejamento estratégico da comunicação. In: KUNSCH, M.M.K. (Org.) Gestão Estratégica em Comunicação Organizacional e Relações Públicas. São Caetano do Sul, SP: Difusão Editora, LUPETTI, L. Planejamento de Comunicação. Ed. Futura, São Paulo, p PREDEBON, J. Curso de Propaganda do anúncio a comunicação integrada. Ed. Atlas, São Paulo, OLIVEIRA, D. de P. R. de., Planejamento Estratégico: conceitos, metodologia e práticas. 20ed. São Paulo: Atlas, 2004.
Análise Situacional II Análise SWOT. UNIBAN Unidade Tatuapé Disciplina: Estratégias de Marketing Prof. Me. Francisco Leite Aulas: 05 e 06/09/11
Análise Situacional II Análise SWOT UNIBAN Unidade Tatuapé Disciplina: Estratégias de Marketing Prof. Me. Francisco Leite Aulas: 05 e 06/09/11 ANÁLISE SITUACIONAL A análise situacional pode variar de produto
Leia maisPlanejamento de Campanha 5: Os tipos de Campanha, Ciclo de Vida de Produto
Planejamento de Campanha 5: Os tipos de Campanha, estratégias e o Ciclo de Vida de Produto UNIBAN Unidade Marte Disciplina: Planejamento de Campanha Prof. Me. Francisco Leite Aulas: 01.09.2011 Tipos de
Leia maisPlanejamento Estratégico: -Organizacional -Marketing
Planejamento Estratégico: -Organizacional -Marketing Conceitos Introdutórios UNIBAN Disciplina: Estratégias de Marketing Prof. Me. Francisco Leite Aulas 30.08.2011 Acepções -verbo transitivo direto O que
Leia maisA função de planejar. Administração e Finanças. O Marketing como Gestão Estratégica
Administração e Finanças Uniban Notas de Aula Planejamento Mercadológico Prof. Amorim A função de planejar Planejamento Objetivo: especificação dos resultados esperados, aonde se pretende chegar e o que
Leia maisA Análise SWOT (FOFA)
A Análise SWOT (FOFA) Diagnóstico estratégico que permite estabelecer relação entre os pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças no ambiente organizacional SWOT e FOFA Strenght Weakness Forças Oportunidades
Leia maisCURSO: COMUNICAÇÃO SOCIAL PUBLICIDADE E PROPAGANDA TURMA: CS3/CS4. Prof. Breno Brito. Apostila 3 O DEPARTAMENTO DE PLANEJAMENTO
CURSO: COMUNICAÇÃO SOCIAL PUBLICIDADE E PROPAGANDA TURMA: CS3/CS4 DESENVOLVIMENTO DE CAMPANHA Apostila 3 O DEPARTAMENTO DE PLANEJAMENTO SETEMBRO 2008 O DEPARTAMENTO DE PLANEJAMENTO O Departamento de Planejamento
Leia maisSobre a análise SWOT para planejamento e gestão de projetos
Sobre a análise SWOT para planejamento e gestão de projetos ANTONIO MENDES DA SILVA FILHO * There are three classes of people: Those who see, those who see when they are shown, those who do not see. Leonardo
Leia maisANÁLISE DE AMBIENTE e Ferramentas administrativas. Profª Gislaine Rossetti Madureira Ferreira
ANÁLISE DE AMBIENTE e Ferramentas administrativas Por que para analisar o ambiente? Identificar as necessidades e desejos dos clientes que contribuem para planejamento estratégico e futuras tomadas de
Leia maisMetodologias de Apoio ao Planejamento Estratégico
Metodologias de Apoio ao Planejamento Estratégico Análise Ambiental Análise Ambiental : Matriz SWOT A sigla SWOT Strenghts (forças), Weaknesses (fraquezas), Opportunities (oportunidades) e Threats (ameaças)
Leia maisInstruções para elaboração de TCC ANÁLISE DE MERCADO
INSPER INSTITUTO DE ENSINO E PESQUISA PROGRAMAS CERTIFICATES Instruções para elaboração de TCC ANÁLISE DE MERCADO Estas instruções para elaboração de TCC do tipo Melhoria de Processo possuem três tópicos:
Leia maisUE_05_DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO
Planejamento e Marketing Estratégico UE_05_DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO Faculdade PITÁGORAS Profª. Mariana Silva marianaotavio@gmail.com ANÁLISE SWOT De acordo com Kotler, a avaliação global das forças, fraquezas,
Leia maisAGENDA DA AULA -I - Conceito de Marketing; -Orientações para o mercado (produção,
AGENDA DA AULA -I - Conceito de Marketing; -Orientações para o mercado (produção, produto, vendas, marketing, marketing societal). UNIBAN Instituto de Comunicação Curso de Tecnologia em Marketing Unidade
Leia maisMODELO DE PLANO DE NEGÓCIOS
MODELO DE PLANO DE NEGÓCIOS Sumário 1 Sumário Executivo... 4 1.1 Resumo dos Principais Pontos do Plano de Negócio... 4 2 Dados do Empreendimento... 4 2.1 Constituição Legal da Empresa... 4 2.2 Setor de
Leia maisMarketing empresarial. Especialização em Gestão da Produção
Marketing empresarial Especialização em Gestão da Produção Aula 1! Introdução à disciplina! Conceitos e histórico! Importância do marketing para a organização! Ambiente de marketing Informações básicas!
Leia maisPlanejamento de. Conceitos Introdutórios. UNIBAN Disciplina: Planejamento de Campanha Prof. Me. Francisco Leite
Planejamento de Campanha Conceitos Introdutórios UNIBAN Disciplina: Planejamento de Campanha Prof. Me. Francisco Leite Acepções -verbo transitivo direto O que é planejar? 1 elaborar o plano ou a planta
Leia maisO Plano de Negócios. Por que planejar? Maiores armadilhas no gerenciamento de pequenas empresas. Expansão inexplicada
O Plano de Negócios Por que planejar? Maiores armadilhas no gerenciamento de pequenas empresas Falta de experiência Falta de dinheiro Atitudes erradas Localização errada Expansão inexplicada Gerenciamento
Leia maisArt. 2º A responsabilidade pelo cumprimento desta Instrução Normativa é da Gerência de Recursos Humanos ou equivalente.
INSTRUÇÃO NORMATIVA N o 008/ DGRH/SEA Orienta os procedimentos relativos a elaboração dos Planos de Capacitação no âmbito da Administração Direta, Autárquica e Fundacional mencionados no Decreto 3.917,
Leia maisAnálise de Mercado. Plano de Negócios
Análise de Mercado Plano de Negócios Estudo de Clientes 1 º passo Identificando as características gerais dos clientes Se pessoas físicas Qual a faixa etária? Na maioria são homens o mulheres? Tem família
Leia maisOportunidade de Negócio: CLÍNICA DE ESTÉTICA
Oportunidade de Negócio: CLÍNICA DE ESTÉTICA Maio/2007 1 OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO FICHA BÁSICA SEGMENTO: Prestação de Serviços - Clinica de Estética DESCRIÇÃO: Prestação de serviços pessoais na área de
Leia maisGestão Estratégica da Qualidade
UNIVERSIDADE DE SOROCABA Curso Gestão da Qualidade Gestão Estratégica da Qualidade Aula 08 25/10 Professora: Esp. Débora Ferreira de Oliveira Missão, Visão e Valores Missão: razão de ser de uma empresa,
Leia maisPÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU PROGRAMA: MBA EM DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS POR COMPÊTENCIAS. TURMA 2015/1 (Segunda e Quarta - Unidade CENTRO)
PÓS-GRADUAÇÃO LATO SENSU PROGRAMA: MBA EM DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS POR COMPÊTENCIAS TURMA 15/1 (Segunda e Quarta - Unidade CENTRO) COORDENADOR: Prof. Carmen Rizzotto Disciplina CH EMENTA Data Professor
Leia maisPolítica de Comunicação Corporativa
Assistência de Comunicação Institucional Julho de 2012 Introdução Nesta Política de Comunicação estão apresentados os fundamentos da estratégia de comunicação da Celesc Holding e das suas subsidiárias
Leia maisManual do Processo de Planejamento da UFSC. Departamento de Planejamento SEPLAN/UFSC
Manual do Processo de Planejamento da UFSC 2010 Departamento de Planejamento SEPLAN/UFSC Apresentação Este documento descreve o processo de planejamento que vem sendo implantado na Universidade Federal
Leia maisDISCIPLINAS QUE INTEGRAM O 4º ANO DE PUBLICIDADE E PROPAGANDA :
REGULAMENTO PARA OS PROJETOS EXPERIMENTAIS DO CURSO DE COMUNICAÇÃO SOCIAL HABILITAÇÃO EM PUBLICIDADE E PROPAGANDA DA UNIVERSIDADE SÃO JUDAS TADEU SOBRE OS PROJETOS EXPERIMENTAIS Os alunos do quarto ano
Leia maisLEYA BIKES CARTA- CONVITE LICITAÇÃO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE CONSULTORIA
LEYA BIKES CARTA- CONVITE LICITAÇÃO DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO DE CONSULTORIA 1. OBJETO 1.1. A LEYA BIKES S.A realizará licitação para a prestação dos serviços de Consultoria em Comunicação, levando em conta
Leia maisMBA em Marketing Estratégico
MBA em Marketing Estratégico Início em 28 de abril de 2016 Aulas as terças e quintas, das 19h às 22h Valor do curso: R$ 23.760,00 À vista com desconto: R$ 21.859,00 Consultar planos de parcelamento. 1
Leia maisNosso primeiro objetivo com este documento é requisição de capital para expansão da empresa devido à demanda pelos clientes.
Plano de Negócios Sumário 1. Resumo executivo 2. O serviço - Características - Diferencial tecnológico - Pesquisa e desenvolvimento 3. O mercado - Clientes - Concorrentes 4. Empresa - Definição da empresa
Leia maisO Meio Ambiente das Organizações
O Meio Ambiente das Organizações Meio Envolvente Contextual Meio Envolvente Transaccional Nadim Cassamo 1 Meio Ambiente das Organizações Contexto Económico Clientes Meio Envolvente Contextual Meio Envolvente
Leia maisMarketing no Agronegócio. Professor: Fábio Josende Paz
Marketing no Agronegócio Professor: Fábio Josende Paz 1 Introdução ao composto de Marketing A função essencial do marketing operacional é criar volume de negócios, ou seja, vender. Para tal, ele utiliza
Leia maisPúblico Alvo: Empresas de micro e pequeno porte do setor de Tecnologia da Informação.
GESTÃO COMERCIAL Entidade Proponente: IEL/NR Minas Gerais e SEBRAE Minas Público Alvo: Empresas de micro e pequeno porte do setor de Tecnologia da Informação. OBJETIVOS Geral: Apresentar abordagens integradas
Leia maisPESQUISA EM PUBLICIDADE E PROPAGANDA
PESQUISA EM PUBLICIDADE E PROPAGANDA ETAPAS DO PROJETO DE PESQUISA Parte 3 - DEFINIÇÃO DO PROBLEMA OU SITUAÇÃO A definição do problema é a primeira e mais importante etapa da pesquisa, pois todo projeto
Leia maisUnidade IV. suporte tático da organização: permite uma resposta mais ágil e acertada no campo da estratégia da organização;
Unidade IV 7 VANTAGENS COMPETITIVAS ATRAVÉS DO USO DOS SISTEMAS DE INFORMAÇÃO 7.1 Sistema de informação nos negócios Hoje os sistemas de informação auxiliam todos os níveis da organização, tomando por
Leia maisPLANEJAMENTO & GESTÃO. Pensando estrategicamente...
PLANEJAMENTO & GESTÃO Pensando estrategicamente... Situações capazes de provocar mudanças crises e incertezas; novas oportunidades; novas diretrizes internas ou externas. Pensar e Agir Estrategicamente
Leia maisUNIVERSIDADE PAULISTA CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA. MANUAL ESPECÍFICO Projeto Integrado Multidisciplinar I PIM I
UNIVERSIDADE PAULISTA CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA MANUAL ESPECÍFICO Projeto Integrado Multidisciplinar I PIM I Este manual atende todos os cursos de gestão 1º semestre, turmas ingressantes em fevereiro
Leia maisPAULOCINTI É T I C A P U B L I C I T Á R I A
Os Artigos 2º, 3º e 4º da Seção 1, relatam que é de responsabilidade do Anunciante, da Agência de Publicidade e do Veículo de Divulgação junto ao Consumidor qualquer propaganda ofensiva, depreciativa e
Leia maisCURSO DE FORMAÇÃO GERENCIAL ANALISTA FGV EM MARKETING. www.strong.com.br
CURSO DE FORMAÇÃO GERENCIAL ANALISTA FGV EM MARKETING ANALISTA FGV MARKETING 1 COORDENAÇÃO Coordenação Acadêmica: Prof Ricardo Franco Teixeira, Mestre 2 APRESENTAÇÃO O curso Analista capacita o profissional
Leia maisFORMATAÇÃO DE FRANQUIAS
Seja bem-vindo FORMATAÇÃO DE FRANQUIAS Nossa Consultoria realiza-se da seguinte forma: 1 - Todo o trabalho é desenvolvido em forma de projetos; onde prazos, metas e sub-produtos são claramente determinados.
Leia maisUNIVERSIDADE DO CONTESTADO UnC. Aluno: REGINALDO VEZARO ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO E EXTERNO
UNIVERSIDADE DO CONTESTADO UnC Aluno: REGINALDO VEZARO ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO E EXTERNO CAÇADOR 2007 INTRODUÇÃO Se a principal preocupação da administração estratégica está na tentativa de projetar
Leia maisO SEBRAE E O QUE ELE PODE FAZER PELO SEU NEGÓCIO
O SEBRAE E O QUE ELE PODE FAZER PELO SEU NEGÓCIO Competitividade Perenidade Sobrevivência Evolução Orienta na implantação e no desenvolvimento de seu negócio de forma estratégica e inovadora. PALESTRA:
Leia maisAura Media Comunicação Digital 1
Aura Media Comunicação Digital 1 Fernanda Maria Pinto 2 Cristiane Duarte Vieira 3 Rafaela Moyses Correa da Luz 4 Helen Francis Silva 5 Universidade de Taubaté, São Paulo, SP RESUMO Aproveitando a digitalização
Leia maisConforme afirma Gracioso (2001, p.31): existem três tipos de filosofias de planejamento dominantes: da satisfação, da otimização e da adaptação.
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EAD MÓDULO XIX - RESUMO De acordo com Oliveira (2002, p.35): planejamento pode ser conceituado como um processo, considerando os aspectos abordados, desenvolvido para o alcance
Leia maisAdministração de Sistemas de Informação
Administração de Sistemas de Informação A tecnologia da informação está em toda parte nos negócios 1 Departamentos comuns em uma organização FUNDAMENTOS DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO FUNDAMENTOS DA TECNOLOGIA
Leia mais19/9/2011. Canais de distribuição. Introdução
Canais de distribuição Gestão da distribuição Prof. Marco Arbex Introdução Toda produção visa a um ponto final, que é entregar os seus produtos ao consumidor; Se o produto não está disponível na prateleira,
Leia maisResumo aula 5. Fornecedores
Resumo aula 5 Fornecedores O controle de qualidade das refeições servidas em um restaurante/unidade, inicia-se antes mesmo da matéria-prima entrar no estabelecimento. É necessário o desenvolvimento de
Leia maisPlanejamento de Marketing MANUAL DO CURSO
Planejamento de Marketing MANUAL DO CURSO ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo - SP Informações Central de Relacionamento: (11) 5081-8200 (opção 1) Segunda a sexta 9h às 20h45 Sábado 9h
Leia maisO meio-de-campo entre o seu negócio e o público-alvo é nosso. O gol é seu!
O meio-de-campo entre o seu negócio e o público-alvo é nosso. O gol é seu! O CLUBE A EMPRESA nasceu da experiência diversificada e combinada de seus empreendedores nas áreas de administração, comunicação,
Leia maisMetodologia de Investigação Educacional I
Metodologia de Investigação Educacional I Desenhos de Investigação Isabel Chagas Investigação I - 2004/05 Desenhos de Investigação Surveys (sondagens) Estudos Experimentais Estudos Interpretativos Estudos
Leia maisModelo de negócios CANVAS
Modelo de negócios CANVAS Introdução O GUIA EMPRESA traz para quem está com muitas dúvidas sobre como gerir o seu negócio, ou mesmo entender como é sua organização, uma explicação geral sobre o modelo
Leia maisCultura para ver, ouvir e sentir 1. Aline LEONARDI 2 Júlia MARTINS 3 Larissa OLIVEIRA 4 Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, SP
RESUMO Cultura para ver, ouvir e sentir 1 Aline LEONARDI 2 Júlia MARTINS 3 Larissa OLIVEIRA 4 Pontifícia Universidade Católica de São Paulo, São Paulo, SP A Livraria Cultura é uma das maiores redes de
Leia maisFACULDADE PAULUS DE TECNOLOGIA E COMUNICAÇÃO
FACULDADE PAULUS DE TECNOLOGIA E COMUNICAÇÃO Planejamento de Marketing: Princípios básicos para sua implementação. Isabel Orestes Silveira, Osvaldo Takaoki Hattori e Rosana Maria Pires Barbato Schwartz.
Leia maisGestão de desempenho com base em competências
Gestão de desempenho com base em competências Working Paper EXECUTIVE 2 de abril de 2008 Sergio Ricardo Goes Oliveira Gestão de desempenho com base em competências Working Paper Objetivo Este documento
Leia maisInternacionalização de empresas Por que, Quem, Para onde, Quando, Como, Que?
Internacionalização de empresas Por que, Quem, Para onde, Quando, Como, Que? DISCIPLINA: Negócios Internacionais FONTES: 1) MINERVINI, Nicola. O Exportador. Ferramentas para Atuar com Sucesso nos Mercados
Leia maisSE O OBJETIVO É A EXPORTAÇÃO, A SOLUÇÃO É O START EXPORT ALA/BRA/2004/006-189
SE O OBJETIVO É A EXPORTAÇÃO, A SOLUÇÃO É O START EXPORT HISTÓRICO FUNDAMENTOS Serviços disponibilizados pelo CIN para as empresas em seus processos de internacionalização Aprendizado e adaptação de metodologias
Leia maisAdministração de Marketing
Administração de Marketing Evolução do Marketing Marketing de relacionamento Estou feliz!! Estou Estressado!! Livro: Adm. de Marketing Kotler e Armstrong: EVOLUÇÃO DO MARKETING Era pré-industrial produção
Leia maisCapítulo 7 Selecionando clientes que interessam
Capítulo 7 Fortaleza, maio de 20 assunto delicado: escolher clientes que nos interessam atender, pois nem todos são rentáveis, pela receita que consomem [custo operacional], pois pode inviabilizar a realidade
Leia maisINSTRUMENTOS DE GESTÃO DA POLÍTICA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL. Prof. Eline Alcoforado Maranhão de Sá
INSTRUMENTOS DE GESTÃO DA POLÍTICA DE ASSISTÊNCIA SOCIAL Prof. Eline Alcoforado Maranhão de Sá 1 A Norma Operacional NOB/SUAS 2005, da Política Nacional de Assistência Social consagra os eixos estruturantes
Leia maisSELEÇÃO INTERNA DE PROFESSORES. Curso de Marketing EDITAL DE SELEÇÃO
SELEÇÃO INTERNA DE PROFESSORES Curso de Marketing EDITAL DE SELEÇÃO O coordenador do curso de Marketing, Prof. Cláudio José Faleiros, nos termos das regras fixadas pela Pró-Reitoria de Graduação do Uni-BH,
Leia maisSISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE IT Instrução de Trabalho
PUBLICIDADE E PROPAGANDA IT. 40 11 1 / 5 1. OBJETIVO Traçar diretrizes para a execução das atividades de publicidade e propaganda do Crea GO. 2. DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA PO. 08 Avaliação da satisfação
Leia maisA Avaliação do Desenvolvimento Socioeconómico, MANUAL TÉCNICO II: Métodos e Técnicas A Análise da Informação: SWOT
A Análise da Informação Análise input-output Modelos Econométricos Análise de Regressão Técnicas experimentais e quasi-experimentais Inquéritos Delphi SWOT SWOT Descrição da técnica O objectivo da técnica
Leia maisMetodologias de alinhamento PETI. Prof. Marlon Marcon
Metodologias de alinhamento PETI Prof. Marlon Marcon Introdução O Alinhamento Estratégico tem por objetivo: alinhar os recursos organizacionais com as ameaças e as oportunidades do ambiente; Obter melhoria
Leia maisM RKETIN I G G I O j b et e ivo v s o s d a d a Di D sc s i c pl p ina n
MARKETING I Ernesto L. M. Nunes Objetivos da Disciplina Colocar o aluno em contato com a administração de produtos sob a ótica do conceito mercadológico e utilizar todos os recursos que apóiam a orientação
Leia maisElaboração do Plano de Gestão de Logística Sustentável do Senado Federal - PGLS
Elaboração do Plano de Gestão de Logística Sustentável do Senado Federal - PGLS Sustentabilidade Contexto Aumento no número de pessoas Maior quantidade de recursos explorados Produção e consumo: compras
Leia maisGerenciamento de projetos (Project Management).
Gerenciamento de projetos (Project Management). A gestão de projetos é uma das áreas fundamentais de qualquer departamento de sistemas de informação, estando hoje em dia amplamente difundido dentro das
Leia maisPlano Integrado de Capacitação de Recursos Humanos para a Área da Assistência Social CAPACITAÇÃO CONSELHEIROS MUNICIPAIS.
CAPACITAÇÃO CONSELHEIROS MUNICIPAIS Maio/2010 1º Dia PROGRAMAÇÃO 08h00 às 09h00 - Credenciamento 09h00 às 09h30 Abertura Boas vindas! 09h30 às 10h15 Exposição dialogada: Retrospectiva Luta por Direitos
Leia maisPrograma de Inclusão Social e Oportunidade para Jovens no Rio de Janeiro. Contrato de Empréstimo N o : 2762/OC-BR. Termo de Referência
Termos de Referência - Consultor Individual 1 BANCO INTERAMERICANO DE DESENVOLVIMENTO REPRESENTAÇÃO NO BRASIL Programa de Inclusão Social e Oportunidade para Jovens no Rio de Janeiro Contrato de Empréstimo
Leia mais5. Avaliação de Fatores Influenciadores na Escolha de um Negócio
5. Avaliação de Fatores Influenciadores na Escolha de um Negócio Conteúdo 1. Conceito de oportunidade 2. Visão geral do Processo de Avaliação dos Fatores Influenciadores 1. Identificando oportunidades
Leia maisSISTEMÁTICA DE ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
SISTEMÁTICA DE ACOMPANHAMENTO E AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO HOSPITAL UNIVERSITÁRIO JÚLIO MÜLLER DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO MATO GROSSO OUTUBRO DE 2013 SUMÁRIO MONITORAMENTO E AVALIAÇÃO... 1 1. Núcleo de Informações
Leia maisRECURSOS HUMANOS PLANEAMENTO DE RH S
RECURSOS HUMANOS Introdução Definição e conceitos Introdução Definição e conceitos Planeamento de rh s? Introdução Definição e conceitos Definição e conceitos Cascio, (1986): O planeamento de RH s é: um
Leia maisABORDAGEM DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM MARKETING NA FÁBRICA COELHO.
RESUMO: ABORDAGEM DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM MARKETING NA FÁBRICA COELHO. Ladyane Araújo Vasconcelos 1 Lara Paula Pessoa Araújo 2 Este artigo tem a finalidade de pesquisar os benefícios de se programar
Leia maisControladoria na gestão de serviços
Controladoria na gestão de serviços 2012 Franco Kaolu Takakura Junior Direitos desta edição adquiridos pela Paco Editorial. Nenhuma parte desta obra pode ser apropriada e estocada em sistema de banco
Leia maisPLANEJAMENTO SIMPLIFICADO DE PROJETOS
PLANEJAMENTO SIMPLIFICADO DE PROJETOS Nestor Nogueira de Albuquerque, MsC. Gestão e Desenvolvimento Regional V Encontro de Pós-GraduaP Graduação UNITAU 2005 Necessidade de um processo de Gestão de Projetos
Leia maisDenis Alcides Rezende Educação e Consultoria em Informação e Estratégia - 55 (41) 9974.1168-9D Consultoria
Denis Alcides Rezende Educação e Consultoria em Informação e Estratégia www.denisalcidesrezende.com.br - 55 (41) 9974.1168-9D Consultoria Funções Organizacionais Privadas ou Públicas As macroatividades
Leia maisBIM Plano de Marketing Internacional
Solução Plano de Marketing Internacional Quer Exportar Pergunte-nos Como? parceria de futuro ÍNDICE DA APRESENTAÇÃO 1 O QUE É O? 2 PARA QUE SERVE O? 3 QUAL A METODOLOGIA DO? 4 QUEM INTERVÉM NO? 5 QUANTO
Leia maisO PERFIL DO PROFISSIONAL DE RELAÇÕES GOVERNAMENTAIS
carreira O PERFIL DO PROFISSIONAL DE RELAÇÕES GOVERNAMENTAIS O site RelGov em Foco, que mantém uma página no Facebook, em parceria com a ABRIG, a associação nacional da categoria, fez uma pesquisa com
Leia mais5.1 Processo de Avaliação de Organizações Prestadoras de Serviços Hospitalares O processo de avaliação e visita deve ser orientado pela aplicação do
5. PROCEDIMENTOS 5.1 Processo de Avaliação de Organizações Prestadoras de Serviços Hospitalares O processo de avaliação e visita deve ser orientado pela aplicação do Manual Brasileiro de Acreditação das
Leia maisAPRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL. Agência Exp
APRESENTAÇÃO INSTITUCIONAL Agência Exp A agência Exp é uma agência de comunicação que está em constante evolução. Acreditamos que as mudanças acontecem cada vez mais rápido e é preciso estar preparado
Leia maisGestão Design Artesanato
Gestão Design Artesanato Gestão do Design A dimensão ampliada do design baseia-se em uma estratégia empresarial orientada para o design visto como um sistema, ou seja, uma conjugação do produto, do serviço
Leia maisQuem Somos. A SuaEmpresa.Net Publicidade Digital. Conhecimento e Equipe
(11) 3926-2386 Quem Somos A SuaEmpresa.Net Publicidade Digital Somos uma empresa de tecnologia especializada em Publicidade e Marketing Digital que, ao longo destes anos vem crescendo juntamente com o
Leia maisApostila de Empreendedorismo
Apostila de Empreendedorismo Sumário Apresentação... 3 I - Introdução:... 4 II Qual o nome do projeto ou da empresa?... 4 III Descreva o perfil dos sócios... 5 IV Missão da empresa... 5 V Qual o setor
Leia maisINTRODUÇÃO ÀS ESTRATÉGIAS DE TI
11/05/011 INTRODUÇÃO ÀS ESTRATÉGIAS DE TI Prof. Carlos Faria (adaptação) 011 O CONCEITO DE TI A Tecnologia da Informação abrange todos os aspectos envolvidos no gerenciamento das informações de uma organização.
Leia maisWorkshop Engenharia de Vendas Paulo Emílio Vaz
Workshop Engenharia de Vendas Paulo Emílio Vaz 1 O Engenheiro de Vendas, perspectivas profissionais e de mercado e o modelo mais adequado para realizar suas vendas 2 Cenários Fusões Concorrência mais agressiva
Leia maisInterdisciplinar II Módulo CST: GESCOM
UniãoMetropolitana deeducaçãoecultura Interdisciplinar II Módulo CST: GESCOM Lauro de Freitas - BAHIA 2013 2 JUSTIFICATIVA A principal justificativa para o desenvolvimento e implementação do projeto interdisciplinar
Leia maisModelo SWOT. Carlos A. C. Salles Jr., M.Sc.
Modelo SWOT Carlos A. C. Salles Jr., M.Sc. ESTRATÉGIA - Etimologia e Evolução Origem da Palavra: STRATEGOS - A arte do General Péricles (405 ac): Habilidades gerenciais (administração, liderança, oratória,
Leia maisDisciplina: Unidade II: Prof.: Período:
Encontro 08 Disciplina: Planejamento Estratégico de Marketing Unidade II: Análise do Ambiente de Marketing Prof.: Mario Filho E-mail: pro@mariofilho.com.br Período: 4º. ADM Análise do Ambiente de Marketing
Leia maisImplementação e controle de estratégias
Implementação e controle de estratégias IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS A IMPLEMENTAÇÃO E A FORMUAÇÃO INFLUENCIAM-SE MUTUAMENTE E ANDAM JUNTAS IMPLEMENTAÇÃO DE ESTRATÉGIAS Como a formulação se relaciona com
Leia maisPolítica de Negócios e Empreendedorismo Prof. Esp. André Luís Belini Bacharel em Sistemas de Informações MBA em Gestão Estratégica de Negócios
Política de Negócios e Empreendedorismo Prof. Esp. André Luís Belini Bacharel em Sistemas de Informações MBA em Gestão Estratégica de Negócios O processo de criação de uma empresa às vezes é tedioso e
Leia maisApostila do curso de. Psicologia Organizacional e do. Trabalho
Apostila do curso de Psicologia Organizacional e do Trabalho 1- Origem do Tema 2- O Psicólogo do Trabalho 3- Psicologia Organizacional 4- Utilização nas Empresas 5- A Importância da Função 6- Principais
Leia maisGESTÃO POR PROCESSOS
GESTÃO POR PROCESSOS O que é um Processo: Uma série de ações que produz um resultado que agrega valor ao produto ou serviço. Gestão de Processos: Conjunto de ações sistemáticas, baseadas em fatos e dados
Leia maisINTRODUÇÃO AO MARKETING
INTRODUÇÃO AO MARKETING Prof. Ms. Marco A. Arbex marco.arbex@fatecourinhos.edu.br Referência: KOTLER, Phillip. Administração de marketing. São Paulo: Atlas, 2010. Definição Marketing é a habilidade de
Leia maisMarketing e Publicidade. Os 10 Conceitos fundamentais (neste caso 9)
Os 10 Conceitos fundamentais (neste caso 9) 1. Orientação para o cliente = público-alvo Cliente alvo (critérios de segmentação) Segmentação do mercado - Processo de dividir um mercado em grupos de compradores
Leia maisLogística. Módulo 1. Agenda da Teleaula. Prof. José Valentin Iglesias Pascual. O Marketing na Logística e Análise dos Mercados
Logística Prof. José Valentin Iglesias Pascual O na Logística e Análise dos Mercados Módulo 1 Cadeia de Abastecimento Filosofia Matemática Aplicada O na Logística e Análise dos Mercados Agenda da Teleaula
Leia maisDesenvolvimento de projeto de produto
Desenvolvimento de projeto de produto Sociedade como instituição Política econômica Leis Normas Critérios Política social Indústria Designer Usuário Processo de fabricação Projeto Produto Processo de utilização
Leia maisPLANEJAMENTO ESTRATÉGICO HISTÓRICO Após a Segunda Guerra Mundial, surgem os primeiros conceitos tradicionais de planejamento estratégico transferidos
PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO HISTÓRICO Após a Segunda Guerra Mundial, surgem os primeiros conceitos tradicionais de planejamento estratégico transferidos da área militar para o mundo empresarial. Em 1956,
Leia maisCURSO: Engenharia de Controle e Automação Campus Praça XI Missão
CURSO: Engenharia de Controle e Automação Campus Praça XI Missão O Curso de Engenharia de Controle e Automação da Universidade Estácio de Sá tem por missão formar profissionais com sólidos conhecimentos
Leia maisORÇAMENTO EMPRESARIAL.
ORÇAMENTO EMPRESARIAL. Paula Araújo da Silva 1 INTRODUÇÃO A presente pesquisa teve como objeto analisar as variáveis para a elaboração de um orçamento empresarial. Para atender os propósitos do estudo,
Leia maisNível de Serviço. Definir o que é nível de serviço logístico. Apresentar algumas características e aspectos essenciais
Nível de Serviço Me. Edvin Kalil Freitas Granville maio de 2010 OBJETIVOS Definir o que é nível de serviço logístico Apresentar algumas características e aspectos essenciais Verificar algumas formas e
Leia maisVOCAÇÃO MUNICIPAL E DESENVOLVIMENTO LOCAL SUSTENTÁVEL
VOCAÇÃO MUNICIPAL E DESENVOLVIMENTO LOCAL SUSTENTÁVEL Prof.º Msc. Mario Pascarelli Filho Graduado em Engenharia Mecânica pela FEI. Pós-Graduado em Administração de Empresas pela FAAP. Mestre em Educação,
Leia maisF:\CPG\PLANO DIRETOR DE GESTÃO - PDG\Comunicação_PDG\Site\PDG_Doumento-Referência\Plano Diretor de Gestão_Fev-2008site.doc
PLANO DIRETOR DE GESTÃO - PDG MAIO - 2007 F:\CPG\PLANO DIRETOR DE GESTÃO - PDG\Comunicação_PDG\Site\PDG_Doumento-Referência\Plano Diretor de Gestão_Fev-2008site.doc GOVERNADOR DO ESTADO Jaques Wagner SECRETÁRIO
Leia maisPlataforma de Negócios Online da Cerâmica Vilaça. - Proposta de Criação e Manutenção -
01 Plataforma de Negócios Online da Cerâmica Vilaça - de Criação e Manutenção - - junho de 2016 - Cerâmica Vilaça - A/C Dinei CONCORRÊNCIA 02 Termo de busca: "ceramica tijolos» Marcas analisadas: Resumo:
Leia maisOportunidade de Negócio: CULTIVO DE COGUMELOS
Oportunidade de Negócio: CULTIVO DE COGUMELOS Maio/2007 1 OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO FICHA BÁSICA SEGMENTO: Agronegócio Cultivo de Cogumelos do Sol DESCRIÇÃO: Cultivo de cogumelos comestível para venda no
Leia mais