Manual de Instalação

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1 Manual de Instalação Produto: n-client Versão do produto: 4.7 Autor: Bárbara Vieira Souza Versão do documento: 4 Versão do template: Data: 09/05/013 Documento destinado a: Parceiros NDDigital, técnicos de suporte, analista de T.I.

2 MDS04 4/08/011 Histórico de alterações Data Versão Autor Descrição 6/04/011 1 Bruno Nercolini Ceron Elaboração do documento 1/01/01 Bárbara Vieira Souza Adaptação do documento ao novo template e alteração para a versão /01/013 3 Bárbara Vieira Souza Alteração para versão /05/013 4 Bárbara Vieira Souza Alteração para versão 4.7.

3 MDS04 4/08/ Introdução O n-client é um módulo da solução n-billing responsável pela captura das informações de impressão realizadas pelos usuários, provenientes das filas de impressão do Windows. Realiza também, a captura dos contadores físicos das impressoras conectadas na USB. Este manual visa auxiliar no processo de instalação e remoção do produto.. Funcionamento Qualquer impressão ocorrida no computador tem todas suas características analisadas e contabilizadas. São extraídas informações como: Tipo do documento, origem do documento, configurações das impressões (simplex, duplex, qualidade da impressão), impressora, número de páginas, quantidades de páginas monocromáticas e coloridas, tamanho do arquivo impresso, horário da impressão, o domínio e o login do usuário que efetuou a impressão e o nome do documento impresso. Efetua o envio das informações de contabilização de forma compacta e criptografada para o módulo n-host, via DCS pela porta 5656 própria da NDDigital, para que possam os dados ser processados pelo n-server e visualizados em forma de relatório. 3. Pré-Requisitos 3.1 Hardware Estações de Trabalho 1 MB de espaço livre para instalação; 60% de espaço livre em disco comparando ao volume médio de spool; 51 MB de RAM Servidores de Impressão 1GB de RAM ou mais; Processador,0Ghz ou superior; Espaço em disco para instalação de 1MB; 60% de espaço livre em disco comparando ao volume médio de spool. 3. Requisitos de Rede e Ambiente Porta 5656 liberada no firewall para tráfego de dados; Comunicação SNMP ativa nas impressoras de rede; Protocolo SNMP liberado para comunicação na rede; Obrigatória a geração de evento de impressão (configurado pelo próprio software); Geração de arquivos.spl e.shd para uma contabilização correta; Acesso de rede à estação ou servidor onde está instalado o n-host. 3.3 Sistemas Operacionais Homologados Windows 000 Professional Edition SP4; Windows 000 Server Edition SP4; Windows 000 Advanced Server Edition SP4; Windows XP Professional Edition 3 Bits SP3; Windows XP Professional Edition 64 bits (X64) SP1; Windows Server 003 Standard Edition 3 Bits SP; Windows Server 003 Standard Edition 64 Bits (x64); Windows Vista Business Edition 3 Bits; Windows Vista Business Edition 64 Bits (x64); Windows Server 008 Enterprise Edition 3 Bits; Windows Server 008 Enterprise Edition R 64 Bits (x64). Windows 7 Enterprise Edition 3 Bits; 3

4 MDS04 4/08/011 Windows 7 Enterprise Edition 64 Bits (x64); Windows 8 64 Bits (x64); Windows Server 01 Standard Edition 64 bits (x64). 3.4 Impressoras Contabilização A contabilização de impressoras é homologada a partir da linguagem do driver de impressão. As seguintes linguagens estão homologadas para contagem de páginas: ZIMF, PCL5, EMF, PCL6, PS, QPDL, ZJStream, RPCR, EJL, CAPSYL, TXT, LEMF, KGDI, LIPS, TPDL, SMART, KGDI, RPCS, ESCP, PCL3GUI, DMCS, HBPL, PCL3, GAMF, XLHB, DDST, HIPERC e XPS Captura de Contadores Para consultar os modelos de impressoras homologados para a captura de contadores USB entre em contato com a NDDigital. 4. Instalação 4.1 Opção de Idioma O primeiro passo é escolher o idioma da instalação. As linguagens disponíveis são Português (Brasil), Inglês (EUA) e Espanhol (Espanha), escolha o idioma desejado e clique em OK para prosseguir. 4. Apresentação Em seguida será iniciado o assistente que auxiliará na instalação do NDDigital n-client. É recomendado que durante a instalação, todas as aplicações em uso sejam encerradas. Realizada a leitura das instruções, clique em Próximo. 4

5 MDS04 4/08/ Diretório para Instalação A próxima interface indicará o diretório onde o n-client deverá ser instalado. Por padrão, o n-client será instalado no diretório local: Arquivos de programas\nddigital\n-billing\n-client para instalar neste diretório, clique em Avançar, para instalar em outro diretório clique em procurar..., encontre o diretório e confirme em Avançar. Observação: No caso dos sistemas 64 bits, o diretório padrão será: Arquivos de programas (x86) \NDDigital\n-Billing\n-Client, mas poderá ser alterado normalmente. 5

6 MDS04 4/08/ Informações do n-host A seguir, deve-se indicar o nome ou IP do computador onde o NDDigital n-host está instalado. Preencha a caixa de texto com esta informação e confirme em Avançar. 4.5 Iniciando a Cópia dos Arquivos Antes de iniciar a cópia dos arquivos de instalação, é solicitada a confirmação das configurações da instalação. Caso deseje alterar alguma das configurações, clique em Voltar, se as configurações atuais estão de acordo com o solicitado, clique em Instalar para iniciar a cópia dos arquivos. 4.6 Instalando o n-client Aguarde enquanto o instalador efetua a cópia dos arquivos necessários ao funcionamento do sistema. 6

7 MDS04 4/08/ Concluindo a Instalação Para concluir a instalação do NDDigital n-client, basta clicar em Terminar. 5. Remoção Para remover este produto. Basta acessar o menu Iniciar, no Painel de controle ir até Adicionar ou remover programas. Selecione o produto NDDigital n-client e clique em Alterar/remover. O detalhamento dos itens citados neste documento visa guiar ao método correto de instalação do produto. Para esclarecimento de dúvidas e incidentes das soluções entre em contato com o Suporte NDDigital. Endereço: Rua Dr. Walmor Ribeiro, 431 Coral Lages SC CEP: Fone: (49)

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