FATEC ZONA SUL Faculdade de Tecnologia da Zona Sul São Paulo/SP

Transcrição

1 FATEC ZONA SUL Faculdade de Tecnologia da Zona Sul São Paulo/SP Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial Disciplina: Negócios Internacionais 1

2 Conceitos e Princípios É a ciência dos costumes do comportamento dos atos humanos. Provém do Latim MOS RIS que quer dizer COSTUME. Em geral, o Dever é o objeto da ética. O objetivo da ética é a moralidade, entendendo-se por assim dizer em moralidade, a caracterização desses atos como o Bem e o Mal. A ética é a filosofia do que é moral. Mais concretamente, designa-se pelo nome de ética, a parte da filosofia que diz respeito aos valores morais. 2

3 Todo o pensar ético gira em torno de duas questões fundamentais: o que é o Bem, o que é o Mal; o que são coisas Boas, o que são coisas Más. A reflexão da ética há de sempre partir de um SABER espontâneo que todo homem deve saber, que há ações que devem ser praticadas e outras que não devem ser praticadas, o que leva a descobrir um conceito-chave, que só existe em Ética e Direito, é o DEVER-SER. Nota-se então que a ética estabelece padrões sobre o que é Bom e o que é Mau na conduta e na tomada de decisões, seja no plano pessoal ou seja no plano organizacional. 3

4 Para melhor entendermos sobre ética, devemos distinguir Moral e Ética. Moral tem origem cultural e se baseia em tradições, costumes e valores consolidados por uma sociedade e oficialmente aceitos ou não. Tem origem da palavra Moris, do latin, que quer dizer costume. A moral só existe no homem quando este supera sua natureza intuitiva e passa a possuir uma natureza social. Ética tem raiz no termo grego Ethos, que significa costume, comportamento, caráter. A ética vem a ser então assim um Rol de Conceitos aplicáveis às ações humanas. 4

5 O ser humano tem o dever de considerar sua consciência justa ou injusta para prever as consequências de seus atos, considerando os meios legais e ilegais que irá dispor para uma tomada de decisão. A postura ética, desta feita, pode ser medida, ou pelo menos melhor analisada, em termos de Bem ou Mal. Estes protocolos vão depender de princípios e valores culturais que uma pessoa ou uma organização empresarial possam ter. 5

6 Tanto as organizações empresarias quanto as demais instituições da sociedade têm o dever e objetivo de contribuir com o Bem Comum. O Bem Comum é um conceito ético que se refere ao bem das pessoas e de suas relações com elas mesmas, ao conjunto de condições de vida social que facilitam o desenvolvimento dos seres humanos. Enfim, é tudo aquilo que contribui para o desenvolvimento COMUM do ser humano. 6

7 Códigos de Ética São conjuntos particulares de normas de conduta, como os códigos de ética profissionais, por exemplo dos médicos, dos conselhos regionais e federal para os administradores, contadores, dos políticos, dos militares, de um partido político, de um grupo social e de organizações empresariais, e até mesmo de uma pessoa. 7

8 Códigos de ética como normas de conduta são normalmente explícitos, como exemplo podemos citar os juramentos de graduação dos formandos em uma formação profissional. Mas temos também códigos de conduta implícitos, como por exemplo o Dever que os motoristas sentem em avisar aos demais em sentido contrário, por meio de sinais de luzes, de que há um acidente na estrada ou queda de uma barreira causando interdição de parte da pista. 8

9 A importância da Ética como elemento da negociação O grande desafio no estudo de ética parece então ser o conhecimento e a consciência de uma ética em visão, macro-ética, comum a todos os povos, já que estamos vivenciando hoje a globalização das sociedades. Para isso, primaz se faz um reestudo do conceito de ética, pois desenvolvimento sustentável só se faz via progresso socioeconômico, político e social. As sociedades buscam o progresso, o desenvolvimento, mas na ânsia dessa busca pouco se lembram que no todo da sociedade há pessoas de todas as idades que acabam prejudicadas. 9

10 Todas as decisões da ética são guiadas pelos Valores subjacentes de cada pessoa. Esses valores são princípios de conduta e podemos citar como tais, segurança, proteção, honestidade, responsabilidade, busca da excelência, lealdade, integridade, justiça, cidadania responsável, respeito e preservação pela vida, etc. E ética é então por assim dizer, um sistema de regras que governa a ordenação de valores de uma sociedade. 10

11 A integridade é a base da confiabilidade das pessoas, pois garante a consistência do indivíduo que toma decisões e se relaciona com os demais. Ser íntegro ainda quer dizer manter um mesmo critério valorativo pra as múltiplas faces da existência de uma pessoa, eliminando assim o efeito fragmentação, que leva a ter atitudes diferentes e às vezes diametralmente opostas. 11

12 O conceito de integridade é sem dúvida alguma, um dos pilares constituintes da troca de cultura na sociedade. Toda sociedade se baseia em certo grau de confiança recíproca. Podemos dizer que sem essa confiabilidade em reciprocidade não há comunicação e cada qual fica relegado ao seu próprio isolamento e não há assim sociedade. 12

13 A importância da Cultura como elemento da negociação O conjunto de padrões comportamentais bem como os aspectos sociais podem não ser considerados de tal importância, mas tais quais os elementos subjetivos, eles interferem fortemente no resultado de uma negociação. 13

14 É necessário compreender que pessoas de uma mesma cultura têm representação e sentidos deferentes, tais quais as empresas. 14

15 Na globalização os Estados utilizam cada vez mais ferramentas econômicas entre si, como o comércio por exemplo, a ajuda econômica e os investimentos internacionais para o desenvolvimento econômico social mundial e para promoverem seus interesses diversos e a superação de conflitos e a busca da construção da paz. 15

16 A Diplomacia assegura a máxima vantagem nacional sem recorrer ao emprego de forças conflituosas e assim conservar suas melhores posições nas relações internacionais. Hoje o mundo age mais em conjuntos de Estados em negociações bilaterais e multilaterais em termos de assuntos diversos, tais como o comércio, ajuda militar, investimentos, controle de armas, desarmamento, direitos humanos, narco-terrorismo, crimes organizados, trocas culturais, negócios de meio ambiente, etc. 16

17 Ética, Negociação e Responsabilidade Social Pode ser entendido como o compromisso que a organização empresarial tem com o desenvolvimento, o bem-estar, o melhoramento da qualidade, aplicabilidade, utilidade e usabilidade de seus produtos, melhoramento da qualidade de vida de seus colaboradores no contexto da organização e de suas comunidades, melhoramento da qualidade de vida de seus consumidores e da sociedade como um todo. 17

18 Neste contexto temos alguns destaques de criações internacionais de agencias que têm por objetivo a melhora da produção com vistas ao desenvolvimento econômico, com responsabilidade social : 18

19 SA8000 Accountability 8000 Criada em 1997 pelo Council on Economic Priorities Accreditation Agency - CEPAA - com o foco primaz de relações trabalhistas buscando evitar ações anti-sociais na cadeia produtiva, como trabalho infantil, trabalho escravo, e discriminação, desenvolvida pela T I Transparência Internacional fundada em 1993 e a Social Accountability International, ambas com sede nos Estados Unidos. 19

20 Além disso temos as certificações ISO International Standardization Organization que são destaques às ações ambientais com responsabilidade, no desenvolvimento econômico. AA1000 criada em 1996 pelo Institute of Social and Ethical Accountability com foco na relação da empresa e seus parceiros. 20

21 Ética e Desenvolvimento Sustentável O primeiro aporte da ética consiste em enriquecer o conteúdo acerca do que significa desenvolvimento, incorporando uma dimensão normativa do mesmo, o que nos afasta de sua estreita medição em termos econômicos e nos aproxima de uma situação igualitária e ampla. O segundo aporte da ética é promover um capital humano e social comprometido com o comportamento social responsável, a fim de enfrentar os desafios do mundo globalizado de hoje: o que também nos leva a um desenvolvimento econômico igualitário e democratizado. 21

22 Exercícios: 1 Discorra sobre conceitos e princípios de ética. 2 Discorra sobre códigos de ética. 3 Discorra sobre a importância da ética como elemento de negociação. 4 Discorra sobre a importância da ética como elemento de negociação. 5 Discorra sobre ética, negociação e responsabilidade social. 6 Discorra sobre ética e desenvolvimento sustentável. 22

23 Literatura Utilizada Bibliografia Básica: Negócios Internacionais Edit. Pioneira- Thomson ª Edição ISBN O Exportador Edit. Pearson ª Edição ISBN Gestão de Negócios Internacionais Editora Saraiva - ISBN

24 Literatura Utilizada Bibliografia Complementar: Princípios de Negociação Ferramentas e Gestão Edit. Atlas ª Edição - ISBN Cultura e Ética na Negociação Internacional Edit. Atlas ª Edição ISBN Como preparar uma empresa para o Comércio Exterior Edit. Saraiva ª Edição ISBN Economia Internacional e Comércio Exterior Edit. Atlas ª Edição - ISBN Introdução à Gestão de Negócios Internacionais Edit. Pioneira-Thomson ª Edição ISBN A B C do Comércio Exterior (Abrindo as primeiras páginas)- - Edit. Aduaneiras ª Edição 24