UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS Unidade Acadêmica de Educação Continuada

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1 MBA Gestão e Segurança do Paciente Curso disponível em Coordenação - karina@unisinos.br - marcelo.rh@maededeus.com.br Apresentação O MBA em Gestão e Segurança do Paciente visa atender às necessidades de desenvolvimento gerencial dos profissionais que atuam em gestão no segmento saúde, combinando conceitos teóricos e aplicações práticas, pautados em conceitos de segurança, sustentabilidade e qualidade, aliados à Responsabilidade Social. O tema Segurança do Paciente é abordado como necessidade de saúde pública mundial, sendo mote de preocupação de importantes serviços de saúde e instrumento absolutamente necessário para certificação de qualidade em qualquer serviço de saúde. A falta de segurança nestes ambientes é responsável por prejuízos diretos ao paciente e a família, assim como, prejuízos financeiros, sociais e jurídicos. O programa proporciona instrumental para auxiliar no processo decisório, bem como no desenvolvimento da capacidade de reflexão e análise para o crescimento organizacional, contribuindo com o desenvolvimento de competências gerenciais. Aos profissionais permite o conhecimento das políticas e normas referente certificação da qualidade e acreditação hospitalar, em especial da Organização Nacional de Acreditação (ONA), Joint Commission International (JCI) e normas da International Organization for Standardization (ISO). Objetivos Desenvolver aprofundamento conceitual e prático na gestão em saúde; Proporcionar o desenvolvimento de habilidades de gestão que fundamentem a atuação de lideranças das organizações de saúde; Fomentar o desenvolvimento de competências para análise interdisciplinar na solução de problemas gerenciais; Propiciar o desenvolvimento de projetos de intervenção na realidade das organizações de saúde; Apresentar, discutir e capacitar para a utilização de novos modelos e ferramentas de gestão, como Balanced Scorecard, planejamento estratégico, acreditação, entre outros; Apresentar a legislação específica da área de acreditação e segurança do paciente, em especial as relacionadas à ONA, JCI e ISOs; Desenvolver diagnóstico institucional para o processo de acreditação nacional e internacional; Proporcionar desenvolvimento de cultura interna na organização preparando-a para o processo de acreditação nacional e internacional. Perfil do futuro profissional Atuar estrategicamente como gestor de organizações de saúde, nos diversos ambientes organizacionais, tendo como foco os resultados do negócio; Elaborar, implementar e gerir projetos estratégicos, avaliando impactos e resultados;

2 Trabalhar em equipe e promover a construção de equipes no ambiente organizacional, privilegiando as análises interdisciplinares na solução de problemas gerenciais; Combinar e mobilizar recursos em um determinado contexto, potencializando e otimizando recursos internos e externos às organizações; Elaborar e gerenciar planos orçamentários, assegurando a realização de metas financeiras; Conhecer as regras de negócio da indústria da saúde, aplicando estes conhecimentos no gerenciamento da área de atuação; Ser capaz de elaborar diagnóstico institucional para preparar a instituição para o processo de certificação, que na sua essência dão conta dos aspectos relacionados à segurança do paciente; Elaborar planos estratégicos e planos de ação para implantar e desenvolver o processo de acreditação. Público de interesse Profissionais dirigentes e gestores com formação superior, nas áreas da saúde e da administração de organizações públicas e privadas do segmento da saúde. Estrutura Curricular Módulos CH Professores I Cenários e Estratégias Cenários presentes e futuros Estratégia competitiva Balanced Scorecard Análise de resultados Gestão estratégica da informação II Gestão de Processos e Serviços de Saúde Gestão de processos médico-assistenciais Gestão por projetos Gestão estratégica de pessoas Gestão de logística em saúde Epidemiologia hospitalar e indicadores de saúde Relacionamento com o cliente Responsabilidade social e ambiental III Sistemas integrados de Acreditação para a Segurança do paciente Histórico, conceito e importância (ONA, JCI e Acreditação Canadense) ISO 9001 ISO Ferramentas da qualidade Auditorias IV Atuação da equipe multiprofissional na Segurança do Paciente 72h Prof. Resp.: Alceu Alves da Silva Glauco Samuel Chagas André Recziegel Jaime Garcia 84h Prof. Resp.: Fernanda Menezes Guimarães Luis Felipe Schilling Claudia Stadlober Paulo Gil Elenara Ribas Glauco Samuel Chagas Claudia Stadlober 60h Prof. Resp.: Claudio Senna Wagner S. Silva 48h Prof. Resp.:

3 Segurança do paciente Fernanda Guimarães Preparação para emergências Fernanda Guimarães Gestão do ambiente e segurança de áreas fechadas V Gestão do Ambiente na Segurança do Paciente 60h Prof. Resp.: Gestão de segurança e saúde ocupacional Maria Carlota Borba Brum Risco: prevenção de perdas (loss control) e a gestão Mozar de Leone Mauro da segurança Gestão da segurança do ambiente Gerenciamento de resíduos de serviços de saúde João Maraschin Gestão da engenharia clínica e manutenção total VI Capacitação para Trabalho de Conclusão 24h Prof. Resp.: Metodologia da pesquisa I Metodologia da pesquisa II VII Módulo Articulador Seminário I Seminário II Visita I Visita II CARGA HORÁRIA dos MÓDULOS 12h Prof. Resp.: Karine Freire 360h Carga horária total do curso: 360 horas + 60 horas para desenvolvimento da monografia Corpo Docente Título Professores da Casa* Ms Ms Claudio V. Senna Ms Cristiane Carbonell Rabello Ms Luis Felipe Schilling Ms Título Professores Visitantes* Esp Alceu Alves da Silva Esp André Recziegel Dra. Claudia de Salles Stadtlober Ms Elenara Oliveira Ribas Esp. Fernanda Antonello Ms Fernanda de Menezes Guimarães Ms Glauco Samuel Chagas Esp Jaime Gross Garcia Ms Jaqueline Moreira

4 Ms João Maraschin Ms Paulo Fernandes Gil Ms Maria Carlota Borba Brum Esp. Mozar de Leone Mauro Ms Sergio Santos Ruffini Esp Wagner Santana e Silva UNIVERSIDADE DO VALE DO RIO DOS SINOS *Corpo docente sujeito a alterações Inscrições: 1º período: de 16/10/2012 a 15/01/2013 2º período: até 12/03/2013 Processo Seletivo: 1º período: de 19/10/2012 a 20/01/2013 2º período: até 20/03/2013 Matrículas: Dados Gerais INSCRIÇÕES E PROCESSO SELETIVO 1º período: de 25/10/2012 a 31/01/2013 (recesso entre Natal e Ano Novo) 2º período: até 30/03/2013 Período de Matrícula na Monografia: 01 a 15/10/2013 As inscrições podem ser realizadas através do site ou pessoalmente no Atendimento Unisinos, Caxias do Sul, e São Leopoldo. Documentos para inscrição Fotocópia, frente e verso, do diploma de Graduação registrado, (autenticado ou com apresentação do original)* Fotocópia do certificado de conclusão de curso se graduação (com histórico escolar)* Fotocópia do registro civil (certidão de nascimento ou de casamento) Fotocópia da carteira de identidade Fotocópia do CPF Currículo (sucinto) Duas fotos 3x4 *Dispensado para alunos da Unisinos DESCONTO DE R$280,00 PARA MATRÍCULAS ANTECIPADAS (1ª PERÍODO)

5 VALORES UNISINOS 2013/1 Participantes em geral Graduados na UNISINOS À vista: R$ ,00 Matrícula de R$ 1.422,00+11 parcelas de R$ 1.422,00 Matrícula de R$ 990, parcelas de R$ 990,00 Matrícula de R$ 774, parcelas de R$ 774,00 Matrícula de R$ 646, parcelas de R$ 646,00 Matrícula de R$ 561, parcelas de R$ 561,00 À vista: R$ ,00 Matrícula de R$ 1.280, parcelas de R$ 1.280,00 Matrícula de R$ 891, parcelas de R$ 891,00 Matrícula de R$ 697, parcelas de R$ 697,00 Matrícula de R$ 581, parcelas de R$ 581,00 Matrícula de R$ 505, parcelas de R$ 505,00 Consulte os descontos para dois ou mais alunos da mesma empresa (os descontos não são cumulativos com o desconto de ex-aluno). PERÍODO DO CURSO Início do curso: 22/02/2013 Término das atividades: 12/04/2014 Entrega da monografia: 04/07/2014 Término do curso: 30/08/2014 LOCAL LOCAIS E HORARIOS DAS AULAS DIAS E HORÁRIOS Quinzenalmente as sextas-feiras, das 19h às 23h e sábados das 8h30min às 12h30min e das 13h30min 17h30min. Obs.: No Módulo Articulador, os Seminários e Visitas ocorrerão em datas pré-estabelecidas, conforme disponibilidade dos Palestrantes. Excepcionalmente as aulas poderão não seguir a frequência quinzenal por conta de feriados. *Eventuais alterações de datas serão previamente negociadas com os alunos. Secretarias do curso Secretaria Unisinos Campus : (51) larissab@unisinos.br

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