GESTÃO EMPRESARIAL
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- Arthur Botelho Penha
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1 GESTÃO EMPRESARIAL
2 História FGV Considerada como o mais importante think tank da América Latina e um dos mais significativos do mundo, segundo a pesquisa Global Go To Think Tanks do Foreign Policy Research Institute (FPRI), dos Estados Unidos, a Fundação Getulio Vargas se consolidou, em mais de 60 anos de existência, como um importante centro de produção de conhecimento por sua intensa contribuição ao desenvolvimento do País. Criada em 1944 com o objetivo de qualificar profissionais para a administração pública e privada do Brasil, a FGV expandiu sua atuação para a pesquisa e o ensino das ciências sociais e econômicas, tor nando-se uma referência internacional de excelência acadêmica. A FGV tem se destacado, ainda, pelo alto desempenho de suas escolas no Índice Geral dos Cursos (IGC) indicador de qualidade de instituições de ensino superior promovido anualmente pelo MEC e nas avaliações de cursos de pós-graduação stricto sensu da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes). Por meio de suas escolas, centros e institutos, a FGV disponibiliza pesquisas, índices e e s t u d o s q u e o r i e n t a m a formulação de políticas sociais e econômicas nas esferas pública e privada. Com sua contribuição d e t e r m i n a n t e p a r a o desenvolvimento do País, a FGV se estabeleceu como uma das mais influentes instituições provedoras de bens públicos do Brasil. Ao longo de sua trajetória, que se confunde com a história recente do Brasil, a FGV tem investido c o n t i n u a m e n t e n o desenvolvimento de habilidades gerenciais e na disseminação de boas práticas entre lideranças dos mais diversos setores. Importantes nomes da política, da economia e da administração nacionais fazem parte da história da FGV, como Mário Henrique Simonsen, Otávio Gouveia de Bulhões, Eugênio Gudin e Luiz Carlos Bresser-Pereira.
3 Desenvolvimento Profissional Todo profissional vivencia situações que o fazem avaliar o que espera de sua carreira e o que tem a oferecer ao mercado. Nesse momento, principalmente em um cenário de intensas transformações tecnológicas, fica clara a necessidade de desenvolver habilidades e buscar novos conhecimentos. Seja um recém-formado ou um executivo mais experiente, ele tem a percepção de que, para dar um passo adiante, é preciso investir em qualificação e no aprimoramento dos diferenciais que o farão ser valorizado e disputado por empresas e organizações. Pensando nas necessidades específicas de profissionais e empresas, a Fundação Getulio Vargas, contando com a estrutura de seu Instituto de Desenvolvimento Educacional (IDE), desenvolve programas de educação executiva que combinam a excelência e a tradição das escolas, institutos e centros da FGV com a invovação e a visão prática exigidas pelo mercado, nas modalidades presencial e a distância, em cursos abertos ou customizados para empresas.
4 Educação Executiva Os cursos de educação executiva presencial levam os conteúdos desenvolvidos pela FGV a todas as regiões do Brasil por meio de três Núcleos, no Rio de Janeiro, em São Paulo e em Brasília, e uma Rede de Instituições Conveniadas. Entre os diferenciais dos cursos presenciais estão: Sistemas de suporte acadêmico que atendem a todos os alunos da Rede e dos Núcleos. Conteúdo oferecido com o mesmo padrão de qualidade em qualquer cidade do País. Material didático produzido pela Editora FGV, com conteúdo desenvolvido por professores da Fundação Getulio Vargas - Séries FGV Management. Professores de renome, com ampla experiência acadêmica e de mercado. Coordenadores que acompanham, localmente, o desenvolvimento dos cursos e o desempenho dos alunos em todo o Brasil. Networking presencial entre profissionais com experiência de mercado, de diversas empresas. Disciplinas complementares on-line em cursos de média e longa duração, além de programas na modalidade blended. Vantagens da Rede Conveniada: Presença em mais de 100 cidades do Brasil, em parceria com importantes instituições locais. Cursos oferecidos de acordo com o perfil e as demandas profissionais dos mercados de cada cidade. Pluralidade dos cursos: o aluno pode iniciar um programa em uma cidade do País e, ao longo do curso, solicitar transferência para outra localidade dentro da rede.
5 Reconhecimento A inovação e a excelência com que a FGV desenvolve e disponibiliza suas soluções sobre educação econômica se traduzem na conquista das primeiras colocações nas mais importantes avaliações de educação do País, e renderam o reconhecimento do mercado, por meio de prêmios e certificações internacionais que avaliam a qualidade dos programas oferecidos pela Fundação. Innovation Challenge Brasil Equipe Outbox, formada por alunos do MBA em Marketing (presencial). Certificação Internacional CEL (technology- Enhanced Learning Accreditation) da European Foundation for Management Development (EFML) para o Curso Superior de Tecnologia (Graduação Tecnológica) em Processos Gerenciais e para o MBA Executivo em Administração com Ênfases (a distância). OCW People's Choice Awards nas categorias de programas mais inovadores e de vanguarda; e conteúdos mais envolventes, para os cursos gratuitos (a distância). Maior nota entre instituições privadas e segunda maior nota geral no Enade para a graduação em Administração de Empresas das Faculdades Integradas Vianna Júnior, curso participante do programa de Certificação de Qualidade da FGV. Vencedor, desde 2006, do prêmio "Top of Mind Estadão de RH", promovido pelo jornal O Estado de S. Paulo e pela Fênix Editora, na categoria "Educação a Distância".
6 Parcerias Internacionais Com o objetivo de oferecer uma educação de caráter global, e por acreditar na importância do intercâmbio de saberes e culturas para a formação de profissionais preparados para o s d e s a f i o s d e u m m e r c a d o e m transformação, a FGV mantém parcerias com diversas instituições internacionais de renome, da Europa, da Ásia e dos Estados Unidos, para o oferecimento de programas de curta, média e longa duração. Os alunos dos MBAs e da Pós-Graduação em Administração de Empresas têm a possibilidade de complementar sua formação e cursar, em diversas instituições parceiras da Fundação Getulio Vargas, módulos internacionais especialmente formatados para esse público. A FGV oferece, ainda, MBAs com dupla titulação em parceria com instituições da Europa e dos Estados Unidos. Chicago Hong Kong Irvine Law Irvine Lisboa Miami Ohio San Diego Vicenza Washington
7 GESTÃO EMPRESARIAL O mundo empresarial, devido às constantes mudanças, tem exigido e buscado profissionais competentes, hábeis em gerenciar diferentes áreas e com uma visão estratégica para enfrentar os desafios. Essa busca de profissionais de gabarito tem impulsionado, cada vez mais, os executivos a procurarem, em Programas de Educação Continuada, o conteúdo e o reconhecimento para, assim, atender às necessidades imediatas do mercado. Para suprir essa demanda foi criado o MBA em Gestão Empresarial, que aborda uma grande variedade de conceitos e práticas essenciais para a formação de profissionais que buscam agir e interagir no mundo de negócios, cada vez mais globalizado e competitivo. Público-Alvo Profissionais que precisam atingir novos níveis de formação acadêmica. Necessitam de reciclagem. Aspirem a cargos executivos com conhecimentos de economia, gerência, finanças e pessoas. Objetivo Desenvolver visão estratégica. Oferecer instrumentais, permitindo ao participante uma maior eficiência no processo decisório. Desenvolver a capacidade de analisar, estruturar e sintetizar as informações relacionadas à área de administração. Desenvolver habilidades pessoais em comunicação, planejamento e liderança.
8 GESTÃO EMPRESARIAL Carga Horária 480 horas-aula Metodologia As disciplinas serão oferecidas através de estudos de casos, com análise da aplicabilidade das ferramentas apresentadas. Ao final do curso o (a) participante elaborará um projeto completo com mecanismos de gestão, orientado a performance das funções de gestão nas organizações. Este trabalho de final de curso será orientado pelo coordenador acadêmico do MBA ou por algum professor da área, que participara da disciplina de Plano de Negócios. O prazo de entrega será de 60 dias após o término da última disciplina. Disciplinas Economia Empresarial Fundamentos da análise econômica: oferta, demanda, equilíbrio de mercado, elasticidade-preço e elasticidade-renda da demanda, elasticidade-preço da oferta. Mensuração da atividade econômica: PIB e PNB, inflação e índices de preço, poupança e investimento, crescimento e flutuações cíclicas. Economia monetária: conceitos de moeda e a atuação do Banco Central. Balanço de pagamentos. Balança comercial, conta de capital e regimes cambiais. Modelos de conjuntura e crescimento. Os mercados competitivos e não competitivos regulação de mercado, grupos econômicos, atuação do CADE e SDE e papel do governo e blocos econômicos. Finanças Corporativas Visão geral de finanças. Risco e retorno. CAPM (Capital Asset Pricing Model). CMPC (Custo Médio Ponderado de Capital). Fluxo de caixa dos investimentos e capital de giro. Critérios para análise de projetos. Período payback simples e descontado. VPL (Valor presente líquido). TIR (Taxa interna de retorno) e TIR modificada. Índice de lucratividade. Administração da Liquidez. Administração do Capital de Giro. Ciclos Operacional e Financeiro Necessidade de Capital de Giro. Ponto de Equilíbrio. Avaliação de empresas e projetos Conceitos fundamentais.
9 GESTÃO EMPRESARIAL Gestão Contábil Financeira Fundamentos da Contabilidade. Demonstrações Contábeis de acordo com a Lei das S/A: Balanço Patrimonial, Demonstração do Resultado, Mutações do Patrimônio Líquido, Demonstração do Fluxo de Caixa e do Valor Adicionado. Participações Societárias e variações do Patrimônio Líquido. Situação financeira x situação econômica. Critérios de análise econômico-financeira: análise vertical, horizontal e indicadores de liquidez, endividamento, lucratividade e rentabilidade. Gestão de Pessoas M u d a n ç a s c o m p o r t a m e n t a i s. G e s t ã o d o autoconhecimento. Tipologia comportamentais e auto conhecimento. Aprendizagem e comportamento organizacional. O líder como educador. Processos de comunicação. Comunicação interpessoal. Canais de comunicação. Motivação. Aspectos conceituais e teorias motivacionais. Liderança como essência da gestão. Líder coach x líder mentor. Competências e desenvolvimento de liderança. Formação e desenvolvimento de equipes. Gestão da Qualidade e Processos Evolução da qualidade. Ciclo PDCA. Ferramentas de gerenciamento. Visão, mapeamento, definição, melhoria e avaliação de processos. Indicadores de qualidade e produtividade. Ambiente Seis Sigma. Ciclo DMAIC e variações. Certificações ISO. Documentação da qualidade: controle, procedimentos e registros. Sistemas integrados de gestão. Métodos de gestão. Modelo de gestão do Prêmio Nacional da Qualidade. Desenvolvimento e implementação do modelo de gestão pela qualidade. Gestão de Projetos Fundamentos de gerenciamento de projetos. Evolução dos Conceitos. PMI PMBOK. Certificações, técnicas e ferramentas para gerenciamento. Elaboração de project charter; Criação de EAP WBS (work breakdown structure). Diagrama de Gantt. Sequenciamento de atividades e o método do caminho crítico (CPM). Análise, interpretação e resposta aos riscos do projeto; Cronogramas físico-financeiro e o controle do projeto. Plano de Ação. Indicadores de desempenho e o Earned Value. Gestão Estratégica Conceituação de estratégia. Evolução do pensamento estratégico. Administração e alinhamento estratégico. Definição de missão e visão, valores, política e diretrizes. Análise do ambiente externo: cenários prospectivos, oportunidades, ameaças. Analise competitiva. Análise do ambiente interno: recursos, capacidades e competências. Pontos fortes e fracos. A matriz SWOT e o desenvolvimento de estratégias. Objetivos estratégicos e planos de ação. Balanced Scorecard (BSC). Gestão Estratégica da TI TI nas Organizações Estratégia e Conceitos. Negócios na economia digital. Tendências em TI. Planejamento e estratégia de TI. Modelo de forças competitivas. O impacto da tecnologia no Modelo de Porter. Modelo da cadeia de valor. Infraestrutura de TI. A revolução da Internet E- business e E-commerce; B2C; B2B; Outros modelos; Mobile E-commerce. Aplicações nas Organizações Sistemas de Informação, Enterprise Resource Planning (ERP), Customer Relationship Management (CRM), Business Intelligence (BI), Governança de TI.
10 GESTÃO EMPRESARIAL Fundamentos do Direito Empresarial A empresa e o direito. Principais figuras societárias. A relação contratual com o cliente consumidor e o cliente empresário. Princípios contratuais que regulam a matéria e contratos em destaque. Direitos do Consumidor e práticas Corporativas. A tributação e o empreendimento: principais espécies tributárias, incidência e práticas de economia fiscal. Marketing Conceitos e definições básicas de marketing. Introdução ao marketing estratégico. O marketing estratégico como recurso de competitividade de organizações na atual economia. Ambiente de marketing. Segmentação de mercado. O mix de marketing frente ao mercado. Produto. Preço. Distribuição. Comunicação e promoção. Criação de valor de mercado. Influência da tecnologia nas estratégias de marketing. Planejamento e ferramentas de controle. Matemática Financeira Conceitos financeiros fundamentais. Juros Simples e Juros Compostos. Tipos de Taxas de Juros. Operações de Desconto. Equivalência de taxas e capitais. Cálculo do valor presente e futuro. Séries de Pagamentos: Uniformes Antecipadas, Postecipadas e Diferidas. Sistemas de amortização: tabela price e sistema de amortização constante. Método de análise de fluxos de caixa. Desconto racional composto e desconto comercial. Gestão de Pessoas Aspectos Funcionais Abordagem gerencial dos principais subsistemas: estratégias de recr utamento e seleção; Desenvolvimento de Pessoal (conceitos de treinamento, desenvolvimento e educação corporativa; fontes para diagnósticos de necessidades; elaboração de estratégias e programa; avaliação de resultados). Gestão do desempenho e de cargos e salários (Equilíbrio salarial interno e externo: instrumentos para aferir; remuneração variável; benefícios) Gestão do Conhecimento: estratégias e instrumentos de aplicação. Gestão por competência. Orçamento e Controle Conceito de Orçamento. Finalidade do orçamento. Mecanismos Orçamentários. Consolidação do Orçamento: balanço projetado, resultado projetado, fluxo-de-caixa projetado. Controle: centro de receita, centro de custo padrão, centro de custo discricionário. Negociação Importância da negociação. Conceitos de negociação. O objeto da negociação. O conflito na empresa e a negociação gerencial. Comunicação Interpessoal como item primordial para o processo de negociação. Linguagem corporal na negociação. Assertividade. Estratégias e estilos de Negociação. Teoria de estilos a sua argumentação. Negociação com pessoas diferentes. O perfil do gestor como negociador. O processo da negociação: elementos e fases. Principais modelos de negociação. Negociação em diferentes culturas.
11 GESTÃO EMPRESARIAL Gestão Estratégica de Custos As estratégias mercadológicas de preço. O significado das informações do demonstrativo de resultado. Custeio por contribuição versus por absorção. Análise custo-volumelucro: ponto de equilíbrio, metas de vendas com objetivo de lucro. Decisão de preço considerando o retorno sobre o investimento. Retirar ou adicionar um produto de linha. Decisão de comprar ou fazer. Plano de Negócios Desenvolvimento de um plano integrado de negócios (plano de negócios). O plano de negócio: o ramo e as atividades da empresa. O estudo de mercado. Análise estratégica. O plano de marketing. Projeção de resultados O plano econômico financeiro. Os aspectos operacionais e logísticos. A estrutura organizacional e os elementos da gestão de pessoas. O sumário executivo. O empresário empreendedor. Ética e Responsabilidade Social Os principais dilemas éticos nas organizações brasileiras. O campo da Ética. Ética e moral. Dilemas éticos. Valores e virtudes. Sistemas de entendimento em conflitos éticos. Utilitarismo ético: o bem comum. A Ética e o dever. Relativismo ético. Equacionamento de dilemas éticos. Identificação do problema ético. Ética e credibilidade. Ética e os valores humanos. Ética utilitarista e a ética idealística. O existencialismo. A ética e a sua influência no modelo de gestão. A ética e a auto realização no trabalho. FGV Management Business Simulation Dinâmica do jogo e da disciplina: jogo de negócios; disciplina FGV MGM BS; calendário e avaliação do jogo; jogo de negócios BS on-line. Marketing e comercial: variáveis de marketing; venda dos produtos; atividade comercial. Matéria-prima, produção, transporte e fábricas: matéria-prima; produção; transporte; fábricas. Recursos humanos, finanças, estratégia e gestão: recursos humanos; finanças; estratégia e gestão. Certificado Os cursos de Pós-Graduação MBA, Nível Especialização, da Fundação Getulio Vargas atendem às determinações da Resolução do CNE/CES nº 1 de 8/6/2007, do Conselho Nacional de Educação e da Câmara de Educação Superior. Será outorgado pela Fundação Getulio Vargas o certificado de "Curso de Pós-Graduação Lato Sensu, Nível Especialização" aos participantes que atenderem todos os critérios de aprovação estabelecidos no regulamento do curso dos cursos FGV Management.
12 Ribeirão Preto Araraquara São Carlos Franca (16) São José do Rio Preto Barretos (17) Araçatuba (18)
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