Preçário. PT Pay, S.A. Instituição de Pagamento. Consulte o FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS. Data de Entrada em vigor: 27-jul-2016

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1 Preçário PT Pay, S.A. Instituição de Pagamento Consulte o FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS Data de O Preçário completo da PT Pay, S.A., contém o Folheto de Comissões e Despesas (que incorpora os valores máximos de todas as comissões bem como o valor indicativo das principais despesas). O Preçário pode ser consultado no site O Folheto de Comissões e Despesas pode ainda ser consultado no Portal do Cliente Bancário, em Preçário elaborado em cumprimento do disposto no Aviso n.º 8/2009.

2 FOLHETO DE COMISSÕES E DESPESAS Reclamações Fundo de Garantia de Depósitos Datas Valor Particulares Outros clientes 5 TRANSFERÊNCIAS 13 TRANSFERÊNCIAS 5.1. Ordens de transferência Ordens de transferência Outros serviços com transferências 7 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS 14 COBRANÇAS 7.3. Outros serviços Emissão de instruções de cobrança (credor) 15 PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS Outros serviços PT Pay, S.A. Índice Folheto Comissões e Despesas Pág. 2/15

3 INFORMAÇÃO GERAL ( ÍNDICE) Reclamações Para a receção e resolução de reclamações, contacte: PT Pay, S.A. Customer Care Avenida Fontes Pereira de Melo, n.º 40 Contacto telefónico: Qualquer reclamação pode ainda ser dirigida ao Dept. de Supervisão Bancária do Banco de Portugal: Banco de Portugal Apartado LISBOA Fundo de Garantia de Depósitos O SALDO DA MEO WALLET NÃO SE ENCONTRA PROTEGIDO POR QUALQUER SISTEMA DE GARANTIA DE DEPÓSITOS, EM PARTICULAR PELO FUNDO DE GARANTIA DE DEPÓSITOS. PT Pay, S.A. Informação Geral e Complementar Pág. 3/15

4 INFORMAÇÃO COMPLEMENTAR Datas Valor (ÍNDICE) Operações de Pagamento Carregamento Saldo MEO Wallet Referência Multibanco Transferência bancária e crédito direto em conta bancária através de homebanking Cartão de Crédito situações de receção de fundos no Saldo MEO Wallet Fundos provenientes de um outro Saldo MEO Wallet Outros casos Pagamentos ou transferências de fundos a partir do Saldo MEO Wallet Pagamentos ou transferências para outro Saldo MEO Wallet Outros casos Datavalor D+1 (a) D+1 (a) 2º dia útil (a) D 2º dia útil (a) D+1 (a) 2º dia útil (a) D+1 (a) 2º dia útil (a) D Data de Disponibilização Imediata Imediata (a) Observações (b) (b) (b) (b) (c)(d) Legenda: D: Dia de realização da operação. Nota (a) Nota (b) Nota (c) Nota (d) Até às 15 horas do dia útil, o crédito no Saldo MEO Wallet ocorre até ao primeiro dia útil seguinte; Depois das 15 horas do dia útil, o crédito no Saldo MEO Wallet ocorre até ao segundo dia útil seguinte. O carregamento do Saldo MEO Wallet corresponde à transferência de fundos da conta de origem e à sua entrada numa conta bancária detida pela PT Pay e aberta por conta de clientes, sendo essa operação depois refletida pela PT Pay no saldo da MEO Wallet do cliente. A PT Pay carregará o Saldo MEO Wallet do cliente, sem atraso injustificado, quando receba os fundos na sua conta bancária aberta por conta de cada um dos clientes. A data de disponibilização dos fundos no Saldo MEO Wallet depende do momento em que o banco utilizado pelo cliente para transferir os fundos para a conta bancária da PT Pay executa essa transferência. Para a generalidade dos bancos nacionais, é expetável que corresponda a D+1 Dia Útil. Poderão ser acordados nos termos e particulares para a retirada de fundos da MEO Wallet. Nesse caso, os montantes recebidos serão carregados no Saldo MEO Wallet dentro dos prazos aqui indicados, mas existirá um acordo entre a PT Pay e o cliente no sentido de os mesmos apenas serem retirados do Saldo MEO Wallet do cliente decorrido um determinado período, normalmente não superior a uma semana. Tratandose aqui de operações em que ocorre uma saída de fundos da MEO Wallet, a PT Pay é responsável por assegurar, junto da instituição bancária na qual estão depositados os fundos no Saldo MEO Wallet do cliente, que os mesmos são transferidos para a instituição bancária onde está a conta do beneficiário da operação. A PT Pay dará ordem para execução da transferência, sem atraso injustificado, no próprio dia, se a receção da ordem do cliente ocorrer até às 15 horas de dia útil. As transferências ordenadas após as 15 horas ou em dias não úteis, serão ordenadas no dia útil seguinte. A DataValor e a Data de Disponibilização dependerão, no entanto, do serviço prestado pelo banco do beneficiário da operação. Dever de Informação Ao abrigo do DecretoLei nº. 317/2009 do Banco de Portugal, informase: Data valor: a data máxima a partir da qual a transferência ou carregamento se tornam efectivos, passíveis de serem movimentados pelo beneficiário. Data de disponibilização: o momento a partir do qual o titular pode livremente proceder à movimentação dos fundos carregados no Saldo MEO Wallet. Dia Útil: Qualquer dia em que a PT Pay esteja aberta, em Lisboa, Portugal, para a execução de uma Operação de Pagamento através do ou para o Saldo PT Pay, S.A. Informação Geral e Complementar Pág. 4/15

5 5. TRANSFERÊNCIAS (CLIENTES PARTICULARES) (ÍNDICE) 5.1. Ordens de transferência 5.1.A) Clientes Particulares com domicílio fiscal em Portugal Continental (2) Condições 1. Transferências Internas / Nacionais 1.1 Para conta domiciliada na própria Instituição com o mesmo ordenante e beneficiário / com ordenante e beneficiário distintos Transferências entre Saldos MEO Wallet 1.2 Para conta domiciliada noutra Instituição Com indicação de IBAN (não são permitidas transferências sem indicação de IBAN) Transferências de Saldo MEO Wallet para conta bancária domiciliada em Portugal 1,630% IVA 23% Particulares 5.1.B) Clientes Particulares com domicílio fiscal na Madeira (2) Condições 1. Transferências Internas / Nacionais 1.1 Para conta domiciliada na própria Instituição com o mesmo ordenante e beneficiário / com ordenante e beneficiário distintos Transferências entre Saldos MEO Wallet 1.2 Para conta domiciliada noutra Instituição Com indicação de IBAN (não são permitidas transferências sem indicação de IBAN) Transferências de Saldo MEO Wallet para conta bancária domiciliada em Portugal 1,640% IVA 22% Particulares 5.1.C) Clientes Particulares com domicílio fiscal nos Açores (2) Condições 1. Transferências Internas / Nacionais 1.1 Para conta domiciliada na própria Instituição com o mesmo ordenante e beneficiário / com ordenante e beneficiário distintos Transferências entre Saldos MEO Wallet 1.2 Para conta domiciliada noutra Instituição Com indicação de IBAN (não são permitidas transferências sem indicação de IBAN) Transferências de Saldo MEO Wallet para conta bancária domiciliada em Portugal 1,695% IVA 18% Particulares despesas associadas Poderão ser cobrados custos e encargos adicionais associados aos serviços prestados, conforme acordado no contexto da disponibilização do serviço. (4) Nota (1) Todas as comissões explicitadas, quando percentuais, estão sujeitas a um valor mínimo de 0,01 (IVA incluído). Nota (2) O IVA é de 23% no Continente, de 22% na Madeira e de 18% nos Açores. Nota Condições cobradas pelos bancos recetores das transferências. Nota (4) Por exemplo, custos extraordinários incorridos pela PT Pay perante as entidades detentoras dos meios de pagamento (ex: VISA, Mastercard) no âmbito de eventuais reversões de transações (chargebacks) ordenadas pelo cliente. PT PAY, SA Transferências / Particulares Pág. 5 /15

6 7. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS (CLIENTES PARTICULARES) (ÍNDICE) 7.3. Outros serviços 7.3.A) Clientes Particulares com domicílio fiscal em Portugal Continental (2) Carregamento de saldo MEO Wallet através de instrumentos emitidos por terceiros Carregamento de saldo MEO Wallet por transferência bancária Carregamento de saldo MEO Wallet por referência MB (5) 0,810% IVA 23% Carregamento de saldo MEO Wallet por cartão bancário 0,810% IVA 23% Sujeito às Condições Particulares (4) Comissões por contacto com o cliente Envio de 2ª via de termos e em suporte papel comissões por solicitações adicionais do cliente Comissões de manutenção de Saldo MEO Wallet Comissão de manutenção de conta de pagamento (Saldo MEO Wallet) inativa Comissões de devolução de carregamentos Comissão de devolução de carregamentos de países não SEPA 12,195 IVA 23% 24,390 IVA 23% 8,13 IVA 23% 2,85 IVA 23% (6) 7.3.B) Clientes Particulares com domicílio fiscal na Madeira (2) Carregamento de saldo MEO Wallet através de instrumentos emitidos por terceiros Carregamento de saldo MEO Wallet por transferência bancária Carregamento de saldo MEO Wallet por referência MB (5) 0,820% IVA 22% Carregamento de saldo MEO Wallet por cartão bancário 0,820% IVA 22% Sujeito às Condições Particulares (4) Comissões por contacto com o cliente Envio de 2ª via de termos e em suporte papel comissões por solicitações adicionais do cliente Comissões de manutenção de Saldo MEO Wallet Comissão de manutenção de conta de pagamento (Saldo MEO Wallet) inativa 12,295 IVA 22% 24,590 IVA 22% 8,20 IVA 22% (6) Comissões de devolução de carregamentos Comissão de devolução de carregamentos de países não SEPA 2,87 IVA 22% PT PAY, SA Outros serviços / Particulares Pág. 6 /15

7 7. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS (CLIENTES PARTICULARES) (ÍNDICE) 7.3.C) Clientes Particulares com domicílio fiscal nos Açores (2) Carregamento de saldo MEO Wallet através de instrumentos emitidos por terceiros Carregamento de saldo MEO Wallet por transferência bancária Carregamento de saldo MEO Wallet por referência MB (5) 0,850% IVA 18% Carregamento de saldo MEO Wallet por cartão bancário 0,850% IVA 18% Sujeito às Condições Particulares (4) Comissões por contacto com o cliente Envio de 2ª via de termos e em suporte papel comissões por solicitações adicionais do cliente Comissões de manutenção de Saldo MEO Wallet Comissão de manutenção de conta de pagamento (Saldo MEO Wallet) inativa 12,710 IVA 18% 25,420 IVA 18% 8,48 IVA 18% (6) Comissões de devolução de carregamentos Comissão de devolução de carregamentos de países não SEPA 2,97 IVA 18% despesas associadas Poderão ser cobrados custos e encargos adicionais associados aos serviços prestados, conforme acordado no contexto da disponibilização do serviço. (7) Nota (1) Todas as comissões explicitadas, quando percentuais, estão sujeitas a um valor mínimo de 0,01 (IVA incluído). Nota (2) O IVA é de 23% no Continente, de 22% na Madeira e de 18% nos Açores. Nota Apenas são aceites transferências bancárias em, e de países aderentes ao protocolo SEPA ( União Europeia 28: Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Polónia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Roménia e Suécia. Territórios ultramarinos: Gibraltar, Guadalupe, Guiana Francesa, Martinica, Mayotte, Reunião, São Bartolomeu, São Martinho, São Pedro e Miquelon. EEE + Suíça, Mónaco e San Marino 6: Islândia, Liechtenstein, Noruega + Suíça, Mónaco e San Marino). Transferências que não respeitem estas serão devolvidas ao ordenante, mediante uma comissão de 3,5. Exemplo: Face a um carregamento de 100 proveniente de país não SEPA, a PT Pay procederá à devolução de 100 3,5 (IVA incluído). Nota (4) Condições cobradas pelos bancos emissores das transferências. Nota (5) O carregamento de saldo MEO Wallet por referência MB pode ser concretizado via homebanking ou ATM. Nota (6) Para contas inativas por um período superior a um ano o cliente é notificado de que deverá levantar o saldo MEO Wallet da sua conta no prazo de seis meses. Após esse prazo a PT Pay reservase ao direito de cobrar uma comissão trimestral de inatividade no valor de 10,00 (IVA incluído) enquanto subsistirem fundos na conta do cliente. Nota (7) Por exemplo, despesas extraordinárias incorridas pela PT Pay perante as entidades detentoras dos meios de pagamento (ex: VISA, Mastercard) no âmbito de eventuais reversões de transações (chargebacks) ordenadas pelo cliente. PT PAY, SA Outros serviços / Particulares Pág. 7 /15

8 13. TRANSFERÊNCIAS (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) Ordens de transferência 13.1.A) Outros Clientes com sede, estabelecimento estável ou domicílio fiscal em Portugal Continental 1. Transferências Internas / Nacionais (Efetuadas) 1.1 Para conta domiciliada noutra Instituição Com indicação de IBAN (não são permitidas transferências sem indicação de IBAN) Transferências de Saldo para conta bancária domiciliada em Portugal < Transferências de Saldo para conta bancária domiciliada em Portugal ,000 IVA 23% Particulares (2) Particulares (2) 13.1.B) Outros Clientes com sede, estabelecimento estável ou domicílio fiscal na Madeira 1. Transferências Internas / Nacionais (Efetuadas) 1.1 Para conta domiciliada noutra Instituição Com indicação de IBAN (não são permitidas transferências sem indicação de IBAN) Transferências de Saldo para conta bancária domiciliada em Portugal < Transferências de Saldo para conta bancária domiciliada em Portugal ,205 IVA 22% Particulares (2) Particulares (2) 13.1.C) Outros Clientes com sede, estabelecimento estável ou domicílio fiscal nos Açores 1. Transferências Internas / Nacionais (Efetuadas) 1.1 Para conta domiciliada noutra Instituição Com indicação de IBAN (não são permitidas transferências sem indicação de IBAN) Transferências de Saldo para conta bancária domiciliada em Portugal < Transferências de Saldo para conta bancária domiciliada em Portugal ,060 IVA 18% Particulares (2) Particulares (2) PT PAY, SA Transferências / Outros Clientes Pág. 8 /15

9 13. TRANSFERÊNCIAS (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) Outros serviços com transferências 13.2.A) Outros Clientes com sede, estabelecimento estável ou domicílio fiscal em Portugal Continental Receção de pagamentos 1. Recebimento de pagamentos Online/TV por referência multibanco Comissão de recebimento de pagamento por referência multibanco Aquisição de entidade de pagamento exclusiva Comissão mensal de manutenção de entidade de pagamento exclusiva 2. Recebimento de pagamentos Online/TV por cartão bancário < 5% do volume de pagamentos recebidos através de cartões bancários internacionais 0,680 IVA 23% 2.000,000 IVA 23% 200,000 IVA 23% 2,000% IVA 23% 5% do volume de pagamentos recebidos através de cart ões bancários internacionais 3,500% IVA 23% 3. Recebimento de pagamentos Online/TV por Saldo de outra conta MEO Wallet 4. Recebimento de pagamentos com telemóvel por saldo de outra conta MEO Wallet 5. Reversão de ordens de pagamento 1,000% IVA 23% 1,000% (4) IVA 23% 40,00 IVA 23% (5) 13.2.B) Outros Clientes com sede, estabelecimento estável ou domicílio fiscal na Madeira Receção de pagamentos 1. Recebimento de pagamentos Online/TV por referência multibanco Comissão de recebimento de pagamento por referência multibanco Aquisição de entidade de pagamento exclusiva Comissão mensal de manutenção de entidade de pagamento exclusiva 2. Recebimento de pagamentos Online/TV por cartão bancário 0,690 IVA 22% 2.016,390 IVA 22% 201,640 IVA 22% < 5% do volume de pagamentos recebidos através de cartões bancários internacionais 2,020% IVA 22% 5% do volume de pagamentos recebidos através de cart ões bancários internacionais 3,530% IVA 22% 3. Recebimento de pagamentos Online/TV por Saldo de outra conta MEO Wallet 1,010% IVA 22% 4. Recebimento de pagamentos com telemóvel por saldo de outra conta MEO Wallet 5. Reversão de ordens de pagamento 1,010% (4) IVA 22% 40,33 IVA 22% (5) PT PAY, SA Transferências / Outros Clientes Pág. 9 /15

10 13. TRANSFERÊNCIAS (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) 13.2.C) Outros Clientes com sede, estabelecimento estável ou domicílio fiscal nos Açores Receção de pagamentos 1. Recebimento de pagamentos Online/TV por referência multibanco Comissão de recebimento de pagamento por referência multibanco Aquisição de entidade de pagamento exclusiva Comissão mensal de manutenção de entidade de pagamento exclusiva 2. Recebimento de pagamentos Online/TV por cartão bancário < 5% do volume de pagamentos recebidos através de cartões bancários internacionais 5% do volume de pagamentos recebidos através de cart ões bancários internacionais 0,710 IVA 18% 2.084,750 IVA 18% 208,470 IVA 18% 2,085% IVA 18% 3,650% IVA 18% 3. Recebimento de pagamentos Online/TV por Saldo de outra conta MEO Wallet 1,040% IVA 18% 4. Recebimento de pagamentos com telemóvel por saldo de outra conta MEO Wallet 1,040% (4) IVA 18% 5. Reversão de ordens de pagamento 41,70 IVA 18% (5) despesas associadas Poderão ser cobrados custos e encargos adicionais associados aos serviços prestados, conforme acordado com o cliente no contexto da disponibilização do serviço. Nota (1) Todas as comissões explicitadas, quando percentuais, estão sujeitas a um valor mínimo de 0,01 (IVA incluído). Nota (2) Condições cobradas pelos bancos recetores das transferências. Nota Valor da percentagem calculado sobre a totalidade do montante da ordem emitida pelo Cliente, antes da dedução de quaisquer montantes pela PT Pay, S.A. Nota (4) Promocionalmente será aplicado um valor de 0,30% em Portugal Continental e Madeira, e 0,31% nos Açores, acrescido de IVA à taxa legal. Nota (5) Encargos de reversão de ordens de pagamento (chargebacks) Devoluções solicitadas pelo detentor do cartão bancário diretamente junto da entidade emitente. Em caso de chargeback de uma dada transação serão cobrados 40 em Portugal Continental (40,33 na Madeira e 41,695 nos Açores), acrescido de IVA à taxa legal, pelo tratamento do processo, e será exigida a devolução da totalidade do montante da transação (independentemente de comissões de processamento previamente cobradas). Na sequência da apresentação da devida documentação pelo titular da conta sob a qual o chargeback incide, caso se comprove o não fundamento do pedido de chargeback, será devolvida a totalidade do montante da transação, sendo imputado apenas o custo associado ao tratamento do processo. PT PAY, SA Transferências / Outros Clientes Pág. 10 /15

11 14. COBRANÇAS (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) Emissão de instruções de cobrança (credor) 14.2.A) Outros Clientes com sede, estabelecimento estável ou domicílio fiscal em Portugal Continental Cobrança de Débitos Diretos SEPA Débito Direto SEPA 0,450 IVA 23% 14.2.B) Outros Clientes com sede, estabelecimento estável ou domicílio fiscal na Madeira Cobrança de Débitos Diretos SEPA Débito Direto SEPA 0,450 IVA 22% 14.2.C) Outros Clientes com sede, estabelecimento estável ou domicílio fiscal nos Açores Cobrança de Débitos Diretos SEPA Débito Direto SEPA 0,470 IVA 18% despesas associadas Poderão ser cobrados custos e encargos adicionais associados aos serviços prestados, conforme acordado no contexto da disponibilização do serviço. (2) Nota (1) Todas as comissões explicitadas, quando percentuais, estão sujeitas a um valor mínimo de 0,01 (IVA incluído). Nota (2) Por exemplo despesas extraordinárias incorridas pela PT Pay perante as entidades detentoras dos meios de pagamento no âmbito de eventuais repudiações de transações ordenadas pelo cliente. PT PAY, SA Outros serviços / Outros Clientes Pág. 11 /15

12 15. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) Outros serviços 15.3.A) Outros Clientes com sede, estabelecimento estável ou domicílio fiscal em Portugal Continental Carregamento de saldo MEO Wallet através de instrumentos emitidos por terceiros Carregamento de saldo MEO Wallet por transferência bancária (2) Carregamento de saldo MEO Wallet por referência MB 0,810% IVA 23% Carregamento de saldo MEO Wallet por cartão bancário 0,810% IVA 23% Comissões por contacto com cliente Envio de termos e em suporte papel 12,195 IVA 23% comissões por solicitações adicionais do cliente 24,390 IVA 23% Apoio técnico valor por hora 35,000 IVA 23% Sujeito às Condições Particulares Comissões de manutenção de Saldo MEO Wallet Comissão de manutenção de conta de pagamento (Saldo MEO Wallet) inativa Comissões de devolução de carregamentos Comissão de devolução de carregamentos de países não SEPA 8,13 IVA 23% (4) 2,85 IVA 23% (2) 15.3.B) Outros Clientes com sede, estabelecimento estável ou domicílio fiscal na Madeira Carregamento de saldo MEO Wallet através de instrumentos emitidos por terceiros Carregamento de saldo MEO Wallet por transferência bancária (2) Carregamento de saldo MEO Wallet por referência MB 0,820% IVA 22% Carregamento de saldo MEO Wallet por cartão bancário 0,820% IVA 22% Comissões por contacto com cliente Envio de termos e em suporte papel 12,295 IVA 22% comissões por solicitações adicionais do cliente 24,590 IVA 22% Apoio técnico valor por hora 35,290 IVA 22% Sujeito às Condições Particulares Comissões de manutenção de Saldo MEO Wallet Comissão de manutenção de conta de pagamento (Saldo MEO Wallet) inativa 8,20 IVA 22% (4) Comissões de devolução de carregamentos Comissão de devolução de carregamentos de países não SEPA 2,87 IVA 22% (2) PT PAY, SA Outros serviços / Outros Clientes Pág. 12 /15

13 15. PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS (OUTROS CLIENTES) (ÍNDICE) 15.3.C) Outros Clientes com sede, estabelecimento estável ou domicílio fiscal nos Açores Carregamento de saldo MEO Wallet através de instrumentos emitidos por terceiros Carregamento de saldo MEO Wallet por transferência bancária (2) Carregamento de saldo MEO Wallet por referência MB 0,850% IVA 18% Carregamento de saldo MEO Wallet por cartão bancário 0,850% IVA 18% Comissões por contacto com cliente Envio de termos e em suporte papel 12,710 IVA 18% comissões por solicitações adicionais do cliente 25,420 IVA 18% Apoio técnico valor por hora 36,480 IVA 18% Sujeito às Condições Particulares Comissões de manutenção de Saldo MEO Wallet Comissão de manutenção de conta de pagamento (Saldo MEO Wallet) inativa 8,48 IVA 18% (4) Comissões de devolução de carregamentos Comissão de devolução de carregamentos de países não SEPA 2,97 IVA 18% (2) despesas associadas Poderão ser cobrados custos e encargos adicionais associados aos serviços prestados, conforme acordado no contexto da disponibilização do serviço. (5) Nota (1) Todas as comissões explicitadas, quando percentuais, estão sujeitas a um valor mínimo de 0,01 (IVA incluído). Nota (2) Apenas são aceites transferências bancárias em, e de países aderentes ao protocolo SEPA (União Europeia 28: Alemanha, Áustria, Bélgica, Bulgária, Chipre, Croácia, Dinamarca, Eslováquia, Eslovénia, Espanha, Estónia, Finlândia, França, Grécia, Holanda, Hungria, Irlanda, Itália, Letónia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Polónia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Roménia e Suécia. Territórios ultramarinos: Gibraltar, Guadalupe, Guiana Francesa, Martinica, Mayotte, Reunião, São Bartolomeu, São Martinho, São Pedro e Miquelon. EEE + Suíça, Mónaco e San Marino 6: Islândia, Liechtenstein, Noruega + Suíça, Mónaco e San Marino). Transferências que não respeitem estas serão devolvidas ao ordenante, mediante uma comissão de 3,5. Exemplo: Face a um carregamento de 100 proveniente de país não SEPA, a PT Pay procederá à devolução de 100 3,5 (IVA incluído). Nota Condições cobradas pelos bancos emissores das transferências. Nota (4) Para contas inativas por um período superior a um ano o cliente é notificado de que deverá levantar o saldo MEO Wallet da sua conta no prazo de seis meses. Após esse prazo a PT Pay reservase ao direito de cobrar uma comissão trimestral de inatividade no valor de 10,00 (IVA incluído) enquanto subsistirem fundos na conta do cliente. Nota (5) Por exemplo despesas extraordinárias incorridas pela PT Pay perante as entidades detentoras dos meios de pagamento (ex: VISA, Mastercard) no âmbito de eventuais repudiações de transações ordenadas pelo cliente. PT PAY, SA Outros serviços / Outros Clientes Pág. 13 /15

14 PT PAY, SA Outros serviços / Outros Clientes Pág. 14 /15

15 PT PAY, SA Outros serviços / Outros Clientes Pág. 15 /15

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