São Paulo, 10 de setembro de Hotel BEST WESTERN Plus Pampulha Design Hotel

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1 São Paulo, 10 de setembro de Hotel BEST WESTERN Plus Pampulha Design Hotel Ações do Hotel: No mês de Agosto foram realizadas as seguintes captações visitas nas empresas e agências em Belo Horizonte e Região Metropolitana: Amap Cultural, Andrade Gutierrez, Havas Turismo, Gilbarco, Isotur, GVT Telecomunicações, Nó de Rosa Produções Culturais, BK21, Master Turismo, Belvitur, Atrium Turismo, Alatur Usiminas, Alatur Filial MG, Saldanha Filmes, Sandvick, Algar Tech, Metso, Vallourec, Supermix, Igreja Batista Pampulha, Terra Mar Eventos, Magnesita, Arcelor Mittal, Artico Turismo, Americantour, Carrefour, TV Alterosa, UFMG, Isotur, Pampulha Turismo, Silmaquinas, Vaccinar, Joy Global, Cemig, Exodus, BH Tech, Fundação Unimed. Localiza, Flytour, Real Turismo, VP Turismo. Top 10: Trend, Booking, Flytour, Expedia, Pontal Turismo, Igreja Adventista, Decolar, Hotel Do, MMT Gap Net, Lobov Visitas Técnicas ao Hotel Igreja Batista da Pampulha, Supermix, Google, Funart, Vallourec, BTM Viagens, Laboroil, Joy Global, Vaccinar, Metso Minerals, Construtora Barbosa Melo Visitas e ações programadas para Setembro Rede Globo,Master Turismo, Belvitur, Primus Turismo, Alatur, Usiminas, Nó de Rosa, Cemig, MRV Engenharia, Escola de Veterinaria (UFMG) Envio de marketing institucional e divulgação do hotel para empresas em geral Suporte ao setor de reservas ( Atendimento, Reservas) Captação e hospedagens evento Rally dos Sertões Captação de hospedagens para o Circuito Banco do Brasil no dia 18 de outubro no Mineirão Acompanhamento reservas Otas: Booking; Expedia; E-HTL; CMNET; Trend, Hotel Do; Mala Pronta Envio de Tarifas especiais para eventos Expominas; Minascentro

2 Ações de Vendas Corporativo São Paulo: 1. Ações Rede: Visita as seguintes ABRACORP s: Avipam após cisão do grupo BCD; BCD Travel - abertura especial para visitação (trabalhando Cargill); BBTUR pendências de faturamento na rede foram resolvidas através da identificação dos pagamentos já realizados; Maringá Alphavile capacitação dos consultores; Flytour Matriz Ação Mês do Colaborador; preferiram acumular os brindes de todos os fornecedores para um único sorteio na última sexta feira. Nomes dos ganhadores serão informados posteriormente; Reunião Hotelbeds avaliação de proposta Rede com 25% de marcap; Reunião área de Reservas para alinhamento política comercial; Ajustes no Tarifário e Mapa de Sazonalidade 2º Semestre/14; Reunião ALAGEV CH - Comitê de Hotelaria e C-30 - Comitê de Gestores; Participação no treinamento remoto sobre Planos Tarifários Best Western ; Pepita s Consultoria Evento para secretárias no WTC em 20/09 negociação de 6 aptos como permuta no MHT; Trend Renegociação de tarifas net e inclusão dos hotéis de Belo Horizonte, Matiz Square e BW Pampulha; 2. Ações Específicas: Matiz Guarulhos: Apoio à unidade, através do gerente de vendas corporativo; Visita aos principais clientes da carteira primária negociando tarifas-acordo para o 2º semestre/14; Site inspection com Ricardo Maklouf (delegação esportiva para Setembro em fechamento); Site inspection e parceria cultural com Fernanda Souza e peça teatral Meu passado não me condena ; Site inspection e almoço com Gilson Muniz para captação de grupo e evento do programa Mais Médicos ; Contratação novo Gerente de Vendas para a unidade;

3 Ações de Vendas Corporativo São Paulo: 2. Ações Específicas: Matiz Barão Geraldo: CWT Bayer: resolução de fatura em aberto; Petrobrás: liberação do hotel no sistema de viagens; Matiz Manhattan: Veeder Root: Site inspection e Almoço no hotel. Definição de tarifas e inclusão do hotel no diretório da empresa. Potencial de 15 r/n mês; Terramar Captação de contas como Correios, Senai, Senac, Secretaria da Saúde (licitação aberta)

4 Ações de Vendas Corporativo São Paulo e Comercial Belo Horizonte: 2. Ações Específicas: Best Western Plus Pampulha e Matiz Square: Realização de ação em Belo Horizonte, com visitas à clientes e concorrência. Participação de toda a equipe comercial HB. Visita às seguintes empresas: Americantour, Aperam (Grupo Arcelor Mittal), Alatur Filial MG, Alatur (Posto Usiminas), Ártico Turismo, Belvitur, BK21 Luftansa, BTM Viagens, Exodus Turismo, Flytour, Fundação Unimed, Gemma Viagens, Magnesita, Metso Minerals, Maringá Turismo, Master Turismo e VP Viagens. Outras visitas realizadas: Banco Central do Brasil, Ecolight, Copastur, Havas Brazil Eventos, Gilbarco (Grupo Gasboy), Andrade Gutierrez, Isotur, GVT Telecomunicações, Nó de Rosa Eventos Culturais, BK21 Turismo, Aguas Minerais de Minas Gerais, Fundação de Cultura de Minas Gerais, Igreja Batista da Pampulha, Saldanha Filmes, Sandvick, Algar Tech, Vallourec, Solution Eventos, Supermix, Igreja Batista da Pampulha, Terra Mar Eventos, Carrefour, TV Alterosa, Arcelor Mittal, UFMG (Escola de Veterinária), Fundep, Benteler, Lenovo, Costa Brava, Sansung, Accenture, BH Tech, Real Turismo, Asas Turismo, Makro Viagens, Estufa Viagens, GE Transportation, Sólida Viagens, Primus Turismo, Bradesco Previdência, Associação Médica Minas Gerais; Site Inspections realizados: Isotur, Supermix, Vallourec, Arcelor Mittal Bioflorestas, Igreja Batista da Pampulha, Alfatur, Fundep (UFMG), Algar Tech, Nó de Rosa Produções Culturais; Participação nas seguintes Feiras e Congressos: Evento BH Espera por Você, realizada em SP, no Espaço Minas Gerais; Feira de Mineração - Equipo Mining; Feira da Construção Minascon/Expominas; Feira de Turismo Minastur/Minascentro; Participação na Reunião do Comitê Comercial de Hotelaria ABIH MG e Convention Bureau.

5 Ações de Vendas Rio de Janeiro- Agosto Ações Rede: Visitas em empresas, agências e abracorps, com foco na Rede; Tarifas Acordo para as seguintes empresas; BR MALLS/RIOTRAVEL, HANNOVER, 3 CORP TECHNOLOGY; Visita na Pallas- Captação de grupos para os hotéis da Rede; Prospecção e Manutenção de Clientes; 2. Ações Específicas: Matiz Manhattan: Tarifa Acordo com a Empresa Hannover; Tarifa Acordo com a 3 Corp Technology; Recuperação da conta Souza Cruz; Matiz Barão Geraldo: Acionamento: MV VIAGENS- Grupo dezembro; Visita na Cameron, com foco em Campinas; Best Western Plus Pampulha: Tarifa Acordo BR MALLS/RIO TRAVEL, Visitas nas Abracorps com foco no hotel; Telemarketing- 3 Corp Technology e prospecção para Pampulha; Flytour: Apresentação do hotel no posto Lafarge;

6 Ações de Vendas Rio de Janeiro- Agosto 2014 Best Western Dubai Macaé: Visitas em empresas no segmento de offshore: Brahm OFF Shores, Alatur (postos Technip, Subsea, Schlumberger); Matiz Square: Alatur- Capacitação com consultoras Energisa, que já estão utilizando o hotel;

7 Ações de Marketing: Estivemos envolvidos com as seguintes ações institucionais: Atualização do diretório de serviços dos hotéis; Atualização dos folders do hotéis; Criação e divulgação de marketing sobre a transição do Fernando Almeida para o cargo de assistente de recursos humanos; Brindes para treinamentos de recursos humanos; Atualização do site com promoções e dados. Também participamos de ações específicas para as unidades: Matiz Manhattan: Pedido de crachás personalizados aos profissionais; Criação de layout para divulgação do feriado de 7 de Setembro nos displays dos elevadores; Pedido de canetas personalizadas para os apartamentos e eventos; Pedido de chaves magnéticas ao hotel; Criação de marketing e divulgação da parceria com o Bar Brahma. Matiz Barão Geraldo: Criação de sinalização de acordo com a nova marca; Pedido de crachás personalizados aos profissionais. Matiz Guarulhos: Pedido de crachás personalizados aos profissionais; Criação de marketing para divulgação do novo gerente de vendas do hotel; Pedido de cartão de visitas para o novo gerente de vendas do hotel. BEST WESTERN Dubai Macaé: Pedido de crachás personalizados para os profissionais; Criação de informativos para os apartamentos não fumante; Pedido de lápis personalizados para os apartamentos. BEST WESTERN PLUS Pampulha Design Hotel: Criação e envio de convite para happy hour no hotel; Criação de display para o café da manhã; planejamento e ações para melhorar a ocupação e visibilidade do empreendimento. Matiz Jaguariúna: Criação de marketing para divulgar promoção de show na Red Eventos; Criação e divulgação da ação parceria com o Botequim da Estação; Criação de sinalização de acordo com a nova marca; Criação de informativo para café expresso; Pedido de canetas personalizadas para os apartamentos; Pedido de chaves magnéticas; Criação de informativo sobre a reforma do restaurante. Incentivamos o acesso ao RI Área de Relacionamento com o Investidor em nosso site para conhecimento detalhado de cada ação:

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14 BW PLUS PAMPULHA DESIGN HOTEL Informações Gerenciais Orçado Agosto 2014 Real Variação Orçado Acumulado Ano Real Variação Taxa de ocupação 60% 14% -77% 52% 12% -78% Diária média % % Demonstrativo de resultados Total das receitas % % Receita hospedagem % % Receita A&B % % Outras receitas % % Total de despesas % % Despesas de pessoal % % Custo de A&B % % Comissões & taxas % % Impostos sobre vendas % % Utilidades e serviços públicos % % Conservação e manutenção % % Contratos com terceiros % % Despesas gerais % % Marketing e vendas % % Honorários da administradora % % Lucro operacional bruto % % Taxa de administração % % IPTU pós gop % % Seguros % % Lucro operacional líquido % % Fundo de reserva patrimonial % % Retenção Fundo para composição de Capital de Giro por apto 0 0 0% 0 0 0% Aluguel fixo 0 0 0% 0 0 0% Resultado operacional % % Resultado por apartamento % %

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