Desenvolvimento de Recursos Humanos, Lda.

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1 HRD Desenvolvimento de Recursos Humanos, Lda. Somos uma empresa privada de Direito Angolano, com Instalações em Luanda, Cabinda e Soyo. A nossa actuação no mercado angolano é resultante de anos de experiência dos seus colaboradores especializados no apoio a grandes empresas multinacionais no Desenvolvimento de Projectos de Formação, Outsourcing, Consultoria, Recrutamento & Selecção. Procuramos ajudar a melhorar o desempenho das empresas e do seu potencial humano, com um serviço á medida, respondendo de forma individual e especializada, tendo em conta as necessidades de cada organização. A HRD está devidamente credenciada pelo INEFOP Instituto Nacional do Emprego e Formação Profissional da Administração Publica, Emprego e Segurança Social da R. Angola. MISSÃO - A HRD procura através da sua actuação melhorar o desempenho das organizações e do seu potencial humano, promovendo a necessária aquisição de conhecimentos, técnicas e/ou mudanças de atitudes. VALORES Qualidade; Ética; Inovação; Focus no cliente; Abertura ao meio envolvente. Uma Década ao seu serviço! S e m c o n h e c i m e n t o s n ã o h á C o m p e t ê n c i a s S e m c o m p e t ê n c i a s n ã o h á D e s e n v o l v i m e n t o!

2 FORMAÇÃO S E G U R A N Ç A I N D U S T R I A L Vigilância de fogo Inspecção de extintores Combate ao incêndio Empilhadores Condução defensiva Segurança e higiene no trabalho: I n s t a l a ç õ e s I n d u s t r i a i s O f i c i n a s, A r m a z é n s P e s s o a l A d m i n i s t r a t i v o E m p r e g a d a s d e l i m p e z a Primeiros socorros Gruas offshore e terrestres Lingadas Montagem de Andaimes Etiquetagem e fecho Entrada em espaços confinados Á R E A T E C N O L Ó G I C A ARTES E OFÍCIOS Electricidade Electrónica e Telecomunicações Refrigeração Desenho Técnico Serralharia Civil Carpintaria F O R M A Ç Ã O E M S E G U R A N Ç A I N D U S T R I A L A HRD - Desenvolvimento de Recursos Humanos, Lda. está devidamente autorizada pela CHEVRON, para monitorizar formações dentro da Base do Malongo, na componente da área de segurança, para as empresas prestadoras de serviço à CHEVRON, bem como para a própria, sendo reconhecida pela sua qualidade e competência. Na constante procura do melhoramento dos seus serviços a HRD - Desenvolvimento de Recursos Humanos, Lda., desenvolveu uma parceria com a SGS, líder mundial em inspecções, verificações e certificações, para que as suas formações tenham reconhecimento internacional, indo assim ao encontro das necessidades dos nossos Clientes, capacitando os seus colaboradores para que os mesmos tenham as competências e os requisitos de exigência Internacional. F O R M A Ç Ã O T É C N I C A I N D U S T R I A L ESPECÍFICA Operadores de Produção Instrumentação Mecânica de Manutenção GGL Nesta área, a HRD - Desenvolvimento de Recursos Humanos, Lda. tem vindo a desenvolver programas específicos para várias empresas, com a colocação de formadores a tempo inteiro, formação on-job, tanto em Offshore como em Onshore, onde destacamos o projecto desenvolvido na Base do Kwanda, Soyo, englobado no processo de Angolanização da Petromar, projecto esse que teve a duração de 3 anos. N O S S O S P R I N C I PA I S C L I E N T E S N E S TA Á R E A : TOTAL, CHEVRON, SONILS, PRIDE, ALGOA, WEATHERFORD, MI-SWACO, FMC, PETROMAR, BAKER HUGHES, EXPRO ANGOLA, HALLIBURTON, ANGOLA LNG, FMC TECHNOLOGIES, SCHLUMBERGER, VETCO GRAY, LASSARAT, SOMOIL, etc.

3 FORMAÇÃO INTRA F O R M A Ç Ã O E M S O F T- S K I L L S O nosso Know-how, no que diz respeito à cultura, carências e necessidades de Angola, adaptando as necessidades específicas dos nossos Clientes, na maioria provenientes de culturas organizacionais diferentes, consiste na nossa maior valia. A HRD - Desenvolvimento de Recursos Humanos, Lda. tem vindo a desenvolver acções de formação Intra-Empresas, cursos à medida, para vários Clientes de diferentes sectores de actividade. As nossas acções de formação partem de um tronco comum, adaptando as necessidades específicas dos nossos Clientes. Processo da Formação a Medida: Consultoria: Definição dos objectivos Levantamento das necessidades Criação do Conteúdo / Metodologia: Publico Alvo / Criação do Conteúdo / Metodologia. Formação: Formação em Sala / Exercícios Práticos com base na necessidade e realidade do publico alvo. Á R E A A D M I N I S T R AT I VA Secretariado Técnicas Administrativas Redacção de Relatórios e Propostas Regras de Protocolo Protocolo Empresarial Técnicas de Arquivo e Tratamento da Documentação L I N G U Í S T I C A / L Í N G U A S I n g l ê s E n g l i s h B a n k i n g E n e r g y O i l a n d G a s E n g l i s h B u s i n e s s P o r t u g u ê s F r a n c ê s I N F O R M Á T I C A Introdução à Informática Windows Office Word; Excel; PowerPoint; Access Níveis 1 e 2 e personalizado Autocad 2 D 3 D F O R M A Ç Ã O Área Administrativa / Línguas / Informática / Gestão N O S S O S P R I N C I PA I S C L I E N T E S N E S TA Á R E A : TOTAL, PETROMAR, CHEVRON, ANGOLA LNG, ESSO, VETCO GRAY, TRANSOCEAN, SOMOIL, PUMANGOL, SONANGOL P&P, SONANGALP, PETROBRAS, BECHTEL, OPS, ENI, BANCO MILLENNIUM, BPC, BANCO KEWE, ESCOM, SOGESTER, UNITEL, DHL, NOVA SOTECMA, AUTOSUECO, TPA, GLOBAL SEGUROS, etc. G E S T Ã O Introdução à Gestão Geral Introdução à Contabilidade Contabilidade Geral Fiscalidade Análise Financeira

4 FORMAÇÃO INTRA F O R M A Ç Ã O C O M P O R TA M E N TA L F O R M A Ç Ã O G e s t ã o d a M u d a n ç a G e s t ã o d e C o n f l i t o s M o t i v a ç ã o A s s e r t i v i d a d e L i d e r a n ç a A n i m a ç ã o d e E q u i p a s C o n d u ç ã o d e R e u n i õ e s T é c n i c a s d e N e g o c i a ç ã o I n o v a ç ã o e C r i a t i v i d a d e To m a d a d e D e c i s ã o e A HRD - Desenvolvimento de Recursos Humanos, Lda tem vindo a desenvolver acções de formação Intra-Empresas, para vários Clientes dos mais variados sectores de actividade. Nestes últimos três anos gostaríamos de destacar os seguintes projectos: MILLENNIUM ANGOLA Atendimento de Excelência Neste projecto de formação o desafio posto a HRD - Desenvolvimento de Recursos Humanos, Lda consistiu em transmitir os valores, os critérios e as exigências do nosso cliente, adaptando o programa à cultura social Angolana e Africana, de modo a que os padrões de exigência de qualidade do Cliente fossem mantidos. PETROMAR Inserido dentro do projecto de angolanização da Petromar, o objectivo das nossas formações foi capacitar os novos Chefes de Equipa e Supervisores nas mais variadas técnicas comportamentais, tais como; Liderança, Gestão de Conflitos, Assertividade, Etica, Condução de Reuniões, Tomada de Decisão e Resolução de Problemas, etc. R e s o l u ç ã o d e P r o b l e m a s C o m u n i c a ç ã o A c t i v a T é c n i c a s d e C o m u n i c a ç ã o e m P ú b l i c o G e r i r o C a o s - C o m o d e f i n i r P r i o r i d a d e s e D e c i d i r s o b P r e s s ã o Optimização da Performance individual Ética no local de trabalho Ética nas Organizações Técnicas de Cobranças. Gestão da Diversidade Técnicas de Coaching Gestão de Carteira de Clientes e Negociação Atendimento ao Publico - Como Melhorar o Relacionamento com os seus Clientes F O R M A D O R E S A nossa equipa é constituída por dois formadores, ambos com formação em Master Coaching e com uma larga experiencia de formação em Angola, bem como em outros países. N O S S O S P R I N C I PA I S C L I E N T E S N E S TA Á R E A : TOTAL, PETROMAR, ANGOLA LNG, ESSO, VETCO GRAY, TRANSOCEAN, SOMOIL, PUMANGOL, SONANGOL P&P, SONANGALP, PETROBRAS, BECHTEL, OPS, ENI, BANCO MILLENNIUM, BPC, BANCO KEWE, ESCOM, SOGESTER, UNITEL, DHL, NOVA SOTECMA, AUTOSUECO, TPA, GLOBAL SEGUROS, etc.

5 CONSULTORIA EM RH C O N S U LT O R I A A HRD - Desenvolvimento de Recursos Humanos, Lda iniciou em 2008 para o MINPET (Ministério dos Petróleos), o maior projecto de consultoria em recursos humanos alguma vez feito em Angola, não só pelo seu impacto social mas também por ter incidido no maior sector de actividade económico do país, o sector petrolífero. Este projecto consistiu na elaboração Qualificador Ocupacional de Referência, Sistema de Carreiras e Sistema Salarial de Referencia, para o Sector de Petróleos, onde estiveram envolvidas mais de 55 empresas, operadores e empreiteiros. C O N S U LT O R I A Diagnóstico ao sistema de gestão de recursos humanos Implementação de sistemas de formação profissional Diagnóstico de necessidades de formação Planeamento, organização e avaliação da formação Descrição, análise e qualificação de funções Construção de qualificadores profissionais Implementação de sistemas de gestão de desempenho Implementação de sistemas de desenvolvimento de carreiras Implementação de sistemas salariais Auditoria à Formação Profissional Auditoria Social Para enfrentar os novos desafios e as novas exigências, conforme a nova legislação para o sector de Petróleos, decreto-lei 17/09 de 26 de Junho, especificamente os itens relacionados ao Contrato Programa e Planos de Desenvolvimento, a HRD - Desenvolvimento de Recursos Humanos, Lda tem ajudado a implementar nos seus Clientes os métodos mais adequadas para gerir melhor os seus funcionários, permitindo assim uma gestão mais eficaz com as ferramentas de RH, para que estejam melhor preparados para as novas exigências que têm para satisfazer. Alguns trabalhos desenvolvidos: Construção de Qualificadores Profissionais Ocupacional, Implementação Sistemas Salariais, Diagnóstico de necessidades de formação, Implementação de Sistema de Avaliação de Desempenho, Implementação de sistemas de Desenvolvimento de Carreiras, etc, para empresas do setor de petróleo, tais como; TRANSOCEAN, MI-SWACO, FMC, PETROMAR, BAKER HUGHES, ENI, AKER SOLUÇÃO, OPS, TECHNIP, ANGOFLEX, etc, e em outros sectores, como bancário, tais como: BANCO POUPANÇA E CRÉDITO-BPC, BANCO KEWE. Temos uma equipa de 11 colaboradores nos nossos escritórios em Luanda, para ajudar os nossos clientes a atingir as suas necessidades. Concepção e implementação de tableaux de bord de GRH Gestão da Mudança. Consultoria é um serviço prestado por uma pessoa, ou grupo de pessoas, independente e qualificada para a identificação e investigação de problemas que digam respeito à política, organização, procedimentos e métodos de uma Empresa. Tem a função de recomendar a acção adequada e proporcionar auxílio na implementação dessas recomendações, a fim de inovar e criar novas perspectivas.

6 SELECÇÃO & RECRUTAMENTO A H R D A P L I C A T E S T E S P S I C O L Ó G I C O S D A S H L N O S E U P R O C E S S O D E S E L E C Ç Ã O Com salas reservadas exclusivamente para aplicação de testes psicotécnicos, de acordo com as qualificações e experiência dos candidatos, HRD - Desenvolvimento de Recursos Humanos, Lda, tem pessoal devidamente credenciado para utilizar a metodologia da SHL, na aplicação das suas baterias de testes. Estes foram aferidos à realidade da população angolana, encontrando-se disponíveis três conjuntos de baterias: Bateria de Raciocínio Critico (CRTB) Direccionado para áreas administrativas, níveis de gestão júnior, de supervisão, assistentes seniores, serviços de vendas e apoio aos clientes e áreas afins. Bateria para Funções Administrativas (PTB) Indicado para a selecção de pessoal administrativo, em geral. Bateria para Funções Técnicas (TTB) Orientado para a selecção de candidatos a funções de natureza técnica e prática. Testes de Personalidade (OPQ32) Orientado para ser utilizado com grupos de quadros ou de gestores, predominantemente. Outras ferramentas de apoio Rigorosa avaliação dos candidatos com recurso a metodologia de entrevista baseada no CBBI - Competence Based Behavioral Interview, e respectiva elaboração do relatório de entrevista no qual destacamos as competências chave dos candidatos e a sua adequação ao perfil pretendido pelo nosso cliente. Jogos de Dinâmica e Testes Específicos / Profissionais A HRD - Desenvolvimento de Recursos Humanos, Lda: Analisa o Perfil da Função Propõe a metodologia de procura dos candidatos Elabora os instrumentos de divulgação /publicação Procede à recolha e pré análise de candidaturas Selecciona os candidatos através de provas de conhecimentos, testes psicotécnicos, entrevistas, provas de grupo Elabora os respectivos relatórios para o Cliente

7 Como empresa devidamente licenciada pelas entidades oficiais angolanas, a HRD - Desenvolvimento de Recursos Humanos, Lda, possui competências para proceder ao recrutamento e selecção de trabalhadores de acordo com o perfil definido pelo cliente. O nosso conhecimento do mercado angolano faz de nós, HRD - Desenvolvimento de Recursos Humanos, Lda, um parceiro certo, fiável e de confiança para a Vossa empresa. Criamos parcerias baseadas no conhecimento real e não no subjectivo. A nossa experiência em recrutamento para as maiores empresas do sector petrolífero, construção civil, bancário, serviços e industria, não nos limitando a um único sector, dá-nos a possibilidade de aconselhamento e de visibilidade aos nossos Clientes da realidade dos Recursos Humanos existentes no nosso País. Temos ao dispor dos nossos Clientes diferentes metodologias, tais como: Recrutamento através de anúncio, largas campanhas de recrutamento, recrutamento de bolseiros e de quadros técnicos e executivos. Aplicação da metodologia do Executive Search para pesquisa de executivos, que implica o estudo da concorrência, levantamento das funções equiparadas, de forma a garantir a análise de todo o mercado. Utilização do Head Hunting, através do recurso a referências profissionais no mercado de trabalho. Nossos principais Clientes nesta área: TOTAL, PETROMAR, ANGOLA LNG, TRANSOCEAN, SONANGOL, DISTELL, SONANGALP, PETROBRAS, BECHTEL, ENI, BANCO MILLENNIUM, BPC, BANCO KEWE, ESCOM, DHL, NOVA SOTECMA, TAP, GLOBAL SEGUROS, MOTAENGIL, HAGEN, etc.

8 HRD Formação, Consultoria e Recrutamento Desenvolvimento de Recursos Humanos, Lda. O S N O S S O S C O N TA C T O S Director Geral: eferreira@hrdangola.com Director de Operações: avasconcelos@hrdangola.com ONDE ESTAMOS Luanda - Rua Frederick Engels, n.º11 Coqueiros - geral@hrdangola.com Cabinda Rua Forças Armadas. Duque Chiazi jevangelista@hrdangola.com Soyo Largo da Independência antonio.ribeiro@hrdangola.com