Portfólio de Formação

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "Portfólio de Formação"

Transcrição

1 2014 Portfólio de Formação CURSOS E ÁREAS DE FORMAÇÃO HORAS RECOMENDADAS MERSADEV Rua Nossa Sra. da Muxima, nº 59, 4º Andar, Kinaxixi, Luanda

2 Portfólio de formação Conteúdo Por área de formação... 2 Liderança 3 Coaching 3 Recursos Humanos 3 Gestão 4 Financeiro 4 Contabilidade 4 Vendas & Comercial 5 Marketing 5 Qualidade 6 Higiene & Segurança 6 Segurança Alimentar 6 Ambiente 6 Informática 7 Call Center 7 Línguas 7 Secretariado 8 Administrativo 8 Comportamental 9 Atendimento 9 Equipas 9 Específicos por Indústria Saúde & Hospitalar 11 Banca 12 Mercados 12 Logística 13 Indústria 14 Portuário 15 Marítimo 15 Petróleo & Gás 16 Energia 16 Supermercados 17 Distribuição 17 Automóvel 17 Construção Civil 18 Comércio & Serviços 19 Seguros 19 Hotelaria 20 Restauração 20 Turismo & Viagens 20 Administração Pública 21 Governos Provinciais 21 Educação 22 Contactos 23 1

3 Porquê Nós? 1

4 Por área de formação 2

5 Liderança Recursos Humanos 3 Liderança e gestão do trabalho Gestão de Recursos Humanos Gestão de Recursos Humanos Liderança Gestão de equipas para chefias intermédias Liderança de equipas multidisciplinares Liderança Curso Básico Liderança Curso Avançado Liderança estratégica para PCAs e CEOs Inteligência emocional para líderes Criar visão e compromisso com a organização Liderança Estratégica Gestão Estratégica de Recursos Humanos BSC - Balance Score Card Gestão de Carreiras e retenção de talentos Sistemas de Gestão de desempenho Entrevista de avaliação de desempenho Conceber e implementar sistema de avaliação de desempenho Legislação Laboral Processamento de salários Contratação e despedimentos Gestão da formação e plano de formação Gestão de expatriados Gerir Pessoas em contextos Internacionais e Multiculturais Auditorias de RH Relações sindicais Gestão de serviços de Outsourcing e trabalho temporário Dinamização da equipa de gestão Contribuições sociais e impostos Coaching Coaching e Mentoring Coaching para executivos Coaching para lideres intermédios Cerificação Internacional de Coaching Implementar cultura de Coaching e Mentoring 300h Recrutamento e seleção eficaz Recrutamento de grandes grupos Entrevista de competências, simulações e amostras de tarefas Acolhimento de novos colaboradores e manuais de procedimentos Legislação de HST Estudos de clima organizacional Planeamento e Gestão da Mudança Organizacional

6 Gestão Financeiro Contabilidade 4 Gestão Financeiro Contabilidade Mini MBA 260H Gestão de departamento financeiro Contabilidade geral Gestão estratégica e business plan KPI Key Performance Indicators para o seu negócio Elaboração de plano de negócios Diagnóstico Económico-Financeiro de Empresas Análise de mercados e oportunidades de investimento Business Inteligence Redução de custos e ganhos de eficiência na gestão Definição, técnicas de análise boas práticas. Gestão de operações industriais Gestão de processos e reengenharia Softwares de gestão Excel como ferramenta de gestão Organização de operações e processos orientados para o cliente Gestão da Inovação 30H 30H 24H 24H Mini MBA em gestão fiscal e contabilidade avançada Gestão de tesouraria Cash flows e planeamento financeiro Auditoria financeira Gestão de orçamentos Controlo de gestão Finanças para não financeiros Orçamento anual para diretores financeiros Projetos de investimento Relatório e contas Revisores oficiais de contas Negociação com bancos e gestão de crédito Recuperação de créditos incobráveis Fiscalidade e impostos em Angola Sistema Contabilístico em Angola Consolidação de contas Normas Internacionais de Contabilidade Contabilidade para PMEs Contabilidade SA e SGPS Importação e exportação Fiscalidade e procedimentos em Angola 30H Gestão de Projetos Gestão de projetos internacionais

7 Vendas & Comercial Marketing 5 Vendas e Comercial Técnicas especificas de venda Marketing Prospeção comercial e pipe-line Diagnóstico de cliente e classificação de negócio Apresentações comerciais e negociação 24H Venda de serviços Venda de hardware Venda de soluções integradas E-commerce e marketing digital SEO Search Engine Optimization e Adwords Plano estratégico de marketing Propostas e apresentações comerciais com impacto Técnicas para conhecer o seu produto como ninguém e impressionar clientes Gestão de carteira de clientes Técnicas de vendas, negociação e persuasão Princing - Definição de preços Definir os seus argumentos de venda e diferenciadores Técnicas de vendas com impacto Fidelização de clientes Customer Relationship Management Gestão de equipa comercial Recrutamento de vendedores Liderar e motivar forças de Vendas Estruturas de compensações e prémios Facturação e cobranças Venda de consultoria Vendas em Imobiliário Venda para grossistas Venda em indústria Vendas em loja/balcão Marketing - curso básico Marketing - curso avançado Conceber e planificar campanhas de Marketing e publicidade Gestão de produtos e marcas Inteligência de negócio Análise do comportamento do consumidor Eventos de promoção e marketing Mercados - segmentação e comercialização Marketing mix Marketing em mercados internacionais e internacionalização Gestão de departamento de comunicação e marketing Gestão de equipas criativas e técnicas de criatividade Formação para os média

8 Qualidade Higiene & Segurança Segurança Alimentar 6 Gestão Higiene e Segurança no Trabalho Segurança Alimentar Gestão da qualidade Trabalho em Altura Segurança Alimentar Restauração Serviço, operações e processos orientados para o cliente Família de Normas ISO 9001 ISO Gestão de risco - Global Auditorias de qualidade Implementação de sistema de qualidade e diferentes modelos adaptados a cada indústria Gestão da mudança na implementação de sistema de qualidade Preparar a empresa para certificação Six Sigma - Modelo e boas práticas Gestão da Qualidade Total e Melhoria Contínua Diferentes modelos de gestão de qualidade. Círculos, Kaizen, Lean, etc. Qualidade nos serviços públicos Sistema de gestão de reclamações ISO Eventos sustentáveis 20H Segurança de máquinas e equipamentos Trabalho em espaço confinado Prevenção e combate a Incêndios Plano de emergência e de segurança Energia elétrica e área perigosa Primeiros socorros Caldeiras e Vasos de Pressão Auditoria de HST Organização de departamento de HST OHSAS 18001:2007 Normas HST ISO Gestão de risco (Secção segurança) Condução defensiva Empilhadoras 30H 24H Segurança Alimentar indústria carnes Segurança alimentar panificadoras Sistema HACCP Implementação e controlo Ambiente Ambiente ISO Família de normas de gestão ambiental; ISO Gestão de risco (Secção Ambiente) Auditorias ambientais Gestão de resíduos Implementação de Sistema de Gestão Ambiental Estudos de impacto ambiental - métodos e relatórios Principais riscos ambientais por sector de actividade e indústria 30H 24H

9 Informática Call Center Línguas 7 Informática Call Center Línguas (desenvolvemos qualquer curso de línguas que necessite) MS office - Completo MS Word - básico MS Word - Avançado MS Excel - básico MS Excel - Avançado Outlook como , ferramenta de gestão de tempo e organização Gestão de Redes Práticas de manutenção de parque informático Web Design Design gráfico (diversos softwares à escolha) ISO/IEC Gestão de segurança informática Windows 8 Avançado MAC OS Avançado Linux OS Introdução Vendas em Call center Gestão de Call center Scripts eficazes para Call center Gestão de equipas em Call center Prémios de produtividade em Call Center Gestão de contact center e Help desk Procedimentos em contact center e Help desk CAD - Computer Assisted Design Autocad SolidWorks Auto Desk 3D Max REVIT Abacus (Avolution) Línguas por módulos inglês, Mandarim, Francês, etc. Inglês para executivos Inglês de negócios Inglês para vendas e comercial Inglês para Hotelaria e Turismo Inglês de viagens Português para estrangeiros Português - aperfeiçoamento de escrita *Formação de línguas é feita por módulos de, tendo o percurso total, 100h a 2 dependendo dos objetivos e necessidades dos formandos Linux OS Avançado Sistemas e Tecnologias de Informação e Comunicação Excel de Gestão

10 Secretariado Administrativo 8 Secretariado Administrativo Secretariado de direcção Secretariado executivo Boas práticas de trabalho administrativo geral Administrativo comercial e de vendas Gestão de alojamento e viagens Administrativo de logística Secretariado em saúde Administrativo de recursos humanos Organização de reuniões a actas Comunicação escrita em secretariado, Cartas e s. Curso de PA. Assistente Pessoal. Noções gerais para secretariado Finaças, Contabilidade, Gestão, Viagens MS Office avançado para secretariado 34h Organização de arquivo físico e digital Gestão documental Noções gerais para trabalho administrativo Finanças, MS Office, Informática, Gestão. MS Office avançado para trabalho administrativo

11 Comportamental Atendimento Equipas 9 Gestão Atendimento e serviço a clientes Formação para equipas Comunicação eficaz no trabalho Excelência no atendimento Trabalho em equipa e Criatividade Comunicação e assertividade Inteligência emocional Gerir e lidar com pessoas difíceis Gestão e resolução de conflitos Assertividade e relações profissionais pela positiva Protocolo Empresarial e Social - Etiqueta e Boas Maneiras Gestão e condução de Reuniões Gestão de reclamações Atendimento ao balcão Lidar com clientes difíceis Atendimento telefónico Técnicas de Call Center Inglês para atendimento Técnicas de receção Organização do trabalho e gestão do tempo Formação de formadores Organização do trabalho e gestão do tempo Orientação para resultados Reuniões de coordenação de trabalho Reuniões de coordenação de projecto 90h Gestão do stress no trabalho Técnicas de apresentação Falar em público de forma eficaz Treino de resolução de problemas Treino de capacidades críticas e analíticas

12 Específicos por Indústria 10

13 Saúde & Hospitalar 11 Enfermagem Coordenação Comunicação em saúde Técnicas de enfermagem Cuidados paliativos Técnica de entrevista diagnóstica Operações hoteleiras hospitalares Planificação e gestão de operações hoteleiras hospitalares Organização e gestão de serviços de Housekeeping Técnicas e andares e limpeza hospitalar Limpeza e arranjo de quartos Organização e técnicas de serviço de Lavandaria Coordenação de equipas multidisciplinares Atendimento/relação com utente Atendimento ao utente Curso Avançado Cuidados paliativos para auxiliares Atendimento a familiares Relação com o utente para enfermeiros Relação com utente para auxiliares de acção médica Relação com utente para médicos Comunicação empática e escuta activa Passagem de informação a familiares e utentes na alta e na preparação de cirurgia Redução de ansiedade e medo no utente Igualdade de género e sensibilidade multicultural Gerir interações difíceis Gestão de reclamações Lidar com utentes ansiosos ou exaltados Lidar com clientes confusos e desorientados Auxiliares de acção médica Curso Básico Doenças Neuro Degenerativas Lidar com pacientes com Alzheimer e outras doenças neuro-degenerativas Curso Avançado Cuidados paliativos para auxiliares Cuidados hospitalares nas demências Doenças Neuro degenerativas e psicologia do envelhecimento

14 Banca Mercados 12 Banca Técnicas bancárias Mercados Financeiros Negócio Bancário e Sistema Financeiro Cartões Bancários 12h Mercados Financeiros Regulação bancária Conta Bancária 12h Produtos Bancários e Financeiros Produtos Bancários Cheques 12h Cálculo Financeiro Aplicado Crédito Bancário Depósito Bancário 12h Produtos derivados 80h Análise e Risco de Crédito Operações e técnicas bancárias Direito Bancário Atendimento de Clientes em banca Curso Intensivo de Banca para Trainees 80h 200h Letra e Livrança Transferências a Crédito e Débitos Directos Financiamento Automóvel Financiamento Habitação 12h 12h Gestão de portfólio de investimento Diversificação e escolha de portfólio de investimento Sistema monetário internacional 80h Curso para Gerente de sucursal Private Banking Curso para gestores de conta Contabilidade e análise de empresas Princípios de Gestão Aplicada Cálculo Financeiro Financiamento bancário a empresas Private Banking Gestão de clientes em PV Regulação em Private Banking Anti-Money Laundering & Counter-Terrorism Financing Vendas e gestão de clientes em Banca Atendimento de Clientes e Vendas

15 Logística Armazém 13 Logística Gestão de armazém Planificação em logística Planeamento e gestão integrada de logística Gestão de operações logísticas Análise de processos e melhoria contínua em logistica Gestão integrada de transportes Gestão de armazém curso básico Boas práticas de gestão de armazéns e de stocks Técnicas de gestão e operações de armazém Software de gestão de armazém Inventariação de stock Sistemas de informação e monitorização em logística Cadeia de abastecimento Transporte de mercadorias Impostos, legislação e desembargue aduaneiro em Angola Transporte de mercadorias perigosas Análise de processos e melhoria continua Gestão de compras Aprovisionamento e gestão de stocks Gestão e optimização de compras Segurança de bens em transportes e logistica Legislação de logística e transportes Gestão de frotas

16 Indústria 14 Áreas de formação para Indústria Cursos técnicos & qualidade na produção. Avançados Segurança em Indústria Gestão e Controlo da Produção Soldagem Manuseamento de químicos e explosivos Manutenção Preventiva Processos de impressão e gráfica Trabalho em redes elétricas - Básico Manutenção de equipamentos Processos de processamento de plásticos Trabalho em redes elétricas - Atualização Logística e cadeia de suprimentos Gestão de armazém HACCP Aplicação de produtos fitofarmacêuticos Gestão ambiental Software de controlo de produção Qualidade e produção industrial Tecnologias de produção e manufatura Gestão de energias em indústria Processos de produção farmacêutica Processos de produção e engarrafamento - Bebidas Processos de produção transformação alimentar Processos de produção em mobiliário Processos de produção - embalagens Processos de produção - metalúrgica Processos de produção - químicos Processos de produção - refinarias Análise de causas e relatórios de incidentes (Erros de produção) Produção total, previsão de manutenção e manutenção preventiva Caldeiras e vasos de pressão - Básico Caldeiras e vasos de pressão - Atualização Pontes rolantes e talhas Manutenção e segurança de equipamentos industriais Trabalho em espaços confinados Trabalho em espaços confinados - Supevisores Empilhadeiras Proteção Individual Sinalização de Segurança Condução defensiva 8h Matemática e raciocínio espacial CAD - Computer Assisted Design Programas de melhoria contínua Autocad 2D e 3D 5S e organização da produção SolidWorks - design e testes críticos em design industrial

17 Portuário Marítimo 15 Operações Portuárias* Segurança Portuária* Marítimo* Plano de carga Manuseando de Cargas Perigosas Pós graduação Construção Naval (Brasil) 3 Operações de Carga e Descarga Soldadura subaquática Agentes e trabalhadores portuários - responsabilidades e tarefas Agência portuária legislação e operações Terminal de contentores operações e gestão Inglês SP - Sector marítimo e portuário Import Export* Operações de Import Export Segurança Portuária: Transporte contentores Segurança Portuária: Operação de Straddle Carriers Sinalização Portuária Segurança Portuária: EPI Gestão de risco e acidentes no porto Documentação marítima navio, tripulação e carga Finanças e gestão de risco em comércio internacional Comunicação e sinalização portuária Lei marítima internacional Legislação ambiental aplicada navios Introdução a comércio internacional e transporte marítimo Gestão de risco e acidentes em navio de carga Aprovisionamento de navios Desembargue alfandegário Fiscalidade e eficiência fiscal em importação e importação Princípios básicos de comércio internacional Softwares de gestão e importações e exportações em porto * Na formação nas áreas marítimas e offshore, os nossos formadores vem do Brasil, e são experts mundiais nas suas áreas de intervenção

18 Petróleo & Gás Energia 16 Segurança Offshore* Áreas de formação e especialização* Energia* Curso básico de segurança offshore Segurança e emergências em offshore Sinalização de segurança em offshore Combate a Incêndio em plataforma Segurança em mergulho Curso de mergulhador Curso de responsáveis de segurança em offshore Combate a incêndios em plataforma offshore Inspeção e auditoria de segurança Indústria do Petróleo e exploração Offshore - Cursos Básicos e Avançados Curso de Supervisores de Perfuração - Cursos Básicos e Avançados Equipamentos e técnicas de Perfuração - Cursos básicos e avançados Drilling - Estabilidade e problemas frequentes Well Construction - Cursos Básicos e Avançados Well Control - Instrumentação e controlo de poços Drilling - Práticas e Operações - - Cursos Básicos e Avançados Fluido de perfuração e cimentagem - Práticas e problemas 80h 80h 80h 80h 80h ISO Família de normas de gestão de energia; Mini MBA Gestão na indústria de energia Gestão na indústria de energia Energias renováveis Etanol gestão e potencialidades CAD - Computer Assisted Design Autocad 3d em petróleo e gás SolidWorks design e testes críticos em design industrial 300h Engenharia e construção subaquática Tecnologias e práticas de cimentagem Soldagem subaquática (offshore welding) SolidWorks e Autocad Design de tubagens Instalação e montagens de tubagens Geociências Geologia, Engenharia de Reservatório, Geofísica Softwares de interpretação Inglês SP - Sector Petróleo 80h --- *Na formação nas áreas de energias e offshore, os nossos formadores vem do Brasil, e são experts mundiais nas suas áreas de intervenção

19 Supermercados Distribuição Automóvel 17 Supermercados Distribuição em retalho Venda de automóveis Proposta de valor quais os seus aspectos diferenciadores Cálculo de preços e margens em retalho Revenue management maximizar rendimento e gestão de produtos Estratégias de vendas dentro do supermercado gestão de exposição, gestão de promoções e comunicação com cliente Plano global de exposição - Onde colocar cada produto Marketing exterior para supermercados Inventário diário e Reposição de prateleiras Standards de procedimentos e manuais de procedimentos Gestão da qualidade em supermercados Gestão e controlo de stock Segurança Alimentar procedimentos e práticas em supermercado Atendimento de qualidade Acolhimento e formação de novos colaboradores Aprovisionamento e gestão de stocks Gestão e optimização de compras Análise de cadeia de provisionamento Negociação de compras Seleção e avaliação de fornecedores Gestão e formação de fornecedores em Angola Gestão de central de compras Gestão de transportes Gestão de frotas Transporte de mercadorias Supermercados - especificidades Gestão de talho Gestão de peixaria Gestão de padaria Importação de produtos alimentares Atendimento de excelência em venda Prospeção comercial e leads comerciais Marketing automóvel, emoção, imagem de marca e produto Conheça o seu produto como ninguém. Diferenciadores versus concorrência Conheça a concorrência como ninguém: segmentos e modelos Técnicas de venda de automóveis, persuasão e negociação Financiamento automóvel Gestão de equipas comerciais em stand Serviço Pós Venda Peritagem e diagnóstico Princípios de mecânica e eletrónica automóvel Impostos na indústria automóvel Formação de caixas Sistema HACCP e técnicos de segurança Gestores de área

20 Construção Civil 18 Áreas de formação em construção civil Segurança no Trabalho CAD (Computer Assisted Design) e desenho técnico Operação de gruas Operação de retroescavadoras Operação de camiões e cargas de grandes dimensões Técnicas de montagem e sistemas de andaimes Materiais e tecnologias da construção Topografia - básico e avançado Trabalhos de terraplanagem Cofragens tradicionais e novos sistemas Armação de ferro Cimentação de placas Serralharia em construção civil Plano de Segurança em Obra Trabalho em Altura Segurança em escavação e alicerces Montagem de andaimes e pontos de ancoragem Operação de gruas e equipamentos pesado Segurança contra quedas Eletricidade e energia perigosa Equipamentos de proteção Individual em obra Sinalização em obra Controlo de acessos e circulação de máquinas em estaleiro AutoCAD Civil 3D - Básico e Avançado REVIT - Básico e Avançado Desenho técnico Plantas em projetos de engenharia Gestão Gestão de obra e planificação Compras e redução de custos na gestão de obra Gestão e supervisão de subempreiteiros Gestão de estaleiro Orçamentação Soldagem em construção civil Trabalhos de eletricidade em obra Carpintaria em construção civil Curso para pedreiros Curso para canalizadores em construção civil Estucador e trabalhos em gesso Aplicação de chão (vários materiais) Ambiente e sustentabilidade Gestão ambiental em construção civil Green engineering e edifícios inteligentes Gestão de resíduos Novos materiais e técnicas de construção sustentável Instalação de painéis solares Concursos públicos

21 Comércio & Serviços Seguros 19 Comércio e serviços Atendimento de excelência Seguros Gestão para PME Atendimento em loja Curso para agentes de seguros Softwares de gestão Atendimento ao cliente Curso para mediadores de seguros Assistência pós venda Gestão de armazém e logística Programas de fidelização de clientes Acolhimento e formação de novos colaboradores Vendas ao balcão e em loja Vendas de serviços Estratégias de marketing Gestão de promoções E-commerce Vitrinismo Gestão de reclamações Lidar com clientes difíceis ou exigentes mantendo a excelência Fidelização de clientes no atendimento Certificação como mediador de seguros Sistema de seguros e previdência em Angola Técnicas de vendas e marketing em seguros Seguros para empresas e actividade económica Seguro-Caução Gestão de riscos e seguros em grupos economicos Perícias de seguro técnicas e casos práticos Detecção de fraude em seguros casos práticos Contratos de seguro Gestão de seguro automóvel Seguros multirisco Seguros de vida, saúde e previdência Seguro de crédito Resseguro

22 Hotelaria Restauração Turismo & Viagens 20 Hotelaria Restauração e F&B em Hotelaria Turismo e Agências de Viagens Curso de especialização em Direcção hoteleira Direcção de Alojamento Atendimento de excelência na recepção Atendimento de excelência restaurante e bar Standards de serviços de 3, 4 e 5 estrelas Gestão de reclamações em hotelaria Etiqueta, Protocolo e VIPs Guest relations e gestor de experiências Como encantar o cliente Técnicas de Serviço de Andares Organização e gestão do serviço Andares e Lavandaria Organização e gestão do serviço de recepção Revenue e yield management e-commerce e gestão de canais online Marketing e vendas em hotelaria Manutenção em Frio e AVAC Manutenção de edifício e equipamentos hoteleiros 2 80h Direcção de F&B Gestão de restaurante Food cost e gestão de custos em F&B Indicadores, rácios em F&B e KPI em restauração Técnicas de Serviço de Mesa e Bar Menu engineering criação de menus Técnicas de Empratamento Rentabilização Alimentar Decoração de Buffets Enologia e Serviço de Vinhos Especialização em Cocktails Técnicas de Pastelaria Gestão de compras em hotelaria e restauração Gestão de restaurantes com serviço de self-service Catering gestão e procedimentos Serviço de confecção de sobremesas 1 Planos estratégicos de turismo Marketing turístico de destinos Animação turística Turismo sustentável Técnicas de vendas em viagens Mercadores emissores Formação sobre destinos específicos (Brasil, Países europeus, Asia etc) Atendimento e serviço ao cliente em agências de viagens Legislação e direito do consumidor para agências de viagens A formação de hotelaria e Turismo conta com o know how da nossa marca fundadora INESP Hotelaria & Turismo, que fez dezenas de aberturas de hotéis de 4 e 5 estrelas nos últimos 20 anos, e suporta algumas das maiores agências de viagens de Portugal, e faz consultoria de turismo para dezenas de organismos oficiais.

23 Administração Pública Governos Provinciais 21 Administração Pública Governos Provinciais Qualidade e serviço ao cidadão Legislação Angolana para administração pública serviços e orgânica Gestão Pública Concursos públicos na função pública Auditoria e controlo financeiro na administração pública Elaboração de pareceres técnicos Especialização para dirigentes Sistemas e tecnologias de informação e comunicação Estudos de caso boas práticas internacionais Legislação laboral na administração pública Gestão de recursos humanos na administração pública Gestão de projectos e liderança na administração pública Dinamizar a mudança e gerir modernização na administração pública Gestão de recursos públicos prioridades, racionalização, e ética legislação da administração central Legislação Angolana para governos provinciais serviços e orgânica Planificação e gestão do Desenvolvimento Urbano Elaboração de Textos Oficiais e Pareceres Técnicos Especialização para Dirigentes Sistemas e Tecnologias de Informação e Comunicação Liderança e técnicas de gestão para dirigentes de províncias Planificação e gestão de rede elétrica Gestão de rede escolar e melhoria da educação Desenvolvimento e gestão de rede de esgotos e condições sanitárias. Planificação de acessibilidades e gestão de redes de estradas Gestão de recursos públicos prioridades, racionalização, e ética legislação de administração local Qualidade nos serviços públicos E-governo e e-serviços O cidadão no centro da organização dos serviços Implementação e gestão da qualidade em serviços públicos Estudos de casos: exemplos, benchmarking e boas práticas Sistema ISO - Normas internacionais de qualidade aplicadas a serviços públicos Estratégia orientada ao cidadão - Desenvolver visão de serviço público, compromisso com missão e valores orientados para o cidadão e utentes, em serviços e funcionários públicos

24 Educação 22 Formação de professores e pedagogia Gestão de sala de aula Gestão escolar Métodos e técnicas pedagógicas Estratégias pedagógicas activas Uso de audiovisuais e internet em aula Técnicas de ensino do Português Ensino da língua inglesa Ensino da matemática Ensino de ciências Promoção de criatividade, raciocínio logico e análise critica Conceção e gestão de planos de aula Elaboração de testes e provas Necessidades educativas especiais Gestão de sala de aula Assertividade e comunicação eficaz para professores Estratégias de gestão de comportamentos Criação conjunta de regras de sala de aula práticas e exemplos Sinalizar condições psicológicas e comportamentos que necessitam de intervenção especializada Animação escolar e comunidade educativa Projecto educativo da escola Formação para valores humanistas Formação para o empreendedorismo Gestão escolar Legislação do sector de educação Contratação de professores Recrutamento de professores Formação de professores na escola Marketing de instituições de ensino Dinamização de comunidades educativas e envolvimento de pais e sociedade civil na vida da escola Princípios básicos de primeiros socorros Cuidados básicos de saúde e vacinação Escola inclusiva Avaliação de escolas e KPI em educação Assistentes de acção educativa Criação de cultura e identidade na comunidade escolar A função de auxiliar de educação Envolvimento de pais na vida escolar Assertividade e comunicação com alunos Limpeza em recintos escolares Princípios de nutricionismo para cantinas de escola Desporto como agregador de cultura escolar e promotor de valores Teatro, cultura e dança como potenciadores de desempenhos escolares Clube de debate na formação de jovens Higiene e segurança alimentar

25 Contactos 23 Morada: Rua Nossa Senhora da Muxima, Andar Luanda Angola Phone: Fax Mobile: Site: mersadev.co.ao

PLANO DE FORMAÇÃO 2015 Página 1 de 6

PLANO DE FORMAÇÃO 2015 Página 1 de 6 AMBIENTE ECONOMIA SOCIAL ENERGIA A Certificação da Gestão Florestal e Cadeia de Responsabilidade FSC ou PEFC Acompanhamento Ambiental em Obra e Gestão de RCD s (e-xz) Auditorias Ambientais (e-xz) Conformidade

Leia mais

Plano de Formação 2015 Calendário Inter-Empresas. 2º Semestre Luanda

Plano de Formação 2015 Calendário Inter-Empresas. 2º Semestre Luanda Plano de Formação 2015 Calendário Inter-Empresas. Rua Nossa Senhora da Muxima 59-4º Andar T: +244 222 441 040 M:+244 932 398 020 M: +244 912 398 020 E: mersadev@mersagroup.co.ao S: www.mersagroup.co.ao

Leia mais

Catálogo de Formação. Estabelecemos Parcerias orientadas para a criação de valor, baseado no desenvolvimento do Capital Humano da sua Empresa

Catálogo de Formação. Estabelecemos Parcerias orientadas para a criação de valor, baseado no desenvolvimento do Capital Humano da sua Empresa Catálogo de Formação Estabelecemos Parcerias orientadas para a criação de valor, baseado no desenvolvimento do Capital Humano da sua 1. Apresentação 2. Plano de formação 2.1 Condutores/manobradores de

Leia mais

Acrescenta Valor PLANO DE FORMAÇÃO 2015

Acrescenta Valor PLANO DE FORMAÇÃO 2015 Acrescenta Valor PLANO DE FORMAÇÃO 2015 Cursos de Actualização de Ativos Cursos de Informática Pós-Graduações Outros Curso Cursos de Atualização de Ativos Desenvolvimento Pessoal Gestão de Conflitos e

Leia mais

CATÁLOGO DE FORMAÇÃO

CATÁLOGO DE FORMAÇÃO CATÁLOGO DE FORMAÇÃO Quem somos A Konkrets KonKretiza ideias, alcançamos resultados! Desde a Consultoria estratégica; à elaboração de candidaturas a fundos europeus, à criação de Websites e softwares à

Leia mais

Estudo de Remuneração 2015

Estudo de Remuneração 2015 2015 SECRETARIAL & MANAGEMENT SUPPORT Temporary & permanent recruitment www.pagepersonnel.pt Editorial Page Personnel ir ao encontro do talento A Page Personnel recruta para os seus clientes os melhores

Leia mais

Estudo de Remuneração 2015

Estudo de Remuneração 2015 2015 COMMERCIAL & MARKETING Temporary & permanent recruitment www.pagepersonnel.pt Editorial Page Personnel ir ao encontro do talento A Page Personnel recruta para os seus clientes os melhores perfis qualificados,

Leia mais

I S A L I N S T I T UTO SUPERIOR DE A DMINISTRAÇÃO E L Í N G UA S. C T e S P. Cursos Técnicos Superiores Profissionais

I S A L I N S T I T UTO SUPERIOR DE A DMINISTRAÇÃO E L Í N G UA S. C T e S P. Cursos Técnicos Superiores Profissionais I S A L I N S T I T UTO SUPERIOR DE A DMINISTRAÇÃO E L Í N G UA S C T e S P Cursos Técnicos Superiores Profissionais GESTÃO ADMINISTRATIVA DE RECURSOS HUMANOS GESTÃO COMERCIAL E DE MARKETING ORGANIZAÇÃO

Leia mais

T e S P. Cursos Técnicos Superiores Profissionais 2015 / 2016. Projeto candidato a co-financiamento pelo Fundo Social Europeu

T e S P. Cursos Técnicos Superiores Profissionais 2015 / 2016. Projeto candidato a co-financiamento pelo Fundo Social Europeu T e S P Cursos Técnicos Superiores Profissionais 2015 / 2016 Projeto candidato a co-financiamento pelo Fundo Social Europeu REGIÃO AUTÓNOMA DA MADEIRA REPÚBLICA PORTUGUESA UNIÃO EUROPEIA Fundo Social Europeu

Leia mais

FORMAÇÃO 2012/2013 CURSOS GRATUITOS. HORÁRIO PÓS-LABORAL

FORMAÇÃO 2012/2013 CURSOS GRATUITOS. HORÁRIO PÓS-LABORAL FORMAÇÃO 01/013 CURSOS GRATUITOS. HORÁRIO PÓS-LABORAL INFORMAÇÕES FUNDAÇÂO MINERVA Cultura - Ensino e Investigação Científica Universidade Lusíada de Vila Nova de Famalicão Largo Tinoco de Sousa 760. 108

Leia mais

OFERTA FORMATIVA DO CENTRO DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL EM ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E BANCA - 2.º SEMESTRE

OFERTA FORMATIVA DO CENTRO DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL EM ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS E BANCA - 2.º SEMESTRE BANCA Iniciação Bancária Para Assistente de Cliente - Edição 1 252 Módulo 1 - Noções de Matemática 36 21-30 1 Módulo 2 - Cálculo Financeiro Bancário 36 12-122 Módulo 3 - Linguística 40 01-23 Módulo 4 -

Leia mais

Hospitality & Leisure

Hospitality & Leisure ESTUDO DE REMUNERAÇÃO 2015 Hospitality & Leisure Hospitality & Leisure Specialists in hospitality & leisure recruitment www.michaelpage.pt Hospitality & Leisure Estudo de Remuneração 2015 Apresentamos-lhe

Leia mais

Uma Questão de Atitude...

Uma Questão de Atitude... Uma Questão de Atitude... Catálogo de Formação 2014 1 Introdução 3 Soluções de Formação 3 Áreas de Formação 4 Desenvolvimento Pessoal 5 Comercial 12 Secretariado e Trabalho Administrativo 15 Indústrias

Leia mais

MOÇAMBIQUE PLANO DE FORMAÇÃO 2016. O seu parceiro em formação certificada

MOÇAMBIQUE PLANO DE FORMAÇÃO 2016. O seu parceiro em formação certificada MOÇAMBIQUE PLANO DE FORMAÇÃO 201 O seu parceiro em formação certificada ESTRATÉGIA E COMPETITIVIDADE EC 001 Estratégia empresarial e planeamento estratégico FEV - SET 20-23 EC 002 Factores chaves para

Leia mais

Índice Geral >> Área de Management/ Comportamental...01 a 03. Área de Recursos Humanos...03 a 05. Área Formação...05 a 06

Índice Geral >> Área de Management/ Comportamental...01 a 03. Área de Recursos Humanos...03 a 05. Área Formação...05 a 06 Índice Geral >> 01 Área de Management/ Comportamental...01 a 03 02 Área de Recursos Humanos...03 a 05 03 Área Formação...05 a 06 04 Área Económico-Financeira...06 a 08 05 Área Administrativa/ Secretariado...08

Leia mais

Catálogo de Formação

Catálogo de Formação Catálogo de Cursos SHF SHF Segurança, Higiene e, Lda. Av. Dr. Lourenço Peixinho, n.º 134, 1º D. to Frente 3800 160 Aveiro Telf.: 234 181 770 / 234 423 268 Fax: 234 181 771 geral@shformacao.com www.shformacao.com

Leia mais

CALENDARIZAÇÃO DA ATIVIDADE FORMATIVA 2014. www.navegantescf.pt

CALENDARIZAÇÃO DA ATIVIDADE FORMATIVA 2014. www.navegantescf.pt CALENDARIZAÇÃO DA ATIVIDADE FORMATIVA 2014 FORMAÇÃO Início Fim Duração Horário Inscrição Contabilidade e Fiscalidade 01-10-2014 29-10-2014 21h P.L/S 100 Sensibilização e Orientação para o Cliente 02-10-2014

Leia mais

Hotelaria e Restauração

Hotelaria e Restauração Hotelaria e Restauração Código Carga UFCD UFCD Horária H 1755 Preparação de cremes de pastelaria e recheios 25 1760 Preparação de massas lêvedas especiais de pastelaria e padaria 50 1761 Preparação de

Leia mais

ESCOLA SECUNDÁRIA DE CALDAS TAIPAS CURSO PROFISSIONAL DE TÉCNICO DE RECEÇÃO. DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E LEGISLAÇÃO (10º Ano Turma O)

ESCOLA SECUNDÁRIA DE CALDAS TAIPAS CURSO PROFISSIONAL DE TÉCNICO DE RECEÇÃO. DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E LEGISLAÇÃO (10º Ano Turma O) ESCOLA SECUNDÁRIA DE CALDAS TAIPAS CURSO PROFISSIONAL DE TÉCNICO DE RECEÇÃO DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E LEGISLAÇÃO (10º Ano Turma O) PLANIFICAÇÃO ANUAL Directora do Curso Maria Teresa Pereira

Leia mais

DIRECTOR(A) DE RESTAURAÇÃO

DIRECTOR(A) DE RESTAURAÇÃO PERFIL PROFISSIONAL DIRECTOR(A) DE RESTAURAÇÃO ÁREA DE ACTIVIDADE - HOTELARIA, RESTAURAÇÃO E TURISMO OBJECTIVO GLOBAL - Planear, dirigir e controlar as actividades de produção e de serviço de alimentos

Leia mais

Formação e Consultoria. www.highskills.pt geral@highskills.pt Telf: +244 94 112 60 90 ou +351 217 931 365

Formação e Consultoria. www.highskills.pt geral@highskills.pt Telf: +244 94 112 60 90 ou +351 217 931 365 A High Skills nasceu para responder às necessidades de um mercado cada vez mais focado em desenvolver e consolidar competências que garantam uma vantagem competitiva. A formação, experiência profissional

Leia mais

MERSADEV. www.mersadev.co.ao MERSAGROUP

MERSADEV. www.mersadev.co.ao MERSAGROUP MERSADEV www.mersadev.co.ao MERSAGROUP O QUE NOS DIFERENCIA MÉTODO FLEXÍVEL RESULTADOS FORMAÇÃO 80% PRÁTICA GESTÃO DE PROJECTO QUALITY CONTROL DISPONIBILIDADE QUALQUER HORÁRIO NA SUA EMPRESA 90% DE SATISFAÇÃO

Leia mais

- Gestão Estratégica do Turismo - Projetos de Investimentos Turísticos - Gestão da Qualidade. IESF Instituto de Estudos Superiores de Fafe

- Gestão Estratégica do Turismo - Projetos de Investimentos Turísticos - Gestão da Qualidade. IESF Instituto de Estudos Superiores de Fafe Curriculum Vitae Informação pessoal Apelido - Nome BORGES, Isabel Maria Martins Morada Rua Manuel Silva Barros, 23 5º - Hab. 26 4470-337 Maia Telemóvel 91.6921285 Correio electrónico isabel.borges.pt@gmail.com

Leia mais

A Empresa. Missão. Visão. Valores

A Empresa. Missão. Visão. Valores A Empresa Com um know-how de 10 anos de excelência em Treinamento Transcultural e Linguístico, a CTL tem se especializado em Comunicação Corporativa e Relações Internacionais e oferece uma variedade de

Leia mais

Uma Questão de Atitude...

Uma Questão de Atitude... Uma Questão de Atitude... Catálogo de Formação 1 Introdução 3 Soluções de Formação 3 Áreas de Formação 4 Desenvolvimento Pessoal 5 Comercial 12 Secretariado e Trabalho Administrativo 15 Indústrias Alimentares

Leia mais

PLANO DE FORMAÇÃO JAN-ABR 2016

PLANO DE FORMAÇÃO JAN-ABR 2016 1. 862 Segurança e Higiene no Trabalho 1. 1 CONDUTORES/MANOBRADORES DE EQUIPAMENTOS Segurança na Condução de Empilhadores Renovação da Certificação de Empilhadores Formação inicial de Condutores de Empilhadores

Leia mais

Valorização & Inovação no Comércio Local: Experiências & Instrumentos de Apoio

Valorização & Inovação no Comércio Local: Experiências & Instrumentos de Apoio Valorização & Inovação no Comércio Local: Experiências & Instrumentos de Apoio Iniciativas Inovadoras de Formação e Qualificação Profissional para o Comércio CIM Alto Minho 30 de junho de 2015 Missão Sucesso

Leia mais

Bem-vindos, à Nossa Companhia!

Bem-vindos, à Nossa Companhia! CATÁLOGO 2014 Bem-vindos, à Nossa Companhia! Agradecemos desde já a sua atenção e é com grande optimismo que lhe desejamos uma agradável viagem pela apresentação das nossas propostas de valorização profissional

Leia mais

ALBUM DE FORMAÇÃO 2011

ALBUM DE FORMAÇÃO 2011 AGENDA FORMAÇÃO INTER 2011 ALBUM DE FORMAÇÃO 2011 AGENDA FORMAÇÃO INTER 2011 ALBUM DE FORMAÇÃO 2011 ÁREAS DE FORMAÇÃO 1 2 DESENVOLVIMENTO PESSOAL & COMPORTAMENTAL GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS 3 FINANÇAS,

Leia mais

PROGRAMA DE FORMAÇÃO. Calendário Geral de Cursos

PROGRAMA DE FORMAÇÃO. Calendário Geral de Cursos PROGRAMA DE FORMAÇÃO 2013 Calendário Geral de Cursos FORMAÇÕES REGULARES 12 Concurso Público da Função Pública 20 horas 18 22 11 15 14 19 9 14 13 Elaboração de Projectos 60 horas 15 3 12 30 14 Gestão de

Leia mais

página 4 Um instrumento de Gestão dos Recursos Humanos e melhoria de desempenhos e qualificações

página 4 Um instrumento de Gestão dos Recursos Humanos e melhoria de desempenhos e qualificações inovação. O destaque dos Recursos Humanos na competitividade e Conheça a completa oferta formativa da INOVE RH para o 1º semestre de 2012. SEMINÁRIO EXECUTIVO. Uma iniciativa vocacionada para a excelência

Leia mais

Listagem de Cursos NHK

Listagem de Cursos NHK NHK tem o prazer de apresentar a maior Oferta de formação disponível no Mercado. Consulte nos e terá a oportunidade de ser surpreendido pela qualidade do serviço disponível e por ter à espera uma equipa

Leia mais

Quem somos DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS TRANSPOR TE DE PASSAGEIROS E CARGAS QUALIDADE SEGURANÇA- MEIO AMBIENTE - SAÚDE

Quem somos DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS TRANSPOR TE DE PASSAGEIROS E CARGAS QUALIDADE SEGURANÇA- MEIO AMBIENTE - SAÚDE Quem somos QUALIDADE SEGURANÇA- MEIO AMBIENTE - SAÚDE TRANSPOR TE DE PASSAGEIROS E CARGAS DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Quem somos O mercado está cada dia mais competitivo e dentro deste cenário, nasce a

Leia mais

Áreas de formação. Administrativa Técnicas de secretariado Preparação e condução de reuniões Protocolo empresarial

Áreas de formação. Administrativa Técnicas de secretariado Preparação e condução de reuniões Protocolo empresarial Áreas de formação Desenvolvimento pessoal Liderança e gestão de equipas Motivação Gestão de conflitos Resolução de problemas e tomada de decisão Coaching organizacional Gestão de tempo e do stress Comunicação

Leia mais

CHEFE DE COZINHA (M/F)

CHEFE DE COZINHA (M/F) PERFIL PROFISSIONAL CHEFE DE COZINHA (M/F) ÁREA DE ACTIVIDADE OBJECTIVO GLOBAL - HOTELARIA, RESTAURAÇÃO E TURISMO - Organizar, coordenar e controlar o funcionamento do serviço de cozinha em estabelecimentos

Leia mais

Cargo Descrição e Requisitos Benefícios

Cargo Descrição e Requisitos Benefícios Vitória, 25 de Junho de 2012. A Selecta, empresa de Recrutamento e Seleção, divulga as vagas de emprego em aberto, com destaque para: Vendedor Externo, Assistente de Crédito e Cobrança, Auxiliar Administrativo,

Leia mais

Disciplina Objectivos Conteúdos Programáticos

Disciplina Objectivos Conteúdos Programáticos Disciplina Objectivos Conteúdos Programáticos Legislação para Operação Hoteleira Analisar o quadro legal aplicável no contexto da atividade turística e hoteleira. Caracterizar os organismos institucionais

Leia mais

LISTA DE CURSOS DE TECNOLOGIA COM BASE NAS RN's 374/2009, 379/2009, 386/2010, 396/2010 404/2011, 412/2011, 414/2011 DO CFA

LISTA DE CURSOS DE TECNOLOGIA COM BASE NAS RN's 374/2009, 379/2009, 386/2010, 396/2010 404/2011, 412/2011, 414/2011 DO CFA LISTA DE CURSOS DE TECNOLOGIA COM BASE NAS RN's 374/2009, 379/2009, 386/2010, 396/2010 404/2011, 412/2011, 414/2011 DO CFA Curso Superior de Tecnologia em Comércio Exterior Exportação e Importação Gerência

Leia mais

GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO APRESENTAÇÃO E GRADE CURRICULAR DOS CURSOS

GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO APRESENTAÇÃO E GRADE CURRICULAR DOS CURSOS GRADUAÇÃO E PÓS-GRADUAÇÃO APRESENTAÇÃO E GRADE CURRICULAR DOS CURSOS Graduação PROCESSOS GERENCIAIS 1.675 HORAS Prepara os estudantes para o empreendedorismo e para a gestão empresarial. Com foco nas tendências

Leia mais

CET. Gestão Administrativa de Recursos Humanos Secretariado de Direção e Comunicação Empresarial Técnicas de Turismo Ambiental Gestão Comercial

CET. Gestão Administrativa de Recursos Humanos Secretariado de Direção e Comunicação Empresarial Técnicas de Turismo Ambiental Gestão Comercial CET Cursos de Especialização Tecnológica Gestão Administrativa de Recursos Humanos Secretariado de Direção e Comunicação Empresarial Técnicas de Turismo Ambiental Gestão Comercial GESTÃO ADMINISTRATIVA

Leia mais

CATÁLOGO DE FORMAÇÃO HIGH SKILLS. www.highskills.pt ANGOLA CABO VERDE MOÇAMBIQUE SÃO TOMÉ E PRÍNCIPE PORTUGAL

CATÁLOGO DE FORMAÇÃO HIGH SKILLS. www.highskills.pt ANGOLA CABO VERDE MOÇAMBIQUE SÃO TOMÉ E PRÍNCIPE PORTUGAL CATÁLOGO DE FORMAÇÃO HIGH SKILLS www.highskills.pt A sua Valorização é a nossa MISSÃO! 01 ÍNDICE APRESENTAÇÃO 03 CURSOS DE FORMAÇÃO 05 Porquê Fazer um Curso de Formação 06 Áreas Formativas Secretariado

Leia mais

BES AS APOIO FINANCEIRO BES AS FINANCEIR ÕES ÀS EMPRESAS FINANCEIR ÕES UÇ SOL

BES AS APOIO FINANCEIRO BES AS FINANCEIR ÕES ÀS EMPRESAS FINANCEIR ÕES UÇ SOL 38 PME Líder SOLUÇÕES FINANCEIRAS BES Helen King/CORBIS APOIO FINANCEIRO ÀS EMPRESAS O BES disponibiliza uma vasta oferta de produtos financeiros e serviços, posicionando-se como o verdadeiro parceiro

Leia mais

Europass-Curriculum Vitae

Europass-Curriculum Vitae Europass-Curriculum Vitae Informação pessoal Apelido(s) / Nome(s) próprio(s) Correio(s) electrónico(s) Miguel Pedro Mendes d Araújo Morada(s) Rua António Gustavo Moreira, n.º 35 Hab. 2.5 4400-660 Vila

Leia mais

Formação de Jovens - Aprendizagem Jovens com idade inferior a 25* anos, com o 9 ano de escolaridade ou equivalente, sem conclusão do 12 ano.

Formação de Jovens - Aprendizagem Jovens com idade inferior a 25* anos, com o 9 ano de escolaridade ou equivalente, sem conclusão do 12 ano. Formação de Jovens - Aprendizagem Jovens com idade inferior a 25* anos, com o 9 ano de escolaridade ou equivalente, sem conclusão do 12 ano. Formação UFCD Início Fim Duração Horário Rececionista de hotel

Leia mais

Vencemos juntos. Apresentação da Empresa

Vencemos juntos. Apresentação da Empresa Vencemos juntos Apresentação da Empresa @ 2014 Quem Somos Missão Fornecer ferramentas e recursos, que juntos, colmatam as necessidades dos nossos Clientes tornando-os mais competitivos e eficazes. Visão

Leia mais

MODERNIZAR A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA

MODERNIZAR A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA MODERNIZAR A ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA Consultoria e Formação Profissional NOVAS REALIDADES, NOVAS SOLUÇÕES! OBJETIVOS Liderar com saber Avaliar para melhorar Investir nos resultados Assegurar a Sustentabilidade

Leia mais

ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL DE ILHA SOLTEIRA ILHA SOLTEIRA

ESCOLA TÉCNICA ESTADUAL DE ILHA SOLTEIRA ILHA SOLTEIRA ILHA SOLTEIRA REQUISITOS PARA INSCRIÇÕES AO PROCESSO SELETIVO DE DOCENTES, OBJETIVANDO A FORMAÇÃO DE CADASTRO PARA CONTRATAÇÃO TEMPORÁRIA DE EXCEPCIONAL INTERESSE PÚBLICO, Nº 065/09/2015 de 19/10/2015.

Leia mais

Apresentação da empresa

Apresentação da empresa Apresentação da empresa A nossa Missão Ajudar as empresas a enfrentar os desafios do presente e do futuro e a encontrar ou retomar os caminhos do sucesso Sabemos que cada problema tem solução e que cada

Leia mais

Carteira. de formação. análise às nossas oportunidades e recursos. Missão, Visão e Objectivos. Desenvolver competências técnicas e transversais

Carteira. de formação. análise às nossas oportunidades e recursos. Missão, Visão e Objectivos. Desenvolver competências técnicas e transversais conteúdos: Programa de formação avançada centrado nas competências e necessidades dos profissionais. PÁGINA 2 Cinco motivos para prefirir a INOVE RH como o seu parceiro, numa ligação baseada na igualdade

Leia mais

MBA EM GESTÃO DO MARKETING ESTRATÉGICO - EMENTAS

MBA EM GESTÃO DO MARKETING ESTRATÉGICO - EMENTAS MBA EM GESTÃO DO MARKETING ESTRATÉGICO - EMENTAS Branding Corporativo O que é Branding. O que é uma marca. História da Marcas. Naming. Arquitetura de Marcas. Tipos de Marcas. Brand Equity. Gestão de Marcas/Branding.

Leia mais

Gerenciamento de Projetos Fundamentos

Gerenciamento de Projetos Fundamentos Gerenciamento de Fundamentos MBA EM GESTÃO DE PROJETOS - EMENTAS Definição de Projeto. Contexto e Evolução do Gerenciamento de. Areas de conhecimento e os processos de gerenciamento do PMI - PMBoK. Ciclo

Leia mais

Estudo de Remuneração 2015

Estudo de Remuneração 2015 2015 FINANCE Temporary & permanent recruitment www.pagepersonnel.pt Editorial Page Personnel ir ao encontro do talento A Page Personnel recruta para os seus clientes os melhores perfis qualificados, sendo

Leia mais

LOGÍSTICA NÍVEL I. LOCAL Centro de Formação TRIGÉNIUS FÁTIMA. CONDIÇÕES 1 Computador por participante Certificado de participação Coffee Break

LOGÍSTICA NÍVEL I. LOCAL Centro de Formação TRIGÉNIUS FÁTIMA. CONDIÇÕES 1 Computador por participante Certificado de participação Coffee Break LOGÍSTICA NÍVEL I Logística do ERP PRIMAVERA, designadamente Vendas e Stocks/ Inventários. administrativa. Configuração do administrador Criação e configuração de séries documentais Tratamento das entidades

Leia mais

FACILITIES MANAGEMENT

FACILITIES MANAGEMENT MINI MBA Potencialize a sua qualificação profissional Incremente a eficácia e rentabilidade da sua unidade de trabalho Eficiência operacional e redução de custos em FACILITIES MANAGEMENT Mini MBA Mais

Leia mais

OFERTA IVA INTRACOMUNITÁRIO (RITI) E OPERAÇÕES COM N/RESIDENTES

OFERTA IVA INTRACOMUNITÁRIO (RITI) E OPERAÇÕES COM N/RESIDENTES FINANCEIRA IVA INTRACOMUNITÁRIO (RITI) E OPERAÇÕES COM N/RESIDENTES Colaboradores dos serviços de contabilidade implicados na contabilização do IVA que desejem melhorar os seus conhecimentos nestas matérias.

Leia mais

M ODELO EUROPEU DE CURRICULUM VITAE

M ODELO EUROPEU DE CURRICULUM VITAE M ODELO EUROPEU DE CURRICULUM VITAE INFORMAÇÃO PESSOAL Formador Profissional / Coordenador Pedagógico / Consultor de Formação Nome POEIRAS, VITOR JOAQUIM GALRITO Naturalidade Sumbe, Quanza Sul, Angola

Leia mais

Curriculum Vitae. Informação pessoal. Araújo Sousa, Maria Teresa. Emprego pretendido / Área funcional. Formadora. Experiência profissional

Curriculum Vitae. Informação pessoal. Araújo Sousa, Maria Teresa. Emprego pretendido / Área funcional. Formadora. Experiência profissional Curriculum Vitae Informação pessoal Apelido(s) / Nome(s) próprio(s) Nacionalidade Araújo Sousa, Maria Teresa Portuguesa Data de nascimento 20/09/1962 Sexo Emprego pretendido / Área funcional Feminino Experiência

Leia mais

Consultoria de Gestão Sistemas Integrados de Gestão Contabilidade e Fiscalidade Recursos Humanos Marketing e Comunicação Consultoria Financeira JOPAC SOLUÇÕES GLOBAIS de GESTÃO jopac.pt «A mudança é a

Leia mais

Castro Ascenção, Cristina Maria

Castro Ascenção, Cristina Maria Curriculum Vitae Informação pessoal Apelido (s) / Nome (s) próprio (s) Morada Rua Morais Soares, 52 1ºD 1900-348 Lisboa Portugal Telemóvel +351 962 025 642 Correio electrónico cascencao@netcabo.pt Nacionalidade

Leia mais

PLANO DE FORMAÇÃO 2015

PLANO DE FORMAÇÃO 2015 PLANO DE FORMAÇÃO 2015 TRAININGEST O seu parceiro em formação certificada ÍNDICE PÁG. 2 TRAININGEST: Especialistas ITGest na área da formação certificada 5 Bolsa de Formadores Certificados 5 Certificações

Leia mais

PLANO DE FORMAÇÃO 2015. Visite o Regulamento da Formação em www.qualiwork.pt

PLANO DE FORMAÇÃO 2015. Visite o Regulamento da Formação em www.qualiwork.pt PLANO DE FORMAÇÃO 2015 Visite o Regulamento da em www.qualiwork.pt A Qualiwork é uma organização certificada segundo a norma ISO 9001 em serviços de Consultoria e no seguinte âmbito: Prestação de serviços

Leia mais

Catala Consulting, Lda. Apresentação da empresa

Catala Consulting, Lda. Apresentação da empresa Catala Consulting, Lda. Apresentação da empresa A nossa Missão Ajudar as empresas a enfrentar os desafios do presente e do futuro e a encontrar ou retomar os caminhos do sucesso Sabemos que cada problema

Leia mais

OFERTAS DE EMPREGO PROFISSÃO TÉCNICO DE ELECTROMECÂNICA

OFERTAS DE EMPREGO PROFISSÃO TÉCNICO DE ELECTROMECÂNICA 1 / 11 588149951 588161323 588161331 TÉCNICO DE ELECTROMECÂNICA ENCAR - TRAB DE CONST CIVIL E OB PÚB CARPINTEIRO DE TOSCO REPARAÇÃO DE EQUIPAMENTOS ELECTROMECÂNICOS COM OU SEM INSTRUMENTAÇÃO EXPERIÊNCIA

Leia mais

Anexo I. Seguros obrigatórios de acidentes pessoais. Montante global dos capitais seguros a 31.12.2007 (em euros)

Anexo I. Seguros obrigatórios de acidentes pessoais. Montante global dos capitais seguros a 31.12.2007 (em euros) Anexo I Seguros obrigatórios de acidentes pessoais Seguro N.º de contratos em vigor a (1.) Aluno (2.) Aprendiz (3.) Atleta de alta competição (4.) Bolseiro de investigação (5.) Bombeiro municipal ou voluntário

Leia mais

MIX DE TREINAMENTOS A ÚNICA QUE TEM O DNA DO SUPERMERCADO

MIX DE TREINAMENTOS A ÚNICA QUE TEM O DNA DO SUPERMERCADO MIX DE TREINAMENTOS A ÚNICA QUE TEM O DNA DO SUPERMERCADO OPERAÇÃO DE LOJA Açougue Prático e Teórico Açougue Prático e Verticalizado Atendimento - amenizando filas em supermercados Cartazista Cartazista

Leia mais

DESPACHO. Estrutura Orgânica dos Serviços da Escola Superior de Tecnologia da Saúde de Lisboa.

DESPACHO. Estrutura Orgânica dos Serviços da Escola Superior de Tecnologia da Saúde de Lisboa. DESPACHO N.º07/2014 Data: 2014/02/11 Para conhecimento de: Pessoal Docente, Discente e Não Docente ASSUNTO: Estrutura Orgânica dos Serviços da Escola Superior de Tecnologia da Saúde de Lisboa. Os Estatutos

Leia mais

Finanças para Não Financeiros

Finanças para Não Financeiros www.pwc.pt/academy Finanças para Não Financeiros Academia da PwC Este curso permite-lhe compreender melhor as demonstrações financeiras, os termos utilizados e interpretar os principais indicadores sobre

Leia mais

IDERANÇA E GESTÃO. Desenvolver competências que permitam acompanhar, motivar, desenvolver e avaliar equipas de trabalho

IDERANÇA E GESTÃO. Desenvolver competências que permitam acompanhar, motivar, desenvolver e avaliar equipas de trabalho L DE PESSOAS IDERANÇA E GESTÃO Desenvolver competências que permitam acompanhar, motivar, desenvolver e avaliar equipas de trabalho Coordenadores e Chefias Intermédias Adquirir técnicas de Liderança, de

Leia mais

RESOLUÇÃO N.º 336/2014

RESOLUÇÃO N.º 336/2014 MEC - UNIVERSIDADE FEDERAL FLUMINENSE CONSELHO DE ENSINO E PESQUISA RESOLUÇÃO N.º 336/2014 EMENTA: Estabelece o currículo do Curso de Pós-graduação, nível Especialização, MBA em Desenvolvimento Gerencial

Leia mais

CONHEÇA-NOS MELHOR. 2015 ASIDE - Consultoria e Formação. Todos os direitos reservados.

CONHEÇA-NOS MELHOR. 2015 ASIDE - Consultoria e Formação. Todos os direitos reservados. CONHEÇA-NOS MELHOR 2015 ASIDE - Consultoria e Formação. Todos os direitos reservados. Saber Ser Saber Fazer Saber Saber Saber Partilhar Saber Comunicar 02 www.aside.pt Saber Ser Saber Ser Sobre Nós Com

Leia mais

DIÁRIO ECONÓMICO Calendário Projectos Especiais

DIÁRIO ECONÓMICO Calendário Projectos Especiais DIÁRIO ECONÓMICO Calendário Projectos Especiais 2012 JAN 19 Prémio Excelência Revista 30 Propriedade Intelectual 31 Industria Farmacêutica de Genéricos 2 Energia: Painéis Solares 7 Desafios de Portugal:

Leia mais

PLANO DE FORMAÇÃO 2016 Página 1 de 7

PLANO DE FORMAÇÃO 2016 Página 1 de 7 AMBIENTE A Certificação da Gestão Florestal e Cadeia de Responsabilidade FSC ou PEFC Acompanhamento Ambiental em Obra e Gestão de RCD s (e-xz) Auditorias Ambientais (e-xz) Conformidade Legal em matéria

Leia mais

ESAI Apresentação novos MBA s

ESAI Apresentação novos MBA s ESAI Apresentação novos MBA s Elaborado por: Vítor Reis 1º Ciclo 2º Ciclo Módulos do MBA Executivo GPI Fundamentos da Gestão de Projeto Prática de Gestão de Projetos Imobiliários Técnicas de Gestão

Leia mais

Premier. Quando os últimos são os Primeiros

Premier. Quando os últimos são os Primeiros Premier Quando os últimos são os Primeiros Fundada em 1997 Especializada no desenvolvimento de soluções informáticas de apoio à Gestão e consultoria em Tecnologias de Informação. C3im tem como principais

Leia mais

Curriculum Vitae. Data de Nascimento: 19 de Novembro de 1977. Assistente convidado na UTL Curso Pós-Laboral De Políticas Públicas

Curriculum Vitae. Data de Nascimento: 19 de Novembro de 1977. Assistente convidado na UTL Curso Pós-Laboral De Políticas Públicas Curriculum Vitae DADOS PESSOAIS Nome: Nacionalidade: Pedro Pires Portuguesa Data de Nascimento: 19 de Novembro de 1977 HABITAÇÕES LITERÁRIAS Data 16/02/2010 Universidade Universidade Técnica de Lisboa

Leia mais

NECESSIDADES DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL DAS MICROEMPRESAS DO SECTOR DO TURISMO PARA 2010/2011

NECESSIDADES DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL DAS MICROEMPRESAS DO SECTOR DO TURISMO PARA 2010/2011 REGIÃO AUTÓNOMA DOS AÇORES SECRETARIA REGIONAL DO TRABALHO E SOLIDARIEDADE SOCIAL DIRECÇÃO REGIONAL DO TRABALHO, QUALIFICAÇÃO PROFISSIONAL E DEFESA DO CONSUMIDOR OBSERVATÓRIO DO EMPREGO E FORMAÇÃO PROFISSIONAL

Leia mais

LOGÍSTICA EMENTAS DO CURSO

LOGÍSTICA EMENTAS DO CURSO LOGÍSTICA EMENTAS DO CURSO 1º P TÉCNICAS DE COMUNICAÇÃO ORAL E ESCRITA Técnicas de leitura, interpretação e produção de textos, expressão oral e apresentação de trabalhos acadêmicos, argumentação científica.

Leia mais

GM Light GM POS GESTÃO COMERCIAL. O parceiro ideal nas tecnologias de Informação

GM Light GM POS GESTÃO COMERCIAL. O parceiro ideal nas tecnologias de Informação GM As soluções de Gestão comercial GM são uma ferramenta essencial e indispensável para a correcta gestão de negócio e fomentador do crescimento sustentado das Empresas. Criado de raiz para ser usado em

Leia mais

COMUNICADO Nº 01 07/08/2011 Processo Seletivo SEBRAE Nacional nº 02/2011 SÍNTESE DAS VAGAS

COMUNICADO Nº 01 07/08/2011 Processo Seletivo SEBRAE Nacional nº 02/2011 SÍNTESE DAS VAGAS COMUNICADO Nº 01 07/08/2011 Processo Seletivo SEBRAE Nacional nº 02/2011 SÍNTESE DAS VAGAS IMPORTANTE: 1. Este documento não substitui o Comunicado 01 e constitui-se em mera síntese para divulgação das

Leia mais

Anabela de Sousa Fontoura. Rua da Banda Marcial de Gueifães, 350 1º esq. 4470-024 Maia

Anabela de Sousa Fontoura. Rua da Banda Marcial de Gueifães, 350 1º esq. 4470-024 Maia Curriculum Vitae Informação pessoal Nome Morada(s) Anabela de Sousa Fontoura Rua da Banda Marcial de Gueifães, 350 1º esq. 4470-024 Maia Correio(s) electrónico(s) anabela.fontoura@sapo.pt Telemóvel: 91

Leia mais

MD CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS SITE WWW.MDRH.COM.BR E-MAIL MDRH@MDRH.COM.BR TELEFONE 49 3323 5804 CADASTRO TOTALMENTE GRATUITO

MD CONSULTORIA EM RECURSOS HUMANOS SITE WWW.MDRH.COM.BR E-MAIL MDRH@MDRH.COM.BR TELEFONE 49 3323 5804 CADASTRO TOTALMENTE GRATUITO SELECIONA: Farmacêutico Descrição: Para responder tecnicamente pela distribuição dos medicamentos, auxiliar os representantes nas orientações necessárias, auxiliar os clientes, fornecer treinamentos quanto

Leia mais

OFERTAS DE EMPREGO PROFISSÃO SERRALHEIRO DE MOLDES, CUNHOS, CORTANTES E SIMILARES

OFERTAS DE EMPREGO PROFISSÃO SERRALHEIRO DE MOLDES, CUNHOS, CORTANTES E SIMILARES 1 / 7 588623447 588633437 588637928 588638965 SERRALHEIRO DE MOLDES, CUNHOS, CORTANTES E PINTOR À PISTOLA DE SUPERFÍCIES OUTROS ANALISTAS E PROGRAMADORES, DE SOFTWARE E APLICAÇÕES PRETENDEM CONTRATAR TORNEIRO

Leia mais

Cegoc Moçambique O MAIOR GRUPO EUROPEU DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL AGORA EM MOÇAMBIQUE. cegoc.co.mz

Cegoc Moçambique O MAIOR GRUPO EUROPEU DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL AGORA EM MOÇAMBIQUE. cegoc.co.mz Cegoc Moçambique Formação e Consultoria em Capital Humano O MAIOR GRUPO EUROPEU DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL AGORA EM MOÇAMBIQUE cegoc.co.mz O maior grupo europeu de formação profissional agora em Moçambique

Leia mais

Plano de Sustentabilidade e Gestão da Segurança Social PSGSS

Plano de Sustentabilidade e Gestão da Segurança Social PSGSS Plano de Sustentabilidade e Gestão da Segurança Social PSGSS Manuel Moreira Coordenador do PSGSS Benguela, 22 e 23 de Maio Agenda Objetivos Gerais Objectivos Estratégicos Estrutura do Projecto Inciativas

Leia mais

Atividades / Funções Operacionais

Atividades / Funções Operacionais Letra Organ C Designação Diretor-Geral Adjunto; CEO Assistant Missão Gestão da Política de Sustentabilidade da Empresa em coordenação com a Direção Geral nos ramos mais significativos da sua atividade:

Leia mais

Advocacia e TI estão entre as mais procuradas e melhor pagas

Advocacia e TI estão entre as mais procuradas e melhor pagas Guia das Funções Mais Procuradas Page Personnel 2015 Advocacia e TI estão entre as mais procuradas e melhor pagas Lisboa, 16 de Junho de 2015 - A Page Personnel, empresa de recrutamento de quadros intermédios

Leia mais

O Franchising City School

O Franchising City School O Franchising City School O negócio da City School é a formação Profissional. A formação de línguas e informática na óptica do utilizador são uma componente essencial dos produtos City School. A formação

Leia mais

TAILOR MADE. soluções de formação & consultoria à medida da sua organização CATÁLOGO

TAILOR MADE. soluções de formação & consultoria à medida da sua organização CATÁLOGO TAILOR MADE soluções de formação & consultoria à medida da sua organização CATÁLOGO A mente que se abre a uma nova ideia jamais volta ao seu tamanho inicial Albert Einstein A SUA COMPANHIA Bem-vindos,

Leia mais

OFERTA. Diretores ou Responsáveis da Qualidade, Quadros Médios e Superiores; Responsáveis pela implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade.

OFERTA. Diretores ou Responsáveis da Qualidade, Quadros Médios e Superiores; Responsáveis pela implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade. QUALIDADE Transição para a NP ISO 9001:2015 Diretores ou Responsáveis da Qualidade, Quadros Médios e Superiores; Responsáveis pela implementação de Sistemas de Gestão da Qualidade. Dar a conhecer as alterações

Leia mais

Centro de Formação Parlamentar e Interparlamentar. Relatório de Actividades

Centro de Formação Parlamentar e Interparlamentar. Relatório de Actividades Relatório de Actividades X LEGISLATURA 2005 2009 Centro de Formação Parlamentar e Interparlamentar 1 Relatório da Legislatura Introdução 3 Acções de Formação (Internas/Externas/E Learning) 5 Número de

Leia mais

CONCURSOS INTERNACIONAIS COMO OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO Skyna Hotel 22 de Junho de 2015

CONCURSOS INTERNACIONAIS COMO OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO Skyna Hotel 22 de Junho de 2015 LUANDA PROGRAMA AVANÇADO PARA DECISORES CONCURSOS INTERNACIONAIS COMO OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO Skyna Hotel 22 de Junho de 2015 2.ª EDIÇÃO Inscrições e mais informações em: www.ambienteonline.pt/luanda-concursos-internacionais-2015

Leia mais

Câmara do Comércio de Angra do Heroísmo Associação Empresarial das ilhas Terceira, Graciosa e São Jorge

Câmara do Comércio de Angra do Heroísmo Associação Empresarial das ilhas Terceira, Graciosa e São Jorge Segunda alteração do Decreto Regulamentar Regional n.º 22/2007/A, de 25 de Outubro, que aprova o Subsistema de Apoio ao Desenvolvimento Local Promotores -Empresários em nome individual, estabelecimentos

Leia mais

Ementário do Curso de Administração Grade 2008-1 1 Administração da Produção I Fase: Carga Horária: Créditos: Ementa:

Ementário do Curso de Administração Grade 2008-1 1 Administração da Produção I Fase: Carga Horária: Créditos: Ementa: 1 da Produção I Ementário do Curso de Introdução à administração da produção; estratégias para definição do sistema de produção; estratégias para o planejamento do arranjo físico; técnicas de organização,

Leia mais

CATÁLOGO DE FORMAÇÃO

CATÁLOGO DE FORMAÇÃO CATÁLOGO DE FORMAÇÃO . RECRUTAMENTO. OUTPLACEMENT. FORMAÇÃO. CONSULTORIA. ASSESSMENT ÍNDICE 05. Quem somos e Onde Estamos? 06. Formação e Desenvolvimento Pessoal 06. Metodologia 07. Áreas de Formação 07.

Leia mais

INTERNACIONAL OIL. Carlos Bayan Ferreira

INTERNACIONAL OIL. Carlos Bayan Ferreira INTERNACIONAL OIL Carlos Bayan Ferreira Agenda 1 A UNIDADE DE NEGÓCIO 2 CATEGORIAS DE FORNECIMENTO (ACTUAIS E FUTURAS) 3 COMPETÊNCIAS QUE VALORIZAMOS 4 MELHORES PRÁTICAS 5 QUALIFICAÇÃO DE FORNECEDORES

Leia mais

Europass-Curriculum Vitae

Europass-Curriculum Vitae Europass-Curriculum Vitae Informação pessoal Apelido(s) / Nome(s) próprio(s) Morada(s) Quinta da Goncinha,110, 8100-264 Loulé Telefone(s) (+351) 289 055 659 Telemóvel: (+351) 963.301.847 Correio(s) electrónico(s)

Leia mais

CALENDARIZAÇÃO DA ATIVIDADE FORMATIVA

CALENDARIZAÇÃO DA ATIVIDADE FORMATIVA CALENDARIZAÇÃO DA ATIVIDADE FORMATIVA Educação Formação de Jovens - Tipo 7 Jovens até aos 22 anos*, com o 12 ano de escolaridade. Formação UFCD Início Fim Duração Horário Sócios sócios Não Programador

Leia mais

FORMAÇÕES MODULARES CERTIFICADAS CIÊNCIAS INFORMÁTICAS

FORMAÇÕES MODULARES CERTIFICADAS CIÊNCIAS INFORMÁTICAS Entidade Proprietária: Sicó Formação Sociedade de Ensino Profissional, S.A. CIÊNCIAS INFORMÁTICAS CÓDIGO DA UFCD 0767 0755 0757 0771 0773 0836 0754 0756 0803 0826 0827 0834 0835 0844 0845 0758 0812 0816

Leia mais