O que aprendemos em 2015?

Transcrição

1 SBGC Webinars 11/12/2015 O que aprendemos em 2015? André Saito andre.saito@sbgc.org.br

2 André Saito Engenharia elétrica UNICAMP (1992) Coordenador da pósgraduação em Gestão Estratégica Pessoas, Senac ( ) Presidente da SBGC Gestão Atuação em gestão da qualidade e reengenharia ( ) Mestre em administração FGV-SP (2000) Criação de startup de jogos online (2000) Consultor do GVnet FGV-SP ( ) Coordenador do GVcepe e do programa Inovação, Venture Capital e Empreendedorismo, FGV (2008-9) Professor ESPM (2001-3) Consultoria em estratégia, gestão e educação ( ) Consultoria em inovação e gestão do conhecimento (2011-atual) PhD em ciências do conhecimento, JAIST (2007)

3 Ciclo de hype do Gartner Group

4 Evolução da GC Programas de GC em empresas Congressos e feiras Fornecedores de software de GC Consultorias de gestão Políticas públicas para a economia do conhecimento Livros e periódicos Desarticulação de programas de GC Retomada do interesse Nonaka & Takeuchi The Knowledge Creating Company

5 Multidisciplinaridade em GC Gestão da informação Inteligência Capital Intelectual Gestão do Conhecimento Engenharia do conhecimento Inovação Aprendizagem organizacional

6 Multidisciplinaridade em GC Memória organizacional Gestão documental Gestão da informação Gestão do Conhecimento

7 Multidisciplinaridade em GC Inteligência de mercado Inteligência competitiva Business intelligence Gestão do Conhecimento

8 Multidisciplinaridade em GC Gestão do Conhecimento Engenharia do conhecimento Sistemas especialistas

9 Multidisciplinaridade em GC Gestão do Conhecimento Aprendizagem organizacional Gestão de competências Educação corporativa Aprendizagem informal

10 Multidisciplinaridade em GC Gestão do Conhecimento Gestão de PI Inovação Gestão de tecnologia

11 Multidisciplinaridade em GC Capital Intelectual Gestão do Conhecimento

12 Multidisciplinaridade em GC Memória organizacional Gestão documental Gestão da informação Inteligência competitiva Inteligência de mercado Business intelligence Gestão de PI Capital Intelectual Inovação Gestão de tecnologia Gestão do Conhecimento Educação corporativa Aprendizagem organizacional Aprendizagem informal Engenharia do conhecimento Gestão de competências Sistemas especialistas

13 Gestão do conhecimento unidisciplinar Gestão da informação Inteligência Capital Intelectual Inovação Gestão do Conhecimento Gestão do Conhecimento Engenharia do conhecimento Aprendizagem organizacional

14 Gestão do conhecimento multidisciplinar Gestão da informação Inteligência Capital Intelectual Gestão do Conhecimento Engenharia do conhecimento Inovação Aprendizagem organizacional

15 Cursos abertos 26 e 27/05 - Combinando GC e Gestão por Processos 23 e 24/06 - Combinando GC e Educação Corporativa Beto do Valle Mônica Rottmann Beto do Valle Alfredo Mendívil 24 e 25/09 - Melhores Práticas em GC: Guia de Implementação e Sustentação Camila Pires 2/12 - Processos de conhecimento na Gestão de Projetos Fábio Vernalha

16 30/09 - Encontro "Inteligência e GC" Luiz Rogério dos Santos Natura André Saito SBGC André Nicoletti ABIN Fernando Domingues SCIP

17 28/10 - Encontro "GC e Gestão por Competências" Paulo da Luz, Tayane Souza e Karla Oliveira Petrobras Márcia Loureiro CCEE Higino Leite e André Saito SBGC

18 4/11 - Encontro "O Valor da GC" Beto do Valle Impakt José Eduardo Carara Embraer Márcia Aires Sabesp

19 Comunidade de Prática Maturidade em GC Ciclo piloto do modelo de maturidade GC Cenários sobre o futuro da GC

20 Modelo de referência em GC Gestão do conhecimento deve apoiar o negócio Resultados almejados Que resultados queremos produzir? Negócio Gestão do Conhecimento Ambiente Facilitador Que conhecimentos são relevantes para produzirmos os resultados que queremos? Conhecimentos críticos Como usar melhor o que sabemos? Como conseguir o que precisamos saber? Processos de conhecimento Práticas de gestão do conhecimento Gestão do conhecimento exige ambiente facilitador Cultura e Gestão Quais são as condições necessárias? Tecnologia e Infraestrutura

21 Diagnóstico de maturidade em GC Negócio Planejamento e alinhamento com o negócio 1. Planos e projetos de GC 2. Governança da GC 3. Identificação de conhecimentos críticos 4. Definição de prioridades em GC Gestão do Conhecimento Iniciativas, práticas e processos de GC 5. Acesso a conhecimento existente e reutilização 6. Compartilhamento e colaboração 7. Criação e aquisição de conhecimento novo 8. Retenção e preservação de conhecimento Ambiente Facilitador Cultivo de ambientes favoráveis à GC 9. Cultura organizacional 10. Liderança e gestão 11. Tecnologia e infraestrutura 12. Capacitação em GC

22 1 Roteiro de implantação da GC Avaliar conhecimentos críticos e práticas de GC existentes 2 Definir prioridades de GC Negócio 3 Desenhar iniciativas de GC 5 Criar mecanismos de avaliação Gestão do Conhecimento Ambiente Facilitador 4 Promover ambientes favoráveis à GC

23 Cenários: Futuro da GC Grandes corporações globais Sistemas inteligentes Computação cognitiva Automação do trabalho intelectual Big data/analytics Educação aberta Aprendizagem informal Gamification Microtarefas High tech Avanço tecnológico Coworking, Roaming office Produção distribuída Internet das coisas Pequenas empresas inovadoras High touch Nova renascença Economia criativa Economia compartilhada Crowdsourcing Crowdfunding Colaboração em rede Movimento maker

24 Fórum Executivo 7/12 São Paulo, SP O Futuro do Trabalho Inteligência, Aprendizagem e Colaboração Fábio Gandour IBM Marcelo Coutinho FGV Rosa Alegria NEF/PUC Luli Radfahrer ECA/USP Lu Scuarcialupi Fund. Telefônica Tatiana Klix Porvir Keith Matsumoto Google Martha Gabriel Marina Miranda Crowd Envisioning Vânia Ferrari

25 24 e 25/11 Brasília, DF Colaboração, Inteligência e Inovação no Setor Público Educação Corporativa Inovação em Governo Hugo Brandão (Banco do Brasil) Maria Emília Guimarães (Caixa) Lourdes Martins (Impakt) Inteligência no setor público Rogério Scheidemantel (LabHacker) Andréa Andrade (ENAP) Saulo Cunha (ABIN) Elaine Marcial (IPEA) Wanda Hoffmann (UFSCar)

26 GC no setor público 24 e 25/11 Brasília, DF Colaboração, Inteligência e Inovação no Setor Público GC no setor público Cleide Gomes (ANAC) Raquel Bentes (Sebrae) Márcia Aires (Sabesp) Colaboração Fábio Batista (IPEA) Peter Heisig (Univ. Applied Sciences, Alemanha) Kimiz Dalkir, (McGill University, Canadá) Fábio Brotto (Projeto Cooperação) Linda Müller (FIEPR)

27 Webinars 28/08 - Camila Pires, Rede Índigo Cultura colaborativa: como estimular as pessoas a compartilhar conhecimento? 25/09 - Beto do Valle, Impakt Tesouros escondidos: conhecimentos e oportunidades que sua empresa pode transformar em resultados 23/10 - Marcelo Yamada, PromonLogicalis O community manager e a implantação da rede social corporativa

28 Webinars 6/11 - Márcio Buck, Natura Tudo o que você precisa saber sobre indicadores 25/11 - Luciano Palma Como empresas de tecnologia distribuem conhecimento sobre seus produtos através de comunidades

29 SBGC 2016: Ações existentes KM Brasil 2016 (outubro) Fórum Executivo (duas edições) Educação: Cursos Abertos Encontros Inteligência Gestão da informação Gestão por competências

30 SBGC 2016: Novas ações Grupos temáticos (CoPs) Estudos de benchmarking: Boas Práticas em GC Mapeamento de conhecimento (1º sem) Comunidades de prática (2º sem) Segundo ciclo do modelo de maturidade em GC Prêmio de GC (empresas e setor público) Formação em GC (profissional de GC)

31 Obrigado!