DISTRIBUIÇÃO GRATUITA - Nº8 NOVEMBRO 2007

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1 DISTRIBUIÇÃO GRATUITA - Nº8 NOVEMBRO 2007

2 heligás AVISO IMPORTANTE As instalações de tubos flexíveis para gás devem utilizar o produto certificado heligás. Confie a sua segurança à tecnologia Heliflex. NOTICE The installations of flexible pipe for gas should use the certified product heligás. Trust your safety to the Heliflex tecnology. casa - jardim

3 DISTRIBUIÇÃO GRATUITA - Nº8 NOVEMBRO 2007 editorial Os finais do ano 2006 e o ano 2007 têm sido de mudanças na Heliflex! Estamos mais dinâmicos, com maior garra e com vontade de ultrapassarmos esta instabilidade que parece ter vindo para ficar. Mas só o conseguiremos consigo a nosso lado! Temos feito campanhas bimensais com lançamento de novos produtos. Temos projectado a nossa imagem, a nossa marca em vários formatos, que julgamos ir ao encontro do nosso público-alvo. Temo-nos associado a iniciativas que nos ajudam a estar sempre na vanguarda de tendências importantes para segmentos que trabalhamos. Temos adaptado gradualmente a nossa imagem ao novo restyling que operámos no final de 2006, em todos os suportes de comunicação. Temos investido em novas tecnologias de produção e em novas tecnologias da informação. Temos tentado adaptar comportamentos e competências dos nossos recursos humanos às novas exigências do mercado. Temos tentado apoiar o nosso parceiro de negócios em todas as áreas onde os tubos, mangueiras e sistemas de rega estão presentes. Temos feito muita coisa veja alguns exemplos nesta edição do Heliflex Magazine. Mas queremos fazer muito mais e para isso necessitamos que nos dê um minuto da sua atenção - Chegou a sua vez de nos avaliar! No início de 2008 irá receber o questionário de satisfação, no qual pedimos desde já toda a sua colaboração. Dê-nos a sua opinião nas várias áreas em análise e ajude-nos a melhorar! Nós encaramos as suas sugestões como oportunidades de melhoria, por isso não ignore o questionário e responda-nos. Aguardamos pela sua opinião! Heliflex is in change since the end of 2006 and during We are more dynamic and stronger to overtake this instability. But we ll only succeed with you by our side! We want to do more but therefore we need you to give us a minute of your attention It s your turn to value our company. In the beginning of 2008 you ll receive the customer satisfaction questionnaire. We ask for your collaboration. Give us your opinion and help us to improve! We face the suggestion as an improvement chance. We wait for your opinion! :sumário FICHA TÉCNICA Editorial Novo Conselho de Administração Nova imagem da Heliflex Catálogo Geral Heliflex 2007 Como ser cliente da Heliflex Auditoria Domínio.eu Novos produtos 2007 Novidades técnicas Campanha interna Heliflex Alertas consumo: de Portugal para Portugal Feiras 2007 Apoio ao Cliente Visitas Heliflex Anqip Patrocínios - Heliflex no desporto Porco no espeto 1º Encontro Internacional Heliflex 2007 Festa de Verão Heliflex 2007 Heliflex e o ambiente Reportagem SIC Os novos gestores de clientes/mercados da Heliflex Heliflex - 38 anos Postal de Natal 2007 Edição/Edition: Heliflex Tubos e Mangueiras, S.A. Dep. de Marketing/Marketing Depart. Design e Produção/Design and Production: Incograf Periodicidade/Periodicity: Anual/Annual distribuição gratuita/free delivery

4 : novo conselho de administração HM A gestão da Heliflex regressou às suas origens Novamente sob a gestão das famílias fundadoras (Família Santos e Família Vieira). Como comentam esta alteração? Numa época de incontestáveis complexidades e incertezas, temos apenas uma única certeza a mudança é a constante dos nossos dias! As empresas vêem-se obrigadas a reinventar-se a si próprias, se quiserem sobreviver no mercado da concorrência! A Heliflex Magazine propõe que seja abordada a Heliflex em contexto de mudança!. Conselho de Administração É, de facto, um regresso às origens em termos de gestão e dos bons princípios de gestão praticados pelas famílias Santos e Vieira. Mas é, também, uma alteração substancial em termos de estrutura accionista. Pela primeira vez na sua história, a Heliflex passa a ser controlada a 100% por capitais portugueses (Famílias Santos e Vieira), deixando desta forma de estar integrada no Grupo Petzetakis. Esta alteração traz-nos novos desafios: passamos a ser uma empresa independente com todas as vantagens e desvantagens que isso acarreta. Como vantagens gostaríamos de destacar o facto de podermos vender toda a nossa gama de produtos em todos os mercados. O grande desafio da Heliflex é potenciar os prós e anular os contras, apostando cada vez mais no desenvolvimento de produtos e tecnologias. Como consequência desta alteração foi eleito um novo Conselho de Administração, constituído da seguinte forma: Jacinto Rui da Silva Vieira (Presidente do Conselho de Administração); Vasco Miguel Ferreira dos Santos (Vogal do Conselho de Administração); João Gandarinho Ramos (Vogal do Conselho de Administração).

5 HM Quais são os principais projectos/desafios que se afiguram no horizonte? Que expectativas têm em relação ao futuro da Heliflex? Conselho de Administração A principal alteração, no imediato, prende-se com a filosofia de gestão. Queremos deixar de ser uma empresa produtora e vendedora de tubos e mangueiras, para ser um fornecedor de soluções baseadas em tubos e mangueiras. Esta alteração implica uma reformulação, em termos organizativos, da gama de produtos, focalizando-os na sua utilização, e implica a busca de produtos complementares à gama actual de produtos Heliflex, por forma a satisfazer, de uma forma mais abrangente, as necessidades dos nossos clientes. Implica, também, que a empresa esteja totalmente focalizada no cliente, fornecendo soluções óptimas, seja do ponto de vista qualitativo, funcional ou de preço. Queremos, também, apostar claramente nos mercados externos e na inovação e desenvolvimento. Não temos dúvida que juntos ganharemos estas batalhas! At a time of uncertainties, we have only one certainty the change is constant in our days! The companies change constantly to survive! Heliflex Magazine proposes to board Heliflex in the context of change HM The Heliflex s management returned to its origins Again under the management of the founders families (Santos and Vieira). How you do comment this change? Administration Council It s, in fact, the return to the origins concerning the management and good management principles of the families Santos and Vieira. But it s also a change of the Heliflex s shareholder structure. It s the first time that Heliflex is 100% controlled by Portuguese capitals. The new Administration Council it s composed by: Jacinto Rui da Silva Vieira (chairman of the board of administration); Vasco Miguel Ferreira dos Santos (Vocal of the Administration Council); João Gandarinho Ramos (Vocal of the Administration Council). HM Which are the main challenges? What expectations you have concerning the Heliflex s future? Administration Council - The main change it s related with the philosophy of management. We want to leave to be a producer and seller company of hoses and pipes, to be a supplier of solutions based in pipes and hoses. This situation implies a reformulation of the range of products in order to focus in the products uses to complement the current range of Heliflex s products, and at the same time to satisfy the needs of our clients. Together we ll win this battle. 05

6 : nova imagem da Heliflex No final do mês de Setembro 2006, a Heliflex Petzetakis Tubos, S.A. deixou de pertencer ao Grupo Petzetakis. Em plena fase de transição, a Heliflex está a empreender a renovação da sua imagem corporativa. Passámos a ser Heliflex Tubos e Mangueiras, S.A. (nova designação social), ao invés de Heliflex Petzetakis Tubos, S.A.. Renovámos o nosso logótipo: Os novos ícones afectos às quatro áreas de actividade (Heliflex agro, Heliflex casa-jardim, Heliflex construção, Heliflex tecnoindústria) também foram alterados. Conheça-os! Apesar de alguma evolução, quisemos manter a essência do logótipo original, respeitando o histórico e permitindo, a quem o visualiza, facilmente identificar a Heliflex, sendo que o elemento gráfico no logótipo institucional é identificativo da actividade da empresa. agro construção Com este restyling, o novo logótipo da Heliflex pretende manter a imagem base da marca e da empresa, no sentido de confirmar a fidelização dos clientes e consumidores/utilizadores finais, e, conjugando esta mesma base num conceito de formas, pretende transmitir a inovação sempre presente na filosofia da empresa, no produto desenvolvido e na abordagem ao mercado. Peça o novo Kit de normas à Heliflex! casa - jardim tecno - indústria Nesta onda de mudança, o site da Heliflex também sofreu alterações. Seja curioso, visite o nosso site em

7 : catálogo geral Heliflex New Heliflex logo Despite of some evolution, we wanted to keep the essence of the original logo, respecting the historical and allowing, to the one s who visualize it, to easily identify Heliflex, being that the graphic element in the institutional logotype identifies the company activity. With this restyling, the new Heliflex logo intends to keep the brand and company image, in order to confirm the development of the costumers and consumers loyalty, and, conjugating this image in a shapes concept, intends to transmit the innovation always present in the company s philosophy, in the developed products and in the approach to the market. Ask for the new kit of image norms to Heliflex: Agora encontra toda a informação que necessita numa única peça de comunicação, que reúne todos os produtos da Heliflex, nas 4 áreas de negócio (casa-jardim, agro, tecno-indústria e construção), aos preços. Em rubrica produtos, tem acesso a todo o catálogo. Mas se o pretender em formato papel, soliciteo a Dentro em breve estará disponível o Catálogo Geral Heliflex Heliflex General Catalogue Now you can find all the information you need in one sole piece of communication, which join all the Heliflex products in the 4 business areas (casa-jardim, agro, tecno-indústria and construção). In "Products" rubric, you may accede to the entire catalogue. But if you want it in paper, please ask for it to Soon you ll be able to see our General Catalogue

8 : como ser cliente da Heliflex? Dentro em breve conheça a nossa plataforma B2B, em (área de clientes), onde poderá aceder a um contacto privilegiado com a Heliflex: efectuar as suas encomendas on-line, visualizar o estado dos seus pedidos e dados de consumo, a sua conta corrente com a Heliflex, verificar os stocks dos nossos produtos, solicitar 2ª vias de documentos, aceder às suas condições comerciais, entre muitas outras potencialidades. Para alcançar tudo isto, basta solicitar-nos o seu Username e a sua Password. Assim terá acesso a uma ferramenta desenhada em função das suas necessidades. De seguida encontrará um esquema que o(a) poderá auxiliar neste pedido. Solicite o seu Username e Password a Basta inserir o seu Username e Password para aceder à sua conta de Cliente da Heliflex. Ask for your Username and Password to Please insert your Username and Password to accede to your account in Heliflex. Encontra outras vantagens em ser cliente da Heliflex. Damos como destaque os novos mostruários: expositor de loja e o expositor linear. O Catálogo Geral está também disponível, com destaque para as novidades que vão sendo divulgadas em monofolhas durante o ano. Apoio técnico (com o Gabinete de Assistência Técnica, GAT), comercial e sempre na vanguarda das tendências tecnológicas, a Heliflex torna-se a parceira ideal no seu negócio. Our objective is to make known our B2B platform, in (Client s Department), where you ll can accede to a privileged contact with Heliflex: make your orders on-line, consult the situation of your order, the state of your account, and the stock of our products, ask for documents, accede at your commercial conditions, between any others potentialities. To reach all this advantages, just ask us for your Username and Password. Thus you ll have access to a tool designed being in attention your needs. After that you ll find plan that may help you in this request. You find other advantages in being a Heliflex s client. We enhance the store expositor and the new linear showcase. The 2007 catalogue is also available, with special attention to the new products that are being divulged through flyers during this year. Technical support (by the Technical Support Department, GAT), commercial and in the vanguard of the technological tendencies, Heliflex becomes in the perfect partner for your business. Aqui terá acesso a todas as ferramentas que disponibilizamos para si! Here you ll have access to all the tools we offer you!

9 : auditoria de acompanhamento para a renovação da certificação da Heliflex pelas ISO 9001:2000 No passado dia 21 de Março 2007, realizou-se na Heliflex a auditoria de acompanhamento pela APCER. Monitoring audit for the Heliflex Certification renewal by the standards ISO 9001:2000 A proxima auditoria será de renovação da certificação de acordo com a norma ISO 9001:2000, com a duração de dois dias, sendo que neste caso todos os processos serão auditados e não apenas por amostragem, como aconteceu em Março In the past 21st March 2007, occurred in Heliflex the monitoring audit by APCER. Will be made a new audit for the certification renewal under the standards ISO 9001:2000, with the duration of two days, being that in this case all the processes will be audited and not only by sampling, as happened in March. : domínio.eu já está activo. Além do.pt, a Heliflex acaba de activar o dominio.eu. Agora tem mais uma hipótese de aceder à Heliflex em qualquer parte do mundo. Visite-nos!.EU Domain is already active. Beyond the.pt, Heliflex has just activated the domain.eu. Now you have one more chance to accede Heliflex from any place of the world. Visit us! 09

10 : novidades 2007 news 2007 heliflex sl KIT CHUPADOR COMPLETO DE 1 COMPLETE SUCKING-HOSE KIT 1 Leve Resistente Com acessórios já montados Fácil de transportar Light-weight Resistant With fittings already mounted Easy to transport heliflex atóxico premium CONDUÇÃO DE PRODUTOS ALIMENTARES FOODSTUFFS CONDUCTION Completamente transparente Resistente ao choque Anti-UV Resistente ao esmagamento Sem ftalatos 100% atóxico Completely transparent Shock resistant Anti-UV Crush resistant Without phtalates 100% atoxic CONDUÇÃO DE GÁS GAS CONVEYING LIMPEZA DE PISCINAS SWIMMING POOLS CLEANING Produto certificado. Utilização para ligações de gás (butano, natural e propano). Certificated product. Used on gás connections (butane, natural and propane). Interior liso, o que lhe confere menor atrito Bom comportamento na utilização (não dobra quando está em sucção) Transparente, o que permite a visualização do que circula no interior do tubo Densidade < 1 kg/l, conferindo-lhe uma excelente flutuabilidade Excelente resistência à radiação UV Caixa com pega prática heligás natural heliflex piscina heliflex piscina opaco Smooth interior, which confers minor friction Good behavior in use (not fold when it is in suction) Transparent, allows the visualization of what flows in its interior Density < 1 kg/l, conferring him an excellent floatability Excellent resistance to UV Packaged in a box with a handle

11 : novidades técnicas AR COMPRIMIDO COMPRESSED AIR 2007: ano de grande aposta na Investigação & Desenvolvimento na Heliflex. heliar pu helicoidal ar pu Leve Flexível Fácil de manusear Fácil de aplicar Light Flexible Esy to handle Easy to apply Destacamos aqui algumas áreas de actuação: a nível das matériasprimas e equipamentos. No primeiro caso, desenvolvemos uma série de formulações, com novas características, tais como: aprovação alimentar, estabilizações a cálcio, zinco e estanho, sem ftalatos, sem halogéneos, com resistência, com aditivos anti-algas, novos efeitos visuais, com desenvolvimento de novas cores, com efeitos metálicos e jogos de cores bastante interessantes. Ao nível de equipamentos, destacamos as novas soluções técnicas visíveis por exemplo nas novas mangueiras de jardim com 8 camadas, tubos para sucção pesada, extremamente flexíveis, com cabeça de extrusão tripla. No entanto, não vamos parar por aqui. Esteja atento(a). Prometemos novidades dentro em breve! heliflex v v ASPIRAÇÃO E VENTILAÇÃO VACCUM EXTRACTION AND VENTILATION Flexível Resistente Sem atrito Compactável Flexible Resistant Frictionless Compactable Technical News 2007: year of great bets in Heliflex R&D We detach 2 actuation areas: raw-materials and equipments. We developed formulations, with new characteristics, like alimentary approval, calcium, zinc and tin stabilizations, without phthalates, without halogen, with resistance, with anti-seaweed additives, new visual effects, with development of new colours, metallic effects and interesting colour games. In the equipments, we detach the new technical solutions: new garden hoses with 8 layers, pipes for heavy suction, extremely flexible, with triple drawing head. But, we ll not stop here. We promise news very soon! 11

12 : campanha interna Heliflex cliente satisfeito em 48h Cliente em Primeiro Lugar: deverá constituir o lema de qualquer organização que ambicione o sucesso dos seus negócios! Sem os seus clientes, uma organização não tem propósito. Requer motivação e garra pessoal/profissional, competências interpessoais e um verdadeiro sentido de responsabilidade pessoal/profissional. Esta forma de estar e trabalhar implica uma alteração profunda de mentalidade e dos métodos de trabalho, responsabilização nas actividades diárias e acções de cada um. Aqui na Heliflex não esquecemos que as necessidades dos clientes sofrem alterações constantemente. As suas expectativas evoluem e tornam-se cada vez mais exigentes! A organização necessita acompanhar e/ou antecipar-se a estas mudanças, desenvolver novas formas de trabalho que possam dar resposta positiva e eficaz às solicitações dos clientes, incrementando, desta forma, a sua competitividade, resultados e imagem no mercado. Heliflex Internal campaign - Satisfied Customer in 48h Client in the first place: this must be the motto of any company that aspires to have success in the businesses. Without the clients, any company has reason to exist. Here in Heliflex, we don t forget that our clients needs undergo constant alterations. Theirs expectations develop and become each time more demanding! We have all an important function in the customers satisfaction! To guarantee the customer satisfaction in 48h, reducing the delivery times, it s the motto of the Heliflex Internal Campaign, launched in May Confidence, respect, rigour, care and attention are the key-words to the customers loyalty. Todos nós temos um papel importante na satisfação dos clientes! Garantir a satisfação do cliente em 48h, reduzindo os prazos de entrega, é o mote da Campanha Interna da Heliflex, iniciada em Maio de Heliflex Encomendas Clientes Confiança, respeito, rigor, cuidado e atenção são palavras-chave para a fidelização dos nossos clientes. Sinergia de esforços comuns: equipa Heliflex! Atendimento cordial Qualidade dos produtos Cumprimento dos prazos de entrega Novas encomendas

13 : alertas consumo de portugal para portugal A Heliflex também aderiu a esta campanha. In October 2006 the Business-related Association of Portugal - Associação Empresarial de Portugal (AEP) started the Compro o que é nosso (buy what is ours) campaign, that involve companies and final consumers in an innovative initiative to promote the national marks. Heliflex also adhered to this campaign. 13

14 : feiras 2007 Expojardim 2007, Batalha (Exposalão), Portugal 1 a 4 de Março Expojardim 2007, Batalha (Exposalão), Portugal Between the 1 st to 4 th of March Bricoforma e Ferroforma - Feira Internacional de Ferretaria e Bricolage, em Bilbao, Espanha 7 a 10 de Março Ferroforma and Bricoforma - International Fair of hardware and DIY 2007, in Bilbao, Spain Between the 7 th to 10 th of March Concreta Feira Internacional de Construção e Obras Públicas, Exponor, Porto 23 a 27 de Outubro Concreta (International Fair of Construction and Public Works), in Exponor, Oporto Between the 23 rd to 27 th of October Salão Internacional da Piscina, em Barcelona, Espanha 17 a 20 de Outubro de 2007 International Saloon of the Swimming pool, in Barcelona, Spain Between the 17 th to 20 th of October Filda - Feira Internacional de Luanda, Angola 10 a 15 de Julho de 2007 International Fair of Luanda, Angola Between the 10 th to 15 th of July

15 : apoio ao cliente Expositor linear e de loja Telas Expositores de stand Customer Support Linear and shop expositor Canvas Stand Expositors 15

16 : visitas Heliflex

17 : anqip AIDA (Associação Industrial de Aveiro), no âmbito do Curso de formação Internacionalização/Exportação AIDA (Aveiro Industrial Association), Formation course in Internationalization and export Centro de Formação de Aveiro Aveiro Formation Center Universidade de Coimbra, no âmbito do curso de Engenharia dos Materiais Coimbra University, course of Materials engineer Escola de Arouca, Curso de especialização tecnológica Arouca School, Technological specialization course Universidade de Aveiro, no âmbito da disciplina Equipamentos e Processos Industriais Aveiro University, Industrial processes and equipments chair Universidade de Aveiro, no âmbito do Departamento de Engenharia Civil Aveiro University, Department of Civil engineer No passado dia 22 de Março/2007 reuniram-se em Assembleia Geral ordinária os membros da ANQIP Associação Nacional para a Qualidade das Instalações Prediais na Heliflex. A Heliflex é Presidente da Mesa da Assembleia Geral durante anqip In the last 22 nd of March 2007 the ANQIP members were met in ordinary General Assembly. Heliflex is the President of the General Assembly Table, during Universidade de Aveiro, no âmbito da disciplina Materiais e Tecnologias Aveiro University, Materials and Technologies chair Universidade de Trás-os-Montes e Alto Douro, Curso de Engenharia Mecânica Trás-os-Montes e Alto Douro University, Mecanical Engineer course Escola Profissional de Aveiro, Curso Técnico de Higiene e Segurança do Trabalho Aveiro Professional School, Work security course Universidade de Aveiro, no âmbito de um estudo curricular sobre plásticos Aveiro University, curricular work about plastics 17

18 Futebol Soccer

19 : patrocínios Heliflex no desporto Liga de Clubes de Basquetebol Basketball League of Clubs 19

20 : patrocínios Onda de Verão 2007 Heliflex parceira oficial 2007 Summer - Heliflex official partner

21 : porco no espeto Osso duro de roer? Quem disse? EQUIPA A POSTOS PARA A MISSÃO osso limpinho até ao fim! Boa disposição, alegria e companheirismo acompanharam os colaboradores da Heliflex num Porco no Espeto, que decorreu nos jardins da Heliflex, no passado dia 6 de Julho/2007. Pig in the Skewer Good fettle, joy and companionship characterized the Heliflex employees in a Pig in the skewer, on the past 6 th of July, in the Heliflex s garden. 21

22 : 1º encontro internacional Heliflex 2007 Heliflex no Mundo em 2007 conheceu um novo rumo. Nos dias 6 e 7 de Setembro, decorreu o I Encontro Internacional da Heliflex. Venha conhecer-nos de perto! - Este foi o mote do I Encontro Internacional da Heliflex, que decorreu nos dias 6 e 7 de Setembro e reuniu os clientes da Heliflex do mercado internacional num encontro que teve uma vertente institucional e uma vertente cultural e social, como forma de dar a conhecer aos nossos parceiros de negócio a região de Aveiro, na sua beleza natural e histórica. Este encontro foi pautado de várias iniciativas: desde a visita à Heliflex, passando por um saboroso jantar no Hotel Meliá ao ritmo dos cânticos e músicas da Confraria São Gonçalo, visita à Vista Alegre, visita e almoço típico nas Caves Aliança, Luso e Buçaco, terminando com um belo jantar já em Aveiro, no centro típico do mercado do peixe. Apesar da diversidade de culturas e línguas, a boa disposição marcou o encontro. Veja em heliflex.blogspot.com Marcamos encontro para o próximo. Até lá! A Heliflex não esquece quem é importante para si: os seus clientes! Não podemos esquecer que a autenticidade das coisas está nos pequenos gestos! E pequenos gestos fazem a diferença!

23 1 st Heliflex International Meeting In 2007, Heliflex in the World knew a new direction. Come to know us closer! This is the motto of the 1 st Heliflex International Meeting, that happened in the 6th and 7th of September. This event joined the Heliflex s customers from the international markets, in a meeting not only of an institutional meaning, in the factory, but also of a cultural and social meaning, as a way to introduce the region of Aveiro to our business partners, in its natural and historic beauty. The objective is accomplished! See in heliflex.blogspot.com the presentation of the 1st Heliflex International Meeting. See you next Meeting! 23

24 : festa de verão 2007 Cheios de boa disposição e todos vestidos Heliflex, no passado dia 11 de Agosto, os colaboradores da Heliflex foram a um passeio de autocarro pela Rota dos Vinhos da Bairrada! A primeira paragem foi no Museu dos Vinhos da Bairrada (Anadia). As Exposições Temporárias (Baquianas, Da Pedra ao Vinho, Branco ou Tinto Tabernas Portuguesas) transportaram-nos para o mundo do Vinho de uma forma diferente e interessante. Penetrámos depois no mundo do Vinho através de uma viagem virtual pela região da Bairrada e pela história da sua vitivinicultura, ao longo de 6 salas temáticas Exposição permanente Percursos do Vinho : Vinha, Vindima, Vinificação Caves e Adegas, Vinificação Espumante, Prova e Roteiro. Porque a fome já apertava, seguimos para as Caves Aliança, onde esperava por nós um belo repasto, antecedido por uma breve visita guiada às Caves Aliança. A ementa foi Leitão à Bairrada, acompanhado por diversos aromas dos carta completa de Vinhos das Caves Aliança. Espreite as fotos! As palavras não são precisas! Elas falam por si!

25 Heliflex summer party 2007 With good fettle and all dressed with Heliflex, the Heliflex employees went in a bus stroll by the Bairrada Wines Route, in the last 11th August. See the photos. Words are not needed. 25

26 : Heliflex e o ambiente A separação de lixos é já uma realidade há muito na Heliflex Todos somos responsáveis pelo ambiente e nesse sentido todos temos que encetar medidas para valorizar a maior quantidade de lixo possível, quer seja em nossas casas, quer seja no nosso local de trabalho. Os valores obtidos na Heliflex da separação de lixos revelaram-se surpreendentes. Mas ainda há uma certeza: conseguiremos obter valores superiores, se a participação na valorização de resíduos for maior. E dessa luta a Heliflex ainda não desistiu, por isso lançamos com frequência campanhas internas de sensibilização para uma separação de lixo mais eficiente. Assumirmos um compromisso, quer no nosso local de trabalho, quer em sociedade, na nossa casa, passa por um esforço em separar o mais e melhor possível, tendo em conta a natureza do lixo e o respectivo contentor. No fim de 2007 e depois de contas feitas, esperamos registar um aumento de sensivelmente 25% face às quantidades de papel e plástico separado para reciclagem, bem como uma diminuição de lixo contaminado na ordem dos 50%.

27 : reportagem sic Heliflex and the environment: the garbage separation is already a reality in Heliflex We are all the responsible for the environment and we have to take measures to valorise the biggest quantity of garbage as possible, in home or at work. helitherm pp.r na SIC, notícias das 20h, dia 12 de Julho de 2007 O helitherm pp.r tem mais uma utilização amiga do ambiente: reaproveitamento de óleos alimentares. Veja a notícia na íntegra no site da SIC em: 2007#oleos%20alimentares%20usados In Heliflex the garbage separation values are surprising. But we have to reach superior values with a bigger participation. Therefore, Heliflex has internal campaigns of sensitization for the garbage separation. In the end of 2007 and after render counts, we expect to register an increase of 25% of paper and separated plastic for recycling, as well as a reduction of contaminated garbage in order of 50%. helitherm pp.r on the TV: SIC tv station, last 12th July helitherm pp.r has another environment-friendly application: alimentary oil exploitation. You may see the video of this new in: 2007#oleos%20alimentares%20usados 27

28 : os novos gestores de clientes/mercados da Heliflex A mudança e os novos ritmos, as exigências e as expectativas que se afiguram no nosso horizonte à medida que o mercado se transforma, obriga a Heliflex a ter uma atitude proactiva face à mudança e a procurar formas de ganhar sustentabilidade e maior competitividade face à concorrência. A equipa de vendas sofreu, em 2007, uma reestruturação: colaboradores em fim de carreira levaram à entrada de novos elementos. Esta injecção de sangue novo permitiu criar um novo dinamismo na Equipa de Vendas. Ricardo Ferreira Sandro Marques No mercado nacional existem novos Gestores de Clientes: Sandro Marques que já era conhecido pelos clientes, uma vez que as suas funções anteriores à actual foram desempenhadas no Armazém e Comercial, tendo em Janeiro/07 iniciado uma nova fase na carreira profissional na Heliflex, ligada às vendas é certo, mas numa perspectiva diferente (de apoio e gestão directa de uma carteira de clientes); António Manangão, outro gestor de clientes novo no mercado nacional, com entrada na Heliflex no passado mês de Julho/07; Hélder Rebelo, com entrada em Setembro/07; e António Ramalho, com entrada em Outubro/07. Estes três últimos são novos na família Heliflex e encontram-se com grande expectativa face ao desempenho das suas funções, sempre na perspectiva de apoiar, acompanhar e satisfazer a carteira de clientes e zona geográfica que lhe foram atribuídas gerir. No Mercado Internacional temos que dar as boas vindas a Ricardo Ferreira, que já conhecendo muito bem a Heliflex e toda a dinâmica comercial, começou o ano 2007 com um novo desafio: gerir e explorar o mercado de Espanha. Vamos continuar a empreender esforços para alcançar o nosso objectivo: a sustentabilidade e o sucesso da Heliflex! Para isso, é fundamental o trabalho em equipa e consigo a nosso lado. Hélder Rebelo The new Heliflex salesman The Heliflex sales team was reorganized during This reorganization allowed the creation of a new dynamism in the sales team. António Manangão António Ramalho In the international market we have to give welcomes to Ricardo Ferreira that started 2007 with a new challenge: manage and explore the Spanish market. We ll still try to reach our objective: the Heliflex success! For that, the team work is essential, as you at our side.

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