Concurso da Prefeitura da São Paulo Curso Gestão de Processos, Projetos e Tecnologia da Informação

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1 Contatos: Blog: Facebook: Concurso da Prefeitura da São Paulo Curso Gestão de Processos, Projetos e Tecnologia da Informação Papéis e responsabilidades em projetos de software - patrocinador, área de negócio, analista de requisitos, gerente de projetos, equipe de desenvolvimento, equipe de sustentação. Atenção: Algumas questões foram adaptadas 1

2 Relacionamento entre interessados (stakeholders) e projeto: Patrocinador Pessoa ou grupo que fornece os recursos; Gerente de projetos Pessoa responsável pelo gerenciamento do projeto; Equipe de gerenciamento de projetos Membros da equipe do projeto que estão diretamente envolvidos nas atividades de gerenciamento de projetos; Equipe do projeto Grupo que está executando o trabalho do projeto. 2

3 Partes interessadas no projeto: Cliente/usuário Pessoa ou organização que utilizará o produto do projeto. Podem existir várias camadas de clientes. Por exemplo, os clientes de um novo produto farmacêutico podem incluir os médicos que o receitam, os pacientes que o utilizam e as empresas de saúde que pagam por ele. Em áreas de aplicação, os termos cliente e usuário são sinônimos, enquanto em outras, cliente é a entidade que adquire o produto do projeto e usuários são os que utilizarão diretamente o produto do projeto. INCA 2010 cargo Analista de Negócios O cliente, o patrocinador, a equipe do projeto e demais interessados, conhecidos como partes interessadas (stakeholders), são os responsáveis por determinar os requisitos do projeto. (CERTO ou ERRADO) 3

4 PMO (Escritório de Projeto): Se existir na organização executora, o PMO poderá ser uma parte interessada, quando possuir responsabilidade direta ou indireta pelo resultado do projeto. A função do PMO: Suporte administrativo; Métodos e padrões; Consultoria e Aconselhamento (Mentoring); Treinamento. ANA 2009 cargo Analista O escritório de projetos ou PMO pode ter responsabilidades que variam desde o fornecimento de funções de suporte ao gerenciamento de projetos, até o gerenciamento direto de um projeto. (CERTO ou ERRADO) 4

5 BACEN 2010 cargo Analista Considere as afirmativas a seguir, sobre as organizações e partes interessadas (stakeholders). I - Como nem sempre o interesse das partes interessadas (stakeholders) converge para as intenções da organização, as tensões e os conflitos são inevitáveis. II - O diálogo com os partes interessadas (stakeholders) ocorre com mais frequência e intensidade conforme os interesses da organização em persuadir e manipular a opinião pública. III - O aumento da crítica às atuações empresariais e a maior vigilância da sociedade vêm estimulando as práticas de entendimento entre as organizações e seus partes interessadas (stakeholders). CORREIO 2011 cargo Analista ADM Suponha que, durante a execução de um projeto, ocorra grande conflito entre os interessados (stakeholders) e o gerente do projeto identifique a necessidade de resolvê-lo imediatamente para que se gere um grau de satisfação para ambas as partes, garantindo-se a continuidade do projeto. Nessa situação, a técnica mais adequada para se gerenciar o conflito é a negociação. (CERTO ou ERRADO) 5

6 Analista de Requisitos irá desempenhar uma função estratégica no desenvolvimento de softwares. Trabalhar com excelência como analista de requisitos é, além de mapear os requisitos ditos pelos interessados (stakeholders), mapear outros requisitos que irão aperfeiçoar o processo de desenvolvimento. FUB 2015 cargo Analista ADM Caso um gerente de projeto, um analista de requisitos e um analista de sistemas, responsáveis por criar um sítio de vendas online, desejem tornar mais fácil a estimativa de custo e entrega de cada módulo, eles poderão dividir as entregas em componentes menores. (CERTO ou ERRADO) 6

7 TRT 7ª Região 2009 cargo Analista Judiciário Segundo o PMI, serão exigidas de quem ocupa um cargo de gerente de projeto a elaboração e a distribuição de relatórios de status do projeto, como resultado de sua habilidade de a) planejamento. b) comunicação. c) organização e planejamento. d) resolução de conflitos. e) liderança. Apresentação: L A N Ç A M E N T O!!! 7