A Interatividade como estratégia para fidelização de público: um estudo de caso na Rádio Independente 950 AM de Lajeado/RS

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "A Interatividade como estratégia para fidelização de público: um estudo de caso na Rádio Independente 950 AM de Lajeado/RS"

Transcrição

1 A Interatividade como estratégia para fidelização de público: um estudo de caso na Rádio Independente 950 AM de Lajeado/RS 1 Rafael de Jesus Gomes2 Réulliner Rodrigues3 Resumo: O uso do Facebook e do Twitter pelas empresas de comunicação é, atualmente, uma prática que visa atender ao público imerso nas redes sociais e, ao mesmo tempo oferece uma via de mão-dupla para empresa e público por ampliar o relacionamento. No entanto, isto só pode acontecer desde que a empresa utilize o potencial oferecido pela ferramenta, do contrário este relação pode não existir. Neste trabalho, buscamos analisar de que forma, a interatividade disponibilizada nos sites pode indicar a fidelização à empresa. O objeto de pesquisa utilizado para este artigo é o site da Rádio Independente 950 AM de Lajeado/RS. Dessa forma, pretende-se aqui, conhecer de que maneira a Interatividade através destas redes sociais é utilizada como estratégia de fidelização pela emissora. A metodologia utilizada para a pesquisa baseou-se na revisão de literatura acerca das temáticas, convergência, rádio e tecnologia, da entrevista com o diretor /web da emissora, além de uma observação das redes sociais da emissora durante os dias 28 e 29 de outubro de Palavras-chave: Rádio, Convergência, Interatividade, 950AM. INTRODUÇÃO Cada vez mais, diversas empresas se apropriam dos espaços digitais. Por isso, as estratégias de comunicação convergem para as redes sociais na Internet. Sites como o Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, entre outros estão a cada dia com novos participantes e empresas de diversos segmentos, dentre elas, destacamos as empresas de comunicação e em especial, do rádio nosso objeto de estudo neste trabalho. O rádio, como tradicional meio de comunicação e com grande potencial de interatividade em face à mídia televisiva e impressa, também vem marcando presenças nas redes sociais e se reinventando através da convergência tecnológica (JENKINS, 2008) e 1 Artigo enviado na modalidade: Comunicação Oral - Usos e Apropriações no Ciberjornalismo Graduado em Jornalismo pela Universidade Federal de Sergipe, (UFS) mestrando em comunicação midiática pela Universidade Federal de Santa Maria (UFSM), professor interino de jornalismo da UNEMAT. 3 Graduado em Jornalismo pela Universidade do Estado de Mato Grosso (UNEMAT), professor interino de jornalismo da UNEMAT

2 também, da interatividade promovida tanto por estas redes como por outros dispositivos, como os smartphones, tablets, entre outros. A interatividade no rádio ganhou um novo cenário com as redes na Internet. Conforme Barbeiro e Lima (2003) afirmam que é preciso o diálogo com o público-alvo. Dessa forma, criando um novo canal que promove não só, interação com os ouvintes, mas também a possibilidade de sugestão de pautas e colaboração na produção de conteúdo para as emissoras de rádio. Neste caso destaca-se como realidade, a Rádio Independente 950AM de Lajeado/RS. A emissora que conta com mais de 60 anos de história, faz uso constante de redes sociais como o Facebook e o Twitter, além de, possibilitar a conversar com os internautas através de suas postagens. Nosso objetivo com o trabalho é entender de que forma a interatividade está sendo utilizada como estratégia de fidelização do público. Neste caso, utilizamos a rádio Independente de Lajeado. Nosso período de observação foi durante os dias 28 e 29 de outubro de Como metodologia para a realização deste trabalho, realizamos uma entrevista com o diretor do Núcleo Web da emissora, além de uma observação das redes sociais em que a emissora trabalha. Dessa forma, pudemos perceber a partir das declarações do entrevistado se estas estratégias estão surtindo o efeito desejado. CONVERGÊNCIA TECNOLÓGICA: TRANSFORMAÇÕES NO JORNALISMO Quando se fala em convergência, fala-se das alterações propiciadas pela inserção das tecnologias no cotidiano. Há 20 anos, quando a Internet não era tão acessível ou, quando não era possível realizar ligações através dos celulares, a relação com o conteúdo era outra, a postura em relação ao que a mídia transmitia também era outra. Porém, tudo mudou com a evolução tecnológica e essa mudança transformou as relações entre as empresas, o público e os dispositivos. Jenkins (2008) define convergência como: Um fluxo de conteúdos através de múltiplos suportes midiáticos, a cooperação entre múltiplos mercados midiáticos e ao comportamento migratório dos públicos dos meios de comunicação, que vão a quase qualquer parte em busca das experiências de entretenimento que desejam (JENKINS, 2008, p. 27) 2

3 Atenta-se aqui para os jogos, e para os sistemas de entretenimento existentes. Hoje, um videogame não é somente uma plataforma de jogos, oferece uma gama de serviços distintos. Desde acesso à conta bancária do usuário, passando por jogos online através da Internet entre os participantes, um sistema multicanal, além de servir como player para filmes e músicas. Todos estes serviços reunidos num único aparelho é um reflexo da convergência. Não se deve restringir a convergência somente no serviço oferecido por ele. É preciso enxergá-la sob o ponto de vista da transformação cultural ao qual estamos sendo bombardeados constantemente. De acordo com Kochhann (2012) Trata-se não apenas do desenvolvimento de opções e ferramentas tecnológicas e sim, de uma reformulação nas formas de pensar e de agir. Dizer que o mundo encontra-se hoje em processo de convergência significa apontar as transformações no dia-a-dia, das formas de trabalhar, de interagir, enfim, refere-se a uma readequação geral das relações entre os seres e as tecnologias que lhes são apresentadas (KOCHHANN, 2012, p. 17) Esta readequação vem, sobretudo, mudando as formas como as empresas de comunicação estão lidando com a produção de conteúdo. O aprimoramento tecnológico criou demandas que outrora não eram satisfeitas, seja pela indisponibilidade de ferramentas capazes de trabalhar em um sistema multiplataforma, seja para atender o consumidor que hoje em dia não é um mero expectador dos fatos. Na verdade, as empresas de comunicação, em especial as de jornalismo, sentiram o impacto da convergência em diversos momentos, mas principalmente quando elas passaram a fazer parte do cotidiano das rotinas de produção de informação. Salaverría (2003) divide a convergência em 04 níveis empresarial 4, de conteúdo5, profissional6 e tecnológica 7. Mas quando se trata de negócio em comunicação, percebemos como a convergência se traduzem num investimento que deve ser adotado pela empresa a fim de conquistar mais público pela presença nas mais diversas plataformas. Salaverría & Avilés (2008) a analisam do ponto de vista do mercado e dessa forma: 4 Diz respeito à gestão de pessoas e aos aspectos mais burocráticos (administrativos) da empresa jornalística (SALAVERRÍA, 2003) 5 Quando uma notícia é publicada em vários meios pelo mesmo grupo. (SALAVERRÍA, 2003) 6 Diz respeito à rotina profissional do jornalista, acúmulo de funções, a polivalência. (SALAVERRÍA, 2003) 7 Consiste nas alterações promovidas pela inclusão das tecnologias e seus efeitos nas rotinas produtivas. (SALAVERRÍA, 2003) 3

4 A convergência digital possibilita uma maior transmissão dos conteúdos informativos nos meios, assim como reforça e inova sua imagem de marca, com a utilização de plataformas que permitem chegar a uma audiência mais ampla (SALAVERRÍA & AVILÉS, 2008, p. 37) Hoje, o palco principal para que isso ocorra são as redes sociais. Recuero (2011) explica que graças ao advento da Internet, houve uma mudança significativa na forma como as pessoas interagem-se entre si e também as empresas, pois a palavra de ordem no momento é a sociabilização dentro dos espaços digitais. Seja para qual fim, as redes sociais digitais são recursos utilizados ostensivamente por diversas empresas nos mais variados setores, buscando relacionar-se com o seu público que também está lá presente, promovendo uma interação através das potencialidades que plataforma oferece. A INTERATIVIDADE NA INTERNET E NO RÁDIO A grande rede é atualmente o principal espaço de interação entre as pessoas e as empresas no ambiente digital em âmbito mundial. A influência do ciberespaço na vida do Brasileiro fez com que o número de internautas ultrapassasse a marca de 100 milhões de pessoas8. Com um alcance de mais de 50% da população do país. A Internet é utilizada de diferentes formas, para diversos serviços e finalidades. Não importam quais sejam as finalidades, elas perpassam pela interatividade promovida através do computador Segundo Primo (2010), o termo interatividade precisa ser revisto, pois ele foi definido de forma imprecisa. Quando falamos do que é interativo e interatividade, estamos falando de infinitas possibilidades que o termo oferece. Outros autores como Kozlakoswki (2006) entende a interatividade de forma mais distinta: A interatividade é a proposta que efetiva o processo de comunicação na web. A adoção de princípios de interatividade mediada por computadores entre os pólos da comunicação exigiu também a evolução da linguagem para tal finalidade. Enquanto resultado dessa evolução, a maior proposta dos ambientes digitais reside nas propostas hipermidiáticas, especialmente na forma como são representados os conteúdos e, principalmente quando comparada aos outros meios não interativos, pelo seu exclusivo permitir-se invadir multilinearmente em sua estrutura. (KOSLAKOWSKI, 2006, p.04) 8 Mais informações em: <http://tecnologia.uol.com.br/noticias/redacao/2013/07/10/numero-de-internautas-nobrasil-ultrapassa-100-milhoes-segundo-ibope.htm> acessado em 15/09/

5 Na visão do autor, essa proposta é potencializada pelas possibilidades que a plataforma (Internet) oferece como o cruzamento de informações através do áudio, vídeo, texto, etc. Característica que hoje, diversas empresas no meio da comunicação, sejam elas impresso, televisão e rádio encontram-se imersas nesse cenário Em outras palavras, estamos também falando sobre convergência tecnológica. No rádio, quando se fala em interatividade, deve-se lembrar que a história deste meio de comunicação nasceu interativa. Mesquita (2009) é enfático: (...) foi o rádio que 'inventou' a interatividade em meios de comunicação. Afinal, até recentemente, a única forma prática de interatividade era o telefone e o rádio sempre explorou, e bem, o uso da telefonia fixa para obter informação e interagir com o ouvinte. É importante saber utilizar as novidades tecnológicas para beneficiar a audiência. 9 São as novidades tecnológicas que agora estão abrindo um novo caminho para o rádio. Antes, comunicar-se com o rádio era preciso o telefone ou a carta para a promoção de interação entre as partes. Hoje, além destes recursos, o surgimento da Internet e o seu uso em diversos dispositivos, o ouvinte é proativo. Se antes se levava dias para as cartas chegarem até os estúdios, hoje em questão de segundos é possível discutir e sugerir propostas e até sugerir pautas em diversos programas de rádio. Com a Internet, o rádio ganhou de diversas formas. Em primeiro lugar, porque é no espaço digital que atualmente as novidades proliferam. Todo momento são descobertas novas formas de consumo, produção e distribuição de informação através da rede e a presença do rádio na rede gera também, a possibilidade de um alcance maior de público. Todavia, também há um problema, com o surgimento da Internet e das tecnologias digitais de transmissão, hoje as rádios podem ser somente na antena, de presença na antena e na Internet e também só na Internet o que provoca diversos contratempos. De acordo com Pinheiro (2010) O rádio vem sofrendo para inserir a tecnologia digital em suas transmissões. Talvez, por tal morosidade no processo de digitalização, as emissoras do rádio dial têm enfrentado mais fortemente a concorrência das emissoras onlines. Outro fator importante a ser destacado é que as rádios na internet, para o pleno funcionamento, não precisam enfrentar as burocracias governamentais em busca de concessões oficiais. Além disso, os baixos 9 Entrevista ao Portal da Imprensa <http://portalimprensa.com.br/portal/ultimas_noticias/2009/10/27/imprensa31704.shtml> acessado 20/10/2013. em: em 5

6 custos de manutenção, execução e veiculação de conteúdos de rádio pela internet têm concentrado cada vez mais uma fatia considerável de público tanto na produção como na propagação de mensagens por essa nova mídia (PINHEIRO, 2010, p. 05) Por conta disso, as emissoras estão em sua grande maioria, buscando permanecer na antena e na web. O desafio que se apresenta é a construção de novas narrativas no espaço digital, aproveitando todos os recursos que a rede oferece, muito embora percebamos que o que ocorre ainda hoje, é a sobreposição do conteúdo da antena na rede, com a abertura de espaço para a interação entre o ouvinte-internauta (LOPEZ, 2009) e a emissora. Destacamos neste trabalho, o papel da interatividade entre a emissora Rádio Independente 950AM de Lajeado/RS e seus ouvintes. Com forte presença nos principais sites de redes sociais como o Facebook e o Twitter. A INDEPENDENTE 950AM E O PAPEL DA INTERATIVIDADE A rádio Independente 950AM, é uma emissora com mais de 60 anos de história. Localizada na cidade de Lajeado, no Vale do Taquari/RS. Apresenta uma programação variada, com diversos programas de cunho jornalístico, além de variedades e também com programação musical é uma das emissoras que integra o Grupo Independente de Comunicação (da qual fazem parte a rádios Tropical FM e a AM 820KHZ, em Estrela/RS). Sua relação com a comunidade é bem intensa. Schierholt (2011) explica que pela região em que a cidade se encontra e a presença dos descendentes de imigrantes alemães na localidade, deu a emissora um tom bem regional, com alguns programas cujo locutor por vezes utiliza de palavras em alemão para se comunicar com o ouvinte. Além disso, na programação da emissora, é possível acompanhar programas e informes de outros municípios da região dos Vales. Programas como: Arroio do Meio em destaque (vai ao ar de segunda à sexta das 12h50min às 13h02min e aos sábados, das 11h25min às 11h29min); Cruzeiro do Sul em Notícias (de segunda à sexta, das 13h03min às 13h14min); Travesseiro (aos sábados, das 11h15min às 11h24min). Ao abrir espaço para outras cidades da região, a emissora passou também a ampliar o canal com os ouvintes que não estavam apenas na cidade de Lajeado. Com o desenvolvimento tecnológico, novas formas de contato direto com os ouvintes foram se aprimorando. Hoje, os computadores, o celular, através da Internet atuam para que os potenciais de interação entre os ouvintes e as emissoras cresçam a cada dia. Recuero (2011, 6

7 p. 36) afirma que a interação, mediada pelo computador tem a capacidade de se espalhar em qualquer plataforma de comunicação, criando e gerando relações mais complexas além de fortalecer laços sociais entre os interagentes através dos sites, blogs e das redes sociais digitais. Aliás, segundo a autora, é preciso tomar cuidado com os termos redes social e sites de redes sociais por que: A grande diferença entre sites de redes sociais e outras formas de comunicação mediada pelo computador é o modo como permitem a visibilidade e a articulação das redes sociais, a manutenção dos laços sociais estabelecidos no espaço off-line. Assim, nessa categoria estariam os fotologs (como o Flickr e o Fotolog, por exemplo); os weblogs (...); as ferramentas de micromessaging atuais (como o Twitter e o Plurk), além de sistemas como o Orkut e o Facebook, mais comumente destacados na categoria. (RECUERO, 2011, p ) Dessa forma, trabalha-se neste trabalho com a definição de sites de redes sociais e que, atualmente, contam com a presença de milhões de pessoas e de empresas. Entre elas, a Rádio Independente 950AM. Seguindo o comportamento de diversas empresas no setor, a rádio utiliza estes sites como canal de comunicação entre o seu público para a distribuição de matérias e também como canal de interação entre os internautas. Em entrevista realizada em setembro de 2013, Eduardo Costa da Silva, responsável pelo núcleo web da Independente, afirma que a primeira iniciativa da utilização dos sites de redes sociais pela emissora começou em julho de 2011 pelo twitter. 7

8 Figura 1 Perfil da página da Independente 950AM no Twitter Com mais de seguidores10, o perfil da Independente no twitter é atualizado constantemente. É possível acessar ao banco de imagens e de vídeos postados pelo perfil sobre as matérias. Outra característica importante é que o perfil no twitter redireciona as informações para a página da emissora no Facebook e também para o plug in de áudio, no site da rádio. Figura 2 Tweets produzidos pelo perfil Outra característica bem interessante no twitter da Independente é o uso das hashtags, para indicar as editorias dos programas e de matérias dos jornalistas da rádio. Assim o 10 Dados extraídos no dia 28/10/2013 às 22:41min. 8

9 público identifica o programa e também pode saber quem foi que fez determinada notícia, explica Silva. Silva também explicou o que motivou o ingresso da emissora no twitter e nas outras redes: Para desenvolver novas pautas e também aproximar o ouvinte de nossas atividades e conteúdos. Entretanto, percebemos que a utilização do twitter como forma de interação pela emissora e/ ou pela participação dos seguidores não se mostrou tão efetiva. Durante dois dias de observação, contabilizamos 45 postagens (dia 28/10) e 42 postagens (dia 29/10) em nenhuma delas, houve participação através de um Retweet ou um questionamento de algum seguidor pela rede. A 950AM está presente no Twitter, no Facebook e no Orkut. No site da emissora é possível acessar cada uma delas através de um hotlink que as redireciona. Sobre o Orkut, Eduardo diz que apesar do desuso na rede continuamos com representatividade nesta mídia. Embora para ele, o maior foco atualmente seja o Facebook. Figura 3 Página do Facebook da Emissora Chama a atenção, o número de pessoas que curtem a página 11. Quase três vezes mais que o total de seguidores no Twitter. A página na rede apresenta muitos recursos. É possível acessar o da emissora através das abas, há também o acesso o twitter pela rede e também aplicativos. Um deles, inclusive exibe um ranking de seguidores que mais curtem e compartilham as postagens da emissora: 11 Dados extraídos no dia 28/10/2013 às 22h15min. 9

10 Figura 4 Ranking de "fãs" na página do Facebook É importante destacar que o aplicativo caracteriza uma estratégia de fidelização, visto que ao fazer o ranking, a emissora demonstra destaque entre os seus fãs. Na página, também é possível acessar ao banco de imagens da emissora e de suas matérias. Outro ponto importante é que a participação dos fãs ocorre em várias postagens. Geralmente curtindo a publicação e, outras vezes comentando. Embora este comportamento não seja tão comum. Durante dois dias de observação, contabilizamos 15 postagens (dia 28/10) e 14 postagens (dia 29/10). Todavia, a participação do público no Facebook é mais ativa do que no Twitter. Em opções de curtir nas postagens, foram 135 curtis (dia 28/10) e 36 curtis (dia 29/10) além de 33 compartilhamentos (dia 28/10) e 04 compartilhamentos (dia 29/10). Segundo Silva (2013) a interação do público pelas redes da emissora é fundamental: Há um relacionamento diário com o público nas redes sociais, especialmente nas FanPages do Grupo. O monitoramento está na otimização do uso das redes e nos resultados da promoção de conteúdo, que desenvolvemos com diferentes padrões dependendo da emissora. Damos feedback a todas as interações promovidas pelo público (SILVA, 2013) Todavia, durante os dois dias de observação, percebemos que a emissora não motivou nenhum tipo de interação com seus fãs ou seguidores nas duas redes. Ainda que no Facebook, em uma postagem tenha havido mais de 70 curtis, 14 compartilhamentos e 12 comentários, o perfil da rádio não se propôs a interagir com o público que estava comentando a matéria. 10

11 Figura 5 Materia com maior interação no Facebook no dia 28/10 Perguntado sobre a possibilidade de surgimento de pautas oriundas das redes sociais, Silva é taxativo: Algumas pautas chegam pelo constante monitoramento das redes. Não buscamos as pautas lá, mas eventualmente as redes sugerem ou atualizam pautas. Os casos mais comuns de pauta vindos pela rede social são acidentes de trânsito, incêndios ou ocorrências que estão acontecendo na cidade, ou próximo à emissora, que propiciam o rápido deslocamento de unidades para cobertura (SILVA, 2013) Percebemos por essa declaração que a empresa, apesar de não ser tão ativa no que tange à interação com os usuários, acha importante o monitoramento do conteúdo e dos usuários como forma de buscar pautas que não são deliberadas entre os jornalistas. Silva continua quando fala sobre a importância das redes: Atualmente o monitoramento é sistemático e diário, tanto no Facebook quanto no Twitter. Há uma seleção dos melhores conteúdos, por relevância, público e horário e estes são promovidos com fotos, frases e links pelas redes sociais, sendo posteriormente compartilhados e comentados pelos usuários (SILVA, 2013) Dessa forma, a utilização das redes sociais pela Independente é estratégica quanto à promoção de interação pelo conteúdo do usuário como também a fim de conquistar mais público através do conteúdo replicado por ele. Essa não parece ser uma atitude isolada e focada somente na matéria. Enquanto que no twitter, as hashtags reforçam as editorias que o ouvinte pode ouvir na programação da emissora e também nos jornalistas que produzem as 11

12 matérias, no Facebook, há o espaço para que os jornalistas divulguem os seus blogs pessoais concomitantes ao trabalho desenvolvido na emissora. Todas essas iniciativas mostram que o diretor do núcleo Web da emissora se posiciona no que diz respeito à participação nas redes sociais, ao rádio e ao Grupo Independente: As redes sociais, os portais e as rádios estão totalmente interligados. Não existe mais um sem o outro. As pessoas ouvem conteúdo no rádio e vêm comentar no Facebook. Acessam o link do conteúdo, ouvem matérias em Podcast ou Streaming e mandam recados para serem lidos durante a programação, pelo locutor. Portanto, vejo a interação como plena a todo momento. Com as redes sociais, o trabalho ficou mais dinâmico, há um senso de responsabilidade ainda maior (SILVA, 2013) Apesar de a emissora não participar mais ativamente no que diz respeito a responder às dúvidas ou comentários dos seus fãs e seguidores, a Independente 950AM faz uso das redes sociais na Internet e, acredita que seu trabalho influencie também os outros canais de contato com a rádio. CONSIDERAÇÕES FINAIS Falar na influência das redes sociais para as empresas e para o público é presenciar constantemente como a nossa vida mudou por conta do intermédio das tecnologias. Os atores sociais que fazem parte cada vez mais de uma vida mediada pelo computador obrigam a todos, pessoas e empresas a se posicionarem de forma conciliatória e não de superioridade entre elas. Dessa forma adquirindo o prestígio necessário ou, capital social (RECUERO, 2009) atingindo a credibilidade também no cenário digital. Mas isso só é possível através da participação ativa. A interação direta entre as partes: público e empresa em um contrato dialógico garantem os anseios de um e a sobrevivência do outro, numa mudança interposta por meio da convergência que transformou culturalmente nossa forma de ver e de relacionarmos, a questão agora é saber se a utilização destes recursos está sendo feito do ponto de vista estratégico pelas empresas. O objeto de estudo, trouxe o rádio e em especial, a rádio Independente 950AM de Lajeado, percebemos por este trabalho, que a empresa utiliza os sites de redes sociais como canais de contato entre os ouvintes e inclusive usa de alguns artifícios para a fidelização de seu público, como por exemplo, o aplicativo com o ranking dos fãs na página do Facebook. 12

13 Porém precisa melhorar, sobretudo, o principal o relacionamento direto entre o seu público. Estar presente nas redes sociais implica necessariamente em se por a todo o momento com seu público, o monitoramento constante não passa somente pelo conteúdo e ou seleção de pautas, mas também pelo que seu público diz a seu respeito. REFERÊNCIAS BIBLIOGRAFIA BARBEIRO, H; LIMA, P. R. de. Manual de radiojornalismo. 2. ed. Rio de Janeiro: Campus, JENKINS, H. Cultura da Convergência, São Paulo: Aleph, KOCHHANN, R. Rádio e Tecnologias: a produção de radiojornalismo da Guaíba, em ambiente de convergência Dissertação de mestrado, disponível em: < acesso em 18/10/2013. KOSLAKOWSKI, A. Interatividade persuasiva na Internet: A linguagem hipermídia e os discursos dos anúncios digitais Em: UNIrevista Vol.1, nº 3. Disponível em: < acesso em 18/10/2013 LOPES, D. Radiojornalismo Hipermidiático: tendências e perspectivas do jornalismo de rádio all news brasileiro em um contexto de convergência tecnológica Tese de Doutorado. Disponível em: <http://www.livroslabcom.ubi.pt/pdfs/ debora_lopez_radiojornalismo.pdf> acesso em 20/06/2013. PINHEIRO, E.B.B. Rádio e Internet: paradigmas para digitalização Disponível em: <http://campus.usal.es/~comunicacion3punto0/comunicaciones/044.pdf> acesso em 17/10/2013. PRIMO, A. Interação mediada por computador - Comunicação, cibercultura, cognição, 3ª edição, Porto Alegre, Sulinas, RECUERO, R. Redes Sociais na Internet. 2ª edição, Porto Alegre: Sulinas, SALAVERRÍA, R. Convergencia de los medios. Chasqui Revista Latinoamericana de Comunicación, n. 81, p , Quito, marzo,

14 SALAVERRÍA, R.; AVILÉS, J. A. G. La convergencia tecnológica em los medios de comunicación: retos para el periodismo. Trípodos, n. 23, p , Barcelona, SCHIERHOLT, J. Rádio Independente: 60 anos no ar, Lajeado, SILVA, E. C. Entrevista concedida a Rafael Gomes em 08/10/

Trabalho interdisciplinar e atividade extensionista na UEPG: o projeto Portal Comunitário

Trabalho interdisciplinar e atividade extensionista na UEPG: o projeto Portal Comunitário Trabalho interdisciplinar e atividade extensionista na UEPG: o projeto Portal Comunitário SOUZA, Kauana Mendes 1 ; XAVIER, Cintia 2 Universidade Estadual de Ponta Grossa, Paraná, PR RESUMO O projeto Portal

Leia mais

ANÁLISE DA CONVERGÊNCIA NA RÁDIO SÃO FRANCISCO FM

ANÁLISE DA CONVERGÊNCIA NA RÁDIO SÃO FRANCISCO FM ANÁLISE DA CONVERGÊNCIA NA RÁDIO SÃO FRANCISCO FM INTRODUÇÃO/DESENVOLVIMENTO Bruna Vieira de Oliveira Ricardo Rigaud Salmito 1 Esta pesquisa pretende analisar se a criação do site da rádio São Francisco

Leia mais

www.intermidiabrasil.com.br Apresentação Presença Digital

www.intermidiabrasil.com.br Apresentação Presença Digital Apresentação Presença Digital 2012 ÍNDICE 1. GESTÃO MÍDIAS SOCIAIS... 03 2. ESTRATÉGIAS COMPLEMENTARES... 04 3. PERSONALIZAÇÃO... 05 4. CASES... 06 5. SOBRE A INTERMIDIA BRASIL... 13 6. CLIENTES... 14

Leia mais

3 As Mídias Sociais como Ferramentas de Marketing

3 As Mídias Sociais como Ferramentas de Marketing 26 3 As Mídias Sociais como Ferramentas de Marketing O surgimento das mídias sociais está intimamente ligado ao fenômeno da geração de conteúdo pelo usuário e ao crescimento das redes sociais virtuais

Leia mais

História Diferenciações Assessoria o que é? Estrutura Comunicação x Imprensa Papéis e funções Planejamento Conteúdo Processamento interno x externo

História Diferenciações Assessoria o que é? Estrutura Comunicação x Imprensa Papéis e funções Planejamento Conteúdo Processamento interno x externo Morgana Hamester História Diferenciações Assessoria o que é? Estrutura Comunicação x Imprensa Papéis e funções Planejamento Conteúdo Processamento interno x externo Contexto atual Modelização digital contemporaneidade;

Leia mais

. Indice. 1 Introdução. 2 Quem Somos. 3 O que Fazemos. 4 Planejamento. 5 Serviços. 6 Cases. 9 Conclusão

. Indice. 1 Introdução. 2 Quem Somos. 3 O que Fazemos. 4 Planejamento. 5 Serviços. 6 Cases. 9 Conclusão . Indice 1 Introdução 2 Quem Somos 3 O que Fazemos 4 Planejamento 5 Serviços 6 Cases 9 Conclusão . Introdução 11 Segundo dados de uma pesquisa Ibope de 2013, o Brasil ocupa a terceira posição em quantidade

Leia mais

O / 4 FAIXA ETÁRIA SEXO 1.5% 0.2% 6.1% 0.2% 13.5% 25.8% 52.6% 407 entrevistas foram realizadas nos dias 27 e 28 de janeiro de 2010. Feminino.

O / 4 FAIXA ETÁRIA SEXO 1.5% 0.2% 6.1% 0.2% 13.5% 25.8% 52.6% 407 entrevistas foram realizadas nos dias 27 e 28 de janeiro de 2010. Feminino. A TERCEIRA EDIÇÃO DA CAMPUS PARTY BRASIL, REALIZADA EM SÃO PAULO ENTRE OS DIAS 25 E 31 DE JANEIRO DE 2010, REUNIU QUASE 100 MIL PARTICIPANTES PARA DISCUTIR AS TENDÊNCIAS DA INTERNET E DAS MÍDIAS DIGITAIS.

Leia mais

Ações de Interatividade

Ações de Interatividade Ações de Interatividade Fundação Padre Anchieta TV Cultura Julho de 2007 Diário de Bárbara Em agosto de 2007, 14 adolescentes de várias partes do mundo foram convidados a conhecer o Pólo Norte para ver

Leia mais

1 Introdução. 1.1 A Nova Era Digital

1 Introdução. 1.1 A Nova Era Digital 11 1 Introdução Com o advento da nova era da internet, conhecida com web 2.0, e o avanço das tecnologias digitais, o consumidor passa a ter maior acesso à informação bem como à facilidade de expressar

Leia mais

Em 2009, a Fundação Padre Anchieta mais uma vez estará presente na Campus Party.

Em 2009, a Fundação Padre Anchieta mais uma vez estará presente na Campus Party. Mais uma vez, a cidade de São Paulo se prepara para receber a Campus Party entre os dias 19 e 25 de janeiro de 2009. Milhares de internautas vêm a cidade participar do evento, que é o maior encontro mundial

Leia mais

A DIVULGAÇÃO DO CURSO DE JORNALISMO ATRAVÉS DO SITE E DAS REDES SOCIAIS

A DIVULGAÇÃO DO CURSO DE JORNALISMO ATRAVÉS DO SITE E DAS REDES SOCIAIS 11. CONEX Apresentação Oral Resumo Expandido 1 ÁREA TEMÁTICA: (marque uma das opções) ( X ) COMUNICAÇÃO ( ) CULTURA ( ) DIREITOS HUMANOS E JUSTIÇA ( ) EDUCAÇÃO ( ) MEIO AMBIENTE ( ) SAÚDE ( ) TRABALHO

Leia mais

Redes sociais x mídias sociais

Redes sociais x mídias sociais INTRODUÇÃO Esse workshop tem como objetivo de organizar o uso das redes sociais no Santuário Nacional e Rede Aparecida, de forma a facilitar o trabalho de monitoramento e de produção de conteúdo para as

Leia mais

Mídias sociais como apoio aos negócios B2C

Mídias sociais como apoio aos negócios B2C Mídias sociais como apoio aos negócios B2C A tecnologia e a informação caminham paralelas à globalização. No mercado atual é simples interagir, aproximar pessoas, expandir e aperfeiçoar os negócios dentro

Leia mais

A IMPORTÂNCIA DO TRABALHO DE DIVULGAÇÃO DO PORTAL COMUNITÁRIO

A IMPORTÂNCIA DO TRABALHO DE DIVULGAÇÃO DO PORTAL COMUNITÁRIO 8 CONEX Apresentação Oral Resumo Expandido 1 ÁREA TEMÁTICA: COMUNICAÇÃO A IMPORTÂNCIA DO TRABALHO DE DIVULGAÇÃO DO PORTAL COMUNITÁRIO MATSUKI, Edgard 1 BECKER, Maria Lúcia 2 RESUMO O presente trabalho

Leia mais

MANUAL DE UTILIZAÇÃO DAS MÍDIAS SOCIAIS CLUBE TURISMO

MANUAL DE UTILIZAÇÃO DAS MÍDIAS SOCIAIS CLUBE TURISMO MANUAL DE UTILIZAÇÃO DAS MÍDIAS SOCIAIS CLUBE TURISMO INTRODUÇÃO: As mídias sociais estão cada vez mais presentes no dia-a-dia das pessoas, oferecendo soluções e transformando as relações pessoais e comerciais.

Leia mais

Rádio e Internet: a produção de radiojornalismo da Guaíba, em ambiente de convergência 1

Rádio e Internet: a produção de radiojornalismo da Guaíba, em ambiente de convergência 1 Rádio e Internet: a produção de radiojornalismo da Guaíba, em ambiente de convergência 1 Roscéli KOCHHANN 2 Rafael de Jesus GOMES 3 Resumo: Estudar os veículos tradicionais de comunicação considerando

Leia mais

Participação política na internet: o caso do website Vote na web

Participação política na internet: o caso do website Vote na web Participação política na internet: o caso do website Vote na web Lívia Cadete da Silva 1 Lucas Arantes Zanetti 2 Orientadora: Caroline Kraus Luvizotto 3 Universidade Estadual Paulista, Bauru, SP RESUMO

Leia mais

Número de pessoas com acesso à internet passa de 120 milhões

Número de pessoas com acesso à internet passa de 120 milhões MÍDIA KIT INTERNET Número de pessoas com acesso à internet passa de 120 milhões Segundo pesquisa da Nielsen IBOPE, até o 1º trimestre/2014 número 18% maior que o mesmo período de 2013. É a demonstração

Leia mais

PALAVRAS-CHAVE LiteraRádio. Rádio. Literatura. Introdução

PALAVRAS-CHAVE LiteraRádio. Rádio. Literatura. Introdução 12. CONEX Apresentação Oral Resumo Expandido 1 ÁREA TEMÁTICA: (marque uma das opções) ( x ) COMUNICAÇÃO ( ) CULTURA ( ) DIREITOS HUMANOS E JUSTIÇA ( ) EDUCAÇÃO ( ) MEIO AMBIENTE ( ) SAÚDE ( ) TRABALHO

Leia mais

ANEXO V À RESOLUÇÃO Nº XX/2015, DE XX DE XXXX DE 2015.

ANEXO V À RESOLUÇÃO Nº XX/2015, DE XX DE XXXX DE 2015. ANEXO V À RESOLUÇÃO Nº XX/2015, DE XX DE XXXX DE 2015. 1 OBJETIVO O objetivo deste documento é estipular um plano de ação para criar e gerenciar perfis do Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia

Leia mais

social media para bares, restaurantes e afins

social media para bares, restaurantes e afins BARTIPS social media para bares, restaurantes e afins O que buscamos? Divulgar seu estabelecimento para milhares de potenciais consumidores. Fazer você ser parte do dia-a-dia de seu cliente Ter suas novidades,

Leia mais

*Todos os direitos reservados.

*Todos os direitos reservados. *Todos os direitos reservados. A cada ano, as grandes empresas de tecnologia criam novas ferramentas Para o novo mundo digital. Sempre temos que nos renovar para novas tecnologias, a Karmake está preparada.

Leia mais

Cinco pontos sobre redes sociais na Internet

Cinco pontos sobre redes sociais na Internet Cinco pontos sobre redes sociais na Internet Por Raquel Recuero (*) Nos últimos anos, assistimos a um crescimento espantoso das chamadas tecnologias de comunicação. Essas tecnologias tornaram-se mais rápidas,

Leia mais

Imagem corporativa e as novas mídias

Imagem corporativa e as novas mídias Imagem corporativa e as novas mídias Ellen Silva de Souza 1 Resumo: Este artigo irá analisar a imagem corporativa, mediante as novas e variadas formas de tecnologias, visando entender e estudar a melhor

Leia mais

Coordenação-Geral de Comunicação e Editoração (CGCE) Diretoria de Comunicação e Pesquisa (DCP) Maio/2015

Coordenação-Geral de Comunicação e Editoração (CGCE) Diretoria de Comunicação e Pesquisa (DCP) Maio/2015 Coordenação-Geral de Comunicação e Editoração (CGCE) Diretoria de Comunicação e Pesquisa (DCP) Maio/2015 A proposta de plano de comunicação elaborada pela Coordenação- Geral de Comunicação e Editoração

Leia mais

Mídias sociais: apoio a qualidade de vida e a mobilidade humana

Mídias sociais: apoio a qualidade de vida e a mobilidade humana Mídias sociais: apoio a qualidade de vida e a mobilidade humana Nuria Sampietro (01); Roberto Sganzerla (02); Sara Benenkanp (03). SBCTrans Endereço: Rua Monteiro Lobato, 151 Jd. Montanhão São Bernardo

Leia mais

Estudo Hábitos. Hábitos de uso e comportamento dos internautas nas mídias sociais e como as empresas podem melhorar sua atuação nas redes

Estudo Hábitos. Hábitos de uso e comportamento dos internautas nas mídias sociais e como as empresas podem melhorar sua atuação nas redes Estudo Hábitos 2012 Hábitos de uso e comportamento dos internautas nas mídias sociais e como as empresas podem melhorar sua atuação nas redes O estudo O Estudo Hábitos é realizado anualmente pela E.life

Leia mais

cris Relatório de gerenciamento de mídias sociais Maio e Junho/2015

cris Relatório de gerenciamento de mídias sociais Maio e Junho/2015 cris Relatório de gerenciamento de mídias sociais Maio e Junho/2015 Facebook A página do Facebook foi atualizada com um post por dia, no começo dos trabalhos, depois dois posts por dia, e próximo ao dia

Leia mais

APRESENTAÇÃO COMERCIAL. www.docpix.net

APRESENTAÇÃO COMERCIAL. www.docpix.net APRESENTAÇÃO COMERCIAL www.docpix.net QUEM SOMOS Somos uma agência digital full service, especializada em desenvolvimento web, de softwares e marketing online. A Docpix existe desde 2010 e foi criada com

Leia mais

Curso de Especialização em Saúde da Família

Curso de Especialização em Saúde da Família MÓDULO: FAMILIARIZAÇÃO TECNOLÓGICA COM EAD UNIDADE 02 PROCESSO DE INTERAÇÃO EM EAD Prof. Msc Rômulo Martins 2.1 Interação em EAD A partir das novas mídias e tecnologias, tais como a televisão, o telefone

Leia mais

FACULDADE SATC CURSO DE JORNALISMO PROJETO EDITORIAL PORTAL SATC

FACULDADE SATC CURSO DE JORNALISMO PROJETO EDITORIAL PORTAL SATC FACULDADE SATC CURSO DE JORNALISMO PROJETO EDITORIAL PORTAL SATC 1. Contexto A transmissão e o acesso às informações é uma preocupação constante do ser humano. Ser bem informado e informar bem são, portanto,

Leia mais

MÍDIAS SOCIAIS. Manual de Conduta

MÍDIAS SOCIAIS. Manual de Conduta MÍDIAS SOCIAIS Manual de Conduta Apresentação O Sistema Ocemg, atento às mudanças de mercado e preocupado em estar sempre próximo de seus públicos de interesse, assume o desafio de se posicionar também

Leia mais

A informação que você precisa!

A informação que você precisa! A informação que você precisa! Relatório atualizado em: Junho/13. Mídiakit O que é o PiraNOT.com O Portal de notícias de Piracicaba, PiraNOT, surgiu em Novembro de 2011 com o objetivo de ser o primeiro

Leia mais

Alto Taquari em Pauta: uma experiência interdisciplinar em jornalismo digital 1

Alto Taquari em Pauta: uma experiência interdisciplinar em jornalismo digital 1 Alto Taquari em Pauta: uma experiência interdisciplinar em jornalismo digital 1 Aparecido Marden Reis 2 Marli Barboza da Silva 3 Universidade do Estado de Mato Grosso, Unemat - MT RESUMO O projeto experimental

Leia mais

PRODUÇÃO JORNALÍSTICA E MÍDIAS DIGITAIS: ALCANCE E DIVULGAÇÃO EM REDE DO SITE CULTURA PLURAL

PRODUÇÃO JORNALÍSTICA E MÍDIAS DIGITAIS: ALCANCE E DIVULGAÇÃO EM REDE DO SITE CULTURA PLURAL ISSN 2238-9113 ÁREA TEMÁTICA: ( X) COMUNICAÇÃO ( ) CULTURA ( ) DIREITOS HUMANOS E JUSTIÇA ( ) EDUCAÇÃO ( ) MEIO AMBIENTE ( ) SAÚDE ( ) TRABALHO ( ) TECNOLOGIA PRODUÇÃO JORNALÍSTICA E MÍDIAS DIGITAIS: ALCANCE

Leia mais

TÍTULO: MEIOS DE COMUNICAÇÃO DIGITAIS E A REVOLUÇÃO NA DISSEMINAÇÃO DA INFORMAÇÃO.

TÍTULO: MEIOS DE COMUNICAÇÃO DIGITAIS E A REVOLUÇÃO NA DISSEMINAÇÃO DA INFORMAÇÃO. Anais do Conic-Semesp. Volume 1, 2013 - Faculdade Anhanguera de Campinas - Unidade 3. ISSN 2357-8904 TÍTULO: MEIOS DE COMUNICAÇÃO DIGITAIS E A REVOLUÇÃO NA DISSEMINAÇÃO DA INFORMAÇÃO. CATEGORIA: EM ANDAMENTO

Leia mais

PLANO DE COMUNICAÇÃO Conheça todas as ações realizadas.

PLANO DE COMUNICAÇÃO Conheça todas as ações realizadas. PLANO DE COMUNICAÇÃO Conheça todas as ações realizadas. Caro Expositor, Em sua 31ª edição, a EXPOMUSIC vem consolidar a parceria entre Expositores, Abemúsica e Francal Feiras nesses 31 anos de trabalho,

Leia mais

Diretrizes da Comissão Regional de Imagem e Comunicação Dos Escoteiros do Brasil. Região do Rio Grande do Sul

Diretrizes da Comissão Regional de Imagem e Comunicação Dos Escoteiros do Brasil. Região do Rio Grande do Sul Diretrizes da Comissão Regional de Imagem e Comunicação Dos Escoteiros do Brasil Após um mais de ano de trabalho e experiências adquiridas a CRIC apresenta à diretoria regional as diretrizes que regem

Leia mais

Museu virtual e redes sociais: Uma possibilidade de interação com a comunidade

Museu virtual e redes sociais: Uma possibilidade de interação com a comunidade 13. CONEX Apresentação Oral Resumo Expandido 1 ISSN 2238-9113 ÁREA TEMÁTICA: (marque uma das opções) ( ) COMUNICAÇÃO ( ) CULTURA ( ) DIREITOS HUMANOS E JUSTIÇA ( ) EDUCAÇÃO ( ) MEIO AMBIENTE ( ) SAÚDE

Leia mais

Rede Jovem de Cidadania, programa de TV de Acesso público. Alexia Melo. Clebin Quirino. Michel Brasil. Gracielle Fonseca. Rafaela Lima.

Rede Jovem de Cidadania, programa de TV de Acesso público. Alexia Melo. Clebin Quirino. Michel Brasil. Gracielle Fonseca. Rafaela Lima. Rede Jovem de Cidadania, programa de TV de Acesso público Alexia Melo Clebin Quirino Michel Brasil Gracielle Fonseca Rafaela Lima Satiro Saone O projeto Rede Jovem de Cidadania é uma iniciativa da Associação

Leia mais

Usuários Únicos. Visitas. Pageviews. Educação 6,3% Celebridades 8,0% Esportes 9,2% Notícias 14,5% Família 7,1% Entretenimento 13,1% Negócios 6,7%

Usuários Únicos. Visitas. Pageviews. Educação 6,3% Celebridades 8,0% Esportes 9,2% Notícias 14,5% Família 7,1% Entretenimento 13,1% Negócios 6,7% Lançado em julho de 2000, o clicrbs é um portal de internet voltado às comunidades do Rio Grande do Sul e de Santa Catarina. Com mais de 100 canais, os usuários encontram o conteúdo dos jornais, das rádios

Leia mais

E-books. Marketing no Facebook. Sebrae

E-books. Marketing no Facebook. Sebrae E-books Sebrae Marketing e Vendas Marketing no Facebook Marketing de conteúdo e engajamento na rede Marketing de conteúdo no Facebook Tipos de conteúdo Edge Rank e os fatores de engajamento Facebook Ads

Leia mais

MIDIA KIT. Aqui você fica atualizado. www.noticiasdealagoinhas.com.br

MIDIA KIT. Aqui você fica atualizado. www.noticiasdealagoinhas.com.br MIDIA KIT Aqui você fica atualizado. www.noticiasdealagoinhas.com.br Sobre nosso site O Notícias de Alagoinhas hoje é o portal mais completo da cidade. Somos um Canal de comunicação online que integra

Leia mais

Universidade Federal da Integração Latino-Americana SECOM UNILA. Secretaria de Comunicação Social. Unile-se

Universidade Federal da Integração Latino-Americana SECOM UNILA. Secretaria de Comunicação Social. Unile-se Universidade Federal da Integração Latino-Americana SECOM UNILA Secretaria de Comunicação Social Unile-se Unile-se A Secretaria de Comunicação Social (Secom, para os chegados ) apresenta uma breve cartilha

Leia mais

AULA 6.2 Conteúdo: Suportes de gêneros contemporâneos / Redes Sociais INTERATIVIDADE FINAL LÍNGUA PORTUGUESA DINÂMICA LOCAL INTERATIVA

AULA 6.2 Conteúdo: Suportes de gêneros contemporâneos / Redes Sociais INTERATIVIDADE FINAL LÍNGUA PORTUGUESA DINÂMICA LOCAL INTERATIVA 6.2 Conteúdo: Suportes de gêneros contemporâneos / Redes Sociais Habilidades: Distinguir os gêneros de linguagem cibernética e apropriar-se dessas ferramentas de mídias sociais. REVISÃO O Internetês Grafolinguística:

Leia mais

Lucas Arantes Zanetti 1 Lívia Cadete da Silva 2 Orientadora: Caroline Kraus Luvizotto 3 Universidade Estadual Paulista, Bauru, SP

Lucas Arantes Zanetti 1 Lívia Cadete da Silva 2 Orientadora: Caroline Kraus Luvizotto 3 Universidade Estadual Paulista, Bauru, SP Movimentos sociais e internet: uma análise sobre as manifestações de 2013 no Brasil Lucas Arantes Zanetti 1 Lívia Cadete da Silva 2 Orientadora: Caroline Kraus Luvizotto 3 Universidade Estadual Paulista,

Leia mais

Redes Sociais, SEO, Blog ou Adwords: O que devo usar para minha empresa?

Redes Sociais, SEO, Blog ou Adwords: O que devo usar para minha empresa? Redes Sociais, SEO, Blog ou Adwords: O que devo usar para minha empresa? Você já pensou em posicionar sua marca na internet? Construir um relacionamento com seu cliente é uma das formas mais eficazes de

Leia mais

Plano de Ação para Mídias Sociais: ebook para agências de turismo. Copyright 2015. Agente no Turismo Strategia Consultoria Turística Ltda.

Plano de Ação para Mídias Sociais: ebook para agências de turismo. Copyright 2015. Agente no Turismo Strategia Consultoria Turística Ltda. Plano de Ação para Mídias Sociais: ebook para agências de turismo Copyright 2015 Agente no Turismo Strategia Consultoria Turística Ltda. Todos os direitos reservados. Pode ser compartilhado com conteúdo,

Leia mais

Jornalismo cultural na internet e a proposta do site Movamente 1

Jornalismo cultural na internet e a proposta do site Movamente 1 Jornalismo cultural na internet e a proposta do site Movamente 1 Letícia BARROSO 2 Thaís PEIXOTO 3 Centro Universitário Fluminense Campus II- Campos/RJ RESUMO: A falta de espaço nos veículos convencionais

Leia mais

PROGRAMA DE RÁDIO NA WEB ANTENA COMUNITÁRIA : ANÁLISE E PROPOSTA DE FORMATO JORNALÍSTICO NO PORTAL COMUNITÁRIO

PROGRAMA DE RÁDIO NA WEB ANTENA COMUNITÁRIA : ANÁLISE E PROPOSTA DE FORMATO JORNALÍSTICO NO PORTAL COMUNITÁRIO 1 ÁREA TEMÁTICA: (marque uma das opções) ( x ) COMUNICAÇÃO ( ) CULTURA ( ) DIREITOS HUMANOS E JUSTIÇA ( ) EDUCAÇÃO ( ) MEIO AMBIENTE ( ) SAÚDE ( ) TRABALHO ( ) TECNOLOGIA PROGRAMA DE RÁDIO NA WEB ANTENA

Leia mais

As Comunidades Virtuais e a Produção do Capital Social: 1 Uma análise sob a comunidade Lollapalooza Brasil

As Comunidades Virtuais e a Produção do Capital Social: 1 Uma análise sob a comunidade Lollapalooza Brasil As Comunidades Virtuais e a Produção do Capital Social: 1 Uma análise sob a comunidade Lollapalooza Brasil Samira NOGUEIRA 2 Márcio Carneiro dos SANTOS 3 Universidade Federal do Maranhão, São Luís, MA

Leia mais

Filme: O Lobisomem e o Coronel

Filme: O Lobisomem e o Coronel Filme: O Lobisomem e o Coronel Gênero: Animação Diretor: Elvis K. Figueiredo, Ítalo Cajueiro Ano: 2002 Duração: 10 min Cor: Colorido Bitola: 35mm País: Brasil Disponível no Porta Curtas: www.portacurtas.com.br/curtanaescola/filme.asp?cod=1518

Leia mais

KIT ONLINE PARA SEU SALÃO DE BELEZA Como criar um blog de sucesso para seu salão de beleza e triunfar nas redes sociais

KIT ONLINE PARA SEU SALÃO DE BELEZA Como criar um blog de sucesso para seu salão de beleza e triunfar nas redes sociais KIT ONLINE PARA SEU SALÃO DE BELEZA Como criar um blog de sucesso para seu salão de beleza e triunfar nas redes sociais INTRODUÇÃO Em plena era 2.0 é imprescindível que as empresas estejam presentes na

Leia mais

Apresentação do Website Diário Manezinho: Notícias sobre a Ilha e a região 1

Apresentação do Website Diário Manezinho: Notícias sobre a Ilha e a região 1 Apresentação do Website Diário Manezinho: Notícias sobre a Ilha e a região 1 Ana Carolina Fernandes MAXIMIANO 2 Bruno da SILVA 3 Rita de Cássia Romeiro PAULINO 4 Universidade Federal de Santa Catarina,

Leia mais

Mídias sociais como apoio aos negócios B2B

Mídias sociais como apoio aos negócios B2B Mídias sociais como apoio aos negócios B2B A tecnologia e a informação caminham paralelas à globalização. No mercado atual é simples interagir, aproximar pessoas, expandir e aperfeiçoar os negócios dentro

Leia mais

Desde 2008. Mídia Kit 2015. encontrasãopaulo. www.encontrasaopaulo.com.br

Desde 2008. Mídia Kit 2015. encontrasãopaulo. www.encontrasaopaulo.com.br Desde 2008 Mídia Kit 2015 encontrasãopaulo www.encontrasaopaulo.com.br Introdução O Mídia Kit 2015 do guia online Encontra São Paulo tem o objetivo de contextualizar a atuação do site no segmento de buscas

Leia mais

UFRB UNIVERSIDADE FEDERAL DO RECÔNCAVO DA BAHIA GABINETE DA REITORIA ASCOM ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO. Relatório de Gestão Setorial do Exercício 2012

UFRB UNIVERSIDADE FEDERAL DO RECÔNCAVO DA BAHIA GABINETE DA REITORIA ASCOM ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO. Relatório de Gestão Setorial do Exercício 2012 UFRB UNIVERSIDADE FEDERAL DO RECÔNCAVO DA BAHIA GABINETE DA REITORIA ASCOM ASSESSORIA DE COMUNICAÇÃO Relatório de Gestão Setorial do Exercício 2012 Cruz das Almas BA 2013 UFRB UNIVERSIDADE FEDERAL DO RECÔNCAVO

Leia mais

PLANEJAMENTO DE MARKETING ELETRÔNICO

PLANEJAMENTO DE MARKETING ELETRÔNICO Instituto FA7 IBMEC MBA em Marketing Disciplina: Professor: Turma: Equipe: Marketing Eletrônico Renan Barroso Marketing II - Fortaleza Ana Hilda Sidrim, Ana Carolina Danziger PLANEJAMENTO DE MARKETING

Leia mais

O advento das mídias sociais digitais e o mercado de trabalho para o profissional de relações públicas

O advento das mídias sociais digitais e o mercado de trabalho para o profissional de relações públicas O advento das mídias sociais digitais e o mercado de trabalho para o profissional de relações públicas Julie Caroline de Alcântara Universidade do Sagrado Coração, Bauru/SP E-mail: juliealcantara.31@gmail.com

Leia mais

Fluxo de Mídias Sociais Integradas

Fluxo de Mídias Sociais Integradas Fev/ 2011 FETAMCE Fluxo de Mídias Sociais Integradas Ivonísio Mosca de Carvalho Filho Panorama / Cenário Qual o cenário atual da Internet? Você sabia que o que você imagina para daqui a 10 anos provavelmente

Leia mais

AdWords. Anuncie no Google e Venda Mais! Expanda sua empresa! Você tem um argumento de vendas e precisa captar mais clientes?

AdWords. Anuncie no Google e Venda Mais! Expanda sua empresa! Você tem um argumento de vendas e precisa captar mais clientes? Anuncie no Google e Venda Mais! Expanda sua empresa! Você tem um argumento de vendas e precisa captar mais clientes? Ligue para nós e conheça a melhor estratégia para atender às necessidades de vendas

Leia mais

Comunicação Digital Empresarial MANUAL DO CURSO

Comunicação Digital Empresarial MANUAL DO CURSO Comunicação Digital Empresarial MANUAL DO CURSO ESPM Rua Joaquim Távora, 1240 Vila Mariana São Paulo - SP Informações Central de Relacionamento: (11) 5081-8200 (opção 1) Segunda a sexta 9h às 20h45 Sábado

Leia mais

Porque as mulheres seguem empresas no Twitter?

Porque as mulheres seguem empresas no Twitter? Porque as mulheres seguem empresas no Twitter? Metodologia Entrevistas com amostra de usuárias brasileiras de internet via questionário online. A pesquisa foi realizada com 737 mulheres com idade entre

Leia mais

Somos uma agência de soluções online, especializada em marketing digital e inovações.

Somos uma agência de soluções online, especializada em marketing digital e inovações. Somos uma agência de soluções online, especializada em marketing digital e inovações. Nós criamos marcas, desenvolvemos estratégias, produzimos conteúdo, além de cuidar do posicionamento estratégico da

Leia mais

Frequências: São Paulo 102,1 MHz; Litoral Paulista MHz 90,1; Endereço: Av. Paulista, 2.200 15º andar CEP 01310-300 São Paulo SP

Frequências: São Paulo 102,1 MHz; Litoral Paulista MHz 90,1; Endereço: Av. Paulista, 2.200 15º andar CEP 01310-300 São Paulo SP Empresa Nome fantasia: Rádio Kiss FM Razão Social: Kiss Telecomunicações LTDA. Frequências: São Paulo 102,1 MHz; Litoral Paulista MHz 90,1; Campinas 107,9 MHz; Brasília 94,1 MHz CNPJ: 59.477.240/0001-24.

Leia mais

Nosso Planeta Mobile: Brasil

Nosso Planeta Mobile: Brasil Nosso Planeta Mobile: Brasil Como entender o usuário de celular Maio de 2013 1 Resumo executivo Os smartphones se tornaram indispensáveis para nosso cotidiano. A difusão dos smartphones atinge 26 % da

Leia mais

Resumo. Palavras-chave: twitter; ferramenta; planejamento; Greenpeace.

Resumo. Palavras-chave: twitter; ferramenta; planejamento; Greenpeace. O Twitter Como Ferramenta de Divulgação Para As Empresas: Um Estudo De Caso do GREENPEACE 1 Jonathan Emerson SANTANA 2 Gustavo Guilherme da Matta Caetano LOPES 3 Faculdade Internacional de Curitiba - FACINTER

Leia mais

Social Media. Criação Personalização Gerenciamento.

Social Media. Criação Personalização Gerenciamento. Criação Personalização Gerenciamento. A Cafuné Design trabalha com as principais mídias e plataformas digitais do momento: Facebook, Twiiter, Instagram, Youtube e LinkedIn. Novas ferramentas de mídia social

Leia mais

Curso Marketing Político Digital Por Leandro Rehem Módulo III MULTICANAL. O que é Marketing Multicanal?

Curso Marketing Político Digital Por Leandro Rehem Módulo III MULTICANAL. O que é Marketing Multicanal? Curso Marketing Político Digital Por Leandro Rehem Módulo III MULTICANAL O que é Marketing Multicanal? Uma campanha MultiCanal integra email, SMS, torpedo de voz, sms, fax, chat online, formulários, por

Leia mais

SERÁ UM ORGULHO TÊ-LO EM NOSSO TIME!!!

SERÁ UM ORGULHO TÊ-LO EM NOSSO TIME!!! A MVP é uma agência de Comunicação e Marketing Esportivo que atua de forma diferenciada no mercado, gerenciando a imagem de grandes atletas do esporte nacional desde 2006, passando pelos ciclos olímpicos

Leia mais

O PAPEL DA AGÊNCIA DE JORNALISMO DA UEPG NO FOMENTO À PRODUÇÃO DE NOTÍCIAS INSTITUCIONAIS NA WEB

O PAPEL DA AGÊNCIA DE JORNALISMO DA UEPG NO FOMENTO À PRODUÇÃO DE NOTÍCIAS INSTITUCIONAIS NA WEB 12. CONEX Apresentação Oral Resumo Expandido 1 ÁREA TEMÁTICA: ( X ) COMUNICAÇÃO ( ) CULTURA ( ) DIREITOS HUMANOS E JUSTIÇA ( ) EDUCAÇÃO ( ) MEIO AMBIENTE ( ) SAÚDE ( ) TRABALHO ( ) TECNOLOGIA O PAPEL DA

Leia mais

1. APRESENTAÇÃO. 1.1. Objetivo Geral

1. APRESENTAÇÃO. 1.1. Objetivo Geral PRÁTICA 1) TÍTULO FEEDBACK DE INTERAÇÕES CLIENTES E GESTORES REDES SOCIAIS 2) DESCRIÇÃO DA PRÁTICA - limite de 8 (oito) páginas: 1. APRESENTAÇÃO O Serviço de Monitoramento em Redes Sociais da Infraero,

Leia mais

ROSO, Adriane Rubio¹; SANTOS, Claudia Soder²; BERNI, Vanessa Limana³; ALMEIDA, Nathiele Berger 4.

ROSO, Adriane Rubio¹; SANTOS, Claudia Soder²; BERNI, Vanessa Limana³; ALMEIDA, Nathiele Berger 4. ESPAÇO DE COMPARTILHAMENTOS SOBRE O ADOLESCER COM HIV/AIDS ROSO, Adriane Rubio¹; SANTOS, Claudia Soder²; BERNI, Vanessa Limana³; ALMEIDA, Nathiele Berger 4. ¹ Docente do Programa de Pós-Graduação em Psicologia

Leia mais

COMO CONQUISTAR CLIENTES COM APLICATIVOS PARA CELULAR

COMO CONQUISTAR CLIENTES COM APLICATIVOS PARA CELULAR COMO CONQUISTAR CLIENTES COM APLICATIVOS PARA CELULAR CONTEÚDO 1 2 3 4 5 6 Por que as empresas precisam estar conectadas ao mundo mobile Como os aplicativos mobile podem atrair mais clientes. Como os aplicativos

Leia mais

Comunidades de práticas educacionais inovadoras nas redes sociais

Comunidades de práticas educacionais inovadoras nas redes sociais Comunidades de práticas educacionais inovadoras nas redes sociais Características da Web 2.0 Abertura Agregação da Informação Imediatismo Intensidade de foco autodefinida Ubiquidade Envolvimento colaborativo

Leia mais

Sistemas de Publicação em Ciberjornalismo Rotinas produtivas

Sistemas de Publicação em Ciberjornalismo Rotinas produtivas Sistemas de Publicação em Ciberjornalismo Rotinas produtivas Luciana Mielniczuk UFRGS UFSM luciana.mielniczuk@gmail.com redação jornalística em fins de 1980 X redação jornalística hoje Uma redação jornalística

Leia mais

Como gerar Relacionamentos MÍDIAS SOCIAIS

Como gerar Relacionamentos MÍDIAS SOCIAIS Como gerar Relacionamentos MÍDIAS SOCIAIS REVOLUÇÃO TECNOLÓGICA 50 milhões de usuários IDADE MÍDIA 90 milhões de brasileiros na WEB, 70 milhões na rede social Facebook e mais de 30 milhões no Twitter ADEUS

Leia mais

PRÁTICAS PEDAGÓGICAS E O USO INTEGRADO DE TECNOLOGIAS DIGITAIS Sérgio Abranches

PRÁTICAS PEDAGÓGICAS E O USO INTEGRADO DE TECNOLOGIAS DIGITAIS Sérgio Abranches PRÁTICAS PEDAGÓGICAS E O USO INTEGRADO DE TECNOLOGIAS DIGITAIS Sérgio Abranches A presença de tecnologias digitais no campo educacional já é facilmente percebida, seja pela introdução de equipamentos diversos,

Leia mais

Proposta Revista MARES DE MINAS

Proposta Revista MARES DE MINAS SATIS 2011 Proposta Revista MARES DE MINAS 21/03/2011 A SATIS Índice 1 A Satis 1 A Proposta 1 Serviços 2 Mapa do Site 2 SEO 3 Sistema de gerenciamento de conteudo 4 Cronograma e Prazos 5 Investimento 6

Leia mais

Minuto Enfermagem. Idealizado em 2013 pelo Núcleo IPÊ Soluções Interativas. No ar há 2 anos conhecendo novos amigos e espalhando conhecimento.

Minuto Enfermagem. Idealizado em 2013 pelo Núcleo IPÊ Soluções Interativas. No ar há 2 anos conhecendo novos amigos e espalhando conhecimento. 2015-1º semestre Minuto Enfermagem O Minuto Enfermagem é um portal que dispõe de notícias, artigos, reportagens, entrevistas, fotos, vídeos, divulgação de eventos entre outros, que prima pela qualidade

Leia mais

RELACIONAMENTO, REPUTAÇÃO E RELEVÂNCIA

RELACIONAMENTO, REPUTAÇÃO E RELEVÂNCIA RELACIONAMENTO, REPUTAÇÃO E RELEVÂNCIA Comunicação Organizacional em Mídias Sociais UNISO Prof. Randolph de Souza PRESENÇA NAS MÍDIAS Necessidade Definição de Estratégias para minimizar riscos Se bem trabalhadas

Leia mais

A experiência da Assessoria de Comunicação dos grupos de Educação Tutorial na UFJF 1

A experiência da Assessoria de Comunicação dos grupos de Educação Tutorial na UFJF 1 A experiência da Assessoria de Comunicação dos grupos de Educação Tutorial na UFJF 1 Isabela LOURENÇO 2 Caio Cardoso de QUEIROZ 3 Francisco José Paoliello PIMENTA 4 Universidade Federal de Juiz de Fora,

Leia mais

Planejamento estratégico, Portal e Redes Sociais. A experiência da Assembleia de Minas

Planejamento estratégico, Portal e Redes Sociais. A experiência da Assembleia de Minas Planejamento estratégico, Portal e Redes Sociais A experiência da Assembleia de Minas Um pouco de história 1979: início da informatização 1995: lançamento do Portal da Assembleia de Minas segunda casa

Leia mais

E-books. Guia completo de como criar uma Página no Facebook. Sebrae

E-books. Guia completo de como criar uma Página no Facebook. Sebrae E-books Sebrae Marketing e Vendas Guia completo de como criar uma Página no Facebook Como começar Criando uma Página Conhecendo a Página Configurações iniciais Estabelecendo conversas Autor Felipe Orsoli

Leia mais

Mídias Sociais e Marketing Digital: um novo modelo de comunicação entre empresa e consumidor 1

Mídias Sociais e Marketing Digital: um novo modelo de comunicação entre empresa e consumidor 1 Mídias Sociais e Marketing Digital: um novo modelo de comunicação entre empresa e consumidor 1 Anadelly Fernandes Pereira ALVES 2 Universidade de Estado do Rio Grande do Norte, Mossoró, RN RESUMO O artigo

Leia mais

Hotsite: Carta de Serviços ao Cidadão do MDS

Hotsite: Carta de Serviços ao Cidadão do MDS PRÁTICA 1) TÍTULO Hotsite: Carta de Serviços ao Cidadão do MDS 2) DESCRIÇÃO DA PRÁTICA - limite de 8 (oito) páginas: O Hotsite da Carta de Serviços ao Cidadão do MDS foi um projeto realizado pela Ouvidoria

Leia mais

REDES SOCIAIS: Oportunidade de diálogo com a comunidade

REDES SOCIAIS: Oportunidade de diálogo com a comunidade REDES SOCIAIS: Oportunidade de diálogo com a comunidade Prof. Thiago Costa facebook.com/thicosta @thicosta thicosta@gmail.com www.profthiagocosta.wordpress.com www.evcom.com.br QUEM É O NOVO LEITOR? Online

Leia mais

A BRASIL ROTÁRIO FRENTE ÀS MÍDIAS ELETRÔNICAS. Carlos Jerônimo da Silva Gueiros

A BRASIL ROTÁRIO FRENTE ÀS MÍDIAS ELETRÔNICAS. Carlos Jerônimo da Silva Gueiros A BRASIL ROTÁRIO FRENTE ÀS MÍDIAS ELETRÔNICAS Carlos Jerônimo da Silva Gueiros Um mundo em transformação 1998 / 1999 Mutirão Digital apoiar as escolas públicas no acesso à Internet 2010-12 anos depois...

Leia mais

CONTEÚDOS. Blog REDES SOCIAIS VIDEOS ONLINE PARTILHA DE FOTOGRAFIAS PARTILHA DE APRESENTAÇÕES

CONTEÚDOS. Blog REDES SOCIAIS VIDEOS ONLINE PARTILHA DE FOTOGRAFIAS PARTILHA DE APRESENTAÇÕES CONTEÚDOS ANTES DE INICIAR A SUA AVENTURA NAS REDES, TENHA EM CONTA AS SEGUINTES DICAS: Atribua a administração de cada canal e/ou estratégia a alguém que faça parte da sua empresa; Dê formação à sua equipa

Leia mais

Monitoramento de Marcas no Twitter: Instituições de Ensino Superior Privadas de Salvador. Monitoramento de Marcas no Twitter: Inst.

Monitoramento de Marcas no Twitter: Instituições de Ensino Superior Privadas de Salvador. Monitoramento de Marcas no Twitter: Inst. Monitoramento de Marcas no Twitter: Instituições de Ensino Superior Privadas de Salvador Introdução A web contemporânea nos revela aspectos importantes no comportamento de seus usuários: produção e compartilhamento

Leia mais

Estratégias do Governo Federal para as Mídias Sociais. Marcia Pachaly Coordenadora de internet

Estratégias do Governo Federal para as Mídias Sociais. Marcia Pachaly Coordenadora de internet Estratégias do Governo Federal para as Mídias Sociais Marcia Pachaly Coordenadora de internet Outubro/2012 Redes sociais Por que atuar? Redes sociais 80 milhões de brasileiros estão na internet Dogmas

Leia mais

CONVITE COMERCIAL Rio de Janeiro, 2014

CONVITE COMERCIAL Rio de Janeiro, 2014 CONVITE COMERCIAL Rio de Janeiro, 2014 O Rio ao Vivo é a primeira plataforma de transmissão online, em tempo real,com imagens de alta qualidade dos locais mais movimentados do Rio de Janeiro para o mundo.

Leia mais

Um estudo da Adequação do Rádio na Internet: o Surgimento das Webrádios 1

Um estudo da Adequação do Rádio na Internet: o Surgimento das Webrádios 1 Um estudo da Adequação do Rádio na Internet: o Surgimento das Webrádios 1 Gabriele Fernandes Siqueira 2 Gislaine Zanella 3 Camila Candeia Paz 4 Universidade do Contestado UnC Concórdia/SC RESUMO Os meios

Leia mais

Mídia kit CanaOnline 2014 2015. revista digital do setor sucroenergético. sucroenergético.

Mídia kit CanaOnline 2014 2015. revista digital do setor sucroenergético. sucroenergético. Mídia kit Mídia CanaOnline 2014 2015 revista digital AA revista digital do setor sucroenergético sucroenergético. O jornalismo mais premiado do setor sucroenergético Clivonei Roberto e Luciana Paiva recebem

Leia mais

a marca A SEGUIR, VOCÊ DESCOBRE COMO FAZER PARTE DE TUDO ISSO.

a marca A SEGUIR, VOCÊ DESCOBRE COMO FAZER PARTE DE TUDO ISSO. a marca A Cabelos&cia é referência em conteúdo sobre beleza profissional há 19 anos. E agora toda sua excelência está atualizada, repaginada e muito mais acessível com o portal Cabelos&cia. Direcionado

Leia mais

SISTEMÁTICA WEBMARKETING

SISTEMÁTICA WEBMARKETING SISTEMÁTICA WEBMARKETING Breve descrição de algumas ferramentas Sobre o Webmarketing Web Marketing é uma ferramenta de Marketing com foco na internet, que envolve pesquisa, análise, planejamento estratégico,

Leia mais

O MODELO DA TELEVISÃO BRASILEIRA NA CONCEPÇÃO DE VIDEOAULAS: UMA EXPERIÊNCIA INOVADORA DO IFSC NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA.

O MODELO DA TELEVISÃO BRASILEIRA NA CONCEPÇÃO DE VIDEOAULAS: UMA EXPERIÊNCIA INOVADORA DO IFSC NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA. O MODELO DA TELEVISÃO BRASILEIRA NA CONCEPÇÃO DE VIDEOAULAS: UMA EXPERIÊNCIA INOVADORA DO IFSC NA EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA. Autor: Paulo Vitor Tavares, Ms. Palavras-chave: EAD, Televisão, Videoaula, IFSC.

Leia mais

Nosso Planeta Mobile: Brasil

Nosso Planeta Mobile: Brasil Nosso Planeta Mobile: Brasil Como entender o usuário de celular Maio de 2012 1 Resumo executivo Os smartphones se tornaram indispensáveis para nosso cotidiano. A difusão dos smartphones atinge 14% da população,

Leia mais

ROTINAS DE PRODUÇÃO JORNALÍSTICA NO SITE PORTAL COMUNITÁRIO

ROTINAS DE PRODUÇÃO JORNALÍSTICA NO SITE PORTAL COMUNITÁRIO 12. CONEX Apresentação Oral Resumo Expandido 1 ÁREA TEMÁTICA: (marque uma das opções) (X ) COMUNICAÇÃO ( ) CULTURA ( ) DIREITOS HUMANOS E JUSTIÇA ( ) EDUCAÇÃO ( ) MEIO AMBIENTE ( ) SAÚDE ( ) TRABALHO (

Leia mais