Apresentação. Quem Somos

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1 Apresentação Quem Somos A UAI Tecnologia e Comunicação, nome fantasia da UAI Software LTDA., (que significa "Unidade de Apoio à Informação do Software") foi fundada em 19 de Março de 2004, por Luiz Gustavo Vieira Guimarães, contudo, para entender a história da empresa, é necessário vislumbrar a trajetória profissional de Luiz Gustavo, que desde 1995 atua com sistemas de informação. Luiz Gustavo V. Guimarães, é empresário, casado, pai de uma filha, estudou Ciência da Computação, no estado de São Paulo, se pôs-graduou também em Telemática na área de engenharia de Telecomunicações, através de uma parceria entre ISEL- Instituto Superior de Engenharia de Lisboa e Universidade de Franca. Já prestou serviços na área de T.I (Tecnologia da informação) para empresas como: Betta Informática (Empresa pioneira no desenvolvimento de softwares) do estado de São Paulo, que tem como principais clientes, Magazine Luiza, Usina Alta Mogiana (3º maior do Brasil), UNAERP (Ribeirão Preto - SP), Universidade de Franca, Calcados Jacometi etc. Também prestou serviços para várias emissoras de televisão, afiliadas da rede GLOBO, no estado de Mato Grosso do Sul, através da empresa WW3 Brasil (Tecnologia da Informação). Atualmente administra empresa de desenvolvimento de Softwares voltado para a web. Também sua empresa realiza e apoia eventos. Além disso, escreve para o jornal da UAI, que é entregue gratuitamente para várias empresas e pessoas que tem interesse pela área de T.I. A UAI através de seu diretor executivo Luiz Gustavo, fez parceria com a CYBERSUL (desenvolvedora do melhor ERP- software de gestão empresarial do Brasil, levando-se em consideração Custo X Benefício) e se tornou UNIDADE DE NEGÓCIOS em Minas Gerais, mais especificamente na mesorregião do triângulo mineiro e alto Paranaíba. Prestamos os seguintes serviços na área de Tecnologia da Informação (T.I): 1. Vendas e Implantação de softwares ERP (Software de Gestão Empresarial). 2. Vendas de produtos de T.I, desenvolvimento e implantação de softwares, treinamento e suporte.

2 Nossa Missão Ser reconhecida por satisfazer as expectativas de nossos clientes e fornecedores, em relação à distribuição e implantação de softwares na área de T.I. Nossa Visão Ser a maior referência em expandir negócios de nossos clientes através da tecnologia da informação Até Nossos Valores Transparência, honestidade e compromisso com o ser humano; Responsabilidade Social. Nossos Objetivos Vendas de softwares e produtos de T.I: Vendemos e implantamos softwares específicos para cada segmento. Vendemos produtos da área de Tecnologia da informação de distribuidores e fabricantes reconhecidos mundialmente e, portanto que se adéquam aos mais rígidos requisitos técnicos passando por auditorias internacionais, entre eles:

3 Desenvolvimento de softwares: desenvolvemos softwares personalizados de acordo com a ideia apresentada pelo cliente, através de tecnologia de ponta, hospedagem segura, desenvolvimento e manutenção especializada, design sofisticado etc.

4 A Quem se Destina Micro empresas, empresas de médio e grande porte e prestação de serviço aos municípios. 1. Descrição da empresa 1.1. Dados da Empresa Objetivos Estratégicos Através de e-marketing inicializamos o processo de contato com inúmeras empresas nacionais. Na região de atuação estamos atendendo os clientes através de visitas diárias e através das televendas estamos prospectando novos clientes. A empresa disponibiliza seu site para facilitar a aquisição do produto ou serviço pelo cliente Abrangência de Atuação (Nacional, Internacional, Regional, etc.) A empresa atua nacionalmente em vendas de softwares e produtos de informática através da internet e em nossa sede Exigências Legais para o funcionamento da empresa A empresa se encontra legalizada de acordo com seu ramo de atividade Alianças Estratégicas A empresa atua no ramo de prestação de serviços. Através de pesquisa, estamos estreitando as nossas relações com: fornecedores nacionais e parceiros. 2. Produtos e Serviços 2.1. Descrições dos Produtos / Serviços Descrição de Produtos / Serviços existentes Na linha de produtos de informática, vendemos produtos diferenciados, faturamos diretamente de nossos distribuidores etc. Na parte de serviços, realizamos a Implantação do Software Solution 3, melhor software de ERP do Brasil, considerando custo x benefício. Desenvolvimento de softwares e sites personalizados.

5 Potencial e Vantagens competitivas dos Produtos / Serviços Em relação a softwares, somos unidade de negócios da CYBERSUL (empresa especializada em softwares de gestão - ERP) e oferecemos para os nossos clientes o melhor ERP do Brasil. Na parte de desenvolvimento de softwares e sites temos programadores especializados nessa área Especificações e Requisitos Técnicos Trabalhamos com fornecedores reconhecidos mundialmente e, portanto, se adequam aos mais rígidos requisitos técnicos passando por auditorias internacionais Tecnologia Aplicada aos Produtos / Serviços Aplicamos tecnologia da informação nos processos de venda, emissão de notas fiscais eletrônicas a fim de facilitar a compra pelo cliente de nossos produtos e serviços. Pesquisamos as mais novas tecnologias desse seguimento para facilitar a vida de nossos clientes. 3. Estrutura Organizacional 3.1. Estrutura Legal do Negócio Estrutura Legal do Negócio A estrutura jurídica escolhida é a Sociedade Civil por Cotas de Responsabilidade Limitada entre os sócios Políticas de RH Plano de Carreira e Compensação Todos os funcionários recebem salários fixos e comissões com carteira assinada, dentro dos padrões do mercado Treinamento e Desenvolvimento Para aumentar a capacidade produtiva da empresa, aumentando assim o lucro da mesma e consequentemente dos funcionários, fazemos treinamentos online utilizando

6 ferramentas tecnológicas e sala de multimídia, conforme (foto1). Desta forma conseguimos fazer correções a fim de melhorar a nossa capacidade produtiva. Foto 1 Sala de Multimídia

7 4. Marketing 4.1. Descrição do Setor Limitações e entraves do Setor Para os fechamentos de negócios, oferecemos uma assessoria gratuita para os clientes que estão em dúvida na hora de comprar o melhor software para sua empresa. Devido à concorrência ser alta nesse setor, em vez de optarmos pelo lucro mais baixo para que possamos vender, preferimos agregar valor para os nossos clientes através de nossos serviços Segmentação A UAI Software LTDA., atua no mercado interno oferecendo serviços e produtos de acordo com a necessidade do cliente, procurando atendê-lo da melhor forma e o mais rápido possível para que haja a satisfação do mesmo, além de oferecer o melhor custo/benefício do mercado ou prazo para pagamento. Já no mercado externo oferecemos os melhores produtos dos fornecedores do Brasil, além da rápida análise de cadastro e entrega Mercado Alvo Cobertura Geográfica Não há limite geográfico para atuação de uma empresa de internet. Qualquer internauta com o endereço (URL) pode acessar o site e adquirir o que desejar, não importando onde esteja localizado. Estamos localizados num raio de 500 quilômetros das principais cidades brasileiras, entre elas, Brasília, Goiânia, São Paulo, Belo Horizonte etc. Nossa sede está localizada próxima à via de acesso da Univerdecidade (Uberaba/MG), sito a Av. do Alecrim, 560 Vila Olímpica(atrás do Bosque Jacarandá), conforme figura 2.

8 Figura 2 Sede da UAI Software LTDA Segmentação A Uai Software Ltda., possui uma carteira de mais de 200 clientes que podem estar ligados diretamente ao comércio ou não, pois agregamos valor ao seu negócio. Confira alguns clientes que já prestamos serviços: Comercial Eletrofonte Ltda., Pesca Brasil Ltda., Medalha Pizzas, Transportadora Juliana Pires de Oliveira, Precisão Assessoria Agronômica Ltda., ADVANTECH BRASIL LTDA, WISECASE INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA, Comercial e Transportes Indaiá Ltda., IDEAL BANHEIROS QUIMICOS LTDA ME, OTICA BOTOCUDUS, Platina Bilhares Serviços Ltda., Materilar, ICEBEU, Topa Tudo Ltda., Triandiesel bombas injetoras, Construforte matérias para construção etc. Abaixo segue alguns clientes e depoimentos dos mesmos através do Jornal UAI: Transportadora Indaiá Transportadora Juliana Pires

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13 Tempo de Entrada no Mercado Alvo A Uai Software atua há quase 8 anos no mercado de informática Potencial de Entrada no Mercado Alvo Este mercado de prestação de serviços na área de T.I, cresce muito rápido e, portanto é altamente promissor Tendências e Mudanças previstas no Mercado Alvo A mais óbvia tendência de mercado é o aumento do material eletrônico disponibilizado, isto tem sido verdade desde os primórdios da computação, mas logo se verificou que se trata de uma tendência em franca aceleração Necessidades dos Consumidores O nosso mercado é sensível à qualidade do serviço prestado. Um dos principais pontos da estratégia é o foco em segmentos-alvo que conheçam os princípios e fundamentos dos produtos oferecidos e aceita pagar por ele. A alta demanda de serviços como os oferecidos pela Uai Software Ltda., consolidam este comportamento do consumidor que requer uma rápida adequação ao forte crescimento do uso da internet no mundo Mercados Alvo Secundários Existe uma categoria de clientes que não investe na internet e em publicidade online (sites, sistemas de busca e propagandas) e tecnologia da informação em geral. Com estes clientes, é necessário fazer um trabalho específico de vendas (corpo a corpo) Estratégia de Marketing Estratégia de Entrada no Mercado Os contratos firmados com os primeiros clientes servirão como credencial para oferecer o serviço aos outros. Em paralelo, uma ampla campanha de marketing através de divulgação em mídias e visitas de consultores à empresas para atrair a atenção deste público para o serviço Estratégia de Comercialização

14 Efeitos de Sazonalidades Enquanto o modelo de negócio estiver mais fundamentado nas vendas diretamente ao comércio, haverá uma tendência maior de aumento de demanda. Em baixa demanda ocupará seu tempo basicamente, criando e cultivando novos relacionamentos e parcerias comerciais e orientadas para seu público-alvo Processos de Pós-venda Os serviços de pós-venda oferecidos pela UAI, se expandem ao suporte online aos produtos e softwares adquiridos pela internet e ao suporte IN LOCO, aos produtos e serviços adquiridos em nossa sede e ao trabalho de relacionamento com o cliente para explorar novas oportunidades de negócio com o cliente na mesma linha dos produtos adquiridos. 5. Plano Operacional 5.1. Planejamento da Capacidade de Produção Capacidade de Entrega Interna e Externa Um bom planejamento deve ser realizado para adequar as necessidades dos clientes, este deve ser um processo que garanta e atenda as suas necessidades Procedimentos de Entrega de Produtos / Serviços Somente para o caso de envio de material, o procedimento de entrega deve respeitar os prazos de entrega dos Correios ou outra empresa contratada para o transporte. O acondicionamento do produto deve ser em caixas que permitam manter a integridade do material embalado. No caso de contrato de serviços (desenvolvimento de sites), o prazo contará a partir da entrega do material sendo que o prazo normal do projeto é de 30 dias Vantagens Competitivas nas Operações A principal vantagem competitiva que a Uai Software Ltda., pode contar em seu processo produtivo é a qualidade de seus produtos e serviços, demonstrando um interesse em prover o cliente com o máximo de informações necessárias para a tomada da decisão de compra.

15 5.2. Fornecedores e Terceiros Requisitos de Tempo No caso de clientes que gozam de um contrato de relacionamento com a Uai Software Ltda., os prazos para disponibilização do serviço é estabelecido previamente, num acordo mútuo. No caso de clientes que não possuem ainda relacionamento com a Uai Software Ltda., a necessidade de autorização deve ser antecipada o quanto antes, podendo a empresa se antecipar e iniciar o processo de negociações Sistema de Gestão Gestão de Estoque e Inventário Todos os nossos produtos são controlados por sistema específico para tal controle e inventário do estoque (Físico e lógico) Gestão de Segurança e Saúde Há uma preocupação muito grande da Uai Software Ltda. em assegurar as melhores condições de trabalho de seus funcionários Gestão do Impacto Ambiental Utilizamos sistemas para controle de todos os processos o que não causa impacto ambiental. Além disso todas as nossas informações de arquivos são armazenados eletronicamente em servidores que ao fim de sua vida útil são enviados para reciclagem. 6. Estrutura e Capitalização 6.1. Necessidades de capital de terceiros A UAI, através de cadastros bancários e com o decorrer do tempo estabeleceu parcerias com o Banco do Brasil e HSBC, a fim de obter capital de giro para a empresa. Com o aumento da demanda de compra de produtos em nossos fornecedores, os mesmos passaram a liberarem linhas de crédito.

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