news 2013MAI. I2S-GSQ

Tamanho: px
Começar a partir da página:

Download "news 2013MAI. I2S-GSQ-224.00"

Transcrição

1 news 2013MAI. 01. CONFIGURADOR DE PRODUTOS 02. GIS EM ESPANHA 03. PARCERIA i2s/pwc PORTUGAL 04. CATÁLOGO i2s ACADEMY 05. i2s REFERENCIADA PELA OVUM 06. PRESENÇA NA SEMANA DEL SEGURO 07. i2s BRASIL 08. i2s NO ANGOLA CIO SUMMIT

2 1 2013MAI. EDITORIAL MAIO 2013 Adriano Ribeiro Sabemos como é importante estarmos próximos dos nossos clientes. Por isso, a i2s continua apostada em aumentar essa proximidade em todas as frentes, nomeadamente através do reforço de escritórios locais. Começámos pelo novo escritório de Lisboa, apto para o objetivo de expandir a equipa local, continuámos com a instalação de uma equipa residente em Luanda e abrimos recentemente o escritório de S. Paulo. As nossas equipas de suporte ficam desta forma com capacidades acrescidas em termos de uma intervenção rápida e eficiente. É também com grande prazer que anunciamos a parceria que a i2s estabeleceu com a PwC Portugal através da criação, numa primeira fase, de equipas mistas que aliam o domínio tecnológico ao conhecimento de todas as vertentes do negócio de seguros e à gestão e controlo de projetos. Com esta parceria, dirigida aos mercados português e africano, obteremos desde logo condições para aumentar a nossa capacidade de atuação nesses mercados. Adicionalmente, esta colaboração será uma mais-valia para a evolução da assistência e suporte dos produtos GIS. Finalmente, chamo a vossa atenção para o artigo do nosso colaborador Vítor Amorim sobre o tema-chave Configurador de produtos de seguros. Boa leitura e votos de bons negócios. 01. CONFIGURADOR DE PRODUTOS Vitor Amorim No sentido de responder ao desafio de melhorar a utilização e a configuração das aplicações, a i2s está a desenvolver uma nova forma de configurar os produtos de seguros através de uma interface gráfica intuitiva, executável em várias plataformas e de fácil utilização. A configuração é um fator distintivo das aplicações GIS, uma parte integrante e vital, pois permite moldá-las às mais variadas necessidades do mercado e especificidades de cada cliente. No sentido de responder adequadamente às necessidades, por vezes complexas, associadas a uma contínua evolução das aplicações, a i2s repensou a forma como a configuração deverá ser efetuada, levando-a para um nível superior face a soluções atualmente existentes. Uma das principais características das aplicações GIS é a flexibilidade com que permite criar novos produtos, adaptados às exigências e ao dinamismo do mercado, independentemente do segmento a que pertencem. Configurar um produto, hoje em dia, pode envolver um conjunto de parâmetros e variáveis mais vasto do que no passado, obrigando a percorrer uma quantidade significativa de menus e opções. O novo configurador reúne num só ponto todas as configurações dos produtos. Podemos destacar as características seguintes: Interface gráfica intuitiva, de fácil utilização e navegação a configuração está dividida de forma lógica, em várias áreas, e o utilizador dispõe de elementos gráficos que o ajudam a navegar e a parametrizar facilmente os produtos. Integração da configuração do produto com os processos é possível parametrizar os produtos, bem como os vários processos que lhe estão associados (por exemplo, subscrição, vencimentos, sinistros, etc.). Validação cruzada dos parâmetros cada parâmetro é cruzado com outros com os quais está relacionado, por forma a garantir coerência e correção do produto final. Lista de erros com navegação direta para o local onde o erro ocorre qualquer parâmetro em falta ou inválido (por exemplo, devido à validação cruzada) é reportado numa lista de erros, que possibilita ao utilizador localizar eficiente e eficazmente eventuais erros. Possibilidade de ter vários produtos abertos em simultâneo o utilizador consegue consultar vários produtos simultaneamente para, por exemplo, analisar os parâmetros configurados, podendo facilmente detetar aspectos na configuração que possam estar diferentes do pretendido (comparação visual das configurações). Cópia de configuração entre ambientes o utilizador pode copiar total ou parcialmente as configurações entre ambientes e máquinas distintas, aumentando a produtividade e otimizando o tempo e os recursos disponíveis. Esta nova ferramenta é capaz de reduzir o tempo necessário para criar novos produtos, bem como realizar mais facilmente a manutenção nos produtos atuais e ainda minimizar situações de erro oriundas das configurações. Do ponto de vista gráfico, a aplicação foi concebida para que todas as configurações sejam agrupadas de uma forma lógica, simples, prática e intuitiva, estando dividida em diferentes áreas. Árvore do configurador contém múltiplos nós que representam as diferentes configurações que o produto tem (por exemplo, configuração geral, lista de coberturas, informações 8/30, fracionamentos). Área de configuração cada nó da árvore tem associadas diversas configurações que podem estar numa só área ou repartidas em várias (por exemplo, a

3 2 configuração geral está dividida em: caracterização, limites de capital/prémio, duração, limites de idade e outras informações). Erros de configuração - os erros estão dispostos em duas listas: uma geral, que contém todos os erros do produto, e outra que está contextualizada, apenas mostrando os erros da parte da configuração que está visível na janela. O configurador, disponível no final de 2013, inicialmente para produtos e processos de Vida, é mais uma evidência do compromisso da i2s de melhoria contínua das suas aplicações, reconhecendo que a sua evolução não pode ser travada pelas limitações da interface tradicional e dando uma resposta clara às necessidades cada vez mais exigentes do negócio. 02. GIS EM ESPANHA Rui Monteiro A i2s implementou, em parceria com a Fidelidade Mundial Espanha, uma plataforma de front-office multicanal, o egis, e uma solução de back-office para gestão de processos de negócio, o GIS BPM (Business Process Management). O egis destina-se às redes de Corretores e Banca, permitindo uma integração total e em tempo real com o back-office da companhia, e o GIS BPM permite a definição de processos de negócio e a agilização de fluxos de trabalho. O projeto teve início na segunda metade do ano de 2011 e encontra-se na terceira e última fase de implementação, em completa parceria entre a i2s e a Fidelidade Mundial Espanha. Tem como objetivo a dinamização dos canais de comercialização (Corretores e Banca) e a reformulação da gestão interna da companhia, através da criação e disponibilização de uma plataforma integrada no site da companhia, destinada aos corretores e agências bancárias, que permite gerir um vasto leque de produtos/soluções de seguros. Complementarmente, a Fidelidade Mundial Espanha implementou igualmente o módulo GIS BPM para a automatização do workflow inerente ao processamento de vários tipos de sinistros em back-office (danos próprios, danos materiais, danos corporais e fraude), considerando a automatização de todo o fluxo de trabalho e respetivas notificações ( ou SMS). Desde que o projeto entrou em produção, e em menos de um ano, já foi possível comercializar 11 novos produtos na plataforma. No caso da solução de front-office, pretende-se que a companhia consiga disponibilizar de forma ágil, centralizada e dinâmica qualquer tipo de produto, bem como controlar a gestão de acessos, seguranças e opções de negócio. Os agentes terão ao seu dispor um conjunto de opções de acordo com as permissões definidas pela companhia, como: simulação com comparação de resultados, subscrição de contratos, registo de atas nos contratos, acesso a extrato de conta online, acesso a um conjunto de relatórios relativos à sua atividade, acesso online à sua carteira e aos seus sinistros e cobranças online. Na génese desta implementação está uma solução da i2s para canais, de excelência e com provas dadas no mercado português o egis -, destinada aos utilizadores de qualquer canal de comercialização de uma companhia de seguros, com recurso a apenas um browser (Delegações, Mediadores, Banca, Online). É reconhecido o elevado valor do projeto, por parte dos corretores, devido a características-chave como a fiabilidade, a rapidez e a facilidade de utilização, traduzindo-se num bom nível de usabilidade. Face ao track record conhecido desta solução, a sua adopção dá garantias relativamente à viabilidade de exploração de um leque alargado de produtos. Inerente à exploração integral destes produtos no sistema, foram disponibilizados todas as interfaces exigidas pelo negócio no mercado espanhol, com principal incidência nas necessárias à exploração do produto automóvel

4 3 (Ex.: FIVA, SINCO, RCSF, CSB19 e 34, Defensa Jurídica e CICOS). Totalmente integrada com a solução de backoffice GIS, a solução implementada permite que todas as operações de negócio efetuadas no site pelos corretores sejam registadas e contabilizadas em tempo real, sem qualquer intervenção manual. Segundos depois de os corretores concluírem as operações no site, a companhia dispõe de todas as contabilizações dos movimentos técnicos efetuados. Fazendo jus a uma das principais vantagens competitivas desta solução (reduzido time-tomarket), em pouco mais de 12 meses após o Go-live do portal de corretores, a Fidelidade Mundial Espanha já disponibilizou na plataforma 11 produtos diferentes e continua a conceção e parametrização de mais, para cerca de 200 corretores e para todos os 225 balcões do banco. A parametrização e a publicação dos produtos podem ser garantidas com total autonomia pela Fidelidade Mundial Espanha com base no módulo de configuração do GIS. Embora tendo sido implementada com o principal objetivo de disponibilizar uma solução para o canal de corretores, trata-se de uma solução multicanal e encontra-se também a ser utilizada pelo canal bancário para exploração de alguns destes produtos, de acordo com as decisões da companhia, permitindo-lhes fazer com total autonomia o rollout de qualquer produto em qualquer canal de comercialização. Com base nas mesmas definições técnicas, a companhia pode redefinir alguns conceitos por canal, garantindo uma forte flexibilidade e um fortíssimo argumento competitivo: Do it once, deliver anywhere. Como testemunho refiro a nossa satisfação geral relativamente à solução, principalmente face ao seu elevadíssimo potencial em termos de configuração dos produtos e das funcionalidades associadas à sua gestão, sem compromisso da usabilidade para o utilizador final que se mantém sempre a um nível muito interessante. Miguel Pinto, IT Diretor da Fidelidade Mundial Espanha. Ao nível de back-office e focalizando-se numa das áreas-chave na gestão de uma companhia de seguros, a área de sinistros, a i2s implementou, no âmbito deste projeto, uma inovadora solução para gestão de processos de negócio o GIS BPM - que cria um novo paradigma de utilização da aplicação de back-office, alterando significativamente o comportamento dos utilizadores. Na realização do seu trabalho, os utilizadores, em vez de procurarem no sistema as opções que lhes permitem realizar determinada tarefa, são guiados pelo sistema nas tarefas a realizar, o que se traduz num aumento significativo da produtividade. Aliado a este módulo de gestão de processos, que está totalmente integrado com as aplicações GIS já existentes, foi implementado um sistema de arquivo eletrónico (GISdoc), que permite a circulação, classificação, indexação e controlo de documentos digitalizados, diretamente produzidos pela aplicação ou de origem externa. O excelente feedback dado pelos corretores comprova os resultados positivos deste projeto, em qualidade e tempo de realização. Num mercado tão competitivo como o de Espanha, este tipo de resposta demonstra que a solução GIS é uma das soluções mais completas e inovadoras para o mercado global de seguros. De salientar que para o sucesso deste projeto foi fundamental a excelente colaboração e espírito de equipa conseguido entre as equipas da i2s e da Fidelidade Mundial Espanha numa relação win-win sustentada na confiança entre as duas organizações e numa gestão proativa.

5 4 03. PARCERIA i2s/pwc PORTUGAL A i2s e a PwC Portugal estabeleceram um protocolo de cooperação na área da prestação serviços de consultoria e implementação das soluções de software GIS para a indústria de seguros. A i2s reforça assim a sua capacidade de ação nos seus mercados base, Portugal e África, aliando a sua vasta experiência e qualidade dos produtos GIS aos padrões de excelência de serviço da PwC Portugal. Por sua vez, a PwC Portugal agrega com esta aliança um portefólio de produtos e serviços, em linha com a sua estratégia de crescimento, nomeadamente na área dos seguros. A colaboração alarga-se às vertentes de análise funcional, implementação e integração da solução GIS, assegurando em todas as fases do processo um total alinhamento com as necessidades específicas de cada cliente. Foram estabelecidos protocolos que asseguram os mais altos níveis de controlo de qualidade na prestação dos serviços. A i2s pretende ser uma empresa aberta ao exterior, com vista à circulação e transferência do conhecimento, procurando soluções que potenciem novas oportunidades de negócio e de inovação, ao mesmo tempo que reforça a capacidade de estar mais próxima dos seus clientes. Com esta parceria a i2s aumenta a sua capacidade de oferta aos clientes, garantindo elevados níveis de confiança, segurança e profissionalismo e, logo, um maior retorno do seu investimento em tecnologia. 04. CATÁLOGO i2s ACADEMY A i2s Academy publicou o Catálogo de formação 2013 no sítio Web da i2s. Este catálogo reflete a aposta que a i2s entendeu abraçar e que acredita estar em harmonia com os princípios de toda a comunidade GIS : disseminação do conhecimento e do saber fazer. Esperamos que os programas propostos, abordando as diferentes vertentes existentes no GIS, sejam atrativos, ajustados aos objetivos de negócio e que respondam às reais necessidades de todos os nossos clientes. No catálogo poderá consultar a oferta formativa em detalhe, aceder à planificação dos cursos e conhecer outros serviços que a i2s Academy disponibiliza. Venha conhecer-nos e consulte a nossa oferta em Contamos consigo. 05. i2s REFERENCIADA PELA OVUM A i2s continua no radar dos principais analistas de mercado de soluções para a área seguradora, tendo o GIS sido uma das dez soluções analisadas pela empresa de pesquisa OVUM, constando no relatório de soluções core para companhias de seguros de Vida. A publicação OVUM Decision Matrix: Selecting a Life Insurance Core Administration Platform for Use in Europe analisa as necessidades atuais das companhias de seguros de Vida e as propostas oferecidas pelos principais fornecedores de soluções de gestão de seguros. Segundo o analista da OVUM, Charles Juniper Enquanto a seleção de uma plataforma core deve responder às necessidades específicas e aos objetivos estratégicos de uma companhia de seguros, este relatório procura ajudar as companhias de seguros de Vida a selecionar os fornecedores líderes de soluções para o mercado europeu de seguros de Vida. Neste relatório, a i2s é destacada como market follower. A solução GIS é referenciada pelas suas características funcionais, pelo suporte a uma gama alargada de produtos de seguros e pelo número significativo de implementações efetuadas. Em termos aplicacionais, é realçado o percurso de evolução da solução GIS, o novo configurador de produtos e o aumento das capacidades de business intelligence e analítica. Em termos de serviço, a presença da i2s neste relatório evidencia uma vez mais a qualidade e maturidade do seu conhecimento no negócio segurador.

6 5 06. i2s NA SEMANA DEL SEGURO 2013 Entre os dias 12 e 14 de março a i2s esteve presente na Semana del Seguro 2013, realizada em Madrid, um evento considerado como o principal ponto de encontro da indústria seguradora naquele país. A participação no evento constituiu uma oportunidade de divulgação dos produtos, serviços e imagem i2s junto do mercado segurador de Espanha. Foi com orgulho que acolhemos no nosso espaço os inúmeros profissionais que a ele se deslocaram, para conhecer a i2s e os produtos GIS. 07. i2s BRASIL Enquadrada na sua estratégia de crescimento e presença internacional, a i2s possui, desde fevereiro de 2013, escritório na cidade de São Paulo, no Brasil. Com esta evolução, a i2s aumenta a sua proximidade do mercado segurador brasileiro, apostando no fortalecimento das suas relações comerciais no espaço geográfico da América Latina. A localização escolhida, que se enquadra numa zona de negócios de referência da cidade de São Paulo, contribui para o aumento de notoriedade da marca i2s, facilitando a divulgação das vantagens da solução GIS neste mercado e estabelecendo uma base para um suporte de proximidade. Poderá encontrar-nos em São Paulo, através dos seguintes contactos: I2S Brasil - Informática Sistemas e Serviços, Ltda Rochaverá Morumbi Av. das Nações Unidas, º andar - Marble Tower Morumbi - São Paulo, SP Brasil Telefone: Fax: Contamos com o seu contacto e visita! 08. i2s NO ANGOLA CIO SUMMIT No próximo dia 30 de maio, em Luanda, irá decorrer o evento Angola IDC CIO Summit 2013, onde a i2s estará presente. Este evento, organizado pela IDC, é destinado aos gestores na área das TI e irá abordar as principais tendências tecnológicas e respetivo impacto no negócio. A i2s marcará também presença com um stand no local do evento, o Hotel Epic Sana, onde disponibilizará informações sobre a solução GIS Gestão Integrada de Seguros, suas soluções e serviços. i2s-insurance Software Solutions Rua do Zambeze, n.º Porto PORTUGAL Tel Fax Site Newsletter i2s Porto, maio de 2013

BECAUSE TECHNOLOGY RUNS PERFECTLY. i2s Thinks, Creates and Provides

BECAUSE TECHNOLOGY RUNS PERFECTLY. i2s Thinks, Creates and Provides BECAUSE TECHNOLOGY RUNS PERFECTLY i2s Thinks, Creates and Provides DÊ UMA NOVA VIDA AO SEU NEGÓCIO, FAÇA A ESCOLHA CERTA Na i2s trabalhamos com afinco para sermos o seu parceiro na solução da sua companhia.

Leia mais

Life THE POWER OF A GLOBAL SOLUTION. i2s Thinks, Creates and Provides

Life THE POWER OF A GLOBAL SOLUTION. i2s Thinks, Creates and Provides THE POWER OF A GLOBAL SOLUTION i2s Thinks, Creates and Provides DÊ UMA NOVA VIDA AO SEU NEGÓCIO, FAÇA A ESCOLHA CERTA Na i2s trabalhamos com afinco para sermos o seu parceiro na solução da sua companhia.

Leia mais

THE POWER OF A GLOBAL SOLUTION

THE POWER OF A GLOBAL SOLUTION THE POWER OF A GLOBAL SOLUTION i2s Thinks, Creates and Provides i2s Thinks, Creates and Provides DÊ UMA NOVA VIDA AO SEU NEGÓCIO, FAÇA A ESCOLHA CERTA Na i2s trabalhamos com afinco para sermos o seu parceiro

Leia mais

BECAUSE TECHNOLOGY RUNS PERFECTLY

BECAUSE TECHNOLOGY RUNS PERFECTLY BECAUSE TECHNOLOGY RUNS PERFECTLY i2s Thinks, Creates and Provides DÊ UMA NOVA VIDA AO SEU NEGÓCIO, FAÇA A ESCOLHA CERTA Na i2s trabalhamos com afinco para sermos o seu parceiro na solução da sua companhia.

Leia mais

THE POWER OF A GLOBAL SOLUTION

THE POWER OF A GLOBAL SOLUTION vida e previdência THE POWER OF A GLOBAL SOLUTION i2s Thinks, Creates and Provides i2s Thinks, Creates and Provides DÊ UMA NOVA VIDA AO SEU NEGÓCIO, FAÇA A ESCOLHA CERTA Na i2s trabalhamos com afinco para

Leia mais

i2s THINKS CREATES AND PROVIDES Especialização absoluta no mercado segurador

i2s THINKS CREATES AND PROVIDES Especialização absoluta no mercado segurador i2s THINKS CREATES AND PROVIDES Especialização absoluta no mercado segurador SABIA QUE SOMOS ÚNICOS? SOMOS ÚNICOS PORQUE O NOSSO DNA ASSIM NOS DEFINE. SOMOS ÚNICOS PORQUE CRIÁMOS UMA SOLUÇÃO SEM PRECEDENTES

Leia mais

i2s THINKS CREATES AND PROVIDES Especialização absoluta no mercado segurador

i2s THINKS CREATES AND PROVIDES Especialização absoluta no mercado segurador i2s THINKS CREATES AND PROVIDES Especialização absoluta no mercado segurador Especialização absoluta no mercado segurador SABIA QUE SOMOS ÚNICOS? SOMOS ÚNICOS PORQUE O NOSSO DNA ASSIM NOS DEFINE. SOMOS

Leia mais

i2s THINKS CREATES AND PROVIDES Especialização absoluta na actividade seguradora

i2s THINKS CREATES AND PROVIDES Especialização absoluta na actividade seguradora i2s THINKS CREATES AND PROVIDES Especialização absoluta na actividade seguradora SABIA QUE SOMOS ÚNICOS? SOMOS ÚNICOS PORQUE O NOSSO ADN ASSIM NOS DEFINE. SOMOS ÚNICOS PORQUE CRIÁMOS UMA SOLUÇÃO INCOMPARÁVEL

Leia mais

adaptados às características e expectativas dos nossos Clientes, de modo a oferecer soluções adequadas às suas necessidades.

adaptados às características e expectativas dos nossos Clientes, de modo a oferecer soluções adequadas às suas necessidades. A Protteja Seguros surge da vontade de contribuir para o crescimento do mercado segurador nacional, através da inovação, da melhoria da qualidade de serviço e de uma política de crescimento sustentável.

Leia mais

Apresentação de Solução

Apresentação de Solução Apresentação de Solução Solução: Gestão de Altas Hospitalares Unidade de negócio da C3im: a) Consultoria e desenvolvimento de de Projectos b) Unidade de Desenvolvimento Área da Saúde Rua dos Arneiros,

Leia mais

PHC Recursos Humanos CS

PHC Recursos Humanos CS PHC Recursos Humanos CS A gestão total dos Recursos Humanos A solução que permite a otimização da seleção e recrutamento, a correta descrição de funções, a execução das avaliações de desempenho e a avaliação

Leia mais

XLM Innovation & Technology

XLM Innovation & Technology 01. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 2 01. Apresentação da empresa A XLM, sedeada em Aveiro, iniciou a sua atividade em 1995. Nesta data, a sua área de atuação cingia-se à venda, instalação e assistência técnica

Leia mais

Conceito. As empresas como ecossistemas de relações dinâmicas

Conceito. As empresas como ecossistemas de relações dinâmicas Conceito As empresas como ecossistemas de relações dinâmicas PÁG 02 Actualmente, face à crescente necessidade de integração dos processos de negócio, as empresas enfrentam o desafio de inovar e expandir

Leia mais

A Gestão da experiência do consumidor é essencial

A Gestão da experiência do consumidor é essencial A Gestão da experiência do consumidor é essencial Sempre que um cliente interage com a sua empresa, independentemente do canal escolhido para efetuar esse contacto, é seu dever garantir uma experiência

Leia mais

A ARTSOFT é uma empresa especializada no desenvolvimento e comercialização de soluções tecnológicas de apoio à gestão empresarial.

A ARTSOFT é uma empresa especializada no desenvolvimento e comercialização de soluções tecnológicas de apoio à gestão empresarial. POWERING BUSINESS QUEM SOMOS A ARTSOFT é uma empresa especializada no desenvolvimento e comercialização de soluções tecnológicas de apoio à gestão empresarial. Desde 1987 que desenvolvemos um trabalho

Leia mais

Banco Popular, Espanha

Banco Popular, Espanha Banco Popular, Espanha Tecnologia avançada de automação do posto de caixa para melhorar a eficiência e beneficiar a saúde e segurança dos funcionários O recirculador de notas Vertera contribuiu para impulsionar

Leia mais

PHC Workflow CS. O controlo e a automatização de processos internos

PHC Workflow CS. O controlo e a automatização de processos internos PHC Workflow CS O controlo e a automatização de processos internos A solução que permite que um conjunto de acções a executar siga uma ordem pré-definida, de acordo com as normas da empresa, aumentando

Leia mais

Plataforma Sharp OSA VAÇÃO

Plataforma Sharp OSA VAÇÃO Plataforma Sharp OSA VAÇÃO A plataforma Sharp OSA abre sua MFP para se tornar um portal personalizado, localizado estrategicamente dentro do seu negócio. Associado a um amplo potencial de desenvolvimento

Leia mais

As ações de formação ação no âmbito do presente Aviso têm, obrigatoriamente, de ser desenvolvidas com a estrutura a seguir indicada.

As ações de formação ação no âmbito do presente Aviso têm, obrigatoriamente, de ser desenvolvidas com a estrutura a seguir indicada. Anexo A Estrutura de intervenção As ações de formação ação no âmbito do presente Aviso têm, obrigatoriamente, de ser desenvolvidas com a estrutura a seguir indicada. 1. Plano de ação para o período 2016

Leia mais

YET - Your Electronic Transactions. Soluções globais de transações eletrónicas

YET - Your Electronic Transactions. Soluções globais de transações eletrónicas YET - Your Electronic Transactions Soluções globais de transações eletrónicas Conhecimento e experiência na desmaterialização de processos A YET Your Electronic Transactions é uma empresa especializada

Leia mais

IAPMEI EEN. KMS Knowledge Management Solution

IAPMEI EEN. KMS Knowledge Management Solution IAPMEI EEN KMS Knowledge Management Solution Praia, 1 e 2 de Dezembro de 2011 IAPMEI Instituto de Apoio às Pequenas e Médias Empresas e à Inovação http://www.iapmei.pt/ Principal instrumento das políticas

Leia mais

PHC dteamcontrol Externo

PHC dteamcontrol Externo PHC dteamcontrol Externo A gestão remota de projectos e de informação A solução via Internet que permite aos seus Clientes participarem nos projectos em que estão envolvidos, interagindo na optimização

Leia mais

PHC Workflow CS. O controlo e a automatização de processos internos

PHC Workflow CS. O controlo e a automatização de processos internos PHC Workflow CS O controlo e a automatização de processos internos A solução que permite que um conjunto de ações a executar siga uma ordem pré-definida, de acordo com as normas da empresa, aumentando

Leia mais

THE POWER OF A GLOBAL SOLUTION

THE POWER OF A GLOBAL SOLUTION vida e previdência THE POWER OF A GLOBAL SOLUTION i2s Thinks, Creates and Provides i2s Thinks, Creates and Provides DÊ UMA NOVA VIDA AO SEU NEGÓCIO, FAÇA A ESCOLHA CERTA Na i2s trabalhamos com afinco para

Leia mais

PHC Recursos Humanos CS

PHC Recursos Humanos CS PHC Recursos Humanos CS A gestão total dos Recursos Humanos A solução que permite a optimização da selecção e recrutamento, a correcta descrição de funções, a execução das avaliações de desempenho e a

Leia mais

Software de gestão para pequenos negócios com grande dinamismo

Software de gestão para pequenos negócios com grande dinamismo Software de gestão para pequenos negócios com grande dinamismo Nas soluções PRIMAVERA Starter tem tudo o que precisa para começar já a faturar Instalar e Usar Atualizações Automáticas Suporte Técnico Incluído

Leia mais

PHC dcontroldoc. O acesso a diversos tipos de ficheiros

PHC dcontroldoc. O acesso a diversos tipos de ficheiros PHC dcontroldoc O acesso a diversos tipos de ficheiros A possibilidade de consultar e introduzir documentos, imagens e outro tipo de ficheiros, a partir de um local com acesso à Internet. BUSINESS AT SPEED

Leia mais

INTEGRE Diversas fontes de informações em uma interface intuitiva que exibe exatamente o que você precisa

INTEGRE Diversas fontes de informações em uma interface intuitiva que exibe exatamente o que você precisa INTEGRE Diversas fontes de informações em uma interface intuitiva que exibe exatamente o que você precisa ACESSE Informações corporativas a partir de qualquer ponto de Internet baseado na configuração

Leia mais

Corporativo. Transformar dados em informações claras e objetivas que. Star Soft. www.starsoft.com.br

Corporativo. Transformar dados em informações claras e objetivas que. Star Soft. www.starsoft.com.br Corporativo Transformar dados em informações claras e objetivas que possibilitem às empresas tomarem decisões em direção ao sucesso. Com essa filosofia a Star Soft Indústria de Software e Soluções vem

Leia mais

A solução ideal para criar um site público e dinâmico â com um visual profissional, sem necessidade de conhecimentos em HTML.

A solução ideal para criar um site público e dinâmico â com um visual profissional, sem necessidade de conhecimentos em HTML. Descritivo completo PHC dportal A solução ideal para criar um site público e dinâmico â com um visual profissional, sem necessidade de conhecimentos em HTML. Benefícios Actualização e manutenção simples

Leia mais

O aumento da força de vendas da empresa

O aumento da força de vendas da empresa PHC dcrm O aumento da força de vendas da empresa O enfoque total na actividade do cliente, através do acesso remoto à informação comercial, aumentando assim a capacidade de resposta aos potenciais negócios

Leia mais

CIGAM SOFTWARE CORPORATIVA LTDA.

CIGAM SOFTWARE CORPORATIVA LTDA. CIGAM SOFTWARE CORPORATIVA LTDA. Raquel Engeroff Neusa Cristina Schnorenberger Novo Hamburgo RS Vídeo Institucional Estratégia Visão Missão Ser uma das 5 maiores empresas de software de gestão empresarial

Leia mais

APRESENTAÇÃO CORPORATIVA

APRESENTAÇÃO CORPORATIVA APRESENTAÇÃO CORPORATIVA 2015 Quem é a 2VG? A Empresa A 2VG Soluções Informáticas SA., é uma empresa tecnológica portuguesa, fundada em 2009, que surgiu para colmatar uma necessidade detetada no mercado

Leia mais

Optimized Educational Performance

Optimized Educational Performance Optimized Educational Performance powered by A BEST ajuda-o a tomar decisões inteligentes, otimizando os processos da sua Instituição, de modo a alcançar os objetivos estratégicos. Atualmente, as Instituições

Leia mais

PHC dteamcontrol Interno

PHC dteamcontrol Interno PHC dteamcontrol Interno A gestão remota de projectos em aberto A solução via Internet que permite acompanhar os projectos em aberto em que o utilizador se encontra envolvido, gerir eficazmente o seu tempo

Leia mais

Apresentação da Solução. Divisão Área Saúde. Solução: Gestão de Camas

Apresentação da Solução. Divisão Área Saúde. Solução: Gestão de Camas Apresentação da Solução Solução: Gestão de Camas Unidade de negócio da C3im: a) Consultoria e desenvolvimento de de Projectos b) Unidade de Desenvolvimento Área da Saúde Rua dos Arneiros, 82-A, 1500-060

Leia mais

FERRAMENTAS E SOLUÇÕES DE APOIO À GESTÃO E MANUTENÇÃO DE ATIVOS

FERRAMENTAS E SOLUÇÕES DE APOIO À GESTÃO E MANUTENÇÃO DE ATIVOS FERRAMENTAS E SOLUÇÕES DE APOIO À GESTÃO E MANUTENÇÃO DE ATIVOS Ivo BRAGA 1 RESUMO Os Serviços de manutenção exigem cada vez mais um elevado nível de complexidade. Mesmo a nível local onde o grau de especialização

Leia mais

MASTER GESTÃO COMERCIAL E VENDAS

MASTER GESTÃO COMERCIAL E VENDAS MASTER GESTÃO COMERCIAL E VENDAS MASTER GESTÃO COMERCIAL E VENDAS ENQUADRAMENTO Na realidade do mercado atual, focar-se nos clientes, conhecê-los, perceber as suas necessidades e motivações, é fundamental

Leia mais

w w w. y e l l o w s c i r e. p t

w w w. y e l l o w s c i r e. p t consultoria e soluções informáticas w w w. y e l l o w s c i r e. p t A YellowScire iniciou a sua atividade em Janeiro de 2003, é uma empresa de consultoria de gestão e de desenvolvimento em tecnologias

Leia mais

Portal do Golfe. Informação, Colaboração e Reservas Online

Portal do Golfe. Informação, Colaboração e Reservas Online Informação, Colaboração e Campo Real, 25 de Junho de 2010 Objectivos Reforçar a competitividade internacional da oferta de golfe em Portugal Reforçar a parceria com o Turismo de Portugal ao nível da estratégia

Leia mais

A gestão completa dos seus recursos humanos

A gestão completa dos seus recursos humanos PHC Recursos Humanos CS DESCRITIVO Optimize a selecção e recrutamento, proceda à correcta descrição de funções, execute as avaliações de desempenho e avalie as acções de formação. PHC Recursos Humanos

Leia mais

PHC dcrm. Aumente o potencial da força de vendas da sua empresa ao aceder remotamente à informação comercial necessária à sua actividade

PHC dcrm. Aumente o potencial da força de vendas da sua empresa ao aceder remotamente à informação comercial necessária à sua actividade PHC dcrm DESCRITIVO O módulo PHC dcrm permite aos comerciais da sua empresa focalizar toda a actividade no cliente, aumentando a capacidade de resposta aos potenciais negócios da empresa. PHC dcrm Aumente

Leia mais

PHC ControlDoc CS. A gestão documental da empresa ou organização

PHC ControlDoc CS. A gestão documental da empresa ou organização PHC ControlDoc CS A gestão documental da empresa ou organização O arquivo digital de todo o tipo de ficheiros (imagens, word, excel, pdf, etc.) e a possibilidade de os relacionar com os dados existentes

Leia mais

PHC dteamcontrol Externo

PHC dteamcontrol Externo PHC dteamcontrol Externo A gestão remota de projetos e de informação A solução via Internet que permite aos seus Clientes participarem nos projetos em que estão envolvidos, interagindo na otimização dos

Leia mais

Procifisc Engenharia e Consultadoria, Lda.

Procifisc Engenharia e Consultadoria, Lda. 01. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 2 01. Apresentação da empresa, com sede em Castelo Branco, é uma empresa criada em 2007 que atua nos domínios da engenharia civil e da arquitetura. Atualmente, é uma empresa

Leia mais

Solução Cadia Projects

Solução Cadia Projects Solução Cadia Projects A Cadia Consulting, com mais de 14 anos de experiência na implementação da ferramenta Microsoft Dynamics NAV (Navision), desenvolve soluções verticais que visam ampliar as funcionalidades

Leia mais

PHC dteamcontrol Interno

PHC dteamcontrol Interno O módulo PHC dteamcontrol Interno permite acompanhar a gestão de todos os projectos abertos em que um utilizador se encontra envolvido. PHC dteamcontrol Interno A solução via Internet que permite acompanhar

Leia mais

FrontWave Engenharia e Consultadoria, S.A.

FrontWave Engenharia e Consultadoria, S.A. 01. APRESENTAÇÃO DA EMPRESA 2 01. Apresentação da empresa é uma empresa criada em 2001 como spin-off do Instituto Superior Técnico (IST). Desenvolve tecnologias e metodologias de inovação para rentabilizar

Leia mais

O sucesso dos nossos clientes é o nosso sucesso

O sucesso dos nossos clientes é o nosso sucesso Na atitude está a nossa diferença O sucesso dos nossos clientes é o nosso sucesso Faturação Eletrónica Desmaterialização Documental Outsourcing TI Solução integrada para desmaterialização de documentos

Leia mais

Soluções PRIMAVERA Starter. Para empresas que vão crescer

Soluções PRIMAVERA Starter. Para empresas que vão crescer Soluções PRIMAVERA Para empresas que vão crescer 02 Soluções PRIMAVERA Soluções Para empresas que vão crescer A legislação relativa à utilização de programas informáticos de faturação certificados tem

Leia mais

PHC dcrm. Aumente o potencial da força de vendas da sua empresa, ao aceder remotamente à informação comercial necessária à sua actividade

PHC dcrm. Aumente o potencial da força de vendas da sua empresa, ao aceder remotamente à informação comercial necessária à sua actividade O módulo PHC dcrm permite aos comerciais da sua empresa focalizar toda a actividade no cliente, aumentando a capacidade de resposta aos potenciais negócios da empresa. PHC dcrm Aumente o potencial da força

Leia mais

SOLUÇÕES DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS VALORIZAÇÃO DO CAPITAL HUMANO

SOLUÇÕES DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS VALORIZAÇÃO DO CAPITAL HUMANO SOLUÇÕES DE GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS VALORIZAÇÃO DO CAPITAL HUMANO SOLUÇÕES DE RECURSOS HUMANOS ARTSOFT Os Recursos Humanos são o ativo mais relevante de uma organização, sendo, por isso, alvo de grande

Leia mais

história sucesso Inovação e agilização dos processos de Gestão de Pessoal com SAP HCM

história sucesso Inovação e agilização dos processos de Gestão de Pessoal com SAP HCM história sucesso de Inovação e agilização dos processos de Gestão de Pessoal com SAP HCM sumário executivo Empresa Logiters Setor Serviços - Soluções Logísticas Especializadas Sitio Web http://logiters.com

Leia mais

jump4innovation Oferecemos ideias que aumentam o seu negócio acima do espectável

jump4innovation Oferecemos ideias que aumentam o seu negócio acima do espectável jump4innovation Plataforma Web de apoio à Gestão Melhoria, Inovação & Empreendedorismo Oferecemos ideias que aumentam o seu negócio acima do espectável Conteúdo Gestao da Inovacao, Melhoria e Empreendedorismo

Leia mais

Aumente o potencial da força de vendas da empresa ao fornecer-lhe o acesso em local remoto à informação comercial necessária á à sua actividade.

Aumente o potencial da força de vendas da empresa ao fornecer-lhe o acesso em local remoto à informação comercial necessária á à sua actividade. Descritivo completo PHC dcrm Aumente o potencial da força de vendas da empresa ao fornecer-lhe o acesso em local remoto à informação comercial necessária á à sua actividade. Benefícios Acesso aos contactos

Leia mais

» apresentação. WORKFLOW que significa?

» apresentação. WORKFLOW que significa? » apresentação WORKFLOW que significa? WORKFLOW não é mais que uma solução que permite sistematizar de forma consistente os processos ou fluxos de trabalho e informação de uma empresa, de forma a torná-los

Leia mais

Programa de Universidades

Programa de Universidades University Program International Univer- sities Certified Universities Programa de Universidades 2013 Infosistema. All rights reserved. www.iflowbpm.com O que é o iflow BPM? Tabela de Conteudos O que é

Leia mais

A PERFEIÇÃO ESTÁ NOS DETALHES

A PERFEIÇÃO ESTÁ NOS DETALHES A PERFEIÇÃO ESTÁ NOS DETALHES A MÁQUINA DE CORTE VECTOR É O PARADIGMA DA EXCELÊNCIA OPERACIONAL. USUFRUINDO DE 30 ANOS DE EXPERIÊNCIA E INOVAÇÃO CONTÍNUA NO CORTE AUTOMÁTICO, A LECTRA MANTÉM-SE NA LIDERANÇA,

Leia mais

Helping your business grow faster

Helping your business grow faster Helping your business grow faster Espírito de Inovação TECNOLOGIA E INOVAÇÃO A FAVOR DAS EMPRESAS Fundada em 1995, a NOESIS é uma consultora portuguesa que fornece soluções para aumentar a competitividade,

Leia mais

Vantagem Garantida PHC

Vantagem Garantida PHC Vantagem Garantida PHC O Vantagem Garantida PHC é um aliado para tirar maior partido das aplicações PHC A solução que permite à empresa rentabilizar o seu investimento, obtendo software actualizado, formação

Leia mais

PHC ControlDoc CS. A gestão documental da empresa ou organização

PHC ControlDoc CS. A gestão documental da empresa ou organização PHC ControlDoc CS A gestão documental da empresa ou organização O arquivo digital de todo o tipo de ficheiros (imagens, word, excel, pdf, etc.) e a possibilidade de os relacionar com os dados existentes

Leia mais

CASE PRÊMIO ANSP 2005

CASE PRÊMIO ANSP 2005 CASE PRÊMIO ANSP 2005 1 BVP HAND: Mobilidade para fazer cotações através de dispositivos portáteis. Índice...2 Resumo Executivo...3 Clientes no Brasil...4 1. Sinopse...5 2. Problema...6 3. Solução...7

Leia mais

PHC dsuporte Interno

PHC dsuporte Interno Descritivo PHC dsuporte Interno PHC PHC dsuporte Interno O controlo da assitência técnica da empresa A ferramenta essencial para o técnico gerir o seu diaa-dia, permitindo-lhe oferecer um melhor serviço

Leia mais

Inatel Serviços de Data Center e solução SAP

Inatel Serviços de Data Center e solução SAP Inatel Serviços de Data Center e solução SAP Considero que foi um projecto que exigiu um enorme envolvimento de todas as partes que o integraram. Os resultados do projecto são francamente positivos. O

Leia mais

Paulo Alves / CEO. paulo.alves@proside.pt

Paulo Alves / CEO. paulo.alves@proside.pt Paulo Alves / CEO paulo.alves@proside.pt Sistemas Integrados de Atendimento O que fazemos A Empresa Concepção, Arquitectura e Implementação de Sistemas de Informação; Consultoria Tecnológica de Sistemas

Leia mais

Partner Network. www.scriptcase.com.br

Partner Network. www.scriptcase.com.br www.scriptcase.com.br A Rede de Parceiros ScriptCase é uma comunidade que fortalece os nossos representantes em âmbito nacional, possibilitando o acesso a recursos e competências necessários à efetivação

Leia mais

ABB reduz custos operacionais e centraliza informações contábeis e fiscais com a implementação de solução de ECM/GED da SML Brasil

ABB reduz custos operacionais e centraliza informações contábeis e fiscais com a implementação de solução de ECM/GED da SML Brasil Indústria ABB reduz custos operacionais e centraliza informações contábeis e fiscais com a implementação de solução de ECM/GED da SML Brasil CLIENTE V I S Ã O G E R A L Asea Brown Boveri ABB Site: www.new.abb.com/br

Leia mais

PHC dcontroldoc Interno e Externo

PHC dcontroldoc Interno e Externo PHC dcontroldoc Interno e Externo DESCRITIVO Com o PHC dcontroldoc o utilizador tem a possibilidade de aceder a diversos tipos de ficheiros (Imagens, Word, Excel, PDF) a partir de um local com acesso à

Leia mais

Paulo Alves / CEO. paulo.alves@proside.pt

Paulo Alves / CEO. paulo.alves@proside.pt Paulo Alves / CEO paulo.alves@proside.pt Sistemas Integrados de Atendimento O que fazemos A Empresa Concepção, Arquitectura e Implementação de Sistemas de Informação; Consultoria Tecnológica de Sistemas

Leia mais

SPEKTRUM SOLUÇÕES DE GRANDE PORTE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS SPEKTRUM SAP Partner 1

SPEKTRUM SOLUÇÕES DE GRANDE PORTE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS SPEKTRUM SAP Partner 1 SPEKTRUM SOLUÇÕES DE GRANDE PORTE PARA PEQUENAS E MÉDIAS EMPRESAS SPEKTRUM SAP Partner 1 PROSPERE NA NOVA ECONOMIA A SPEKTRUM SUPORTA A EXECUÇÃO DA SUA ESTRATÉGIA Para as empresas que buscam crescimento

Leia mais

Scitum reduz em 50% o tempo de produção de relatórios com CA Business Service Insight

Scitum reduz em 50% o tempo de produção de relatórios com CA Business Service Insight CUSTOMER SUCCESS STORY Scitum reduz em 50% o tempo de produção de relatórios com CA Business Service Insight PERFIL DO CLIENTE Indústria: Serviços de TI Empresa: Scitum Funcionários: 450+ EMPRESA Empresa

Leia mais

PHC Recursos Humanos CS

PHC Recursos Humanos CS PHCRecursos Humanos CS DESCRITIVO Optimize a selecção e recrutamento, proceda à correcta descrição de funções, execute as avaliações de desempenho e avalie as acções de formação. PHC Recursos Humanos CS

Leia mais

módulos transversais SOLUÇÕES multi-channel contract workflow

módulos transversais SOLUÇÕES multi-channel contract workflow módulos transversais SOLUÇÕES multi-channel contract workflow RESUMO DA SOLUÇÃO multicanal personalização adesão simplicidade A aplicação Multi-Channel Contract Workflow disponibiliza o processo de adesão

Leia mais

A criação de um site público e dinâmico

A criação de um site público e dinâmico PHC dportal A criação de um site público e dinâmico A solução ideal para criar um site público e dinâmico com um visual profissional, e facilmente utilizável por colaboradores sem conhecimentos de HTML.

Leia mais

ARTIGO: SOLUÇÕES PARA O SECTOR AUTARQUIAS in IGOV Maio 2010

ARTIGO: SOLUÇÕES PARA O SECTOR AUTARQUIAS in IGOV Maio 2010 CÂMARA MUNICIPAL DE SANTARÉM - R EVOLUÇÃO ADMINISTRATIVA A Autarquia de Santarém, em parceria com a PT Prime, desenvolveu um sistema de soluções integradas e inter-operantes que lhe possibilitaram operacionalizar

Leia mais

Redução da pegada carbónica dos clientes da PT Portugal

Redução da pegada carbónica dos clientes da PT Portugal Redução da pegada carbónica dos clientes da PT Portugal 1 Redução da pegada carbónica dos clientes da PT Portugal As alterações verificadas no comportamento dos consumidores, consequência dos novos padrões

Leia mais

O aumento da qualidade e eficiência das vendas

O aumento da qualidade e eficiência das vendas PHC dfront O aumento da qualidade e eficiência das vendas A solução Business-to-Business que permite a introdução das encomendas directamente no próprio sistema, bem como a consulta, pelo cliente, de toda

Leia mais

- PERFIL DO GRUPO - O Portfólio de negócios, obedece a um critério de maturidade e geração de valor, no qual o Grupo, concilia:

- PERFIL DO GRUPO - O Portfólio de negócios, obedece a um critério de maturidade e geração de valor, no qual o Grupo, concilia: GRUPO FERREIRA A GFH, é um Grupo sólido e inovador, detendo um curriculum de projectos de qualidade reconhecida, com um portfólio de negócios diversificado, e que aposta no processo de internacionalização,

Leia mais

THE NEXT GENERATION IS NOW MANAGEMENT & CONSULTING GROUP

THE NEXT GENERATION IS NOW MANAGEMENT & CONSULTING GROUP Soluções integradas para a Indústria do turismo empresarial THE NEXT GENERATION IS NOW MANAGEMENT & CONSULTING GROUP A equipa da XYM Hospitality e os seus parceiros possuem vastos conhecimentos sobre a

Leia mais

Software PHC com MapPoint

Software PHC com MapPoint Software PHC com MapPoint A análise de informação geográfica A integração entre o Software PHC e o Microsoft Map Point permite a análise de informação geográfica, desde mapas a rotas, com base na informação

Leia mais

ISAL INSTITUTO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO E LÍNGUAS PLANO DE ATIVIDADES

ISAL INSTITUTO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO E LÍNGUAS PLANO DE ATIVIDADES ISAL INSTITUTO SUPERIOR DE ADMINISTRAÇÃO E LÍNGUAS PLANO DE ATIVIDADES 2015 2 Formar gestores e quadros técnicos superiores, preparados científica e tecnicamente para o exercício de funções na empresa

Leia mais

Apresentação Institucional. Metodologia com alta tecnologia para soluções sob medida

Apresentação Institucional. Metodologia com alta tecnologia para soluções sob medida Apresentação Institucional Metodologia com alta tecnologia para soluções sob medida A empresa que evolui para o seu crescimento A VCN Virtual Communication Network, é uma integradora de Soluções Convergentes

Leia mais

Software de gestão em tecnologia Web

Software de gestão em tecnologia Web Software de gestão em tecnologia Web As Aplicações de Gestão desenvolvidas em Tecnologia Web pela Mr.Net garantem elevados níveis de desempenho, disponibilidade, segurança e redução de custos. A Mr.Net

Leia mais

XX Foro Iberoamericano de Sistemas de Garantía y Financiación para las Pymes

XX Foro Iberoamericano de Sistemas de Garantía y Financiación para las Pymes XX Foro Iberoamericano de Sistemas de Garantía y Financiación para las Pymes PLATAFORMAS/HERRAMIENTAS TECNOLOGICAS PARA LA GESTION Y COMUNICACION DE LOS SISTEMAS DE GARANTIA NEWSLETTER NORGARANTE Presentado

Leia mais

Detecção e investigação de ameaças avançadas. INFRAESTRUTURA

Detecção e investigação de ameaças avançadas. INFRAESTRUTURA Detecção e investigação de ameaças avançadas. INFRAESTRUTURA DESTAQUES A infraestrutura do RSA Security Analytics Arquitetura modular para coleta distribuída Baseada em metadados para indexação, armazenamento

Leia mais

DEZEMBRO 2013. Crédito Protocolado SOLUÇÕES PARA O CRESCIMENTO DA SUA EMPRESA

DEZEMBRO 2013. Crédito Protocolado SOLUÇÕES PARA O CRESCIMENTO DA SUA EMPRESA DEZEMBRO 2013 Na atual conjuntura económica, o Millennium bcp continua a implementar a sua estratégia de apoio às Empresas portuguesas, motores essenciais para o crescimento económico e criação de emprego.

Leia mais

O GRUPO AITEC. Breve Apresentação

O GRUPO AITEC. Breve Apresentação O GRUPO AITEC Breve Apresentação Missão Antecipar tendências, identificando, criando e desenvolvendo empresas e ofertas criadoras de valor no mercado mundial das Tecnologias de Informação e Comunicação

Leia mais

APRESENTAÇÃO SOLUÇÃO BUSINESS INTELLIGENCE

APRESENTAÇÃO SOLUÇÃO BUSINESS INTELLIGENCE APRESENTAÇÃO SOLUÇÃO BUSINESS INTELLIGENCE PARA CENTROS COMERCIAIS Mais de 10 anos de experiência, uma centena de projetos de VIDEO IP nacionais e internacionais em todos os setores. Desde o início da

Leia mais

Qpoint Rumo à excelência empresarial

Qpoint Rumo à excelência empresarial Qpoint Rumo à excelência empresarial primavera bss A competitividade é cada vez mais decisiva para o sucesso empresarial. A aposta na qualidade e na melhoria contínua da performance dos processos organizacionais

Leia mais

A solução para consultar e introduzir documentos, imagens e outros ficheiros a partir de um local com acesso à Internet.

A solução para consultar e introduzir documentos, imagens e outros ficheiros a partir de um local com acesso à Internet. dcontroldoc Interno e Externo Descritivo completo A solução para consultar e introduzir documentos, imagens e outros ficheiros a partir de um local com acesso à Internet. Benefícios Facilidade em pesquisar

Leia mais

Sociedade para o Desenvolvimento da Tecnologia da Informação. CRISE FISCAL x OPORTUNIDADES DE MELHORIA NO ATENDIMENTO AO CIDADÃO

Sociedade para o Desenvolvimento da Tecnologia da Informação. CRISE FISCAL x OPORTUNIDADES DE MELHORIA NO ATENDIMENTO AO CIDADÃO Sociedade para o Desenvolvimento da Tecnologia da Informação CRISE FISCAL x OPORTUNIDADES DE MELHORIA NO ATENDIMENTO AO CIDADÃO Rápido, Fácil e Barato! TEMPOS DE CRISE REQUEREM PRAGMATISMO E SOLUÇÕES

Leia mais

Maximize o desempenho das suas instalações. Gerenciamento Integrado de Facilities - Brasil

Maximize o desempenho das suas instalações. Gerenciamento Integrado de Facilities - Brasil Maximize o desempenho das suas instalações Gerenciamento Integrado de Facilities - Brasil Sua empresa oferece um ambiente de trabalho com instalações eficientes e de qualidade? Como você consegue otimizar

Leia mais

PUB. Interface. Banca &Seguros

PUB. Interface. Banca &Seguros Interface Banca &Seguros PUB DOSSIER Marketing Bancário: focos em tempo de crise RADAR Sistema financeiro no triângulo estratégico DOSSIER Tecnologias de informação e gestão de fraude Tendências Mobilidade

Leia mais

SISTEMAS DEGESTÃO EMPRESARIAL

SISTEMAS DEGESTÃO EMPRESARIAL SISTEMAS DEGESTÃO EMPRESARIAL Imagine um mundo onde a sua Empresa se desenvolve facilmente, onde a cooperação entre os seus funcionários, as suas filiais e o seu ambiente de negócio é simples e em que

Leia mais

CompuStream Representação

CompuStream Representação Por Maximilian Immo Orm Gorissen Gerenciamento dos técnicos de campo Uma visão estratégica do business intelligence associado às operações de serviço a produtos. Nos últimos anos, o conceito de atendimento

Leia mais

Gestão e tecnologia para PME s

Gestão e tecnologia para PME s www.sage.pt Gestão e tecnologia para PME s Sage Porto Sage Lisboa Sage Portugal A longa experiência que temos vindo a acumular no desenvolvimento de soluções integradas de software de gestão para as pequenas

Leia mais

Agenda. A Empresa História Visão Conceito dos produtos

Agenda. A Empresa História Visão Conceito dos produtos Agenda A Empresa História Visão Conceito dos produtos Produto Conceito Benefícios Vantagens: Criação Utilização Gestão Segurança Integração Mobilidade Clientes A empresa WF História Em 1998, uma ideia

Leia mais

Certificação da Qualidade numa Empresa a nível Nacional

Certificação da Qualidade numa Empresa a nível Nacional Certificação da Qualidade numa Empresa a nível Nacional Quem somos Origem, posição actual Actividade iniciada em 1952. O prestígio de meio século de presença no mercado, A Qualidade dos produtos que comercializa

Leia mais

A solução que permite controlar e executar remotamente a assistência técnica da empresa, contribuindo para um melhor serviço ao Cliente

A solução que permite controlar e executar remotamente a assistência técnica da empresa, contribuindo para um melhor serviço ao Cliente PHC dsuporte Interno DESCRITIVO O módulo PHC dsuporte Interno é uma ferramenta essencial para o técnico gerir o seu dia-a-dia, permitindo desempenhar um melhor serviço aos Clientes, aumentar o know-how

Leia mais

MÓDULO III HELP DESK PARA FORMAÇÃO ONLINE

MÓDULO III HELP DESK PARA FORMAÇÃO ONLINE MÓDULO III HELP DESK PARA FORMAÇÃO ONLINE Objectivos gerais do módulo No final do módulo, deverá estar apto a: Definir o conceito de Help Desk; Identificar os diferentes tipos de Help Desk; Diagnosticar

Leia mais