Plano de Trabalho Docente Ensino Técnico 1º Semestre

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1 Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico 1º Semestre ETEC Dr. Júlio Cardoso_ Extensão Antônio Fachada Código: 0078 Município: Franca Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO Qualificação: TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO Módulo: III Componente Curricular: MARKETING INSTITUCIONAL C.H. Semanal: 2,5 Professor: Tarcis Costa Rodrigues I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. ATRIBUIÇÕES/ RESPONSABILIDADES Auxiliar na elaboração de estratégias de marketing institucional sustentável ÁREA DE ATIVIDADES Desenvolver declarações institucionais. Planejar a redução de custos e de impactos ambientais. Auxiliar na definição de formas de comunicação institucional. Determinar meios de humanização dos processos de gestão empresarial. Identificar as características de comunicação em massa. Propor ações de logística reversa para agregar valor ao produto e/ou serviço. Efetuar planejamento de Marketing com abordagem de sustentabilidade. Utilizar o Marketing para promover a imagem corporativa sustentável.

2 Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: MARKETING INSTITUCIONAL Módulo: III Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1 Contextualizar as diferenças entre a Comunicação Institucional e a Comunicação Publicitária. 1 Definir os tipos e forma de comunicação com o ambiente externo. 1 A comunicação Institucional e a comunicação Publicitária formas e diferenças. 2 Analisar os planejamentos e os componentes mercadológicos. 2 Colaborar na criação e desenvolvimento das declarações institucionais visão, missão, valores de uma empresa. 2 Declarações institucionais: missão; visão; valores e princípios. 3 Analisar o posicionamento da imagem da marca no mercado Definir posicionamento da imagem da marca ou empresa. Avaliar a percepção do posicionamento da marca no mercado. 3 Imagem e Identidade Corporativa. construção e gerenciamento de marcas (branding): memória institucional; posicionamento e força da marca; identidade corporativa 4 Identificar os princípios do Endomarketing e sua dimensão estratégica para a gestão empresarial. 4 Identificar a importância do público interno e a humanização dos processos de gestão empresarial. 4 Endomarketing e Programas de Incentivo: princípios do Endomarketing e sua dimensão estratégica para a gestão de Unidades de Informação; a importância do público interno e a humanização dos processos de gestão; instrumentos e programas de implantação do Endomarketing

3 Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC 5 Elaborar plano de comunicação para diferentes mídias Identificar as principais características dos principais meios de comunicação de massa. Definir os meios de comunicação e formação de opinião pública. 5 Relações com a mídia: meios de comunicação e formação de opinião pública 6 Avaliar, do ponto de vista sócio ambiental, áreas fronteiras de desenvolvimento sustentável e da responsabilidade social Planejar o marketing das empresas preservando e respeitando as leis ambientais. Identificar a importância da responsabilidade social para imagem corporativa. 6 Responsabilidade Social, Ambiental e o Terceiro Setor Marketing Verde: cidadania empresarial e responsabilidade social; gerenciamento de projetos sociais e estruturas organizacionais inovadoras. marketing social e estratégias de comunicação no contexto das organizações do terceiro setor; desenvolvimento sustentável (meio ambiente)

4 Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC

5 Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: MARKETING INSTITUCIONAL Módulo: III Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1 - Definir os tipos e forma de comunicação com o ambiente externo. 1 - A comunicação Institucional e a comunicação Publicitária formas e diferenças. Aulas expositivas 13/02 a 20/ Colaborar na criação e desenvolvimento das declarações institucionais visão, missão, valores de uma empresa. 3 - Definir posicionamento da imagem da marca ou empresa 2 - Declarações institucionais: missão; visão; valores e princípios. - Imagem e Identidade Corporativa. construção e gerenciamento de marcas (branding): memória institucional; Aulas expositivas Estudos de Casos Pesquisas Trabalhos Práticos Individuais Aulas expositivas Estudos de Casos Pesquisas Trabalhos Práticos Individuais 27/02 a 06/03 13/03 a 20/03 Avaliar a percepção do posicionamento da marca no mercado. 4 - Identificar a importância do público interno e a humanização dos processos de gestão empresarial 4 - Identificar a importância do público interno e a humanização dos processos de gestão empresarial - Posicionamento e força da marca; - Identidade corporativa - Endomarketing e Programas de Incentivo: - Princípios do Endomarketing e sua dimensão estratégica para a gestão de Unidades de Informação; Aulas expositivas Estudos de Casos 27/03 a 03/04 Aulas expositivas Estudos de Casos 10/04 a 17/04 Aulas expositivas 17/04 a 24/04

6 4 - Identificar a importância do público interno e a humanização dos processos de gestão empresarial Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC Aulas expositivas - A importância do público interno Aulas práticas e a humanização dos processos Estudos de Casos de gestão; Pesquisas instrumentos e programas de Trabalhos Práticos implantação do Endomarketing Plano de negócio 08/05 a 15/ Identificar as principais características dos principais meios de comunicação de massa. - Relações com a mídia: meios de comunicação e formação de opinião pública Aulas expositivas Pesquisas Trabalhos Práticos em Grupo 22/05 a 29/ Definir os meios de comunicação e formação de opinião pública. - Pesquisa de mídia em Franca e Região. Aulas práticas Apresentações em Grupo 29/05 a 19/ Planejar o marketing das empresas preservando e respeitando as leis ambientais. 6 - Responsabilidade Social, Ambiental e o Terceiro Setor Marketing Verde: cidadania empresarial e responsabilidade social; Aulas expositivas Estudos de Casos Desenvolvimento do projeto interdisciplinar 19/06 a 26/06 Identificar a importância da responsabilidade social para imagem corporativa. gerenciamento de projetos sociais e estruturas organizacionais inovadoras. marketing social e estratégias de comunicação no contexto das organizações do terceiro setor; desenvolvimento sustentável (meio ambiente) Aulas expositivas Estudos de Casos Desenvolvimento do projeto interdisciplinar 26/06 a 03/07 IV Procedimentos de Avaliação Componente Curricular: MARKETING INSTITUCIONAL Módulo: III

7 Competência (por extenso) Contextualizar as diferenças entre a Comunicação Institucional e a Comunicação Publicitária. Analisar os planejamentos e os componentes mercadológicos. Indicadores de Domínio Entender e aplicar os conceitos de comunicação Institucional e comunicação publicitária. Definir com clareza a missão, visão e valores das empresas, comunicando com clareza ao mercado. Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC Instrumentos de Avaliação Avaliação escrita individual Trabalhos escritos individuais; Avaliação escrita individual; Critérios de Desempenho Clareza, coesão, coerência e precisão das informações. capacidade de produção de textos. Clareza, coesão, coerência, precisão das informações e capacidade de produção de textos. Evidências de Desempenho Dominar com clareza através de textos coesos a diferença entre comunicação institucional como sendo instrumento de posicionamento de marca e a comunicação publicitária como sendo instrumento comercial. Produção de textos coesos, coerentes e pertinentes às abordagens temáticas sugeridas (definição da missão, visão e valores). Analisar o posicionamento da Compreensão dos Avaliação escrita individual. Clareza, coesão, coerência, Produção de textos coesos, imagem da marca no mecanismos que define a Trabalho em equipe precisão das informações e coerentes e pertinentes às mercado. construção da marca e seu Seminário capacidade de produção de abordagens temáticas posicionamento no mercado. textos e apresentação oral. sugeridas e capacidade de desempenho na apresentação oral. Identificar os princípios do Elaboração de um plano para Seminário Desenvolvimento das Produção de textos coesos, Endomarketing e sua valorização do público interno Trabalho em equipe relações interpessoais, coerentes e pertinentes às dimensão estratégica para a e divulgação dos valores da capacidade de pesquisa e de abordagens temáticas gestão empresarial. empresa. argumentação oral. sugeridas. Capacidade de pesquisa e desempenho na apresentação oral. Elaborar plano de Conhecimento das diferentes Seminário Clareza, coesão, coerência, Produção de textos coesos, comunicação para diferentes mídias. Estudo aprofundado Trabalho em equipe precisão das informações e coerentes e pertinentes às mídias. entre mídias online e off-line e capacidade de produção de abordagens temáticas suas influências no ambiente textos e apresentação oral. sugeridas. Capacidade de publicitário. pesquisa e desempenho na apresentação oral. Avaliar, do ponto de vista Conhecimento das principais Clareza, coesão, coerência e Produção de textos coesos,

8 sócio ambiental, áreas fronteiras de desenvolvimento sustentável e da responsabilidade social ferramentas de Marketing Ambiente e Social considerando as atuais demandas do mercado. Administração Central Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC Elaboração de projeto Interdisciplinar. Avaliação escrita individual. precisão das informações. capacidade de produção de textos. coerentes e pertinentes às abordagens temáticas sugeridas atuando no projeto interdisciplinar. Capacidade de pesquisa e coleta de informações pertinentes ao tema Marketing Ambiente e Social.

9 Administração Central V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) - Apostila; - Apresentações em Power Point - Referências de sites e vídeos - Código de Defesa do Consumidor - Artigos - KOTLER, PHILIP. Administração de Marketing São Paulo Pearson Prentice Hall, DOMINGOS, CARLOS- Criação Sem Pistolão São Paulo Revistas Exame- Editora Abril VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Os estudos de recuperação serão contínuos e inseridos no trabalho pedagógico das atividades diárias, com recursos e metodologias diferenciados, constituindo intervenções imediatas na reorientação da aprendizagem individualizada. Os resultados obtidos nos estudos de recuperação integrarão as sínteses de aproveitamento do período letivo. VII Identificação: Nome do professor: Tarcis Costa Rodrigues Assinatura: Data: 08/02/2015 VIII Parecer do Coordenador de Área: Após análise, atestamos que o PTD - Plano de Trabalho Docente apresenta-se em conformidade com o Plano de Curso da Habilitação Profissional e, devidamente, alinhado com o Projeto Político Pedagógico da Unidade Escolar. Franca SP, 11 de Agosto de 2014 EZEQUIEL MENDONÇA Coordenador de Curso Gestão e Negócios

10 Administração Central Plano de Trabalho Docente 2014 Ensino Técnico 2º Semestre Etec: Dr. Júlio Cardoso Extensão Escola Estadual Prof. Antônio Fachada Código: Município: Franca Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios. Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração. Qualificação: Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração. Componente Curricular: Gestão Financeira e Econômica. Módulo: III C. H. Semanal: 5,0 h.a. Professor: Cléria Cristina da cruz Bordon I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Atribuições: Elaborar relatórios gerenciais. Controlar orçamentos e fluxos financeiros. Pesquisar e estudar as viabilidades econômicas e financeiras para efeito de planejamento empresarial. Elaborar planilhas eletrônicas para tomada de decisões gerenciais. Atividades: Estabelecer diretrizes financeiras e econômicas. Acompanhar execução orçamentária.

11 Administração Central Fornecer informações financeiras para auditorias. Elaborar demonstrações financeiras. Analisar o comportamento econômico e financeiro do mercado. Elaborar relatórios de produção, estoques e de comercialização ao órgão fiscalizador. Elaborar processos para registro de produtos. Aplicar conhecimentos de economia nas organizações.

12 Administração Central II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Gestão Financeira e Econômica Módulo: III Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1. Planejar e identificar as principais 1.1 Identificar os princípios financeiros e suas aplicações 1. Função Financeira nas Empresas: demonstrações financeiras como instrumentos para a definição das políticas organizacionais. comportamento Financeiro da economia; de tomada de decisões. Elaborar cálculos e planilhas de controles administração do capital de giro (próprio e Identificar, como receitas e despesas, as operações de de terceiros); 1.2 resultados nas organizações. conceitos de receitas e despesas e 1.3 Determinar índices para contribuir na administração demonstração de resultado dos principais ativos Correlacionar os métodos de montagem do orçamento de pessoal, financeiro, administrativo, de materiais, patrimonial, de produção, de comercialização e demais metodologias para gerenciamento do orçamento.. Interpretar dados numéricos e factuais sobre atividades econômicas, obedecendo às instruções definidas em escala superior e classificá-las por natureza específica, no sentido de permitir sua inclusão, de forma adequada e eficaz, em plano orçamentário Utilizar as principais demonstrações contábeis, como elementos de dados e informações para subsidiar decisões. Identificar e caracterizar o sistema, objetivos e amplitude do planejamento financeiro. Montar planilhas de despesas de pessoal, de investimentos, de vendas, de receitas e demais dados, de maneira a permitir, organizá-los para extrapolar as tendências e estimar posições futuras. Executar cálculos baseando-se em dados numéricos obtidos nas fontes externas ou internas da empresa, para a determinação de montantes a serem utilizados nos sistemas Planejamento e Controle Financeiro Técnicas Orçamentárias: Metodologia para a elaboração de orçamentos financeiros, quantitativos e outros; Processos e fórmulas matemáticas para estruturar cálculos orçamentários; Manuais operacionais orçamentários; Principais demonstrações financeiras 4. Correlacionar os pontos essenciais de uma política econômica e financeira e sua aplicação 3.2 Aplicar os conhecimentos de Economia nas Introdução à Teoria Econômica Lei da Escassez: Macroeconomia: contabilidade nacional,

13 4. no planejamento.. 4. Administração Central organizações empresariais. 4. componentes do consumos; Teoria Monetária e Sistema Financeiro (inflação, taxas de juros); Microeconomia: agentes econômicos (Teoria das Empresas e Teoria do Consumidor

14 Administração Central III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Gestão Financeira e Orçamentária Módulo: III Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.1Utilizar a administração empresarial como instrumentos da gestão financeiros e orçamentários. 1.2 Utilizar a administração empresarial como instrumentos da gestão financeiros e orçamentários. 1.3 Utilizar a administração empresarial como instrumentos da gestão financeiros e orçamentários 2.1. Utilizar as principais demonstrações contábeis, como elementos de dados e informações para subsidiar decisões.. Administração empresarial como instrumentos da gestão financeiros e orçamentários. Administração empresarial como instrumentos da gestão financeiros e orçamentários. Administração empresarial como instrumentos da gestão financeiros e orçamentários Aula expositiva e dialogada, Usando a lousa como apoio, recurso multimídia. 09/02 a 13/02 Aula expositiva e dialogada, usando recurso multimídia 16/02 a 20/02 Aulas expositivas e dialogadas; Pesquisas; 2. Planejamento e Controle Financeiro Aulas expositivas e dialogadas; Estudo de caso 23/02 a 27/02 02/03 a 06/03

15 2.2. Identificar e caracterizar o sistema, objetivos e amplitude do planejamento financeiro. Administração Central 3. Técnicas Orçamentárias: Metodologia para a elaboração de orçamentos financeiros, quantitativos e outros; Processos e fórmulas matemáticas para estruturar cálculos orçamentários; Manuais operacionais orçamentários; Principais demonstrações financeiras Aulas expositivas e dialogadas; Exercícios práticos em classe e extraclasse. 09/03 a 13/03 Aplicar a demonstração dos fluxos de caixa Aplicar a demonstração dos fluxos de caixa Aplicar a demonstração dos fluxos de caixa Demonstração dos fluxos de caixa calculo de taxas de juros, índices de rentabilidade e de recuperação de capital investido Demonstração dos fluxos de caixa, calculo de taxas de juros, índices de rentabilidade e de recuperação de capital investido Demonstração dos fluxos de caixa, calculo de taxas de juros, índices de rentabilidade e de recuperação de capital investido Aula expositiva e dialogada, com debate em sala. 16/03 a 20/03 Aula expositiva e dialogada, Usando a lousa como apoio, mais exercícios contextualizados. Aula expositiva e dialogada, Usando a lousa como apoio, mais exercícios contextualizados. 16/03 a 20/03 23/03 a 27/03

16 3.Técnicas Orçamentárias: metodologia para a elaboração de orçamentos financeiros, quantitativos e outros; processos e fórmulas matemáticas para estruturar cálculos orçamentários; manuais operacionais orçamentários; principais demonstrações financeiras 3.2. Executar cálculos baseando-se em dados numéricos obtidos nas fontes externas ou internas da empresa, para a determinação de montantes a serem utilizados nos sistemas. Administração Central Aulas expositivas Dinâmicas de grupo Estudos de caso Questionários Recuperação contínua: Correções de exercícios e proposta de novos exercícios 30/03 a 03/04 3.Técnicas Orçamentárias: metodologia para a elaboração de orçamentos financeiros, quantitativos e outros; processos e fórmulas matemáticas para estruturar cálculos orçamentários; manuais operacionais orçamentários; principais demonstrações financeiras 3.2. Executar cálculos baseando-se em dados numéricos obtidos nas fontes externas ou internas da empresa, para a determinação de montantes a serem utilizados nos sistemas. Aulas expositivas Dinâmicas de grupo Estudos de caso Questionários Recuperação contínua: Correções de exercícios e proposta de novos exercícios 06/04 a 10/04

17 3.Técnicas Orçamentárias: metodologia para a elaboração de orçamentos financeiros, quantitativos e outros; processos e fórmulas matemáticas para estruturar cálculos orçamentários; manuais operacionais orçamentários; principais demonstrações financeiras 4. Aplicar os conhecimentos de Economia nas organizações empresariais Executar cálculos baseando-se em dados numéricos obtidos nas fontes externas ou internas da empresa, para a determinação de montantes a serem utilizados nos sistemas. 4. Introdução à Teoria Econômica Lei da Escassez: Macroeconomia: contabilidade nacional, componentes do consumos; Teoria Monetária e Sistema Financeiro (inflação, taxas de juros); Microeconomia: agentes econômicos (Teoria das Empresas e Teoria do Consumidor) Administração Central Aulas expositivas Dinâmicas de grupo Estudos de caso Questionários Recuperação contínua: Correções de exercícios e proposta de novos exercícios Aulas expositivas Dinâmicas de grupo Estudos de caso Questionários Recuperação contínua: Correções de exercícios e proposta de novos exercícios. 13/04 a 17/04 20/04 a 24/04

18 4. Aplicar os conhecimentos de Economia nas organizações empresariais. 4. Aplicar os conhecimentos de Economia nas organizações empresariais. Administração Central 4. Introdução à Teoria Econômica Lei da Escassez: macroeconomia: contabilidade nacional, componentes do consumos; Teoria Monetária e Sistema Financeiro (inflação, taxas de juros); microeconomia: agentes econômicos (Teoria das Empresas e Teoria do Consumidor) 4. Introdução à Teoria Econômica Lei da Escassez: macroeconomia: contabilidade nacional, componentes do consumos; Teoria Monetária e Sistema Financeiro (inflação, taxas de juros); microeconomia: agentes econômicos (Teoria das Empresas e Teoria do Consumidor) Aulas expositivas Dinâmicas de grupo Estudos de caso Questionários Recuperação contínua: Correções de exercícios e proposta de novos exercícios Aulas expositivas Dinâmicas de grupo Estudos de caso Questionários Recuperação contínua: Correções de exercícios e proposta de novos exercícios 27/04 a 30/04 04/05 a 08/05

19 4. Aplicar os conhecimentos de Economia nas organizações empresariais. Organizar relatórios por atividades: recebimentos e pagamentos, capital de giro (investimentos e financiamentos). Organizar relatórios por atividades: recebimentos e pagamentos, capital de giro (investimentos e financiamentos). Organizar as análises financeiras. Administração Central 4. Introdução à Teoria Econômica Lei da Escassez: macroeconomia: contabilidade nacional, componentes do consumos; Teoria Monetária e Sistema Financeiro (inflação, taxas de juros); microeconomia: agentes econômicos (Teoria das Empresas e Teoria do Consumidor) Conceitos / fundamentos relatórios por atividades: recebimentos e pagamentos, capital de giro (investimentos e financiamentos) Conceitos / fundamentos relatórios por atividades: recebimentos e pagamentos, capital de giro (investimentos e financiamentos) Análise financeira: demonstrações financeiras básicas análise de índices análise horizontal e vertical diagnóstico financeiro Aulas expositivas Dinâmicas de grupo Estudos de caso Questionários Recuperação contínua: Correções de exercícios e proposta de novos exercícios Aulas expositivas Dinâmicas de grupo Estudos de caso Questionários Recuperação contínua: Correções de exercícios e proposta de novos exercícios. Aulas expositivas Dinâmicas de grupo Estudos de caso Questionários Recuperação contínua: Correções de exercícios e proposta de novos exercícios Aulas expositivas Dinâmicas de grupo Estudos de caso Questionários Recuperação contínua: Correções de exercícios e proposta de novos exercícios. 11/05 a 15/05 18/05 a 22/05 25/05 a 29/05 01/06 a 05/06

20 Organizar as análises financeiras. Organizar as análises financeiras. Organizar planejamentos financeiros e orçamentos Reconhecer a Importância do planejamento financeiro. Organizar planejamentos financeiros e orçamentos Reconhecer a Importância do planejamento financeiro. Análise financeira: demonstrações financeiras básicas análise de índices análise horizontal e vertical diagnóstico financeiro Análise financeira: demonstrações financeiras básicas análise de índices análise horizontal e vertical diagnóstico financeiro Planejamento financeiro e orçamento Importância do planejamento financeiro Planejamento financeiro e orçamento Importância do planejamento financeiro Administração Central Aulas expositivas Dinâmicas de grupo Estudos de caso Questionários Recuperação contínua: Correções de exercícios e proposta de novos exercícios. Aulas expositivas Dinâmicas de grupo Estudos de caso Questionários Recuperação contínua: Correções de exercícios e proposta de novos exercícios Aulas expositivas Dinâmicas de grupo Estudos de caso Questionários Recuperação contínua: Correções de exercícios e proposta de novos exercícios Aulas expositivas Dinâmicas de grupo Estudos de caso Questionários Recuperação contínua: Correções de exercícios e proposta de novos exercícios 08/06 a 12/06 15/06 a 19/06 22/06 a 26/06 29/06 a 03/07

21 Organizar planejamentos financeiros e orçamentos Reconhecer a Importância do planejamento financeiro. Planejamento financeiro e orçamento Importância do planejamento financeiro Administração Central Aulas expositivas Dinâmicas de grupo Estudos de caso Questionários Recuperação contínua: Correções de exercícios e proposta de novos exercícios 06/07 a 10/07 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência Planejar e identificar as principais demonstrações financeiras como instrumentos de tomada de decisões. Indicadores de Domínio - Identificar os princípios financeiros e aplicá-los na gestão da empresa. - Elaborar cálculos e planilhas de controle após identificação das receitas e despesas existentes na operação da empresa. - Definir indicadores que meçam a gestão dos ativos da empresa. Instrumento(s) e Procedimentos de Avaliação 1 Trabalhos em grupo; Discussões em sala; Avaliação escrita. Critérios de Desempenho Clareza; Precisão; Uso correto dos termos técnicos; Embasamento conceitual; Cumprimento de prazos. Evidências de Desempenho Desempenho que evidencie habilidade na utilização dos princípios financeiros para elaboração de cálculos e planilhas de controle após uma correta identificação das receitas e despesas da atividade empresarial. Correlacionar os métodos de montagem do orçamento de pessoal, financeiro, administrativo, de materiais, patrimonial, de produção, de Identificar nas demonstrações contábeis subsídios para a elaboração de orçamento e tomada de decisões. Aulas expositivas Dinâmicas de grupo Estudos de caso Questionários Clareza; Precisão; Uso correto dos termos técnicos; Demonstração de pleno conhecimento das demonstrações contábeis e extração de dados das

22 comercialização e demais metodologias para gerenciamento do orçamento. Interpretar dados numéricos e factuais sobre atividades econômicas, obedecendo às instruções definidas em escala superior e classificá-las por natureza específica, no sentido de permitir sua inclusão, de forma adequada e eficaz, em plano orçamentário. Correlacionar os pontos essenciais de uma política econômica e financeira e sua aplicação no planejamento. Montar planilhas orçamentárias de vendas, de pessoal, de investimentos e demais dados utilizando informações obtidas de fontes internas e externas. Trabalhar com cenários e projeção futura. Aplicar conhecimentos micro e macro econômicos dentro das organizações empresariais. Administração Central Recuperação contínua: Correções de exercícios e proposta de novos exercícios Avaliações práticas; Discussões em sala. Aulas expositivas Dinâmicas de grupo Estudos de caso Questionários Recuperação contínua: Correções de exercícios e proposta de novos exercícios Embasamento conceitual; Cumprimento de prazos. Clareza; Precisão; Uso correto dos termos técnicos; Embasamento conceitual; Cumprimento de prazos. Clareza; Precisão; Uso correto dos termos técnicos; Embasamento conceitual; Cumprimento de prazos. mesmas de maneira correta. Desempenho que evidencie habilidade em elaborar planilhas orçamentárias projetando cenários financeiros e econômicos futuros Evidenciar habilidade de transformação de dados em recursos utilizáveis nas organizações.

23 Administração Central - Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) Apostilas; Recursos audiovisuais Jornais e revistas especializados Sites Oficiais Publicações especializadas Bibliografia: Assaf Neto, Alexandre. Estrutura e Análise de Balanços. 8ª Edição, Editora Atlas, Assaf Neto, Alexandre. Matemática Financeira e suas aplicações. 9ª Edição, Editora Atlas, Sanvicente, Antonio Zoratto. Administração Financeira. Editora Atlas, Silva, José Pereira da. Análise Financeiras das Empresas. 9 a Edição, Editora Atlas, VI Estratégias de Recuperação Contínua (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Os estudos de recuperação serão contínuos e inseridos no trabalho pedagógico das atividades diárias, com recursos e metodologias diferenciados, constituindo intervenções imediatas na reorientação da aprendizagem individualizada. Os resultados obtidos nos estudos de recuperação integrarão as sínteses de aproveitamento do período letivo. VI Identificação: Nome do professor: Cléria Cristina da Cruz bordon Assinatura: Data: VII Parecer do Coordenador de Curso: Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica

24 Administração Central - Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico ETEC Dr. Júlio Cardoso Descentralizada E.E. Prof. Antônio Fachada Código: 078 Município: Franca Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: TÉCNICA DE NÍVEL MÉDIO DE TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO Qualificação: Módulo: III Componente Curricular: GESTÃO DE PESSOAS III C.H. Semanal: 2,5 Professor: José Ronaldo Campos Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica

25 Administração Central - Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Elaborar planilhas de custos de produção. Elaborar relatórios gerenciais. Controlar orçamentos e fluxos financeiros. Analisar índices de produtividade. Atuar dentro dos preceitos da ética e da cidadania organizacional. Pesquisar e estudar as viabilidades econômicas e financeiras para efeito de planejamento empresarial. Auxiliar na elaboração de estratégias de marketing institucional sustentável. Aplicar conhecimentos sobre tecnologia ambiental. Aplicar técnicas de negociação. Utilizar de forma ética a legislação que regula sua atuação profissional. Comunicar-se em língua Portuguesa e em língua estrangeira, nas atividades profissionais. Elaborar processos de distribuição de produtos e/ou serviços, em conformidade com a legislação vigente. Elaborar planilhas eletrônicas para tomada de decisões gerenciais. Planejar ações de logística para agregar valor ao produto e/ou serviço, com redução de custo e de impactos ambientais. Trabalhar de acordo com normas de saúde e segurança do trabalho. Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica

26 Administração Central - Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular. Componente Curricular: GESTÃO DE PESSOAS III Módulo: III Competências Habilidades Bases Tecnológicas 1. Implementar políticas de desenvolvimento e retenção de talentos. 2. Reconhecer a importância do Gestor de Recursos Humanos para manutenção da higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho 1.1. Verificar possibilidades de desenvolvimento de pessoal Desenvolver ações que possibilitem aplicação de métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual e fora do cargo Desenvolver ações e políticas de retenção de talentos Identificar a importância da comunicação Conhecer a aplicação de um programa de relações com o empregado Definir o papel do gestor de recursos humanos para a higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho Identificar os aspectos do ambiente físico e psicológico de trabalho Aplicar os princípios da ergonomia no ambiente de trabalho Indicar as etapas do programa de saúde ocupacional. 1. Métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual: rotação de cargos posições de assessoria aprendizagem prática atribuição de comissões participação em cursos e seminários externos exercícios de simulação de papéis role playing treinamento outdoor fora da empresa. jogos de empresas management games ou business games centro de desenvolvimento internos - in house development centers coaching 2. Desenvolvimento de pessoas fora do cargo: tutoria; aconselhamento de funcionários Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica

27 3. Gerenciar o processo de avaliação de desempenho. 4. Compreender a influência das tendências na gestão de pessoas. Administração Central - Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC 2.6. Identificar a importância da Comunicação de Acidente de Trabalho e sua validade Analisar os impactos gerados pela área de segurança no trabalho e qualidade de vida Identificar a qualidade de vida no trabalho como competência estratégica Interpretar o processo de avaliação de desempenho e suas potencialidades Conhecer métodos tradicionais de avaliação de desempenho Conhecer métodos modernos de avaliação de desempenho Identificar as aplicações e técnicas da avaliação de desempenho Demonstrar as características e a importância do processo de avaliação de desempenho Analisar as informações contidas na entrevista de desligamento 4.1. Identificar a diferença entre downsizing e rightsizing Interpretar a atuação do mentoring e do coach para a criação de valor Compreender as gerações e o foco que a gestão de pessoas deve empreender no capital intelectual da organização. 3. Programa de relações com o empregado: comunicações; cooperação; proteção; assistência; disciplina e conflito processo de reconhecimento de desempenho e empenho; práticas de reconhecimento e recompensa 4. Principais conceitos e as melhores práticas de higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho: Legislação sobre Saúde e Segurança do Trabalho; riscos ambientais; prevenção de acidentes; acidente de trabalho;abertura da CAT; Auxílio Doença; ambiente físico de trabalho: NR9 Programa de Prevenção do Riscos Ambientais PPRA; ambiente psicológico de trabalho; princípios de ergonomia; saúde Ocupacional: NR7 Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional; NR 5 CIPA; o acidentes de trabalho o causas o EPI s e EPC s insalubridade e Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica

28 Administração Central - Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC 5. Detectar o alinhamento necessário para a gestão do capital humano no contexto Organizacional 5.1. Compreender a necessidade de aperfeiçoamento e inovação na gestão de pessoas Utilizar instrumentos de medições para os aspectos intangíveis que agregam valor a produtos e serviços Conhecer as dez grandes áreas de indicadores de gestão do capital humano periculosidade; componentes da qualidade de vida no ambiente de trabalho; equilíbrio pessoal: trabalho, estresse e o desemprego 5. Conceito de avaliação de desempenho humano: métodos tradicionais: o escalas gráficas; o escolha forçada; o pesquisa de campo; o incidentes críticos novas abordagens: o avaliação participativa por objetivos; o avaliação 360 graus; o avaliação de competências; o conceito e a importância do feedback; a entrevista de desligamento 6. Definições para a área de gestão de pessoas; downsizing; rightsizing; empowerment; outsourcing; benchmarking; mentoring; coaches; gestão do conhecimento gerações: o Baby-Boomers; o gerações X, Y e Z Responsabilidade Social 7. Desafios na gestão de recursos humanos: Balanced Scorecard e capitais formadores de ativos intangíveis: o capital humano; o capital informacional; o capital organizacional; o capital institucional; o capital de relacionamentos; o capital intelectual 8. indicadores de desempenho em recursos humanos: o eficácia organizacional; o estrutura de RH; o remuneração; o benefícios; o absenteísmo e rotatividade; o recrutamento e Seleção; o educação e aprendizagem; o saúde ocupacional; o relações trabalhistas; o perfil da força de trabalho Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica

29 Administração Central - Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: GESTÃO DE PESSOAS III Módulo: III Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos 1.1. Verificar possibilidades de desenvolvimento de pessoal Desenvolver ações que possibilitem aplicação de métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual e fora do cargo Desenvolver ações e políticas de retenção de talentos Identificar a importância da comunicação Conhecer a aplicação de um programa de relações com o empregado. 1. Métodos de desenvolvimento de pessoas no cargo atual: rotação de cargos posições de assessoria aprendizagem prática atribuição de comissões participação em cursos e seminários externos exercícios de simulação de papéis role playing treinamento outdoor fora da empresa. estudo de casos jogos de empresas management games ou business games centro de desenvolvimento internos - in house development centers coaching Estudos de Casos, Trabalhos Práticos, Estudo/Tarefa Dirigida. Cronograma / Dia e Mês 09/02 a 13/03 Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica

30 Administração Central - Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC 2. Reconhecer a importância do Gestor de Recursos Humanos para manutenção da higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho. 3. Gerenciar o processo de avaliação de desempenho. 4. Compreender a influência das tendências na gestão de pessoas. 5. Detectar o alinhamento necessário para a gestão do capital humano no contexto Organizacional 2.1. Definir o papel do gestor de recursos humanos para a higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho Identificar os aspectos do ambiente físico e psicológico de trabalho Aplicar os princípios da ergonomia no ambiente de trabalho Indicar as etapas do programa de saúde ocupacional Identificar a importância da Comunicação de Acidente de Trabalho e sua validade Analisar os impactos gerados pela área de segurança no trabalho e qualidade de vida Identificar a qualidade de vida no trabalho como competência estratégica 3.1. Interpretar o processo de avaliação de desempenho e suas potencialidades Conhecer métodos tradicionais de avaliação de desempenho Conhecer métodos modernos de avaliação de desempenho Identificar as aplicações e técnicas da avaliação de desempenho Demonstrar as características e a importância do processo de avaliação de desempenho Analisar as informações contidas na entrevista de desligamento 4.1. Identificar a diferença entre downsizing e rightsizing Interpretar a atuação do mentoring e do coach para a criação de valor Compreender as gerações e o foco que a gestão de pessoas deve empreender no capital intelectual da organização Compreender a necessidade de aperfeiçoamento e inovação na gestão de pessoas Utilizar instrumentos de medições para os aspectos intangíveis que agregam valor a produtos e serviços Conhecer as dez grandes áreas de indicadores de gestão do capital humano Transformação da sala de aula em ambiente de reflexão, com o professor executando o papel de mediador e facilitador; Exposição de teorias, Aulas Práticas, Estudos de Casos Transformação da sala de aula em ambiente de reflexão, com o professor executando o papel de mediador e facilitador; Exposição de teorias, Aulas Práticas, Estudos de Casos Transformação da sala de aula em ambiente de reflexão, com o professor executando o papel de mediador e facilitador; Exposição de teorias, Aulas Práticas, Estudos de Casos Transformação da sala de aula em ambiente de reflexão, com o professor executando o papel de mediador e facilitador; Exposição de teorias, Aulas Práticas, Estudos de Casos 16/03 a 10/04 13/04 a 09/05 11/05 a 13/06 15/06 a 07/07 Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica

31 Administração Central - Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC IV Procedimentos de Avaliação Componente Curricular: GESTÃO DE PESSOAS III Competência Indicadores de Domínio (por extenso) 1. Implementar políticas de 1. Reconhecer os parâmetros desenvolvimento e retenção técnicos da administração da de talentos. gestão de pessoas. 2. Reconhecer a importância do Gestor de Recursos Humanos para manutenção da higiene, segurança e qualidade de vida no trabalho 3. Gerenciar o processo de avaliação de desempenho. 4. Compreender a influência das tendências na gestão de pessoas. 5. Detectar o alinhamento necessário para a gestão do capital humano no contexto Organizacional 2. Identificar mudança no perfil e comportamento do consumidor. 3. Interpretar resultados de pesquisa. 4. Identificar oportunidade nos ambientes estratégicos. 5. Executar o plano de marketing. 6. Executar o plano de marketing. Instrumentos de Avaliação Aulas expositivas e dialogadas, Trabalhos Práticos Trabalho em sala de aula Trabalhos Práticos Estudo dirigido Estudo de caso Avaliação escrita Trabalho em equipe Trabalhos Práticos Elaboração de projeto técnico (plano de Critérios de Desempenho Coesão e coerência com a realidade na argumentação textual, criatividade e análise crítica dos fatos. Coesão e coerência com a realidade na argumentação textual, criatividade e análise crítica dos fatos. Senso crítico e coerência com a realidade, organização de idéias Senso crítico e coerência com a realidade, organização de idéias Desenvolvimento cognitivo, atuação voltada aos princípios técnicos, coerência nos procedimentos, viabilidade Desenvolvimento cognitivo, atuação voltada aos princípios Módulo: III Evidências de Desempenho Desempenho teórico que evidencia capacidade de selecionar e utilizar as fontes de pesquisa disponíveis Entrega de trabalho escrito, no prazo estipulado, com todas as informações solicitadas. Resolução da situação proposta, utilizando a precisão. Desempenho teórico que evidencia capacidade de selecionar e utilizar as fontes de pesquisa disponíveis Entrega de trabalho escrito, no prazo estipulado, com todas as informações de mercado. Entrega de projeto escrito, no prazo estipulado, com todas as Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica

32 Administração Central - Unidade de Ensino Médio e Técnico - CETEC 7. Aplicar a legislação e os códigos de ética profissional nas relações pessoais e profissionais. 8. Aplicar o código de ética profissional nas relações pessoais e profissionais. marketing) Estudo de caso Trabalho em equipe e práticos Elaboração de projeto técnico (plano de negócio) técnicos, coerência nos procedimentos, viabilidade Desenvolvimento cognitivo, atuação voltada aos princípios técnicos, coerência nos procedimentos, viabilidade Desenvolvimento cognitivo, atuação voltada aos princípios técnicos, coerência nos procedimentos, viabilidade informações de mercado. Entrega de trabalho escrito, no prazo estipulado, com todas as informações de mercado. Entrega de projeto escrito, no prazo estipulado, com todas as informações de mercado. Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica

33 V Material de Apoio Didático para Aluno (inclusive bibliografia) Apostilas; Recursos audiovisuais Jornais e revistas especializados Sites Oficiais Publicações especializadas Vídeos, palestras. Filmes Bibliografia: - CHIAVENATO, Idalberto Recursos Humanos Atlas Gil, Antonio Carlos Adm de RH do operacional ao estratégico Saraiva CHIAVENATO, Idalberto Gestão de Pessoas Campus BARBIERI, Ugo Franco, - Gestão de Pessoas nas Organizações: Práticas Atuais Sobre o RH Estratégico - Atlas - - CHIAVENATO, Idalberto - Gestão de Pessoas, O novo papel dos recursos humanos nas organizações, Campus VI Estratégias de Recuperação Contínua e Paralela (para alunos com baixo rendimento/dificuldades de aprendizagem) Os estudos de recuperação serão contínuos e inseridos no trabalho pedagógico das atividades diárias, com recursos e metodologias diferenciados, constituindo intervenções imediatas na reorientação da aprendizagem individualizada. VII Identificação: Facilitador: José Ronaldo Campos Assinatura: Data: 06/02/2015 VIII Parecer do Coordenador de Área: Após análise, atestamos que o PTD - Plano de Trabalho Docente está de acordo com a Proposta Pedagógica da Unidade Escolar e devidamente alinhada com o Plano de Curso da Habilitação. Coordenador Área Gestão Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica

34 Plano de Trabalho Docente 2015 Ensino Técnico 1º Semestre ETEC. Dr. Júlio Cardoso - Sala Descentralizada EE Prof. Antonio Fachada Código: 078 Município: Franca Eixo Tecnológico: Gestão e Negócios Habilitação Profissional: Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração Qualificação: Técnica de Nível Médio de Técnico em Administração Componente Curricular: Gestão da Produção e Materiais Módulo: III C. H. Semanal: 5 Professor: Armando Ferreira I Atribuições e atividades profissionais relativas à qualificação ou à habilitação profissional, que justificam o desenvolvimento das competências previstas nesse componente curricular. Refletir e atuar criticamente na área de produção e de materiais, compreendendo sua posição e função na estrutura produtiva; Interpretar a legislação que regula as atividades de produção, prestação de serviços e de comercialização, tais como as normas referentes aos direitos do consumidor, aos contratos comerciais, as normas de higiene e segurança, ao comércio exterior, às questões tributárias e fiscais; Utilizar os instrumentos de planejamento, bem como executar, controlar e avaliar os procedimentos dos ciclos: de pessoal; de recursos materiais; tributários; financeiros; da produção; da higiene e segurança do trabalho; de marketing; da logística empresarial. Analisar índices de produtividade. Aplicar técnicas de negociação. Trabalhar de acordo com normas de saúde e segurança do trabalho. Definir leiaute do processo produtivo. Realizar levantamento de recursos disponíveis. Analisar e monitorar a capacidade e o fluxo de produção. Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica

35 Estabelecer estratégias no processo de produção. Identificar desvios no processo de produção. Planejar implantação de normas de qualidade. Propor melhorias no processo de produção e materiais. Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica

36 II Competências, Habilidades e Bases Tecnológicas do Componente Curricular Componente Curricular: Gestão da Produção e Materiais Módulo: III Nº Competências Nº Habilidades Nº Bases Tecnológicas 1. Planejar e monitorar a gestão de 1.1. Aplicar os fundamentos e conceitos da 1. Evolução e conceitos na Administração de materiais: estoque de materiais. Administração de Materiais. - Funções e objetivo da administração de materiais; - Administração de compras; Contextualizar conceitos e Elaborar planilhas de controle de estoque. - Fontes de fornecimento; 2. estrutura da Administração da Padrão de fornecimento conforme certificação de qualidade Produção. Organizar atividades de previsão e fornecimento de materiais e serviços. 3. Interpretar fundamentos de modelos de qualidade Organizar ações para o monitoramento do estoque de materiais. Elaborar planilhas de controle de estoque. Identificar a estrutura da administração da produção. Aplicar e utilizar os sistemas de produção. Aplicar técnicas de análise do processo de produção. Utilizar programa de qualidade na produção Gestão de estoque: - Fundamentos básicos; - Classificação dos estoques; - Inventário, sistemas de controle dos materiais Conceitos e estrutura da Administração da Produção: - Sistemas de produção; - Planejamento e controle da produção; - Análise dos processos de produção; - Manutenção dos equipamentos (preventiva e preditiva) Programas de qualidade aplicados na produção: Seguros: Tipos, aplicabilidade e elementos básicos. Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica

37 Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica

38 III Procedimento Didático e Cronograma de Desenvolvimento Componente Curricular: Gestão da Produção e Materiais Módulo: III Habilidade Bases Tecnológicas Procedimentos Didáticos Cronograma / Dia e Mês 1.1 Aplicar os fundamentos e conceitos da Administração de Materiais Elaborar planilhas de controle de estoque. 1. Evolução e conceitos na Administração de materiais: Funções e objetivo da administração de materiais; Administração de compras; Aula expositiva e prática 09/02 a 25/ Organizar atividades de previsão e fornecimento de materiais e serviços Organizar atividades de previsão e fornecimento de materiais e serviços Elaborar planilhas de controle de estoque Organizar ações para o monitoramento do estoque de materiais. Administração de compras; Administração de compras; Padrão de fornecimento conforme certificação de qualidade 2. Gestão de estoque: Fundamentos básicos; Classificação dos estoques; Inventário, sistemas de controle dos materiais 2. Gestão de estoque: Fundamentos básicos; Classificação dos estoques; Inventário, sistemas de controle dos materiais Aula expositiva e prática Aula expositiva e prática Aula expositiva e prática Aula expositiva e prática 26/02 a 12/03 13/03 a 30/03 31/03 a 16/04 17/04 a 04/05 Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica

39 2.1. Identificar a estrutura da administração da produção Aplicar e utilizar os sistemas de produção Aplicar e utilizar os sistemas de produção Aplicar técnicas de análise do processo de produção. 3. Utilizar programa de qualidade na produção 3. Conceitos e estrutura da Administração da Produção: Sistemas de produção; Planejamento e controle da produção; Análise dos processos de produção; Manutenção dos equipamentos (preventiva e preditiva 4. Programas de qualidade aplicados na produção: Seguros: Tipos, aplicabilidade e elementos básicos Aula expositiva e prática Aula expositiva e prática 05/05 a 21/05 22/05 a 08/06 Aula expositiva, prática e pesquisa bibliográfica 09/06 a 25/06 Aula expositiva, prática e pesquisa bibliográfica 26/06 a 07/07 IV - Plano de Avaliação de Competências Competência Indicadores de Domínio Instrumento(s) e Critérios de Desempenho Evidências de Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica

40 1. Planejar e monitorar a gestão de estoque de materiais. 2. Contextualizar conceitos e estrutura da Administração da Produção. Conhecer e aplicar os conceitos e princípios da Gestão de Materiais; Refletir e atuar criticamente na área de Gestão de Materiais; Utilizar-se de conhecimentos técnicos e habilidades nas práticas da área. Conhecer e aplicar os conceitos e princípios da Gestão da Produção; Refletir e atuar criticamente na área de Gestão da Produção; Utilizar-se de conhecimentos técnicos e habilidades nas práticas da área. Procedimentos de Avaliação 1 Avaliação escrita individual; Avaliação prática individual; Interesse e Participação; Pesquisa e apresentação escrita / oral; Simulações. Avaliação escrita individual; Avaliação prática individual; Interesse e Participação; Pesquisa e apresentação escrita / oral; Simulações. Clareza; Criatividade; Objetividade; Raciocínio lógico; Uso correto de termos técnicos. Clareza; Criatividade; Objetividade; Raciocínio lógico; Uso correto de termos técnicos. Desempenho Organizar respostas de forma clara e objetiva. Resolução da situação proposta, utilizando sistema de acompanhamento dos controles e técnicas da área. Organizar respostas de forma clara e objetiva. Resolução da situação proposta, utilizando sistema de acompanhamento dos controles e técnicas da área. 3. Interpretar fundamentos de Conhecer e aplicar os Avaliação escrita Organizar respostas de forma Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica

41 modelos de qualidade. conceitos e princípios da Gestão da Produção; Refletir e atuar criticamente na área de Gestão da Produção; Utilizar-se de conhecimentos técnicos e habilidades nas práticas da área. individual; Avaliação prática individual; Interesse e Participação; Pesquisa e apresentação escrita / oral; Simulações. Clareza; Criatividade; Objetividade; Raciocínio lógico; Uso correto de termos técnicos. clara e objetiva. Resolução da situação proposta, utilizando sistema de acompanhamento dos controles e técnicas da área. Centro Paula Souza CETEC - Grupo de Supervisão Educacional / Gestão Pedagógica

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