CENTRO DE PESQUISA E PLANEJAMENTO (CPP)

Transcrição

1 CENTRO DE PESQUISA E PLANEJAMENTO (CPP) MANUAL DE NORMAS - ASSESSORIA ACADÊMICA: ASSESSORIA ESTATÍSTICA ASSESSORIA EM PESQUISA APLICADA Novo Hamburgo 2016

2 SUMÁRIO 1. ASSESSORIA ESTATÍSTICA QUEM ATENDE INFORMAÇÕES RELEVANTES SISTEMA DE COBRANÇA CANCELAMENTOS E ATRASOS CONTATO ASSESSORIA EM PESQUISA APLICADA QUEM ATENDE NORMAS PARA ATENDIMENTO OBSERVAÇÕES INVESTIMENTO CANCELAMENTOS E ATRASOS CONTATO... 8

3 1. ASSESSORIA ESTATÍSTICA A ASSESSORIA ESTATÍSTICA é um serviço oferecido aos acadêmicos de graduação, pósgraduação (especialização, mestrado e doutorado) e demais pesquisadores, que necessitam de análise estatística avançada, no que tange a realização de testes comparativos, correlações, cálculo amostral e etc. O atendimento é prestado presencialmente de forma individualizada, visando atender às necessidades específicas de cada acadêmico. Para realização da Assessoria Estatística são utilizados softwares estatísticos como: SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) e SPHINX Brasil, em suas versões mais recentes para melhor atender o público acadêmico. 1.1 QUEM ATENDE Os atendimentos serão realizados por professores da instituição, especialistas na área de matemática e estatística. Assessoria em Estatística Prof.ª Dr.ª Maria da Graça Gomes Prof.ª Dr.ª Daniela Muller de Quevedo Prof. Me. Luis Fernando Hoffmann 1.2 INFORMAÇÕES RELEVANTES O agendamento poderá ser realizado via Internet através do site ou entrando em contato pelo telefone (51) ramal O preenchimento do Requerimento que é obrigatório para realização de seu atendimento. Para acessá-lo, o(a) acadêmico(a) deverá abrir o arquivo Requerimento para Atendimento, que se encontra na área de download no sistema de agendamento e no site do CPP ( Neste documento deverão ser preenchidas as seguintes informações: nome do acadêmico (a), orientador (a), curso, título do trabalho, objetivos gerais e específicos e informações relevantes para a análise e tratamento dos dados (questionários, artigos, manual do instrumento aplicado, valores de referência para variáveis, etc.). O requerimento completo e assinado - tanto pelo acadêmico (a) como pelo orientador (a) - deve ser entregue impreterivelmente no ato do atendimento, caso contrário o professor atendente não estará autorizado a prestar a assessoria.

4 É atribuição do aluno e orientador a identificação das variáveis que devem ser relacionadas de acordo com os objetivos propostos no trabalho. O professor realizará o número possível de testes dentro da hora (uma hora) de atendimento, caso seja necessário um novo atendimento deverá ser agendado. Para realização da assessoria, os dados da pesquisa devem ser apresentados em arquivo Microsoft Excel. Caso existam dúvidas para montar o banco de dados no Excel, o acadêmico (a) deverá acessar na área de download o link Manual, que mostra passo a passo como montar um banco de dados. Os dados devem estar obrigatoriamente disponibilizados em pen drive ou CD. Não será possível consulta ao login do aluno ou no CPP. Caso o aluno apresente um banco de dados desfigurado, ou de qualquer outra forma que impossibilite a assessoria, será cobrado o valor de R$ 56,00, além do cancelamento automático do atendimento, necessitando de um novo agendamento através do site ou telefone; Não fazem parte do atendimento: digitação dos dados em Excel, formatações de tabelas, criação de gráficos, análises, validação de questionários, adequação do questionário aos objetivos do trabalho e/ou alterações no banco de dados. Este tipo de atividade o CPP oferece através de outro serviço: ASSESSORIA EM PESQUISA APLICADA. Mais informações através do cpp@feevale.br. Qualquer alteração posterior na base de dados, ou novas solicitações de análises, acarretam em nova análise estatística, portanto deverá ser agendado novo horário para atendimento e será novamente debitado o valor do serviço. As informações contidas na planilha de dados, além de solicitações de análises, são de única responsabilidade do acadêmico (a) e orientador (a). Cabe ao orientador (a) auxiliar o (a) acadêmico (a) na análise das estatísticas realizadas. Nas análises estatísticas para Projetos de Linha de Pesquisa (bolsistas do CNPq) é necessário trazer o formulário assinado pelo líder do grupo de pesquisa, autorizando a análise estatística. A carga horária de atendimento estatístico utilizado por cada grupo será contabilizada em relatório gerencial do CPP. O (a) acadêmico (a) receberá ao final do atendimento as saídas dos testes no formato do software SPSS ou Sphinx em arquivo do Microsoft Word. Para auxiliar as interpretações está disponível no na área de download o arquivo Manual, material construído pelo CPP; É vedado o contato por com os professores para solicitações ou qualquer tipo de consultoria.

5 1.3 SISTEMA DE COBRANÇA O valor do serviço é de R$ 140,00 por hora de atendimento; Alunos e ex-alunos da Universidade Feevale possuem 20% de desconto, totalizando R$ 112,00. Funcionários e estagiários têm direito a 50% de desconto do valor integral. Professores pesquisadores e bolsistas vinculados à linhas de pesquisa de pós-graduação da Universidade Feevale, terão isenção do valor da assessoria estatística, mediante aprovação prévia da coordenação do setor. O débito do serviço prestado é automático, via boleto bancário e efetuado mesmo que o aluno não compareça no horário agendado, a não ser que tenha efetuado cancelamento prévio, com 48 horas de antecedência. 1.4 CANCELAMENTOS E ATRASOS Para cancelamento da assessoria, o acadêmico (a) deve mandar para cpp@feevale.br informando: nome, código, data do atendimento, horário do atendimento, bem como a justificativa do cancelamento; O valor do atendimento só não é cobrado se o (a) acadêmico (a) ou professor (a) realizar o cancelamento até 48 horas antes da data agendada. Caso este prazo não seja cumprido, será cobrada uma multa de cancelamento de R$ 50,00. Serão tolerados atrasos de, no máximo, 15 minutos. O tempo de atraso é computado no total do atendimento, não sendo possível estendê-lo além do horário previamente agendado. 1.5 CONTATO Centro de Pesquisa e Planejamento - CPP

6 2. ASSESSORIA EM PESQUISA APLICADA A ASSESSORIA PESQUISA APLICADA é um serviço oferecido aos acadêmicos de graduação, pós-graduação (especialização, mestrado e doutorado) e demais pesquisadores. A proposta pretende oferecer ao acadêmico um serviço personalizado, desde a coleta de dados até organização de tabelas e gráficos customizados. Destaca-se que este serviço é diferente da Assessoria Estatística, que é realizada pelos professores do CPP. Os serviço disponibilizados na ASSESSORIA EM PESQUISA APLICADA são: estruturação e organização de banco de dados: Levantamento de contatos de empresas para coleta de dados; elaboração do instrumento de coleta 1 : Construção, junto do aluno, do questionário para pesquisa acadêmica; coleta de dados: coleta de dados online, presencial e/ou telefônica; digitação de dados: estruturação da base de dados; elaboração de tabelas e gráficos: Tabelas simples e cruzadas e gráficos diferenciados que atendam a necessidade de informação. 2.1 QUEM ATENDE O briefing e o desenvolvimento do deste serviço é realizado por profissionais do CPP. 2.2 NORMAS PARA ATENDIMENTO O aluno poderá agendar um briefing via cpp@feevale.br ou por telefone (51) ramal 8616; No briefing, o aluno deverá descrever o trabalho, definir cruzamentos, gráficos e tabelas, estipular junto ao profissional do CPP o cronograma de pesquisa, definir as etapas desejadas do serviço, entre outras combinações; Posteriormente ao briefing o CPP enviará para o do aluno o orçamento para os serviços solicitados; 1 Esse suporte não limina a responsabilidade do acadêmico e do professor orientador na construção do questionário, a partir da respectiva revisão teórica. O CPP compromete-se em revisar: as escalas, as formas de questionamentos e a construção do instrumento em formato online para pesquisas via web, ou ainda, a revisão do arquivo em Word/Excel, para estudos presenciais e via telefone.

7 Após a aprovação do orçamento, o aluno deverá entregar a ficha dos serviços solicitados (disponibilizado pelo CPP) assinado pelo próprio e por seu orientador; Em caso de Digitação dos dados, o aluno deverá trazer todos os questionários devidamente preenchidos. Caso desejar a Elaboração de tabelas e gráficos, o aluno deverá trazer a base de dados em Microsoft Excel. O serviço iniciará após a entrega da ficha dos serviços assinada pelo aluno e seu orientador. 2.3 OBSERVAÇÕES Alunos da Universidade Feevale sem débitos financeiros com a Instituição realizarão o pagamento do serviço via boleto bancário (mensalidade); Alunos externos sem vínculo com a Instituição e alunos da Universidade Feevale com débitos financeiros, deverão realizar o pagamento do serviço no setor Financeiro, após a entrega dos materiais para realização do serviço, retornando com o comprovante de pagamento ao setor para entrega da mesma; Os serviços serão realizados em um prazo de comum acordo entre o aluno e o CPP; É atribuição do aluno e orientador a identificação das variáveis (cruzamentos) que devem ser relacionadas de acordo com os objetivos propostos no trabalho e apresenta-los ao profissional do CPP; Qualquer alteração posterior na base de dados, ou novas solicitações de serviços, acarretam em novo atendimento, sendo gerado outro orçamento e novamente debitado o valor do serviço; Em caso de digitação dos dados, o (a) acadêmico (a) receberá, ao final do serviço, os dados em planilha do Microsoft Excel, enviados ao do acadêmico ou salvo no dispositivo móvel do mesmo. Já no serviço de tabulação e formatação dos dados os arquivos finalizados serão entregues em arquivo do Microsoft Word e PDF, enviados ao do acadêmico ou salvo no dispositivo móvel (pen drive) do mesmo. 2.4 INVESTIMENTO A reunião de briefing é isenta de pagamento; O investimento varia de acordo com o tipo de serviço a ser prestado; Valores acima de R$ 200,00 (duzentos reais) poderão ser parcelados;

8 2.5 CANCELAMENTOS E ATRASOS Para cancelamento da reunião, o acadêmico (a) deve mandar para cpp@feevale.br informando: nome, código, data do atendimento, horário do atendimento, bem como a justificativa do cancelamento; Serão tolerados atrasos de, no máximo, 15 minutos. O tempo de atraso é computado no total do atendimento, não sendo possível estendê-lo além do horário previamente agendado. 2.6 CONTATO Centro de Pesquisa e Planejamento - CPP