Tecnologias de Informação

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1 Tecnologias de Informação IT Management p. 209 IT Infrastructure p. 212 IT User Productivity p. 217 Web Marketing & Web Design p. 224

2 Renovar o desafio pela eficácia e inovação tecnológica das organizações. Nuno Jorge Responsável das Formações Tecnologias de Informação Os desafios de mercado e as permanentes evoluções tecnológicas incentivam a CEGOC a apostar num portefólio de cursos na área das Tecnologias de Informação (TI) actual, prático e consolidado numa Equipa de Consultores de TI experientes e certificados internacionalmente pelas software houses mais reconhecidas. Renovamos o compromisso com o desígnio da eficácia e inovação tecnológica das organizações desenvolvendo e actualizando cursos que se encontram distribuídos por quatro áreas: IT Management IT Infrastructure IT User Productivity Web Marketing e Web Design A transversalidade da nossa oferta de cursos na área das TI, aliada à flexibilidade e inovação da nossa abordagem pedagógica, tem-nos permitido ser a entidade formadora de eleição em diversas organizações no desenvolvimento de estratégias de modernização e na competitividade. O investimento em parcerias tecnológicas tem-nos também possibilitado ser parceiro de formação para diversas soluções à medida onde a componente de diagnóstico e aferição detalhada de necessidades de formação, e as componentes de formação prática e de acompanhamento pós-formação constituem uma mais valia e um garante do retorno do investimento feito pelas organizações. Renovamos o nosso desafio pela eficácia e inovação tecnológica junto das organizações. CEGOC, BEYOND KNOWLEDGE. 207

3 Tecnologias de informação 208 IT Management IT Management Estabelecer a estratégia e afirmar a excelência na gestão dos sistemas de informação na sua organização ISO/IEC 20000: 2011 Foundations Utilizar os referenciais das boas práticas para a gestão dos sistemas de informação ITIL 2011 Foundation Utilizar o Information Technology Infrastructure Library (ITIL), como forma de estruturar os sistemas de informação da sua organização ISO 27002: A segurança da Informação Aplicar os normativos em vigor à segurança da informação da sua organização Prince2 Foundation Adquirir a certificação PRINCE R Foundadion Prince2 Practitioner Adquirir a certificação PRINCE R Practitioner IT Infrastructure System administration - Fundamentals Fundamentos na configuração, gestão e suporte ao Microsoft Windows Server 2008 Ciclo: MCSA Versão Incluí 3 Módulos: MOC 20410; MOC e MOC 20410: Installing and Configuring Windows Server MOC 20411: Administering Windows Server MOC 20412: Configuring Advanced Windows Server 2012 Services Gerir conteúdos com Microsoft SharePoint As boas práticas da gestão de páginas, sites e conteúdos através do Microsoft ShartePoint Gestão documental com Microsoft SharePoint..214 A aplicação dos métodos de gestão documental através do Microsoft ShartePoint Gestão eficaz do SQL Server - Queries A utilização do SQL Server para consultar e aceder a informação de forma rápida e eficaz Ciclo: CISCO CCNA A gestão e administração de redes Cisco. Preparação para obtenção da Certificação Internacional Cisco CCNA. Incluí 2 Módulos: 10-B B-922 Introdução às Redes Cisco Gestão e Administração de Redes Cisco IT User Productivity MS OFFICE - Upgrading Skills Conhecer as principais novidades e aprender a utilizar as novas funcionalidades do Office Microsoft Outlook Utilizar eficazmente o correio electrónico Microsoft Outlook Microsoft Word - Utilização eficaz Conceber documentos profissionais utilizando as funcionalidades mais úteis do Word Microsoft Power Point Produzir e organizar conteúdos para uma apresentação de elevado impacto Microsoft Excel - Aperfeiçoamento Dominar as funcionalidades essenciais do Microsoft Excel Microsoft Excel - Avançado Dominar as funcionalidades mais avançadas do Microsoft Excel e aplica-lo às situações mais exigentes Microsoft Excel: Macro -VBA A utilização do visual basic aplicado ao Microsoft Excel MS Excel para não financeiros Microsoft Access - Aperfeiçoamento Dominar as funcionalidades essenciais do Microsoft Access Microsoft Access - Avançado Dominar as funcionalidades mais avançadas do Microsoft Access e aplica-lo às situações mais exigentes Microsoft Project - Aperfeiçoamento Preparar e gerir um projeto utilizando as funcionalidades disponíveis do Microsoft Project Microsoft Project - Avançado Dominar as funcionalidades mais avançadas do Microsoft Project e aplicá-lo aos projetos mais complexos Prezi Tire todo o potencial de uma apresentação produzida em Prezi diferenciadora e de elevado impacto! ipad - Utilização eficaz e produtiva Potenciar a utilização de ipad s num contexto empresarial moderno e junto de equipas de trabalho competitivas e inovadoras Web Marketing e Web design SEO - Search Engine Optimization Melhorar a referenciação e a otimização da presença do seu website na Internet Estratégia corporativa em redes Sociais: O Linkedin Estratégia corporativa em social media marketing Desenvolver e Operacionalizar uma Estratégia Corporativa de Social Media Multi-Plataforma de baixo custo e grande impacto Ciclo: Photoshop Adquirir as bases do tratamento de imagens num contexto formativo modelar e extremamente prático Fundamentos do photoshop Correção de cor e retoque de imagem avançada no photoshop Máscaras e montagens profissionais photoshop.226 Criação gráfica e arte final no photoshop D packing visualization e edição de video no photoshop HTML 5 / CSS A sintaxe e o código HTML 5 e CSS3 3D Design no 3ds Max Aprenda a usar o sistema 3D mais poderoso, para fins de design de visualização, jogos ou animação Ficha de inscrição pág. 269 Ciclo de formação Certificação Best Formação mista Global Learning by Cegos Avaliação de aprendizagem Renovado 2014 Novidade 2014 Cegoc 2014

4 IT Management 9 A IT Management - Estabelecer a estratégia e afirmar a excelência na gestão dos sistemas de informação na sua organização n alinhar os sistemas de informação com os objetivos estratégicos da organização e do negócio; n definir e organizar processos eficazes de gestão e suporte tecnológico, produção de inovação e desenvolvimento de projetos tecnológicos; n compreender a importância que assume a gestão do investimento em tecnologias de informação. n Diretores de informática; Gestores e consultores de TI com responsabilidades na definição da estratégia, na gestão do orçamento dos sistemas de informação e na gestão de projetos tecnológicos. n Informáticos que pretendem potenciar os seus conhecimentos de gestão eficaz dos sistemas de informação. n Pedagogia baseada na alternância entre exposições e exercícios práticos individuais e/ou em pequenos grupos. n Apresentação e discussão de estudos de caso que fundamentem os temas abordados. u Pré requisitos Profissionais que estejam envolvidos em equipas ou áreas que lidem com o acompanhamento e gestão de processos de negócio e projetos associados à inovação e/ou à tecnologia. Este curso permite-lhe desenvolver competências transversais de gestão no âmbito dos sistemas de informação. Ao longo da formação são considerados âmbitos que envolvem a estratégia de negócio e a sua interação com a tecnologia, o desenvolvimento de portefólio de aplicações e serviços tecnológicos, os investimentos e os projetos. 1 Identificar e aprofundar a importância da governação em tecnologias de informação no contexto da organização n Princípios e quadro estrutural da governação em TI. n Valor, utilidade e garantia na governação em TI. 2 Compreender a gestão estratégica dos sistemas de informação n Definição da estratégia de negócio. n A operacionalização da estratégia de negócio balanced ScoreCard. n Objetivos inerentes aos sistemas de informação. n A estratégia dos sistemas de informação. 21 horas 3 DIAS Ref.ª 09-A n A gestão eficaz orientada pelos referenciais da tecnologia e pelos sistemas de informação. n A operacionalização da estratégia dos sistemas de informação. 3 Desenvolver o conceito de portefólio de aplicações n Introdução do conceito de portefólio de aplicações em tecnologias de informação. n Desenvolvimento coerente de um portefólio de aplicações estudo de caso. 4 Compreender a gestão do investimento em tecnologias de informação n Orçamentação e repartição de custos e proveitos. n A gestão eficaz de fornecedores e multisourcing. n A gestão de benefícios. n Gerir um orçamento e um investimento em TI estudo de caso. 5 Apresentar a gestão dos serviços tecnológicos de uma organização n Enquadramento. n Gestão portefólio de serviços e catálogo de serviços. n Gestão de níveis de serviço. n Gestão de alterações. 2ªinsc ªinsc a 12 de março n Gestão de incidentes e problemas. n A melhoria contínua nos serviços tecnológicos de uma organização. 6 Introduzir o tema de gestão de projetos em tecnologias de informação n Princípios, referenciais a considerar e contexto do projeto. n Definição de objetivos. n Metodologia de gestão de projetos aplicada às tecnologias de informação. n Os processos de gestão de projetos. n O fecho do projeto. 7 Compreender a importância da gestão da segurança da informação n Principais conceitos sobre segurança da informação. n Avaliação e gestão integrada dos riscos. n Domínios prioritários para a implementação de controlos. n Proteção da informação crítica e continuidade do negócio. 1 a 3 de outubro ISO/IEC 20000:2011 Foundations - Utilizar os referenciais das boas práticas para a gestão dos sistemas de informação n posicionar o ITIL face à norma ISO/IEC 20000; n implementar um sistema para a gestão PDCA para as práticas ISO/IEC e processos ITIL; n definir as melhores práticas a aplicar para cada processo; n lidar com a análise de risco, gestão de incidentes e continuidade de negócio; n avaliar as necessidades para uma certificação internacional. n Profissionais envolvidos em implementações de ISO/IEC e/ou ITIL. n Gestores de processos e actividades de suporte ao negócio incorporando IT. n Diretores de Informática. n Gestores de Projetos. n Responsáveis informáticos nas áreas do service desk e do help desk. n Pedagogia baseada na alternância entre exposições e exercícios práticos individuais e/ou em pequenos grupos. n Apresentação e discussão de estudos de caso que fundamentem os temas abordados. u Pré requisitos ITIL Foundations. Experiência em gestão de projetos na área das tecnologias de informação. Este curso permite-lhe conhecer os dois referenciais mais utilizados para a gestão dos sistemas de informação e definir as melhores práticas que devem ser utilizadas a cada processo. 1 Entender o referencial ITIL 1º Referencial n A génese do ITIL e a sua evolução histórica no contexto dos sistemas de informação. n As versões 2 e 3 do ITIL estrutura funcional. n O ciclo de vida e os processos de IT Service Management, segundo o ITIL n Enquadramento actual e overview sobre o ITIL 2011 Foundations. Nota: Asseguramos a formação certificada dos vossos Gestores e Técnicos IT, por formadores devidamente qualificados e certificados, em ISO/IEC 20000:2011 Practitioner 21 horas 3 DIAS Ref.ª 09-A Compreender a Norma ISO/IEC º Referencial n A origem e a evolução da norma ISO n Abordagem ao IT Service Management: - estrutura de gestão; - ciclo PDCA para a operacionalização do IT Service Management. n Gestão documental dos processos e procedimentos e a sua apresentação. n O código de boas práticas ISO relação com o ITIL. n Os processos de IT Service Management segundo a ISO 20000: - processos de service delivery; - processos de relationship; - processo de resolution; - processo de control. n Desenvolvimento coerente de um portefólio de aplicações estudo de caso. 2ªinsc ªinsc a 4 de abril 3 Introduzir os referenciais no contexto organizacional n Enquadramento. n Estudo de caso. 15 a 17 de outubro 209 Cegoc 2014 Consulte todas as informações em

5 9 A IT Management ITIL Foundation Utilizar o Information Technology Infrastructure Library (ITIL), como forma de estruturar os sistemas de informação da sua organização n compreender os conceitos de gestão de serviços IT e de ciclo de vida dos serviços; n apreender as boas práticas em que assenta o ITIL Foundation no âmbito da definição estratégica, conceção e operacionalização dos serviços IT; n desenvolver as práticas associadas à transição e melhoria contínua dos serviços IT; n preparar e orientar o estudo do ITIL com o propósito da certificação. n Diretores de Informática. n Gestores e Consultores IT responsáveis por equipas e/ou serviços de informática. n Técnicos nas áreas dos sistemas de informação e da qualidade. n Profissionais ligados a áreas de IT ou da gestão operacional que pretendam dominar uma framework reconhecida internacionalmente. n Pedagogia baseada na alternância entre exposições e exercícios práticos individuais e/ou em pequenos grupos. 21 horas 3 DIAS Ref.ª 09-A ªinsc ªinsc. 450 Este curso permite-lhe compreender e aprofundar os princípios e boas práticas ITIL, como forma de estruturar os sistemas de informação de uma organização no sentido de aumentar a sua eficácia e qualidade. 1 Apresentar e enquadrar o ITIL no contexto da aprendizagem e da certificação n Objetivos de aprendizagem. n O sistema de certificações do ITIL. n Recomendações para o exame de certificação. n Glossário oficial. 2 Compreender a gestão dos serviços como uma prática n Antecedentes e desafios actuais. n A cultura de serviço. n As melhores práticas. n A História e vantagens do ITIL. n O standard ISO/IEC n A certificação de um sistema de gestão de serviços. n Principais definições a considerar. n As funções, processos, papéis e responsabilidades no quadro da gestão dos serviços. 17 a 19 de fevereiro 28 a 30 de abril 3 Apreender o conceito de ciclo de vida dos serviços n As fases do ciclo de vida. n Os processos ITIL. 4 Compreender a estratégia dos serviços n Finalidade, Metas e Objetivos, Âmbito, Valor para o negócio e Definições. n Processos da Estratégia dos Serviços (Finalidades, Objetivos, Âmbitos e Definições): - gestão do Portfolio de Serviços; - gestão Financeira para Serviços de TI; - gestão do Relacionamento com o Negócio. 5 Compreender a importância da conceção dos serviços n Finalidade, Metas e Objetivos, Âmbito, Valor para o negócio e Definições. n Processos de Conceção dos Serviços (Finalidades, Objetivos, Âmbitos e Definições): - coordenação da Conceção; - gestão do Catálogo de Serviços; - gestão dos Níveis de Serviço; - gestão dos Fornecedores; - gestão da Disponibilidade; - gestão da Capacidade; - gestão da Segurança da Informação; - gestão da Continuidade dos Serviços de TI. 27 a 29 de agosto O custo de inscrição não inclui exame de certificação em Centro Prometric. 6 Desenvolver o tema da transição dos serviços n Finalidade, Metas e Objetivos, Âmbito, Valor para o negócio e Definições. n Processos de Transição dos Serviços (Finalidades, Objetivos, Âmbitos e Definições): n Planeamento e Suporte da Transição; n Gestão das Alterações; n Gestão das Entregas e da Instalação; n Gestão dos Ativos e das Configurações dos Serviços. 7 Compreender a operação dos serviços n Finalidade, Metas e Objetivos, Âmbito, Valor para o negócio e Definições. n Processos de Operação dos Serviços (Finalidades, Objetivos, Âmbitos e Definições): - gestão de Eventos; - gestão de Incidentes; - resposta a Pedidos de Serviço; - gestão de Problemas; - gestão de Acessos; - funções de Operação dos Serviços. 8 Desenvolver a melhoria contínua dos serviços n Finalidade, Metas e Objetivos, Âmbito, Valor para o negócio e Definições. n O Processo dos Sete Passos para a Melhoria 15 a 17 de setembro 24 a 26 de novembro ISO 27002: A segurança da informação Aplicar os normativos em vigor à segurança da informação da sua organização n compreender os conceitos e definições relacionados com ISO 27001, ISO e 27005; n conhecer e implementar as boas práticas definidas pela ISO 27002; n dominar os requisitos definidos pela ISO 27001; n compreender os princípios e o processo que envolve a implementação de um SGSI. n Diretores de Informática e responsáveis pela segurança informática de organizações. n Consultores TI e auditores que procuram aprofundar o tema da segurança da informação. n Gestores com responsabilidades nas atividades críticas ao negócio e na gestão de riscos operacionais. n Pedagogia baseada na alternância entre exposições e exercícios práticos individuais e/ou em pequenos grupos. Este curso permite-lhe conhecer os normativos em vigor relacionados com os sistemas de gestão da segurança da informação e a melhor forma de os desenvolver e implementar na sua organização. 1 Conhecer e aplicar a segurança da informação no contexto das normas da série ISO n Enquadramento inicial. n Definir conceitos e criar um vocabulário comum aplicado ao tema da segurança da informação. n Os desafios atuais da segurança da informação. 2 Compreender os riscos da informação no contexto atual n Tipologia e hierarquização dos riscos. n Tratamento e monitorização dos riscos. n Estudos de caso. 3 Conhecer as normas e regulamentos em vigor n A privacidade dos dados e outras exigências. n Políticas, organização e responsabilidades. n Segurança das pessoas, instalações, equipamentos e acessos. n Desenvolvimento, manutenção e operação dos sistemas. n Gestão de incidentes e continuidade do negócio. 4 Identificar e desenvolver a implementação de um SGSI n Enquadramento. n Abordagem para a implementação de um SGSI. n O ciclo PDCA e os requisitos da ISO Introduzir o tema da certificação ISO n Enquadramento e processo a desenvolver. 210 u Pré requisitos Experiência com processos de organização e gestão de sistemas de informação. 21 horas 3 DIAS Ref.ª 09-A ªinsc ªinsc a 7 de maio 3 a 5 de novembro Ficha de inscrição pág. 269 Cegoc 2014

6 IT Management 9 A Prince2 Foundation Adquirir a certificação PRINCE2 Foundation No final da ação o participante estará apto a realizar com sucesso o exame de certificação Prince2 Foundation, bem como terá adquirido conhecimentos e práticas de metodologia e a sua sistematização processual. n GP s, Chefes de Projeto, Team Leaders. n Membros de equipas de projeto utilizadores da metodologia Prince2. n O standard e material de preparação serão fornecidos aos participantes para uma primeira aproximação à metodologia Prince2. n Trabalhos práticos e exercícios para aprofundamento dos conceitos. n Exame no final do último dia. n O grupo CEGOS é organismo de formação acreditado pela APMG International. 1 Introdução ao PRINCE2. 2 Princípios do PRINCE2 n A metodologia n Porquê o PRINCE2 define princípios? n Conhecer os 7 princípios: - justificação do negócio; - lições tiradas da experiência; - papéis e responsabilidades definidas; - gestão por sequências; - gestão por exceção; - focalização no produto; - adaptação ao contexto do projeto. 3 Temas PRINCE2 n Conhecer os 7 temas: - caso do negócio; - organização; - qualidade; - planos; - risco; - mudança; - progressão. n Comentar estes 7 temas. n Relacionar estes 7 temas com situações reais de projeto. 4 Processos PRINCE2 n Dominar os 7 processos: - elaborar o projeto; - dirigir o projeto; - iniciar o projeto; - controlar uma sequência; - gerir a entrega de produtos; - gerir um limite de sequência; - encerrar o projeto. n Estabelecer a lista dos dados de entrada e de saída de cada um desses processos. n Identificar a finalidade dos principais produtos assim como os seus conteúdos chave. 5 Os anexos principais do PRINCE2 n A adaptação do PRINCE2 ao contexto do projeto. n Modelos de descrição de produto para os produtos PRINCE2. n Gouvernance papéis e responsabilidades. n Listas de controlo. n Glossário. 21 horas 3 DIAS Ref.ª 05-A IVA à taxa em vigor 26 a 28 de maio 1 a 3 de dezembro Inclui o exame de certificação. Prince2 Practitioner Adquirir a certificação PRINCE2 Practitioner No final da ação o participante estará apto a realizar com sucesso o exame de certificação Prince2 Practitioner, bem como terá adquirido conhecimentos e práticas de metodologia e a sua sistematização processual, através da adaptação da metodologia a projetos reais. n GP s, Chefes de Projeto, Team Leaders. n Membros de equipas de projeto utilizadores da metodologia Prince2. n Exercícios práticos de aplicação da Metodologia. n Exame no final do último dia. n O grupo CEGOS é organismo de formação acreditado pela APMG International. u Pré requisitos Os participantes devem possuir a certificação Prince2 Foundation. 1 Introdução ao PRINCE2 Practitioner n Particularidades da certificação do nível Practitioner. n Truques e dicas para a passagem no exame. n Nota: o exame é constituído por questões de escolhas múltiplas complexas. Desenrola-se em 2h30. n Pode ser consultado o livro de referência sobre o PRINCE2. Trata-se pois de um exame sobre a aplicação prática do método. 2 Rever os Princípios do PRINCE2 n Rever os 7 princípios e a sua aplicação. n Como utilizar os princípios como linha diretriz da adaptação do método. n Adaptação ao contexto do projeto. 3 Rever os Temas PRINCE2 n Conhecer os 7 temas: - caso de negócio; - organização; - qualidade; - planos; - risco; - mudança; - progressão. n Poder comentar estes 7 temas. n Relacionar estes 7 temas com situações reais de projeto. 4 Processos PRINCE2 n Dominar os 7 processos: - elaborar o projeto; - dirigir o projeto; - iniciar o projeto; - controlar uma sequência; - gerir a entrega de produtos, - gerir um limite de sequência; - encerrar o projeto. n Estabelecer a lista dos dados de entrada e de saída a aplicar, assim como as atividades relativas aos processos sobre casos particulares de projeto. n Fazer a ligação entre os produtos de management e os processos. 5 Visão sistémica e razões profundas que subentendem PRINCE2 n As ligações Temas Processos Técnicas Produtos. n As razões que explicam a estrutura PRINCE2. n A facilidade de utilizar a metodologia em qualquer tipo de projeto. Ref.ª 05-A IVA à taxa em vigor 29 e 30 de maio 4 e 5 de dezembro Inclui o exame de certificação. 211 Cegoc 2014 Consulte todas as informações em

7 9 B IT Infrastructure System Administration - Fundamentals Fundamentos na configuração, gestão e suporte ao Microsoft Windows Server 2008 No final da formação, cada participante estará apto a: n planear e configurar uma infra-estrutura de rede IPv4; n implementar DHCP dentro de uma organização; n configurar e gerir DNS, transição para o IPv6 e aspectos relacionados com acessos remotos; n instalar, configurar e gerir os serviços de network policy serve; n implementar o network access protection; n configurar, gerir e manter os principais serviços do Windows Server 2008; n implementar uma política de segurança da informação no Windows Server n Informáticos que estejam envolvidos em processos de gestão de redes e na configuração e manutenção da tecnologia Active Directory de uma organização. n Gestores e administradores do Windows Server 2008 que queiram aprofundar conhecimentos. n Profissionais das áreas do suporte técnico e das operações que trabalhem com sistema operativo de servidor. para experienciar os temas abordados e desenvolver exercícios práticos propostos. n Apresentação e desenvolvimento de laboratórios práticos baseados em estudos de caso divulgados pela Microsoft e criados pela equipa de formadores Cegoc. Este curso permite-lhe trabalhar com o sistema operativo Microsoft Windows Server 2008 no âmbito de uma configuração correcta e de uma gestão e suporte técnico eficazes. 1 Enquadramento n O papel do administrador de redes no contexto do Windows Server n Protocolos de Internet Ipv4 e IPv6. 2 Planear e configurar uma infra-estrutura de rede IPv4 n A implementação correcta e eficaz de uma infra-estrutura de rede. n A configuração de rede IPv4. n Suporte técnico para manutenção e resolução de problemas de rede IPv4. 3 Implementar, configurar e gerir DHCP n A visão geral da função de servidor DHCP. n A configuração DHCP. n A gestão e suporte técnico no DHCP. n A segurança no DHCP. 4 Configurar e gerir DNS n A instalação e configuração de DNS. n As configurações avançadas. n A gestão e suporte técnico de DNS. 5 Configurar e a gestão técnica em IPv6 TCP n Visão geral da rede IPv6. n As configurações em IPv6. n Estudos de caso que envolvem endereçamentos e comunicações com outras redes. 6 Configurar redes em cenários de acesso remoto n A configuração de acessos à rede. n A configuração de VPN s e DirectAccess. n A segurança da informação e da rede nestes cenários. 7 Instalar, configurar e gerir NPS e NAP (Network Access Protection) n A instalação e configuração NPS. n A gestão e os processos de autenticação NPS. n A implementação e configuração do NAP. 8 Compreender a implementação de políticas de segurança no Windows Server 2008 e nas comunicações n A configuração de firewall. n As actualizações com o Windows Server Update Services. n A aplicação de políticas de segurança avançadas. 9 Entender os aspectos de optimização e melhoria de desempenho na utilização do Windows server 2008 n Considerações sobre desempenho e boas práticas de utilização. n A optimização no acesso a dados. n O network storage no contexto do Windows server n A recuperação de dados. n A configuração de backups utilizando as funcionalidades do Windows server n As ferramentas de monitorização e gestão de desempenho. u Pré requisitos n Conhecimentos essenciais de sistemas operativos de cliente e de servidor por exemplo Windows Server 2003 ou Windows Server n Conhecimentos essenciais de instalação e configuração de produtos Microsoft. 28 horas 4 DIAS Ref.ª 09-B ªinsc ªinsc a 5 de junho 18 a 21 de novembro Formação Oficial Microsoft A Microsoft disponibiliza regularmente no mercado internacional uma coletânea de Cursos Oficiais, definindo orientações pedagógicas, metodologias e boas práticas na eficaz utilização dos seus Produtos. A Cegoc é Parceira de Formação da Microsoft e ministra todos os Cursos Oficiais Microsoft em formato inter-empresas e intra-empresa, em datas a acordar entre as partes. Apresentamos as áreas tecnológicas Microsoft onde realizamos formações oficiais: Windows 7 e 8; Windows Server 2008/2012; Microsoft Exchange Server 2010/2013; Microsoft Lync Server 2010; Microsoft SharePoint 2010/2013; Microsoft SQL Server 2008/2012; Microsoft Virtualization; Microsoft Project Server; Microsoft BizTalk; Microsoft System Center 2012; Microsoft Visual Studio; Microsoft Windows Azure; Microsoft ForeFront. 212 Ficha de inscrição pág. 269 Cegoc 2014

8 IT Infrastructure 9 B Ciclo MCSA - versão 2012 Microsoft Certified Solutions Associate na nova versão Windows Server 2012 n instalar e configurar o Microsoft Windows Server 2012 utilizando as boas práticas internacionais definidas pela Microsoft; n administrar e gerir o Microsoft Windows Server 2012; n aprofundar os serviços e as funcionalidades do Microsoft Windows Server 2012 no âmbito da configuração e suporte técnico. n Informáticos que estejam envolvidos em processos de configuração, gestão e suporte de redes informativas. n Gestores e administradores do Microsoft Windows Server 2003, 2008 ou 2012 que queiram atualizar e aprofundar conhecimentos. n Profissionais das áreas do suporte técnico e das operações que trabalhem com sistema operativo de servidor. n Pessoas que queiram investir num percurso profissional na área das redes e sistemas de informação. n Apresentação e desenvolvimento de laboratórios práticos baseados em estudos de caso divulgados pela Microsoft e criados pela equipa de formadores Cegoc. u Pré requisitos n Conhecimentos essenciais de sistemas operativos de cliente ou servidor por exemplo Windows Server 2003/2008 ou Windows XP/7. n Conhecimentos essenciais de instalação e configuração de produtos Microsoft. n Predisposição para aprofundar conhecimentos nas áreas das redes e sistemas de informação. Módulos (cursos oficais Microsoft) O ciclo MCSA em Microsoft Windows Server 2012 é composto por três Cursos de Currículo Oficial Microsoft que permitem o participante obter conhecimentos práticos e actuais no âmbito da instalação, configuração, gestão e suporte técnico do Microsoft Windows Server Módulos Currículo Oficial Microsoft 09-B Installing and Configuring Windows Server 2012 Objetivos: n Aprender a instalar, configurar e gerir o Windows server n Conhecer o Windows PowerShell. n Compreender e instalar os controladores de domínio. n Gerir os objetos da Active Directory. n Utilizar as funcionalidades de administração da Active Directory de forma eficaz e segura. n Implementar, configurar e dar suporte técnico em IPv4. n Instalar, configurar, gerir e dar suporte técnico em DHCP. n Instalar e gerir DNS e integrar a Activi Directory em DNS zones. n Compreender e implementar IPv6. n Implementar processos de local storage. n Conhecer os aspectos relacionados com a segurança de ficheiros e pastas e impressão partilhada. n Implementar e gerir group policy. n Aprofundar os aspectos relacionados com a segurança da informação no contexto do Windows Server 2012 utilizando group policy, AppLocker e Windows Firewall. n Conhecer as tecnologias de virtualização e implementar Hyper-V. Duração: 30 horas 5 dias Ref. Exame MCSA: Windows Server B Administering Windows Server 2012 Objetivos: n Implementar e gerir Windows Deployment Services. n Instalar, configurar e dar suporte técnico no âmbito de DNS. n Administrador a Active Directory. n Gerir e configurar contas de utilizadores. n Gerir e administrar eficazmente os Group Policy Objects (GPOs) e garantir suporte técnico no desempenho destas políticas. n Aprender a administrar e implementar Administrative Templates. n Configurar e gerir acessos remotos: VPN, DirectAccess. n Configurar e monitorizar Network Access Protection. n Aprender a utilizar o FSRM na optimização de file services. n Configurar e gerir Distributed File System (DFS). n Aplicar medidas de segurança da informação no âmbito do file system security - encryption e advanced auditing. n Implementar uma política de upgrades através do Windows Server Update Services (WSUS). n Aprender a utilizar as ferramentas de monitorização que constam na versão Microsoft Windows Server Duração: 30 horas 5 dias Custo de inscrição por participante 09-B Configuring Advanced Windows Server 2012 Services Objetivos: n Aprender a utilizar as funcionalidades mais avançadas de configuração de redes e file services no Windows Server n Configurar e gerir Dynamic Access Control. n Implementar, gerir e manter o Failover Clustering. n Implementar Hyper-V em Failover Clusters. n Configurar ambientes em Hyper-V utilizando o System Center Virtual Machine Manager. n Implementar uma política de Disaster Recovery: Windows Server backup, Fail Server e Microsoft Online Backup. n Implementações avançadas de Active Directory: - Inplementar Distributed AD DS; - Implementar AD DS Sites e Replicações; - Implementar AD CS (Certification Server); - Implementar AD RMS (Rights Managament Server); - Implementar AD FS (Federation Server). Duração: 30 horas 5 dias Calendarização em Installing and Configuring Windows Server a 23 maio 6 a 10 outubro Administering Windows Server a 6 junho 20 a 24 outubro Configuring Advanced Windows Server 2012 Services a 27 junho 3 a 7 novembro 15 DIAS 90 h Ref.ª 09-B-963 Ciclo completo IVA à taxa em vigor Inclui os 3 exames de certificação. 19 a 23 de maio + 2 a 6 de junho + 23 a 27 de junho 6 a 10 de outubro + 20 a 24 de outubro + 3 a 7 de novembro 213 Cegoc 2014 Consulte todas as informações em

9 9 B IT Infrastructure Gerir conteúdos com Microsoft SharePoint As boas práticas da gestão de páginas, sites e conteúdos corporativos através do Microsoft SharePoint n utilizar o Microsoft SharePoint numa perspectiva de gerir e partilharem diversos tipos de conteúdos; n criar bibliotecas e listas que organizem e categorizem os conteúdos; n implementar e gerir intranets e definir políticas de aprovação e processamento de conteúdos que são partilhados por diversos utilizadores; n compreender a lógica de hierarquias de sites e subsites num ambiente de SharePoint e com a utilização das funcionalidades e configurações disponíveis. n Utilizadores do Microsoft Office que pretendem começar a utilizar o Microsoft SharePoint. n Gestores e administradores de intranets corporativas. n Informáticos que estejam envolvidos em processos operacionais de gestão e disponibilização da informação e que organizam, gerem ou mantém workflows de partilha de conteúdos. n Apresentação e discussão de estudos de caso utilizando o SharePoint como ferramenta de gestão de conteúdos. Este curso permite-lhe adquirir conhecimentos para desenvolver, gerir e organizar diversos tipos de conteúdos através do Microsoft SharePoint. A utilização desta ferramenta e as boas práticas apresentadas no curso permitem desenvolver intranets de organizações de diversos sectores de actividade e dimensão possibilitando um acesso mais eficaz e produtivo à informação que deve ser partilhada por equipas e departamentos. 1 Identificar e aprofundar a importância de utilizar uma ferramenta como o Microsoft SharePoint na gestão de conteúdos n Enquadramento prévio de conceitos e expressões no âmbito da gestão de conteúdos e do SharePoint. n Apresentação do Microsoft SharePoint como gestor de conteúdos. n A identificação das principais funcionalidades na gestão de conteúdos. 21 horas 3 DIAS Ref.ª 09-B Criar e gerir listas e bibliotecas n Criação de listas padrão e bibliotecas. n Criação de listas personalizadas. n Definir e implementar modelos de listas. n A aplicação de WebParts. n As funcionalidades e configurações na aprovação e gestão eficaz de conteúdos. 3 Aplicar processos de automatização no Microsoft SharePoint n Conceito de Workflows e considerações aplicadas ao Microsoft SharePoint. n Tipos de Workflows. n Estudo de caso. 4 Criar, gerir e manter páginas web, sites e subsites n Criação e definições de páginas. n Criação e gestão de sites e subsites. n Modelos de sites. n Configurações de WebParts. 5 Gerir eficazmente sites aplicando políticas de segurança e de acesso n Noções fundamentais de segurança da informação em Microsoft SharePoint. 2ªinsc ªinsc a 6 fevereiro n A gestão de utilizadores e permissões. 6 Aplicar o Microsoft SharePoint ao serviço da gestão de conteúdos corporativos n Boas práticas na gestão de conteúdos corporativos utilizando as funcionalidades e os modelos existentes. n A integração do Microsoft SharePoint no quotidiano tecnológico e operacional de uma organização. 7 Aplicar o Microsoft SharePoint ao serviço do negócio n A interaçcão do Microsoft SharePoint com o Microsoft Excel e com outras aplicações Microsoft. n Estudo de caso O SharePoint ao serviço do negócio. Pré requisitos n Conhecimentos sólidos de Microsoft Office. n Predisposição para aprofundar conhecimentos em tecnologias Microsoft e no âmbito da gestão de conteúdos. 7 a 9 julho 214 Gestão documental com Microsoft SharePoint A aplicação dos métodos de gestão documental através do Microsoft SharePoint n utilizar o Microsoft SharePoint numa perspetiva de gestão documental; n criar bibliotecas e listas que organizem e categorizem documentos de formatos diversificados; n implementar processos de acesso ao arquivo documental numa lógica integrada de gestão, revisão e leitura de conteúdos; n compreender a lógica de hierarquias de sites e subsites num ambiente de SharePoint e com a utilização das funcionalidades e configurações disponíveis no âmbito da gestão documental. n Utilizadores do Microsoft Office que pretendem começar a utilizar o Microsoft SharePoint como ferramenta de gestão documental. n Gestores e administradores de intranets corporativas. n Informáticos que estejam envolvidos em processos operacionais de gestão e disponibilização da informação e que organizam, gerem ou mantém workflows de partilha de conteúdos. n Apresentação e discussão de estudos de caso utilizando o SharePoint como ferramenta de gestão de conteúdos. Este curso permite-lhe adquirir conhecimentos para estruturar e desenvolver métodos de gestão documental utilizando o Microsoft SharePoint. A utilização operacional desta ferramenta e as metodologias em que assenta uma eficaz gestão documental permitem que uma organização tenha capacidade para gerir e aceder aos seus documentos da forma mais segura e adequada. 1 Identificar e aprofundar a importância de utilizar uma ferramenta como o Microsoft SharePoint na gestão de conteúdos n Enquadramento prévio de conceitos e expressões no âmbito da gestão de conteúdos e do SharePoint. n Apresentação do Microsoft SharePoint como gestor de conteúdos. n A identificação das principais funcionalidades na gestão de conteúdos. Ref.ª 09-B Criar e gerir listas e bibliotecas n Criação de listas padrão e bibliotecas. n Criação de listas personalizadas. n Definir e implementar modelos de listas. n A aplicação de WebParts. n As funcionalidades e configurações na aprovação e gestão eficaz de conteúdos. 3 Aplicar processos de automatização no Microsoft SharePoint n Conceito de Workflows e considerações aplicadas ao Microsoft SharePoint. n Tipos de Workflows. n Estudo de caso. 4 Criar, gerir e manter páginas web, sites e subsites n Criação e definições de páginas. n Criação e gestão de sites e subsites. n Modelos de sites. n Configurações de WebParts. 5 Gerir eficazmente sites aplicando políticas de segurança e de acesso n Noções fundamentais de segurança da informação em Microsoft SharePoint. n A gestão de utilizadores e permissões. 2ªinsc ªinsc fevereiro 6 Aplicar o Microsoft SharePoint no âmbito da gestão documental n Enquadrar a gestão documental com o Microsoft SharePoint. n Workflows aplicados à gestão documental: - criação e gestão de documentos; - processos de revisão e aprovação de documentos; - as boas práticas que envolvem a gestão de versões de documentos. n As definições e a aplicação de vistas no âmbito da pesquisa do arquivo documental. n A aplicação de links na gestão e partilha de conteúdos. n A aplicação de avisos e alertas no âmbito da gestão documental. n Estudo de caso. 7 Enterprise Content Management (ECM) n A interaçcão do Microsoft SharePoint com o ECM. n Estudo de caso. Pré requisitos n Conhecimentos sólidos de Microsoft Office. n Predisposição para aprofundar conhecimentos em tecnologias Microsoft e no âmbito da gestão de conteúdos julho Ficha de inscrição pág. 269 Cegoc 2014

10 IT Infrastructure 9 B Gestão eficaz do SQL Server - Queries A utilização do SQL Server para consultar e aceder a informação de forma rápida e eficaz n apreender as bases da linguagem Transact-SQL; n utilizar o Microsoft SQL Server como ferramenta de consulta de informação acessível; n organizar os dados e a informação contida em base de dados de forma eficaz; n utilizar ações de consulta na perspectiva de recuperação de dados; n compreender as metodologias mais adequadas para efetuar consultas complexas. n Utilizadores do Microsoft SQL Server como ferramenta de gestão e de acesso a informação estratégica para a organização. n Gestores e administradores de bases de dados. n Informáticos que estejam envolvidos em processos operacionais de gestão e disponibilização da informação. n Apresentação e discussão de estudos de caso utilizando o cenários de pesquisas e consultas de dados contidos em Microsoft SQL Server. Este curso permite-lhe adquirir conhecimentos técnicos que possibilitem, através da apreensão da linguagem Transact-SQL, efetuar pesquisas e consultas de informação em bases de dados que estejam em Microsoft SQL Server. 1 Conhecer os fundamentos de uma base de dados n Conceito de base de dados e de acesso a dados. n Visão geral do SQL Server. n A linguagem Transact-SQL sintaxe fundamental. 2 Compreender o modelo relacional em SQL Server n A estrutura. n A gestão e manipulação de dados. n A integridade de dados. 3 Aplicar o Transact-SQL para a consulta e filtragem de dados n Escrever queries de seleção. n Agrupar e resumir dados. n As pesquisas com várias tabelas. n A modificação de dados em tabelas. n Estudo de caso utilizando diversos tipos de queries. 4 Conhecer os fundamentos da consulta e pesquisa de dados em diversos cenários n A utilização das funções do sistema. n Criação de novas funções. n As funções de agregação. n As subconsultas. n A execução de stored procedures. n Os triggers. n Implementação de tratamento de erros e transações. 5 Pesquisar metadados no SQL Server n Consulta de metadados. n A consulta de dados em XML. n Full-Text Indexes - A sua utilização e querying. 6 Utilizar as técnicas avançadas de Querying n Cenários de pesquisa complexos. n Metodologias e técnicas eficazes para pesquisas e consultas de diversos tipos de dados. n Conhecer o dynamic SQL. n Manutenção de dados e de arquivo. n Estudo de caso. u Pré requisitos n Conhecimentos estruturadas sobre a utilização de informação contida numa base de dados empresarial. n Predisposição para aprofundar conhecimentos em tecnologias Microsoft e no âmbito da gestão de base de dados. 21 horas 3 DIAS Ref.ª 09-B ªinsc ªinsc a 21 março 18 a 20 junho 22 a 24 outubro Cegoc IT Partner: SAP A SAP é líder global de mercado em soluções de negócios colaborativas. A SAP e a Cegoc estabeleceram uma Parceria com vista à divulgação no mercado da oferta SAP nas áreas Financeiras e de Recursos Humanos. O portefólio SAP dispõe de cursos em formato presencial e em formato elearning possibilitando ao participante a escolha do formato de formação que mais se adequa à sua disponibilidade e preferência. Com esta Parceria tecnológica a Cegoc aprofunda a sua capacidade de resposta às necessidades de formação das direções de recursos humanos e financeiras das empresas. Apresentamos as áreas tecnológicas SAP onde realizamos formações oficiais: WSAP Solution & Technical overviews; SAP e-learning overviews; SAP ERP Financial Accounting; Role-Based e-learning: Financial Accounting Financial Processes and Controlling Processes; SAP Human Resources: Talent Management/Workforce Process Management/Shared Services. 215 Cegoc 2014 Consulte todas as informações em

11 9 B IT Infrastructure Ciclo Cisco CCNA A gestão e administração de redes Cisco. Preparação para obtenção da Certificação Internacional Cisco CCNA n n compreender o funcionamento e operação dos Modelos OSI e TCP/IP; n identificar e descrever os principais componentes físicos e lógicos no funcionamento de uma rede de dados e segmentar uma rede utilizando endereçamento IP v4; n compreender como é efetuado o encaminhamento de pacotes e respetiva entrega numa rede Local Area Network e Wide Area Network; n identificar e configurar um equipamento de Layer 2 (Switch) e Layer 3 (Router / Switch L3). n configurar e resolver problemas em redes de pequena dimensão; n implementar redes de média dimensão recorrendo a VLAN s, Trunks e Spanning Tree; n descrever e implementar routing dinâmico recorrendo aos protocolos OSPF e EIGRP; n implementar ACL (Access List) com base os requisitos da rede para otimização e segurança de tráfego na rede; n diferenciar NAT de PAT e implementação em Router s Cisco; n identificar e Implementa tecnologias WAN e acordo com requisitos de rede. n Administradores de sistemas e técnicos de informática que pretendam adquirir conhecimentos de redes Cisco. n Gestores informáticos que pretendam aprofundar conhecimentos na área das comunicações Cisco. n Todas as pessoas que pretendam iniciar os seus conhecimentos na área de redes e comunicações. e desenvolver exercícios práticos propostos n Utilização de laboratórios práticos que recorrem a cenários de construção de redes de dados. 56 horas 8 DIAS Ref.ª 09-B ªinsc ªinsc.1500 Inclui o exame de certificação. Este curso permite-lhe adquirir competências técnicas para gerir e administrar uma rede Cisco de acordo com as boas práticas e orientações definidas pela própria software house. No final do ciclo os participantes poderão propor-se a exame para obterem a certificação internacional Cisco CCNA. Módulo - Introdução às Redes Cisco (09-B-912) 1 Descrever o funcionamento de redes informáticas n Descrever a finalidade e as funções de vários dispositivos de rede. n Usar os modelos OSI e TCP / IP e descrever os protocolos associados. n Determinar o caminho entre dois dispositivos através de uma rede. n Descrever os componentes necessários para comunicações de rede. n Funcionamento e diferenças entre LAN (Local Area Netowrk) e uma WAN (Wide Area Network). 2 Implementação de uma LAN n Selecionar e diferenciar os cabos, portas e conectores para interligar equipamentos numa rede. n Segmentação da rede e conceitos básicos de gestão de tráfego. n Funcionamento e conceitos básicos de switch Cisco. n Implementar e verificar procedimentos de segurança num Switch. 3 Conhecer o Endereçamento IP v4 n Descrever a necessidade de endereçamento ip v4 numa rede. n Classes de endereços IP, endereços públicos vs endereços privados. n Criar e aplicar um esquema de endereçamento para uma rede. n Atribuir endereços IP para computadores, servidores e dispositivos de rede numa LAN. n Identificar e corrigir problemas associados a endereçamento IP. Ref.ª 09-B Módulo (1200 ) Introdução às Redes Cisco (4 dias/ 28 horas) 24 a 27 de março 20 a 23 de outubro 4 Implementar e configurar um Router Cisco n Descrever conceitos básicos de routing. n Funcionamento e conceitos básicos de Router Cisco. n Funcionamento e configuração de Routing Estático. n Funcionamento e configuração de Routing Dinâmico (RIP v2). 5 Identificar ameaças à segurança de uma rede e descrever métodos para mitigar ameaças n Explicar as ameaças atuais numa rede e a necessidade de implementar uma política de segurança. n Descrever as práticas de segurança recomendadas para proteger a Rede. n Explicar mecanismos para reduzir as ameaças à segurança para dispositivos ativos rede, computadores e aplicações. n Implementação de boas práticas de segurança em Router s e Switch s Cisco. 6 Implementação de Ligações WAN e Internet n Descrever os diferentes métodos para conexão a uma rede WAN. n Configurar e verificar uma conexão WAN. n Configuração de um acesso a um ISP para acesso Internet. n Necessidade e Funcionamento de NAT (Network Address Translation). Módulo - Gestão e Administração de Redes Cisco (09-B-922) 1 Configurar VLANs e Spanning Tree n Conceito de VLANs. n Configurar, verificar e resolver problemas de VLANs. n Configurar, verificar e resolver problemas de trunking em switches Cisco. n Configuração de routing utilizando VLAN s. n Configurar, verificar e resolver problemas de VTP. Ref.ª 09-B Módulo (1200 ) Gestão e Administração de Redes Cisco (4 dias/28 horas) 14 a 17 de abril 2 Compreender o conceito de Spanning Tree n Conceito de redundância e múltiplos caminhos. n Conceito de Spanning Tree (RSTP, PVSTP). n Configuração e resolução de problemas de Spanning Tree. 3 Desenhar e optimizar o endereçamento IP Avançado n Desenhar um esquema de endereçamento utilizando VLSM. n Otimização de endereçamento para uma rede. n IP V6 Necessidade e Definição. n Requisitos de IP v6. n Resolução de problemas com Endereçamento. 4 Configurar e resolver problemas de routing em Routers Cisco n Comparar os métodos de routing dinâmico e respetivos protocolos. n Configurar e resolver problemas de OSPF. n Configurar e resolver problemas de EIGRP. n Resolver problemas relacionados com implementação de Routing dinâmico. 5 Implementar e resolver problemas de NAT e ACLs n Descrever Necessidade de ACL s (Access Control List). n Configuração de ACL s. n Monitorização de ACL s. n Resolução de problemas de ACL s. n Configuração de NAT/PAT. n Resolução de Problemas de NAT. 6 Implementar de Ligações WAN n Configuração de Frame Relay em Routers Cisco. n Configuração de PPP entre Routers Cisco. n Descrição de tecnologias de VPN e suas vantagens. n Resolução de Problemas em ligações WAN. 24 a 27 de novembro 216 Ficha de inscrição pág. 269 Cegoc 2014

12 IT User Productivity 9 C Ms Office - Upgrading Skills Conhecer as principais novidades e aprender a utilizar as novas funcionalidades do Office n referenciar-se no novo Office; n dominar as novas versões do Word, Excel, Outlook e PowerPoint. Utilizadores do Microsoft Office que pretendem conhecer e explorar as novas funcionalidades do Office, nomeadamente, o Word, Excel, Outlook e PowerPoint. exposições e exercícios práticos individuais. Este curso permite-lhe adquirir conhecimentos actualizados sobre a nova versão do Microsoft Office, explorando as novas funcionalidades e posicionar-se sobre as novidades. 1 Referenciar-se no Office n O novo interface. n As funcionalidades colaborativas. n As opções de sincronização. 2 Conhecer as novidades no Microsoft Word n As melhorias registadas no Word. n A sincronização via SkyDive. n Explorar funcionalidades e novas definições. 1 DIA 7 horas Ref.ª 09-C Conhecer as novidades no Microsoft Excel n A utilização do flash fill na gestão de dados. n Powerview. n Timeline. n A utilização dos gráficos no novo Excel. n Pivot tales e Quick Analysis. n Criar e gerir tabelas. n Alinhar tabela e conteúdo. 4 Conhecer as novidades no Microsoft Outlook n A nova barra de navegação no Outlook. n A conexão do Outlook às redes sociais. n A gestão da agenda e a partilha do calendário. 2ªinsc ªinsc de fevereiro n Novas funcionalidades na pesquisa e filtros de informação. 5 Conhecer as novidades no Microsoft PowerPoint n O tema inicial e os novos temas. n As novidades na gestão gráfica de conteúdos. n A utilização do zoom. n Os comentários nas apresentações. n As funcionalidades de partilha de informação. 14 de novembro Microsoft Outlook Utilizar eficazmente o correio electrónico Microsoft Outlook n organizar as suas comunicações; n gerir o seu planning e as suas tarefas; n partilhar as informações. Utilizadores do Microsoft Office que pretendem dominar as funcionalidades disponíveis no Microsoft Outlook. exposições e exercícios práticos individuais. n Análise e discussão de situações específicas 1 DIA 7 horas Ref.ª 09-C ªinsc ªinsc. 150 Este curso permite-lhe adquirir conhecimentos para uma utilização avançada das principais funcionalidades do Microsoft Outlook. 1 Introduzir o ambiente de trabalho do Microsoft Outlook n Descrever e personalizar a interface da aplicação. n Lista de pastas. n Outlook hoje. n Barra de ferramentas Avançada. n Como obter ajuda. 2 Gerir e organizar as mensagens de correio electrónico n Identificar mensagens: Remetente, Assunto; Prioridade, Seguimento, Anexos. n Pré visualizar, abrir e ler mensagens. n Abrir e guardar anexos. n Responder e reencaminhar mensagens. 14 março 23 maio n Criar e organizar mensagens. n Compor e editar mensagens. n Adicionar anexos. n Definir prioridade das mensagens. n Sinalizar para seguimento. n Criar e utilizar assinaturas. n Localizar, filtrar, ordenar, agrupar e eliminar mensagens. n Organizar mensagens de correio eletrónico em pastas. n Criar regras para organizar e gerir automaticamente as mensagens. n Utilizar o assistente para configurar o Outlook quando está fora do escritório. n Configurar as opções de correio. 3 Criar e organizar contactos n Adicionar, editar e eliminar contactos e listas de distribuição. n Criar contacto a partir de uma mensagem de correio eletrónico. n Importar contactos a partir de ficheiros de outros programas. 4 julho 15 setembro n Enviar mensagens a um ou mais contactos. n Enviar contactos a outros utilizadores. n Visualizar, Localizar, filtrar, ordenar e eliminar contactos. n Organizar contactos em pastas. n Imprimir informações sobre contactos. 4 Criar e organizar notas n Criar e editar notas. n Visualizar notas. n Organizar notas em pastas. n Definir lembretes. n Configurar as opções de notas. 5 Utilizar eficazmente o calendário n Configurar as opções de calendário. n Navegar no calendário. n Agendar compromissos e acontecimentos. n Partilhar compromissos n Definir lembretes. 6 Arquivar: o arquivo automático de ficheiros. 29 outubro 21 novembro 217 Cegoc 2014 Consulte todas as informações em

13 9 C IT User Productivity Microsoft Word - Utilização eficaz Conceber documentos profissionais utilizando as funcionalidades mais úteis do Word n conceber documentos profissionais de forma eficaz; n utilizar funcionalidades do Microsoft Word. Utilizadores do Microsoft Word que pretendam otimizar e aumentar a eficácia na produção e atualização de documentos em formato word. exposições e exercícios práticos individuais. Este curso permite-lhe dominar as funcionalidades mais úteis do Microsoft Word para conceber documentos profissionais. 1 Criar e editar documentos através do Microsoft Word n Inserir e editar texto. n As funcionalidades de edição e gestão de conteúdos. 2 Formatar e gerir conteúdos profissionais n Formatar texto. n A utilização de limites e sombreados. n Os limites de página. n Formatar texto em tabelas. n A utilização de temas e estilos. 3 Utilizar as tabulações, tabelas, notas de rodapé e de fim n Definir tipo de tabulações. n Criar e gerir tabelas. n Alinhar tabela e conteúdo. n Criar notas de rodapé. n Criar notas de fim. 4 Gerir páginas, colunas e secções em documentos longos n A quebra de páginas. n Introduzir colunas e secções. 5 Aprender as funcionalidades de impressão no Microsoft Word n Margens e orientação. n Cabeçalhos e rodapés. n Pré visualização. n As opções de impressão. n A impressão em série. 6 Criar Índices n Criar índices de conteúdos e de legendas. n Modificar e atualizar o índice. 7 Criar e utilizar estilos n Criar, modificar, aplicar e eliminar estilos. n Visualizar estilos aplicados a documentos. n Transferir estilos entre modelos. n Organizar o documento na vista de destaques. n Organizar documento longo com base em subdocumentos. 8 Utilizar modelos na elaboração de documentos. 9 Personalizar o Microsoft Word à sua função e atividade Estudo de caso. u Pré requisitos Conhecimentos fundamentais de Microsoft Word. Ref.ª 09-C ªinsc ªinsc e 28 janeiro 23 e 24 abril 11 e 12 setembro 4 e 5 dezembro Microsoft Power Point Produzir e organizar conteúdos para uma apresentação de elevado impacto n saber produzir e organizar conteúdos em diapositivos de forma eficaz; n conhecer as operações de adaptação e modificação de conteúdos através das funcionalidades disponíveis no PowerPoint; n conceber apresentações utilizando funcionalidades mais avançadas disponíveis. Utilizadores do Microsoft Office que pretendem dominar as funcionalidades disponíveis no Microsoft PowerPoint. exposições e exercícios práticos individuais. n Conceção de um projeto individual baseado na produção uma apresentação diferenciadora e de elevado impacto. Ref.ª 09-C ªinsc ªinsc. 250 Este curso permite-lhe adquirir conhecimentos para uma utilização avançada das principais funcionalidades do Microsoft PowerPoint. 1 Introduzir o ambiente de trabalho do Microsoft PowerPoint n Descrever e personalizar a interface da aplicação. n Novo sistema de ficheiros. n Como obter ajuda. 2 Criar e organizar a apresentação n Inserir, repor e eliminar diapositivos. n Reutilizar diapositivos. n Inserir diapositivos a partir de destaques do Word. n Modificar o esquema de diapositivos. n Aplicar temas e estilos de fundo; Personalizar temas. n Adicionar cabeçalho e rodapé. n Modificar modelos globais de diapositivos, folhetos e notas. n Introduzir notas de orador. n Organizar os diapositivos nas vistas de destaques e organização de diapositivos. 17 e 18 de fevereiro 17 e 18 de março 5 e 6 de junho n Selecionar, mover, copiar e eliminar diapositivos. n Ocultar diapositivos. 3 Produzir operações sobre texto e sobre objetos n Operações sobre texto: - selecionar, mover e copiar texto; - marcas e numeração; - maiúsculas/minúsculas; - espaçamento entre linhas e parágrafos; - ortografia; Dicionário; Sinónimos. n Operações sobre objetos: - inserir e editar formas, imagens e caixas de texto; - selecionar, mover, copiar, dimensionar, alinhar, distribuir, rodar, agrupar e desagrupar objetos; - modificar a ordem entre os objetos; - introduzir texto num objeto; - criar e personalizar tabelas. 4 Conhecer formas de conceber o documento Apresentação destinado à assistência n Cabeçalho e rodapé. n Esquema de impressão. n Imprimir; Opções de impressão. n Imprimir diapositivos ocultos. n Exportar diapositivos para o Word. 11 e 12 de setembro 9 e 10 de outubro 5 Apreender funcionalidades de apresentação de diapositivos n Definir a transição entre diapositivos. n Animar texto e objetos. n Definir tempos de transição. n Configurar apresentação. n Proceder à apresentação. n Navegar entre diapositivos. n Visualizar diapositivos ocultos. n Desenhar durante a apresentação. n Ler e tomar notas durante a apresentação. 6 Introduzir funcionalidades avançadas e de multimédia nas apresentações n Conceber botões de ação. n Ligar apresentações e introduzir hiperligações. n Inserir filmes numa apresentação. n Considerar efeitos nas apresentações. n Personalizar o PowerPoint. 4 e 5 de dezembro 15 e 16 de dezembro 218 Ficha de inscrição pág. 269 Cegoc 2014

14 IT User Productivity 9 C Microsoft Excel - Aperfeiçoamento Dominar as funcionalidades essenciais do Microsoft Excel n saber utilizar as principais fórmulas e funções do Microsoft Excel; n criar gráficos; n organizar e formatar a folha de cálculo para dispor e apresentar a informação de forma eficaz; n imprimir a informação utilizando as opções e funcionalidades disponíveis. Todos os utilizadores que pretendam dominar as principais funcionalidades do Microsoft Excel. exposições e exercícios práticos individuais. Ref.ª 09-C ªinsc ªinsc. 250 Este curso permite-lhe adquirir um domínio sobre as principais funcionalidades do Microsoft Excel que permita uma utilização pessoal e profissional desta ferramenta. 1 Apresentar o enquadrar o Microsoft Excel n Descrição gráfica da aplicação. n Navegação no Excel. n Introdução e manipulação de dados. n Manipulação de linhas e colunas. n Manipulação de folhas. n Mover e copiar dados. n Gravar e abrir documentos. 2 Formatar as células n Alterar o tipo de letra. n Definir Limites. n Alinhar o conteúdo das células. n Formatar números. n Definir preenchimentos das células. n Aplicar formatações automáticas. n Copiar formatações. 20 e 21 janeiro 24 e 25 fevereiro 3 Realizar cálculos n Construir Fórmulas simples. n Cálculos com Funções (Soma, Média, Máximo, Mínimo). n Endereço absoluto e relativo. n Cópia de Fórmulas e Funções. 4 Modificar dados n Localizar e Substituir dados. n Criar, modificar e eliminar Comentários. n Validar a ortografia. 5 Criar gráficos e utilizar as funcionalidades disponíveis para formatar os gráficos produzidos n Criar gráfico numa folha de Cálculo. n Definir e alterar tipo de gráfico. n Formatar os elementos do gráfico. n Definir e alterar os dados do gráfico. n Indicar a localização do gráfico. 6 Aprender a utilizar as funcionalidades de impressão e configuração da página n Pré visualizar a folha de impressão. n Definir as opções de impressão. 15 e 16 maio 16 e 17 outubro n Configurar o esquema de impressão. n Definir as margens do documento. n Colocar cabeçalhos e Rodapés. n Definir o intervalo de impressão. n Definir as quebras de página. 7 Aprender a utilizar as séries n Preenchimento automático de dados. n Utilizar séries de dados. n Construir listas personalizadas. 8 Copiar e interligar dados n Copiar Informação no Excel. n Criar interligações entre folhas. n Copiar informação entre o Excel e o Word. n Criar interligação entre o Excel e o Word. 9 Utilizar a ajuda do Excel. 10 e 11 novembro 4 e 5 dezembro Microsoft Excel - Avançado Dominar as funcionalidades mais avançadas do Microsoft Excel e aplicá-lo às situações mais exigentes n otimizar, automatizar e fiabilizar os cálculos e o tratamento dos dados; n importar e organizar dados; n realizar tabelas de previsão; n otimizar situações de simulação baseadas em funções e gráficos. Utilizadores que pretendem atingir um nível de excelência na utilização do Microsoft Excel. exposições e exercícios práticos individuais. u Pré requisitos Conhecimento das funcionalidades principais do Microsoft Excel, nomeadamente: n principais fórmulas e funções n criar gráficos; n organizar e formatar a folha de cálculo. Este curso permite-lhe adquirir um domínio sobre as funcionalidades mais avançadas da folha de cálculo Microsoft Excel orientando a sua aplicação para cenários e situações que exijam utilizar e apresentar dados organizados de forma complexa. 1 Revisitar os cálculos (fórmulas e funções) e a criação de gráficos n Exercícios com fórmulas e funções: - fórmulas e cálculos com funções; - endereços absolutos, misto e relativos. n Exercícios com gráficos: - criar e manipular gráficos; - criar gráficos numa folha de cálculo e embutidos; - diferentes tipos de gráficos; - adição e remoção de itens em gráficos; - mover e dimensionar gráficos. 2 Criar fórmulas lógicas e estatísticas n Criação de Fórmulas Lógicas. n Criação de Fórmulas Estatísticas. n A formatação condicional. 3 Criar funções de pesquisa e de validação n Funções de Consulta e Referência ProcV, ProcH. n Aplicação de Critérios de Validação. n Atribuição de nome a referências. 4 Aplicar as funcionalidades de proteção de dados n Proteção de livros. n Proteção de folhas. 5 Ordenar e filtrar a informação n Ordenar dados. n Filtros de seleção. n Filtros Avançados. 6 Agrupar Dados n Destaques (Agrupar/Desagrupar). n Subtotais. 7 Criar tabelas e gráficos Dinâmicos n Criação e utilização de tabelas dinâmicas. n Agrupamento e sumarização de dados de tabelas dinâmicas. n Agrupamento de Itens da tabela Dinâmica. n Criação e Formatação de gráficos dinâmicos. 8 Criar funções financeiras e ferramentas de simulação n Cálculos com funções financeiras. n Cenários. n Tabelas de simulação. n Atingir objetivos. n Solver. 9 Aplicar funcionalidades de consolidação de dados n Consolidação de dados por referência. n Consolidação de dados por categoria. 10 Introduzir as macros n Gravar uma macro com o Assistente. n Referências absolutas e relativas. n Associar macro a um botão. 11 Personalizar e configurar do Excel n Personalização da barra do Excel. n Opções de trabalho. Ref.ª 09-C ªinsc ªinsc e 7 de fevereiro 20 e 21 de fevereiro 22 e 23 de maio 6 e 7 de novembro 24 e 25 de novembro 17 e 18 de dezembro 219 Cegoc 2014 Consulte todas as informações em

15 9 C IT User Productivity Microsoft Excel: Macros - VBA A utilização do visual basic aplicado ao Microsoft Excel n automatizar tabelas, dados e cálculos numa folha de cálculo; n saber escrever macros através do Microsoft Excel; n desenvolver aplicações em VBA. Utilizadores que pretendam dominar as funcionalidades Macro-VBA do Microsoft Excel. exposições e exercícios práticos individuais. u Pré requisitos Conhecimentos avançados em Microsoft Excel. 21 horas 3 DIAS Ref.ª 09-C ªinsc ªinsc. 350 Este curso permite-lhe aprender a utilizar visual basic para programar o Microsoft Excel no sentido de automatizar processos e informação. 1 Importar dados de bases de dados para Microsoft Excel n Importação de dados externos: Access, SQL, Texto, CSV, Excel e internet. n Criação de Querys (consultas) a base de dados parametrizado por critérios. 2 Introduzir as macros e a sua aplicação em diversos cenários n Níveis de segurança. n Gravar uma macro disponível para todos os livros. n A pasta XLstart/Xlinício. n Gravação com referência relativa e absoluta. n Afetar macros a botões inseridos na folha. 22 a 24 de abril n Criação e personalização de barras de ferramentas e menus associados a macros. n Chamar outras macros. n Exemplos de automatização de procedimentos: Absoluto/relativo novos registos numa tabela. n Formatação de uma tabela. n Criação de uma tabela. n Inserção de fórmulas. n Incrementação. n Filtragem de dados. n Importação e normalização de dados importados. n Paginação e impressão. n Aproveitamento do código gerado por uma macro noutra macro. 3 r o Microsoft Excel através de VBA n Estudo do interface do VBA. n Módulos e sua proteção. n Os vários tipos de procedimento. n Funções novas. n Criação de funções novas de um ou mais argumentos. 12 a 14 de novembro n Declaração de variáveis e constantes. n Objetos e sua programação. n Noções de objeto e de coleções de objeto. n Object Browser e as bibliotecas de objeto. n Identificar as propriedades, métodos e eventos associados a objetos. n Modificação das propriedades dos objetos. n r métodos nos objetos. n r os eventos de objetos; botões, folhas, livros e aplicação. n Enviar e pedir informação ao utilizador. n Ciclos simples e ciclos em coleções de objetos. n Tratamento de erros. n Aplicar condições, testes e ramificações. n Definição de seleções dinâmicas. n Utilização de funções do Excel no VBA. n Exemplos de otimização de código. MS Excel para não financeiros Dotar os participantes da ação de conhecimentos do Microsoft Excel 2010 na perspetiva de gestão financeira. Centrado nas principais funcionalidades do Microsoft Excel 2010, exemplos e exercícios práticos baseados em situações que ocorrem na equipa de financeiros. Destaque para: n funcionalidades financeiras e estatísticas; n organização e gestão de dados; n ferramentas de resolução de problemas. Todos os utilizadores que pretendam dominarem as principais funcionalidades do Microsoft Excel, na vertente financeira. As sessões de formação em sala terão uma forte componente de exercícios práticos, ajustados ao perfil e objetivos da população a quem se destina. Ref.ª 09-A ªinsc ªinsc. 250 O Excel é um programa de software que lhe permite criar tabelas, calcular e analisar dados. Estes recursos de cálculo podem ser utilizados na elaboração de vários mapas financeiros, de orçamentos, de relatórios, etc. 1 Dar relevo as principais funcionalidades do Excel revisões n Principais funcionalidades do Excel. n Aplicações do Excel às áreas da gestão financeira. n Revisões sobre formatação. n Revisões sobre as principais Fórmulas. n Gráficos. 2 Como formatar células referenciais da organização n Enquadramento da formação de células tendo em consideração os referenciais utilizados pela organização. n Formatação gráfica. n Validação de dados - Data validation. 10 e 11 de fevereiro 10 e 11 de abril 3 Dominar as funcionalidades Financeiras n Fórmulas financeiras ao dispor no Microsoft Excel n Aplicação prática das fórmulas financeiras às principais operações financeiras. n Fórmulas matemáticas e lógicas aplicadas à gestão financeira. 4 Conhecer as funcionalidades Estatísticas n Fórmulas estatísticas ao dispor no Microsoft Excel n Aplicação das fórmulas estatísticas e organização da informação estatística. n Potenciar a cooperação por parte do cliente: táticas integrativas. 5 Importar dados de outros ficheiros e folhas de cálculo n Conceitos de importação de dados. n Utilização do MS-Query para a importação de ficheiros. 22 e 23 de maio 23 e 24 de outubro 6 Como utilizar as funcionalidades do Excel 2010 para o aumento da produtividade n Pivot tables. n Auto Filters e Advanced Filters. n Ligação de ficheiros - Consolidate e hiperligações. 7 Conhecer e utilizar as ferramentas de resolução de problemas do Excel 2010 n Goal Seek. n Solver. n Scenario Manager. n Analysis Toolpak. 6 e 7 de novembro 220 Ficha de inscrição pág. 269 Cegoc 2014

16 IT User Productivity 9 C Microsoft Access - Aperfeiçoamento Dominar as funcionalidades essenciais do Microsoft Access n saber conceber e gerir uma Base de Dados Informática; n criar formulários e relatórios úteis para a inserção, gestão e análise da informação; n utilizar as funcionalidades de consulta. n Este curso destina-se a quem pretenda abordar a criação de bases de dados de uma forma eficaz de organizar e gerir informação. n Profissionais com funções de gestão operacional, administrativa ou fiunanceira que pretendam Administrativos, financeiros e outros profissionais que pretendam dominar as funcionalidades principais do Microsoft Access numa perspectiva de criação e/ou gestão de base de dados. exposições e exercícios práticos individuais. Este curso permite-lhe adquirir um domínio sobre as principais funcionalidades do Microsoft Access que permitam a construção de uma base de dados. 1 Enquadramento n Introdução às base de dados. n Noções fundamentais para o desenho de uma base de dados. 2 Introduzir o Microsoft Access como ferramenta de criação e gestão de base de dados n Aceder ao Microsoft Access. n Criar, gravar, fechar e abrir uma base de dados. n Objetos do Access. 3 Aprender a utilizar Tabelas n Criar e modificar a estrutura de uma tabela. n Definir campos e tipos de dados. n Definir a chave primária. n Propriedades dos campos e da tabela. n Máscara de introdução e regras de validação. n Definições regionais do painel de controlo. n Assistente de pesquisa. n Inserir, copiar e eliminar registos. 4 Estruturar relações entre tabelas e implementar o conceito de integridade referencial n Relacionar tabelas. n Editar e eliminar relações. n Conceito de Integridade referencial. 5 Aprender a criar Formulários n Criar e modificar a estrutura de um formulário. n Formulários automáticos e assistente de formulários. n Seções de um formulário. n Inserir, selecionar, dimensionar, mover, alinhar, distribuir e formatar controlos. n Criar campos calculados. n Criar e incorporar subformulários e separadores. n Principais propriedades dos controlos e do formulário. n Inserir, Copiar, filtrar e apagar registos. n Ordem de tabulação. 6 Selecionar informação da base de dados através de Consultas n Criar e modificar a estrutura de uma consulta. n Criar campos calculados. n Consultas com totais. n Consultas com parâmetros. n Definir propriedades dos campos. n Executar consulta. 7 Aprender a criar Relatórios n Criar e modificar a estrutura de um relatório. n Relatórios automáticos e assistente de relatórios. n Seções de um relatório. n Inserir, selecionar, dimensionar, mover, alinhar, distribuir e formatar controlos. n Principais propriedades dos controlos e do relatório. n Inserir números de página, data e hora. n Criar campos calculados. n Agrupar e ordenar registos. n Configurar página. n Imprimir um relatório. Ref.ª 09-C ªinsc ªinsc e 7 março 3 e 4 julho 30 e 31 outubro Microsoft Access - Avançado Dominar as funcionalidades mais avançadas do Microsoft Access e aplica-lo às situações mais exigentes n otimizar a base de dados com recurso a consultas avançadas e instruções através da linguagem SQL; n dominar as opções avançadas disponíveis do Microsoft Access; n aplicar macros na aplicação e gestão de formulários. Todos os utilizadores que pretendam atingir um nível de excelência na utilização do Microsoft Access. exposições e exercícios práticos individuais. Este curso permite-lhe um domínio sobre as funcionalidades e opções mais avançadas do Microsoft Access numa perspectiva de potenciar a utilização e gestão de base de dados. 1 Revisitar as funcionalidades fundamentais do Microsoft Access n Estruturação de uma base de dados relacional. n Parametrização avançada de campos. n Exploração e parametrização de campos lookup. n A Integridade referencial explicada. n Consultas. 2 Compreender e aplicar consultas avançadas n Consultas de ação: atualização, adição, eliminação e de criação de tabelas. 3 Aprender a utilizar as opções avançadas do Microsoft Access n Compactação da base de dados. n Conversão da base de dados para versões anteriores. n Tornar autónomas a interface e os dados. n Ligação a tabelas externas à Base de Dados. n Criação de ficheiros MDE. n Definir as opções de arranque da Base de Dados. n Importação e exportação de dados de e para Excel. n Exportação para XML. 4 Introduzir as Macros n Os fundamentos da utilização de macros. n Criar e executar macros. n Associar macros a formulários. n Exemplos de macros; impressão de relatórios, importação e exportação de dados, filtragem de dados. Pesquisa de registos. u Pré requisitos Conhecimento das funcionalidades principais do Microsoft Access nomeadamente: n criar uma base de dados em Microsoft Access; n utilizar tabelas e relações; n realizar consultas; n criar formulários e relatórios. Ref.ª 09-C ªinsc ªinsc e 8 abril 8 e 9 setembro 9 e 10 dezembro 221 Cegoc 2014 Consulte todas as informações em

17 9 C IT User Productivity Microsoft Project Aperfeiçoamento Preparar e gerir um projeto utilizando as funcionalidades disponíveis do Microsoft Project u Porquê? Este curso permite-lhe estruturar a preparação, planeamento e gestão de um projeto através do Microsoft Project, definindo um cronograma de atividades e uma alocação efetiva de recursos n estruturar e planear um projeto com o Microsoft Project; n utilizar o Microsoft Project no acompanhamento da execução de um projeto; n executar tarefas de adaptação do Microsoft Project às suas necessidades específicas. Chefes de projetos e membros de equipa de projeto encarregada da gestão da planificação e do acompanhamento de projetos. exposições e exercícios práticos individuais. Ref.ª 09-C ªinsc ªinsc Introduzir o Microsoft Project como ferramenta de gestão de projetos n Iniciar um projeto. n Definição das opções. n Criação e alteração de calendários. n Abertura de um novo projeto. 2 Definir das atividades de um projeto n Criação de atividades; Hierarquia das atividades (WBS). n Atividades sumário; Visualização e alteração dos níveis de hierarquia. n Criação de milestones. n Tipos de atividades; Unidades de tempo; Duração das atividades. 3 Criar a estrutura de um projeto através de um referencial de cronograma e relação de atividades n Relações de dependência entre atividades; Formas de criar as relações de dependência; Tipos de relações de dependência. n Outras características de uma relação de dependência. 4 Alocar e definir os recursos n Recursos do projeto. n Tipos de recursos. n Criação de um recurso. n Parametrização e calendário de um recurso. n Formas de alocação de um recurso. n Afetação de recursos em função do tipo de atividade. n Duração vs. Trabalho; Afetação a tempo parcial; Sobrecarga de recursos. 23 e 24 janeiro 13 e 14 março 5 Aprofundar as características de uma atividade n Definição de prioridades; Criação de restrições de datas. n Introdução de notas e anexos; Criação de uma atividade recorrente. 6 Aprofundar as características de um recurso n Definição da sua disponibilidade. n Criação de tabelas de custos. n Introdução de notas e anexos. 7 Caracterizar opções avançadas na gestão de custos e recursos n Criação e Aplicação de diferentes tabelas de custos. n Aplicação de Work Contours. n Definição e aplicação de overtime. n Criação de custos fixos numa atividade; Afetação de recursos de custo fixo. 8 Visualizar o projeto e introduzir os gráficos de Gantt n Aplicação e formatação de outras views. n Aplicação e formatação de outras tables. n Aplicação de filtros. n Definição e ordenação de grupos. n Visualizar gráficos de Gantt e opções disponíveis. n Personalização da escala de tempo. n Formatação de grelhas. n Criação e alteração de tipos de barras e de texto. n Opções de impressão. 9 Analisar a alocação de recursos n O Resource Usage e o Resource Graph; Identificação de sobrecargas; Personalização das vistas. 29 e 30 abril 25 e 26 setembro n Acrescentar informação às vistas. n Opções de formatação. 10 Resolver problemas de sobrecarga de recursos n Considerações sobre o nivelamento de recursos; Definição de parâmetros para o nivelamento; Aplicação e anulação do nivelamento; Análise na vista de Detail Gantt. 11 Introduzir métodos de acompanhamento de um projeto n O Tracking Gantt; Criação de uma Baseline e de planos interinos. n Atualização dos dados do projeto; Atualização dos dados de uma atividade; Criação de uma interrupção no projeto. 12 Criar relatórios no Ms Project n Tipos de relatórios. n Visualização, paginação e impressão. n Criação de relatórios personalizados. 13 Exportar e analisar dados noutras aplicações n Criação e aplicação de mapas de exportação. n Exportação dos dados para o Excel. 14 Introduzir métodos de planeamento com múltiplos projetos n Projetos e subprojetos. n Inserir um projeto noutro. n Relações de dependência interprojeto. 15 Partilhar recursos n Criação de uma pool de recursos. n Atualização da pool de recursos. n Análise consolidada de todos os projetos que partilham a pool. n Considerações adicionais. 27 e 28 outubro 11 e 12 dezembro Formação também agendada em ANGOLA-Luanda (pág. 9/40) e MOÇAMBIQUE-Maputo (pág. 41/72) 222 Microsoft Project Avançado Dominar as funcionalidades mais avançadas do Microsoft Project e aplicá-lo aos projetos mais complexos Esta formação permite aos participantes: n estruturar e planear um projeto complexo, incluindo a sua vertente de gestão financeira com o Microsoft Project; utilizar o Microsoft Project no acompanhamento da execução de um projeto. Chefes de projetos e membros de equipa de projeto encarregada da gestão da planificação e do acompanhamento de projetos. e desenvolver exercícios práticos propostos exposições e exercícios práticos individuais Ref.ª 09-C ªinsc ªinsc. 250 Este curso permite-lhe desenvolver um projecto no Microsoft Project utilizando as funcionalidades mais avançadas e detalhar uma componente de gestão financeira do projecto com as opções disponíveis no software. 1 Revisitar as principais funcionalidades do Microsoft Project n Atividades e relações de dependência. n Alocação e gestão de recursos. n Opções disponíveis para a gestão eficaz de recursos. n Visualização e análise de projetos através do Microsoft Project. 2 Escolher o método de acompanhamento eficaz de projetos 13 e 14 fevereiro 3 e 4 abril n Resolução de overllocations automáticas e manuais. n Resources usage e resource allocation. n Resource Availability e workload. 3 Aprofundar a produção de relatórios de acompanhamento n O caminho critica. n Relatórios de estado com data atual e data de estado. n Recalendarização de tarefas. n Recalendarização do projecto. n Personalização de relatórios de acompanhamento. n Progress lines. 4 Aprofundar os diferentes tipos de custos no Microsoft Project n Conhecer os diferentes tipos de custos. n Custos fixos e custos variáveis. n Custos de recursos. n Estudo de caso aplicando custos. 8 e 9 maio 2 e 3 outubro 5 Introduzir e aprofundar o conceito de Earned Value (EV) n Conhecer as diferentes tabelas de EV. n As fórmulas dos campos de EV. n Relatórios baseados no EV. 6 Aplicar a orçamentação aos projectos no Microsoft Project n Criação de recursos com budget. n Alocação de recursos com budget. n Budget resources VS Cost resources. n Campos calculados. 7 Aplicar o tracking na gestão dos projetos n Análise de redução de custos. n Ajustamento de calendários e recursos. Pré requisitos n Conhecimento das principais funcionalidades disponíveis no Microsoft Project. 20 e 21 novembro 18 e 19 dezembro Ficha de inscrição pág. 269 Cegoc 2014

18 IT User Productivity 9 C Prezi Tire todo o potencial de uma apresentação produzida em Prezi diferenciadora e de elevado impacto! n conhecer o software Prezi enquanto plataforma para produzir apresentações; n dominar as principais funcionalidades do Prezi para a produção de uma apresentação corporativa. Todos os utilizadores de softwares de apresentação. e desenvolver exercícios práticos propostos exposições e exercícios práticos individuais Este curso permite-lhe obter conhecimentos que lhe permitam produzir uma apresentação num software inovador e disponível na cloud Prezi. 1 Referenciar-se no Prezi n O conceito e as diferenças para o Microsoft PowerPoint. n A plataforma Prezi navegação eficaz e temas existentes. n Funcionalidades disponíveis. 2 Criar e gerir uma conta no Prezi n Criação de conta. n Gestão do perfil/conta. n Tipo de licenças existentes. 3 Elaborar uma apresentação eficaz no Prezi n Explorar temas atrativos. n Potenciar a criatividade na construção da apresentação. n O planeamento da apresentação. n Adicionar conteúdos diversos: texto, imagens e vídeos. n Trabalhar com quadros e formas inversas. n Inserir conteúdos de outras erramentas: pdf, ppt. 4 Contextualizar o spin & zoom através do Prezi n Girar conteúdos n Zooming - A utilização do zoom para transmitir ideias. n Gerar efeitos surpresa com a movimentação dos conteúdos. 5 Identificar e desenvolver boas práticas nas apresentações em Prezi n A abertura. n A simplificação de ideias complexas. n As conclusões da apresentação. n Outras boas práticas. 6 Aplicar as funcionalidades colaborativas ao seu projeto em Prezi n Coeditores das apresentações. n Colaboração em tempo real nas apresentações. n Partilha de apresentações em diversos formatos. n Prezi para dispositivos móveis - ipad. n A impressão em série. 1 DIA 7 horas Ref.ª 09-C ªinsc ªinsc de abril 8 de outubro ipad Utilização eficaz e produtiva Potenciar a utilização de ipad s num contexto empresarial moderno e junto de equipas de trabalho competitivas e inovadoras n dotar os participantes de conhecimentos sólidos em ipad; n conhecer as funcionalidades e potencialidades da ferramenta ao nível de utilizar Apps produtivas; n saber configurar e sincronizar com outros dispositivos; n adquirir boas práticas na gestão e organização de informações em pastas; n compreender a importância de uma utilização eficaz e segura do ipad. Utilizadores que utilizem ou planeiem começar a utilizar o ipad para fins profissionais. e desenvolver exercícios práticos propostos exposições e exercícios práticos individuais Este curso permite-lhe identificar-se com as principais funcionalidades do ipad enquanto ferramenta de produtividade de elevada eficácia e impacto em processos e atividades de gestão. 1 Enquadramento fundamentar a utilização do ipad no contexto empresarial atual n O ipad enquanto ferramenta produtiva no contexto profissional. n Incursões iniciais: o painel de toque (touchscreen) e o teclado virtual. n Funcionalidades profissionais úteis para potenciar o trabalho através do ipad. 2 Sincronizar e configurar o ipad n Sincronização: - sincronizar o ipad com outros dispositivos pessoais; - sincronizar conteúdos de ipad com outros utilizadores; - sincronizar ipad com aplicações que arquivem e organizem informação. n Configuração: - boas práticas para a configuração eficaz do ipad a outros periféricos; - etapas da configuração. 3 Uma utilização segura e eficaz do ipad n A gestão e organização da informação no ipad (sistema de pastas e subpastas). n A segurança da informação. n Cuidados a ter na utilização do ipad. n Dicas úteis para uma utilização eficaz. 4 Conhecer algumas ferramentas de produtividade no ipad n Keynote. n Numbers. n Pages. 5 Aprofundar a utilizar o através do ipad n Configurar contas de no ipad. n Gerir e sincronizar o . 6 Utilizar a App Store n Apps - Ferramentas que potenciem uma utilização profissional e multifacetada do ipad. n Aceder à AppStore para fazer download de Apps para o ipad. n Apps uteis para aumentar a produtividade e a performance. n Apss diferenciadoras associadas a hobbies e às redes sociais. 2 DIA Ref.ª 09-C ªinsc ªinsc e 28 de fevereiro 22 e 23 de setembro 223 Cegoc 2014 Consulte todas as informações em

19 9 D Web marketing e web design SEO Search Engine Optimization Melhorar a referenciação e a otimização da presença do seu website na internet n compreender os desafios da diferenciação sobre os motores de busca; n reforçar a sua visibilidade e a sua notoriedade online; n dominar as técnicas de referenciação pagas ou links patrocinados; n dominar os aspetos fundamentais da referenciação natural; n aumentar o número de visitas de maneira significativa, medir o ROI. n Responsáveis de sites internet, webmasters, webmarketeers. n Responsáveis marketing e comunicação. n Chefe de projeto Web. n Todas as pessoas encarregadas da referenciação do site na sua empresa. n Formação operacional: aplicação imediata das técnicas de referenciação internet. n Estudos de caso - exemplos de sites internet com sucesso na referenciação natural e paga. n Análise de situações apresentadas pelos participantes. Este curso permite-lhe introduzir uma estratégia eficaz de referenciar e otimizar a presença de um site na internet. 1 Introduzir o SEO Visão Geral n O que é o SEO - Search Engine. n Compreender o funcionamento dos motores de busca. n A pirâmide do SEO. 2 Compreender as noções de Audiência, Alvo e Copywriting n Conhecer a Audiência. n A Pesquisa e o seu Intuito. n Copywriting para SEO. 3 Construir um grande website n Uma proposta de valor única. n A importância do design na indexação dos conteúdos e a usabilidade. n A escolha do Gestor de Conteúdos. n Exercício Prático (Montar um site em Wordpress). 4 Aplicar estratégia SEO compreendendo 3 eixos: Visibilidade, Relevância e Indexação n Visibilidade (Content + Accessibility for Search Engines) - Web Server e HTML - Um ponto de vista técnico sobre o SEO. - as dinâmicas de indexação dos motores; - a problemática da duplicação de conteúdos e os sitemaps; - arquitetura de Informação e o internal linking. n Relevância (Keyword Research + Targeting) - a otimização de uma página. - a pesquisa, análise e seleção das palavras-chave. n Indexação Ser Encontrado (Keyword Research + Targeting) - a indexação dos conteúdos. - sitemaps. - sitelinks. - estratégia de construção de links. - compreender o PageRank. 5 Definir Popularidade (Link Popularity) no contexto web n Entender o que o Google de facto procura. n A importância dos backlinks. n O que torna um link fantástico. n Como encontrar links de valor. n Técnicas para melhorar a dinâmica dos links. n O marketing das redes sociais e como tirar partido das redes sociais. n Link Spam. 6 Introduzir a Auditoria SEO n Exercício Prático (auditoria SEO a um site). n Checklist SEO. 7 Aprender a utilizar as ferramentas SEO n Google Operators. n Ferramentas de Auditoria SEO. n Ferramentas de Keywords. n Ferramentas de Performance. n Checklist SEO. Ref.ª 09-D ªinsc ªinsc e 17 de abril 6 e 7 de outubro Estratégia corporativa em redes sociais: o Linkedin n Consciencializar os colaboradores para a importância das redes sociais nas suas atividades profissionais. n Ativar os perfis pessoais e corporativos na plataforma Linkedin. n Identificar as melhores estratégias que podem ser usadas no Linkedin para a consecução de objetivos corporativos. n Criar um Plano de Ação Corporativa Linkedin. Gestores de RH. Gestores de Marketing. Diretores Comerciais. n Estudo de Casos. n Troca de experiencia e boas práticas de utilização das redes sociais e em particular no Linkedin. n Análise de casos apresentados pelos formandos. n Formação prática: os formandos irão desenvolvendo, corrigindo e aperfeiçoando a sua presença na plataforma. 1 Compreender os benefícios das redes sociais na estratégia das empresas. 2 Introduzir as Regras básicas/ /Boas Práticas de Utilização das Redes Sociais nas Empresas n As regras fundamentais na utilização das redes sociais nas empresas. n O posicionamento e as boas práticas das redes sociais mais relevantes. 1 DIA 7 horas Ref.ª 09-D Compreender as estratégias de utilização Individual/Corporativa n Perfil pessoal dos Colaboradores. n Rede de contactos. n Aplicações, Seções, Recomendações e Introduções & InMails. n Seleção e Participação em Grupos de Influência: - como usar os grupos para fazer crescer a base de contactos em área de negócios específicas. n Técnicas básicas/avançadas de pesquisa de utilizadores/empresas. n Estratégias de Utilização. n Estudo de Casos. 2ªinsc ªinsc de janeiro 4 Conhecer o Linkedin Corporate n Páginas das Empresas. n Emprego e Técnicas de Recrutamento no Linkedin. n Publicidade no Linkedin. n Eventos & Linkedin Answers. n Definição de estratégia de utilização corporativa. 5 Introduzir ferramentas de gestão do tempo para otimização da presença no Linkedin. 30 de maio 8 de setembro 13 de novembro 224 Ficha de inscrição pág. 269 Cegoc 2014

20 n criar uma página corporativa nas principais redes sociais; n animar, pilotar as ações e analisar os resultados; n agendar posts e tweets, diminuir links, anexar Rich Media Files. Técnicos de Marketing, Gestores de Comunicação, Community Managers, Social Media Managers. exposições e exercícios práticos individuais. n Conceção de um projeto individual baseado na produção uma apresentação diferenciadora e de elevado impacto. Ref.ª 09-D-1001 Este curso permite-lhe adquirir conhecimentos para uma criar e maximizar a presença da sua organização nas redes sociais e implementar os processos que diminuam o impacto da estratégia multi-plataforma. PRIMEIRA PARTE: ESTRATÉGIA 1 A Comunicação Digital n Metodologias de ativação: Atenção, Participação, Partilha e Fidelização n O Ecosistema Social: Utilizações sedentárias e móveis n Os novos papéis organizacionais: Social Media Manager, Community Manager, Curador, Gestor de tráfego, 2 Conceber uma Estratégia de Social Media n Escrever um Plano de Comunicação 2.0: Integrar as Redes Sociais na Estratégia. n Criar Oportunidades para a Marca: Página Facebook, Conta Twitter, Página Google+, Página LinkedIn, Canal YouTube, wiki, n Definir indicadores de medida e performance (KPI). 9 e 10 abril TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO Web marketing e web design 9 D Estratégia corporativa em social media marketing Desenvolver e operacionalizar uma Estratégia Corporativa de Social Media Multi-Plataforma de baixo custo e grande impacto 750 2ªinsc ªinsc Organizar um dispositivo Social Media n Criar, preparar e fasear o dispositivo de Social Media. n Internalizar ou externalizar os recursos. n Garantir a receção e análise dos indicadores de performance (KPI). n Utilização de Dashboards (HootSuite). SEGUNDA PARTE: COMMUNITY MANAGEMENT 4 Animar uma Comunidade: Gerir as relações e as conversas n Definir processos, modalidades de escrita e regras editoriais para as redes sociais. n Garantir a participação ativa dos seguidores. n Implementar uma estratégia cross-media. n Dar relevo às parcerias criadoras de valor mútuo. 5 Desenvolver conteúdos de marca n A marca como centro da conversa nas redes sociais. n Os diferentes tipologias de conteúdos de marca (White Papers, Web Series,.). n As relações de proximidade entre marcas e medias. 4 e 5 novembro n Publicação de conteúdos nas redes sociais. 6 Desenvolver relações públicas na redes sociais n Os novos canais comunicacionais: Social Media Release e Newsroom. n Comunicar através de blogs influentes e dedicados. n Ganhar familiaridade com os blogs e os fóruns. n Conhecer, Compreender, Seguir e Avaliar audiências web e a sua influência. 7 Utilizar as principais redes sociais n Criar uma página corporativa de Facebook. n Utilizar o Twitter. n Dinamizar a página do Google+. n Criar o canal corporativo YouTube. n Partilhar apresentações no Slideshare. n Criar uma campanha no Pinterest. n As novas redes sociais. O HootSuite é uma plataforma de relacionamento social para empresas e organizações que lhes permite executar as estratégias de social media de forma colaborativa em múltiplas redes sociais de um único e seguro dashboard web. Lance as suas campanhas de marketing, identifique e aumente a sua audiência e distribua as suas mensagens de forma seletiva e orientada, utilizando o painel exclusivo de social media do HootSuite. Agende as suas mensagens para qualquer data e horário e selecione um target geo-referenciado. Inclui integração com Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ e mais uma panóplia de outras apps sociais. 225 Cegoc 2014 Consulte todas as informações em

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