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1 IPE SAÚDE Manual do Credenciado Página 1

2 ÍNDICE Introdução Acesso ao Sistema Acesso às opções de serviço Registro de Exames Pré-Autorizados Autorização de consulta Médica Autorização de Exames em consultórios Internação ( Registro de entrada e saída) Situação do usuário Administrativo Inicialização Configurações...24 Estabelecimento...25 Comunicação...25 Periféricos Reimpressão...26 Página 2

3 Introdução Prezado Credenciado: O IPERGS, para melhor atender seus usuários e credenciados, está automatizando as autorizações de cobertura do IPE-SAÚDE. Para tanto, esperamos contar com a sua colaboração na implantação das leitoras do nosso cartão magnético (PIN PAD). Para facilitar o seu trabalho, este manual especifica todas as operações que serão desenvolvidas nos serviços credenciados quando do atendimento de nossos usuários. A utilização desta nova ferramenta tecnológica é mais uma etapa na modernização do IPESAÚDE. Com ela, o processo de autorização de cobertura se torna mais ágil e qualificará a assistência prestada. Além disso, a implantação do novo sistema trará maior tranquilidade para os prestadores credenciados, tornando os processos de autorização e pagamento dos serviços mais rápidos e seguros. O Projeto Cartão Eletrônico do IPE-SAÚDE é resultado da parceria do IPERGS, BANRISUL E PROCERGS, com o apoio das entidades que representam os credenciados. Diretoria Executiva do IPERGS. Página 3

4 IPE-SAÚDE Tem como finalidade agilizar as autorizações para acesso aos serviços do IPE - SAÚDE, através do uso do cartão magnético. Usuário: É o beneficiário do plano IPE-SAÚDE, segurado, dependente ou pensionista. Cartão Magnético: É o cartão com tarja magnética que combinado com senha pessoal, permitirá ao USUÁRIO, a realização de PROCEDIMENTOS DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE, no âmbito do IPE SAÚDE. Credenciados: É a rede de prestadores de serviços de assistência à saúde que atendem aos USUÁRIOS do IPE - SAÚDE. IPE - SAÚDE: Procedimentos de Assistência à saúde: São os serviços disponibilizados pelo IPERGS aos seus USUÁRIOS, contemplando atendimentos de emergência, baixas hospitalares, tratamentos ambulatoriais, consultas médicas e serviços complementares. Rede Banrisul Saúde: É a rede de serviços eletrônicos do BANRISUL por meio da qual irão transitar as autorizações de PROCEDIMENTOS DE ASSISTÊNCIA À SAÚDE do IPE - SAÚDE. Senha: Configura-se como a assinatura do USUÁRIO do IPE - SAÚDE a qual é composta por 4 (quatro) números. Comunicação: A comunicação é efetuada via Internet. Página 4

5 1. ACESSO AO SISTEMA O acesso ao Sistema será feito através do ícone do Banrisul, na área de trabalho do computador, após feita a instalação pelos técnicos do Banrisul. 1. IPE 2. Administrativo (Uso restrito Equipe Técnica ). 3. Sair Página 5

6 ACESSO AS OPCÕES DE SERVIÇO Através das opções selecione o tipo de serviço desejado: 1.1. REGISTRO DE EXAMES PRÉ-AUTORIZADOS Preencha conforme solicitado: Tipo / Código Credenciado. Dígitos senha credenciado. Usar os dois primeiros dígitos da senha fornecida pelo IPE - SAÚDE, ao credenciado. Obs: Uma vez informado o Tipo / Dígitos, este campo pode ser configurado no administrativo, para ser apropriado automaticamente. Nº da Autorização: Este número consta na Pré-Autorização de Exames. >OK >RETORNA Página 6

7 * O campo tipo/código do credenciado poderá vir preenchido automaticamente se for definido na configuração-estabelecimento vide pagina 26. Confirma transação? Página 7

8 Passe o cartão na leitora. Solicite a digitação da senha. Página 8

9 1.2. AUTORIZAÇÃO DE CONSULTA MÉDICA AUTORIZAÇÃO DE CONSULTA MÉDICA Preencha conforme solicitado: CRM: CRM do Médico Senha: Usar os dois primeiros dígitos da senha fornecida pelo IPE-SAÚDE, ao credenciado. >OK >RETORNA Página 9

10 Passe o cartão na leitora Solicite a digitação da senha Página 10

11 Comprovante da Transação Página 11

12 1.3. AUTORIZAÇÃO DE EXAMES EM CONSULTÓRIOS AUTORIZAÇÃO DE EXAMES EM CONSULTÓRIOS Preencha conforme solicitado: CRM: CRM do Médico SENHA: Usar os dois primeiros dígitos da senha fornecida pelo IPE - SAÚDE, ao credenciado. CÓDIGO EXAME: Conforme Tabela IPE-SAÚDE. >OK >RETORNA Página 12

13 Passe o cartão na leitora Página 13

14 Comprovante da Transação Transação concluída com sucesso Página 14

15 1.4. INTERNAÇÃO ( REGISTRO DE ENTRADA E SAÍDA) INTERNAÇÃO (REGISTRO DE ENTRADA E SAÍDA) TIPO DE REGISTRO: Preencha conforme solicitado: TIPO / CÓDIGO CREDENCIADO: Identificação do Credenciado junto ao IPE-SAÚDE. SENHA DO CREDENCIADO: Usar os dois primeiros dígitos da senha fornecida pelo IPE-SAÚDE, ao credenciado. TIPO DE REGISTRO: Clique na aba para selecionar. TIPO DE LEITO: Clique na aba para selecionar. DATA DE INTERNAÇÃO: / /. O prazo para registro de entrada em emergência é de 72 horas >OK >RETORNA Página 15

16 TIPO DE LEITO: Preencha conforme solicitado: TIPO/CÓDIGO CREDENCIADO: Identificação do Credenciado junto ao IPE-SAÚDE SENHA DO CREDENCIADO: Usar os dois primeiros dígitos da senha fornecida pelo IPE-SAÚDE, ao credenciado. TIPO DE REGISTRO: Clique na aba para selecionar TIPO DE LEITO: Clique na aba para selecionar. DATA DE INTERNAÇÃO: / /. >OK >RETORNA Página 16

17 Passe o cartão na leitora Página 17

18 1.5. SITUAÇÃO DO USUÁRIO SITUAÇÃO DO USUÁRIO Preencha conforme solicitado. CRM: CRM do Médico Senha: Usar os dois primeiros dígitos da senha fornecida pelo IPE-SAÚDE, ao credenciado. Confirmar em >OK Confirma transação? Página 18

19 Passe o cartão na leitora Página 19

20 Comprovante da Transação Retorna ao Menu Principal Página 20

21 2. ADMINISTRATIVO Destina-se exclusivamente a Equipe Técnica do Banco, para implantação do sistema, junto ao conveniado. Página 21

22 2.1 Inicialização Confirma a Transação? Página 22

23 Iniciando a Comunicação segura... A operação está sendo realizada... Página 23

24 Transação Concluída com sucesso 2.2 Configurações Página 24

25 Configuração Estabelecimento. Código credenciado e senha:. Somente informar se o produto irá atender um único médico. Configuração Comunicação Página 25

26 Configuração Periféricos 3. Reimpressão Página 26

27 Retorna Página 27

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