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1 Institut für Projektplanung GmbH Consultoria e treinamento em gerenciamento

2 NOSSOS OBJETIVOS E CAMPOS DE CONSULTORIA A consultoria de gerenciamento de empresas e instituições públicas do IP (Instituto de Planejamento de Projetos Ltda.) possui como objetivo aumentar de forma duradoura a capacidade de desempenho de seus clientes. Por isso nossa consultoria na Alemanha como no exterior se concentra no alcance de resultados concretos. O IP apoia seus clientes em seus esforços de: desenvolver e colocar em prática estratégias, formas de organização e conceitos de liderança; racionalizar processos de desempenho e de negócios; introduzir e aplicar um sistema de gerenciamento de qualidade; avaliar investimentos e financiamentos; introduzir um sistema de gerenciamento de projetos e aplicá-lo com eficiência; preparar cooperações entre empresas dentro e fora do país.

3 NOSSAS DIRETRIZES O assessoramento do IP se orienta segundo as seguintes diretrizes: 1. Definimos junto com o cliente os objetivos, os resultados desejados e as etapas de nossa consultoria. 2. Somente conceitos feitos sob medida se adecuam para nossos clientes e não soluções gerais pré-definidas. 3. Consideramos consultoria um processo de intensa comunicação e cooperação confiável com nossos clientes. 4. Consultores do IP e colaboradores dos clientes, sempre que possível e desejado, executam as tarefas planejadas em conjunto. Ademais isto incentiva a capacidade interna da empresa para resolver problemas.

4 NOSSA OFERTA DE SERVIÇOS DE CONSULTORIA Gestão e organização empresarial O IP presta consultoria a empresas e instituições em sua totalidade (isto é a empresa inteira é o cliente) em questões relativas à gestão e à organização. São motivos relacionados a isso por exemplo: um posicionamento estratégico, a reorganização de toda a empresa, troca de gerações em empresas familiares, absorção de uma empresa ou sua fusão, etc. O IP dispõe de peritos experientes na consultoria organizacional que aprenderam a enfrentar, sob o ponto de vista da empresa como um todo e de seus objetivos, todos os problemas para os quais os clientes buscam soluções. Mesmo que os peritos do IP se empenhem apenas em determinados campos de uma empresa, são analisados a fundo constantemente os relacionamentos a respeito da empresa toda ou de sua estratégia. Com isso o cliente ganha a vantagem de ter os chamados pontos de intercessão cuidadosamente observados por estes consultores. Assessoramos também as questões relacionadas ao desenvolvimento organizacional, que compreende um processo planejado e sistematizado na busca de uma melhoria da organização e sua efetividade (= mudança planejada). O ponto de partida da mudança organizacional se encontra nos modos de comportamento e nas atitudes dos grupos que trabalham na empresa ou na instituição. A maior reserva de cada instituição se encontra em seu potencial humano. Mudanças são alcançadas se os interessados aprenderem algo novo e para isso devem ser incluídos nos processos. Por trás deste princípio da consultoria se encontra o pressuposto de que a maior parte das empresas perseguem dois objetivos de igual importância: eficiência econômica e condições de trabalho ideais para os empregados. O IP possui há mais de vinte anos ampla experiência na consultoria organizacional em países europeus como também em muitos não europeus nos setores público e privado.

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6 NOSSA OFERTA DE SERVIÇOS DE CONSULTORIA Consultoria especializada Os peritos do IP se concentram nesta forma de consultoria a uma consultoria objetiva em um setor problemático definido pelo cliente. O consultor desenvolve um conceito para solução de um problema específico (não se trata de conceito estandardizado) e acompanha a implantação da meta a ser atingida. As situações de consultoria podem ser por exemplo as seguintes: Colaboração na solução de problemas limitados, específicos e únicos, para os quais não há um know-how próprio por parte dos clientes e nem possibilidade de formação própria. Assessoria especializada adicional dentro de projetos maiores de consultoria, por exemplo no desenvolvimento organizacional. Introdução de sistemas de gerenciamento de qualidade e preparação para a certificação. Consultoria em gerenciamento de projetos O IP orienta e treina como a forma de trabalho projeto deve ser constituída em organizações existentes, como planejar e estruturar projetos específicos e como equipes de projetos podem resolver suas tarefas considerando os objetivos planejados. Consultoria em saneamento O IP oferece consultoria em saneamento para empresas que estejam em dificuldades e procurem apoio na defesa contra a ameaça de sua existência. A consultoria especializada deve colaborar de tal forma com a empresa cliente que problemas seguintes possam ser resolvidos independentemente pela própria empresa.

7 NOSSA OFERTA DE SERVIÇOS DE CONSULTORIA Serviços de moderação Moderadores do IP, peritos formados em métodos e com experiência internacional, estão à disposição para moderar workshops sobre questões complexas. Eles atuam muitas vezes em projetos maiores, como por exemplo em consultoria e desenvolvimento organizacional e no planejamento de projetos. Gerenciamento por prazo determinado O IP oferece peritos para gerenciamento por prazo determinado (Time-Sharing- Management), por exemplo para a realização de projetos específicos. Treinamento e assessoria individual (Coaching) O IP oferece consultoria individualizada para pessoal especializado e de liderança dentro e fora do país. Esta consultoria se refere a tarefas específicas de acordo com a posição ocupada pelo executivo. Serviços de treinamento As ofertas de treinamento do IP envolvem: métodos, procedimentos e instrumentos de gerenciamento de projetos procedimentos de análise econômica e avaliação de investimentos procedimentos de planejamento e controle temas específicos atuais para executivos Para isso o IP dispõe de especialistas com experiência prática em treinamentos, moderações e palestras. Os objetivos e conteúdos dos treinamentos são definidos junto com o cliente. Baseado neste procedimento são realizados programas de treinamento já testados. Assim desenvolve-se a habilidade e capacidade dos empregados do cliente de solucionar problemas.

8 DE NOSSA LISTA DE REFERÊNCIAS Gestão e organização empresarial Consultoria em estratégias: Uma importante fundação de alcance internacional com numerosos escritórios no exterior avalia seus objetivos e estratégias. O IP elabora uma análise do problema e define os requisitos para um futuro trabalho. Como resultado são definidos, a curto e a longo prazo, estratégias e objetivos do setor internacional assim como são trabalhadas as respectivas conseqüências organizacionais. Desenvolvimento organizacional: Uma empresa que presta serviços de utilidade pública no setor social, com 800 empregados distribuídos entre diversas filiais regionais, necessita uma reestruturação do plano de distribuição de atribuições e responsabilidades em toda Alemanha a nível do gerenciamento da empresa e das direções regionais. O IP desenvolve um conceito correspondente levando em conta todos os atores relevantes. Racionalização: Uma empresa semi-estatal de serviços que gera um volume de vendas de alguns milhões de dólares se prepara para o ingresso no mercado de uma eficiente concorrência estrangeira. Por esta razão contratam o IP para que este elabore recomendações sobre a racionalização da organização dos processos, um plano de desenvolvimento de pessoal e de maneira participativa, diretrizes de uma nova cultura empresarial. Aumento de produtividade: A direção da Empresa Ferroviária Alemã (Deutsche Bundesbahn) de Stuttgart contrata o IP para que seja realizado um estudo dos departamentos regionais, com o objetivo de determinar o potencial de racionalização e expor possíveis aumentos de produtividade. Consultoria geral: Uma empresa tradicional de porte médio do setor de engenharia com enfoque nas obras de infra-estrutura municipal recebe uma consultoria geral com o objetivo da melhoria do resultado total. Isto inclui sugestões para uma nova estratégia comercial, um marketing melhorado, redução de custos de pessoal e regulamentos a respeito da participação nos lucros. Análise de potencial: Uma empresa têxtil de porte médio com 300 empregados contrata o IP para que elabore uma estratégia empresarial com base na análise da concorrência, na imagem da empresa, nos produtos, assim como, na organização de vendas. Consultoria especializada Cooperação empresarial com a China: Um fabricante de conectores de cabos com luvas quer conquistar novos mercados na China. O IP presta uma ampla consultoria sobre as condições econômicas, identifica sócios chineses para a aquisição de moldes de fundição por injeção, realiza a análise de mercado das empresas rivais e recomenda possíveis sócios joint-venture para a produção e a venda de luvas de resina fundida. Consultoria em fusão: Duas companhias importantes de desenvolvimento se unem. O IP faz uma análise da estrutura e organização dos processos quanto a orientação do projeto e sua sinergia. Com a participação de todos os setores da organização é desenvolvido um manual organizacional cumulativo para a futura sociedade fusionada. Consultoria financeira: A companhia de planejamento e teste de trens magneto-elétricos MVP (Magnetbahn- Versuchs- und Planungs GmbH) contrata o

9 DE NOSSA LISTA DE REFERÊNCIAS IP para a criação de um conceito ideal de financiamento destinado a uma rede de trens magnéticos. Consultoria financeira: Uma fábrica de cadeiras de porte médio necessita uma garantia estatal. O IP assessora o cliente frente às entidades públicas e aos bancos até a obtenção da garantia. Consultoria em subvenções: Uma grande empresa alemã (situada entre as dez empresas mais importantes) solicita do IP uma perícia que preste informação sobre todas as medidas de fomento, de relevância para a empresa, pela Comissão Européia, pelos Ministérios Federais da Alemanha, assim como de outras instituições estatais e semi-estatais nos níveis federal, estadual e municipal. Valorização de custos indiretos: Uma fábrica de tecidos e malharia solicita do IP uma valorização dos custos gerais. A economia real dos custos foi de 15%. Consultoria a respeito de cooperações: Uma fábrica têxtil contrata o IP para preparar e fechar um contrato de cooperação com um sócio nas Filipinas (terceirização) Consultoria organizacional e financeira: O IP é contratado para uma consultoria a respeito de questões organizacionais, financeiras e de planejamento de construção de 5 hipermercados agrícolas e das respectivas organizações de produtores na Polônia. Consultoria para a economia exterior: O IP recebe o mandato de organizar um centro semi-estatal de serviços de modo que se obtenha maior efeito e eficiência de gerenciamento e marketing, do ponto de vista de uma consultoria referente à economia exterior e à organização. Consultoria em gerenciamento de projetos Uma empresa estatal de serviço realiza uma mudança de suas comunicações para suas inúmeras filiais ao incorporar o serviço online. Este projeto de vários anos é organizado e implantado através da consultoria do IP. Uma instituição internacional de pesquisa pretende introduzir a metodologia da organização de projetos. O IP é contratado para moderar a elaboração dos conceitos do projeto. Uma organização internacional de proteção ao meio ambiente pretende se restruturar. O IP assessora na concepção e introdução da organização do projeto. Uma entidade de serviços públicos em questões industriais quer desenvolver e introduzir medidas para proteção do meio ambiente pela indústria. O IP assessora na organização dos projetos e em sua integração na instituição. Consultoria em saneamento IP apoia a Treuhandanstalt (Instituto Fiduciário) na privatização de antigas empresas estatais da indústria construtora, das quais muitas necessitam um saneamento. Uma fábrica têxtil de porte médio apresenta perdas do capital social que chegam a acumular 50%. O IP elabora o conceito de saneamento exigido por lei. Este contém um plano social, um ajuste do programa do produto, venda de terras, aluguel e encerramento de setores da empresa, venda de bens móveis, negociações com bancos e com o município.

10 DE NOSSA LISTA DE REFERÊNCIAS O IP é contratado pela União Européia para reabilitar o aspecto comercial, sobre tudo a contabilidade, de várias empresas de grande porte da indústria alimentícia na Rússia e adaptar as empresas à situação de mercado e prepará-las para a privatização. O IP é contratado por um banco alemão para sanear o setor comercial de uma empresa de beneficiamento e usinagem da madeira na Grande Moscou. Um banco alemão confia ao IP sanear os setores comercial e técnico de 10 empresas de beneficiamento e usinagem da madeira em Letônia e, na medida do possível, prepará-las para a privatização. O IP presta consultoria, com o apoio de 7 empregados, a duas empresas no ramo de fabricação de alimentos, de como podem melhorar sua capacidade de desempenho empresarial em todos os setores. O IP recebe a incumbência de desenvolver uma consultoria de saneamento em uma empresa de porte médio especializada em móveis de cozinha. Serviços de moderação O IP modera para a Associação Alemã de Administração de Águas o desenvolvimento de um conceito das tarefas e das possíveis formas de organização de uma Associação Européia de Administração de Águas. Moderação de um workshop sobre critérios destinados à comprovação ergonômica para a autorização de mostras de construção de aparelhos náuticos. Moderação de um workshop para a melhoria de instrumentos técnicos e organizacionais para reduzir os danos em perdas de containers em alto mar. O IP modera em um workshop de vários dias para os executivos de uma grande empresa de engenharia a elaboração do planejamento estratégico para os próximos três anos. O IP modera para uma empresa de prestação de serviços de grande porte, que também dispõe de um departamento de Assessoria Econômica e Empresarial, um workshop de vários dias que tem por objetivo a formação de diretrizes, a determinação exata das prioridades de trabalho, a formulação de indicadores para medir o êxito e as possibilidades de formação de redes. Gerenciamento por prazo determinado Organização de congressos: Uma grande empresa de prestação de serviços semi-estatal confia ao IP uma consultoria técnica e organizacional na preparação, realização e avaliação de uma grande conferencia internacional de energia em Bonn. Controlling (Controle de processos): Uma grande empresa de prestação de serviços semi-estatal contrata o IP para preparar trabalhos, já há muito necessários, no setor de controle e avaliação de um grande projeto. A empresa em sua totalidade: Um grande laticínio estatal encarrega o IP para reabilitar a empresa em todos os setores (compra, venda, contabilidade, logística, instalação técnica) e preparar uma privatização. O IP intervém para esta tarefa com três peritos de longo prazo durante quatro anos assim como peritos de curto prazo.

11 DE NOSSA LISTA DE REFERÊNCIAS Serviços de treinamento Sistema de margem de contribuição/ controlling : O IP realiza o acompanhamento da introdução de um sistema de custeio de margem de contribuição, como instrumento de gerenciamento, para um grande consórcio de supermercados em 27 seminários intensivos (de 2 a 6 dias de duração), destinados a 300 executivos do consórcio. Método Logical Framework : O IP transmite a uma serie de clientes da indústria, do comércio, do setor de serviços assim como a entidades estatais na Alemanha e no exterior o método fundamental de gerenciamento de projetos matriz lógica (logical framework). Gerenciamento de projetos: O IP oferece uma série de seminários sobre gerenciamento de projetos destinados a engenheiros, a pedido de uma câmara. Seminários sobre criatividade: São oferecidos seminários de dois dias para uma empresa industrial com 750 empregados, sobre a aplicação de técnicas de criatividade destinadas aos executivos. Controlling (Controle de processos): Uma grande cadeia cooperativa comercial dos novos estados alemães solicita ao IP seminários sobre o tema controlling. Gerenciamento: O IP realiza uma serie de seminários sobre gerenciamento empresarial a pedido da administração portuária de São Petersburgo. Treinamento e assessoria individual (coaching) O sócio gerente de uma empresa de prestação de serviços de porte familiar Ltda. com 300 empregados, solicita de um consultor experiente do IP que se ocupe das funções destinadas para preparar a sucessão, a delimitação de responsabilidades frente a outros membros da família que trabalham na sociedade Ltda., e de outros temas sensíveis. Em uma empresa Ltda. com 800 empregados existe um grêmio gerencial composto por três pessoas, cujos membros já haviam sido substituídos várias vezes pelo conselho fiscal. Porém, também os novos membros do grêmio gerencial não se entendem, nem nas questões da empresa nem no âmbito pessoal. O IP é contratado para intervir em vários passos. O procurador geral de uma sociedade de desenvolvimento que veio de fora para ser encorpado à empresa, possui uma excelente capacidade técnica mas não recebe boa resposta em relação às suas idéias dentro de seu campo de atividades. O IP é chamado para aumentar a aceitação do procurador em seu ramo. O conselho fiscal de uma empresa têxtil se preocupa porque os dois gerentes não se entendem. O IP é contratado para que mostre possíveis meios para solucionar os conflitos e acompanhe a implantação destes meios.

12 Institut für Projektplanung GmbH Stuttgarter Str Stuttgart, Alemanha Fone: (0711) Fax: (0711) Internet:

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