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1 CÓDIGO DE ÉTICA

2 SUMÁRIO APRESENTAÇÃO COLABORADORES Princípios éticos funcionais Emprego e Ambiente de trabalho Conflito de interesses Segredos e informações comerciais SEGURANÇA, SAÚDE E MEIO AMBIENTE COMUNIDADE FORNECEDORES CLIENTES CONCORRENTES ESCLARECIMENTOS, DESCUMPRIMENTOS E DENÚNCIAS Reportando violações Medidas disciplinares e Sanções Vigência Alterações DIEFRA - ENGENHARIA E CONSULTORIA CÓDIGO DE ÉTICA 1

3 APRESENTAÇÃO A ética e a integridade norteiam a DIEFRA no desenvolvimento de ações e de atividades; e também nas relações com colaboradores, clientes, fornecedores, sociedade e governos. Para a DIEFRA, agir com ética é buscar o bem comum e a realização individual; e agir com dignidade é trabalhar de forma legal e correta. Sempre em busca da coerência entre o discurso e a prática, a DIEFRA acredita que apresentar publicamente este Código de Ética da Diefra Engenharia e Consultoria Ltda é uma forma de fazer valer esses princípios em práticas concretas cotidianas. O objetivo desse Código de Ética que o Código abarca todos os diretores, colaboradores, contratados e comunidade da Empresa é definir com clareza os princípios éticos que norteiam as ações da DIEFRA e os compromissos de conduta da Empresa, tanto da parte institucional como da parte dos colaboradores. O cumprimento desse Código vai contribuir para fortalecer a cultura empresarial da DIEFRA e reforçar o compromisso da Empresa com a sustentabilidade, princípio que faz parte da identidade DIEFRA. DIEFRA - ENGENHARIA E CONSULTORIA CÓDIGO DE ÉTICA 2

4 COLABORADORES Cada colaborador deverá fazer a sua parte e ler este material com atenção, entender seus princípios básicos e praticar os comportamentos apontados em cada item. Esse Código de Ética da Diefra Engenharia e Consultoria Ltda está disponível para todos os colaboradores da Empresa e comunidade em geral na home page institucional da Empresa. PRINCÍPIOS ÉTICOS FUNCIONAIS Para preservar a imagem da Empresa, todos os diretores, colaboradores e contratados da DIEFRA devem estar engajados na busca permanente da eficiência no atendimento a clientes e usuários de serviços. Os colaboradores devem se sentir livres para fazer sugestões e reclamações que possam se reverter em benefícios para a Empresa. Na realização das respectivas atividades, os colaboradores devem utilizar as técnicas e os métodos mais atualizados e consistentes, de forma a otimizar os resultados. Todos devem colaborar para manter a imagem da DIEFRA junto ao público: honestidade, integridade, seriedade, solidez, confiabilidade, cordialidade e responsabilidade. Deve haver respeito à privacidade dos funcionários, clientes e fornecedores Deve ser mantido o bom relacionamento com as demais unidades da Empresa, para proporcionar perfeita sinergia entre as áreas e colaborar na execução eficaz de todas as atividades. DIEFRA - ENGENHARIA E CONSULTORIA CÓDIGO DE ÉTICA 3

5 A comunicação tanto com o cliente interno quanto com o cliente externo deve se pautar por princípios de simplicidade, honestidade e gentileza. Quaisquer informações que devam ser veiculadas aos clientes, fornecedores e parceiros devem ser checadas previamente e analisadas de acordo com padrões estabelecidos pela DIEFRA. No exercício do cargo ou da função, a equipe deve assumir a integral responsabilidade pelos atos praticados. No local de trabalho, o uso de drogas ou de álcool não são tolerados. EMPREGO E AMBIENTE DE TRABALHO A DIEFRA seleciona os colaboradores independentemente de raça, cor, sexo, preferência sexual, credo ou religião, deficiência física e classe social. Toda a equipe tem acesso às mesmas oportunidades. As promoções são baseadas apenas no mérito, na capacidade, nas qualificações e na competência das pessoas envolvidas. Cada indivíduo deve contribuir para manter os locais de trabalho seguros e saudáveis cumprindo as exigências legais e os instrumentos internos referentes à saúde e à segurança do trabalho; e realizando o Exame Médico Periódico nos prazos solicitados pela DIEFRA. A conduta pessoal de todos que trabalham na DIEFRA deve se pautar em princípios de respeito à dignidade humana e à boa convivência social, caracterizada por integração e harmonia. A discriminação relativa à profissão, ao cargo ou à hierarquia não é admitida. Os aspectos relacionados às definições de assédio moral e sexual devem ser conhecidos e respeitados. CONFLITO DE INTERESSES Não utilizar bens ou serviços da Empresa em benefício próprio ou de outros. Não usar informações sobre a Empresa que não forem de conhecimento público, seja em benefício próprio ou de outros. SEGREDOS E INFORMAÇÕES COMERCIAIS Todo colaborador, independentemente do nível hierárquico, deve manter sigilo e confidencialidade de conteúdos de cunho restrito à Empresa. DIEFRA - ENGENHARIA E CONSULTORIA CÓDIGO DE ÉTICA 4

6 Não revelar segredos comerciais, informações confidenciais ou privativas da Empresa a outros funcionários ou pessoas externas, a não ser no desenvolvimento dos negócios da DIEFRA, ainda que após o término do contrato de trabalho. Não sonegar à Empresa informações úteis obtidas no desempenho do cargo ou da função. Não utilizar, de forma imprópria, a identidade corporativa da Empresa, personificada pelo logotipo, marcas registradas e marcas de serviço da DIEFRA. É expressamente proibido: Instalar qualquer tipo de software e/ou aplicativos sem a prévia autorização da Diefra. Manipular qualquer tipo de documento ou material ilegal, ou que seja considerado ofensivo, anti-social, anti-ético ou imoral; Enviar e receber mensagens ou qualquer outro procedimento que não atenda as necessidades de trabalho e interesses da Diefra; Acessar sites pornográficos ou que sejam considerados ofensivos, anti sociais, anti-ético ou imoral ou criminoso; Compartilhar sua senha de acesso com outros colaboradores da empresa. DIEFRA - ENGENHARIA E CONSULTORIA CÓDIGO DE ÉTICA 5

7 SAÚDE, SEGURANÇA E MEIO AMBIENTE Toda a legislação aplicável relacionada à saúde e à segurança da equipe, dos parceiros e de terceiros; e ao uso racional dos recursos naturais será integralmente observada. A DIEFRA empenha-se em adotar e promover a melhor prática com relação a esses três itens. A DIEFRA entende que, em um cenário cada vez mais competitivo, a imagem das empresas está relacionada à conscientização dos colaboradores de que o aprimoramento da qualidade, a minimização de impactos ao meio ambiente e a segurança do homem e do patrimônio são fatores decisivos para o aumento da produtividade. É compromisso da DIEFRA informar a própria política de Saúde e Segurança no trabalho a clientes e fornecedores, assim como se informar sobre as políticas de Saúde e Segurança no Trabalho de clientes e fornecedores. Como também se compromete com o desenvolvimento sustentável, a DIEFRA atua com foco no cuidado e no respeito ao meio ambiente. DIEFRA - ENGENHARIA E CONSULTORIA CÓDIGO DE ÉTICA 6

8 COMUNIDADE A DIEFRA mantém-se atenta às necessidades da comunidade local e da região onde está instalada, para que possa contribuir com o desenvolvimento social. A DIEFRA acredita que a boa conduta ética promove o desenvolvimento do País. As atividades sociais devem estar presentes no cotidiano na Empresa por meio do voluntariado do quadro de pessoal interno, de doações de produtos ou de serviços, sempre para colaborar com instituições sociais locais. A prática da responsabilidade social visa, acima de tudo, o desenvolvimento das pessoas inseridas na sociedade. FORNECEDORES A Empresa tem a responsabilidade de manter negociações constantes, abertas e claras com os fornecedores. Em situações conflituosas com o fornecedor, a DIEFRA mantém o respeito e a honestidade sempre. A Empresa cumpre com as obrigações contratuais. É condição prioritária da DIEFRA de que seus parceiros comerciais e fornecedores não utilizem mãode-obra infantil; e que respeitem o meio ambiente e as normas e saúde e segurança do trabalho. O critério das decisões de compra deve ser tão-somente o do benefício para a DIEFRA e os clientes. Constitui violação do presente código obter ou contratar negócios por intermédio da aceitação de fornecedores sem considerar qualidade, serviço e preço. Toda compra ou alteração de contrato deve ser efetuada somente com autorização da gerência/diretoria competente. DIEFRA - ENGENHARIA E CONSULTORIA CÓDIGO DE ÉTICA 7

9 CLIENTES A Empresa tem como princípio a obrigação ética de fornecer serviços produzidos conforme especificação técnica e legislações pertinentes. A DIEFRA condena toda espécie de propaganda enganosa, ou seja, a falsidade a respeito dos serviços da Empresa. CONCORRENTES A relação com os concorrentes deve, sempre, respeitar o princípio ético de se estabelecer por meio da competência e da qualidade dos serviços. Práticas de difamação, disseminação de inverdades, divulgação de maledicências, sabotagens, espionagem, contratação de funcionários de concorrentes para obtenção de informações privilegiadas, roubo de documentos e outros atos ilícitos e antiéticos não são admitidos. DIEFRA - ENGENHARIA E CONSULTORIA CÓDIGO DE ÉTICA 8

10 ESCLARECIMENTOS, DESCUMPRIMENTOS E DENÚNCIAS Todos devem monitorar o cumprimento desse Código por todos nele envolvidos As infrações ao Código de Ética da Diefra Engenharia e Consultoria Ltda devem ser punidas com medidas disciplinares e sanções determinadas pela diretoria responsável. REPORTANDO VIOLAÇÕES Os superintendentes / Gerentes detêm a responsabilidade primária de monitorar e investigar, diretamente ou por delegação, o cumprimento do Código de Ética da Diefra Engenharia e Consultoria Ltda, assim como os dispositivos legais desse Código. No caso de dúvidas, ou não havendo segurança de que algum ato possa constituir violação, deve ser contatada a coordenação imediata. MEDIDAS DISCIPLINARES E SANÇÕES O não-cumprimento de qualquer dispositivo do Código de Ética da Diefra Engenharia e Consultoria Ltda sujeita o infrator a medidas disciplinares, que podem culminar na rescisão do contrato, sendo que o infrator e as pessoas envolvidas estarão sujeitas, ainda, aos procedimentos legais cabíveis. Dependendo do caso, a DIEFRA tem a obrigação legal ou ética de levar as violações ao conhecimento das autoridades competentes. DIEFRA - ENGENHARIA E CONSULTORIA CÓDIGO DE ÉTICA 9

11 VIGÊNCIA O presente Código de Ética da Diefra Engenharia e Consultoria Ltda foi aprovado pelas diretorias da DIEFRA e entrou em vigor no dia 18 de agosto de ALTERAÇÕES É de responsabilidade das diretorias propor alterações ao Código de Ética da Diefra Engenharia e Consultoria Ltda. DIEFRA - ENGENHARIA E CONSULTORIA CÓDIGO DE ÉTICA 10

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