O Portal de Assinaturas Certisign é um serviço que permite a pessoas e empresas assinarem documentos eletrônicos com validade jurídica, de forma

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1 Manual do Usuário 1

2 O Portal de Assinaturas Certisign é um serviço que permite a pessoas e empresas assinarem documentos eletrônicos com validade jurídica, de forma simples, segura e sustentável, de qualquer parte do mundo. Além de substituir a assinatura manuscrita, a assinatura digital feita com Certificado Digital ICP-Brasil é mais rápida, segura e possui a mesma validade jurídica. Assine documentos eletrônicos com validade jurídica de qualquer lugar do planeta. 2

3 i. Cadastro a) e Senha b) Certificado c) MobileID ii. Configurações Pessoais a) Dados Gerais b) Contas c) Contatos d) Imagem de Assinatura e) Configurações de iii. Upload de Documento a) Passo 1 b) Passo 2 c) Passo 3 i) Detalhes do Documento iv. Assinando Documento a) Assinatura interna b) Assinatura externa v. Plugin Lacuna PKI 3

4 Cadastro Para iniciar o cadastro iremos digitar no navegador e há três possibilidades de cadastro. A primeira utilizando o certificado digital e a segunda opção por e senha e a terceira por MobileID. Seguimos para entender melhor o processo. Figura 1 Pagina carregada iremos seguir e clicar no link EXPERIMENTAR e em seguida será mostrada a opção para cadastro por . Figura 2 4

5 Preencha com os dados NOME, e CPF e clique em CADATRAR. Figura 3 No final estando correto irá exibir uma notificação. Figura 4 Acesse seu para saber quais os passos a seguir. Receberá um com seguinte dizeres. 5

6 Prezado (a) FULANO DA SILVA NETO, Portal De Assinaturas ( portaldeassinaturas.com.br/) informa: Um novo usuário foi cadastrado com esse . Para ativar sua conta clique no link abaixo e siga os passos: Clique aqui para validar! Atenciosamente, Clicando no link do você vai ser direciono à tela par ser criar uma senha. Figura 5 Criado a senha, você irá ser direcionado à "MINHA PAGINA". Certificado Agora se tiver certificado digital o cadastro é feito de forma rapida e simples. Na tela de Cadastrar, um pouco abaixo do botão CADASTRAR vai ter um link para ser feito o cadastro com certificado. É só clicar em "Cadastre-se com o seu certificado digital". 6

7 Figura 6 Certificado carregado é só clicar em CADASTRAR. Figura 7 E você será direcionado à "MINHA PAGINA". 7

8 Figura 8 MobileID Para cadastro atraves do MobileID vamos seguir até EXPERIMENTAR e vamos ver "Cadastre-se com o seu certificado digital ou MobileID". Figura 9 Inserimos o CPF na tela correspondente. 8

9 Figura 108 E ao clicar em CADASTRAR. Confirme o código em sua tela com a notificação em seu celular. Figura 11 9

10 Figura 12 Vamos abrir a notificação digitar o PIN e voltaremos ao computador veremos que seu cadastro foi efetuado. 10

11 Configurações Pessoais Para fazer alterações de senha, e opções de notificações pode ser feito através de CONFIGURAÇÕES PESSOAIS. Figura 13 De uma forma fácil é só seguir até a engrenagem conforme a seta indica na figura-14. Figura 14 Na aba Geral é visível três opções e nesse momento abordaremos apenas configurações gerais e à frente veremos as demais. Seguimos, clicamos em CONFIGURAÇÕES PESSOAIS. Figura 15 11

12 Do lado esquerdo tem um menu lateral que contem seu nome e o tipo de conta (Pessoa física ou jurídica). Figura 16 Dados Gerais Em DADOS GERAIS vamos destacar as três possíveis configurações. A primeira opção, caso queira alterar o seu nome ou incluir um titulo para receber notificações é possível utilizando o campo assinalado abaixo. 12

13 Figura 17 Os campos a seguir, por default está configurado a de SIGNATÁRIO, porém caso queira alterar é só seguir até o ponto onde está a figura 18 e selecionar a desejada. À frente veremos com mais detalhes dessa opção no fluxo do documento. Figura 18 13

14 Não esqueça de SALVAR todas as alterações feitas. Essa opção na figura-18 é para deixar o botão na opção que confere as ações (Assinar, Observador e Autorizador) na ultima etapa quando está sendo feito o upload do documento. Figura 19 E por fim em dados Gerais se estiver como funcionário em uma conta Empresa, em CONTA PESSOAL vai à opção com nome da empresa além da PESSOAL. Figura 20 14

15 Para alterar senha seguimos clicando em ALTERAR SENHA. Figura 21 Digite a senha atual, informe uma nova senha e confirme digitando novamente. Se não lembrar a senha atual pode ir até o início, login por e ir em esqueci minha senha. Receberá em seu uma senha temporária. Figura 22 15

16 Imagem na Assinatura Para incluir uma imagem na representação de assinaturas nessa aba vamos fazer no seguinte passos. Primeiro em NOVO como é demonstrado na imagem abaixo. Figura 23 Selecionamos MEU COMPUTADOR. Selecionamos a imagem. Figura 24 16

17 Figura 25 Faça um recorte da imagem. Figura 26 E para finalizar clique em INICIAR UPLOAD. 17

18 Figura 27 Imagem carregada e nosso campo estará assim. Figura 28 Lembrar que essa imagem só vai aparecer para documentos PAdES e ficará desse modo a representação. 18

19 Figura 29 Contatos Para facilitar e não ter que sempre ficar digitando nome, e afins toda vez no fluxo do documento, você pode salvar seus contatos. Figura 30 Para adicionar clique no botão + ADICIONAR NOVO CONTATO. 19

20 Figura 31 Insira nome, e cpf e clique em CRIAR. Configuração de Assinatura O formato de assinatura inicial é o Padrão. É possível adicionar outros formatos personalizados, caso queira utilizar outro com mais ou menos informações da que vem no formato padrão do Portal de Assinaturas. Figura 32 Para inserir um novo formato vamos em NOVO, selecione os campos que deseja e salve ao final. 20

21 Figura 33 Configurações de Esse menu é especifico para as notificações que serão enviadas e qual forma deseja receber. No primeiro campo sinalado mostra o padrão, e seta indica onde pode ser feito a opção de trocar o , o qual receberá as notificações. Figura 34 21

22 Essa etapa tem duas opções importantes para as notificações. A primeira já vem habilitada por padrão. Para enviar s separados. Figura 35 A segunda dar a opção para agrupar os s e enviar a notificação em um horário especifico. Figura 36 Caso queira mais de um horário é só adicionar no botão +. 22

23 Figura 37 E por fim, as opções do que deseja ser notificado. Basta habilitar todos ou o campo especifico desejado. Você sempre avisando quando precisar assinar um documento. Figura 38 23

24 Upload de Documento Vamos iniciar o ponto chave agora que é o upload do documento e assinatura. Vou ilustrar o upload e em seguida veremos como assinar um documento. O procedimento é simples e feito em três passos. Para fazer o upload do documento temos dois botões na pagina inicial NOVO DOCUMENTO e ENVIAR NOVO DOCUMENTO. Figura 39 Passo um é certificar que se a conta está correta, como aqui o estou usando como pessoa física a conta no campo tem que estar PESSOAL. Na imagem abaixo também destacamos o menu lateral, onde nele contem informações de opções de utilização dos creditos, tais como quantos Unilaterais ou Multilaterais. Lembrando que o Portal de Assinaturas cobra por upload de documentos e não por assinaturas. 24

25 Figura 40 A conta estando correto seguimos adiante. Por padrão o botão ENVIAR DOCUMENTO é pré-selecionado e assim é só clicar em CONTINUAR. Figura 41 Passo dois é onde iremos fazer a seleção do documento para o upload e para isso, temos duas opções CARREGAR DOCUMENTO para um documento único ou CARREGAR LOTE, onde podemos fazer o upload de vários documentos ao mesmo tempo. 25

26 Figura 42 Como vamos subir um documento unilateral seguimos clicando em CARREGAR DOCUMENTO e vai ser habilitado um botão para selecionarmos o documento em uma pasta dentro do nosso computador. Figura 43 26

27 Clicando em MEU COMPUTADOR vai abrir uma caixa para selecionar seu documento dentro da pasta. Selecione e clique em ABRIR. Figura 44 Após isso o documento será carregado para o Portal e certifique se que o processo foi concluído. Uma mensagem do processo concluído será exibida conforme a figura abaixo. Figura 45 27

28 Figura 46 Entendendo TIPO DE DOCUMENTO Unilateral - o documento unilateral permite você incluir somente um signatário, ou seja, vai ter uma única assinatura. Multilateral - Esse documento é para fluxo maiores. Permite você incluir até 10 signatários e também incluir anexos, no Maximo 10. Protocolo e Sem Protocolo Esse termo é para a representação da assinatura, ou seja, com protocolo tem o padrão CAdES e sem o protocolo é o padrão PAdES. 28

29 Abaixo uma representação das duas representações: CAdES Figura 47 PAdES Figura 48 29

30 Os campos a seguir: NOME DO DOCUMENTO é possível alterar PASTA você pode criar uma pasta para organizar seus documentos dentro do Portal ou adicionar o documento à pasta existente. TAGS para facilitar suas pesquisas. ANEXOS para incluir um anexo ao documento. COMO ASSINATURA SERÁ EXIBIDA no manifesto quando o documento estiver assinado Lembrando que os anexos não são assinados. Figura 49 Figura 50 30

31 O passo três é o mais importante nesse processo. É onde vamos incluir os dados de quem vai fazer a ação, ou seja, assinar, observar ou autorizar. Vamos inserir NOME, e CPF e em seguida selecionar a opção da ação que será feita. Ao lado, será exibido um menu lateral que contém informações do fluxo do documento que está sendo feito o upload. Importante sempre confira antes de concluir as informações no menu. Figura 51 A figura abaixo ilustra os campos preenchidos com os dados do signatário (como nosso documento é o unilateral, pode apenas ter um único assinante e não será permitido a inclusão de mais participantes), caso queira adicionar outros (se o documento for multilateral), é só clicar no botão ADICIONAR PARTICIPANTE. Uma funcionalidade para organizar o fluxo de assinaturas do documento interessante é a possibilidade de incluir ordens para assinaturas. Por padrão a primeira opção já vem marcada e como nosso documento será assinado por uma pessoa não precisamos. Contudo, a próxima imagem ilustra a segunda opção. 31

32 Figura 52 A figura abaixo ilustra um fluxo com várias etapas de assinaturas, não se aplica ao nosso exemplo de documento unilateral. Figura 53 Caso tenha terceiros interessados no documento assinado, você pode enviar o documento com a representação da assinatura direto pelo portal, assim que for assinado pelo signatário. Para isso, no campo como mostra a figura, insira o ou selecione um contato através do botão CONTATOS ou 32

33 adicione um novo contato. Se adicionar mais de um separe-os por virgula ou linha. Onde está marcado em vermelho escolha a melhor opção para a notificação. Através do link ou enviando em anexo. Figura 54 E por fim, não menos importante, antes de enviar o documento temos a opção no fim da pagina de apenas fazer uma notificação que o documento foi assinado. Figura 55 E finalizamos clicando em ENVIAR. 33

34 Assinando Um Documento Há duas formas de assinar um documento no Portal de Assinaturas e antes de mostrar, quero resaltar que se faz necessário a utilização de um certificado digital que seja valido pela ICP-Brasil. Após a submissão do documento a pagina vai atualizar e entrar na pagina de assinar documento, essa é a primeira alternativa. Nossa ação é de assinar então vamos no botão LER E ASSINAR. Figura 57 Ação LER E ASSINAR vai possibilitar a que você faça a leitura do documento e se estiver de acordo, assinar. Um detalhe a ser esclarecido que só estará visível documento que estiver em PDF, outros formatos vão ser preciso baixar o documento. Após ter feito a leitura note que no campo ESCOLHA SEU CERTIFICADO o certificado estará em amostra. Com isso, é só clicar em ASSINAR DOCUMENTO. 34

35 Figura 58 Ao clicar no botão ASSINAR DOCUMENTO vai ser solicitado seu PIN. Figura 59 Inserido o PIN correto e estará feito sua assinatura. Uma mensagem será exibida. 35

36 Figura 60 A segunda forma é através do . Ao ser notificado através do , clique no link que estará com nome do documento. Figura 61 Vai ser direcionado para pagina de assinatura. Aguarde o certificado ser carregado e clique em ASSINAR. 36

37 Figura 62 Vai ser solicitado o PIN, conforme a figura-59. Digite o PIN e se estiver correto a assinatura será concluída e uma mensagem será exibida. Figura 63 37

38 Plugin Lacuna Web PKI Neste ano a Google encerrou o suporte ao Java e é o responsável para carregar o Applet que reconhece o certificado. Para utilizarmos o certificado no navegador Google Chrome temos uma solução que é o plugin Lacuna Web PKI que é fácil fazer a instalação. Um detalhe importe que por enquanto o plug-in é somente para navegador Google Chrome, aos demais navegadores ainda é necessário a instalação do Java para poder utilizar o certificado para acessar e assinar documentos. Instalação Ao ir em logar com certificado e se não tiver o plugin instalado você vai ser direcionado para a pagina de instalação do plugin. Figura 52 Na pagina há informações de como fazer o procedimento. Clique no botão INSTALAR WEB PKI PARA CHROME. Um pop-up irá aparecer e clique no ADICIONAR. 38

39 Figura 53 logo após isso uma janela de dialogo irá ser aberta e escolha onde deseja salvar o executável do plugin. Figura 54 39

40 Ao termino do download clique em abrir. Figura 55 O instalador irá abrir e clique em EXECUTAR. Figura 56 40

41 Em seguida clique para aceitar os termos. Figura 57 A instalação será concluída e em seguida somente clicar em CONCLUIR. Figura 58 Instalação concluída você vai ser direcionado para a tela de login com certificado. 41

42 Gerar Documentos - é uma possibilidade a mais para você incluir seu documento ao Portal de Assinaturas. Bom, essa funcionalidade ainda está sendo desenvolvida, e qual a ideia? Ele vai funcionar da seguinte forma. Através do botão GERAR DOCUEMENTO você deve escolher um modelo de documento (diploma, certificado, laudos e afins), e inserir os dados. Ao termino ele vai gerar seu documento e por fim só seguir o fluxo indicando as partes interessadas no documento. Enfim, estamos abertos a sugestões para poder implementar um modelo que possa ajudar aos clientes. Se tiver algum modelo de documento que interessa a você entre em contato para dar suas sugestões através do suporte@portaldeassinaturas.com.br Obrigado! 42

43 Equipe de Suporto ao Cliente Portal de Assinaturas Certisign para contato: 43