A expansão das franquias nos postos de serviços

Transcrição

1 Fred Alves

2 CONVENIÊNCIA A expansão das franquias nos postos de serviços O conceito store-in-store (loja dentro de loja) é uma tendência cada vez mais forte nos postos de combustíveis. Não é de hoje que as lojas de conveniência agregam outras marcas no intuito de incrementar sua oferta de serviços, especialmente daqueles voltados à alimentação. Segundo estimativas do setor de franchising, a presença de uma segunda marca dentro de uma loja de conveniência pode ampliar suas vendas e faturamento em cerca de 30%, além de um negócio contribuir para alavancar o outro. O interesse é recíproco. As principais redes franqueadoras já se deram conta de que o espaço dos postos de serviços é ideal para a instalação de determinadas franquias, especialmente as dos segmentos de alimentação e serviços (automotivos ou não). Aliás, cada vez mais as franqueadoras buscam pontos junto a outros varejistas, sejam postos, supermercados ou centros comerciais, em busca de sinergia dos negócios, circulação de pessoas, visibilidade do ponto, maior segurança, horário de funcionamento estendido e estacionamento facilitado. Mas as vantagens do store-in-store não param no aumento do movimento. A parceria entre dois (ou mais) empreendimentos gera economia em manutenção, por exemplo, e em alguns casos até em mão-de-obra. Além disso, para o posto, o fato de ter uma marca forte e reconhecida pelo consumidor associada ao empreendimento valoriza o negócio. Outro aspecto interessante é que as franquias são fórmulas já testadas, formatadas e com melhor perspectiva de serem bem sucedidas. Para o revendedor disposto a se tornar um franqueado, é uma oportunidade de renda extra. E para postos que têm área disponível para locação, não deixa de ser uma alternativa interessante. A presença de vários empreendimentos com perfis diferentes no posto atende também a uma das principais demandas da vida moderna: a economia de tempo. Afinal, para o consumidor, nada melhor do que abastecer, comprar um item de emergência, fazer um lanche e talvez ainda deixar roupas na lavanderia. E é este conceito de posto verdadeiramente de serviços que vem crescendo com a ajuda das franquias. Trata-se, na verdade, de uma forma estratégica de o revendedor iniciar um empreendimento com modelos já testados, com riscos reduzidos. Assim, ele não tira o foco do seu negócio principal, que é a venda de combustíveis. De acordo com o Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas), 80% dos negócios independentes que são abertos no Brasil fecham num período de dez anos. Segundo a ABF (Associação Brasileira de Franchising), o número de franquias que encerram suas atividades nesse mesmo período é de 15%. Em outras palavras, comprar uma franquia não elimina, mas com certeza reduz os riscos do negócio. O crescimento do franchising Os números do segmento de franquias apontam para um grande crescimento deste tipo de negócio. Em 2009 o setor registrou um aumento de 25% no volume de interessados no sistema, principalmente nos segmentos de acessórios pessoais e calçados; alimentação; e beleza, saúde e produtos naturais. Além disso, quase todas as redes mantiveram seus planos de expansão. Segundo levan- Relatório Anual da Revenda de Combustíveis

3 CONVENIÊNCIA tamento da ABF, houve um crescimento de 6% no número de unidades franqueadas em As redes do interior de São Paulo, que abrange 645 municípios, respondem por 33% do total de franquias do Estado, com destaque para as regiões de Campinas (20%), São José do Rio Preto (17%) e cidades como Sorocaba, Jundiaí, Indaiatuba e São José dos Campos. Em Minas Gerais, a expansão do número de lojas franqueadas em 2009 foi da ordem de 8,1%. Para 2010 e 2011, a média de crescimento para o Estado é de 3,9% ao ano. Uberlândia está entre as cidades que deverão receber maior número de franquias nos próximos anos. Minas é o terceiro Estado em número de negócios na área de franquias, atrás de São Paulo e Rio de Janeiro. O Sul do país já é visto como uma das regiões promissoras para contribuir com o crescimento do setor nos próximos anos. Lá estão 13,1% de redes no Brasil, sendo 44% no Paraná, 31% em Santa Catarina e 25% no Rio Grande do Sul. Em faturamento, a região representa 9% de todo território brasileiro, sendo 80,1% no Paraná, 12,1% no Rio Grande do Sul e 7,8% em Santa Catarina. Em 2009, o setor de franchising contabilizou redes. Para 2010, a expectativa é de que este número chegue a As redes de franquia são responsáveis por aproximadamente 648 mil postos de trabalho diretos e 2,592 milhões indiretos. Em 2009 foram abertos mais 45 mil novos postos de trabalho, totalizando 693 mil, segundo dados da ABF. Para 2010 a previsão é de mais 50 mil. Cautela Apesar de o mercado de franquias estar em franco crescimento e se mostrar como uma alternativa interessante para alavancar as vendas dos postos de serviços, é necessário muita cautela ao escolher um novo negócio ou um novo parceiro. A decisão requer uma análise atenta antes de investir neste segmento. E, após aderir, é necessário um envolvimento profundo, tanto com o negócio que será montado e com seu gerenciamento, quanto com a equipe da empresa franqueadora. No entanto, é importante lembrar que embora as franquias pareçam um empreendimento promissor e garantido, nem sempre as taxas cobradas (royalties e a própria taxa de franquia) são viáveis basta lembrar quantas lojas de conveniência enfrentam dificuldades por conta destas mesmas taxas, aliadas à baixa receita. Por isso é recomendável avaliar com cuidado o entorno do posto, observar o perfil de consumo da vizinhança e a própria concorrência antes de apostar em uma franquia. E verificar se o faturamento projetado pelo franqueador para o negócio de interesse atende às expectativas financeiras do empreendedor. O chamado custo de ocupação, que inclui IPTU e taxas de aluguel (mesmo que o terreno seja próprio, é necessário estimar um valor de aluguel), não deve ultrapassar 12% da perspectiva de faturamento do negócio. Se o empreendedor comprometer mais do que isso apenas com a ocupação do espaço, muito provavelmente a franquia não é viável para o ponto em questão. Vale o mesmo se o espaço for locado para terceiros. Caso o locatário esteja comprometendo mais do que isso no aluguel, as chances de o negócio dar errado são grandes. E o posto também pode se prejudicar com isso, já que compartilhará com o franqueado a imagem negativa do negócio que deu errado. Outro aspecto a ser analisado na hora de escolher uma franquia é o próprio funcionamento do sistema. Ao se tornar um franqueado, é necessário trabalhar dentro de padrões preestabelecidos e normas rígidas. Por isso, é necessário avaliar as expectativas perante o novo negócio, afinidades e conhecimento do mercado em que se pretende investir. Administrar um posto de combustíveis é uma tarefa bastante diferente do gerenciamento de uma franquia na área de alimentação, por exemplo. Além da afinidade, é importante pesquisar a credibilidade da franquia de interesse. O franqueador deve fornecer uma relação de franqueados, e é recomendável que o interessado no empreendimento verifique com estas franquias diversos aspectos do negócio, desde faturamento (que precisa ser coerente com a proposta do franqueador), até a estrutura da empresa. O franqueador deve apresentar também seus manuais e os documentos jurídicos pertinentes, como a COF (Circular de Oferta de Franquias), com a minuta do contrato de franquia. Vale também se informar sobre como funciona o processo de treinamento, saber quais são as metas a serem alcançadas pelo franqueador, qual o apoio que ele dará e qual é o plano de expansão, entre outros. 82 Relatório Anual da Revenda de Combustíveis 2010

4 Redes que estão de olho nos postos ALIMENTAÇÃO n Amor aos pedaços Tipo de negócio: doces e salgados Ano de fundação: 1982 Início do franchising: 1989 Unidades: 52, sendo quatro próprias Faturamento médio mensal: R$ Retorno: de 30 a 36 meses Taxa de propaganda: 7% (sobre compras) Taxa de royalties: 6% (sobre compras) Instalação: de R$ a R$ Taxa de franquia: a partir de R$ Capital de giro: a partir de R$ n Bob s Tipo de negócio: sanduíches e grelhados Ano de fundação: 1952 Início do franchising: 1984 Unidades: 659 unidades franqueadas, sendo 63 próprias Faturamento médio: R$ Retorno: de 36 a 48 meses Taxa de propaganda: 4% Capital para instalação: R$ a R$ Taxa de franquia: a partir de R$ Capital de giro: a partir de R$ n Cacau Show Tipo de negócio: comércio de chocolates finos e semelhantes Ano de Fundação:1988 Início do franchising: 2004 Unidades: 744, sendo duas próprias Faturamento médio mensal: R$ Retorno: de 12 a 18 meses Fundo de propaganda: não é cobrado Taxa de royalties: 50% sobre as mercadorias Instalação: R$ a R$ Taxa franquia: a partir de R$ Capital de giro: variável n Casa do Pão de Queijo Tipo de negócio: fast-food especializado em pão de queijo Ano de fundação: 1967 Início do franchising: 1987 Unidades: 450 unidades franqueadas, sendo duas no exterior Faturamento médio: R$ Retorno: de 24 a 40 meses Taxa de propaganda: 3% Taxa de royalties: 3% (sobre faturamento bruto) Capital para instalação: R$ a R$ Taxa de franquia: a partir de R$ Capital de giro: de R$ a R$ n Fran s Café Tipo de negócio: cafeteria Fundação: 1972 Unidades: 124, sendo quatro próprias Taxa de franquia: R$ Instalação: R$ Taxa de royalties: 6% (sobre faturamento bruto) Taxa de publicidade: 2% (sobre faturamento bruto) Capital de giro: R$ Faturamento médio: não informado n Grão Expresso Tipo de negócio: cafeteria Início do franchising: 1992 Unidades: 180 unidades franqueadas, sendo três próprias Faturamento médio: R$ Retorno: 30 meses Taxa de propaganda: 1% Taxa de royalties: 5% (sobre faturamento bruto) Capital para instalação: R$ a R$ Taxa de franquia: R$ Capital de giro: de R$ Relatório Anual da Revenda de Combustíveis

5 CONVENIÊNCIA n Mundo Verde Tipo de negócio: loja de produtos naturais Ano de Fundação: 1987 Início do franchising: 1993 Unidades: 151, sendo uma própria e uma no exterior Faturamento médio mensal: R$ Taxa de propaganda: 1% (sobre o faturamento bruto) Taxa de royalties: 4,5% (sobre o faturamento bruto) Instalação: R$ a R$ Taxa de franquia: a partir de R$ Capital de giro: R$ a R$ n Rei do Mate Tipo de negócio: bebidas, cafés, doces e salgados Ano de fundação: 1978 Início do franchising: 1992 Unidades: 265 unidades franqueadas, sendo quatro próprias Faturamento médio: R$ Taxa de propaganda: 1% Taxa de royalties: 4% (sobre faturamento bruto) Capital para instalação: R$ a R$ Taxa de franquia: R$ a R$ Capital de giro: de R$ a R$ n Spoleto (modelo compacto para lojas de conveniência) Tipo de negócio: comida italiana Ano de fundação e início do franchising: 1999 Investimento médio em loja: a partir de R$ Faturamento médio mensal: R$ Taxa de franquia: R$ Taxa de publicidade: 2% do faturamento mensal Taxa de royalties: 6% do faturamento mensal Margem de lucro médio: 15% a 20% Prazo médio de retorno do investimento: 24 a 36 meses Área mínima para o funcionamento de uma loja: 20 m 2 Capital de giro: R$ Prazo do contrato: 5 anos n Subway Tipo de negócio: fast-food de sanduíches Ano de Fundação: 1965 Início do franchising: 1972 Unidades: no mundo, sendo 411 no Brasil. Apenas cinco estão localizadas em postos de combustíveis. Taxa de franquia: US$ Taxa de propaganda: 4,5% Taxa de royalties: 8% Instalação: R$ a R$ , a depender do ponto Capital de giro: R$ a R$ SERVIÇOS n 5à Sec Tipo de negócio: limpeza de roupas a seco e à água Ano de fundação e início do franchising: 1968 Unidades: 269, sendo duas próprias Faturamento médio mensal: R$ Taxa propaganda: 2% (sobre faturamento bruto) Instalação: R$ a R$ Taxa de franquia: a partir de R$ Capital de giro: R$ a R$ n Costura do Futuro Tipo de negócio: serviços de costura Ano de fundação: 1993 Início do franchising: 1995 Unidades: 146 unidades franqueadas, sendo uma própria Faturamento médio: R$ Retorno: de 12 a 36 meses Taxa de propaganda: 2% Capital para instalação: R$ a R$ Taxa de franquia: R$ a R$ Capital de giro: R$ a R$ n Lavanderia do futuro Tipo de negócio: serviços de lavanderia a seco e à água Fundação: 1993 Início do franchising: 1995 Unidades: 68, sendo uma própria Faturamento médio mensal: R$ Retorno: de 12 a 36 meses 84 Relatório Anual da Revenda de Combustíveis 2010

6 Taxa de propaganda: 2% (sobre faturamento bruto) Taxa de royalties: 5% (sobre o faturamento bruto) Instalação: R$ a R$ Taxa de franquia: R$ a R$ Capital de giro: R$ a R$ n Pressto Lavanderia Tipo de negócio: lavanderia Início do franchising: 2004 Unidades: 6 (apenas próprias) Taxa de franquia: R$ Equipamentos e utensílios: R$ Taxa de propaganda: 2% Taxa de royalties: 5% Retorno do investimento: 36 meses Faturamento: não divulgado Capital de giro: R$ Área Mínima: de 61 a 150 m 2 n Quality Lavanderia Tipo de negócio: lavanderia Taxa de franquia: R$ Taxa de fundo de propaganda: 2% (sobre faturamento bruto) Investimento: a partir de R$ , mais adequações do imóvel (fora a taxa de franquia) Faturamento médio: R$ Lucratividade: de 25% a 35% Retorno do investimento: 36 meses Prazo de contrato: 10 anos Metragem da unidade: 70 m 2 n Restaura Jeans Tipo de negócio: lavanderia, tingimento, costura, customização de roupas, renovação de couro e tratamentos especiais para calçados e bolsas Ano da fundação: 1991 Início da franquia no Brasil: 1994 Investimento médio inicial (sem a taxa de franquia): R$ (com lavanderia homologada) ou R$ (com lavanderia própria na loja) Taxa de franquia: R$ Taxa de royalties: 5% (sobre o faturamento bruto) Fundo de publicidade: 3% do faturamento bruto Área mínima de uma unidade: 40 m 2 Número de funcionários por unidade: de 3 a 6 Faturamento médio: de R$ a R$ Lucro líquido: 25% Prazo de retorno do investimento: de 24 a 36 meses n Sapataria do Futuro Tipo de negócio: conserto, limpeza e tingimento de Calçados, Roupas, Bolsas e Serv. de Malas Ano de fundação: 1993 Início do franchising: 1995 Unidades: 167 unidades franqueadas, sendo duas próprias Faturamento médio: R$ Retorno: de 12 a 36 meses Taxa de propaganda: 3% Capital para instalação: R$ a R$ Taxa de franquia: R$ a R$ Capital de giro: R$ a R$ SERVIÇOS AUTOMOTIVOS n Martelinho de ouro Tipo de negócio: reparos rápidos de funilaria através de sistema artesanal de trabalho, retoque rápido de pintura, serviços de polimento e cristalização, e venda e instalação de acessórios automotivos. Ano de Fundação: 1989 Início do franchising: 2009 Faturamento médio mensal: R$ Taxa Propaganda: 2% Taxa de royalties: 5% (sobre o faturamento) Capital para instalação: não exige Taxa de franquia: R$ a R$ Capital de giro: R$ a R$ Relatório Anual da Revenda de Combustíveis